0960-550-797
LINE的ID:@ipo888 歡迎加入好友
台銀人壽保險(公)公司新聞
台灣壽險業去年表現亮眼，帳上未實現利益突破1.2兆元，創下新高紀錄。不過，隨著資產成長，業內承擔的風險也隨之增加。根據數據顯示，去年底壽險業資本適足率（RBC）雖都超過法定標準200％，但仍有九家公司的RBC低於300％，其中五家甚至低於250％。這些公司包括新光人壽、三商美邦人壽、台銀人壽、宏泰人壽及中華郵政壽險部，其中中華郵政壽險部的RBC從去年中的280％直接下滑至218％。面對未來的挑戰，金管會預計，若新冠肺炎疫情持續，今年6月底的RBC及淨值比將面臨嚴峻考驗，不排除有公司會逼近200％及淨值低於3％的警戒線。
台灣金控董事會剛剛做出重大決定，為了讓旗下的台銀人壽保險能夠應對即將到來的IFRS17國際會計準則考驗，決定進行第六次現金增資，這次增資規模高達110億元，並已編入2021年度的預算計畫中。預計將在7、8月期間向財政部和行政院提出核定申請。 這將是台灣金控近十年來對台銀人壽的第五次現金增資，總計增資金額已達275億元。這次的增資規模將是歷來最大的一次，累積增資規模將達到385億元。 從2009年台銀人壽成立後，台灣金控就開始為其進行現金增資，之後在2010年、2013年、2015年、2018年，因應股市投資損失、應對IFRS新制上路、保單利差損及增提準備金等問題，分別進行了四次增資，金額分別為40億、60億、55億、100億元。 面對IFRS17的挑戰，台灣金控表示，將評估以市場發債或向包括台銀在內的銀行借款來籌措增資資金。由於目前市場利率處於低檔，例如10年期公債殖利率僅有0.6%左右，因此發債籌資的可能性相當高。 立法院預算中心對台灣金控及台銀的評估報告也顯示，對於台銀在2013年董事會通過的大陸子銀行籌設案，建議應停編預算，甚至暗示應「撤回申請」。對此，台銀回應，目前大陸的布點以對大陸各分行的防疫為重，未來將再評估。 此外，台銀也在積極拓展海外市場，計劃在印尼、馬來西亞和越南等三國設置辦事處，以應對當前國際金融環境的變化。
根據台灣金內部統計，台灣金在台銀人壽成立隔年（2009年），就先辦20億元現增，之後在2010年、2013年、2015年、2018年，分別因為股市投資損失、因應IFRS新制上路、保單利差損及增提準備金等問題，再分別增資40億、60億、55億、100億元。因應IFRS17上路，所有旗下有壽險公司的金控都如臨大敵，台灣金控也必須有所準備，由於所有的增資都必須事先編列預算，因此台灣金特別將新的增資110億元編入2021年的預算計畫裡。
台灣金高層指出，對於明年台銀人壽增資，將評估以市場發債或向包括台銀在內的銀行借款來支應，由於現在市場利率極低，例如10年期的公債殖利率目前僅有0.6％左右的水準，倘若明年市場利率仍處低檔，用發債來籌措增資資金的可能性就很高，
立院預算中心對台灣金控及台銀的評估報告日前出爐，其中對於台銀的現有據點，立院預算中心建議對於台銀在2013年董事會通過的大陸子銀行籌設案，由於連年編列預算，但無進展，因此應停編預算，甚至已暗示台銀應「撤回申請」。台銀回應，目前大陸的布點以對大陸各分行的防疫為重，未來會再評估。
在其他海外布局方面，由於看好東南亞，台銀擬再爭取設置印尼、馬來西亞和越南等三國辦事處。
