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疫情連日破千，超市、量販「快速配送」市場需求倍增；繼全聯「 小時達」快速配送之後，家樂福亦推出家速配App強化快速配送服務 ，更準備今年成立車隊建置更緊密的配送服務。　　家樂福指出，目前全台共有320家門市，其中包含近200間使用家速 配、並同步與Uber Eats及foodpanda合作，今年第三季力拚九成家樂 福超市及量販都涵蓋快速到貨的服務。家樂福並表示，目前物流同步 試行家樂福自組車隊及第三方物流，預計今年會正式創建車隊。　　家樂福從2018年起投入快速配送市場，前期透過與外送平台合作， 近期則推出家速配App，訂定「快速下單、快速撿貨、虛擬快賣場」 策略，上架萬種商品，以快速下單強化消費者需求，專區設計更進一 步提升二倍營業額。　　家樂福透過累積四年的數據觀察到，快速到貨的消費者消費動機與 線上購物及實體賣場不同，先有需求才打開App，如要補充家裡的魚 、肉、蔬果等生鮮產品，或者元宵節忘了買元宵等，平均1分鐘之內 會完成一單，因此家樂福去年開始在快速到貨平台設計專區，幫消費 者先把需求商品上架，提供消費者能在最短時間內快速找到需求品， 也因精準上架消費需求品，在快速撿貨區，平均12分鐘一單亦降低店 面負擔，並提高訂單生產力。　　此外，家樂福北部、中部亦率先建立「虛擬快賣場」，設立獨立快 商務流程，以「前店後倉」的形式降低商品缺貨，也進一步降低一成 左右的撿貨時間，並為快速到貨的司機設計獨立的出入口，強化快速 到貨效益。　　超市龍頭全聯則繼去年與外送平台Uber Eats合作後，今年初再攜 手foodpanda衝刺生鮮外送商機，擴大覆蓋率將助攻全聯生鮮外送業 績增長三倍。全聯目前24小時的「小時達」專門店年底預計增至50間 ，而參與配送的門市則超過240多家，年底前擴大至600店，全台外送 覆蓋率有望達九成以上，而商品品項則已擴大至3,000項。         

上半年零售通路最大檔母親節促銷本周開打，不僅百貨業加碼催買 氣，主攻家電、化妝品衝客單，量販、超市業亦加入作戰陣營，其中 家樂福引進14大專櫃化妝品促銷，而全聯則首度在線上小時達與Ube r Eats雙平台同步販售3萬個福袋，且加碼抽汽車、金條、現金，全 力搶攻母親節商機。　　疫情升溫、通膨等均衝擊3、4月零售買氣，百貨專櫃化妝品在今年 首季奏捷，相對去年同期有微幅成長，然進入4月在國內疫情升溫衝 擊下，上旬業績直線滑落，除轉往線上電商積極搶灘，區域百貨業者 加碼母親節再拚場，除了大家電衝高客單，化妝品更是針對會員、卡 友祭出滿額贈、來店禮、專屬優惠，力拚全檔能與去年同期成長。　　比漾廣場為強化競爭力，去年第三季即引進新餐廳真珠等，帶動業 績比原店增長三倍，今年母親節檔期則推出化妝品單櫃滿3,000贈30 0，並攜手beautySTAGE美麗台推出比漾卡單櫃滿3,000贈200優惠， 期全檔期預估業績成長5％。　　京站近二年大力發展APP、直播推貨，每年會員增8.5萬，業績貢獻 度占卡友比重直逼93％，在游離客不見情況下，持續推播APP，力拚 線上業績再衝二成成長。　　環球Global Mall為減少確診疫情干擾，進一步擴大串聯線上線下 ，持續升級APP線上購物以及線上下單、到店取貨的全新服務體驗， 估將帶動線上業績成長三倍以上。　　全聯指出，母親節限定福袋將於全聯小時達、Uber Eats雙平台共 同販售，大獎包含價值155萬的Mini Cooper、1克拉京華鑽石、20萬 圓夢金 、黃金條塊3兩等；另有小時達獨家加碼圓夢金、10萬點福利 點等，總計174個獎項，總價值超過380萬，中獎機率挑戰最高1％。　　家樂福則跨界搶攻「她經濟」，推出「輕奢美妝」檔期引進高端專 櫃保養品，抓準母親節需求，擴大引進14大專櫃品牌保養品、逾千款 開架彩妝保養商品最高祭出買一送一優惠。         

