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花旗（台灣）銀行慶祝「財富管理」十週年，並推出全新的「花旗私人財富管理」（Citigold Private Client），為帳戶餘額達新台幣3,000萬元以上的客戶提供更全面、貼身的財富管理服務，為台灣的財富管理再創新指標。

花旗集團創市場之先，在全球推出貴賓理財服務，開啟財富管理概念的先河。2001年花旗在台首度推出「花旗財富管理」（Citigold Wealth Management），不但為台灣的金融理財服務開創全新領域，也帶動整個金融市場的跟進與發展。隨著客戶需求增長，在推出財富管理屆滿十年之際，再度提升服務指標，推出更精緻頂級的「花旗私人財富管理」，並繼新加坡、香港與中國大陸後，為亞太區第四個推出該服務的國家。

花旗（台灣）銀行零售銀行事業群負責人李芸表示，花旗自2001年在台灣首創財富管理，強調幫客戶全方位檢視資產配置，2008年起，利用花旗全球平台的優勢，陸續推出「花旗全球速匯」、「全球帳戶總覽」等各項全球銀行服務，讓花旗財富管理客戶得享迅速便捷的貴賓服務。

去年開始的「智慧銀行服務」，更將全球網絡及最新科技整合，以最簡便有效率的方式呈現在客戶面前，加上服務遍及全省主要縣市的65家分行，花旗創造的不只是金融產業上的新服務領域，而是讓大家發現，原來所謂的「銀行服務與體驗」可以這樣不同，改寫了對傳統銀行服務的認知。

李芸指出，「花旗私人財富管理」是一項獨特且切合高資產客戶全方位理財需要的財富管理服務；透過花旗集團獨有的優勢、多元化業務的規模、深度和廣泛性，從分門別類的產品和服務為客戶提供專業銀行服務方案。一路以來，我們不但替客戶及其家人、子女著想，聆聽客戶需求及心聲，現在更進一步照顧到客戶的企業及其在全球營運的夥伴，讓客戶享有花旗銀行最頂尖的全球資源與服務，邁向更高的成功。

「花旗私人財富管理」中心初步在台北市信義區營業部、松江分行、新竹分行、台中分行、高雄分行設置，並會陸續擴展至其他縣市。

為了讓忙碌的消費者能在第一時間掌握自己的基金投資狀況，增加投資效率，花旗（台灣）銀行即日起推出「Smart即時報」即時通知服務，協助客戶輕鬆掌握基金投資的漲跌幅。

現代人通常因工作繁忙而無法時常關心自己的基金投資狀況，通常要等到每月一次的月結單，或自行撥電話至銀行詢問或是至網路銀行查詢。花旗銀行表示，客戶對理財服務的期待，是要能持續地為客戶掌握投資狀況，滿足客戶的需求。

全新推出的「Smart即時報」服務，就是要讓客戶在第一時間掌握基金報酬漲跌，客戶可以就已投資的基金，自行設定基金獲利率或損失率，當基金報酬達到自行設定的獲利率或損失率時，花旗會透過Email方式即時發送「Smart即時報」通知，協助客戶輕鬆掌握基金投資的漲跌幅，並評估是否進行買賣，讓投資更有效率。

目前花旗銀行客戶均可透過全省65家分行、電話理財服務中心或花旗網路銀行輕鬆完成設定。只要在中午以前設定完成，當天中午12點立即生效。當天申購的基金，也可以在申購交易完成後同時設定「Smart即時報」，立即享有輕鬆方便的服務。

花旗財富管理客戶除了透過Email方式，另外還可選擇透過手機簡訊收取「Smart即時報」通知服務。更多活動訊息可參考花旗網站www.citibank.com.tw。

惠譽國際信評公司日前評估花旗（台灣）銀行獲利穩健、財務健全 ，因去年花旗銀行的股東權益報酬率（ROE）高達21.07％，資產報酬 率（ROA）亦達2.25％，因此將將信用評等調升至A+，表示肯定之意 。

在財務結構部分，花旗（台灣）銀行的第一類資本比率從2009年底 的8.13％，上升至2010年底的11.99％；逾放比自2009年底的1.44％ ，下降至2010年底之0.44％，而同期的壞帳覆蓋率則由486％，提升 至862％，持續優於同業平均的逾放比與壞帳覆蓋率。

