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花旗（台灣）銀行日前宣布「花旗行動生活家」（Citi Mobile）全新升級服務，花旗在台北市世貿三館及一館入口推全新概念ATM智慧服務平台，消費者不但可提款，能從資訊螢幕上獲取國內外金融經濟指數及花旗產品相關資訊，更可以智慧型手機掃描ATM旁燈箱QR Code，連花旗手機官網資訊及優惠隨身帶著走。

花旗（台灣）銀行電子銀行暨事業發展中心負責人宋志強表示，花旗希望提供消費者一種整合的、好用的、創新的、隨時隨地無所不在的銀行服務，我們發現Location Based Service （LBS）與我們的理念非常相近。

花旗主動將消費者所在位置的優惠資訊送到他手上，在個人化、整合度、貼心度、便利上都令人耳目一新。即日起至9月30日，消費者只要先至花旗官網註冊，進入「花旗行動生活家」優惠地圖，啟動GPS定位功能找到周邊花旗品味饗宴優惠店家，抵達餐廳後在地標指示處打卡並分享至個人facebook ，且於用餐後以花旗信用卡結帳，最高可獲得10倍消費金額的紅利點數回饋（含原消費回饋，且單筆消費金額上限3,000元, 每個facebook帳號每日僅能打卡乙次，並限回饋乙次）。

花旗網站www.citibank.com.tw。

為加深科技創新與金融服務的加價，花旗銀行昨（7）日公開「花旗行動生活家」全新服務、優惠升級，可透過iphone手機和Android系統，以及其他智慧型手機的網路版使用。

花旗（台灣）銀行電子銀行暨事業發展中心負責人宋志強表示，花旗銀在台灣有技術創新的本地科技業者配合，開發出領先全球的手機整合系統，如手機APP結合臉書社群的「打卡」，透過GPS定位搜尋美食饗宴餐廳，獲得銀行「打卡刷卡翻紅利」最高10倍優惠。

資策會統計，2011年來，台灣手機行動上網使用人口數超過490萬人，智慧型手機用戶數達290萬人，花旗昨天推出的「花旗行動生活家」全新12宮格界面，將社群網站最流行的「打卡」功能結合到行動銀行，銀行即日起提供至官網註冊的消費者特別優惠。

配合行動銀行升級，花旗在台北市世貿三館及一館入口推出全新概念的ATM智慧服務平台，消費者提款時可直接以智慧型手機掃描ATM旁燈箱的QR Code，連結花旗手機官網，把資訊及優惠隨身帶著走。

有「台灣產業併購推手」美譽的外資券商摩根士丹利前台灣區總裁郭冠群，在轉戰香港外資圈不到一年後，據傳已回台接替「投銀教父」杜英宗，擔任花旗集團的台灣投資銀行業務一把手。

彭博資訊引述三位消息人士的話說，郭冠群在台灣花旗的頭銜尚未敲定。他於去年10月起擔任英國巴克萊資本的大中華區共同總裁，是該公司在兩岸三地的投資銀行業務最高主管。

郭冠群本人昨（30）日並未回應這項消息，而花旗集團與巴克萊資本也未發表任何評論。

他堪稱是台灣投資銀行圈的第二代重要人物，民國90年加入台灣摩根士丹利，擔任投資投銀部主管，並於95年升任總裁，但在民國99年7月傳出被巴克萊資本重金挖腳。

台灣摩根士丹利在郭冠群帶領下，在併購及資本市場名列前茅，去年證券經紀業務在外商投資銀行中排行第二。

郭冠群過去參與多宗重大投資案，包括兆豐金發行可轉換公司債、台新投信賣給凱基證券，以及中嘉網路售予私募基金安博凱（MBK）等。他曾協助不少國內金融機構整併案，包括前年的台新金控賣出台証證券，以及推動一年多的南山人壽出售案。

富邦金西進持續領先同業，只差金管會許可，子公司富銀香港即可投資陸銀間債券市場，可望拉高富銀香港存款利率，提高在港競爭力，富邦金高層透露，中國大陸外匯管理局已核准額度人民幣2億元，將盡速向金管會報告取得許可。

