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家福(未)公司新聞
家樂福旗下頂級超市Mia C’bon在27日盛大開幕，總經理王俊超現身剪綵，強調加入統一家族後，將全力提升員工待遇和賣場環境，並訂下目標在 shortest time 内將家樂福量販超市擴增至500家，以達到經濟規模。目前家樂福量販加超市共計335家店，未來將以每年至少15家新店的速度，並以Mia C’bon每年2家的速度推進，不排除任何併購機會，加速展店步伐。王俊超透露，楊梅大倉預計三年後完工，將助公司營收達千億元，而中原店火災事件，家樂福將主動恢復營業，並依法追償保險部分。
面對明年外部環境的挑戰，王俊超坦言，戰爭未結束，大陸經濟仍處於低谷，對零售業來說是一大挑戰。不過，他對金門市場充滿信心，認為Mia C’bon在金門的開幕，已為市場立下新里程碑。王俊超強調，Mia C’bon的毛利率較量販與一般超市高，將會提供超市業界沒有的商品，未來每年將以至少2家的速度開店，並進駐百貨商場或Outlet購物中心。
看好小三通觀光商機，王俊超表示，離島金門首店開幕後，將評估澎湖離島開店計劃。離島超市市場上，全聯展店最為密集，金門有3家、澎湖有7家，總計10家。家樂福將積極評估在合適據點展店。為應對零售業缺工率高問題，王俊超提到，家樂福將持續推進零售數位化，包括自助結帳、無人店等，並已在金門家樂福設置自助結帳機台，串連APP團購等，為公司營收貢獻可觀。
目前家樂福量販加超市共335家店，未來增店會以家樂福超市為主 ，將以每年至少15家、Mia C’bon每年2家的速度推進，且不排除任 何機會與任何形式併購，加速展店。等楊梅大倉三年後蓋好，可朝年 營收千億元邁進，今、明年預估營收持平約900億元，至於中原店遭 縱火部分，家樂福不會主動提出求償，以盡快恢復營業為主，後續會 依法就保險部分追償。
對於整體零售景氣的看法，王俊超坦言，明年外部環境包括戰爭還 沒結束，大陸經濟還沒起來，挑戰很大。
看好金門的銷售實力，超商、超市、量販業者業積極搶灘布局零售 市場，在金門開出首家頂級超市Mia C’bon後，家樂福的金門整體零 售市場布局，已全數到位。王俊超認為，Mia C’bon為市場立下新里 程碑，尤其館內上萬項商品中，多達6成為進口商品，使Mia C’bon 的毛利率較量販與一般超市高；王俊超指出，Mia C’bon要做超市同 業沒有的商品，雖然全台只有22家但毛利率相對高，未來每年會以至 少2家的速度開店，進駐百貨商場或Outlet購物中心。
他也看好小三通觀光商機，離島金門首店開幕後，明後年將評估澎 湖離島開店。
綜觀離島超市主要以全聯拓展最密集，其中金門有3家門市、澎湖 有7家，總計金澎離島店有10家，明年仍積極評估在合適據點展店。
因應零售業面臨的高缺工率問題，王俊超則說，家樂福的零售數位 化會持續，包括自助結帳、無人店等體系會評估展開。他指出，就算 是金門家樂福也設有自助結帳機台，及串連APP團購等，今年以來超 市光是自助結帳就貢獻20％營收，而量販占比更高達26％。