因此，惠譽國際信用評等公司將花旗（台灣）的長期外幣發行人違 約評等（IDR）從A調升至A+，短期外幣IDR自F1調升至F1+，國內長期 評等自AA+（twn）調升至AAA（twn），並且確認國內短期評等為F1+ （twn），以及支援評等為1。

而繼推出台灣首家智慧銀行之後，花旗再推出全新的「花旗私人財 富管理服務，提供高資產客戶全方位的財富管理服務，為市場樹立新 的標竿。作為最富有國際觀的金融領導品牌，花旗也致力於扮演台灣 與國際間的橋樑，今年5月與經建會進行產官合作，在美國紐約、舊 金山及洛杉磯招商大會中扮演重要角色，成功吸引有興趣的外商企業 來台投資。

今年以來，花旗銀行的亮麗表現也接連獲得國內外獎項的肯定。花 旗智慧銀行的服務榮獲《銀行家雜誌》「客戶服務與行銷科技創新獎 」，《財資雜誌 Triple A》也將花旗評選為「最佳交易銀行」。

惠譽國際信評公司日前評估花旗（台灣）銀行獲利穩健、財務健全 ，因去年花旗銀行的股東權益報酬率（ROE）高達21.07％，資產報酬 率（ROA）亦達2.25％，因此將將信用評等調升至A+，表示肯定之意 。

在財務結構部分，花旗（台灣）銀行的第一類資本比率從2009年底 的8.13％，上升至2010年底的11.99％；逾放比自2009年底的1.44％ ，下降至2010年底之0.44％，而同期的壞帳覆蓋率則由486％，提升 至862％，持續優於同業平均的逾放比與壞帳覆蓋率。

因此，惠譽國際信用評等公司將花旗（台灣）的長期外幣發行人違 約評等（IDR）從A調升至A+，短期外幣IDR自F1調升至F1+，國內長期 評等自AA+（twn）調升至AAA（twn），並且確認國內短期評等為F1+ （twn），以及支援評等為1。

而繼推出台灣首家智慧銀行之後，花旗再推出全新的「花旗私人財 富管理服務，提供高資產客戶全方位的財富管理服務，為市場樹立新 的標竿。作為最富有國際觀的金融領導品牌，花旗也致力於扮演台灣 與國際間的橋樑，今年5月與經建會進行產官合作，在美國紐約、舊 金山及洛杉磯招商大會中扮演重要角色，成功吸引有興趣的外商企業 來台投資。

今年以來，花旗銀行的亮麗表現也接連獲得國內外獎項的肯定。花 旗智慧銀行的服務榮獲《銀行家雜誌》「客戶服務與行銷科技創新獎 」，《財資雜誌 Triple A》也將花旗評選為「最佳交易銀行」。

花旗（台灣）銀行和渣打國際商銀昨（2）日獲惠譽國際信評調升長期外幣發行人違約評等（IDR），最新評等分別為A+、AA-，符合惠譽國際信評認為2家外銀台灣子行在集團的策略重要性。渣打銀主順位金融債券國內長期評等AAA（twn）、次順位金融債券國內長期評等AA+（twn）也同時獲確認。

惠譽指出，獲利動能有助強化渣打銀資本水準，第一類資本比率自2009年底的6.88％升至2010年底的8.87％，資產品質亦獲改善。渣打銀行目前有89家分行，存款市占率2.3％。渣打銀行房屋抵押貸款成長主要來自對桃園及新竹地區放款，並非集中大台北區，預期渣打銀2011年可維持穩健的獲利表現。

花旗集團與東方證券昨（2）日簽署合作協議，將向大陸證監會遞件成立合資公司，從事股票承銷、債券發行等投資銀行業務。

路透報導，依大陸現行法規，東方證券將擁有67%股權，其餘33%由花旗集團持有，合資公司名為東方花旗證券公司。未來，雙方將共同尋求研究和培訓等更多合作機會。

花旗亞太區CEO Stephen Bird表示，花旗全球化布局的能力，加上東方證券在地業務的實力，將能打造出一個領先的券商，替海內外客戶提供更好的服務；花旗更表示，在獲得Ａ股牌照後，勢將持續對大陸投資。