富邦金去年取得中國大陸證監會給予富邦投信首批台資金融機構的合格境外機構投資者（QFII）資格，及核准額度1億美元，8月又取得投資陸債額度人民幣2億元。

市場人士分析，中國大陸阻升人民幣的同時，富邦金還能取得額度，顯示近年積極布局中國大陸成效逐步展現。

富邦金高層表示，陸銀間債券市場利率約比離岸市場高出200∼300點（1點是0.01個百分點），可望有效化解富銀香港吸納人民幣存款後資金無處去化的問題，陸銀間債券市場交易標的多半為大陸政府公債、政策性金融債券及政策性銀行的債券等，流通性、安全性應無疑慮。

按法令規定，國銀至香港投資人民幣計價債券，僅限非陸企或政府發行的債券（又名點心債），富邦金、上海商銀等少數在香港設有子行的金融機構，才可在金管會許可下直接投資陸企或政府發行的債券，富銀香港拔得投資陸債頭籌，有利擴大在港營運規模。

去年下半年至今，人行已經核准數十家境外金融機構進入中國大陸銀行間債市，其中大多數為陸資銀行在香港或澳門分行，其次為香港或澳門本地銀行，再來是花旗或法國巴黎銀行等外商銀行的香港分行，台資銀行則是頭一遭獲選。

金管會銀行局副局長邱淑貞表示，子行是依照當地法令設立，當地業務與本國法令不一致，相信富邦金會向金管會說明業務性質，如果符合當地法令，也沒有其他特別問題，金管會同意依當地法令執行。

花旗（台灣）銀行10日獲頒2011「天下企業公民獎」，從2,000家企業中脫穎而出，榮獲外商企業組第一名，也是天下雜誌自2007年創設此獎項後，連續五年獲獎。

花旗（台灣）銀行董事長管國霖致詞時表示，特別感謝花旗同仁熱情投入企業志工服務，不管是前往偏鄉為學童說故事、到中學校園推廣理財教育、參與植樹、淨灘等環境保育工作等，點滴力量的累積，已創造出改變的力量。

主辦單位《天下雜誌》指出，花旗今年在「環境保護」面向上表現優異，得分為外商企業組第一名。評審團除了肯定花旗將智慧銀行、網路交易等核心服務，與環保目標密切結合，建立有效追蹤制度外；也讚許花旗長期致力於在地理財教育推廣，帶動同業跟進，成為創意標竿。

管國霖說明，花旗長期與公益團體攜手推動社福計畫，包含今年即將邁入第17年的花旗聯合勸募活動、2004年起開始推動的金融理財教育計劃與關懷偏鄉教育的希望閱讀計劃等，除了挹注金錢投資，更積極帶領公益夥伴一起成長，將專業的行銷與專案管理知能，導入公益提案；扮演公益夥伴間的溝通平台，串連公益夥伴資源，讓愛心極大化。

此外，花旗也將企業社會責任的深度與廣度延伸到核心業務。從2010年開始，花旗領先同業推出「花旗行動生活家」，一次整合生活、消費、金融理財等需求至手機中，隨後更引進全台灣第一家「智慧銀行」，並積極推廣「網路銀行」服務，除了鼓勵客戶使用電子月結單，表格盡量電子化，也以資訊牆（資訊生活家）取代傳統印刷海報，大幅降低紙張使用，以及文宣品配送過程所產生的環境破壞。預計至今年底將有40家的花旗銀行升格為智慧分行，讓全台民眾都能享受智慧又環保的銀行服務。

產險業過度競爭，與銀行信用卡部門合作祭出以「免費贈送」為話 術的電話行銷方案， 但播放契約錄音帶時，指出必須同意「到期自 動續保」方可贈送，產險業者釋疑，按法令規定，續約前必須洽詢客 戶意願才可續約。

以花旗銀與富邦產險專案合作，贈送1年期個人傷害險專案為例， 第一年保費由花旗銀行支付，因此不會違反主管機關對保險業「不得 贈送保險」的規定，但花旗銀行在客戶須知的錄音帶要求卡友必須同 意「到期自動續約」的定型契約，等於由花旗銀行代墊保費，但之後 續約傷害險必須使用花旗信用卡，藉此增加卡友忠誠度及動卡率。

