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產險1月網路投保金額為3.75億元，其中防疫保單及疫苗險單月投 保金額達1.86億元，不但占比過半，且居網路投保項目之冠，超過汽 機車險，這是開放網路投保以來首見。　　為了讓民眾可以快速投保防疫險和疫苗險，金融監督管理委員會在 去年9月開放產險業者得透過網路投保辦理以父母為其未成年子女投 保疫苗險（不含身故給付），提供未成年投保疫苗險便利性。　　產險公會表示，但這是父母幫子女網路投保的特例。至於其他可網 路投保的項目，目前法規只同意父母尚可以幫7歲以下子女投保旅平 險，若要投保傷害險、健康險等，年滿20歲才可以進行網路投保。　　今年1月國內疫情因Omicron再呈現緊張氣氛，加上臺產防疫保單1 月25日期滿，和泰產、新安東京海上產、兆豐產、泰安產、新光產、 富邦產等產險持續推出可以網路投保新防疫保單及疫苗險使得防疫保 單，讓防疫保單、疫苗險網路投保件數大增。　　依產險業統計，1月防疫保單、疫苗險共銷售57萬多件，投保金額 為1.86億元，居產險網路投保金額單月之冠，汽車險網路投保元月金 額是1.05億元，機車險則是0.73億元，至於住火險、傷害險、旅平險 以及其他險（寵物險、手機險）等各項目單月投保金額都只有200多 萬元。　　防疫險、疫苗險1月熱賣，也讓1月產險網路投保金額來到3.75億元 ，較去年同期的1.53億元成長145％。產險公會預估，今年產險網路 投保金額目標為28.8億元，約可以較去年成長25.2％。

富邦金控自結1月稅後淨利227.63億元，創下單月歷史新高紀錄， 較2021年同期成長12.5％，每股稅後盈餘（EPS）1.93元，拿下上市 金控獲利與每股盈餘雙冠王，同時也是七年來首度元月獲利超越國泰 金控。　　受惠子公司業績成長動能強勁，富邦金控1月稅後淨利創下單月新 高，同時也也居各金控之冠，其中子公司富邦人壽、富邦產險稅後淨 利亦雙雙創下單月新高。富邦金控1月底淨值約8,845億元，普通股每 股淨值66.81元。另外，截至1月31日，富邦金控已取得日盛金控58. 54％股權，於1月認列日盛金投資收益1.55億元。　　富邦金今年受惠產壽險子公司獲利動能強，不但寫下史上最好的元 月佳績，也是近七年首度1月獲利超越國泰金。　　富邦人壽1月稅後淨利199.22億元，較去年同期成長26.2％，創下 歷年單月新高。　　富邦金表示，1月台股雖受國際股市大幅拉回影響而下跌，富邦人 壽因應風險環境變化積極實現獲利，但亦維持彈性增持超跌優質個股 ；債市投資方面，年初以來美債利率逐步走高，富邦人壽於1月上旬 即掌握機會實現利得，調整投資部位並增加現金，以期利率回升後， 伺機投資海外債券，擴大經常性收益。　　富邦產險1月稅後淨利20.99億元，較去年同期成長140.8％，主要 受惠於處分國內股票利益，1月簽單保費收入達56.07億元，創下歷年 單月簽單保費新高，不論在個人保險或企業保險皆有雙位數成長，帶 動整體簽單市占率至24.7％，續居市場龍頭。　　至於台北富邦銀行1月稅後淨利14.54億元，銀行核心業務存放款動 能強勁，餘額較去年同期分別成長21％及16％，利息淨收益較同期成 長8％。

為提升客戶服務品質、快速解決客戶的提問，各產險紛藉用AI技術 提出創新服務。富邦產險於客服專線結合AI技術，首創客服「AI語音 機器人」；國泰產險則有「智能阿發」，新光產險有「智能阿光」， 可隨時解決客戶問題；和泰產險推出「即時真人文字服務平台」，新 安東京海上產從今年起推動「數位化申訴系統」。　　富邦產險表示，富邦產險整合「ASR語音轉文字」、「NLP自然語言 處理」、「TTS文字轉語音」等三大功能，客戶進線後，直接說出出 來電目的或所需服務，機器人便可提出相對應答案，並直接提供服務 說明。　　國泰產險2020年推出智能客服「阿發」，主打全方位保險常見問題 諮詢，同時提供多項便利功能，如電子強制保險證下載、個人保單查 詢、旅綜險保期變更、道路救援服務申請等服務。近期阿發並增設詳 細的車禍處理流程介紹，客戶可依照阿發上的步驟說明，妥善處理事 故及後續理賠申請，降低事故發生的慌亂。　　新光產物則和「資策會數位轉型研究所」合作研發AI智慧客服技術 應用，於官網設置「第三代智能客服─阿光」，結合語意分析及問答 機制，能夠更準確針對客戶的問題，無論是投保、批改甚至理賠問題 都能回覆，另外也提供旅遊險、火險、寵物險的線上投保建議。　　和泰產險則推出「即時真人文字服務平臺」，和泰產險表示，保戶 不須需另外下載App，使用電腦或手機即可進入網頁操作，網頁介面 活潑鮮明，操作方式與通訊軟體相同，除了直接輸入文字，還提供表 情符號、上傳檔案等功能，讓保戶快速上手無門檻。　　新安東京海上產1月推動「數位化申訴系統」，不僅可讓保戶申訴 及早獲得回覆，提升消費爭議處理效率與品質，且電子化系統更解決 過去申訴案件耗費大量紙張問題，兼顧服務時效性及響應綠能政策。