家福集團再下一城！旗下頂級超市「Mia C’bon（原名Jason’s）」在金門縣金湖太湖店盛大開幕，今日（27日）正式迎接金門消費者。這是Mia C’bon在離島地區的首次出擊，也標誌著集團在金門的布局再下一層樓。 新店座落在昇恆昌金湖廣場，這家Mia C’bon店是該品牌在離島地區的第一家分店，店內商品種類豐富，六成為進口商品，並且與台灣本島的價格一脈相承，讓金門消費者也能享受平價高質的商品。不僅如此，Mia C’bon還將與在金門深耕多年的全聯超市正面對決。 Mia C’bon表示，金門縣的居民平均年齡為44歲，這個年齡層正好是該品牌的主力目標消費族群，年齡介於25至59歲之間。而金門消費者的單次購買金額約為500元，預計將比台灣本島的Mia C’bon店平均消費額400元高出25%，市場潛力看漲。 對比之下，全聯超市在金門已經有金湖門市、慈湖門市及民權門市三間分店，對金門市場有較為深入的了解。Mia C’bon此次進入金門市場，不僅帶來更多的商品選擇，也將為當地消費者帶來全新的購物體驗。
Ｍia C’bon表示，金門縣人口平均年齡為44歲，符合主力目標消費族群25至59歲區間，客單價約500元，有望比本島Ｍia C’bon約400元高出25%。
全聯在金門深耕已久，包含金湖門市、慈湖門市及民權門市共三間。
家福公司即將帶給員工一大波好消息！隨著「最低工資法」即將實施，再加上零售業缺工潮的影響，許多公司紛紛宣布明年將調薪。家福公司也不例外，在13日宣布將加碼提升員工薪資福利，明年將分波段進行調薪，包括1月正職基層員工薪資平均調漲10％，並提升其他福利措施，還有加發0.5個月的獎金以及4月年度績效考核調薪幅度將超過3％，總計將投入數億元以留才和攬才。 家福公司是統一集團零售流通事業的一員，它將與全聯、美廉社一樣，在明年1月進行調薪。全聯總經理蔡篤昌也指出，明年全聯、大潤發等超過1,100家門市基層員工將根據考核績效進行調薪，平均幅度將達到4％以上。全聯還計劃明年至少開設50家新店，對於幹部和儲備幹部人才的需求非常大，調薪幅度將會更高。目前全聯已有350位百萬年薪店經理。 家福公司在全台擁有超過311家量販和超市，基層員工約1萬人次。為了解決零售業長期存在的缺工問題，家福公司除了透過產學合作引進來台就學的外籍工讀生，還在節慶促銷時持續引進時薪工讀生。明年，家福將進行大規模調薪，除了正職基層員工薪資調漲10％和提升福利外，工讀生時薪也將維持在市場行情之上。
台灣零售業龍頭家樂福昨（13）日宣布了一項重大消息，即從明年1月1日起，將對正職基層夥伴的薪資進行調漲，平均調漲幅度高達10%。這一舉動不僅是對員工的肯定，也顯示了家樂福對勞動力的重視。此外，家樂福還將提供優於勞動部規範的薪資水準，並建立完善的評估機制，確保員工的福利得到保障，從而實現勞資雙贏。 在這波加薪潮中，家樂福還將對其他福利事項進行提升，包括為正職基層夥伴加發0.5個月的獎金，並在4月的年度績效考核中提供3%以上的調薪幅度。這一項項措施預計將涉及數億元的提撥金額，對員工來說是一個巨大的鼓舞。 不僅家樂福，其他零售業龍頭也紛紛響應。全聯超市強調，每年都會進行調薪，平均調薪幅度約為4%。美廉社也宣布，明年將對員工薪資進行7%至9%的調漲。 立法院通過最低工資法後，家樂福的這一舉動更是顯示了其對法規的尊重和對員工的關懷。統一集團也表示，將會跟進這一措施，並在明年1月對家樂福夥伴的薪資福利進行加碼提升。 在百貨業方面，遠東SOGO表示，已連續兩年對全員進行4%的加薪，並計劃在新年度繼續調薪。微風則表示，每年加薪幅度從2.5%起，最高可達7%。 總結來說，這波加薪潮不僅反映了台灣零售業對勞動力的重視，也顯示了企業在市場競爭中，通過提升員工福利來維持競爭力的決心。