富邦產指出，按主管機關規定，保險契約裡須白紙黑字載明保險契 約屆滿時保險公司需主動詢問續約與否，「到期自動續約」僅提供客 戶便利性，但沒有一定要續約的強制力。

花旗銀行逆向操作7、8月的財管業務淡季，強打客戶關係與業務推展，在此時期擴大財管客戶的優惠範圍，持CITIgold金融卡也能使用花旗鑽石信用卡所有優惠，把客戶最在意的每月投資報告，自8月起增納外幣與黃金優利投資確認書，增加客戶與銀行的聯繫。

為擴大財管客戶使用銀行的面向，花旗銀行策略上不定時邀請持有 CITI Gold金融卡的財管客戶同步享有花旗進階信用卡鑽石卡的所有優惠，主要是五星級飯店住宿及高級餐廳折扣。鑽石卡的申請門檻是年收入140萬元以上，是花旗銀行設計用來吸引高階專業人士或企業家的金融商品，也在7、8月期間邀請CITI Gold客戶群使用優惠。

此外，財管客戶最常選擇的短期性投資商品「保值型外幣優利組合帳戶」及「保值型黃金組合型帳戶」，花旗銀行表示，8月起這兩類帳戶因交易而觸發的匯率或價格，將記載於客戶綜合月結單，並同時保持專函另行寄發到期確認書；自9月起，將不再主動寄發，全部都記載於客戶綜合月結單中。

歐元雜誌《Euromoney》日前宣布2011年度卓越獎，花旗（台灣）銀行以其在消費金融的創新能力及企業金融的優異表現，首度以子行的身份獲頒台灣最佳銀行（Best Bank）殊榮。

花旗（台灣）近期在業務上的表現，屢獲國際獎項肯定。除了歐元雜誌外，2011年花旗也連續15年獲亞洲財經雜誌《FinanceAsia》頒發台灣最佳外商銀行獎，以及環球金融雜誌《Global Finance》頒發最佳企業／機構網路銀行獎項。

七月份歐元雜誌公布的全球得獎名單中，花旗集團總共囊括16項大獎，包括亞洲最佳銀行、全球最佳新興市場銀行及全球最佳交易銀行等。台灣、日本和新加坡也獲頒該國最佳銀行獎項。

花旗（台灣）銀行董事長管國霖出席頒獎典禮時表示，花旗獲得台灣最佳銀行殊榮，來自於專注服務客戶的努力，我們致力提供客戶加值服務及創新解決方案，未來，我們仍會持續不懈。同時我們也要感謝我們的客戶，他們對花旗的信任讓我們能持續向前。

除了在業務上創新，花旗更以致力於負責任的金融自許，穩健的獲利與健全的財務獲得惠譽國際信用評等公司肯定，於日前調升花旗（台灣）銀行信用評等至A+。2010年花旗（台灣）銀行的股東權益報酬率（ROE）高達21.07%，資產報酬率（ROA）亦有2.25%的水準，遠高於業界平均股東權益報酬率8.98%與資產報酬率0.55%，經營績效有目共睹。

展望未來，花旗仍將秉持「花旗用心，傾力以成」精神，持續深耕台灣，培育更多優秀人才，引進領先的金融商品與服務，協助建構健全金融環境，成為台灣企業邁向國際舞台的最佳夥伴。

匯豐銀行和花旗銀行近期都強化網路基金交易平台，匯豐銀簡化原有網路基金交易平台操作介面，把即時投資訊息、基金分析和交易功能整合在同一個平台；花旗銀行則是讓客戶自行設定基金獲利率或損失率可立即回報到手機和個人電子信箱。

匯豐銀行表示，全新網路基金交易平台是香港引進，7月中旬上線試用，特別保留更多基金上架的交易空間，整合所有信託投資工具，網銀客戶可完整檢視投資組合，包含基金、債券、指數股票型基金、連動式債券。

匯豐銀行基金交易網站最早採用線上影音投資焦點，邀請國內外專業經理人在網站精闢分析熱門投資議題，每周、每月、每季更新的「環球市場周報」、「環球投資匯見」、「匯聚」及逢重大事件出刊的「環球市場快訊」，方便很多老長或忙碌的客戶取得一手理財情報。

花旗銀行基於科技化網銀服務和美國投資市場的雙重優勢，網路基金交易平台上的資訊，以美國相關金融產品為最大特色，近期並在基金報酬獲利率或損失率通知上讓財富管理客戶多一個選擇，可選用手機簡訊通知。