英國《金融時報》指出，花旗集團最早屬意與中原證券合組新公司，談判破列後，今年2月便積極與東方證券展開談判。

大陸是全球第二大經濟體，Ａ股首次公開發行的規模不容小覷，去年Ａ股IPO規模達人民幣4,900億元（約新台幣2.2兆元），名列全球第一；爭取在大陸市場從事股票承銷與債券發行等投資銀行業務，已是各外資券商業務重點。

花旗也是本周第二家宣佈與大陸券商合組證券公司的外商投資銀行。本周一，蘇格蘭皇家銀行（RBS）與大陸國聯證券也共同宣佈成立華英證券，是英國銀行業首次在大陸組成合資公司。

全球金融危機後，大陸當局逐漸恢復對外資銀行風險控管的信心。繼今年1月大陸證監會同意摩根士丹利與摩根大通在大陸籌組合資券商後，加上先前的瑞銀、瑞信、高盛和德意志銀行，已先後核准八家外商投資銀行與大陸券商共組合資公司。

但《金融時報》認為，儘管大陸監管單位再次對外商投行敞開大門，但外資銀行在大陸資本市場的影響力已經下降。

花旗集團目前在大陸11個城市設有分支機構，過去五年，花旗集團已協助大陸企業從國際資本市場募集到逾400億美元。合資公司營業後，花旗在大陸市場經營將更靈活。

花旗銀行推出「私人財富管理服務」，跨足3,000萬元門檻的專業投資人高端客群。花旗零售銀行事業群負責人李芸昨（1）日表示，花旗將維持一貫的商品平台角色，廣邀各家國際銀行為高端客戶規劃客製化金融商品。

李芸強調，「花旗私人財富管理」客戶是由花旗財管部門擁有8年以上客服資歷的顧問負責，將為客戶量身設計個人化理財組合及投資策略。

花旗銀行亞太區私人財富管理負責人海德爾指出，台灣是繼新加坡，香港和中國大陸，在亞洲第4個推出該服務的市場，各市場是在1年內接踵上市，顯示私銀在亞洲市場的熱度增溫。

他表示，據最近的財富調查，台灣未來3年高資產人口將成長15-20％，私人財富管理服務是為了服務這群在成長中的財富族群。

波士頓顧問集團（BCG）昨天公布2011年全球財富報告，顯示全球財富在去年成長8％，實質金額121.8兆美元，相較2年前金融危機最嚴重時期，全球財富增加約20兆美元。

其中以北美地區管理資產規模絕對增幅達3.6兆美元最大，但幅度以日本以外的亞太地區財富成長17.1％居冠。

以富豪家庭數目計算，全世界跨進百萬美元資產門檻的家庭數增加12.2％到1,250萬戶，其中美國擁有最多百萬美元資產家庭，其次是日本、中國大陸、英國和德國。台灣排名第7，總戶數為28萬戶。就百萬美元資產家庭密度來看，富豪家庭密度最高的是新加坡，台灣位居全球第8。

海德爾表示，花旗（台灣）的65家分行網絡及信用卡消費、資金融貸部位，都超越其他競爭對手。花旗強調與在地通路結合的私銀業務，截至今年底前，預計將擴展至印度、南韓與日本。

李芸表示，花旗銀在財管業務邁入10周年，全新推出私人財富管理是獨特且切合高資產客戶全方位理財需要的財富管理服務；透過花旗集團獨有的優勢、多元化業務的規模、深度和廣泛性，從分門別類的產品和服務為客戶提供專業的銀行服務方案。

由於花旗銀行私人銀行客戶族群多為企業主，提供個人財富管理外，也同時搭配完整的公司理財方案，並會進一步照顧客戶生活，「私人財富管理禮賓服務」涵蓋旅遊服務及休閒生活，客戶一通電話就有專人處理生活大小事。

花旗（台灣）銀行昨(1)日慶祝「財富管理」十周年，並推出全新「花旗私人財富管理」（Citigold Private Client），為帳戶餘額達新台幣3,000萬元以上的客戶提供全面、貼身的財富管理服務，協助客戶能盡享銀行服務帶來的便利，同時坐擁花旗全球金融集團的視野與資源。