泰博科技（4736）18日表示，年初訂購的快篩機台近期已上線，月 產能可達1,200萬劑，由於5、6月陸續有機台到位，加上也添購自動 化設備，預計月產能3,000萬劑將提前達陣。　　本土疫情大爆發，快篩檢測需求強勁，配合民眾的需要，泰博的福 爾威創家用抗原快篩試劑，上周已鋪貨至通路60至70萬劑，預計這周 單日可鋪貨至通路20至30萬劑，總計本周可鋪貨至通路150至180萬劑 ，預計4月25日後將會有更多貨舖出。　　因應上周宣布4月25日後的降價方案，泰博認為，若民眾沒有迫切 需求，可以等4月25日以後再購買，價格會更划算且會有穩定的量。　　泰博表示，目前快篩試劑月產能約1,200萬劑，因應快篩檢測需求 量擴大，在添購的自動化機台未到位前，部份由擴大人力來取代，全 公司五、六百的人力全力支援快篩產線，5月中還會有1∼2台機台到 位，6月中再增加4台，加上自動化設備將陸陸續續到位，產能由單日 40萬劑增加到100萬劑，將提前達月產能3千萬。　　泰博指出，快篩試劑打從開發就以量產思維在設計，生產具有經濟 規模，價格更有競爭力，市面上銷售的泰博快篩已是第五代快篩，是 偵測新冠病毒的核蛋白（N Protein），不易受變異影響，從Alpha、 Beta、Delta、Omicron等變異株都可以測的到，且與PCR核酸檢測的 準確率相當，甚至更好。　　福爾威創家用抗原快篩試劑配合政府政策需求已擴大產能且通路完 整，鋪貨通路包括統一超商、萊爾富、全聯、康是美、屈臣氏、中華 電信門市、杏一、維康、大樹、丁丁、啄木鳥、佑全、健康人生、躍 獅等連鎖藥局。         

白天點餐飲或是生鮮日用品外送早已經是消費者的生活日常，Uber Eats進一步發現深夜到清晨時段的外送消費在今年的第1季比去年同期成長六成多，因此日前擴大24小時外送服務，攜手全聯福利中心、家樂福、統一超商7-ELEVEN、小北百貨商家合作夥伴，以及Uber Eats「優市」在Uber Eats App上推出「夜貓專區」，網羅深夜時段熱賣商品，方便夜貓族一鍵下訂，搶攻半夜外送新商機。滷肉飯、鹹酥雞、甜不辣、鍋貼等台式料理一直是Uber Eats上的熱門美食，而統計Uber Eats上各零售通路的深夜五大熱門零嘴排行榜，發現也被百元台式解饞零食攻占，包含茶葉蛋、北海鱈魚香絲、統一大布丁和科學麵，而搭配零食的最佳綠葉可口可樂也上榜。5項通通點上桌，不失為半夜追劇、看球賽的最佳良伴。統計非食品類別的熱門商品，衛生紙、免洗褲、75%酒精液、衛生套、牙刷等「個人衛生清潔用品」成為夜貓子不買不快的商品，而免洗褲訂購更是超越了衛生套。Uber Eats台灣新事業副總張祐欣表示，深夜時段外送大有可為，從咖啡、回溫即食品、電蚊香、燈泡到家庭清潔用品都有人點購。因此，Uber Eats與全聯、家樂福、統一超商7-ELEVEN，以及小北百貨等商家合作夥伴擴大合作，目前已經有一半的生鮮日用品商家可以支援24小時外送，滿足任何時段、任何商品都能點到送到的即時需求。即日起至5月4日，Uber Eats優饗方案及雙享方案的會員，輸入「很會買生鮮」優惠序號，使用於指定生鮮雜貨商家單筆消費金額滿350元，可享72折優惠（限使用一次），單筆消費最高折抵100元，優惠數量有限，送完為止。

國內零售通路市場進入春秋戰國時代，全聯收購大潤發，統一可能 吃下家樂福。對此，全家董事長葉榮廷31日豪氣表示：「我把數位渠 道（通路）顧好，何必併購。」除了自信滿滿，也展現全家希望走出 一條不同的路。　　至於媒體再追問家樂福有沒有找過全家？只見葉榮廷低調表示：這 怎麼能說。　　由於統一原本就是台灣家樂福的第二大股東，持股高達四成，面對 法商家樂福有意出脫持股，統一擁有優先購買權，除了遠東集團和富 邦MOMO已經在後頭排隊，法人認為統一超和全家屬於直接競爭關係， 統一無論如何絕不可能放手讓家樂福落入全家手中。　　對此，葉榮廷當然心知肚明，他力圖帶領全家走出一條不同的路。 葉榮廷分析零售通路市場的下一步，他認為現在網購盛行，未來虛實 整合的「全通路」成為大勢所趨，超商在裡頭將扮演重要角色。　　全家除了在實體門市方面持續展店，更加速數位轉型的腳步，除了 建構自己的全+1、行動購等社群電商平台，也強化服務電商供應鏈。 另外，旗下電子支付子公司「全盈支付」，最近剛取得金管會核准營 業執照，預計第二季開業，未來對於全家開展會員經濟、或串聯數位 生態圈，都將如虎添翼。

