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今年下半年至明年初，零售通路仍有併購大案蓄勢待發，公平會主委李鎂昨（10）日表示，無論是全聯併大潤發，或是統一、遠東集團收購家樂福，皆可能涉及結合申報義務，不過至今仍未接獲上述案件申報。

我國零售通路版圖整併不斷，家樂福去年才完成收購頂好、JASONS兩大超市品牌，近來又傳出家樂福法國母公司，擬求售台灣家樂福股權，統一、遠東集團兩大集團皆有意爭取；日前我國超市龍頭全聯，更宣布將收購大潤發股權，零售通路各家爭鳴的現象，已為下半年併購市場帶來新氣象。

然而上述併購案件，皆須經過公平會同意；立法院經濟委員會昨日審查公平會年度預算案，但藍綠立委質詢焦點皆聚焦在幾項收購案，李鎂指出，無論是統一、遠東或家樂福，目前看來仍在磋商當中，皆尚未提出結合申報；至於大潤發一案，也尚未接到相關申報。

安永聯合會計師事務所昨（10）日指出，受到新冠疫情衝擊，台灣併購市場從去年開始下滑，統計今年前八月，我國併購交易件數僅18件、交易總額約為22.2億美元，件數、金額雙雙較去年同期下滑。

安永及台灣併購與私募股權協會昨日共同舉辦2021國際投資論壇，並發表併購白皮書，分析近年全球及台灣併購表現。

安永財管諮詢服務公司總經理何淑芬分析，先從2020年表現來看，從去年初開始，台灣市場受到疫情影響，多數投資人態度保守，讓交易案件延宕，整體併購交易市場降溫。

根據報告內容，包含國內整併、外資來台、台商海外併購等三類樣態，去年全台併購交易共有36件，總金額達到188.5億美元。

何淑芬表示，去年主要受惠於國內矽晶圓大廠環球晶公開收購德國世創（Siltronic）股權，單案52.4億美元，推升全年併購交易總額，但是從交易件數來看，去年表現僅36件，已降至2013年以來新低點。

依據報告內容，從去年到今年，環球晶以52.4億美元併世創案，穩坐台灣併購市場最大案；第二名則是國內首宗「金金併」富邦金9.3億美元併日盛金；第三名則是和碩以5.1億美元買回子公司鎧勝-KY並下市。

然而看向今年表現，報告顯示，統計截至今年前八月為止，我國併購交易件數僅18件，較去年同期下滑36%；今年前八月併購交易總額約為22.2億美元，年減幅度達42%，二項指標雙雙走跌。

何淑芬表示，本報告僅統計至今年前八月，不過日前全聯已宣布收購大潤發，統一集團及遠東集團更先後表示有意收購台灣家樂福股權，以及市場喊價到逾20億美元的花旗集團出售在台消金業務等案，從今年下半年到明年初，檯面上就有不少大案正在排隊。

就併購樣態來看，何淑芬分析，去年受到疫情衝擊，多數投資人轉瞄準境內投資標的，外資來台併購的案件放緩，較前一年大減近八成；不過也由於去年台灣境內疫情相緩和，去年國內整併交易金額，反而較前一年成長八成，顯示國內併購仍熱。

不過，何淑芬認為，放眼全球併購市場，今年交易活動已在回溫，但台灣卻反其道而行，推測除了台灣老闆們習慣面對面談生意之外，也可能與私募股權基金活躍程度有關，國際上許多併購活動是由私募股權基金所發起。

財政部昨（8）日開標今年第三批國有地上權，11宗土地共標脫九宗，標脫率逾八成，決標權利金總金額約19.2億元。其中以台南市新市區一塊商業區土地最搶手，共吸引五封標單，包括統一旗下的統上開發建設公司、以及全聯實業都出手，最後由統一開出2億1元的高價，擠下全聯出價的1.1億元，以高達102.37%的溢價率搶下這筆土地。

近期全聯砸百億併購大潤發，統一集團也公開表態要「搶親」家樂福，零售龍頭之爭一觸即發，沒想到戰場也延續到地上權，在搶奪零售新霸主前，就先搶地搶破頭，昨天開標結果看來，是由統一集團先下一城。

統一企業昨日說明，那塊地占地600-700坪，規模並不是很大，由於集團關係企業非常多，尚未確定要做什麼用途。統一也表示，不清楚全聯也有參與投標。

台南市新市區的這一塊商業區土地，是國產署首度釋出的新案，面積約678坪，鄰近台南科學園區，也鄰近國小、區公所，周遭建案林立，發展潛力大，可蓋商場，備受看好，成為此次最熱門的地上權，連零售業兩大龍頭統一、全聯都紛紛相中。

國產署表示，今年是國有非公用土地設定地上權的豐收年，全年三批招標地上權，標脫率達到60.8%，是2010年來最高，推測民眾對於價格僅市價六至七成的地上權住宅接受度有提高趨勢，國產署後續將會持續推出亮眼標的。