由於股債價格都漲，壽險業淨值全面上升，去年底有1兆9,452億元，所以金管會今年4月1日要上路的新指標，淨值／資產比在去年底是全數過關，全部都在3％以上，前六大壽險公司更有四家淨值比都在7％以上，算是極高水位。
不過以RBC來看，雖然全部也都符合法定最低標準200％以上，但因為資產成長，所承受風險增加，RBC不到300％的公司有九家，比去年6月底再增二家。
另外，保險法規有很多以RBC要逾250％才能申請，至去年底也有五家公司不到250％，即新光人壽、三商美邦人壽、台銀人壽、宏泰人壽及中華郵政壽險部，比去年6月底再增二家；中華郵政壽險部更是由去年中的280％，直接掉到218％。
金管會預期，若新冠肺炎疫情再持續下去，資本市場無法在上半年反彈，則今年6月底的RBC及淨值比才會是最「嚴苛」的考驗，不排除有公司會逼近200％及淨值低於3％的警戒線。
臺南市政府主辦的「方舟新樂園」植樹活動，不僅是個綠意盎然的盛事，也成為臺銀人壽展現企業社會責任的亮麗舞台。這次活動吸引了臺銀人壽與其夥伴們齊心參與，共種下650株原生苗木，讓我們一起來看看這場環保與公益的盛會吧！
天公不作美，濕冷的雨天也沒有阻擋臺南市民與臺銀人壽的熱情。大家穿著雨衣，在這個特殊的日子裡，種下了台灣樹蘭、台灣赤楠、相思樹等各種喬木和灌木，為我們的環境增添一片綠意。
活動當地，善化區亞蔬中心成為了這場植樹的熱鬧場所。4公頃的植樹面積，10餘種樹種，6,500株的總株數，都展現了臺銀人壽對於生態造林的重視。他們不僅種樹，還對現地原生大樹進行修枝、護樹，並計劃對野生動物進行監測，打造一個兼具減碳、綠美化、野生動物棲息等多功能的森林。
值得一提的是，當天的植樹活動中，還有朝興啟能中心、樂憨之家的120餘位院生參與其中。他們是臺銀人壽微型保單的受照顧者，透過這樣的活動，讓憨兒們有機會走出戶外，改變了外界對他們的刻板印象，也讓所有人看到了希望。
臺銀人壽董事長劉玉枝對此表示高度肯定，她稱讚台南分公司同仁和業務夥伴們以永續經營的精神，長期關懷環境和弱勢團體。在今年的疫情之下，臺銀人壽更不忘公益，展現出正能量的態度與價值。
臺銀人壽此次「方舟新樂園」植樹活動會場位於善化區亞蔬中心植樹面積高達4公頃，樹種10餘種，總株數高達6,500株，規劃理念以生態造林方式，考量現地環境及現有鳥類棲息，保留部分草生地，營造多樣化植栽，並為現地原生大樹進行修枝、護樹，日後並將對野生動物進行監測，營造同時兼顧減碳、綠美化、野生動物棲息等多功能的森林，期待在已開發的都市中成為方舟新樂園。
植樹活動當日，參與植樹的朝興啟能中心、樂憨之家全體院生120餘人均是臺銀人壽微型保單的受照顧者，臺銀人壽多次帶領憨兒們參與包括政府機關所舉辦植樹與淨灘活動，改變外界對憨兒無法走出戶外的刻板印象，讓民眾對於老憨兒這個弱勢族群的妥善照顧，讓所有憨兒看到希望，這種良性循環的互動具有正面意義。
臺銀人壽董事長劉玉枝非常肯定台南分公司同仁和業務夥伴以永續經營服務精神，長期「持續」、「真心」和「創意」關懷環境和弱勢團體。臺銀人壽以保險協助建構社會安全網，面對今年疫情，臺銀人壽防疫不忘公益，展現正能量的態度與價值。
