0960-550-797
LINE的ID:@ipo888 歡迎加入好友
富邦產險(公)公司新聞
對於科技創新，富邦產險從盤點保險價值鏈出發，包括客戶需求分 析、商品設計、核保、銷售通路合作到理賠管理，逐步實施人工智能 、數據先進分析等技術，實現數位轉型目標，同時從組織、人力及系 統面向強化技術導入效率，鼓勵員工參與進而重塑企業數位文化。就 理賠方面，富邦產險整合0800客服專線、官方網站、富邦產險APP及 LINE、M+等通訊軟體，建立多元通報理賠出險管道-「即刻受理」， 讓客戶以便捷的方式快速通報出險，並同時完成理賠立案；為提升理 賠流程之透明度，富邦產險也推出創新理賠通知服務，於賠案各個重 要的處理環節，透過簡訊或e-mail主動通知客戶理賠現況，讓客戶即 時得知賠案處理狀況。
因應消費習慣轉變，富邦產險更藉由便捷的投保介面設計與線上服 務，持續善用多元通路優勢，提供創新保險服務，並結合生態圈提供 差異化商品，在分眾化、精緻化經營的道路上穩步向前，未來並將強 化專業落實永續經營，並持續發揮正向影響力。
富邦產險自結前七月份賺了近50億元，較去年同期成長30％，富邦 產市占率雖只有四分之一，由於該公司今年來核保、投資利潤佳，使 得獲利加倍，並占產險總獲利超過三分之一。
國泰產險前七月獲利有15.4億元，年成長率也逾16％。至於華南產 、兆豐產等前七月獲利分別6.13億元、3.49億元，分別較去年同期大 幅成長75％及246％。四家金控旗下產險總獲利總計74.52億元，已達 全產險稅後盈餘134.48億元的55％。
產險業者表示，產險財報要亮眼，需要有三大要件，一是產險公司 努力推廣業務，讓簽單保費增；二是天災人禍少，賠款低。其中占產 險簽單保費逾半的車險理賠，在今年5∼7月民眾減少出門旅遊之下， 理賠金額降，使得車險損率下降；第三則是金融市場表現佳，或者投 資團隊操作績效好，投資獲利佳。
今年前七月上述三項有利因子同出現，因此大部分產險前七月財報 表現都不錯。
國泰產險表示，7月資本市場表現較為波動，正步入除權息旺季， 在現金股利收入挹注下，有助維持良好獲利。由於大部份產險業者投 資股票相對保守，通常都以高配息股票為主，在現金股息入袋下，產 險獲利穩健成長。
國內專承作信用保證險種有法商科法斯產險以及比利時商裕利安宜 產險今年前八月簽單保費都逾2億元。
其中，法科斯成長率12.7％，其他國內有承作信用保證險的產業公 司還有富邦產、國泰產、新安東京海上產、明台產等，就各家金額來 看，明台產險3.63億元、成年成長率近60％最高，新安東京產險成長 率也有38％，今年都有不錯的成長。
產險業者表示，保證險熱賣主要是在新冠疫情期間，市場變數增加 ，也讓廠商風險意識提升，使得投保保證險的客戶數或既有客人的投 保營業額都明顯成長，因上市櫃公司比較有風險意識，較願意花錢投 保，讓物品可以順利交到國外買主，至於中小型企業相對投保信用保 證險的比重相較較少，或因他們較沒有放帳交易、或因對一向往來客 戶很信任，或是買了保險若沒有事，感覺到這保險就多花錢。
除了信用險之外，根據產險簽單前八月保費來看，除了企業險前八 月已來到489.1億元，較去年同期420.2億元，年成長率高達13.7％， 就絕對金額來看，企業險次於汽車任意險的582.92億元，然企業險的 年成長率更高於汽車任意險的8.9％。
然而，前八月簽單保費成長率最高是健康險，今年健康險成長率高 達118％，前八月是43.29億元，去年同期的健康險簽單保費才19.88 億元，產險業者說，健康險保費倍數成長仍在於疫苗險和防疫保單熱 銷。
產險業的業績好到破表，19家產險公司當中，罕見多達六家，前八月簽單保費呈現雙位數成長。年增率高至低依序為：台產47.2%、南山32.7%、富邦14.3%、法商科法斯12.7%、國泰世紀11.6%、和泰10.7%。