昨日開標的第三批地上權共11宗標的，分布在全國八縣市，開標結果北、中、南區各有三宗標脫，合計九宗標脫。

除了台南新市土地，台北市大安區復興段一塊住宅區用地，則由大將開發股份有限公司以約2.56億元搶下，溢價率約32.66%；另一受到矚目的台中干城重劃區練武段土地，則由福容開發股份有限公司以約6.58億元搶下，溢價率約30.98%。

國產署表示，這次招標的地上權標的，遍布全台各地，從北到南，無論區位為住宅區或商業區，招標成果相當亮眼，分析原因，主要在於過去面臨的地上權住宅貸款問題，在經過國產署積極協商各大行庫，解除銀行承作貸款疑慮後，相對促使業者願意投標地上權標的。

財政部國產署8日開標今年第三批地上權案，總共11宗標脫9宗，標 脫率約81.8％，以台中車站的1,816坪站前干城案為最大案，底價5. 02億元共兩家廠商搶標，最後由福容開發以6億5,798萬元得標，溢價 率約30.8％，勝過新光人壽出價（5億680萬元），因當地為商業區， 估計可能以商旅或商辦開發。

台中站前干城地段為東協廣場（原名第一廣場），過去為台中知名 的治安死角且受到一中商圈磁吸效應，導致干城商圈沒落近十年，隨 近年宮原眼科冰淇淋打響名氣，台中綠川與柳川水岸建設有成，不少 文創商家進駐站前重新打出商機。

近一年台中干城兩塊大型地上權案分別由全聯（5.81億元）、福容 以6.58億元拿下，面積皆為1,800坪。據了解，全聯用途主要是開設 新興旗艦店，福容則可能做為站前商旅或以商辦出租，尤其台中站前 商圈旅館多為老舊大樓或小型文創商旅，福容有望提前布局中部旅宿 商機。另外，本次值得一提的是台南新市案（678坪）出現五人投標 ，為本批地上權案最熱門案件，最後為統上開發（統一轉投資子公司 ）以2億元得標、溢價率高達102％，勝過全聯1.1億元出價，堪稱統 一與全聯併購家樂福的前哨戰。

國產署指出，今年第三批地上權案存續期間皆為70年，而地租年息 3.5％，其中2.5％是依簽約年度地價計算、1％則隨各縣市公告地價 調整。

北北基案件公告三宗為全數標脫，北市大安案（157坪）有二家廠 商投標，最後由大將開發以2.56億元得標。而基隆信義案（661坪） 、新北林口案（1,076坪）僅一家投標，依序由良昱建設以3,267萬元 、安國投資以1.46億元得標。

中部地上權案共四宗，標脫三宗，包括福容開發所標下的干城案， 還有台中豐原案（725坪）由廣泰開發公司以1億1,469萬元得標、雲 林虎尾案（6,870坪）則為麗寶建設以4.04億元得標。至於雲林虎尾 另一宗7,000坪案件則流標。

南部案件同樣為公告四宗標脫三宗，而且出現多人搶標情況，包括 台南新市案的統一與全聯搶標戰，高雄鳳山案（543坪）有四家廠商 搶標，最後由鑲揚國際以7,699萬元得標。

台灣家樂福出售案的競標對象，繼統一之後又出現遠東集團，頗受市場關注。家樂福4日舉辦年度歐洲周與酒展開幕式，台灣總經理王俊超等高層幹部均未出席，公司也不對此做任何回應，僅強調會做好該做的事，像五倍券加碼、每年一度酒展與接下來力拚雙11促銷等。截至10月底，家樂福收到紙本五倍券逾7.6億元，較2020年三倍券二個月收單8億元，呈倍數增長。

家樂福年底重頭戲「歐洲周」正式起跑，引進歐洲超過10個國家、300多種美食與料理，更有超過30款新商品初登場，最引人矚目的還是每年一度的WineFair，將自5日開啟為期一個月的酒展，這次透過與法國工商協會合作引進超過1,200支精選葡萄酒，全台八家分店舉辦微醺之夜試飲，正好搭著已上路的五倍券，促進新一波的買氣。

家樂福表示，五倍券上路近月，統計至10月底，紙本券已創造7.6億元業績，2020年三倍券上路二個月後，業績約達8億，顯見五倍券效益更高，有望呈倍數增長。

家樂福指出，三倍券對家樂福挹注22億元營收，五倍券金額更多，估計業績會翻倍成長，尤其搭配雙11購物節推出相關促銷優惠，會再有一波消費潮，估計雙11檔期營收，將較2020同期成長10％，全年業績目標仍上看900億元。

除家樂福、愛買量販等鎖定雙11大促銷，超市龍頭全聯也瞄準雙11購物商機，把主力放在電商平台「PXGo!全聯線上購」，推出三大主題活動，其中11月10∼12日限時三天，加碼回饋使用PXPay支付，全站單日每滿1,111元送1,111福利點，領券再加碼111元購物現折金，預計可再帶動業績成長至少一成。