臺銀人壽保險公司為了響應政府關懷經濟弱勢群體的保險政策，不斷努力推動微型保單的發展。這樣的保單設計，讓那些資金有限的民眾也能享有基本的保障，這不僅是商業保險的一項創新，更是保險業社會責任的具體體現。最近推出的「簡單愛」微型傷害保險，就是這樣一項產品，它以低廉的保費提供意外身故保障，讓弱勢群體感受到社會的溫暖。 這款「簡單愛」微型保單，保費低到讓人驚嘆，僅需192元，投保者就能享有30萬元的意外險保障。這對於經濟弱勢者來說，是一個非常實惠的選擇。就像陸先生這樣的投保者，他透過這款保單，用不起眼的保費，就能為自己和家人建立起一個安全網。 不僅如此，臺銀人壽在服務上也是毫無保留。當陸先生不幸遭遇意外身故時，臺銀人壽迅速辦理了身故保險金的給付，讓陸先生的家人在面對悲傷的同時，生活不至於陷入困境。這個案例充分展現了臺銀人壽對弱勢群體的關懷和負責任的態度。
臺銀人壽「簡單愛」微型傷害保險，提供符合投保資格者基本意外保障，保費低廉，只要繳交少少保費，擁有30-50萬元意外身故保障，讓經濟弱勢者可以用小小保費大大的愛家人，來規劃屬於自己的保障。
陸先生藉由臺銀人壽「簡單愛」微型保單的規劃，繳交192元低廉保費，擁有30萬元的意外險保障。陸先生於投保後不幸意外身故，臺銀人壽即辦理給付身故保險金，讓家屬在哀痛之餘，全家生活不致陷入困頓。
中壽人壽昨（4）日傳出重大人事變動，召開董事會進行補選，結果副董事長郭瑜玲成功升任董事長。這位在壽險界耕耘逾40年的女強人，不僅是民營壽險公司首位女性董事長，更以實力證明了自己的價值。外界對於她的升遷都表示肯定，認為這是一個名符其實的決定。 近年來，女性高層主管在民營保險公司中漸漸崛起，中壽的郭瑜玲與新光人壽的李紀珠，都擔任了副董事長一職，成為民營保險公司中的最高階主管。不僅如此，許多女性總經理也逐漸崭露頭角，如保誠人壽的王慰慈、元大人壽的林則棻、中壽的黃淑芬，以及剛退休的南山人壽許妙靜。國營或公股保險公司在女性高管拔擢上也不遑多讓，如台銀人壽的劉玉枝和第一金人壽的陳芬蘭，都是業界知名的例子。 郭瑜玲外表嬌小溫柔，但個性卻非常剛毅。現任中壽副董事長、開發金執行副總的她，曾經擔任過中壽總經理，並曾在南山人壽和中國平安保險集團擔任重要職位。她的行事作風低調踏實，但在投資和風險控管方面卻有著卓越的功力。 在保險業的長達40餘年生涯中，郭瑜玲的經歷堪稱「鳳毛麟角」。她於2003年初加入中國人壽，並帶領經營團隊完成了瑞士商環球瑞泰人壽台灣分公司和英國保誠人壽台灣主要資產與營運業務的兩大併購案，使中壽躍升為台灣第五大壽險公司。 郭瑜玲的卓越表現也獲得了業界的認可，曾獲《經理人雜誌》選為MVP經理人，這一榮譽正是對她追求績效、堅持風險控管的最佳證明。
女性高層主管近年在民營保險公司裡漸冒出頭，新光人壽李紀珠和中壽郭瑜玲二人擔任副董事長，已是民營保險公司最高階主管，而女性總經理不少，有保誠人壽王慰慈、元大人壽林則棻、中壽黃淑芬，及剛申請退休的南山人壽許妙靜；國營或公股保險公司比民營更早拔擢女性高管，例如台銀人壽首位女姓董事長劉玉枝，以及第一金人壽董事陳芬蘭。
郭瑜玲外表嬌小溫柔，個性卻很剛毅，現任中壽副董事長、開發金執行副總，之前為中壽總經理，她也曾任南山人壽副總、中國平安保險集團副投資執行官，行事一向低調踏實，但投資與風控險功力備受肯定。
她在保險業長達40餘年經歷，甚至比剛退休的新壽總經理蔡雄繼還久，也比國壽總經理劉上旗資歷深，在台灣保險業主管中更是「鳳毛麟角」。