將來銀行29日開業，中華電信是將來銀行最大股東，持股占比41. 9％，中華電信董事長謝繼茂表示，短期中華電信與將來銀行可以合 作的業務包括相關優惠措施，例如購買手機、帳單扣款，長期來看， 雙方將整合金融及電信數據發展金融生態圈。　　謝繼茂強調，中華電信的長項在資通訊科技，未來，該公司將利用 資通訊科技能力，與將來銀行合作發展FinTech領域的創新應用。　　將來銀行最大股東為中華電信，持股41.9％，其次為兆豐銀行25. 1％、新光集團14％、全聯實業9.9％、凱基銀行7％，關貿網路2.1％ 。　　將來銀行總經理許柏林指出，將來銀行開業前就先推出「帳號自由 選」預約服務，短短兩周就有4萬多個客戶預約帳號，目標是開業後 兩個月每月開戶數拚10萬戶、年底達50萬戶、兩年達百萬戶。　　目前三家純網銀都已開業，並預計在今年向金管會提出「試辦」， 首波爭取的業務包括「法人」、「房貸」兩大業務。金管會銀行局長 童政彰29日指出，金管會先前已找三家銀行開會，盤整需求，對於法 人業務開放，還要與其他部會溝通，銀行公會正在研議。　　據金管會銀行局截至2022年1月底統計，三家純網銀目前都還在虧 損，其中Line Bank累計虧損已達22.74億元，將來銀行也虧損13.84 億元、樂天銀行虧損7.05億元。　　童政彰表示，Line Bank已規畫今年底前會辦增資，目前是往「原 股東增資」的方向做規劃，而其他二家目前沒有接到訊息要增資。

數位金融時代，「強強聯手」正夯。全聯100%投資的「全支付」，全家便利商店、玉山銀行等合作投資的「全盈支付」，最快下（4）月開張，純網銀將來銀行預計將與全支付攜手，透過一些優惠，鼓勵全聯PX Pay客戶綁定將來銀行簽帳金融卡、共同推展，因為除了開戶，客戶的黏著度更為關鍵。行動支付業者指出，不論純網銀或電子支付業者，大家瞄準的都是生態圈的經營，儘管通路業者擁有廣大客源，但如何讓這些客源在踏出原本的通路後，還能繼續使用該通路發行的電支App，是一大課題；如果不能做到一個支付App走天下，這個電支的發展就會受限，而這或許就是全支付與全盈支付「強強聯手」的主因。將來銀行總經理許柏林先前透露，將來銀行的股東很多元，未來會與關企結盟，如全聯PX Pay就有超過800萬用戶、中華電信也有破千萬用戶，透過API的串聯合作，若關企的1,000萬客戶，能獲客5%，就是50萬，獲客10%就是100萬。業者指出，純網銀與電支業者並非競爭關係，反而可以密切合作，一起「把餅做大」，達到互惠互利的雙贏局面。

純網銀將來銀行將於29日正式開業，上線初期主打五大業務亮點，除攜手中華電信、全聯等股東祭出好康搶市外，也將祭出低利信貸、高利定存、存錢口袋與自選帳號等服務；據悉，將來銀行最大的秘密武器，就是透過中華電信逾千萬的用戶「導客」，綁定將來銀行帳戶繳納中華電信手機費，便可獲得高比例回饋。將來銀行3月初宣布，全台首創「帳號自由選」服務提前上線，有別於傳統銀行，客戶帳號均由銀行決定，將來銀行客戶在開業前便可提前預約自選10碼，不論是紀念日、生日或特殊號碼，均可作為個人獨一無二的專屬帳號；此外，將來銀行也提供白、黃、灰、黑四個顏色的金融卡供客戶選擇，卡片附加一卡通功能，持卡人可用來搭乘大眾交通工具與進行小額支付。據了解，將來銀行籌備了幾項開業時的行銷亮點，包括低利信用貸款、高利定期存款、可分門別類達到理財目標的存錢口袋，以及申辦指定代扣繳服務。在指定代扣繳服務部分，除中華電信電信費外，也可約定扣繳台電與自來水公司等水電費；由於中華電信為將來銀行最大股東，開業時的最大亮點，就是綁定將來銀行帳戶繳納中華電信手機費可獲得高比例回饋，未來也可能針對全聯客戶推出相關點數回饋活動。金管會統計顯示，截至去年底，樂天銀行擁有6.7萬名客戶，LINE Bank則有73.3萬戶，今年1月，樂天銀行存款餘額為81.7億元，LINE Bank則高達288.1億元。將來銀行雖然最晚開業，但挾帶中華電信、全聯、新光、凱基銀及關貿網路等強勢股東背景，被視為兼具電信、金融、零售通路優勢的「國家隊」，未來將與這些關企結盟「打群架」，而這也是將來銀行重要的獲客來源。總經理許柏林先前指出，將來銀行的目標是，兩年內客戶達百萬、力拚四年內損益兩平。對於LINE Bank曾在開業時大當機，許柏林信心滿滿表示，將來銀行開業時保證不塞車，經過內部壓力測試，一個小時可達兩萬筆交易。