電商年度重頭戲雙11購物節，實體零售通路從百貨、量販到超商， 都以虛實整合優勢打群體戰。百貨業者新光三越、微風在周年慶與五 倍券助攻下，線上線下於雙11打出限時限量的明星商品買一送一、買 一送多；量販業者家樂福、愛買等更推出限時限量搶1元商品的活動 。至於7-ELEVEN、萊爾富等超商，則主打高回饋來搶客。

看準雙11購物潮，7-ELEVEN首次整合i預購、OPEN POINT、外送、 6,200家門市線上線下資源，打造全通路雙11優惠；實體門市自3日起 率先起跑「振興經濟日」活動，上萬支指定商品爆殺優惠；搭配指定 信用卡或最高放大五倍的「振興隨取卡」最低下殺37折，i預購4日起 指定商品最高現賺22％，挑戰市場最低價。

萊爾富看準蝦皮購物超過1,600萬龐大會員陣容，3日起結盟蝦皮商 城推出全新線上旗艦店，首波上架商品達上千支，且實體祭出高點數 回饋，全檔將祭出高達2,000萬點數。萊爾富指出，超商通路從消化 賣家大量交寄包裹中繼站，轉型參戰促銷熱門通路，歷年雙11檔期包 裹數量，是非雙11檔期包裹量的三∼五倍，到店取貨加上雙11回饋點 數，可進一步帶動消費業績。

量販業家樂福延續五倍券熱潮，雙11動員家樂福線上購物、家樂福 量販店，量販熱門商品最低下殺3.4折，線上早鳥瘋搶1折商品，提前 促銷雙11，除優惠商品線上線下同步，且推出家樂福APP雙11每天搶 紅包，最高贈1,111元購物金。

愛買量販實體通路和網購全力備戰，打破虛實界線，除了線上線下 齊推優惠外，今年加深實體通路促銷力道，祭出比往年雙11更多的活 動來搶客，包含11元限量加價購、開撒111元現金抵用券等活動，今 年雙11檔期業績有望較去年呈現二位數成長。

百貨業雙11包括新光三越、微風、環球等均有自屬Online電商平台 ，新光三越電商平台skm online聯手2,500個品牌打造「11.11狂歡購 物節」，活動期間推出全站單筆消費滿2,000元現折111元，最高單筆 滿20,000元現省1,111元專屬回饋；而微風BREEZEONLINE微風精品線 上今年雙11初登場，集結全站萬件折扣商品、十大品牌滿額獨家贈禮 、美妝超級折扣最高下殺43折、精品最高下殺2折等，搭配五倍券加 持，預估業績將成長二倍。

台灣家樂福出售案出現新黑馬。持有四成股權的統一集團，發表了 視此案為「家務事」的說法之後，遠東集團董事長徐旭東2日霸氣回 嗆「他管他講的」，並首度證實「正在參加」台灣家樂福股權競標案 ，雖過程很具挑戰性，但一定會努力爭取。此一說法，凸顯家樂福出 售案已進入白熱化階段。

徐旭東強調，法商家樂福只說「要出售」，沒說這是「家務事」， 最後勝出的關鍵，就看是誰的價錢出得高。

統一集團上周罕見發聲，回應家樂福出售股權案是「單純家務事」 ，並拿出34年前雙方的合作協議內容說，當年統一創辦人高清愿鼓勵 法國人來台灣投資，因此破例讓法方擔任大股東，雙方並協議，如法 方明確要退出時，統一會買回股權，繼續承擔責任。

但遠東集團提出競標家樂福的說法之後，統一方面態度轉為低調， 僅說「不予置評」，並表示對出售案態度上周已表明的很清楚，統一 與法方是合作夥伴的關係，對任何假設性議題的回覆，都會不禮貌。

全聯10月22日正式宣布，以逾130億元收購大潤發，為流通業投下 震撼彈，此一決定，也讓傳聞許久的台灣家樂福出售案受到關注，並 加速有意競標家樂福的買主浮上檯面。據外電上周報導，持有愛買量 販的遠東集團、凱雷等五家私募基金業者，已進入競購台灣家樂福股 權的第二輪程序，將於未來幾周投標。

家樂福在法商出售大陸股權之後，台灣家樂福要出售的傳聞也傳了 一年以上，外電報導多次指出，出售價格高達近新台幣530億元。

全聯董事長林敏雄10月初的一次公開談話指出，「無論是大潤發還 是家樂福都來找過他」。也因此，當全聯正式宣布併購大潤發之後， 台灣家樂福將花落誰家，更受到市場的矚目。尤其持有台灣家樂福四 成股權的統一集團，被視回呼聲最高的買家。

流通業界人士分析說，統一端出了34年前的合作協議，其實最重要 的是，持股四成的統一還擁有優先斡旋權。但業界也認為，統一若想 以當年價格來收購是不可能的事，當年上海星巴克賣回給美國星巴克 ，不是也海賺一筆，法商家樂福此次退場，當然也不會是省油的燈。