花旗（台灣）銀行自8月起，不再提供港幣50及20元面額的現鈔， 僅維持1,000元、500元等大面額現鈔臨櫃兌換，落實該行持續減少外 幣現鈔兌換的作法。

原為外幣匯兌商的匯豐銀行，自從匯豐（台灣）銀行將該業務移交 給兆豐銀和台灣銀行後，也適度疏散客戶到網銀交易或信用卡交易， 以降低臨櫃外幣現鈔管理成本。

國內具有外匯銀行許可的外銀或國銀， 牌告上多提供美元、港幣 、英鎊、澳幣、日圓及歐元等外幣現鈔，客戶可以到分行臨櫃提領或 兌換外幣。但現鈔管理是利潤低又費人工的業務，除了大宗需求的美 元和日圓，連歐元有時都無法在美系外銀領到／兌換，因此銀行也提 醒客戶，實際現鈔可兌換面額及限制，要依兌換當時分行提供者為準 。

目前各銀行針對提供外幣現鈔服務，無論領取或存入外幣，實際收 付手續費為外幣現鈔的0.5％，底限是單筆手續費新台幣150元，對小 額交易相當不利，銀行方面也主動勸阻小額兌換的客人，鼓勵消金客 戶使用信用卡付費，特別是增加刷卡出國購物優惠，以有效疏散客戶 對外幣現鈔的需求。

至於兆豐銀行今年起取代匯豐銀行和美國銀行，建置國內美元清算 系統，30多家國銀和外銀子行可直接在國內完成當日即時的美元轉帳 作業。

花旗（台灣）銀行以消費金融的創新能力及企業金融表現，首度獲 得歐元雜誌（EUROMONEY）2011年台灣最佳銀行。花旗（台灣）銀行 董事長管國霖出席頒獎典禮時表示，獲獎來自花旗專注服務客戶的努 力，致力提供客戶加值服務及創新的解決方案，未來幾年仍會持續不 懈。

歐元雜誌最新公布的全球得獎名單，花旗集團總共囊括16項大獎， 包括亞洲最佳銀行、全球最佳新興市場銀行及全球最佳交易銀行。歐 元雜誌特別推崇花旗（台灣）業務創新能力，如2010年的花旗行動生 活家，將全新金融服務平台、生活消費優惠訊息服務與一次整合到手 機。

花旗（台灣）銀行在《天下雜誌》2011年首度推出的「金牌服務大賞」調查中，榮獲最佳金融銀行服務，不但在外商銀行中評比第一，多年來以客戶至上、不斷深化服務內容的用心與承諾，也獲得專業人士與中高階主管的認同。

《天下雜誌》以雜誌群120萬會員為樣本，針對228家企業，從「品牌認知」及「服務品質」兩大構面進行評比，從第一線消費者的真實角度，完整剖析台灣民眾心目中最具競爭力的服務業。

花旗銀行深耕台灣47年，「客戶至上」是一路以來的堅持，花旗不斷透過貼近、了解客戶，打造創新、貼心的服務，讓消費者的生活更美好。花旗在台灣有許多創舉，包括首創財富管理銀行、成立第一家24小時無人銀行、堅持紅利積點終身有效、首創「天天花旗日」的持續性信用卡優惠，以及發行Citi•HAPPY GO聯名卡，為卡友帶來輕鬆消費快速累積點數的購物新感受。這些創舉，都是為了讓消費者擁有更棒的銀行經驗與消費生活。

2010年開始，花旗更進一步邁向「科技的金融」，不但開市場先例，推出「花旗行動生活家」，將生活、消費、金融理財等需求一次整合至手機中，更著手打造「智慧銀行」，將最新科技引進全省分行，讓消費者能夠依照自己需求，使用網路銀行、金融產品資訊的觸碰式螢幕等先進科技，進行金融理財交易。

2011年，花旗不但將智慧銀行服務帶進南台灣，也本著深耕、提升本土的承諾，在大高雄地區成立第一家頂級財富管理中心。

2011年5月，花旗更主動回應台灣廣大財富管理客戶理財與生活上的國際性需求，在推出財富管理屆滿十年之際，再度提升服務指標，推出更精緻頂級的「花旗私人財富管理」，整合花旗集團獨一無二的全球銀行網絡，以尊貴及個人化的服務模式，協助客戶管理其整體財富。