為提升客戶服務品質、快速解決客戶的提問，富邦產險於0800客服專線首創結合AI技術，領先業界推出「AI語音機器人」服務，當客戶進線客服中心後，可直接說出所需的服務，透過AI機器人自動辨識、分析問題後，提供回覆與服務，省去客戶等待時間，並降低電話漏接率，提供更貼心、有感的服務。富邦產險表示，傳統0800客服中心常見的階層式自動語音應答設計，客戶須層層選擇後，才能找到服務項目，但時常會因忘記所需服務的選項代碼，最後只能按0或9請專人服務，影響客戶體驗。而全新推出的「AI語音機器人」，整合「ASR語音轉文字」、「NLP自然語言處理」、「TTS文字轉語音」等三大功能，客戶進線後，直接說出來電目的或所需服務，機器人便可提出相對應答案，並直接提供服務說明，大幅減少因操作選項導致迷路之窘境，同時也提升客戶體驗。此外，傳統客服中心遇上客服人員服務滿線時，已進線客戶只能在線上等候，新進線客戶可能會斷線，但利用「AI語音機器人」多工、全天候值勤、不會累的特性，使客戶免去等待的時間，同時大幅降低漏接率，更即時滿足客戶需求。富邦產險指出，「AI語音機器人」為推動科技創新服務的起點，針對語音服務尚有諸多應用場景，未來將持續AI應用，提升客戶服務品質，實踐公平待客。

15家金控元月獲利全出爐，總稅後純益為633億元、年減9%，其中富邦金單月稅後純益227.6億元，創新高，年增12.4%，每股純益（EPS）1.93元，國泰金稅後純益171.2元，EPS達1.3元，15家金控每股賺逾1元以上的僅富邦金和國泰金兩家。15家金控元月稅後純益除富邦金、開發金、第一金獲利仍較去年同期成長之外，其餘12家全數衰退，其中開發金年增64.2%，成長幅度最大。壽險獲利高低成為金控獲利增減關鍵。受美國聯準會縮表、升息腳步加快影響，元月資本市場修正、債券殖利率大漲，富邦人壽、國壽、新壽、中壽等各金控壽險子公司也積極賣股、賣債，實現資本利得，又加上避險成本維持低檔，讓壽險子公司獲利稍穩住陣腳。富邦人壽元月稅後純益199.2億元，創新高，年增26.2%；國泰人壽元月稅後純益為137.4億元，年減26%。富邦人壽表示，元月台股大跌，該公司積極實現獲利，並增持超跌績優股，債市投資則面臨美債利率走高，元月上旬掌握機會、處分債券實現利得，並調整投資部位增加現金，再伺機介入海外債券，提升經常性收益。國壽指出，元月掌握市場時機、伺機實現資本利得，也在利率反彈時擇優布建債券部位；匯兌成本部分，因傳統避險工具成本維持低檔、新台幣小幅走貶且替代避險策略操作得宜，避險成本率較去年同期大降逾百點。金控主管坦言，元月國內外股市大修正，出現三大影響，一是子銀行財管客戶轉趨觀望、投資型保單、基金不如去年賣得好，影響子銀行手續費收入；二是包括子銀行金融交易利得出現減損、子證券各項業務獲利也收斂，子銀行和證券投資收益下滑。第三則是子壽險賣股、賣債，處分資本利得也不如去年，但壽險業受惠避險成本下降，五大壽險金控中，富壽、新壽、中壽獲利都較去年同期成長或持平。產險部分，富邦產險元月稅後純益20.9億元，創新高，年增141%，主要受惠處分國內股票利益，單月簽單保費收入56億元，也創歷年單月簽單保費新高。