徐旭東也坦承，法方沒說是家務事，意即就是要看誰的價錢出得高 ，價高者得標，不過，其他的競標者也非常具有挑戰能力，遠東集團 只能盡量努力。他強調，遠東集團是家國際公司，在美國、大陸、越 南等地都有投資案，當然也會持續加碼台灣。

遠東集團董事長徐旭東2日證實，參加家樂福台灣股權競標案，展 現強大的企圖心。他的發言，外界解讀為遠東愛買量販準備「以小吃 大」。但遠東集團零售版圖規模相當龐大，除擁有現存超過50年的百 貨公司，還擴及購物中心、量販、頂級超市等領域，年營業額合計高 達1千多億元。如果吃下台灣家樂福，讓超市、量販的規模快速擴充 ，將完成遠東零售王國最重要的關鍵拼圖。

徐旭東日前在遠百股東會上，對台下投資人說，疫情爆發這一年多 來，有不少沒賺錢、或賺比較少的企業找他接手。他會後回應媒體詢 問所指的對象，是否就是大潤發或家樂福時，直說這是秘密不能說。 據知情人士指出，彼此確實都在接觸，但參與競爭買主並不少，預估 最終還是要看價格是否合理。

徐旭東的遠東集團橫跨超過十大行業，集團市值逾6,000億元，是 台灣少數挺過數次金融危機，又能枝葉繁茂的多角化經營集團。其中 遠百整體的零售體系，包括遠百及轉投資的遠東SOGO，以及愛買、C ity'Super等零售通路事業，2020年合併營業額達1,148億元，創50年 新高，合併淨利為25.4億元，成長18％，第三季愛買持續展店於台中 水湳開出「購物中心型的量販店」，City'Super亦持續跟著遠百或c ity系列購物中心展店，包括年底開幕的竹北遠百等。

業界人士分析，徐旭東對零售、建築等行業，有極高的熱情。去年 初開幕的信義A13，是在寸土寸金的信義區當停車場十多年後，才開 出百貨公司，主要就是徐旭東對建築物與百貨零售定位的堅持，且對 量販店、百貨超市商品的品質與精緻化格外重視。一旦家樂福到手， 一次到位量販、超市354家的新版圖，年零售總規模勢必超越2,000億 元，與統一集團零售通路創造出的2,500億元規模，愈來愈接近。

遠東集團有意買下台灣家樂福，最早是在今年7月下旬遠百股東會上，董事長徐旭東對零售業併購，以「如果吃得下就可以買」回應。不過，對遠東集團來說，能爭取到家樂福很好，可創造顯著綜效；墊高對手買價也是策略之一。

台灣市場有2,300萬人口數，零售業要生存一定要取得市場規模，遠東集團在百貨的比重大，但在超市、量販規模比較小，如果可以拿下家樂福，將可創造出顯著綜效。

但關鍵還是在徐旭東的算盤怎麼打，有沒有意願「價高者得」。

眾所周知徐旭東對投資併購事業「成本」算得精，最有名的兩大案例，包括當初在電信業開放民營化不久後進入整併期，遠傳已談好了泛亞電信，但最終時刻想對價格再多盤算，卻讓台灣大哥大端走。

在有線電視產業，遠傳一直有併購其他有線電視系統計畫，2015年一度完成以債作股入主中嘉的計畫，但不免抱怨「當年一戶才5,000元都嫌貴」，等到2015年一戶要5萬元以上，比當年「嫌貴」價格的貴了十倍。

後來遠傳併中嘉沒成功，不過價格已被遠傳抬到500億元，後續買家也是花了515億元併購。

零售通路大戰，台灣家樂福多方競逐。遠東集團董事長徐旭東昨（2）日親上火線，回應統一「家樂福是家務事」的說法，他高喊「價高者得」。另外，除遠東、統一爭搶台灣家樂福外，市場傳出，還有五家私募基金也感興趣，顯示零售通路大戰，一觸即發。

對徐旭東發言，統一、家樂福昨日均表「沒有評論」。業內人士分析，統一宣稱有優先回購法方股份權利，但交易案卻「卡住」，市場傳，法方對價格很在意，也呼應了徐旭東的「價高者得」之說。

除了遠東集團外，外傳還有包括凱雷投資集團、CVC資本合夥公司、黑石集團、KKR、安博凱在內的五家私募基金業者，都有興趣。

業內人士表示，從程序看，目前已進入競購程序第二輪，投標將在近幾周內進行，售價將自526億元起跳。市場推估，在大潤發成功出售後，將加速法商退出台灣市場時程，此案很可能年底前就會拍板定案。台灣量販龍頭易主後將開啟什麼樣的新賽局，備受矚目。

統一集團日前罕見對台灣家樂福求售一事表態，指「法方若退出，統一會買回股權，這是家務事。」顯示志在必得。但是徐旭東說「遠東也要買」，揭示台灣零售通路業戰雲密布，未來版圖分配隨時會出現戲劇性轉折。

徐旭東昨日出席SOGO周年慶造勢大會，證實遠東集團有意購買台灣家樂福，他說，確實在參加家樂福競標，這個過程非常挑戰，因為還有其他競爭者，會盡量努力，但有很多因素，蠻複雜的。