全聯董事長林敏雄23日出席鳳梨促銷會時，針對外傳統一買台灣家 樂福議題，他強調「從未想過要跟同行比」，今後會全力拚「全支付 」，他認為現在全聯PX Pay很便利，對於全支付未來擴大後，有信心 做到台灣第一領頭羊，但最大不代表賺錢，現在還沒想到獲利，有心 理準備會賠個五年、十年。　　外傳統一近期將確定買下台灣家樂福，全聯不僅提前以115億收購 大潤發，且透過全支付與全家為首的全盈支付「雙全」策略聯盟，林 敏雄說，全支付採開放態度，聯盟全家沒有誰主動的問題，未來就開 放擴大全支付生態圈。大潤發併購案目前還在公平會審查，光補件已 補了四次，他希望能順利過關。　　林敏雄多次表示，大潤發仍維持獨立品牌，全聯生鮮等倉儲物流還 可奧援升級大潤發生鮮商品，今年順利的話，在大潤發挹注下有望帶 動全聯全年業績上看1,900億元。　　全聯「全支付」3月1日取得執照後，據了解，不僅結盟全家「全盈 支付」，更以「雙全」策略積極串連包括百貨、購物中心等通路，林 敏雄說，全支付系統很新，自己也不太會，全由兒子領軍團隊負責。　　對於統一若併購家樂福，與併大潤發的全聯形成「雙雄對決」，林 敏雄強調，沒想要跟同行競爭，一直都是在做自己的事，按照對消費 者有利的想法去做；像全支付對全民是便利的，只要能貼近消費者、 增加便利性，義不容辭也要做，且一定要做全國最大。　　他說，香港八達通做了30年至今仍是香港唯一一家，他們就做得很 好，而台灣其實悠遊卡應帶頭來做最方便，但因為是公家比較困難， 所以自己就當仁不讓做起來，起碼大家認同全支付，也會認同全聯。　　而全聯今年為員工加薪6％，林敏雄表示，2萬多位員工在這兩年疫 情期間都很辛苦，所以除了每年加薪一定比例外，額外在這兩年每半 年加發半個月薪資，一次總額3億元，兩年計發出12億，此外今年起 生育發放3萬元提升到5萬元。　　他說，現在找人力很難，員工辛苦就要加薪留住他們，像建築、公 共工程等有八、九成營造都沒標出去，就是因為缺工，搶不到人。林 敏雄開玩笑地說「靠北全聯罵歸罵」，但最起碼員工認同我，南部巡 店時常有員工搶著跟他拍照。

全聯去年連續於高雄前鎮、岡山獵地準備打造全自動倉儲、冷鏈物 流，全聯董事長林敏雄23日強調，今年再投資200億，強化全台北中 南冷鏈物流與倉儲自動化，預計年底全數完成，包括瑞芳倉自本月啟 用。林敏雄表示，全聯過去包括土地與建物已投入100多億元，今年 將再投資200億在北中南建置物流園區，最快年底會建好，其中，瑞 芳倉儲已經蓋好啟用，像是近期美福、家樂福倉儲失火，導致部分便 利商店業者貨品倉儲出問題，全聯瑞芳倉亦讓同行借用倉儲，存貨逾100個貨櫃。

網購、電商大崛起，全台倉儲物流不動產也躍居大熱門，年租金報 酬率達4％、優於辦公用不動產。最新統計，近三年交易面積等於2. 63座大安森林公園，成交量近300億元，並吸引金融壽險業進場卡位 。　　高力國際董事總經理劉學龍22日表示，最近發生多宗倉儲失火案， 除了倉儲空間的消防安全議題以外，也讓倉儲建物日趨老舊，是否面 臨升級需求受到關注。　　劉學龍還說，以往老式倉儲多是以舊建物直接改裝，樓層高度、樓 板載重、進出貨動線等並沒有完善的規劃。因此，目前倉儲也面臨升 級需求，除擔心塞港導致斷貨，需要一次大量買進更多貨源，需要更 多儲放空間外，倉儲也需要科技化管理與服務，因此，近幾年出現專 業的倉儲營運者量身打造符合的空間與動線，甚至提供貨物管理、軟 體系統等服務，企業只需要把貨物放在裡頭就好。　　據劉學龍分析，目前倉儲運作方式主要有三種：一是純粹當房東， 像是國壽、中華郵政等；二是營運者，像是永聯物流，透過租用土地 、建物等方式，再加值自身倉儲物流管理等服務價值，分租給電子零 件業者或是消費品業者；第三種則是營運規模已經夠大，資金也充裕 ，因此，自身可以直接買地或是買倉儲來自用，包括全聯、統一、富 邦MOMO等業者。　　其中純粹當倉儲房東收租，推估每年租金收益率大約落在4％上下 ，優於台北市辦公室的租金收益率；至於，永聯這類的營運者除靠出 租空間收益外，還外加服務價值，租金收益會再高一些。　　高力國際資本市場及投資服務部董事洪煥哲表示，2019年至今全台 倉儲買賣案，至少22筆，累積土地買賣面積達20.91萬坪、相當於2. 63座大安森林公園大小的面積，累積買賣總額高達299.44億元。　　其中單筆交易金額逾10億元高達14筆，單筆土地面積逾1萬坪的則 有7筆，買家包括國泰人壽、南山人壽、全球人壽等金融壽險業；另 外，全聯、統一、全家、大聯大、富邦媒體等自用買家，連REITs樂 富一號也加入倉儲投資行列。　　洪煥哲表示，2019年迄今全台倉儲交易市場，主要熱點集中在桃園 觀音、龍潭、龜山、楊梅、大溪、及蘆竹等區，累積有10筆，加上整 體工業需求強勁，連帶推升區域地價從2018年至今上漲四成以上。　　另外，倉儲市場的熱門戰區，還包括：基隆、新北市五股、新竹湖 口、台中梧棲、大肚、彰化和美、台南新市及高雄岡山等。