立法院會通過最低工資法，家樂福昨天就宣布，提供優於勞動部規範並符合市場水準的薪資，建立完善的評估機制，提供員工保障，創造勞資雙贏。
明年起統一集團加碼提升家樂福夥伴薪資福利，第一波是明年1月調漲正職基層夥伴薪資平均幅度10%，以及提升其他福利事項。例如加發正職基層夥伴獎金0.5個月、4月的年度績效考核調薪幅度3%以上等，提撥金額達數億元。至於集團旗下各事業是否跟進，統一表示，薪資照制度走。
百貨業方面，遠東SOGO說，已連續兩年全員加薪4%，新年度也有調薪計畫。微風表示，每年漲薪幅度2.5%起，最高7%。
而全聯去年收購後大潤發並正式納入零售體系，整體調薪幅度與全 聯同步。全聯總經理蔡篤昌指出，明年包括全聯、大潤發等1,100多 個門市基層員工依考核績效調薪，平均幅度4％起跳，且全聯平均一 年規劃展新店至少50家，對幹部與儲備幹部人才需求孔急，平均調幅 會大於4％，相關福利加給也會墊高。蔡篤昌表示，據內部統計，目 前全聯的百萬年薪店經理就高達350位。
目前全聯、大潤發全台家數逾1,170家，全台基層員工約3萬人次。 內部統計，全台各店缺工率平均為20％，特別是桃園、新竹地區缺工 率更高，主要像雙北地區還有家庭主婦時薪打工，但新竹地區時薪工 讀生超級難找；全聯、大潤發全台分店都是直營店，缺工壓力持續存 在，所以早在多年前即透過產學合作引進外籍學生打工，相對培養留 台工作幹部，年年調薪幅度亦有助攬才育才。
家樂福目前全台包括量販、超市超過311家，全台基層員工約1萬人 次。整體零售流通業缺工議題存在已久，除透過產學合作導入來台就 學的外籍工讀生，同時亦因缺工率達3成，在全年五大節慶促銷時持 續引進時薪工讀生，明年大動作調薪，亦受惠母集團統一加碼，除了 正職基層員工調薪10％及提升其他福利事項，包括加發獎金0.5個月 與4月年度績效考核調薪幅度3％以上，其他包括工讀生時薪亦在市場 行情之上。
台灣零售業面臨人力短缺，家福積極展店加薪解決問題
近年來，台灣服務業面臨著人力短缺的問題，不僅是飯店業，連零售服務業在積極展店的同時，也面臨著人力缺口擴大的挑戰。針對此一現況，社區超市美廉社所屬的三商家購董事總經理邱光隆於近日表示，展店的最大困難點在於人力，而最快解決的方式就是「加薪」。
邱光隆透露，美廉社計畫在明年分波段進行調薪，其中1月份將因應基本工資的調漲，將工讀生薪資約調漲3％。之後在3月份，將進行包括門市人員、副店長及店長的薪資調薪，其中門市人員調薪7％，副店長調薪8％，店長最高調薪達9％。
目前，美廉社全台店數已達817家。今年，公司展店速度不求快，而是著重於商品結構的優化，並已對超過122家門市進行改裝優化。明年，美廉社計畫再進行超過100家的門市改裝優化，並計畫拓展100家加盟店，使加盟店總數達到265家。這將帶動人力穩定效益的提高，並解決缺工問題。
邱光隆強調，目前美廉社加盟店的門檻非常低，只要開一家店就可以加盟。已經有加盟主一次開了5家店，且每家店都獲利。
其他零售業龍頭如全聯、大潤發等，也在人力薪資上做出努力。全聯在疫情期間提供一年兩次的特別獎金，並且每年都有穩定的調薪，平均幅度約4％。大潤發也會比照辦理，並且無論是全聯還是大潤發的工讀生時薪都優於基本工資。根據內部統計，全聯的百萬年薪店經理就有多達350位。