在台灣服務業面臨產業精緻度轉型的關鍵時刻，「金牌服務大賞」調查呈現了市場高端消費者的需求，也為台灣高端服務業趨勢描繪未來樣貌。花旗銀行無論在品牌認知或服務品質上，都得到客戶的肯定與認同，「客戶至上」的精神也將持續深化與創新、提升優質服務。

在台5大外銀業務重心集中財管業務和信用卡，中小企金、聯貸企金則因受母公司限制，放款業務裹足難前。外銀主管表示，放款必須遵照母公司規定的授信條件，即使子行化，對本地中小企金標準也不能下修太多。

此外，外銀主管指出，台灣聯貸市場很競爭，外銀基於獲利原則，不願殺價競逐，也是影響放款量的主因；台灣中小企業跨足兩岸經營，外銀可依照客戶需求，將融資帳款掛在不同的海外分行，台灣的放款數據不能完全反映實際業務。

以金管會最新公布的中小企業放款為例，至今年6月底，花旗（台灣）銀行放款金額為76億元，只有2007年高峰期的1/5；匯豐（台灣）銀行放款金額則約70億元，是2年前剛轉換子行時的4成。

積極衝刺中小企業戶的渣打銀行，6月相關放款餘額為246億元。澳盛和星展銀的中小企金放款也相對積極，澳盛銀6月底放款金額僅11億元，卻是去年第4季平均值的2.5倍；星展銀則連24個月成長至188億元，2年來金額共增加3倍。

外銀人士指出，澳盛銀台灣區總經理經天瑞和星展銀台灣區總經理陳亮丞的中小企金經驗豐富，是兩家銀行中小企業放款得以成長的主因，也有助銀行房貸比重不超過金管會要求的上限。

配合暑假旺季，花旗（台灣）銀行推出「搭高鐵暢遊台灣」優惠專案，即日起至9月30日，刷花旗信用卡購買高鐵車票並上花旗網站完成登錄即享購票金額10%刷卡金回饋，活動期間每人最高回饋可達新台幣500元。

全新推出的「品味旅遊」網站（http://www.cititravel.com.tw/），不但將旅行前、中、後的規劃提醒囊括在內，更能在網上網羅各種國內外旅遊行程，應有盡有。

七、八月向來是國內旅遊旺季，為了讓卡友到各地旅行都能住得好、買得划算、玩得開心，花旗全新推出多項國內交通超值折扣。

高鐵刷卡購票享10%刷卡金回饋方案，以及到7-ELEVEN ibon買立榮航空機票享最高九折優惠。

開車出遊的族群，刷花旗卡享格上租車平日七折、假日75折或至全台台亞或鯨世界加油站，享每公升汽油降價1.6元。

此外，花旗銀行也依消費者需求，推出超優質的旅遊折價專案，2011年底前至品冠旅遊刷花旗信用卡購買任意旅遊商品。

單筆結帳金額滿新台幣25,000元以上，就能享有折價500 元的優惠，不但擁有至年底前更彈性的時間，「直接折抵」更是最符合消費者實質現金回饋需求的方案。

花旗銀行網站www.citibank.com.tw。

花旗（台灣）銀行在「天下雜誌」2011年首度推出的「金牌服務大 賞」調查榮獲最佳金融銀行服務，不但在外商銀行中評比第一，花旗 銀行多年來以客戶至上、不斷深化服務內容的用心與承諾，也獲得專 業人士與中高階主管的認同。

花旗銀行深耕台灣47年，「客戶至上」是一路以來的堅持，花旗不 斷透過貼近、了解客戶，打造創新、貼心的服務，讓消費者的生活更 美好。

花旗在台灣有許多創舉，包括首創財富管理銀行、成立第一家24小 時無人銀行、堅持紅利積點終身有效、首創「天天花旗日」的持續信 用卡優惠，以及發行Citi•HAPPY GO聯名卡，為卡友帶來輕鬆消費快 速累積點數的購物新感受，這些創舉，都是為了讓消費者擁有更棒的 銀行經驗與消費生活。

