

來來超商公司新聞
泰山10日並公布今年2月合併營收5.06億元,年增8.06%;累計前二月合併營收12.43億元,年增5.81%,維持成長態勢。
據了解,這是泰山「茶攤一條街」合作的第6個手搖飲料品牌、推出的第9款飲品。泰山表示,從2018年的日出茶太招牌烤奶、COMEBUY甜橙金萱、水巷茶弄檸檬小紫蘇、日出茶太仙草凍奶茶;2019年COMEBUY百香搖果樂、貢茶起司草莓奶茶、貢茶桃子珍波綠、圓石復刻雙Q紅茶,都有不錯的銷售成績。
泰山觀察,「奶茶」類飲品很受台灣消費者歡迎,也是國內即飲茶市場中的第二大品類,因此這次與「珍煮丹」合作開發包裝飲品時,就選定超人氣的單品「黑糖鮮奶茶」作為主軸,再次考驗手搖飲料結合產線包裝的能力。
泰山指出,「珍煮丹」10年前從士林觀光夜市攤販起家,迄今已發展成台灣最大的黑糖飲品連鎖品牌,其黑糖風味飲品受許多消費者喜愛,目前全台有62家分店,也是許多外國旅客來台拜訪的名店。據泰山介紹,雙方合作的「黑糖鮮奶茶」除了是以真實茶葉,萃取出紅茶茶湯,並首度在製程產線上添加鮮奶,以50%以上的乳含量,調合黑糖的甜味,準備強勢進攻鮮奶茶市場。
泰山並指出,此次「茶攤一條街」也同步換上新裝,透過手繪街景的療癒包裝,除了讓消費者有新感受,若收集全系列包裝排排站,還會看見一幅完整的街景,也是一種創意包裝行銷手法。
【台灣Pay與超商合作,推動防疫行動支付行銷】 哇塞,新冠肺炎疫情這麼嚴重,大家出門都變得小心翼翼,行動支付也變得超級重要啦!最近,「台灣Pay」就與萊爾富、OK超商、一銀、彰銀這幾家大超商合作,推出超級實用的防疫行動支付行銷活動,讓大家用行動支付付款,還能免費吃營養滿分的「茶葉蛋」呢! 這次活動叫做「萊用台灣Pay 送蛋超OK」,超級划算的說!從現在開始到5月底,只要你在這些超商用「台灣Pay」付款,單筆交易滿60元,就能拿到一張「茶葉蛋」兌換券。萊爾富和OK超商各有限量3萬張和2萬張,所以想參加的親們要趕快動起來哦! 這個活動不只方便,還有超強的防疫效果。用「台灣Pay」付款,不用現金,也不需要找零,這樣不但方便,還能降低病毒傳播的機會。而且,在這個特殊的時期,吃個營養滿分的「茶葉蛋」,也是對身體一種保護嘛! 不僅如此,「台灣Pay」還有更多優惠等著大家。比如在全家、頂好超市、JASONS超市、全聯福利中心這些地方,用「台灣Pay」付款,還有更多好康等著你哦!快來一起加入這場防疫行動支付的行銷活動,享受便利又健康的購物體驗吧!