本土疫情升溫，為協助民眾分散風險，富邦產險升級防疫保險內容，推出「疫網打盡2.0」網路投保專案，新增XL、XXL兩種方案，前者為純防疫險，民眾可依需求彈性規劃，後者則是疫苗與防疫險雙重保障，兩方案更特別新增重症負壓隔離病房住院理賠。以XXL方案為例，每人年繳保費801元，平均每天保費不到2.2元，就可涵蓋八大防疫保障。富邦產險表示，為提供民眾更全面的防疫保障，特別推出「疫網打盡2.0」專案，XL方案提供防疫險內容，讓已經投保疫苗險的民眾，可加保防疫險，讓保障更全面。而XXL方案保障最完整，提供「法定傳染病住院日額、法定傳染病加護或負壓病房住院日額、法定傳染病關懷保險金、法定傳染病隔離費用補償保險、疫苗不良事件住院補助、疫苗不良事件住院補助增額、法定傳染病疫苗預防保障、COVID-19疫苗不良事件殯葬費用補償」防疫八大保障，若因確診法定傳染病入住負壓隔離病房，富邦產險將依實際住院日數給付每日2,000元負壓隔離病房住院保險金。舉例來說，若小明於投保富邦產險「疫網打盡2.0」XXL方案後，經醫師診斷確定罹患COVID-19而入住負壓隔離病房治療25天，後續提供醫生開立的診斷證明給富邦產險申請理賠，依照富邦產險「法定傳染病健康保險」的承保範圍，小明可獲得以下約定補償：法定傳染病住院日額保險金5萬元（每日2,000元x25天）、法定傳染病加護或負壓病房住院日額保險金5萬元（每日2,000元x25天），再加上法定傳染病關懷保險金1萬元，總計共11萬元的保險金。富邦產險提醒，民眾除接種COVID-19疫苗以外，也可視自身風險需求挑選適合的保險商品。欲瞭解防疫險相關資訊，可至富邦產險官網「疫網打盡2.0」專案頁面查詢。（項家麟）

為完善品牌管理及商標價值，富邦金控於2021年導入「台灣智慧財 產管理制度」（TIPS），並於2021年底通過經濟部工業局TIPS「A級 」驗證，24日獲經濟部工業局頒證。藉由導入智財管理制度，富邦金 控將持續強化品牌形象及市場地位，並降低營運風險，朝「亞洲一流 金融機構」願景邁進。　　富邦金控董事長蔡明興表示，為提升品牌價值並強化智財保護，富 邦金控積極建立商標管理制度，以維護企業形象及商標權益。透過專 責部門管理商標相關事務，並逐步推動相關措施，建立集團規模之商 標管理機制，以全面強化消費者的品牌印象、落實智財權運用、深化 員工的品牌認同度，進而提升創新動能。　　富邦金控以創新金融科技與優質服務，致力提供消費者最完整、多 元與方便的金融服務，旗下主要子公司包括人壽、銀行、產險、證券 及投信等，已連續13年蟬聯台灣金控獲利王。富邦金控連續四年入選 美國財星雜誌全球500大企業，更連續兩年蟬聯英國品牌金融（Bran d Finance）全球500大最有價值品牌。　　富邦金控2021年導入TIPS制度後，也陸續推動各項措施，以完善品 牌管理制度並提升商標價值。對內透過審核管理機制、員工訓練、實 體課程、品牌工作坊及員工線上學習平台等，確保企業識別使用正確 性並傳遞品牌及智財知識，深化同仁對品牌的認同感並向外擴散。對 外透過即時監測，為富邦的品牌及商標把關並保護消費者權益、必要 時進行維權策略，以保護富邦智慧財產權；同時定期追蹤品牌價值現 況及市場競爭力，並依此訂定品牌提升策略及規劃。

受到Omicron新型變異株之威脅，近期本土疫情升溫，而隨著農曆 年節即將到來，加上有臺產400萬防疫保單即將期滿，為協助民眾分 散風險及搶攻400萬防疫保單市場，各產險近期陸續推新防疫保單， 繼旺旺友聯產、兆豐產險、新光產、和泰產、泰安產、新安東京產、 安達產之後，富邦產險20日也宣布推網路投保新專案，國泰產險網路 投保新方案預計25日上架。　　富邦產險表示，為提供民眾更全面的防疫保障，特別推出「疫網打 盡2.0」專案，XL方案提供防疫險內容，讓已經投保疫苗險的民眾， 可加保防疫險，讓保障更全面。而XXL方案提供「法定傳染病住院日 額、法定傳染病加護或負壓病房住院日額、法定傳染病關懷保險金、 法定傳染病隔離費用補償保險、疫苗不良事件住院補助、疫苗不良事 件住院補助增額、法定傳染病疫苗預防保障、COVID-19疫苗不良事件 殯葬費用補償」等防疫八大保障。　　若因確診法定傳染病入住負壓隔離病房，富邦產險將依實際住院日 數給付每日2千元負壓隔離病房住院保險金；如在接種COVID-19疫苗 當日（含）起28日內產生疫苗不良事件致身故，依約給付30萬元之殯 葬費用保險金。該專案不分職業類別單一費率，每人年繳保費801元 ，且於富邦產險官網投保，投保後最快翌日就能生效。　　國泰世紀產險也將在25日推出網路投保「疫苗防疫雙享」專案，保 費442元，包括法定傳染病隔離費用每次5千元、法定傳染病住院日額 保險2千元、接種疫苗後確診補償保險1萬元、疫苗不良事件住院日額 保險3千元、疫苗不良事件加護病房住院日額保險3千元、疫苗不良事 件住院生活補助保險3萬元及疫苗不良事件喪葬費用保險10萬元等。