2010年開始，花旗更進一步邁向「科技的金融」，開市場先例推出 「花旗行動生活家」，將生活、消費、金融理財等需求一次整合至手 機中，更著手打造「智慧銀行」，將最新科技引進全省分行，讓消費 者能夠依照需求使用網路銀行、金融產品資訊的觸碰式螢幕等科技， 進行金融理財交易。

2011年花旗將智慧銀行服務帶進南台灣，也本著深耕、提升本土的 承諾，在大高雄地區成立第一家頂級財富管理中心。2011年5月花旗 更主動回應台灣廣大財富管理客戶理財與生活上的國際性需求，在推 出財富管理屆滿10年之際，再度提升服務指標，推出更精緻頂級的「 花旗私人財富管理」，整合花旗集團獨一無二的全球銀行網絡，以尊 貴及個人化的服務模式，協助客戶管理整體財富。

花旗銀行無論在品牌認知或服務品質上，都得到客戶的肯定與認同 ，「客戶至上」的精神也將持續深化，不斷創新、提升優質服務。

暑期到，銀行為刺激信用卡刷卡而推出不同優惠，包括加碼紅利點 數、飛行卡積點，甚至有銀行打出滿額直接送機票的活動。

以澳盛飛行卡為例，針對現有飛行白金卡卡友推出促銷活動，但不 同卡友適用不同優惠。若刷卡金額不高，即日起到9月為止，類型包 括每月消費超過4萬以上可享飛行積金5倍、或每月消費超過4.5萬以 上可享6倍，或每個月消費超過3筆以上、總金額超過7萬元，連續3個 月另贈7,000點飛行積點數。

若為刷卡大戶，平均每個月刷卡筆數要達3筆、每月刷卡金額達35 萬元，才會另外贈送7萬點飛行積點點數。

花旗銀則推出單筆消費達指定金額，就可享用適用的紅利回饋標準 。例如單筆刷卡金額達1,288元（或1,888元）以上，該消費可享2倍 紅利回饋；若達4,888元（或6,888元）以上，可享3倍紅利回饋；若 達22,888元（或32,888元）以上，可享4倍紅利回饋。

花旗銀也推出在海外與任一旅行社、航空公司、飯店等每單筆一般 刷卡消費達一定金額，可以享刷卡消費以外的積點點數，最高可獲得 4,000點的大來菁英積分。台新銀則針對部分客戶，推出滿額送機票 活動。

聯邦銀則推出於特定旅行社刷卡，單筆（含分期）消費滿12,000元 以上，可獲旅行包；單筆（含分期）消費滿30,000元以上，贈回饋金 300元；單筆（含分期）消費滿12,000元，加碼可獲特地旅行社舉辦 「聯邦獨享加碼抽活動」抽獎機會1次，獎項包括家樂福禮券2千∼1 萬元不等。

花旗（台灣）銀行今天表示，美國、日本下半年經濟成長樂觀，新興市場復甦強勁，花旗仍維持今明年全球經濟成長率3%至4%的預測，今年台灣GDP年增率預估值上調至4.9%。

花旗（台灣）銀行今天舉辦「2011年下半年全球經濟展望」說明會。首席經濟學家鄭貞茂說，台灣首季經濟成長強勁，即便下半年經濟成長可能趨緩，但下半年平均GDP年增率（經濟成長率）預估值仍達4.5%，因此上調全年GDP年增率預估值至4.9%。

他說，花旗預測台灣今年消費者物價指數（CPI）年增率將達1.8%，明年CPI將達2%，中央銀行今年逐季升息半碼，以抑制通膨；倘若明年台灣經濟放緩（例如GDP年增率低於4%），央行可能會在未來幾季的理監事會中暫緩升息。

另外，開放陸客自由行也是下半年台灣經濟成長的催化劑。他表示，以每天500位大陸人士來台、每人平均停留7天、每天消費250美元，陸客每年可為台灣帶來3.18億美元的收入，加上乘數效果，對GDP年增率貢獻度將達0.2%。

鄭貞茂指出，花旗預估今年美國經濟成長率為2.5%，下半年美國經濟成長率將從上半年的2.4%反彈到3%以上，年底前失業率可望降至9%以下；不過，美國經濟復甦緩慢，美國聯準會首波升息時程將延至明年第3季。