中壽表示，郭瑜玲自2003年初加入中國人壽後，帶領經營團隊陸續完成瑞士商環球瑞泰人壽台灣分公司及英國保誠人壽台灣主要資產與營運業務二大併購案，使中壽躍升為台灣第五大壽險公司。
郭瑜玲曾獲《經理人雜誌》選為MVP經理人，得獎原因為追求績效、同時堅持風險控管。
為了讓保險局看在眼裡，台灣的壽險公司可是各出奇招。金管會最近公布了2019年的數據，結果讓人眼睛為之一亮。在眾多壽險公司中，只有國泰人壽一枝獨秀，年增投資超過10億元，因此獲得了保險局的獎勵，還可以同時送審兩張創新保單。這還不是最驚人的，因為國壽從今年3月到明年2月底，最高可同時送審七張保單，這可是業界之最啊！ 不僅如此，南山人壽也表現亮眼。它雖然去年排名跌到了第三，但死亡保額卻是前六大壽險公司中唯一符合保險局期待的，還增加了保額。所以，保險局給了南山人壽三張創新保單的送審機會，讓它在今年3月起的一年內，最高可同時送審五張創新保單。 其他壽險公司也各有獲獎。新光人壽和富邦人壽因為長照險和微型保單達標，各有五張保單的獎勵；台灣人壽則因為微型保單達標，最高可同時送審四件保單。 保險局為了鼓勵保險公司提高國人死亡保障，推廣長照險、年金險、微型保單，還有引導保險資金投資5+2產業及國內公共建設，設定了相關評鑑指標。只要達標，就能獲得送審保單加一件的優惠。 金管會公布的得獎名單中，有14家公司符合提高國人保障的標準，包括臺銀人壽、保誠人壽、國壽、南山、新壽、富邦人壽等。在微型保單達標的公司中，除了臺銀人壽，還有台壽、國壽、新壽、富邦、三商美邦等。而在投資5+2產業及國內公共建設上，只有國壽一家達標，去年新增投資超過10億元。
在增加國人保障部分，前六大壽險公司中，僅南山人壽一家達到新契約死亡保額比前一年增加10萬元，近三年成長30萬元，同時平均死亡保額是業界前90％者，共獲得三張創新保單送審的獎勵，即南山人壽3月起的一年內，最高可同時送審五張創新保單。
亦即保險局為南山人壽「平反」，業績去年雖掉到第三名，但其死亡保障是前六大壽險公司中，唯一一家符合保險局期待，增加保額者。
另外，新光人壽、富邦人壽則是因為長照險、微型保單達標，各有最高五張保單的獎勵；台灣人壽則是微型保單達標，最高可同時送審四件保單。
保險局為了引導保險公司提高國人死亡保障，推展長照險、年金險、微型保單，及引導保險資金投資5+2產業及國內公共建設，有相關評鑑指標，達標者可獲得送審保單加一件的優惠。
金管會2日公布得獎名單，符合提高國人保障的共14家公司，包括臺銀人壽、保誠人壽、國壽、南山、新壽、富邦人壽、三商美邦人壽、安聯人壽、第一金人壽、合庫人壽、保德信人壽、友邦人壽、法國巴黎人壽及安達人壽。
微型保單達標的公司共六家壽險公司，分別是臺銀人壽、台壽、國壽、新壽、富邦、三商美邦，及四家產險公司臺灣產險、兆豐產險、富邦產險、泰安產險。
但在投資5+2產業及國內公共建設上，只有國壽一家達標，去年新增投資逾10億元以上，其他大型壽險公司連5億元都不到，小型則是要新增1億元且占其可運用資金0.1∼0.3％，但也沒有人達標，保險局表示，有些可能還在評估投資案或尚未正式投入，並不是不投資。
家樂福觀察，疫情持續延燒，家樂福實體商場在今年1月30日之後的平日人潮，就減少近一成，不過也讓兩項服務訂單持續提升，那就是線上購物和外送服務。