因應全球氣候變遷日趨嚴重，農業經營風險相對提高，面臨的災害 型態多元，農業主管機關積極推動農業保險，希望農漁民可藉保險機 制，降低災害損失及維持穩定收益，並分散種植及養殖風險，但近一 、兩年理賠件數不多的農業保單，2021年投保率都偏低，因此，農業 保單投保和前1∼2期理賠情況有明顯正相關。

依統計，截至2021年11月底止，已有30種品項農業保單問市，多數 農業保單是產險業者推出，只有少數幾張農業保單由各地農會承保， 然而有五張保單投保張數卻呈現個位數，如西瓜（三件）、吳郭魚降 水（三件）、虱目魚降水型（六件）、石斑魚降水型險（一件）、木 瓜險（高雄，兩件），至於鱸魚險投保張數更是掛零。

對於這些較少人問津的農業保單，富邦產險表示，西瓜保險為去年 度首度推出，推出時部分地區產季已結束，故銷售件數較少。而木瓜 險（高雄）是由華南產險推出，華南產險表示，投保件數少的原因是 因天災發生頻率波動異常，高雄地區木瓜險於前兩個承保年度皆未啟 動理賠，2021年又因新冠肺炎疫情各地宣導會停辦，即使已啟動三次 理賠，但部分農民錯過投保契機，故投保案件量減少。

至於推出最多農業保險品項的富邦產險表示，該公司賣得最好的保 單依序為水稻區域收穫農作物保險約18,000件、梨農作物保險1,442 件、以及溫度參數養殖水產保險417件；至於理賠狀況，2021年為止 損失率最高的保單為梨保險，損失超過新台幣4,600萬元，創歷史新 高。水稻一期損失金額約2,000萬元，二期尚在統計中。

受惠子公司富邦人壽去年股債市大豐收，富邦金控2021年稅後淨利 1,446.06億元，較2020年同期大幅成長60％，每股稅後盈餘（EPS） 12.49元，累計2021年全年稅前淨利、稅後淨利及每股盈餘皆創下歷 史新高，連續13年蟬聯金控每股獲利王。

富邦金子公司包括富邦人壽、富邦產險、富邦證券累計2021全年稅 後淨利皆創下年度新高；富邦人壽全年稅後淨利更首度突破千億元大 關。富邦金控12月底淨值約9,500億元，普通股每股淨值72.36元。截 至2021年12月31日，富邦金控已取得日盛金控58.39％股權，而富邦 金於12月認列日盛金投資收益1.2億元。

富邦人壽去年12月持續維持彈性操作並持續實現投資獲利，債市方 面在匯兌損益與避險成本上也操控優異，累計2021年全年稅後淨利突 破千億達1,019.34億元，較2020年同期成長68％，成為拉升整體金控 獲利動能的大功臣。

台北富邦銀行2021年以來各項業務動能皆有提升，存放款餘額較去 年同期分別成長16％及12％，帶動總資產年成長14％；財管業務受惠 基金股權商品及投資型保單銷售成長，帶動財管商品銷量較去年同期 成長14％，J卡及momo卡帶動信用卡有效卡數及簽帳金額雙位數成長 ，全年簽帳金額更首度突破3千億元。

富邦產險2021年12月稅後淨損0.61億元，主因總公司大樓規劃重建 ，產生一次性報廢損失；累計2021年全年稅後淨利68.45億元，較20 20年同期成長21％，全年度簽單保費508.7億元，突破500億，成長高 達12.9％，市占24.6％，較2020年增加0.5％，連續40年居市場龍頭 。另外，富邦證券2021年全年稅後淨利70.77億元，較2020年同期成 長68％。

富邦金2021年暌違九年後再度配發股票股利，日前富邦金也鬆口表 示，今年考量整體財務狀況下，也不排除繼續發放股票股利。隨著市 場預期升息有利銀行收益，加上高配息的期待，去年獲利居冠的富邦 金股價表現，將成為金融股觀盤重要指標。

富邦金控董事長蔡明興於上周五（7日）獲台北醫學大學頒發名譽醫學博士學位，肯定蔡明興自1990年起推動台灣生技醫療產業發展的成果與貢獻，這是蔡明興繼2020年獲頒天主教輔仁大學名譽商學博士後，再一次受到學術圈肯定頒發名譽博士殊榮。

台北醫大在當天並舉行名譽醫學博士頒授典禮，由北醫大董事會董事長張文昌、校長林建煌率北醫主管及師生參加，並邀請中研院院士、國家生技醫療產業策進會（生策會）副會長楊泮池蒞臨致詞。富邦集團蔡家成員，除了蔡明興本人出席接受名譽醫學博士學位頒授，夫人富邦藝術基金會執行長蔡翁美慧陪同之外，蔡明興的母親、富邦集團總裁夫人蔡楊湘薰，以及兄、嫂富邦集團董事長蔡明忠及陳藹玲夫妻，也和其他多位家族成員齊聚出席觀禮，一同見證此一榮耀時刻。