在歐元區方面，鄭貞茂表示，花旗下調今年歐元區經濟成長至1.8%，今明兩年歐元區經濟成長率也下調至2%及1.4%。

他認為，儘管希臘二次紓困方案可望過關，歐洲金融穩定基金（EFSF）也可望增加規模；但希臘、葡萄牙與愛爾蘭最終仍需面臨債務重整，西班牙中期經濟及財政展望比市場預期還糟，未來幾年歐洲仍籠罩在債務危機中。

日本市場方面，花旗預估今年下半年日本經濟將因供應鏈恢復正常，加上重建需求，經濟可望呈現 V型反彈。汽車產業的復甦尤其快速，且今年夏天實施限電措施造成的影響有限。

中國大陸市場方面，花旗預估大陸今年GDP年增率可達9.2%。在投資大幅成長、製造業及非汽車零售業表現穩健下，中國大陸下半年經濟成長仍具活力；惟通膨風險依舊存在，預期有關當局將續採緊縮措施。

號稱獲利王的花旗銀行，由於金管會密集且連續祭出多道新法，使 得內部經營策略短期調整不容易，轉換台灣子行之後保留的美商花旗 銀行台北分行，不僅第2度在第1季出現虧損，獲利規模也逐漸萎縮。

根據金管會的公開資料，美商花旗銀行台北分行今年累計到4月的 稅前虧損5,400萬元，和去年首度帳面虧損7,300萬元有所不同，主要 是去年是轉為子行的第一年，花旗台北分行仍在進行財務調整，今年 則是因為正常業務，包括與母行之間的資金調度、代管歐洲壽險業基 金等，都被金管會阻擋，導致獲利規模縮小，且再度出現虧損。

至於子行花旗（台灣）銀行獲利，稅前盈餘累計至4月為56.4億元 ，與獲利奪冠的中信銀相差了15億元，獲利累積速度放緩。

金管會希望外銀子行落實「取之於台灣，用之於台灣」的承諾，包括調降信用卡利率、合作推廣管理辦法和限定母行拆借限額；銀行局更要求在台設子行的外銀，原先在台分行須承諾3年內裁撤，回歸台灣法人身分。

金管會官員預估，影響所及，外銀在台獲利勢必下降。據了解，金管會主委陳裕璋有意扶植國銀，拉平國銀與外銀競爭不平等，且要求國銀多學習外銀的獲利能力，以前4月國銀稅前獲利來看，中信銀及兆豐銀分居前兩名，花旗（台灣）銀則是第3名。

金管會3大「外銀回饋台灣」政策，其中信用卡降利率措施已上路，只要使用循環信用超過1年、餘額10萬元以上，且近1年還款正常，銀行對願意剪卡者須減息至少4個百分點，繼續用卡者則至少要降利率，或提供小額信貸方案，相關措施對循環信用餘額第1大發卡行花旗（台灣）銀衝擊不小。

計程車刷卡折扣戰6月起喊卡，但是刷卡搭車的選擇卻更多。近來有不少銀行加碼刷卡搭計程車的紅利點數回饋手筆，拉高到三至10倍不等，從聰明搭車族而言，剛好可以用紅利點數回饋來彌補喊停的車資折扣損失。

搭乘計程車雖然已經沒有折扣優惠，電話叫車和路邊攔車一樣車資都沒有折扣，對於經常仰賴計程車的上班族、外勤工作者來說，交通費支出大幅增加。

不過，過去僅開放中信銀信用卡的台灣大車隊計程車，高達6,900輛以上的計程車有裝置刷卡機，已可接受所有銀行的信用卡刷卡付車資。部分發卡銀行為了開發這塊新業務，特別祭出刷卡付車資、紅利點數三倍到10 倍計算的優惠，或者是額外5%現金回饋，精打細算的持卡人，千萬記得利用電話叫車時指定有附刷卡機的車輛，賺取紅利點數，彌補沒有折扣的損失。

包括花旗、永豐與台新銀行，都提供該行信用卡持卡人，刷卡付計程車資額外紅利點數加倍回饋，並且最高都達到10倍，而紅利點數加倍回饋的優惠期間，最長可至8月31日，卡友可多加利用。

不過，銀行提供信用卡刷卡付計程車資點數加倍回饋，仍有條件限制，像花旗銀行就限適用積點與現金回饋機制的卡別，部分聯名卡以及換取航空里程的卡片，就不在回饋範圍內。