家樂福線上購物提供2至3萬個購買品項，過年前日訂單量約2,000至3,000張單，過年後因疫情升溫，日訂單量在1月29日衝上5,000張單，數量提高一倍以上；消費者主要訂購內容，包括像米、濃湯、即時調理包、罐頭、冷凍冷藏、水餃、食用油與醬料類醬、早餐穀片、沖泡飲品等民生必需品。
另外則是外送服務，提供400多個品項。家樂福表示，在疫情升溫前，每日約200至300單，目前平均每日近800單，外送品項較多的是冷凍冷藏和麵包等需即時送達的商品。
目前愛買全台14家分店，昨日除了再新增外送服務據點，包括台北市忠孝店和新北市永和店，另外，搶進南部外送市場，愛買也首度將外送服務觸角延伸到南部，2月底前台南店也將加入外送服務，如此全台14間愛買中有五家提供外送。
愛買表示，因全台防疫意識高漲，根據今年1月外送服務資料顯示，不少客人選擇在家使用外送服務，愛買1月單店訂單數最高達6,000筆，比預期多兩倍。
【壽險新聞】金管會將開放少量國外投資額度，台銀人壽等壽險公司期待升額！
近期，壽險業界掀起一股申請提高國外投資額度的熱潮，其中，台銀人壽、新光人壽、台灣人壽、全球人壽、元大人壽等公司均積極申請將國外投資額度提高至45％。然而，由於金管會對國外投資風險的嚴格控制，核准的國外投資額度將會較原先申請的數額為低，預計為1～3％。
金管會表示，此次核准的國外投資額度將會根據各公司的風險模型覆蓋率及有效度來決定，不會一次性核准到45％，以免業者在吸收大量保費後，承擔過高的國外投資風險。
根據金管會資料顯示，2019年底壽險業國外投資金額達17兆5,997億元，占資金的66.56％，為近十多年來首度比率回降。在這種情況下，金管會若新核國外投資額度，將是近兩至四年內首次核准新額度。
對於壽險公司來說，每增加1％的國外投資額度，相當於多出約700多億元的投資額度。在扣掉避險成本後，國外投資的報酬率約比國內高2％，一年即可為公司帶來14億元的收益。
多家壽險公司，包括台銀人壽，均期待能夠獲得金管會的核准，將國外投資額度從目前的40％提升至45％。不過，由於金管會對國外投資風險的嚴格管控，預計今年只會核准部分申請案，並先給予1～3％的新額度。
金管會強調，將會對各公司的國外投資內部風險模式進行詳細審查，以確保投資的風險可控。
由於先前有國際板及一定額度外幣保單可不計入國外投資額度，今年金管會若新核國外投資額度，將是近兩至四年內首次核准新額度。
據這些壽險公司可運用資金規模來看，金管會每准1％，就多出約新台幣700多億元國外投資額度，國外投資扣掉避險成本後仍是比國內約多出2％報酬率，一年就是多年14億元收益，仍是無不小補。
2019年底壽險業國外投資金額達新台幣17兆5,997億元，占資金的66.56％，應是近十多年來首度比率回降，且單年只增加近1.3兆元的投資量，不計評價利益回升因素，也是六年來新低。
在金管會設定國際板債券投資上限，即加計國外投資後，不得逾已核國外投資額度的145％，也就是最高不能超過可運用資金的65.25％，但目前只有國泰人壽、富邦人壽、南山人壽及中國人壽國外投資取得法定最高上限45％，也就是其他18家壽險公司國外投資加國際板都不到65.25％的額度。
壽險業去年最愛的新台幣計價債券ETF，加計證券化及其他金管會核准的商品，最多不能逾資金的10％，2019年12月底，單債券ETF就已達4.93％，不少公司可能已有5∼7％以上，即將逼近滿水位。