花旗（台灣）銀行零售銀行事業群負責人李芸表示，花旗銀行自2001年在台灣首創財富管理，強調幫客戶全方位檢視資產配置。因應客戶對國際化與全球化的金融需求，2008年起陸續推出「花旗全球速匯」、「全球帳戶總覽」等各項全球銀行服務，去年推出的「智慧銀行服務」，更將全球網絡及最新科技整合，以最簡便有效率的方式呈現在客戶面前；2009年完成整合後，分行數由11家擴展至65家，通路遍及全省主要縣市。花旗創造的不只是金融產業上的新服務領域，而是讓大家發現，原來「銀行服務與體驗」可以這樣不同，改寫了大家對傳統銀行服務的認知。

李芸指出，這項新服務獨特且切合高資產客戶全方位理財需要；透過花旗集團獨有優勢、多元化業務規模、深度和廣泛性，從分門別類的產品和服務提供專業銀行服務方案。

此新專案客戶是由花旗的菁英團隊服務，包括資深專屬私人財富管理顧問、財經研究團隊等，為客戶量身設計個人化理財組合及投資策略。本中心初步在台北市信義區營業部、松江分行、新竹分行、台中分行、高雄分行設置，並陸續擴展至其他縣市。

頂級貴賓服務出現新選擇，繼美國運通推出號稱「沒有做不到的事」的頂級黑卡，花旗（台灣）銀行昨（1）日也宣布推出全新「私人財富管理」服務，提供帳戶餘額達台幣3,000萬元以上的高資產貴賓，全面、貼身的專人生活服務，想要包租私人飛機、遊艇，以及高檔旅遊行程規劃，花旗統統做得到。

花旗（台灣）銀行宣布，將已經發展十年的財富管理業務，再切出私人財富管理（CPC,Citigold Private Client ）服務，鎖定比財富管理客戶帳戶餘額300萬元高出十倍的大戶，提供更高檔的服務。

包括金管會規定只能對專業投資者銷售的金融商品，例如國外債券初級市場、槓桿型指數股票型基金（ETF）、放空型ETF、原物料ETF等。

以及無限次的交易手續費、國外自動櫃員機提款手續費免費優惠等。

同時也搭配推出CPC貴賓專屬的頂級鑽石卡，提供與美國運通頂級黑卡拼場的高檔生活服務。

在埃及動亂時，美國運通曾為黑卡貴賓包租私人飛機脫離險境的案例，花旗昨天強調也可以做到。

雖然美國運通黑卡強調平均兩人次服務一位黑卡客戶，且為自組服務團隊，與花旗有所不同，花旗是委外給ISOS集團合作，以20人團隊提供服務，但是花旗提供的旅遊諮詢與包機、包車、全球機場接送等服務，與美國運通較勁意味明顯，況且花旗與美國運通同樣都擁有全球網路可提供服務，對台灣的高資產大戶來說，要找符合自身需求的高檔服務，也增加更多選擇。

花旗（台灣）銀行指出，根據美林和凱捷管理顧問公司發表的「2009財富報告」預估，至2013年，亞太區高資產人士財富總和預計每年以12.8%比率增加，超越全球平均成長率8.1%，主要來自於中國、日本與印度的富豪貢獻。

台灣身處亞太區重要樞紐，財富管理的市場發展對於亞太區也佔有重要地位。

因此花旗在亞太區推出的「私人財富管理」服務，台灣是繼新加坡、香港與中國後第四個市場，日本則可能是下一個推出的國家。

花旗（台灣）銀行23日宣布推出「新回饋型房貸」方案，提供更聰明簡便的房貸理財模式。房貸客戶只要將手邊多餘資金存入房貸連結帳戶，不但可扣抵房貸餘額，減少所繳的房貸利息，若臨時有資金需求，已償還的房貸本金還可申請提出使用（按日計息，有動用才計息），達到有效省息、加速還款、以及增加資金運用靈活度的優勢。