對於統一集團「這是家務事」的說法，徐旭東回應，法（國）方面並不這樣想，法國人要賣，並沒有說這是家務事，是看誰出的價錢高。並直言「家樂福有很多股東在後面，他可能沒有辦法顧慮那麼多。」

業內人士表示，遠東集團要買台灣家樂福，既挑戰又複雜，有三大關鍵。首先，目前除了統一集團、遠東集團表態要買家樂福股權，還傳出有五家私募基金也感興趣，這些私募基金背後代表的買家身分，目前一無所悉。

其次，統一集團是大股東，並稱自己有優先購買權，但關鍵就在於，統一當初與家樂福的協議內容，統一擁有的回購股份權利是「優先」或是「唯一」。

第三，公平會的裁量將扮演重要角色，統一集團因為擁有7-ELEVEN，是國內超商龍頭，若吃下家樂福全數股權，屬於「水平競爭者間結合」，公平會勢必會審查是否有壟斷疑慮，以法方立場，下定決心要賣，勢必希望速戰速決，不希望因公平會審查拖延太久，從這一個角度來看，對遠東集團較有利。

富邦媒：雙11人流看增四成總座：臨時租用十幾個倉庫、招募人力勝去年；未來不排除與實體通路合作

富邦媒（8454）雙11檔期活動28日宣布11月1日開跑，大手筆擲出111.1萬元紅利金大獎，超人氣組隊最高賺3.5％回饋創歷年新高，加上與32家銀行合作最高回饋22％，以及數十位網紅加入直播陣容相當吸睛。

東森購物網28日亦宣布雙11檔期活動，組隊成團最高11％回饋，幸運獎每人可獲相當於11,111元的禮物卡，全通路消費任一件商品，可用11枚東森幣下注拚iPhone13256GB（市價29,400元）手機共11名，以及3C館祭出玩遊戲就有機會以最低1元帶走手機、筆電、智慧音箱等各項3Ｃ產品備受矚目。

富邦媒總經理谷元宏表示，預期今年雙11檔期網站流量人數應該會比去年同期成長三∼四成。

至於過去幾年各大電商嚴陣以待的物流倉儲配送，谷元宏強調，過去一年富邦媒增加相當規模的倉庫，目前主倉已有14個、衛星倉25個，這次為了雙11檔期還臨時租用十幾個短期倉庫，招募的人力也將比去年多更多，去年招募一千人，今年應該更多。谷元宏說，除了建造中的南區物流中心，中部物流中心順利的話，最快2024年完工，加入倉儲配送行列。

對於2022年展望，谷元宏說，台灣整體電商占零售消費占比目前僅13∼14％，相較於美國占比超過20％、南韓超過30％，顯示台灣電商市場還有很大的成長空間，富邦媒未來會力拼穩住電商龍頭地位，言下之意，隨著台灣整體電商市占擴大、富邦媒的業績也會跟著成長。

對於富邦媒未來是否重返實體通路？谷元宏說，不排除對業績長期成長有幫助的任何機會，當然也不排除與實體通路合作、結合或任何形勢的合作，至於市場傳出，繼全聯併購大潤發之後，家樂福亦著手接洽有意願的買家，市場亦點名富邦媒成為潛在接洽的買家之一，對此，谷元宏說，只要對富邦媒未來發展是好的、對股東權益是好的，都願意考慮，至於有沒有找富邦媒？他表示不能評論，但也坦言「他不找我聊，我就太沒有價值了，但他找我聊，我就更不能講」，並強調，富邦媒對任何有助於公司整體發展的議題採開放態度，但中間牽涉雙方意願、價錢。

針對台灣家樂福量販店（家福公司）向供貨商索取贊助一案，公平會昨（21）日表示，本案有顯失公平、足以影響交易秩序，公平會委員會議決議，認定家樂福違反《公平交易法》第25條規定，處150萬元罰鍰。

家福公司表示，尊重公平會決議。

公平會表示，流通事業對供應商來說是銷售商品不可或缺的重要通路，雙方通常是長久合作關係，供應商多數對流通事業依賴甚深；不過家樂福去年併購惠康結合後，將旗下「頂好Wellcome」超市更新為「Market便利購」超市，卻轉向頂好超市原供應商，收取新店開幕贊助金。

公平會指出，相較於通路數量多、分布廣的家樂福，被索取新店開幕贊助金的供應商，大多數為中小型業者，這次是由台灣糖?餅乾麵食公會同業公會等13個公會共同提出陳情，這些公會的會員數高達上千家事業，顯見本次家樂福收取新店開幕贊助金的行為，影響交易秩序層面深遠。

公平會表示，家樂福更是各個供應商的主要，甚至最大的交易對象，對這些中小型業者來說，供貨給家樂福的金額占總銷售額比例甚高，若遭家樂福斷絕交易關係，很難短時間內找到新的合作對象或合作方式填補損失，因此委員會認定，家樂福對該等供應商具有相對優勢地位。

