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程曦資訊整合 (興) 公司新聞
程曦資訊整合：獲政府認證的Qbi智能客服領航者
COVID-19疫情來襲，讓大家心頭掛念，不過在這緊張的時刻，台灣的程曦資訊集團旗下的AI公司，用他們的「Qbi智慧客服」出奇招，幫助經濟部的「1988紓困振興專線」和中央健保署的「智慧客服機器人-…
人工智能Qbi智慧客服 政府頒獎背書
COVID-19衝擊，政府、民眾焦慮不已，但程曦資訊集團旗下人工智能公司運用「Qbi智慧客服」，協助經濟部「1988紓困振興專線」及中央健保署「智慧客服機器人-阿Ken」運作，快速解決政府對民眾健康…
工研院看優勢 機器學習 深度開發
程曦資訊近年積極投入人工智慧（AI）開發，將機器人導入客服系統，其中，在客服問句語意分析及對話互動技術，主要與工研院合作，透過移轉核心技術後，開發更多應用。工研院表示，程曦在AI領域有長期耕耘的規劃…
一個平台 串聯服務
客服市場競爭者眾多，程曦26年來一直屹立不搖，程曦董事長黃士軍表示，從提供互動式語音查詢系統（IVR）、電腦電話整合服務（CTI），到發展企業流程委外服務（BPO），及運用AI及大數據，程曦具高度整…
程曦攻語音互動 客服進化 換ＡＩ大腦
經濟日報每周日推出「隱形冠軍」系列報導，介紹台灣成功中小企業的發展故事，這些企業大家未必熟悉，但他們正在譜寫一頁傳奇，或許將有機會成為下一個在全球發光發亮的台積電一大清早街頭廟會鑼鼓喧嘩擾人清夢，隨…
程曦Qbi智能機器人 奪冠
臺北市政府舉辦2017年第1屆市政ChatBot競賽，得獎名單出爐，程曦資訊「台灣人工智能團隊」以「Qbi第三代智能服務機器人」奪得特優獎。參與競賽有7組團隊，獲得特優獎的程曦資訊「台灣人工智能團隊…
捷鼎、程曦大數據解決方案 和泰汽車採用
工控記憶體廠宜鼎（5289）轉投資的全快閃記憶體儲存陣列廠捷鼎 國際（AccelStor），與顧客關係管理業者程曦資訊攜手合作，推出 網路輿情大數據平台方案，已獲和泰汽車採用。捷鼎國際與程曦資訊合作…
程曦資訊集團 獲紫峰獎
程曦資訊集團日前以程曦信息服務（江蘇）有限公司獲頒首屆江蘇省「紫峰獎」，這是繼2014年母公司程曦資訊整合公司獲經濟部頒發第23屆「國家磐石獎」後又一重大獎項肯定。此外，程曦資訊集團創辦人董事長黃士…
程曦獲紫峰獎 兩岸肯定
程曦資訊集團日前以程曦信息服務（江蘇）公司獲頒首屆江蘇省「紫峰獎」，這是繼2014年母公司程曦資訊整合公司榮獲經濟部頒發第23屆「國家磐石獎」後，又一重大獎項肯定。此外，程曦資訊集團創辦人暨董事長黃…
程曦資訊 軟體實力超優
業界唯一擁有CTI原生技術及CRM自有產品的程曦資訊，於市場創造許多第一，含工研院技術專案轉委託及經濟部科技專案成果獎的肯定。同時程曦資訊於2012年更通過國際CMMI ML4認證（目前台灣只通過5…
程曦資訊推大數據智慧客服
程曦資訊以國內客戶接觸中心最大系統整合商，及大中華區顧客關係管理領導品牌之優勢及技術，積極佈局並培養累積數據科學（Data Science）應用技術及經驗，將Big Data、Mining、Text…
4月13日開講 程曦 談全通路服務變革
迎接服務4.0全通路時代的來臨，程曦資訊將於4月13日下午1時30分至6時於金融研訓院菁業堂舉辦「全通路服務時代下的服務變革趨勢論壇」。會中邀請到程曦資訊董事長黃士軍談全通路時代服務變革的趨勢外，華…
程曦CTI原生技術 政府肯定
程曦資訊擁有CTI原生技術及CRM自有產品的程曦資訊，含工研院技術專案轉委託及經濟部科技專案成果獎的肯定。同時於2012年更通過國際CMMI ML4認證，在軟體發展實力上已獲得國際級肯定。在客服中心…
程曦將掛牌 國泰證輔導
國泰金控旗下子公司國泰證券，日前與程曦資訊整合公司簽訂上市 （櫃）輔導合約。程曦資訊不僅於2014年榮獲經濟部「國家磐石獎」，成為第一家以CRM客服資訊服務獲獎的企業，更通過國際級CMMI ML4、…
程曦、國泰證 簽上市櫃輔導合約
程曦資訊搭上此波數據應用趨勢，在已臻成熟的軟體開發、系統整 合和雲端應用基礎上，發展以CRM為核心的雲端大數據解決方案。並 於日前與國泰證券簽訂上市(櫃)輔導合約。國泰證券表示，大數據和物聯網的熱潮…
程曦資訊 奪國家磐石獎
程曦資訊整合公司執行長黃士軍昨（28）日從副總統吳敦義手中接下「第23屆國家磐石獎」獎座，特別的是，過去該獎項得主多半來自製造、貿易、科技等產業，今年則首見有CRM業者獲獎，似乎也與台灣產業發展變動…
程曦資訊 客服領頭羊
程曦資訊整合股份有限公司以亮眼的績效，在眾多參選的企業中脫 穎而出，榮獲有台灣中小企業界奧斯卡獎之稱的第23屆國家磐石獎。在業界唯一擁有CTI原生技術及CRM自有產品的程曦資訊，創造許多 第一，包括…
程曦客服系統 企業首選 結合行動分機及VoIP功能，最佳緊急備援通訊系統
新流感疫情在全球不斷升溫，APEC特別提供中小企業進行流感大流行時，企業持續營運所需進行事前準備之因應作業建議計畫，疾管局表示，當疫情擴大時，企業或政府員工可能因遭受檢疫管制措施、實施擴大社交距離措…
程曦、普揚攜手推出，協助廠商搶攻虛擬通路市場
在網路通訊更趨完整的環境，虛擬通路行銷是企和客戶間最新的溝通管道，而電話行銷外撥(Outbound)系統，已從Call Center配角轉型為主流的地位，帶來的莫大商機，Call Center業者正…
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