花旗（台灣）銀行房屋貸款部副總裁余苑菱表示，家是每個人心中安定力量的來源，而「房貸」通常是家庭理財的重心。全新推出的「新回饋型房貸」，讓客戶可以將手邊多餘資金存入房貸連結帳戶，在約定扣抵範圍內扣抵貸款利息，透過這樣的抵利功能，讓客戶「存愈多、省愈多」，幫助客戶有效縮短繳款期間。如果遇到臨時有資金需求，還可將已支付的房貸本金隨時提撥出來使用，不但省時方便也讓資金靈活度運用到最大化。

余苑菱指出，花旗每年都根據最新市場趨勢及客戶需要推出產品。今年花旗再創新推出「新回饋型房貸」，因應市場變動，提供自住型客戶更多選擇，根據自身財務狀況與需求，選擇最適切商品，有效降低利息，早日還清房貸。

花旗銀行推出「花旗超級紅利回饋卡」，將原有的「花旗紅利白金卡」全新升級。

除了，持續廣受好評的「紅利積點終身有效」及「百貨、書店、電視購物三倍紅利回饋」外，更創新提供新光三越「化妝品單筆滿萬送仟」優惠。

花旗指出，「花旗超級紅利回饋卡」卡友於全台百貨公司、書店、電視購物的消費，皆可享有全年三倍紅利積點回饋。

等於每消費10元即可兌換一點，所累積的紅利點數除了能透過花旗禮享家的「今日兌換、明日到貨」服務兌換紅利商品，更可兌換多達69家航空公司的哩程。

此外，花旗銀行首創刷卡消費購買化妝品單筆滿萬送仟優惠，凡「花旗超級紅利回饋卡」卡友於新光三越購買化妝品，可享有單筆滿萬送仟元商品禮券，且可於當日兌換禮券（每正卡每月限兌換一次，週年慶期間除外）。

此外，只要當日累積消費滿1,000元，還可享有2小時免費停車，合併原新光三越停車優惠，每日最多可享4小時的免費停車。

為帶給卡友更多的回饋與出國差旅經驗，「花旗超級紅利回饋卡」御璽卡友還可享有不限次數新台幣390元起的機場接送優惠。

而鈦金權益卡友可享「摩爾機場貴賓室新台幣250元」的優惠價。

花旗網址www.citibank.com.tw。

花旗（台灣）銀行與立榮航空及7-ELEVEN合作，即日起消費者只要在7-ELEVEN就能使用ibon機器購買立榮航空機票，訂位購票一次完成，刷花旗卡更能享有最高九折的優惠。

花旗（台灣）銀行信用卡事業群負責人蔡淑華表示，即日起，花旗卡友可以在遍佈全省及離島金門、澎湖、馬祖的7-ELEVEN ibon便利生活站平台，隨時線上即時預訂60天內至立榮航空班機起飛前1小時的國內各航線機位，還能獨享刷花旗卡最高九折優惠折扣的機票。

這是創新的服務平台機制，也達到24小時零距離零等待的服務，消費者更是最大的贏家。

花旗銀行早在十年前就與立榮航空一同合作，陸續提供大來卡以及鑽石卡友國內航線座艙升等及松山機場貴賓室服務。

自去年6月份起卡友凡透過立榮航空全球資訊網（www.uniair.com.tw）或機場臨櫃，刷卡購買國內航線機票，早就已經可以享有最高九折的優惠。

這個優惠不但廣受市場歡迎，這個合作模式也為雙方帶來與前一年同期近四成的業績成長，建立成功、實質的互惠。

此外，花旗信用卡還提供卡友新台幣850~2,000萬元的公共運輸工具旅行平安保險，旅遊在外更有保障。

詳情可洽花旗官網http://www.citibank.com.tw/travel。

經建會主委劉憶如對美商表示，過去台灣是各國企業進軍大陸的重要門戶，現在也是中國與各國企業競爭的重要結盟對象，雙向門戶優勢，這是台灣的新價值，也是台灣重回國際舞台的好機會。

花旗看準美商想要投資亞太的趨勢，花旗銀行台灣區董事長管國霖昨日也在紐約宣布，將在美國設立「投資台灣」的專責窗口，以專人提供量身訂作的服務，隨時隨地可協助美國企業，了解亞太市場概況。