產險公司主管表示，產險業前八月簽單保費年增133億元，防疫險與疫苗險貢獻最大。其簽單保費的統計，視費用補償或人身保障性質，分別落在兩類險種：其他財產保險、健康險。
產險公會統計顯示，其他財產保險與健康險，前八月簽單保費合計年增86億元，比產險業第一大業務線車險前八月年增近50億元還多，對產險業前八月整體業績成長的貢獻度高達64.5%。
產險公司高層透露，產險業前八月防疫險與疫苗險簽單保費合計約77億元，銷售件數最多、約405萬件的台灣產險並未獲得好處，低調沒吭聲的富邦產險為最大贏家，次為國泰產險，接著是南山產險。
台產並未推出疫苗險，其防疫保單8月底理賠件數1萬5,190件，已變成虧錢保單。富邦產前八月疫苗險賣逾170萬件、簽單保費6億元，含防疫險賣逾260萬件、簽單保費合計逾37億元。
富邦產的防疫險與疫苗險，合計簽單保費市占率逾48%，囊括半邊天，因理賠有限、損失率良好，推升富邦產前八月稅後純益56億元，創下我國產險史上同期最高，年增率也達45.8％。
富邦產能創造佳績，除了透過富邦人壽的業務員來銷售防疫險與疫苗險，另外就是靈活因應熱銷，不像多數同業直接停售，而是透過調降保額來調控風險。
國泰產的防疫險與疫苗險前八月也賣逾80萬件，簽單保費逾8億元，為賺錢的防疫險與疫苗險當中，市占率第二大。
瞄準毛小孩年產值300億元商機，金融業各出奇招。永豐銀行23日 宣布，整合四大金融工具為寵物產業提供更便利的服務及應用。截至 2020年，台灣寵物產業全年產值逾300億元、創歷史新高，看準寵物 市場商機，金融業也陸續祭出相關金融商品像是寵物卡、寵物險、獸 醫整合性金融服務來搶攻。
過去金融業鎖定寵物商機紛推相關金融商品，像是王道銀行的「浪 浪認同卡」關懷流浪動物、一銀的Wonderful星璨卡，回饋通路納入 大型寵物商店，如魚中魚寵物水族館、寵物公園Pet Park等。另外， 產險業像富邦產、明台產都有推出寵物保險，而永豐銀針對獸醫推出 整合性金融服務則是首見。
永豐銀行表示，除提供卡友於寵物通路消費的回饋外，為全台逾五 千名獸醫從業人員量身打造的「永豐獸醫師數位金融服務」9月正式 全面上線，整合QR Pay收款、大戶DAWHO數位帳戶、理財型房貸和獸 醫師公會團體信貸共四大工具，以數位金融科技力提升產業服務便利 性。
隨人口結構和社會價值觀轉變，台灣的家犬、家貓數量已約當15歲 以下孩童人口數。
永豐銀行指出，寵物被視為重要家庭成員，健康照護需求逐年成長 ，從業人員數亦持續增加。根據統計，2020年全台獸醫師（佐）執業 人數達5,486人，相較十年前成長逾四成。
永豐銀行表示，國內行動支付普及率已逾六成，永豐協助動物醫院 導入QR Pay收款以提供信用卡服務且免裝刷卡機，提升客戶便利性。
若申請以永豐銀行帳戶或DAWHO數位帳戶收款可享撥款手續費優惠 ，達成指定任務還有1.1％高利活儲。
為協助獸醫師提供合宜場域或採購儀器以提升服務品質，永豐銀行 表示，凡為獸醫師公會會員且具獸醫師（佐）職業執照者，即可申請 「獸醫師公會團體信貸專案」並依個人需求選擇分段式（前二期0.9 6％起、第三期2.16％起）或是一段式（最低1.96％起）利率，貸款 期間最長七年，可貸金額最高500萬
元。
或是可申辦理財型房貸，年利率1.33％起、最高八成五，若需動用 周轉金則免手續費、隨借隨還。除獸醫從業人員，永豐銀行DAWHO卡 友於指定寵物通路消費，最高有7％現金回饋。
主辦單位《工商時報》強調，首屆數位金融獎的評鑑內容，正是金 融業者全力以赴的發展重點，尤其疫情爆發以來，所有金融機構面對 變局的回應，正是加速企業數位進程的速度。因此，自此一獎項推出 以來，反應超乎預期熱烈，總計共有76家金融機構報名參加。其中銀 行組的競爭最激烈，共有22家機構參獎，合計件數多達81件，銀行組 最熱門的「數位業務優化獎」，單一獎項即有20家業者報名初選，各 家業者都端出最滿意的內容，參與這場2021年的金融盛事。