家樂福則表示，每年都會調整員工薪資，並依據既定評估機制，特定鎖定廣泛的最低薪工讀生，並因應政府規定進行薪資調整。家樂福提供的薪資均優於政府規範並符合市場水準。
去年初調薪14％的好市多，11月即表示沒有缺工問題。公司內部除主任級以上職位為月薪外，其餘多數服務員或組長皆為時薪制度，員工工作累積達1,040小時後，自動加薪4.5％至5％，一年約可加薪一至二次。目前員工最高時薪為369元，時薪起跳價格為243元，比台灣最低基本薪資176元高出38％。
邱光隆指出，美廉社門市人員薪資在明年加薪後，可望名列超市前三。此外，三商家購旗下的藥妝品牌「Tood's特美事」也計畫明年展店12家，繼續擴大市場佔有率。
邱光隆表示，美廉社目前全台店數達817家，今年展店速度不求快 ，著重商品結構優化，改裝優化就超過122家門市，明年計畫也是規 劃改裝優化門市超過100家，加盟店再拓展100家，加上目前的165家 ，明年加盟店將達265家，帶動效益包括人力穩定效益提高，並解決 缺工問題；目前美廉社加盟店門檻1店即可加盟，就有加盟主一次開 5家店，且店店獲利。
超市龍頭全聯強調，全聯在疫情期間不僅一年兩次特別獎金，每年 都會有穩定調薪，平均幅度約4％，大潤發量販也會比照辦理，且無 論全聯或大潤發的工讀生時薪均優於基本工資；隨著未來持續展店， 幹部薪資調幅會更高。據內部統計，目前全聯的百萬年薪店經理就有 多達350位。
家樂福指出，家樂福每年都會調整員工薪資，且依據既定評估機制 ，特定鎖定廣泛的最低薪的工讀生亦因應政府規定做薪資調整。據內 部統計，家樂福提供薪資均優於政府規範並符合市場水準之上。
至於去年初調薪14％的好市多，11月即對外表示，沒有缺工問題， 內部除主任級以上職位為月薪，其餘多數服務員或組長皆為時薪制度 ，在員工工作累積達1,040小時後，自動加薪4.5％至5％，一年約可 加薪一至二次，目前員工最高時薪為369元，而時薪自243元起跳，比 台灣最低基本薪資176元更高出38％。
邱光隆指出，美廉社門市人員薪資還不致於零售業倒數，但明年加 薪後可望名列超市前三，而除了美廉社，三商家購旗下藥妝品牌「T omod’S特美事」，繼新店裕隆城開最大店，明年目標展店12家。
台灣超市量販店為迎接年終業績冲刺，紛紛推出集點購活動，其中全聯、大潤發、家樂福量販等重量級玩家都加入了這場戰局。全聯與大潤發更携手瑞士國寶級品牌「瑞康屋KUHNR IKON」，推出多款環保商品，預計四個月活動期間，力拚業績年增15％。家樂福量販則推出倫敦Black＋Blum設計環保餐具，預計業績推升成長1成。
全聯與大潤發今年業績目標直指2,000億元，其中全聯約占85％。目前全聯店數已達1,150店，目標年底前達1,160店。全聯行銷部協理劉鴻徵表示，全聯25周年檔期活動開跑不到一個月，已創造雙位數業績成長。全聯趁勝追擊，加碼推出PX Pay或全支付消費滿額贈點活動，並與大潤發共同推出四個月印花集點活動，預期將帶動整體業績成長15％。
家樂福量販今年業績預期將在集點換購、雙12加碼促銷下，有望超越900億元。家樂福繼科學小飛俠集點換購獲好評後，第二波集點換購商品回歸顧客最愛的餐具組。此次換購Black＋Blum環保餐具，總兌換量近1.5萬件，其中量販總兌換量約1.2萬件、超市總兌換量2,000多件。