經建會在美國時間18日於紐約舉行招商說明大會，劉憶如表示，20年前許多企業想進入大陸市場，會先從投資台灣開始做起，因為台灣的法制、經貿體系與西方接近，又了解中國文化，當時台灣的價值相當顯現，但是2003∼2005年歐美商快速撤出台灣，因為中國大陸已經很開放，但是台灣對大陸市場的角色與功能卻停留在原點，因此跨國企業直接去大陸投資。

她進一步說，但是近年來台灣逐漸以穩健的方式對大陸開放，兩岸直航班機與陸客來台人數都不斷增加，台灣的價值再度浮現。台灣的利基在於對大陸的掌握十分全面，其他國家與企業均很難相比，不少海外企業都對台灣在這部份的優勢十分感興趣。

另一方面，中國大陸的經濟實力這幾年也變得相當茁壯，開始往外併購，而台商相對於陸企，較了解熟悉西方文化，所以陸企選擇與台商合作，台灣有雙向投資關係，這就是新價值，美國企業可以透過這個新價值，前往亞太市場。

隨同招商的管國霖則表示，美國大型企業容易透過管道進入大陸市場，但是中型企業卻不知道該怎麼進入，這半年來，花旗陸續接獲中型企業客戶表達投資大陸的意願，花旗在美設立的「投資台灣」專責窗口，願意協助美商，以台灣為切入點進入大陸與亞太市場。

花旗銀行主動替卡友信用卡升級為超級回饋卡，只要沒有特殊個案，花旗信用卡友都能憑銀行寄發的申請書，換到強調10倍紅利的新晶片卡，並直接取得VISA際組織的御璽卡專屬權益。

相較多數本國銀行，晶片金融卡是花旗銀行在台灣最遲推出的商品。花旗銀行為鼓勵卡友換卡，設計許多誘因，其中一項便是高額紅利回饋，另一項則是持卡人原本信用卡號、結帳日，繳款截止日、信用額度、年費、免年費條件都維持不變，卡友可免去向銀行或保險公司通知換卡資料等手續。

為促成卡友全面升級，花旗銀行破例主動向卡友寄出申請書，通知這項新服務。花旗銀強調，轉換成晶片卡主要考量是提升信用卡使用安全性。

花旗信用卡有效卡率冠居各國內外銀行，發卡量240萬餘張則排名第5，為衝刺相關業務，花旗銀改採主動接近卡友的方式，並提供卡友舊卡累積的禮享家積點持續有效，同時加贈到明年4月底前新光三越消費滿千元停車2小時優惠。

國際廠商繞經台灣進入中國趨勢愈見明顯，花旗銀、渣打銀、開發 工銀都因此掌握中間引介的商機，日商大和證券台灣團隊亦考慮加入 此潮流。

經建會主委劉憶如認為，外商金融業的國外在地勢力和國際商業網 絡，有助台灣推動招商，從渣打銀協助印度市場的極大助益已經證明 。

日商入台投資案從去年下半年明顯增加，中華開發工銀企業金融部 財務顧問江忠亮分析，有3種類型：1是邀請台商到中國大陸成立合資 公司，2是日商投資入股台商，把台日合資公司帶到中國拓展市場， 3是台商到日本併購品牌或技術，且多是以股權併購模式，再將混血 品牌帶到大陸市場。

大和證券量子資本公司董事總經理汪怡岳表示，兩岸ECFA簽訂之後 ，讓日商繞經台灣的路「變順了」，才會看到較昔日更多的合作案例 。大和證券量子資本與索尼前董事長出井伸之，共同籌募投資亞洲的 昆騰基金，由於大中華區投資案備增，大汪怡岳透露，明年想把辦公 室從東京搬回台灣，最想促成大型日商與台灣合作前進中國的投資案 。

江忠亮表示，同時間，有多宗在香港掛牌的大陸企業也表達要來台 併購的構想，卻因為當前法規限制陸資占企業比至多30％，這個「天 花板」阻擋了無數的併購案發生，降低外資入台的實際成交情形。昨 天AVCJ「私募股權與創業投資台灣論壇」的與談者多表示，法令對陸 資設限其實沒有意義，因為現在國際資金到處移動，有心人可以很容 易就規避陸資的色彩，反而讓真正想長期經營的策略性投資人，採取 行動時困難重重。