此一台灣規模最大的數位金融評鑑活動，除了《工商時報》投注大 量的人力與物力，擔任指導單位的《台灣金融服務業聯合總會》也高 度重視，並在20家金融周邊機構、公協會，及政大金融科技研究中心 、東吳大學數位貨幣與金融研究中心的協作之下，以高度嚴謹公正客 觀的評選過程，選拔出最具實用性、創新性及參考價值的業務、商品 與服務設計。
參與本次評鑑的對象，區分為銀行組、保險組（分壽險業、產險業 ）、證券組（分綜合證券商、投信投顧業、期貨業）三大分組。評鑑 獎項含括數位金融的六大領域，包括：數位資訊安全、數位普惠、數 位轉型典範、數位創新、數位資訊服務及數位業務優化，均設金質獎 一名、優質獎若干名。
從正式公布的得獎名單來看，銀行組部分，中信銀、玉山銀堪稱大 贏家，各獲多項金質獎與優質獎的肯定，台北富邦、國泰世華、台新 也在個別獎項中脫穎而出，公股行庫則以一銀與華銀表現最為傑出。
保險組的壽險分組，國壽拿下了六個金質獎項的半數，富邦、台灣 與南山緊追在後。產險則是百花齊放，包括國泰世紀、新安東京海上 、泰安、富邦都得到評審的高度肯定。
證券方面，綜合券商也是各擅勝場，凱基、元大、國泰、中國信託 和富邦，都展現拿下金質獎的實力，投信投顧類的獎項，則相對集中 在元大、群益兩業者上。至於期貨分組部分，凱基與群益各自拿下兩 項金質獎、一項優質獎，對數位金融的發展成果頗受評審青睞。
本次活動也透過參賽業者推薦與其有實務合作經驗的新創企業，再 經由主辦單位評審的方式，選出了台灣聯合金融科技等七家公司，鼓 勵他們在數位金融發展上做出的貢獻。
台灣產險業為應對疫情與民眾保障需求，紛紛推出疫苗險及多項防疫相關產品。富邦產險也不例外，推出「國內旅遊綜合保險」，讓無法出國旅遊的民眾也能享有保障。這款保險以國旅2天1夜為例，旅平險保額200萬、傷害醫療費用保額5萬、交通費用補償保額1,000元，總保費僅79元，提供多達9項保障。此外，富邦產險也提供租車自駕的保險方案，包括「汽車駕駛人駕駛他人汽車車對車碰撞車體損失責任險」及「汽車駕駛人第三人責任險-第三人傷害及財損」保障。為了提供更便捷的服務，富邦產險的智能客服已上線，讓消費者可以進行保單方案說明及投保。這些措施不僅讓民眾在疫情期間感到安心，也展現了產險業對於保障民眾的承擔與責任。
遠距投保潮來襲，富邦產險準備大顯身手！保險局副局長張玉煇透露，為了應對新時代投保需求，共有七家保險公司提出遠距投保系統申請，其中富邦產險與富邦人壽同樣處於準備階段，未啟動試辦。這次的試辦，各家保險公司將展開不同的投保方式試驗，並達成特定指標，以確保系統的穩定性和安全性。 張玉煇強調，這六家公司的試辦期從二到六個月不等，但試辦成功並非以期限為準，而是根據各公司實驗的指標和方式來評估。目前尚無一家公司結束試辦或出具成功報告，保險局將根據試辦結果，制定將遠距投保作為常態化投保管道的相關規定。 在已啟動試辦的公司中，國泰人壽率先以Webex視訊系統及電子簽名App推出CVX泰好保平台，投保件數領先群雄。中國人壽則以網頁入口和刷臉識別技術，提供「Smile to Sign」平台，讓保戶無需下載App即可投保。富邦人壽則利用Team視訊系統和手機門號驗證，打造視訊投保的「VIP平台」。全球人壽則試驗一刷、二錄、三簽的投保流程，提供更加便捷的服務。 值得一提的是，富邦產險雖然尚未啟動試辦，但據悉將採用手機身分辨識、刷臉、身分證防偽及真人語音等先進技術，為消費者提供更安全的投保體驗。張玉煇表示，這六家公司的試驗內容各有特色，若成功將成為常態化開放的參考依據。
全民施打疫苗
線上投保零接觸