本次「萊用台灣Pay 送蛋超OK」活動,可說是近來少見的跨超商、 跨銀行聯合推動行動支付行銷,對此財金公司指出,近來正值新冠病 毒及流感疫情期間,「台灣Pay」身為最貼近國民生活的行動支付平 台,在防疫期間多用行動支付更能避免接觸感染,而選擇「茶葉蛋」 作為主角商品,則希望在防疫期間讓國人多補充蛋白質為健康加分。
用「台灣Pay」來作支付,只要出示手機條碼給店員掃碼就能完成 交易,財金公司認為,這樣的交易方式,因此能避免現金交易及找零 ,也降低病毒依附傳遞,進而有效降低接觸染疫的風險,因此在疫情 期間,行動支付不只便利,更有防疫的正向幫助。
這次行銷活動直至5月底止,只要出示「台灣Pay」付款條碼,單筆 交易結帳金額滿60元以上即獲得「茶葉蛋」兌換券1張,對此萊爾富 便利商店限量3萬張、OK超商限量2萬張,財金公司也特別指出,由於 兩家超商的回饋張數一用滿,將提前結束活動,因此得趁早參加。
除了發動跨超商系統的行銷攻勢,「台灣Pay」的其他優惠活動也 以主打「防疫行動支付」為主軸,在近期內登場,包括至4月7日止, 在全家便利商店出示付款碼,單筆滿100元享回饋15元,每扣款帳戶 最高上限300元;至4月8日止,在頂好超市單筆滿250元回饋50元,每 帳戶或金融卡最高上限300元,及JASONS超市單筆滿300元回饋60元, 最高上限360元;至5月21日止,在全聯福利中心單筆滿300元以上, 即可享福利卡300福利點回饋,單張福利卡每周限回饋兩次。
近日來,由於新冠肺炎疫情的影響,許多消費者放棄了外出就餐,選擇在家進行自我料理。這一趨勢不僅讓餐廳業績受挫,卻意外地帶動了四大超商的「即食品」業績逆勢成長。其中,<來來超商>作為台灣知名的便利商店品牌,其業績表現格外亮眼。
據了解,過去兩週內,<來來超商>的冷凍食品業績增長了一至二成,鮮食則成長了約一成。這些增長主要來自於主食、配菜等熱銷商品的銷售。例如,iseLect招牌鍋貼、香腸蛋炒飯、桂冠蕃茄肉醬義大利麵、卜蜂紐奧良風味雞翅等,都受到消費者的熱烈追捧。
除了傳統的冷凍食品,<來來超商>也緊跟市場趨勢,推出了多樣化的冷凍及冷藏即食品。為了滿足消費者對於自煮的渴求,<來來超商>近期與安永鮮物合作,在汐止、木柵及龜山開設了三間「冷凍旗艦店」。這些旗艦店提供的冷凍食品品項比一般門市多出一倍,並且受到了消費者的廣泛歡迎。
此外,<來來超商>的鮮食部門也同樣表現出色。近期,義大利麵、便當、燴飯和炒飯等商品銷售量頗為可觀,其中異國風味的「三起司烤雞義大利麵」、韓式炸雞起司丼、義式嫩雞花椰菜飯等,都是店內的熱銷品。
無論是冷凍食品還是鮮食,<來來超商>都透過多元化的產品選擇,滿足了消費者在疫情期間對於餐飲的需求。這一成功的轉變,也再次證明了<來來超商>在市場上的競爭力和創新能力。
業者指出,以往學生放假期間,鮮食及冷凍食品相關產品原屬於業 績低檔,但今年銷售表現跟開學時一樣好,研判主要是因疫情關係, 民眾減少到餐廳外食所致。同時,近年超商冷凍及冷藏即食品選擇性 愈趨多元,也成為民眾餐食的替代方案之一。
據7-ELEVEN統計,近兩周門市冷凍食品業績成長約一至二成,主要 是主食、配菜明顯成長,熱銷品如iseLect招牌鍋貼、香腸蛋炒飯、 桂冠蕃茄肉醬義大利麵、卜蜂紐奧良風味雞翅等;鮮食部分成長約一 成,以義大利麵、便當、燴飯和炒飯類商品成長最多,如異國風味的 三起司烤雞義大利麵、韓式炸雞起司丼、義式嫩雞花椰菜飯,都是熱 銷品項。
除了即食品外,呼應「自煮」趨勢,7-ELEVEN近期攜手安永鮮物開 出全新「冷凍旗艦店」,一口氣在汐止、木柵及龜山開出三間,冷凍 食品品項較一般門市多出一倍,據統計,元月下旬開幕迄今,旗艦店 冷凍食品業績已較導入前成長一倍以上,以方便料理的金目鱸魚魚排 、虱目魚肚及四神豬肚湯等最受歡迎,因份量適中、適合小家庭。
全家也表示,因應宅商機,消費者除了傾向在家自行調理外,也會 尋求較安全的外食帶回家食用,據內部銷售統計,近期微波主食、麵 食類業績較之前成長一成,冷凍食品則以燒賣、鍋貼、炸物等小吃類 最熱銷,業績也較之前成長一成。
萊爾富指出,近兩周門市鮮食及冷凍食品業績成長約10∼15%,鮮 食部份最熱銷的是滑蛋牛肉丼飯、濃焙咖哩雞蓋飯、麻婆豆腐蓋飯; 冷凍食品銷量最好的分別是Hi-Life Original美式風味香辣雞球、桂 冠起司海鮮飯、Hi-Life Original鮮肉熟水餃。
OK超商則指出,近期因疫情關係,外送需求增加,OK門市哈燒熱點 炸雞跟蛋塔,還有袋裝微波鮮食跟飯麵等,銷售業績皆大幅提高逾三 倍,門市便當主食也有約三成增長,熱銷品項如熱炒沙茶牛肉燴飯、 茄汁豬排燴飯、OK choice韓式歐巴炸雞等,都很受歡迎。
今個補班日來啦!四大超商為了吸引顧客,咖啡優惠可是超級吸引人哦!7-ELEVEN就推出了CITYCAFE韓國黃金柚香咖啡,買一送一,超讚的!全家則是讓你買二送二,Let’scafe中杯熱單品美式、中杯熱單品拿鐵,這個補班日來杯咖啡,心情都好多了。萊爾富HiCafe全品項任選第二杯5折,OK超商則是當日限定OKcafe大杯美式、拿鐵同品項第二杯只要10元,上班族們,來杯咖啡,補補能量吧!