家樂福統計，過去推出的日本柳宗理鍋具、富士琺瑯餐具Honey War＆moz聯名款餐具、德國KitchenAid不銹鋼鍋具、迪士尼綠色小物等，皆獲得顧客好評。此次環保餐具換購，消費250元可獲1點，最低門檻3點即可加購，100點免費換購，南部及新北桃園區參與率優於其他區域。
全聯大潤發則推出消費200元集1點，最低40枚印花免費換五入真空保鮮袋等優惠。全聯自2015年推出印花活動，至今累計換購出超過1,350萬件商品，總換購金額突破百億元。此次與瑞士品牌KUHN RIKON瑞康屋攜手，預計將再掀換購高峰。
全聯與大潤發今年業績挑戰2,000億元目標，其中全聯約占85％， 目前全聯店數為1,150店，目標年底前達1,160店。全聯行銷部協理劉 鴻徵指出，全聯25周年檔期活動開跑不到一個月，創造雙位數業績成 長，除限量販售的樂透卡大獲回響，全聯更趁勝追擊加碼自24日至1 2月31日推出每周六日使用PX Pay或全支付，單筆消費每滿1,000元贈 800限時福利點，正好可搭上全聯與大潤發共同推出為期四個月印花 集點活動，預期全檔集點活動可望帶動整體業績15％成長。
家樂福量販超市今年業績預期在集點換購、雙12加碼促銷下有機會 超越900億元；家樂福繼科學小飛俠集點換購獲好評後，第二波集點 換購商品回歸顧客最愛的餐具組。此次換購Black＋Blum環保餐具總 兌換量近1.5萬件，其中量販總兌換量約1.2萬件、超市總兌換量2,0 00多件，包括悶燒罐、保溫瓶及不銹鋼便當盒為兌換前三商品。
家樂福統計，包含前年日本柳宗理鍋具、富士琺瑯餐具Honey War e＆moz聯名款餐具、德國KitchenAid不銹鋼鍋具、迪士尼綠色小物等 ，皆獲得顧客不錯回響，此次環保餐具換購狀況，由於消費250元可 獲1點，且最低門檻3點即可加購，100點免費換購，使得南部及新北 桃園區參與率優於其他區域。
全聯大潤發則打出消費200元集1點，最低40枚印花免費換五入真空 保鮮袋等，10枚印花即可以3.6折換購廚餘機；全聯自2015年推出印 花活動，目前累計共推出16檔，累計換購出超過1,350萬件商品，總 換購金額突破百億元，上一檔以海廢料製作精品環保包大受好評，此 次攜手瑞士品牌KUHN RIKON瑞康屋，勢必再掀換購高峰。
台灣量販店市場戰火一觸即發，好市多、家樂福、大潤發三大量販巨頭紛紛展開策略對決。近期，好市多宣布2023會計年度業績目標上看1,500億元，表現亮眼。而家樂福、大潤發也各出奇招，力圖在市場佔有一席之地。 好市多以其會員制和大量進貨策略，讓消費者能夠以最實惠的價格購買商品。此外，好市多不斷推出季節性創新商品，如黑色購物節、耶誕節玩具等，讓消費者每次進店都能有尋寶般的體驗。家樂福則採取「人物誌（Persona）」精準行銷策略，針對不同客群提供相對應的商品選擇，如位於北市西門町的桂林店，就特別設有伴手禮專區，並提供英文服務，提升客戶滿意度。 而全聯則與大潤發進行聯合採購，降低成本，並打造「長尾電商」。2022年併購大潤發後，全聯成功整合資源，商品共同採購，如生鮮和民生用品等，降低成本。同時，大潤發萬件商品全面上架全聯「隔日達」，創造成長點。 在這場量販店競爭戰中，各家公司都在尋找適合自己的發展道路。不論是好市多的會員制，還是家樂福的精準行銷，或是全聯的長尾電商，都顯示了台灣量販店市場的競爭力和發展潛力。