衛福部開放預約第二劑疫苗，為提高施打率，地方政府造冊通知，兆豐保險提醒尚未投保疫苗險民眾，施打前投保。兆豐疫苗險保障疫苗施打後28日內發生的不良事件，線上投保只要182元，即享住院日額補貼及殯葬費用補貼；此外，兆豐保險推出電子保單，事故發生時更可進行線上理賠申請，從投保到理賠全程零接觸，讓民眾安心規劃保障。
因應COVID-19疫苗施打年齡放寬，為讓更多民眾都能獲得疫苗險的保障，南山產物自9月1日起，「金疫苗」專案投保年齡調整為12至80歲。此外，南山產物電子保單服務再升級，保戶除可利用電子郵件接收電子保單外，更增加以手機簡訊接收電子保單的選擇，不僅保單傳遞速度零時差，保戶更可以隨時下載與查閱、更有效率掌握自身保障內容。
泰安產險提供「泰安疫」線上投保專案，除疫苗保障，也將「五大類法定傳染病補償」納入，達到雙重保障，24小時線上投保，免等待期、免體檢，立即生效。保險期間只要因不良事件反應住院，不分第一或第二劑或混打皆可獲得理賠。若計劃海外出差或旅遊的民眾，建議投保「泰安疫-防疫普拉斯」，承保涵蓋意外身故及海外突發疾病。
新光產險「疫苗險網路投保」專案保費228元起，20歲以上即可投保，包含全疫苗接種（不限COVID-19疫苗）產生不良反應的住院日額補償2,000元起，接種後若仍不幸感染新冠肺炎，經確診依投保方案可獲得2~3萬元定額理賠，可上新光幫我保投保。9月份起12歲以上學童陸續接種疫苗，新光產提醒家長們若要幫小孩投保，可洽該公司諮詢辦理。
旺旺友聯推出「疫苗險」雙方案：「小資方案」年繳81元，住院5日領1.5萬、染疫領1萬、死亡領5萬；「超值方案」年繳318元，住院5日領6萬、染疫領3萬、死亡領30萬；投保年齡放寬到80歲。此外，新機入手7天內投保「行動電話險」，理賠包括「手機毀損、被偷/被搶，以及被盜用所衍生的通訊費」，上網投保享約門市7折保費優惠。
企業防疫升級
消費者納入理賠
和泰產險推出「企業防疫慰問金費用補償保險」，協助企業主防疫再升級。承保範圍為當業主或其員工感染法定傳染病，致其在營業處所接觸之消費者接獲主管機關通知，而須隔離或確診治療時，將會啟動保障，幫助企業主給予消費者慰問金，賠付金額依保單所約定之保險金額為限，每人3,000元、5,000元或1萬元不等。
臺灣產物保險提供企業老闆安心經營，讓個人、家戶在疫情下有依靠，發揮保險安定力量。推出企業與個人防疫包；針對貼近民眾生活行業，推出「頭家安心保」，除公共意外、雇主及產品責任與火災損失，納入因法定傳染病致強制停業損失保障，提供完整保障；同時首創「房仲專責保」，針對房仲業過失、錯誤或疏漏行為，依法負賠償責任。
疫情影響民眾無法出國旅遊，富邦產險提供「國內旅遊綜合保險」網路投保，以國旅2天1夜為例，旅平險保額200萬、傷害醫療費用保額5萬、交通費用補償保額1,000元（班機火車船班延誤），多達9項保障總保費僅79元。租車自駕，另提供「汽車駕駛人駕駛他人汽車車對車碰撞車體損失責任險」、「汽車駕駛人第三人責任險-第三人傷害及財損」保障。
智能客服上線
保單方案說分明
第一保網路投保提供消費者勿擾模式，除在家可投保常見汽、機車保險，亦推出「新視界健康保險」提醒民眾於疫情期間更要注意眼睛健康，保障範圍除了住院醫療實支實付的保障外，也針對雙眼特定疾病門診手術費用提高保障額度。第一保上半年推出新生代網路投保品牌「The One」，未來將導入創新服務模式，提供更多更好服務及商品選擇。
華南產險智能客服的「保費試算與理賠報案系統」，已向經濟部智慧財產局取得金融科技專利認證，民眾透過智能客服可直接試算保費，系統並受理保戶線上車險理賠報案。華南產險副總經理暨發言人林適祺表示，「智能客服」導入人工智能技術，其中取得專利認證的「保費試算與理賠報案系統」，民眾可與智能客服進行一對一線上簡易問答。