不僅如此,還有更多好康等著你。7-ELEVEN在2月25日前,CITYCAFE韓國黃金柚香咖啡買一送一,CITYTEA還有四天限定草莓果茶歐蕾、草莓冰茶任選第二杯半價。情人節來了,7-ELEVEN還推出了巧克力霜淇淋新品,歐洲進口可可原料,第2件6折,超級浪漫哦!全家則是推出Let’scafe貝禮詩櫻桃奶酒巧克力第二杯1折,讓你情人節過得甜蜜蜜。
萊爾富則是推出兩款情人節限定咖啡杯,還有限量應景的情人節咖啡,3月10日前購買現煮咖啡,HiCafe全品項任選第二杯5折,還有購買指定巧克力最低買一送一。OK超商則是補班日當天,全台門市OKcafe大杯美式、拿鐵同品項第二杯10元,草莓季節來了,草莓歐蕾、草莓拿鐵同品項第二杯5折,還有限定優惠等你來搶!
這些超商還有線上活動哦!萊爾富的「Hi-LifeVIPAPP」跟「雲端超商」APP,OK超商的「OKmall雲端商城」都有相關活動,別忘了去看看哦!這麼多好康,你準備好迎接這個補班日的咖啡盛宴了嗎?
據業者觀察,每逢補班日、開工日,超商咖啡、飲料等銷售都比平日更旺,加上適逢西洋情人節檔期,超商優惠活動也比平日多。7-ELEVEN表示,2月25日前推出CITYCAFE韓國黃金柚香咖啡買一送一活動,CITYTEA現萃茶也於2月12∼15日,祭出四天限定草莓果茶歐蕾、草莓冰茶任選第二杯半價。
此外,7-ELEVEN因應西洋情人節及白色情人節,於2月12日起至4月7日推出巧克力霜淇淋新品,主打歐洲進口可可原料,並祭出第2件6折吸客。
全家也指出,2月15日補班日當天,為療癒上班族心情,全家特別端出全家APP「商品預售」優惠,Let’scafe中杯熱單品美式、中杯熱單品拿鐵買二送二,每人限購一組;即日起至3月10日,門市也祭出限定Let’scafe貝禮詩櫻桃奶酒巧克力第二杯1折。
萊爾富表示,適逢情人節檔期,萊爾富現正推出兩款限量應景的情人節限定咖啡杯,邀民眾一起喝HiCafe傳情表心意,3月10日前在全台門市購買現煮咖啡,HiCafe全品項任選第二杯5折,還有購買指定巧克力最低買一送一。萊爾富線上「Hi-LifeVIPAPP」跟「雲端超商」APP,也有相關活動。
OK超商也說,補班日當天,全台門市OKcafe大杯美式、拿鐵同品項第二杯10元,且適逢草莓季,OKcafe草莓歐蕾、草莓拿鐵同品項第二杯5折;另外,線上「OKmall雲端商城」也推出期間限定,大杯美式、拿鐵買10杯5折優惠,並加贈OK點數1314點,在OKmall轉贈咖啡並兌換成功者,還有機會抽點晴品玫瑰金項鍊。