對於原本就已經同時向家樂福及惠康公司供貨的供應商來說，公平會指出，這些供應商並沒有因為家樂福併頂好，因而新增通路。

公平會表示，供應商被收取的費用金額，也可能反映在商品價格上，影響消費者權益。本案也有不當轉嫁通路經營成本給供應商的可能性，使家樂福與供應商公平合作的交易關係失衡，不論對實際已收取，或規劃將收取新店開幕贊助金的供應商來說，都有相當巨大的影響。

公平會呼籲，流通事業向供應商收取附加費用必須具有合理性。

家樂福連續六年蟬聯台灣服務大評鑑大型量販店業金牌，家樂福企 業社會責任總監暨基金會執行長蘇小真13日出席領獎時表示，她是代 表台灣家樂福1萬6,000名員工來領獎，無疑激勵全體員工，代表他們 的服務備受肯定。

家樂福自2014年推動服務改革，2015年推出顧客555守則，六年來 讓一萬多位同仁朝顧客滿意指標持續成長目標邁進，今年起更推動「 顧客服務2.0」，正好連結2018年啟動的永續發展零售業務，而這塊 過去台灣沒有被評鑑的服務，未來會是零售業服務重要的一環。

家樂福的「顧客服務2.0」，將顧客從Customer升級為Guest，從買 賣關係升級為以客為尊，此外擴大打造生態圈，無論到家樂福旗下家 樂福量販、超市、JASONS超市等通路消費，不分線上線下皆同享同等 服務；一旦進化生態圈，涵蓋會員、商品、取貨、退貨等環節都必須 連貫作業，也使得家樂福在執行永續發展的策略面上更為積極而快速 。

她指出，「沒有被評鑑的服務」就是從永續發展出發，家樂福於2 018年開始推動非籠飼雞蛋轉型，從小農開始逐漸影響到大型蛋農， 甚至影響其他通路產業，並在全台超市及量販設立超過300個專區， 從需求帶動供應商升級，今年8月更提出2025年全面廢籠飼宣言。

蘇小真也表示，家樂福今年以「食際555行動」展開一個月的糧食 月活動，從過去「重視經濟動物福利、在地生產、生態多樣性、零飢 餓、環保減塑」等5大經驗，發展至更大範圍的的5個議題「包裝減量 、重視生物多樣性、重視氣候議題、營養與製程透明性、生產負責任 的產品」等，希望所有供應商能夠共同投入、加速食物轉型，並邀請 到33位供應商響應為期一個月的5％捐，益富、嬌聯也共同簽立合作 備忘錄成為食物捐贈同盟，長期穩定捐贈保障弱勢家戶，家樂福「食 際555行動」希望更加速且深化與供應商、非營利組織、消費者的轉 型關係。

全聯董事長林敏雄近日在宜蘭傳藝巧藝館的開幕典禮上，對外透露了全聯未來的發展目標。他表示，今年全聯的營收預計將突破1,500億元，明年則有望達到1,600億元，這一數字將與本業營收超過1,600億元的統一超商並肩。林敏雄的兒子林弘斌所負責的電支服務「全支付」，也將首次跨出全聯的範疇，進入其他通路，與LINE PAY和街口支付展開競爭。

在傳藝全新展覽空間「巧藝館」的開幕儀式上，林敏雄的兩個兒子林弘斌和林弘人現身，讓林敏雄感到意外。對於林弘斌的電支事業，林敏雄表示，由於電支市場在未來五年內可能會是賠錢的，所以讓兒子來提升士氣是最合適的選擇。他並強調，有他這位「老爸」在後盾，林弘斌可以放手一搏，大部分的決策都交給他來決定。

此外，有傳言指出家樂福和大潤發可能會出售，而全聯是潛在的買家。林敏雄對此表示，確實有這樣的接觸，但這個話題相當敏感，他沒有給出明確的答案。他認為，這個行業（量販業）並不是好行業。

林敏雄還提到，今年由於疫情帶動了居家烹飪，生鮮食品首次轉虧為盈，全年營收有望超越1,500億元，店數目標為1,068家，明年則將超過1,100家，營收有機會超過1,600億元。全聯的電子支付「全支付」也將在明年跨出全聯通路，與各種通路合作，希望實現全通路策略。

林敏雄還對房市發表了看法，他指出，由於鋼筋成本不斷上升，台積電蓋廠搶人導致缺工，因此業建設的進度會較慢。他旗下的元利建設未來會根據市場喜好進行產品規劃。

統一集團積極拓展生活品牌，全台首家「統一集團優質生活館」盛大開幕！董事長羅智先表示，未來展店將注重適合商圈和地點，並看好四季度買氣。對於市場傳出台灣家樂福出售的消息，羅智先則以婚姻關係比喻，謹慎未答。

這家全新的優質生活館由統一集團美麗事業部董事長高秀玲親自帶領團隊規畫設計。高秀玲透露，美麗事業部年營收已達350億元，預計年底前在南部開設更大型的門店，並有望突破400億元。