好市多針對季節性推出創新商品，讓消費者有「尋寶」感；家樂福採取區分「人物誌（Persona）」，精準行銷；大潤發則與全聯進行聯合採購，降低成本，並打造「長尾電商」。
據了解，台灣好市多來台展店以來，營收從未衰退，還能有四家店在亞洲市場表現特別亮眼，關鍵在於採取會員制並大量進貨，讓會員買到最便宜的商品。
再來是針對季節性推出創新商品，除近期主打最下殺的黑色購物節外，耶誕節則推出最新的玩具商品，接下來將過新年，會推出戶外家具，甚至賣衝浪板等，要讓會員每次入店都好像能尋寶般購物。
家樂福總經理王俊超日前表示，每家量販店都會區分「Persona」，以了解目標客群，店舖也會有不同商品選擇，例如位於北市西門町的桂林店，因常出現觀光客，所以有伴手禮專區，也會有較多紙箱方便打包，收銀員都會講英文，就是希望提升客戶滿意度。
全聯總經理蔡篤昌曾指出，2022年併購大潤發後，逐漸產生綜效，包括商品共同採購，如生鮮和民生用品等都可以一起買，以降低採購成本；再來是大潤發萬件商品全面上架全聯「隔日達」，創造成長甜蜜點，以打造「長尾電商」。
全球黑五購物節來了！台灣各大量販業者也紛紛加入折扣促銷的熱潮。其中，好市多在20日率先開打「黑色購物節」，推出超過300款折價商品，總折價金額高達90萬元。首日推出的10款主打特惠商品，包括4K大電視、紙尿布、洗乾衣機組合、床墊等，平均折扣達到67折，吸引了不少消費者前來購物。 家樂福也不甘示弱，今年與線上購物、家速配同步進行，線下門市（量販店／超市店）也一起加入狂送優惠的行列。結合「黑五購物節」與「雙12購物節」，家樂福希望衝刺年終業績。他們指出，今年黑五自22日至26日，全台量販店將推出8支夯品瘋狂超低價，最低3.3折，夏普UHD液晶顯示器也有8.7折，全檔含線上最高回饋33％，至雙12購物節全檔期業績預計成長2成。 好市多首日的主打優惠包括頂級三星85吋4K QLED顯示器折價6萬元，讓消費者能以不到10萬元的价格入手。其他優惠還包括滿意寶寶尿布箱省300元、好自在衛生棉省160元、Dyson吹風機省千元，以及惠而浦洗烘機組合省1.2萬元等。此外，還有1克拉方形鑽石耳環打85折，現省1.2萬元，並首次推出黑鑽卡加碼回饋最高5％，力拚全檔期業績雙位數成長。 愛買的黑色購物節則從24日開始，推出卡友限定家電破盤價活動，包括日立、聲寶一級能效除濕機、LG變頻冰箱、LG 50型電視、聲寶微電腦洗衣机、大同電烤箱、聲寶微波爐、大同電鍋、快煮壺、羅技無線鍵盤組等家電62折起優惠，以及民生夯品獨家會員價，目標是帶動相關品類業績雙位數成長。 大潤發則從24日起呼應黑五促銷，推出日韓周，家電、寢具生活用品等超過500件優惠。除了指定品項滿499元送50元現金抵用券，家電系列還推出每滿5,000現折500元的優惠。節能補助加上退稅減免，最高還能省5,000元。其中，LG直驅變頻蒸氣洗衣機標榜省逾6,000元，預計全檔期業績增幅上看1成。
家樂福量販、大潤發、愛買亦陸續開跑黑五購物節，其中家樂福今 年線上（線上購物、家速配）與線下門市（量販店／超市店）一起動 起來，一路狂送優惠與回饋到年底，結合「黑五購物節」與緊接在後 的「雙12購物節」，衝刺年終業績。