火災地震險
天災人禍保心安
根據中央氣象局統計，今年7月單月地震次數達到115次，8月6日更在半小時內連震8次。住宅地震基本保險的承保範圍包括地震震動、地震引起之危險事故，所造成之房屋「全損」都可理賠。每住宅建築物最高保額150萬，另有臨時住宿費用20萬，以保額150萬元計算，相當於每天只要4塊錢。截至6月底，已有328萬戶投保。
國泰產險長期致力於倡導「事前預防觀念」甚於「事後保險補償」，此次國泰產險為模擬火場致命濃煙的流動樣態，首創「零事故煙流實驗室」教具。國泰產險表示，該教具為3層樓立體透明模型屋，宣導時搭配「模擬濃煙噴煙機」，可模擬火場濃煙在建築物內的流動樣態，提醒民眾若不幸受困火場，應優先選擇哪個空間等待救援。（蔡穎青）
遠距投保將成常態，哪家保險公司的系統最「靠譜」？保險局副局 長張玉煇表示，共有七家保險公司申請試辦遠距投保系統，已有六家 獲准試辦，各自要驗證不同的投保方式及達到一定的指標，國泰人壽 、中國人壽、富邦人壽及全球人壽都已展開試辦，新光人壽及富邦產 險則尚未啟動。
張玉煇表示，六家公司各自申請二到六個月的試辦期，但試辦成功 與否並不是以期限為考量，各家公司都有自己要實驗的指標及方式， 目前還沒有任何一家申請結束試辦或要出具試辦成功報告，保險局未 來將會依試辦成功的結果，訂定「常態化規定」。
也就是未來會開放保險公司以遠距投保，做為保戶投保的主要管道 之一，但會設定相關門檻及資安等規定，未必所有公司都符合申請資 格，而這些試辦遠距投保的保險公司，就會是保險局開放的主要參考 指標。
目前已獲准試辦遠距投保的保險公司，第一家是國泰人壽，試驗W ebex視訊系統加上國壽自家開發的電子簽名App，推出CVX泰好保平台 ，也是目前投保件數最多的公司，國壽是6月15日開始試辦，張玉煇 表示，國壽尚未表示已達到試辦指標。
第二家是7月1日進入試辦的中國人壽，試驗網頁入口加上刷臉等生 物辨識認證機制，訴求保戶免下載任何App，直接上中壽網站即可， 平台就叫Smile to Sign，目前也已滿二個月，尚未表示要出具試辦 成功報告。
第三家是7月9日開始試辦的富邦人壽，用微軟的Team視訊系統，搭 配保戶手機門號驗證，打造視訊投保的「VIP平台」，也已滿二個月 ，尚未表示要結束試辦。
第四家全球人壽是8月23日開始試辦，目前尚未滿月，全球人壽試 求一刷、二錄、三簽，即保戶下載App後，進行身分證認證及刷臉等 生物辨識，搭配錄影及電子影音簽名。
新壽與富邦產仍未開始試辦，富邦產亦是要實驗手機身分辨識，加 上刷臉、身分證防偽及真人語音等，張玉煇表示，六家公司要試驗的 內容各不相同，若成功都會做為常態化開放的參考。
科技進步，讓投保變得更加便利！最近，富邦產險獲得金管會的核准，開始試辦「遠距視訊投保」服務，這對我們台灣的民眾來說，真的是一個大好消息。現在，我們不用再親自跑進保險公司，透過視訊對話就能完成投保手續，這樣的服務真是太方便了。 你問為什麼會這樣說？因為現在新冠疫苗陸續到貨，大家對於投保防疫險和疫苗險的需求可是大增。而富邦產險看準了這個趨勢，率先向金管會申請試辦視訊投保，結果成功成為產險業第一家可以這麼做的公司。 富邦產險推出的「Next2U遠距視訊投保」服務，結合了人臉辨識、電子簽名和專人解說等多項科技，讓投保過程既快速又安心。總經理羅建明說，這個服務利用了人臉辨識、身分證文字辨識、真人語音辨識等技術，在安全的線上環境中，透過業務員的詳細解說，讓客戶能夠清楚了解保障內容和流程。 而且，投保過程中，客戶只需要一次親簽，就可以完成所有欄目的授權，這比以前一頁一頁簽名簡便多了。富邦產險還提供了多元的投保方式，讓大家有更多選擇。透過遠距視訊投保，可以節省時間和成本，投保後最快翌日就能生效，這樣的服務真的是太實用了。 總之，富邦產險這次推出的遠距視訊投保服務，不僅讓投保變得更加簡便，也讓我們能夠更加安心地享受保障。這個服務的推出，對於提升民眾接種疫苗的意願，達到「群體免疫」效果，也將有著積極的影響。