近來眾議「萬物皆漲、唯獨薪水不漲」，22日在陸續傳出超市、量 販龍頭全聯、好市多等加薪喜訊後，振奮零售業界至少3萬2,000人。 好市多全員7,000人自4月起全員時薪加30元，調幅達14％，好市多人 力資源暨行銷企劃部副總經理王友玫證實，每三年檢視員工薪資在業 界競爭力，要做業界福利最優，且相對調幅創史上新高。　　而去年因疫情兩度發放半個月防疫慰勞金的全聯，今年疫情雖有趨 緩，但為了回饋全台25,000人員工辛勞，無論兼職或正職員工均依法 加薪自3-6％不等。　　家樂福量販超市則是採取每年一次查核調薪，但調幅不一定高於政 府要求，依個人績效調整，以目前全台員工1,7000人來說，均有不同 調薪啟動。　　在政府今年調漲基本工資前提下，傳出好市多自4月起全員時薪加 30元，調幅達14％。王友玫強調，好市多每三年都會檢視員工薪資是 否在業界仍具有競爭力，也就是要福利業界最優，全員包括兼職正職 員工逾7000人，每人時薪調高30元，也就是將現有每小時213元調整 為243元，新進員工月薪就可達42K，與業界有一定差別。　　王友玫表示，除了每三年都會檢視員工薪資架構，也會有新的工作 規則，加薪是正面的，讓員工與公司達到雙贏，而好市多全員加薪也 引發網民一片「求職缺」，王友玫指出，目前沒有新門市開店計畫， 並無職缺釋出，一旦有一定要透過官網公開徵才。　　全聯則指出，長期致力於人才發展與培育，設有完整招募，聘用與 留任管道，以及優於法規的薪資，門市兼職人員時薪平均較法規平均 多1至3％，而正職人員平均多6％，且每年都會調薪，今年月薪平均 調幅約4.5至6％，另有激勵獎金及各項福利，如優於勞基法的婚育照 護84天，並提供獎勵生育補助每一胎5萬元。　　全聯在疫情爆發的2020年、2021年三度發放「防疫慰勞金」給全體 員工，每人加發半個月薪資，再創民生通路業首例，從第一線門市人 員、生鮮蔬果處理廠、物流倉儲中心到總部所有人員，不分全職、兼 職全部加發0.5個月薪，全台逾25,000多名員工均受惠，也成為年輕 族群口中幸福企業。

台北市商辦大樓釋出少，加上近期央行升息1碼，拉高壽險業投報率，倉儲物流已躍為壽險業投資主流產品，高力國際昨（22）日發布報告指出，近三年全台以倉儲使用目的買賣總交易金額達近300億元，土地面積達20.91萬坪，等於2.63個大安森林公園，除自用買家外，壽險業者也進場，以國泰人壽最積極，購置金額達79.06億元。高力國際指出，近幾年因網購盛行、疫情嚴重等問題，倉儲空間需求大增，推升近幾年工業土地地價與倉儲交易量，吸引多家壽險業者投資布局。統計資料顯示，2019年至今全台倉儲買賣案至少22筆，累積土地買賣面積達20.91萬坪，累積買賣總額達299.44億元，其中單筆買賣金額逾10億元有高達14筆，單筆買賣土地面積逾1萬坪的有七筆。壽險買家方面，國泰人壽、南山人壽、全球人壽等三家合計共買入六筆，總金額114.54億元。另外，自用買家方面則包括全聯、統一、全家、大聯大、富邦媒體等。高力國際指出，近兩年壽險業投資倉儲相當積極，過往壽險業者喜愛投資辦公大樓，然而北市的辦公大樓稀少，缺貨問題可能要到2025年南港地區釋出約50萬坪的空間，才有喘息空間，且北市辦公大樓整體租金漲幅緩慢，主要是因為老舊大樓更新速度慢、外商企業進駐少，儘管信義計畫區頂級A辦可衝到單坪5,000元租金水準，但整體北市平均租金仍不到2,400元。近期央行升息1碼，壽險業購置不動產的投報率門檻將從2.095%提高到2.345%，雖然金管會表示會給業者兩年緩衝期做調整，但新建大樓的原物料上漲，售價拉高，更讓壽險業難以達到目標價格，所以壽險業轉往標的，投資眼光朝北市以外的倉儲產品為主。高力國際說，買賣熱點主要集中在桃園市觀音、龍潭、龜山、楊梅、大溪及蘆竹，再加上整體工業需求強勁，連帶推升區域地價，近四年漲幅達四成以上，其餘則散布在基隆、新北市五股、新竹湖口、台中梧棲、大肚、彰化和美、台南新市及高雄岡山等區域。高力國際董事總經理劉學龍指出，過去的老式倉儲多無完善規劃，甚至不敷使用，近期塞港問題嚴重，倉儲面臨升級需求，近幾年出現專業的倉儲營運者，量身打造符合的空間與動線，甚至科技化管理，企業只需要把貨物放進去就好。