家樂福指出，今年黑五自22至26日限時5天全台量販店8支夯品瘋狂 超低價，最低3.3折，夏普UHD液晶顯示器亦有8.7折，全檔含線上最 高回饋33％，至雙12購物節全檔業績拚成長2成。
好市多首日主打優惠包括頂級三星85吋4K QLED顯示器折價6萬元， 不到10萬就能入手；其他包括滿意寶寶尿布箱購省300元、好自在衛 生棉省160元、Dyson吹風機現省千元，惠而浦洗烘機組合現省1.2萬 元、BOSCH獨立式洗碗機現省4,200元，還有1克拉方形鑽石耳環打85 折現省1.2萬，並首度鎖定黑鑽卡加碼回饋最高5％，力拚全檔期業績 雙位數成長。
愛買黑色購物節24日起跑，推出卡友限定家電破盤價活動，祭出日 立、聲寶一級能效除濕機、LG變頻冰箱、LG 50型電視、聲寶微電腦 洗衣機、大同電烤箱、聲寶微波爐、大同電鍋、快煮壺、羅技無線鍵 盤組等家電62折起優惠，還有民生夯品獨家會員價，力拚帶動相關品 類業績雙位數成長。
大潤發自24日起呼應黑五促銷推日韓周，家電、寢具生活用品等超 過500件優惠，除指定品項滿499元送50元現金抵用券，家電系列推出 每滿5,000現折500元優惠，節能補助加上退稅減免最高還省5,000元 ，其中LG直驅變頻蒸氣洗衣機標榜省逾6,000元，預計全檔期業績增 幅上看1成。
家樂福大直店結束營業後，家樂福總經理王俊超帶領團隊不斷尋找新機會，以滿足消費者的需求。就在去年底，他們宣布將在17日開出家樂福超市明水店，帶來全新的3.0版頂級超市體驗。這家新店將成為全台第244家家樂福超市，並計劃未來再開設15家分店，展現家樂福的擴張雄心。 在冬季火鍋季節來臨之際，家樂福於16日推出了冬季火鍋大賞，提供超過300種火鍋系列，創下通路紀錄。為了滿足消費者，家樂福加大了進口名店火鍋料的備貨量，至少增加二成，其中名店火鍋系列更是超過20支。這項活動預計將帶來業績成長2至3成。 儘管疫情對消費市場造成影響，但家樂福前十月營收仍保持穩定，預計全年營收將與去年相當，約900億左右。王俊超強調，未來將聚焦於超市業務的發展，並計劃明年開設15家新店。同時，家樂福也將持續優化量販店、電商和外送服務，量販店展店工作也在積極進行中，包括大直地區的尋點評估。電商部門成長達8%，外送服務則有雙位數成長，明年中將推出重大計畫。 家樂福自今年下半年加入統一集團零售陣營後，與集團的系統整合正在進行中，王俊超表示，未來將在HR等領域進一步合作，並在公益活動中展現聯合力量。加入集團Openpoint生態圈的計畫也將在明年明朗化。 此外，家樂福楊梅倉重建工程尚需一至兩年時間。面對零售業缺工的問題，王俊超提出了解決方案，即24小時店將持續營運，但晚上九點以後將關閉人工結帳櫃檯，轉而使用自助結帳台。目前全台已有100家超市店和8家量販店設置了自助結帳台，預計明年將全面實施。
家樂福總經理王俊超昨（16）日透露，面對人力成本高漲和缺工問題，家樂福將採取多項措施應對。首先，他提出明年計劃在所有超市店面設立自助結帳台，並逐步實施24小時營運超市在晚上9時後不再開放人工結帳台，改由自助結帳機服務。這項措施預計能夠為家樂福減少四分之一的人力，成為台灣超市業界的創舉。雖然自助結帳台將提供便利，但家樂福仍會保有一人負責顧店，確保店內秩序和顧客服務。 為了應對人力短缺，家樂福明年將展店數量增加一倍以上，計劃新增15家店，投資金額約4.5億元。目標是明年營收達到千億元，比今年900多億元的成長。