【台北訊】近年來，隨著疫情影響，各種數位技術應用不斷發展，保險業也不例外。為了降低人際接觸風險，台灣保險公司紛紛向金管會申請試辦遠距投保。根據金管會保險局最新統計，截至目前為止，包括將於11月開辦的富邦產險與新光人壽，共有七家保險公司申請試辦遠距投保，並已經獲得金管會的核准。不過，目前尚無一家公司能夠將遠距投保常態化。 其中，國泰人壽是最早於6月15日開始試辦遠距投保的保險公司，接著是人壽保險的7月1日開始試辦，兩家公司的試辦時間都已超過兩個月。富邦人壽則是在7月9日開始試辦，全球人壽則是在8月23日啟動遠距投保。而新壽與富邦產險的申請案也獲得金管會的核准，將於11月正式開辦。 為何至今還無一家公司能夠將遠距投保常態化呢？保險局副局長張玉煇表示，這主要因為各家公司的試辦還未結束，並非只要滿足兩個月的時間就算完成試辦。除了時間限制外，還有其他條件需要滿足，並且需要等待各家的成果報告出爐後，金管會才會進行審查。如果通過審查，金管會將會訂定常態化的規則，具體規定則要看各家試辦的結果而定。 值得一提的是，由於新冠疫苗持續抵台，民眾對投保防疫險、疫苗險的需求不斷增加，遠距投保的需求也隨之成長。昨日，富邦產險宣佈獲准成為產險業首家試辦視訊投保的業者。富邦產險推出的「Next2U遠距視訊投保」服務，結合了「人臉生物辨識」、「電子簽名」以及「專人解說」等科技與服務，讓投保過程更加便捷且安全。
金管會統計，國泰人壽最早獲准自6月15日開始試辦遠距投保，第二家中國人壽7月1日開始試辦，兩家都試辦超過二個月時間。
此外，富邦人壽7月9日開始試辦，全球人壽8月23日啟動遠距投保，新壽與富邦產險的申請案也都通過金管會核准，將於11月正式開辦。
至於為何還沒有一家公司可以「落地」，將遠距投保「常態化」？保險局副局長張玉煇表示，主要是各家試辦還未結束，並不是達到二個月時間就算完成試辦，還有其他條件，且需視其成果報告結果出爐後，金管會再予審查，若通過會訂定常態化的規則，屆時要看各家試辦情形而定，目前還沒有任何一家回報完成試辦。
新冠疫苗持續抵台，民眾對投保防疫險、疫苗險需求大增，遠距投保需求成長，富邦產險昨日宣布獲准成為產險業首家試辦視訊投保業者，富邦產險「Next2U遠距視訊投保」結合科技「人臉生物辨識」、「電子簽名」加上「專人解說」的服務。
富邦產險表示，「Next2U遠距視訊投保」結合科技「人臉生物辨識 」、「電子簽名」加上「專人解說」的服務，提供客戶免紙本、零接 觸、專人服務的新型態快速投保體驗。
富邦產險總經理羅建明表示，富邦產險創新推出「Next2U遠距視訊 投保」，運用保險科技多重技術，包含人臉辨識、台灣大哥大Mobil e ID（MID）、身分證文字辦識、真人語音辨識等，在加密的線上虛 擬會客空間內，透過業務員的線上說明充分了解保障內容、申辦流程 及保單條款等，安心、安全完成線上親簽要保作業。
此外，客戶於投保過程將採一次親簽、逐欄授權套入方式，省去過 往逐頁逐項簽名的繁複流程，讓客戶專注在保障內容及條款的說明。
富邦產險表示，該產險提供多元投保方式，讓民眾有更多選擇，透 過遠距視訊投保以加速投保流程、節省移動及紙本處理成本，並與富 邦產險各類線上投保服務一致，提供投保後最快翌日就能生效，希望 透過疫苗及防疫險的保障與支持，提高民眾接種疫苗的意願，實現「 群體免疫」效果。
台灣產險業再創新猷！富邦產險帶動「當日結案、當日付款」新風潮
隨著科技不斷進步，台灣的產險市場也開始迎來數位化的新趨勢。近期，新安東京海上產險與富邦產險紛紛推出新服務，為消費者帶來更便捷的保險體驗。