北醫大校長林建煌指出，蔡明興是一位具前瞻與創新思維的領導人，更是一位傑出成功的國際級企業家，隨著大健康時代來臨，再生醫療、精準醫療、數位醫療備受關注，北醫期待未來能與富邦集團有更深入合作，共同為台灣精準健康產業開創新局。

富邦金控及蔡明興長期關注生技醫療，近20年來，富邦金控旗下子公司包含富邦人壽、富邦產險及富邦金控創投等，累計投入生技醫療產業的資金，已經超過139億元，對生醫產業進行策略性投資布局，大力支持生技產業的育成與培植。

蔡明興本人更付出心力捐助、參與多個重要生醫組織。2014年蔡明興以個人名義與鑽石生技投資公司捐贈共新台幣1.5億元，成立「台大鑽石種子基金」，期盼鼓勵創新研發，打造良好創業環境；蔡明興也是台灣生技醫藥發展基金會（TBF）的捐資者，並於2021年起擔任國家生技醫療產業策進會（生策會）顧問，蔡明興可說一路走來超過30年長期力挺台灣生醫產業發展。

蔡明興在獲頒北醫大名譽醫學博士榮銜後表示，希望能夠盡一己之力，與生醫界先進共同幫助台灣的生醫產業成長茁壯、突破挑戰，台灣有非常優秀的生醫人才，相信生醫產業有機會成為另一座台灣的護國神山。

外籍移工染疫也有醫療險保障了。金管會昨（6）日宣布，2021年12月已核准六家產險公司，提供外籍移工入境台灣後，若確診的醫療險保障，外籍移工將可投保實支實付住院醫療險最高50萬元保額的保障。

也就是說，外籍移工投保個人或團險實支實付醫療險後，若入境台灣起30天內，經診斷確定罹患COVID-19，且列為境外移入案例者，將可獲得最高50萬元的隔離醫療理賠費用。

目前包括富邦產、兆豐產、和泰產、泰安產、新光產、國泰世紀產共六家產險，均提供外籍移工個人、或團險兩張保單可選擇投保，保額都是實支實付醫療險，最高保額50萬元。

金管會昨指出，金管會重視ESG（環境、社會及公司治理），由於全球因應氣候變遷與強化公司治理等議題，所以在環境保護（E）和公司治理（G）部分討論較多，金管會強調社會面向（S）也非常重要，包括照顧身心障礙者、經濟弱勢、及外籍移工等弱勢金融消費者，因此提出多項金融措施。

其中如針對經濟弱勢，要求壽險業者須從2022年起每年1月到3月，得常態化辦理保單紓困貸款，據保險局統計，2022年仍持續有22家壽險業對經濟弱勢辦理保單紓困貸款，貸款利率維持1.28%。

去年因為疫情，22家壽險業推出保單紓困貸款，共提供了16萬人、142億元保單紓困金，協助疫情受災戶度過難關。

2021年疫情期間，產險業除了持續推出防疫保單、疫苗保單，更積 極研發新技術，產險業2021年至少增加25項專利，讓產險投保理賠業 務快速、理賠更精準。根據初步統計，包括富邦產險新增七項、國泰 產險三項、新光產一項、新安東京海上產五項、南山產六項、明台產 三項。

富邦產險2021年共獲得七項新型專利，包含「適於分派理賠案件的 電子裝置」、「車損理賠審核系統」、「理賠申請系統」、「適於催 款的電子裝置」、「適於支付保險賠款的電子裝置」、「醫療理賠系 統」及「客戶服務系統」等專利，主要為理賠及客戶服務方面的應用 。

南山產物近年積極持續改善服務流程、增加服務人力與強化專業訓 練以及建置系統加強服務的品質與效率，使得南山產險近兩年專利數 大增，去年新增六項，累計已達15項，僅次於富邦產的21項。

國泰產險去年專利主要在「損防」。國泰產險表示，該公司長期以 來致力於倡導「事前預防觀念」勝於「事後保險補償」，透過防災教 具研發與專利認證，以深化全民防災意識。因此去年首創「零事故煙 流實驗室」及「零事故電氣模擬開關箱」，雙雙獲得新型專利。

另依據銀行通路銷售情境，該公司更於2020年9月推出操作簡便的 服務系統平台「產險快易點」並在2021年底取得新型專利，整合理賠 一鍵通報功能，使保戶更有感。

新安東京產險為優化客戶服務的深度體驗並提升保險服務品質，在 去年獲得五項新型專利，分別為「人員派遣系統」、「事故現場引導 系統」、「自動化分案系統」、「理賠輔助決策系統」及「自動化客 服平台」等；新光產險去年增加一項「理賠審核裝置以及理賠審核方 法」，累計該公司也有九項專利。

明台產險去年新增三個專利，分別是「旅遊暨活動保險智能理賠及 示警系統」、「旅遊暨活動保險動態風險定價系統」、「保險業務之 智慧客服機器人」，目前該公司總共11項專利。旺旺友聯產險、和泰 產險、華南產險、兆豐保險等多家公司之前也有取得專利，其中泰安 產即有11項專利。