多家公司都希望今年能拿到新的國外投資額度，即可以從40％拉高到45％。如新光人壽已申請三年多，要從43％拉高到45％，台灣人壽亦申請近二年，要從40％拉高到45％，其他如全球人壽、台銀人壽、中華郵政等資本適足率（RBC）逾250％且有內部風模式者，才能申請國外投資拉高到45％。
據了解，多家壽險公司申請拉高國外投資額度，仍在補件，金管會今年極有可能核准部分申請案，目前只有40％者，很難一步到位達45％，可能先拿到1∼3％的新額度。
金管會表示，有審查委員檢視各公司國外投資的內部風險模式，其有效性有多高，又能覆蓋多少國外投資範圍，決定可核准多少國外投資額度。
臺銀人壽再創佳績！榮獲保險品質獎雙優等獎
【台北訊】近日，現代保險雜誌發布了全國消費者壽險購買行為調查結果，臺銀人壽再度榮獲「知名度最高」及「業務員最優」雙項優等獎，這已是臺銀人壽連續第二年獲此殊榮。
作為國營企業，臺銀人壽以穩健誠信的形象深植人心。近年來，隨著科技網路的發展，公司積極創新廣宣手法，並嘗試多元通路，希望與時並進，吸引更多消費者。這種不斷求新求變的精神，讓臺銀人壽這個國營老字號展現出新的活力。
在企業社會責任方面，臺銀人壽也做出了不少努力。公司配合政府政策，推動微型保險及長期照護保險，並以多種方式實施企業社會責任。例如，推展「192守護天使行動」幫助弱勢族群投保微型保險，還有與自閉症團體合作創立「STARFFEE星兒慢啡天使咖啡」品牌，並積極響應「臉部平權」活動，將愛與關懷傳遞到社會的每一個角落。
此次，臺銀人壽榮獲業務員最優之優等獎項，這充分證明了公司專業服務的質量。根據調查數據，臺銀人壽的保單繼續率一直名列前茅，108年第3季的13個月和25個月保單繼續率分別達到97％和97.78％，其中25個月保單繼續率更是業界第一，顯示了業務員推薦的保單非常符合保戶的需求。
臺銀人壽自成立以來已近80年，未來將繼續秉持世代傳承的永續經營精神，深耕臺灣保險市場，響應政府政策和社會需求，提供符合時代趨勢的保險商品及服務，並落實公平待客原則，為國人提供安心可靠的保險保障，共同建構社會安全網。
臺銀人壽已連續二年獲得保險品質獎的肯定，國營招牌和穩健誠信 的企業形象已深植人心，近年來隨著科技網路的盛行，積極地創新廣 宣手法及嘗試多元通路，期待能符合時代潮流及接觸更多民眾，展現 國營老字號活力及創新的新形象。
臺銀人壽積極配合政府政策，推動微型保險及長期照護保險，並以 多元方式落實企業社會責任，諸如推展「192守護天使行動」幫助弱 勢族群投保微型保險，協助自閉症團體創立「STARFFEE星兒慢啡天使 咖啡」品牌，持續響應陽光社會福利基金會「臉部平權」活動等，積 極傳遞愛與關懷到社會的每個角落，善盡企業之社會責任。
臺銀人壽此次榮獲業務員最優之優等獎項，顯示專業服務也備受肯 定。以衡量招攬品質的保單繼續率而言，不論是13個月或25個月的保 單繼續率，臺銀人壽多年持續名列前茅，108年第3季第13個月及第2 5個月保單繼續率皆逾97％，其中第25個月保單繼續率更為業界第一 ，高達97.78％，顯見業務員推薦之保單符合保戶需求，業務招攬品 質受到保戶肯定。
臺銀人壽成立迄今已近80年，將持續以世代傳承永續經營之服務精 神，用心深耕臺灣保險市場，呼應政府政策和社會需求，精進及提供 符合時代及趨勢之保險商品及服務，落實推動公平待客原則，提供國 人安心可靠的保險保障，協助建構社會安全網。