值得注意的是，家樂福自2020年接手頂好超市後，目前共有244家超市店鋪，其中100家為24小時營運，而設立自助結帳機的店鋪僅有50家。 王俊超強調，24小時營運的超市不會因為缺工而減少服務，而是將過程簡化，讓員工工作更輕鬆。例如，晚上9時後將只開放自助結帳台，對於購買菸酒等需要人工結帳的商品，則會逐步推廣自助結帳服務。顧客、員工和商品系統都需要時間適應這項變革，預計明年所有量販店和超市都將設有自助結帳機。 此外，家樂福今年推出超市3.0升級版，試水溫於不同商圈。首間3.0版旗艦店位於大直明水路，店鋪坪數近300坪，進口商品比一般家樂福多出20%，並提供頂規生鮮，與一般超市和高端超市mia c’bon形成區隔，希望吸引更多消費者。
家樂福強調，即使設立自助結帳台，但仍會有一人負責顧店。此外，明年展店數會比今年多一倍以上，估砸約4.5億元新增15家店；明年力拚千億元營收，要比今年900多億元成長。
家樂福2020年接手頂好超市，目前244家超市店舖中，有100家店為24小時營運，占家樂福超市的一半，目前設立自助結帳機僅有50家店，王俊超表示，明年無論量販店或是超市都將設立自助結帳機。
他說，超市不會因缺工問題嚴重而減少24小時營運，但會把事情更簡化，讓人力更輕鬆，例如以後24小時營運超市，晚上9時之後就不再開人工台，只開自助結帳台，由於若要是買菸酒等商品也需要人工結帳，因此會陸續慢慢來實施，消費者需要教導使用自助結帳機，無論顧客、員工和商品系統都還需要時間跟上，明年所有量販店和超市都會設有自助結帳機。
目前家樂福超市共有244家，今年僅開出六家，明年將展店15家，增加超過一倍。據了解，一家家樂福超市投資約3,000萬元，若以15家計算，投資金額約4.5億元。
王俊超表示，量販須大坪數，店鋪不好找，將從超市擴張，今年推出超市3.0升級版，在不同商圈試水溫，第一間今天開幕，位於大直明水路推出3.0版首家旗艦店超市，也象徵重返大直商圈。
該店坪數近300坪，進口商品比一般家樂福超市多出20%，但比高端超市mia c’bon占比逾五成少，商品介於奢華和平價之間，並推出頂規生鮮，希望與一般超市和mia c’bon有所區隔。
家樂福16日發布今年冬季火鍋大賞，端出高達300多支火鍋系列， 創通路最多，備料進口名店擴增火鍋料至少二成以上，名店更超過2 0支以上，預計全檔業績衝出2∼3成成長。
王俊超表示，在疫情紅利退散下，家樂福前十月營收持平，預計全 年營收落在900億上下，與去年相當。
王俊超指出，明年展店重點放在超市，預計展店目標15家，而量販 店、電商、外送等持續優化，量販店展店還在努力，包括大直地區也 持續在尋點評估，電商截至目前成長8％，外送家速配則有雙位數成 長，且明年中會推出重大計畫。
家樂福下半年納入統一集團零售陣營，王俊超指出，與集團系統持 續磨合中，一開始以HR等為主，在公益等活動皆陸續結合，至於加入 集團Openpoint生態圈則還在系統整合，最快明年明朗化。
家樂福前三季因一次性認列楊梅倉提列損失，目前楊梅倉重建規劃 還需一、二年時間。有關零售業缺工問題，王俊超提出解決之道，未 來24小時店營運持續，但為節省人力，將於晚上九點以後關閉人工結 帳櫃檯，只留自助結帳台，目前全台24小時店有100家超市店、8家量 販店，其中多數均設有自助結帳台，預計明年可全部設自助台。