2022「保險品質獎」4日頒獎，今年保險品質獎首度增設金控公司 獎項，富邦金控旋即上榜並榮獲「最值得推薦」特優；富邦人壽獲「 知名度最高」、「業務員最優」、「理賠服務最好」、「最值得推薦 」四項特優；富邦產險獲「最佳形象」、「最佳專業」、「最佳售後 服務」及「最值得推薦」四項特優，富邦金控及旗下子公司共獲九項 特優，優異表現深受大眾肯定。

保險品質獎每年根據四大面向，針對產壽險公司進行調查，今年首 度新增針對金控公司之調查，其結果反映消費者與千大公司對產壽險 公司最直觀的評價。

富邦金控董事長蔡明興表示，富邦金控及旗下子公司秉持正向力量 的品牌精神，致力提供消費者及企業最完整多元的金融產品與服務， 持續朝「成為亞洲一流的金融機構」邁進。

新冠肺炎疫情爆發以來，富邦金控及旗下子公司面對此危機，不僅 迅速做出反應，積極開創相應的產品與服務，更發揮企業當責，協助 地方政府及醫療院所抗疫，富邦集團已累計捐助抗疫基金及物資近4 億元。本次榮獲「保險品質獎-最值得推薦獎特優」也代表大眾對富 邦金控各面向的肯定。

現代保險雜誌公布「第29回全國最佳壽險公司排行榜」大調查，富 邦人壽再度獲得「知名度最高」、「業務員最優」、「理賠服務最好 」、「最值得推薦」四項特優肯定；此外，於業務員最優、知名度最 高、最值得推薦三項評比指標上，更穩坐再購族心中首選。

富邦產險以專業損防技術及創新風險管理服務，連續21年榮獲現代 保險雜誌「千大企業保險購買行為及滿意度調查-最受推崇的產險公 司」，並勇奪保險品質獎「最佳形象」、「最佳專業」、「最佳售後 服務」及「最值得推薦」共四項特優，深受企業的青睞與肯定。

根據保發中心統計，產險業2021年前十月稅後損益為190億元，再 創同期歷史新高，並較2020年全年稅後盈餘148億元多了逾40億元， 預估產險業2021年全年獲利突破200億元，創下產險史上最高的獲利 水準。

各大產險公司普遍獲利都大幅成長，有不少產險業2021年獲利較2 020年同期大幅成長50％以上，其中若以絕對獲利數字，則以富邦產 最高。

富邦產自結2021年前十月累計稅後淨利67.47億元，較2020年同期 成長56％。

富邦產說，主要是國內資本市場熱絡帶動投資收益表現亮眼，另疫 情逐漸穩定下業務面亦有雙位數成長，2021年10月簽單保費收入38. 89億元，較前一年同期成長13％，其中企業保險相關業務成長達30％ ，同時健康傷害險維持雙位數成長動能。

富邦產險除了投資收益佳，2021年前十月簽單保費收入434.97億元 ，年成長14％，也是高於產險簽單保費成長率（11％），該公司市占 率達25％，保持市場領先地位。

國泰產2021年前十月累計稅後淨利為23.8億元，較2020年同期成長 18％，國泰產表示，累積到2021年10月底，該公司保險本業以及整體 獲利皆已應超越2020年全年。

至於另外二大金控旗下的產險公司─華南產及兆豐保險，華南產險 2021年前十月稅後盈餘為8.62億元、每股稅後盈餘為4.31元，較202 0年同期5.17億元、每股稅後盈餘2.58元則是大幅成長67％；兆豐保 險2021年前十月稅後盈餘為4.87億元，每稅盈餘為1.62元，較2020年 同期2.56億元、每股稅後盈餘0.86元大幅成長

90％。

寵物險近月每投保金額都超過1,500萬元，比兩年前全年的金額還 多很多，根據保發中心資料顯示，前十月投保金額已近1.3億元，是 成長率高的主要險種之一。

根據保發中心資料顯示，寵物險今年前十月累計投保金額為1億2, 930萬5千元，相較2020年同期的5,886萬元，成長率近120％，甚至高 於2009年及2020年兩年合計總額9,691萬元，不難看出今年寵物險投 保熱絡情況。

目前產險業者中有九家產險有推出寵物險，各家寵物險保障、保費 不一，依保發中心資料顯示，寵物險前三大分別是華南產、國泰產及 富邦產，其中華南產前十月寵物險累計保費逾8千萬元，較去年同期 成長率高達310％，市占率逾六成；第二名國泰產保費2,300多萬元， 市占率也近18％；第三名為富邦產，前十月寵物險保費1,200多萬元 ，市占率近10％。換言之，前三名產險即市占率近九成。

若以件數來看，累計前十月，富邦產賣出逾3萬件最多，其次是華 南產的2.8萬件，第三名則是國泰產的近8千件。

寵物險屬於產險業的新險種，各產險寵物險仍在「試賣期」，不少 寵物險損失都在六至七成以上，由於寵物險是一年一保，且不保障續 保，部分產險會在期滿之後停賣或者修改部份保障內容，所以在九家 產險中有三家前十月保費較去年同期衰退。