新安東京海上產險推出「心安數位客服平台」，讓保戶透過手機掃描QR Code就能即時聯繫客服，處理事故報告、申請理賠，甚至是預約道路救援。這項服務不僅提供24小時不打烊的汽車保險服務，還將整合更多保單異動及個人化資訊功能，讓保戶的保險體驗更加全面。
而富邦產險則在智慧財產局專利認證下，推出了「當日結案、當日付款」的理賠服務。這項服務讓客戶在備齊理賠文件並經過審理結案後，最快當日就能收到理賠金，大幅減少了等待時間。
過去，由於銀行下午3點半關帳的限制，即使理賠案件當日結案，客戶也要等到隔日才能領到理賠金。但現在，富邦產險通過優化系統與作業流程，確保下午5點前結案的理賠案件，客戶可以在下午6點前收到理賠金，讓急需金錢的客戶能夠更加便利。
富邦產險副總經理兼發言人呂文泉表示，這項服務的推出，是為了提升客戶的滿意度，並在競爭激烈的保險市場中保持領先地位。
兩家公司的這些創新服務，不僅提升了產險業的服務品質，也顯示了台灣保險業對數位化转型的積極態度。
產險業界近來發布了一則令人興奮的消息，今年前八月產險簽單保費累計達到1,393億元，這個數字比去年同期增加了133億元，不僅業績創下同期新高，成長率也創下了歷史紀錄。這背後的成長動力，除了車險投保的穩定增長外，防疫保單和疫苗險的熱賣也是關鍵因素。 在眾多產險公司中，台產、南山產、富邦產、和泰產及國泰產等公司的成長率都高於市場平均水準。特別是台產，因為防疫保單的熱銷，前八月累計簽單保費達到64億餘元，比去年同期成長了47％，成為產險業的冠軍。 南山產險也不甘示弱，前八月簽單保費為46億元，同比增長超過三成。該公司的企業防疫險銷量頗佳，使得企業險的簽單保費比去年同期增加了近8億元，成為業績增長的主要動力。 富邦產險則在前八月的簽單保費收入達到354.4億元，成長率為14.3％，這也是近年來少見的高成長率。富邦產險表示，8月的簽單保費在個人保險和企業保險都有雙位數的成長，其中健康傷害險和工程險的成長尤其亮眼，分別達到了86.6％和125.9％。車險及個人綜合火險業務的成長動能也較市場佳，單月成長皆超過9％。 國泰產險的成績也不差，前八月簽單保費達到166億元，年成長率為12％。其中，健康傷害險成長44％，車險成長8％。國泰產險表示，自5月台灣疫情爆發以來，公司推出了多款符合民眾需求的防疫商品和疫苗險，並持續推廣車險業務。 此外，產險業近年來積極投入數位轉型和創新，讓行銷和客戶服務可以透過線上進行，這對業績增長起到了極大的幫助。
各產險之中，台產、南山產、富邦產、和泰產及國泰產等多家公司 的成長率都較高於市場平均。
其中台產因防疫保單熱銷，前八月累計簽單保費是64億餘元，較去 年同期的44億元，成長率逾47％，居產險業之冠。
南山產險前八月簽單保費46億元，也較去年同期成長逾三成，該公 司企業防疫險熱賣，也使南山產險企業險前八月比去年同期增加近8 億元，是該公司業績成長率大提升的主因。
富邦產險累計前八月簽單保費收入354.4億元，成長14.3％，同樣 是近年罕見的高成長率。富邦產險表示，8月簽單保費在個人保險及 企業保險皆有雙位數成長，帶動整體保費成長逾25％，其中又以健康 傷害險成長86.6％及工程險成長125.9％最亮眼，同時車險及個人綜 合火險業務成長動能亦較市場佳，單月成長皆超過9％。
國泰產險前八月簽單保費達166億元，年成長12％。其中，健康傷 害險成長44％，車險成長8％。
國泰產險表示，自5月台灣疫情爆發以來，因應疫情適時推出符合 民眾需求的防疫商品與疫苗險，加上，該公司持續推廣車險。
加上產險近年積極投入數位轉型、數位創新等推動，使行銷與客戶 服務可透過線上進行，都有助於業績增長。