羅智先強調，統一集團將跳脫傳統零售型態，未來將根據消費者需求，提供更多元化的複合店型。他並表示，歡迎有志同道合的夥伴加入，共同開創未來。

關於亞洲流通平台的策略，羅智先表示，雖然疫情影響了進度，但策略未變，期待疫情早日結束。對於大陸能耗雙控政策，羅智先認為影響有限，集團將按規定行事。

對於大陸限電的原因，羅智先表示雖然看不懂，但相信後面的決策都有道理。至於台灣家樂福出售傳聞，羅智先則以婚姻關係比喻，表示這種事不宜多言。

全聯善美的文化藝術基金會最新創舉「巧藝館」在宜蘭傳藝園區盛大開幕，吸引眾多藝術愛好者和媒體關注。這座全新的藝術空間，不僅為本土藝術家提供展示平台，也將藝術融入生活，啟發民眾對藝術的投資與收藏興趣。基金會董事長林敏雄親臨現場，與知名歌手江蕙、歌仔戲名伶唐美雲一同為展覽揭幕，現場熱鬧非凡。 林敏雄在致詞時透露，全聯近來的發展非常順利，即將在年底達到1,068家分店，明年預計將超過1,100家，業績目標也將超過1,600億元。對於外界關注的家樂福、大潤發出售議題，林敏雄表示，這是一個敏感話題，但確實曾經有跨國企業表達興趣，但他認為在地經營更具優勢。 「巧藝館」的開幕展覽「臺灣頂尖工藝職人展－吉祥如意特展」特別匯集了10位「人間國寶」的經典作品，展覽包含漆工藝、木竹工藝、纖維工藝、金屬工藝、陶藝等各種藝術形式，並展出日常生活用品，讓民眾更親近感受傳統工藝的獨特魅力。林敏雄在傳藝中心休園期間，更是自掏腰包九千萬元支付園區相關費用，顯示對藝術文化的支持。 此外，林敏雄也提到，五倍券的發放將對全聯及合作商家帶來機會，預計明年經濟將會更加繁榮。而巧藝館之後，還將有湮波飯店開幕，為當地經濟注入新活力。

統一集團積極發展「生活品牌」，打造全台首家全新的「統一集團 優質生活館」6日盛大開幕。統一集團董事長羅智先表示，未來集團 展店要有一定的步驟外，也要有適合的商圈和地點，對於第四季買氣 能否在五倍券加持下好轉，他則認為還是要看疫情穩定狀況而定。此 外，對於市場傳出台灣家樂福出售一事，羅智先以婚姻關係作譬喻， 表示不能講。

首家全新的「統一集團優質生活館」，由統一集團美麗事業部董事 長高秀玲親自帶領團隊規畫設計。高秀玲表示，美麗事業部年營收已 達350億元，未來如果服務與商品能符合消費者期待，很快就可突破 400億元大關；且預期美麗事業部年底前將在南部開設更大型的門店 。

對於統一集團優質生活館未來的展店計畫，羅智先表示，單一型態 的零售已無法滿足消費者需求，現代人生活忙碌，對於能提供一次購 足的複合店型的需求增加，統一優質生活館不會只有這一家，未來只 要有適合商圈，就會持續開出各種形態的複合店。

羅智先強調，現在統一集團的展店已跳脫過往的需求，社會需要什 麼樣的零售型態，集團能滿足的就會盡可能的努力，未來有志同道合 的夥伴，也歡迎一起加入。

對於打造亞洲流通平台一事，羅智先表示，策略上並未改變，受疫 情影響，讓這兩年的時間浪費可惜了，只能用靜態的方式去做，和原 先規畫的進度落後很多，只能希望疫情能早日掌控。

針對大陸能耗雙控政策，羅智先認為，影響其實還好，現在產能還 是有秩序的供應，企業擔心的是限制不穩定性，例如突然停電又恢復 供電，但現在很清楚的告訴大家一周限電的日期，集團遇到停電日就 不上班，再利用沒停電日來補班。

對於大陸為什麼要限電，羅智先直言，「坦白說我也看不懂」，但 大陸聰明人很多，後面的決策一定都有道理在，不是現在外界看到的 評論講的那麼簡單，可能要五年、十年後回顧才會比較清楚。

此外，台灣家樂福擬以530億元出售的傳聞不斷。統一集團因持有 家樂福四成股權，羅智先6日以婚姻關係妙喻，表示這種事不能講， 不然對人家不禮貌。

全聯善美的文化藝術基金會全新設立的「巧藝館」，6日在國立傳 統藝術中心宜蘭傳藝園區開幕，全聯善美的文化藝術基金會董事長林 敏雄指出，「家樂福、大潤發要賣，其實都有找過全聯」，但這個話 題很敏感，「講要或不要都很敏感」。他認為，跨國企業比較難經營 ，在地經營比較好，全聯年底將達1,068店，明年預計超過1,100店， 業績目標超過1,600億元。