產險業者表示，目前寵物險爭議最常見的態樣，包括：一、在投保 、續保前已存在且未痊癒的疾病、傷害，或先天性疾病、缺陷等，所 生之醫療費用屬於保障範圍；二、民眾不了解保單所載同一事故的定 義從而對理賠金額有爭議。

民眾也常常誤認「寵物寄宿費用補償」為寵物因住院所生費用補償 。產險業者表示，實際上，該保障係提供「被保險人因住院無暇照養 寵物，而將寵物寄宿於寄宿業者所生之費用補償」，因此，民眾在投 保寵物險時，若不了解保單內容可以再細問，以避免理賠爭議。

產險業者防疫保單已推出逾一年或近一年，由於防疫保單是一年一 保，產險業者將陸續再推新防疫保單，以搶攻防疫保單續保率以及市 占率。

兆豐保險推出「防疫加疫苗」最新組合商品「防疫兆護」，保障範 圍更為廣泛，兆豐保表示，凡是因法定傳染病隔離（限國內）即可獲 得理賠，網路投保保費是672元。

根據兆豐保險理賠數據顯示，今年5月本土疫情爆發以來，確診且 住院理賠件數僅占總理賠件數約一成，代表僅因隔離就理賠的保戶占 比高達九成，因此，該公司則依國人需求調整推出防疫超值組合「兆 豐保險防疫兆護」。

該保單無疾病等待期，且不分職業、性別、年齡單一費率，只要隔 離就理賠，理賠金額為2.5萬元；若確診補償金額為5萬元，但上述理 賠都以一次為限。

至於疫苗接種後若出現不良事件須住院，最高給付45日，每日2千 元，入住負壓或加護病防加一倍給付；住院三日（含）以上定額一次 給付，一次1萬元，身故殯葬費用保險金是30萬元。

有些疫苗險保障只針對新冠病毒，兆豐保險表示，這次兆豐保險擴 大疫苗險保障，推出「全方位疫苗接種」，除包含COVID-19疫苗接種 外，常見季節性流感疫苗、水痘疫苗、麻疹、腮腺炎、德國麻疹混合 疫苗、德國麻疹疫苗、日本腦炎疫苗、肺炎鏈球菌疫苗、人類乳突病 毒疫苗（HPV）、B型肝炎疫苗、A型肝炎疫苗等也在承保範圍。

現有防疫保單有不少產險推出防疫保單保障內容即有遭隔離即理賠 ，如泰安產、富邦產、國泰產等，被隔離即有定額補償，金額多半在 1.5萬元至0.5萬元不等，產險業者表示，因各保單理賠項目、金額和 保費有絕對關聯性，很難作比較。

產險簽單保費續成長，11月單月簽單保費為175億元，前11月底為 止，產險業簽單保費已連七月出現二位數成長率。

根據產險業者統計，產險前11月簽單保費達1894億元，較去年同期 增加了189億元，成長率達11％，今年來已連續七個月兩位數成長。 產險業者表示，產險業簽單保費大成長的二大原因：一是車險銷售持 續暢旺，另一原因還是拜防疫險熱賣之賜。因此，繼元月之後，從5 月至11月，產險簽單保費月月都出現雙位數的成長。

在各產險項目中，前11月的汽車任意險成長了9.3％，也是近年來 最高的成長率；此外，和防疫相關的產險如健康險以及其他財產險等 都呈現倍數成長。健康傷害險今年前11月累計金額逾227億元，去年 同期為198億元，年成長率14.5％。

年成長率更高的一項是「其他財產險」，今年前11月累計金額已達 113億元，去年同期是46億元，年成長率為146％，呈現高度成長的原 因仍在防疫相關保單熱賣。

產險業者說，除了列表的商品外，新的保單都會列為「其他財產險 」，包含疫苗、疫情的商品等。產險業前11月防疫險與疫苗險簽單保 費逾百億元，除了台產，各產險都受因銷售防疫保單、疫苗險而受惠 ，即使雖然每日都有申請理賠案件，但理賠金額都不大，各家呈現賣 愈多賺愈多。

就各大產險公司今年保單銷售情況來看，19家產險公司當中，有5 家前11月簽單保費年增率呈現雙位數，分別是台產、南山、富邦、國 泰世紀及和泰產。

富邦產險和國泰產更因投資利益入帳，在今年更交出相當亮麗的獲 利成績單。富邦產險自結前11月累積稅後淨利69億元，較去年同期成 長43％。富邦產表示，簽單保費持續雙位數成長態勢，11月簽單保費 收入43億元，較去年同期成長14％，其中健康傷害險因雙疫保單而有 24％高成長，企業保險相關業務成長也有17％，車險業務亦穩健增長 ，累計前11月簽單保費收入478億元，年成長14％，簽單市佔率逾達 25％，保持市場領先地位。