零售業加薪潮來了，量販業龍頭好市多（Costco）宣布4月1日起全員加薪，全體員工每小時薪水調漲30元，漲幅最高達14%。超市龍頭全聯也表示，每年都會調薪，今年月薪平均調幅約4.5%至6%，並將再招募2,000名員工，及150名儲備幹部。另外，美妝生活雜貨通路龍頭寶雅也表示，4月1日起全員平均調薪4%以上，績效好的員工可達8%以上，且門市今年含儲備幹部預計招募1,000名正職人員。家居產業零售龍頭特力則表示，去年調薪幅度高於3%，今年7月將再進行年度薪資檢視，公司今年預計將招募至少100位新鮮人，起薪皆有40K以上。零售業喊出加薪為今年搶人大作戰鳴槍，隨著大型零售通路薪資水準相繼調漲，可以想見今年服務業的勞動力將更緊缺。台灣連鎖暨加盟協會理事長賴淑芬表示，經濟成長使各行各業大缺工，人力缺口平均高達兩成，尤其是以零售、餐飲等服務業為主，人力短缺嚴峻，將是今年業者需面臨的一大挑戰。好市多人力資源暨行銷企劃部副總王友玫表示，好市多每三年就會檢視薪資架構，今年是加薪幅度最高的一年。好市多不論是正職或是兼職薪資皆以時薪計算，分為九個級距，每工作1,040個小時，電腦就會自動調高一個級距。目前新人時薪起薪是213元，調薪後將來到243元，加薪的幅度達14%。全聯也表示，公司相當重視人才發展與培育，設有完整招募，聘用與留任管道，且薪資水準優於法規，門市兼職人員時薪平均較法規多1％至3%，正職人員平均多6%，且每年都會調薪，今年月薪平均調幅約4.5%至6%，另有激勵獎金及各項福利，如優於勞基法的婚育照護84天，並提供獎勵生育補助每一胎5萬元。此外，由於全聯規劃今年將展店40至50家，公司也積極進行人力補充，今年預計要招募2,000名員工外，並將於4月16日舉辦儲備幹部招募會，全台擴大號召150名儲備幹部，開出起薪3萬元起。

勤業眾信聯合會計師事務所昨（8）日發布《2022零售力量與趨勢展望》報告，評選全球前250大零售業，其中台灣方面，國內零售龍頭統一超商連續八年進榜，排名全球第134名；全聯是連兩年進榜，名次上升26名至全球221名。調查顯示，統一超商2020年會計年度總營收達80.19億美元，較前一年增加4.69億美元，排名上升八名至134名，也是台灣唯一連續八年進榜的零售企業。統一超持續維持多元展店計畫，積極打造複合門市及聯名主題店，整合實體門市與電商購物需求，擴大商品結構，帶動業績成長。全聯2020年度總營收46.83億美元，較前一年度增加6.13億美元，排名第221，較前一年上升26個名次。全聯透過與Uber Eats、全球快遞、pandago及foodpanda等外送業者合作，推出「小時達」配送服務，在「搶快市場」中奪得先機，預估2022年外送業績將成長超過二倍。勤業眾信指出，全球前250大零售總營收為5.1兆美元，較前一年度增加2,700億美元；前十大零售企業總營收為1.77兆美元，占整體34.6%。其中沃爾瑪（Walmart）穩坐全球最大零售業者寶座；亞馬遜（Amazon）是第二大，但零售成長率34.8%，居前十大企業之冠。勤業眾信消費產業負責人謝明忠表示，隨著全球疫情逐漸受到控制，民眾也更加適應與病毒共存的生活，儘管俄烏紛爭帶來干擾，但長期而言，零售業者仍對產業前景抱持樂觀態度。另外，因消費者手上仍保有充足的現金，全球主要經濟體也有機會以穩健的速度持續成長。而台灣零售業在疫情期間積極發展數位轉型，全通路、無接觸經濟和幕後店等多元化形式，已成為提升競爭力的必備項目。