全聯善美的文化藝術基金會為了讓藝術商品在市場上保有價值和展 覽空間，透過全新設立的「巧藝館」空間，除了提供一個平台給本土 藝師，更希望帶動大家對藝術的投資與收藏，讓藝術品融入到每個人 的生活中。

除了林敏雄到場，知名歌手江蕙亦驚喜現身，她首次以全聯善美的 文化藝術基金會董事身份露面，與歌仔戲名伶唐美雲一同到場看展， 引起現場一陣騷動。

巧藝館開幕第一檔展覽為「臺灣頂尖工藝職人展－吉祥如意特展」 ，匯集我國當代重要工藝職人的經典作品，邀請10位「人間國寶」領 銜展出漆工藝、木竹工藝、纖維工藝、金屬工藝、陶藝等經典作品及 生活日用品。林敏雄在傳藝休園逾二個月期間，仍自掏腰包九千萬支 付園區相關費用。

林敏雄表示，傳藝中心休館這兩個月，都沒有跟商家收租金，在巧 藝館後，緊接著湮波飯店亦將於明年1月開幕，他說五倍券發放，到 全聯買居家生活的商品都有，對合作商家來說也是振興經濟，明年經 濟展望，疫情解決了一定會更好。

全聯董事長林敏雄昨（6）日出席宜蘭傳藝巧藝館開幕，他在會後表示，今年全聯營收將衝刺逾1,500億元，明年上看1,600億元。這也代表將急起直追本業營收超過1,600億元的統一超商。

另外，林敏雄大兒子林弘斌負責的電支「全支付」，也將首度走出全聯，進入其他通路，劍指全台兩大電子支付公司LINE PAY和街口支付。

傳藝全新展覽空間「巧藝館」昨天開幕，林弘斌和弟弟林弘人難得現身，林敏雄說，不知道兩個兒子會來。談到林弘斌負責的電支事業，他分析，「電支五年內一定是賠錢單位，由兒子來提升士氣最合適。他並說：「有老爸當靠山，什麼都能做，不用問我，大部分都交給他決定。」

此外，外傳家樂福和大潤發將出售，全聯是潛在買家，林敏雄首度回應，兩家量販店確實找過他，「可見這行業（量販業）不是好行業」。他說，這個話題「很敏感」，因為「說不買會打擊別人（指賣家，怕外界認為沒市場）；說要買，又會觸動大家敏感神經」，所以他沒有答案。

林敏雄表示，今年因疫情關係，帶動居家烹飪，生鮮首度轉虧為盈，全年營收有望超越1,500億元，店數目標1,068家，明年逾1,100家，營收有機會超過1,600億元。

由於統一超本業去年營收逾1,600億元，全聯持續展店，且消費者養成宅自煮習慣，營收會急起直追。

至於全聯的電子支付「全支付」，目前已拿到電支執照，在等營業執照。林敏雄說，明年將跨出全聯通路，任何通路都可合作，希望走全通路。目前全聯支付PX Pay占營收四成，約600億元，與LINE PAY和街口支付比，他說：「全聯一家就比兩家大」。林弘斌表示，將秉持開放態度，不會有競業關係，走全通路市場。

林敏雄還提到房市。他說，鋼筋成本一直漲，台積電蓋廠搶人導致缺工，所以營業業建設進度會比較慢一點，旗下專蓋豪宅的元利建設，未來會看市場喜好進行產品規劃。

疫情下的中秋節，家樂福與JASONS超市不僅讓顧客能夠在節日裡拉開距離，還能感受到溫暖的關心與共享之情。為了讓消費者在中秋節這個傳統節日中享受好酒，兩家超市精心挑選了一系列好酒，包括烈酒威士忌、葡萄酒、梅酒以及台灣本土精釀製的好酒。 為了增添節日氣氛，家樂福與JASONS超市特別推出多款趣味酒品，如「約翰走路 黑牌12年雪莉炸彈嗨派魔輪組」，讓品嚐過程更加樂趣。而「麥吉普生調和威士忌/球桿造型、袋球造型」則不僅口感迷人，更具有收藏價值。 在剛結束的NBA球賽中，NBA展現了堅強韌性與不放棄的精神，家樂福與JASONS超市也特別推出「軒尼詩VSOP NBA聯名包裝特別版」，以此紀念並乾杯。 此外，JASONS超市在節前推出的「台灣必買」檔期，蒐羅了台灣酒廠的特色酒款，其中「幻、大唐祕藏葡萄美酒、馬祖五年陳高禮盒」三款酒款受到顧客特別關注。這些酒款不僅風味獨特，更代表了一份獨特的心意。 「幻」系列曾獲比利時獨立評鑑機構「iTQi」頒發美味二星大賞，其特級紅高粱搭配台灣屏東檸檬、南投青梅，帶來令人難忘的風味；GNK「大唐祕藏葡萄美酒」則將四十年老樹文旦的柚香融入秘釀葡萄蒸餾酒中，別具一格；馬祖酒廠「五年陳高禮盒」則以經典工藝和醇厚酒體，呈現一個完美的中秋禮盒。