台電昨日舉辦該都更案招商說明會，業者出席踴躍，除了壽險業者外，尚有國泰、富邦、信義、宏普、宏泰、日勝生、冠德、皇翔、潤泰、元大、璞真、興富發、大陸、中工、日商三菱等知名一線建商全到齊；另誠品、國賓影城、遠東、晶華等零售、旅館業者也出席。
台電表示，為確保品質，該公辦都更案將採最有利標，可由單一公司或二至五家公司合作聯盟參與投標，單一公司申請實收資本額須10億元以上，合作聯盟則要15億元以上，且近三年無退票紀錄或重喪失債信之情事。若申請人為保險業者，則要符合資本適足率及保險法有關規定。
仲量聯行副總侯文信表示，因市中心東移，對辦公室需求高，目前商辦空置率僅3%，明年更可能降到1%；南港地區周遭多屬老舊廠辦或B辦，南港區A辦已經滿租，放眼台北市，未來三年缺乏大規模商辦釋出，AR-1-2深具商辦潛力，估計每坪每月租金可達1,800元；若是開發為住宅，每坪約在75萬至85萬元之間。
劉玉枝表示，客戶滿意度是一家公司能夠生存的重要關鍵，如何達 到客戶滿意度，除了要有好的經營、好的商品、好的服務以外，也要 將公司目前所從事的業務訊息很清楚地傳達給客戶、社會大眾。臺銀 人壽亦訂立公平待客原則，建立以「公平待客」為核心的企業文化， 透過擬定政策及策略且落實執行，提升公司同仁對於消費者保護的認 知及相關法規的遵循，增進顧客對該公司的信心，助益該公司的永續 發展。
作為唯一國營、最資深的壽險公司，臺銀人壽秉持「專業、創新、 熱枕、服務」之理念服務客戶，戮力經營，並獲各界肯定，今年分別 獲得「保險品質獎」、現代保險教育事務基金會「保險龍鳳獎優等獎 」、保險信望愛最佳社會責任獎及最佳整合傳播獎、臺銀人壽榮獲2 019 Money錢雜誌第一屆保險AI大賞、卓越雜誌「2019卓越保險評比 -永續經營獎」等殊榮，顯現出優質的服務與品牌形象深受保戶肯定 值得作為保戶最可靠安穩的後盾。臺銀人壽表示，將持續展現國營品 牌價值並持續呼應政府政策和社會需求，精進及提供符合時代及趨勢 之保險商品及服務，落實推動公平待客原則，提供國人更細緻的服務 及更多元的保障商品選擇方案，成為保戶理財規劃、健康守護及保險 保障的最佳品牌。
立委吳秉叡昨日質詢時表示，台銀的存放比相較其他國銀偏低外，貸款利率也偏低，怎麼還無法吸引客戶，放款對象比重有33%都是公家機構，是否行員在放款上過於保守？
台灣金控暨銀行董事長呂桔誠表示，台灣銀行在放款動能穩健，不能算保守，台銀肩負政策性放款任務，近期放款也都有積極改善，從中小企業放款或是房貸承做上，都有顯著的進步。同時也吸收定存，占全部存款數比重65%，還有公教人員、優利存款等，都無法貸放，是存放比偏低的原因之一。
據台灣金編列明年度主要營運目標，大致偏保守，存、放款業務較今年預算小幅成長，外匯業務因台銀考量受美中貿易戰影響，明年貿易展望偏向保守，且須提升法遵，加強外匯交易審核，預計明年外匯業務預算目標將比今年減少2.9%。
吳秉叡關心台灣金控自接手成立台銀人壽後，舉債增資五次，約挹注275億元的資金，是否已經賠光？呂桔誠說，台銀壽銷售的部分高利率保單，平均利率達6.7%左右，近期開始給付滿期金，明年4月估會達高峰期，滿期金達1,400億元，近年每年都要損失30億元至40億元。
預計明年保費收入減少，減少幅度約4.14%。