花旗（台灣）銀行董事長管國霖昨天表示，在ECFA生效之後，已協 助數十家國際客戶來台投資，因為花旗在美國設有專責窗口，協助有 興趣在台投資、擴張的廠商處理事務。

3月信用卡動卡率下降。金管會統計至今年3月，整體信用卡動卡率為55.66％，相較2月的56.16％減少近1個百分點。銀行主管指出，主因來自有效卡數增加緩慢，顯示台灣持卡人刷卡正朝集中消費前進。

根據統計，3月僅有10家銀行信用卡動卡率成長，其中匯豐銀、高雄銀行、新光銀等增加最明顯。目前市場動卡率最高則為花旗銀，達81.96％，第2名名則是富邦銀73.25％。

銀行主管指出，動卡率指以有效卡數除以流通卡數。去年開始信用卡市場景氣回春，但在信用卡優惠愈來愈多元下，卡友選擇性也增加，不再貿然申請卡片，且會針對現金回饋率高的卡片集中刷卡，以賺取更高現金回饋，預計未來有效卡率將會陸續掀起變動潮，往「大者恆大」的方向發展。

以動卡率第1名的花旗銀為例，流通卡數為整體銀行第5名，達242萬張，有效卡數則是整體銀行的第3名、達198萬張，相較2月有效卡數增加1萬多張。

花旗今年端出許多信用卡牛肉，除春節、情人節、母親節必定推出刷卡優惠折扣，與長榮航咖合作推行的聯名卡在搭上飛行卡潮後，表現也不錯。結合5大通路及特約等門市推出Happy Go點數優惠使用下，更讓花旗信用卡動卡率提高。

北富銀信用卡流通卡數達212萬張，僅次花旗銀，有效卡數則達155萬張，為整體銀行第6名。

北富銀去年受惠財神卡現金回饋誘因加持，動卡率一路衝高至73-74％，今年再針對財神卡推出各項活動，卡友在5月底前參加活動，有機會獲得最高回饋率100％的刷卡金。

通膨問題在國際市場發燒，花旗銀行董事長管國霖昨（5）日表示，今年的資產配置極具挑戰，股、債市操作雜音都相當多，最好的短期操作工具就是各國際貨幣，可以從外幣匯價上下波動賺取匯差，「要賺取超過今年通膨率2-3％的收益，才是適當的理財成果」。

管國霖強調，短期匯市操作是指「新台幣以外的歐元、美元和亞洲貨幣」。花旗銀行對各外幣的觀察，日圓的波動最活潑，人民幣最有升值空間，澳幣則要看利息收入，若操作得宜，獲利率有機會超過通膨率。

花旗銀與財金協會舉辦大學生理財課程與財務規劃競賽，管國霖昨在優勝者頒獎典禮進一步指導，認為大學生的財務規劃沒有考慮到通膨影響，薪水收入也僅以2.2萬元作原則，要達到預設長期財務成長明顯不夠。

他說，年輕人存錢速度會趕不上通膨，建議要及早從基本投資工具著手，需有中長期，低風險且報酬率高過存款利息，穩定累積財富。

花旗銀行在信用卡市場有82％的有效使用率，銀行極力挖掘客戶群 加價化，在各銀行熟悉的一般消費市場外，大力向商務卡市場延伸， 與公務部門的支付管理結合，外貿協會海外據點成為首宗成功案例。

花旗（台灣）銀行總經理張聖心表示，花旗是唯一符合服務美國政府 部門金流管理的銀行。

金管會統計，至3月底花旗信用卡發卡量近243萬張，有效使用卡近 199萬張，有效使用82％，花旗因此特別重視信用卡通路，今年來HA PPY GO卡結合，深入新光三越消費網絡，以擴大卡友的刷卡範圍，以 多重優惠吸引卡友。

5月母親節活動和繳稅期間，花旗銀也對信用卡業務推出「輕鬆繳 稅，樂享回饋」方案，6月3日以前持花旗信用卡成功繳納今年綜所稅 卡友，提供般消費金額最高至2％現金回饋，最高新台幣1,000元，繳 稅金額逾2萬元者可再兌換咖啡券。