新安東京海上產險表示，該平台不僅整合「申請理賠」、「現場處 理」、「溫馨提醒」、「我要找客服」等保戶常用之理賠服務，更將 持續新增多項保單異動及個人化資訊功能等服務，且因應「心安數位 客服平台」的上線，取代以往紙本汽車保險卡全面改版為靜電貼紙， 讓保戶可直接貼於車內玻璃或夾在行（駕）照上，保戶只要掃瞄貼紙 上的QR Code就能快速取得服務。
新安東京海上產險副總經理兼發言人呂文泉表示，「心安數位客服 平台」領先業界提供「彈性時間道路救援服務」，舉例來說，若保戶 準備開車上班才發現愛車突然無法發動，因趕著上班所以無法在家等 待道路救援服務，這時即可透過掃描靜電貼紙上的QR Code預約24∼ 72小時內的道路救援服務，讓民眾省去枯等道路救援的時間，在時間 安排上更有效率。
除了新安東京海上產險，富邦產險在日前也推出「當日結案、當日 付款」理賠服務後立即獲得智慧財產局專利認證。富邦產險表示，該 服務是當客戶備齊理賠文件並經審理結案後，理賠金最快當日便可到 帳，為客戶提供更即時的保險理賠服務。
富邦產險表示，過去受到銀行下午3點半關帳的時間限制，理賠案 件雖然當日結案，但客戶卻要至隔日才能領到理賠金，對急需運用理 賠金的客戶較為不便。有鑑於此，富邦產險檢視系統與作業流程，優 化汽機車保險、傷害險與健康險的理賠處理程序，只要是下午5點前 結案的理賠案件，客戶最快一小時，也就是下午6點前理賠金就可入 帳，成功加快付款時間。
台灣富邦產險近日宣布了一項創新的保險產品——「癌症達文西保單」，這個保單的推出，標誌著台灣保險市場在醫療科技與保險規劃上的新進展。該保單由富邦產險與全球領先的機械手臂輔助微創手術技術公司Intuitive Surgical共同研發，專為那些初次罹患癌症並選擇達文西手術的患者設計。 富邦產險董事長陳伯燿強調，這次的「健康守護加」升級版專案，不僅提供基礎的住院日額保障，還新增了「初次罹癌保障」和「住院醫療實支實付保障」選項。他提到，這項新措施是針對癌症患者住院期間可能面臨的高昂醫療費用，以及先進醫療技術的自費項目所設計，旨在讓民眾在經濟壓力下，仍能優先考慮最尖端的治療方法。 Intuitive Surgical台灣分公司副總裁楊繼盛則表示，微創手術已經成為外科手術的趨勢，而機械手臂在其中扮演著關鍵角色。他提到，達文西手術在全球已經超過850萬例，近年來的成長速度顯著。與富邦產險的合作，將讓民眾享受到高科技醫療的益處，並提升術後的生活品質。 以「健康守護加」計畫A加值方案一為例，投保者若因初次癌症施行達文西手術，將獲得50萬元的單筆定額給付，並享有最高30萬元的住院醫療實支實付保障。以40歲投保者為例，首年年繳保費不到1萬元，就能有效彌補實支實付的高額費用缺口。這一來，富邦產險的「癌症達文西保單」不僅是保險產品的進步，更是對台灣民眾健康保障的一大貢獻。
富邦產險董事長陳伯燿表示，富邦產險這次推出「健康守護加」升級版專案，除提供基本住院日額保障外，民眾還可加選「初次罹癌保障」與「住院醫療實支實付保障」。考量民眾於癌症住院期間所產生的高額負擔，以及領先醫療科技的自費項目可能出現保障缺口，富邦產險提供高端微創手術-癌症達文西手術保障，民眾可視自身需求彈性加購，未來若因癌症需施行達文西手術時，可不受經濟壓力影響，將醫療科技納入優先考量選項，讓全民在有需要時能擁有高端微創手術的選擇權，安心接受治療。
直覺台灣分公司副總裁暨總經理楊繼盛則表示，微創是外科手術的趨勢，機械手臂更在其中扮演重要角色。達文西手術至去年底全球已累積超過850萬例的手術量，近年的成長更加顯著。藉由這次與富邦產險的合作，將高科技醫療的好處跟享有術後更高的生活品質帶給民眾。
以投保富邦產險「健康守護加」計畫A加值方案一為例，民眾若因初次癌症施行達文西手術，除提供初次罹癌單筆定額50萬給付，還另有高達30萬住院醫療實支實付保障。以40歲投保年齡為例，首年年繳保費不到1萬元，即能彌補實支實付高額費用支付缺口。（項家麟）