勤業眾信聯合會計師事務所8日發布《2022零售力量與趨勢展望》 報告，全球前250大零售業之中，台灣的統一超與全聯兩家企業上榜 。　　零售業龍頭統一超商以總營收80.19億美元、居全球零售業第134名 ，年增1.2％，本次較前一年上升八名，也是連八年成功進榜。　　而全聯福利中心（全聯實業）以總營收達46.83億美元、居全球零 售業第221名，年增6.2％，本次較前一年飆升26個名次，為連兩年上 榜。　　勤業眾信指出，以2020年7月∼2021年6月公開財報而言，全球前2 50大零售業的總營收為5.1兆美元、年增5.5％；全球前十大零售企業 總營收為1.77兆美元，占整體34.6％比重。　　沃爾瑪（Walmart）總營收達5591.5億美元，持續穩坐全球最大零 售業者的寶座，年增6.7％，主要為沃爾瑪積極布局線上商務，搭配 全球七千間門市到店取貨的服務，儼然成為全球零售取貨中心，挹注 其線上營收年增高達79％，帶動總營收成長。　　亞馬遜（Amazon）總營收以2,135.7億美元居次，受惠於疫情下線 上購物商機快速發展，帶動亞馬遜北美與跨國市場的線上商店銷售額 增加，其總營收年增高達34.8％，為全球前十大零售企業營收成長率 冠軍。　　好市多（Costco）總營收1,667.6億美元居第三，主要是近年積極 導入線上與線下銷售整合，還有倉儲收入增加，帶動其總營收年增9 .2％，為前十大零售企業成長幅度第三。　　勤業眾信消費產業負責人謝明忠表示，隨全球疫情受控制，民眾也 更加適應與病毒共存的生活，近日俄烏紛爭雖帶來短期干擾，但長期 而言通膨壓力可望減緩，零售業者仍對產業前景抱持樂觀態度。

金管會銀行局1日宣布核發全支付公司營業執照。金管會銀行局副 局長童政彰指出，核准後全支付須在今年9月1日前要正式開業，而現 行全聯既有的PX Pay是全聯的電子錢包、屬不同的業務性質，不會受 到影響。　　童政彰指出，全支付公司在2021年6月24日就獲金管會許可申請專 營電子支付機構業務，並於法定期限內向金管會申請核發營業執照。 金管會經完成審查作業後，於3月1日核發營業執照，董事長為林弘斌 （全聯董事長林敏雄大公子）、總經理為游金榮（前街口支付技術長 ）。　　全支付股份有限公司為全聯100％投資的子公司，全聯日前已表示 取得執照後，未來700萬PX Pay會員註冊升級「全支付」，即可轉帳 、支付款項，且支援信用卡及銀行帳戶付款，全聯也表示將開拓其他 商店合作，讓更多通路使用全支付。　　全聯表示，全支付開業將同步以獨立的App及全新的品牌形象登場 ，有別於PX Pay的目標族群，全支付App將更為年輕、活潑、開放， 拓展千禧世代的年輕人市場，預計於第二季前開業。　　全聯PX Pay推出近三年，下載數800萬人次，月活躍達450萬，全聯 表示，未來「全支付」持續提供在全聯消費的金流支付服務外，取得 專營電子支付機構營業執照後，PX Pay即將升級，未來在全聯只需要 「嗶」一聲，支付、累點、發票（手機條碼載具）、會員整合一次完 成。　　同時PX Pay會員可在原有APP內即可完成「全支付」會員註冊。全 聯表示，升級後支付場景正式跨出全聯，全支付所有合作店家都可使 用，PX Pay升級全支付，可讓會員享有更多元、方便、快速的消費體 驗。

繼快煮麵之後，藝人插旗常溫湯底亦呈遍地開花！超市龍頭全聯2 2日發布獨賣港星杜汶澤「小杜良品」旗下麻辣鴨血常溫包，再為常 溫湯底添新軍；全聯行銷部協理劉鴻徵指出，年度常溫湯底前10大排 行榜，前六名都是麻辣口味，以去年9月開賣至今，常溫湯底包已賣 出250萬包，麻辣口味就占了150萬包，顯現台灣人有多愛吃辣。　　劉鴻徵表示，台灣人愛吃鍋，「統計台灣餐廳發現六成以上都是火 鍋店」，商機高達400億元，而且台灣人愛吃辣眾所皆知，根據內部 數據統計，全聯熱銷的泡麵與火鍋湯底，尤以麻辣占大宗，去年度常 溫火鍋湯底熱銷前10名中「前六名都是麻辣口味」。　　而去年度泡麵Top 10排行榜，「農心辛拉麵」賣了將近300萬包衝 上第三名；而名列第八位的「營多印尼辣味炒麵」，也有將近150萬 包年銷量。　　港星杜汶澤表示，由於香港沒有賣麻辣鴨血，之前來台灣吃過即愛 上，自有品牌「小杜良品」推出的麻辣鴨血，在香港首批2萬包二小 時內銷售一空，如今全聯獨家引進，分別有「一級鄉民辣麻辣鴨血」 與「三級總統辣麻辣鴨血」，其中總統辣號稱「全宇宙最辣」，全台 全聯限量開賣。　　根據全聯內部統計，目前販售有關辣味的商品數將近千項，發現台 灣人超愛吃辣味的泡麵與麻辣火鍋湯底，如冬天最熱銷的常溫火鍋湯 底，去年熱銷前10名中，超過一半以上都是麻辣口味，像是去年底新 推出的「味味一品麻辣臭豆腐碗麵」深受網友青睞，「新東陽辣味肉 醬」更衝上罐頭類去年前10名排行榜，銷售近百萬罐，為網友封為「 罐頭霸主」。