花旗銀也同步在信用卡市場再開發新領域，帶進美國金流管理經驗 到台灣，希望打開公務部門的信用卡業務，把花旗信用卡打入政府部 門。張聖心表示，美國政府的金流管理是美國花旗銀行在服務，包括 國防部、國務院的公共採購、對外支付等，透過花旗商務卡進行管理 ，不必再有現金收付等麻煩手續，也大幅降低行政成本。

她表示，美國政府特別標明花旗是唯一符合公務機關金流資格的銀 行，台灣外貿協會的海外人員採購，以花旗商務卡作為管理，是花旗 （台灣）首宗案例，今年會再著力新5都縣市政府的商務卡客群，提 升卡友客群的加價意義。

花旗（台灣）銀行21日為其高雄地區五家分行舉行聯合開幕，其中，北高雄、高美館、港都、苓雅四家分行成為智慧銀行，將以最新科技與操作平台提供更便利的金融服務，高雄分行則成立花旗在南台灣的第一家頂級財富管理中心，以實際行動表達花旗深耕大高雄地區決心。

花旗（台灣）銀行董事長管國霖表示，花旗於民國75年在高雄設立第一家分行，隨著高雄從早年的重工業城蛻變到經貿、商業、綠色觀光之都，花旗一路相伴，引入優質的銀行服務、消費金融商品及財富管理概念，也逐漸擴增營運地點、增聘在地員工、創造就業機會。歷年來扶持超過8,000 個中小企業營運，服務達30萬名客戶，成為高雄市民最佳的金融夥伴。

管國霖強調，成為全球的數位銀行是花旗未來提供客戶全新金融體驗的營運重點。2010年，花旗行動生活家提供客戶可以透過手機隨時查詢、進行金融交易、購票；智慧銀行的推出，則開啟了全球金融服務業的創新模式，也將為高雄客戶帶來截然不同的銀行新體驗。透過最新科技及人性化的介面互動，智慧銀行讓所有客戶都能根據自己的需求，隨時隨地獲得所需的銀行資訊與服務。

花旗銀行董事長管國霖昨（17）日指出，銀行經營模式，一定要差異化、區隔化，在帶動國內掀起財富管理風潮後，花旗將會有一波帶動金融機構學習的經營模式。這番話意味著花旗將持續扮演台灣金融業領頭羊。

花旗銀行已經連續兩年，獲利居所有銀行之冠。管國霖表示，接下來花旗要思考對台灣金融產業中長期發展，希望能起帶頭示範，相信未來會有讓台灣金融業學習的發展策略出來。

管國霖表示，未來花旗銀行除了在美國市場逐漸恢復外，將以新興市場為主，其中以台灣為最重要的市場，主要理由包括台灣在未來兩岸三地中有重要的位置，以及台灣一直以來是花旗在全球表現非常優秀的市場，會是亞洲重要的指標。

在花旗銀行母公司成立即將滿200周年，管國霖回顧過去十年花旗在台灣所作的三件對的事。

第一，2001年首創財富管理名詞，創造財富管理風潮，提供了消費者對理財的需求。

第二，2005-2006年的雙卡風暴，協助政府建立了債務協商機制、債清法等，讓2008-2009年發生的全球金融風暴中，無擔保市場並沒有出現重大損失。

第三，由花旗開了頭，於2007年合併僑銀，帶動台灣不良金融機構合併案，其他外銀也相繼介入，改變了部分銀行體質不好的情況。

他指出，未來在台灣的經營模式，一定要差異化、區隔化，有不同的經營策略，否則大家只看到台灣的資產報酬率（ROA）、淨值報酬率（ROE）很低。

管國霖進一步說，2010年台灣整體銀行獲利是近年新高，但逾放比已低到0.4-0.5%，未來不可能更低，不能只靠授信環境改善，事實上，2010年營收則是不增反減，下降了6-7%，台灣金融業一定要對經營模式有所突破。

很多台灣的金融機構都將重心放在大陸市場，管國霖對此表示，「不是西進就能把營運提升，很多銀行到中國大陸超過十年，經營情況也不是很好，到中國大陸並不是那麼容易，要作到規模化還有一段路要走！ 」