國泰產險前11月累計稅後淨利23億餘元，也較去年同期成長11％， 國泰產表示，主要因核保利潤以及投資績效雙優，前11月累計稅後淨 利已超越去年全年。

六家產險從即日起推出移工防疫險，分別是富邦產、新光產險、兆 豐保險、國泰產、和泰產、泰安產等，各產險移工防疫險保單大同小 異。

為緩解因三級警戒而暫停外籍移工入境所造成的產業、照護勞動力 短缺的問題，勞動部於日前開放外籍移工專案引進，並要求移工來台 必須投保專門的防疫險，以強化防疫工作。

目前已有六家產險公司配合政策從11月19日開始陸續開始推出「移 工嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）住院醫療費用健康保險」，來幫 助雇主及勞工分擔風險。

各產險的移工防疫保單只有些微差異，如和泰產險的移工防疫保單 ，保費1,050元，若移工於入境30日內經醫師診斷確定罹患COVID-19 ，且經衛生主管機關列為「境外移入」病例，住院期間包括掛號費、 住院費、膳食費、救護車費用等為治療COVID-19所發生的各項醫療費 用，於保額內實支實付，最高50萬元。

泰安產險則表示，該公司被核准的移工防疫險有二張，一是個人的 「移工嚴重特殊傳染性肺炎（COVID-19）住院醫療費用健康保險」與 一張是五人以上可投保之團體性「移工嚴重特殊傳染性肺炎（COVID -19）住院醫療費用團體健康保險」，每人保費為1,054元與1,022元 。

至於兆豐保險的的「移工Covid-19住院醫療費用健康保險」，兆豐 保險表示，該公司投保年齡為16∼60歲，每人保費約為1,200元。

首先，雇主必須於引進移工前取得「移工代理投保委任書」，再由 雇主依移工人數填寫「個人件要保書」或「團體件要保書」後，方可 為其進行投保，如雇傭數超過五（含）人可填寫「團體件要保書」， 以簡化投保流程，投保完成後，將相關電子保險單證明上傳至勞動部 網站，以確保移工入境時已享有商業保險的保障。

一旦移工入境台灣30日內遭確診Covid-19，該公司將提供最高50萬 元的住院醫療補償費用。

和泰產險及兆豐保險等多產險均表示，移工保險除了醫療保障充足 外還有一大優點，倘發生理賠情況，經移工書面同意，保險公司於審 核理賠資料通過後，得將醫療保險金直接給付予治療醫院抵繳醫療費 用，免去雇主或勞工墊付醫療費用的壓力。和泰產險則提醒若超過移 工入境後，超過30天才確診，就沒有在保障範圍內，後續的醫療費用 須由雇主或移工自己負擔。

「體育推手獎」25日舉辦頒獎典禮，富邦金控共囊括九項大獎肯定 ，創下史上最佳成績，亦為獲獎最多的金融業者。富邦金控獲贊助類 金質獎與長期贊助獎、推展類銀質獎；富邦人壽和富邦證券皆獲贊助 類金質獎；台北富邦銀行獲贊助類金質獎與長期贊助獎；富邦產險獲 贊助類銀質獎與長期贊助獎。

富邦金控董事長蔡明興表示，富邦金控是國內最挺體育的企業，同 時擁有職籃（富邦勇士）、職棒（富邦悍將）、成棒（富邦公牛）， 自2009年起贊助台北馬拉松，2020年更成為台灣唯一贊助台北馬拉松 、新北萬金石馬拉松、田中馬拉松、高雄富邦馬拉松的金融業者，已 連續13年榮獲「體育推手獎」，更是國內擁有最多「運動企業認證標 章」的企業。

今年結合馬拉松發起「Run For Green奔向綠色」ESG倡議計畫，預 計五年內種下10萬棵樹，創造環境共好；同時重視傳承與培育精神， 長期贊助富邦長春公開賽與富邦公牛隊，致力為傳承新世代努力，也 贊助郭婞淳、潘政琮等台灣菁英選手。

富邦金表示，未來將持續支持體育運動，厚植台灣與國際接軌的軟 實力，展現「正向力量 成就可能」品牌精神。

富邦人壽長期推升全民運動風氣，除贊助集團內職業棒球與籃球隊 、支持四大馬拉松，更耕耘基層籃球發展，冠名贊助富邦人壽UBA大 專籃球聯賽、富邦人壽勇士系際冠軍盃等；台北富邦銀行長期支持如 棒球、籃球、高爾夫及馬拉松等國人熱衷的運動，自2014年起贊助台 北富邦勇士籃球隊及富邦悍將棒球隊。

富邦產險長期贊助支持富邦悍將棒球隊並與之合作各項活動，更發 揮核心職能，積極開發登山、海域保險等滿足民眾休閒生活需求的保 險商品；富邦證券力挺國內職業運動發展，協助富邦悍將棒球隊紮根 新莊棒球場，2018年起並投入打擊頭盔之廣告贊助，傳達「努力不懈 ，出擊致勝」的精神。