儘管受到疫情影響，超市龍頭全聯仍靠著生鮮外送、線上購物布局 與大店型拓點等新策略，於去年創造出業績新高紀錄，超市大型化的 做法不僅發生在全聯，量販出身的家樂福併購頂好超市後的轉型計畫 ，也走向大型化，去年龜山即開出千坪超市。相對而言，社區型超市 美廉社則選擇與外送平台、電商平台進行跨業合作，不只取退貨，還 能回收電商外包裝，逐步朝向超商化邁進。　　全聯去年收購大潤發前，即著手布局大店化，朝向以500坪以上大 型店拓點，南港旗艦店打造出複合式商場型態，引進無印良品立即升 級空間，年前更於台東開出東台灣最大店，全棟樓合計1,500坪，一 樣引進無印良品特色店，全聯總坪680坪、超市面積占地385坪，除了 一樓主打生鮮、烘焙熟食、冷凍品等品項，二樓販售休閒食品、五金 等商品，其中五金居家用品成了滿足在地生活日常一站購足需求。　　全聯總經理蔡篤昌強調，全聯走大型化的用意，在於滿足消費者更 多的需求，除了生鮮、烘焙熟食、冷凍品與食品、生活用品等超市基 本供應商品外，近年新引進的暢銷品，還包括了保健食品、美妝小物 、五金居家與寵物用品等，且大型店標配的還有停車場，與小時達、 外送撿貨空間，最重要的，是提供休閒空間設立麵包坊、咖啡香等附 加的消費模式。　　全台逾800家店的美廉社，繼與蝦皮合作開出店到店取貨台之後， 近期亦攜手電商龍頭momo購物平台，加入電商回收站陣營。　　美廉社指出，momo電商銷售品的外包裝本體，可至美廉社全台門市 進行回收，讓消費者有理由進美廉社店內，也進一步可隨機消費，未 來還會持續擴展實體店新功能，與隨處可見的超商店可以繳費取貨的 功能一樣。　　近年超商設立大型店及複合店，突破傳統超商礙於坪數小、品項少 的界線，並導入生鮮、鮮食與低溫食品販售，使超商與超市產業銷售 品類界線模糊化；而量販店則藉由開設中型社區超市，打破量販及超 市產業的認知界線，超市業當然也要以大型化、便利化予以還擊。

超市龍頭全聯開春第一檔、斥資2億攜手漫威推出「超級英雄總動 員」滿額贈活動，同步推出點換購漫威商品，並首度運用AR地貼直接 下載與漫威英雄合拍打卡，行銷成本創史上新高，有望挹注首季業績 成長達二位數。　　全聯行銷部協理劉鴻徵指出，這是繼2020年首度推出蔬果總動員全 店滿額贈活動，引爆收藏風潮後，二度推出滿額贈，成本近2億元， 較前年的「蔬果總動員」近8,000萬元翻倍增，此次攜手漫威推出超 級英雄總動員，且同步推出點換購最低只要200福利點，即可加價換 購漫威商品，除了期望帶動全檔業績較去年同期成長二成以上，也藉 由增加APP多重使用功能，增加每日使用率。　　全聯今年農曆春節檔在大年初一至初四延長營業時間至晚上9點， 加上外送平台與PXGo!線上購與零食滿額送點數優惠，帶動春節連假 業績成長一成之多。11日起再度推年度百大商品大賞，祭出百件商品 全聯價五折起，搭配漫威24款吸盤公仔滿額贈與福利點換購推動下， 可望首季開紅盤。　　全聯在前年首度推出「蔬果總動員」滿額免費贈吸盤蔬果公仔，引 發全台收藏風潮。劉鴻徵指出，此波滿額贈活動為期九周，全店單筆 消費滿400元即贈一公仔、加10元再加購一只，而全聯小時達則限定 滿400元贈2只，包含雷神索爾、綠巨人浩克、黑寡婦、鋼鐵人、格魯 特與美國隊長等總計18款英雄、6款夜光版，全套公仔自拍上傳還有 機會抽中全球限量的1:1真人比例鋼鐵人金屬色特別版雕像一組，市 價65萬元。　　全聯每年都會以年度商品大展概念出發，集結去年度食品用品統整 出12大消費趨勢，並精選出最受到消費者矚目的流行商品，祭出百件 商品全聯價5折起回饋。