西洋情人節快到了,草莓季也來囉!四大超商為了搶攻這波甜蜜商機,都推出了各種限定商品和活動。其中,7-ELEVEN就整合實體門市和線上購物中心,推出了情人節限定巧克力、糖果、霜淇淋、甜點、飲料、花束、客製化卡片等七大浪漫元素,還有多項優惠活動,預計業績將比平日成長一至二成。7-ELEVEN說,每到情人節,巧克力的銷量會比平常高出5倍,今年還特別推出多款巧克力,並提供折扣優惠,要搶攻送禮市場。此外,還有新品巧克力霜淇淋、哈根達斯草莓冰淇淋蛋糕和肖像聯名款飲料等。而且,7-ELEVEN還攜手知名YouTuber啾啾妹,推出情人節限定卡片列印服務,還有超多樣式的卡片可以選擇,預計情人節前一周的列印需求將明顯增長。 全家則是推出Let’scafe飲品、甜點、麵包、餅乾、零食、飲料等上百項草莓商品,還有特別的草莓奶酒酷繽沙和抹茶,以及多款草莓入料的麵包和甜點。全家行動購也會同步推出超過40種網路團購夯品,像是草莓盆栽和草莓鮮奶酪等。 萊爾富則是推出HiCafe情人節限定咖啡杯,還有現煮咖啡任選第2杯5折、指定巧克力最低買一送一等優惠,以及Hi-LifeVIPAPP的「520Hi點加價購」和雲端超商APP的「黑金傳情」活動。 OK超商則是以粉紅、夢幻、草莓為主題,推出多款獨賣糖餅和飲品,其中以大湖草莓為原料的OKCafe「草莓拿鐵」和「草莓歐蕾」新品,活動期間第二杯半價。還有日韓台多款獨家商品和甜點,像是「松露草莓巧克力」、「草莓珍珠盒」和「草莓脆皮提拉米蘇蛋糕」等,要搶攻情人節的浪漫商機。
7-ELEVEN表示,每逢西洋情人節,門市巧克力系列商品銷量會較平時提升5倍,今年情人節檔期特別祭出多款巧克力指定品項,任選第2件8折、3件77折優惠,搶攻送禮商機。另外還有巧克力霜淇淋新品、獨家「哈根達斯嫩粉草莓冰淇淋蛋糕」、「哈根達斯沁藍夏果冰淇淋蛋糕」,以及肖像聯名款飲料等。
此外,7-ELEVEN也強打ibon客製化服務,宣布攜手全球擁有300萬粉絲的啾啾妹合作,推出情人節限定卡片列印服務,還有人氣肖像三麗鷗家族、卡納赫拉的小動物等,共17款可嵌入個人照片編輯製作的明信片、6款立體卡片,預估情人節前一周列印需求將明顯成長,較平日增三成。另ibonmart統一超商線上購物中心也設置「甜蜜情人節」專區。
全家指出,因應草莓季跟情人節,將推出Let’scafe飲品、甜點、麵包、餅乾、零食、飲料等上百項草莓商品應戰,包括Let’scafe「貝禮詩草莓奶酒酷繽沙」、「貝禮詩草莓奶酒抹茶」,還有四款以草莓入料的麵包跟甜點,以及近40項商品組成的草莓貨架,線上部分同步串連全家行動購,端出超過40種網路團購夯品,如「草莓盆栽」、「草莓鮮奶酪」等。
萊爾富也說,每到西洋情人節,咖啡、巧克力等「黑金」商品銷量,會較平時提升2倍以上,今年情人節除推出HiCafe應景情人節限定咖啡杯,也整合線上、線下推出多項優惠活動,包括現煮咖啡任選第2杯5折、指定巧克力最低買一送一等,還有Hi-LifeVIPAPP「520Hi點加價購」,雲端超商APP「黑金傳情」活動。
OK超商表示,今年以粉紅、夢幻、草莓為主題,推出多款獨賣糖餅跟飲品,其中,主打以大湖草莓為原料的OKCafe「草莓拿鐵」、「草莓歐蕾」新品,活動期間第二杯半價;還有日韓台多款獨家商品及甜點,如「松露草莓巧克力」、「草莓珍珠盒」及「草莓脆皮提拉米蘇蛋糕」等,搶攻浪漫商機。
台灣旅遊市場隨著國人出國旅遊的熱潮,對網路使用的需求也與日俱增。為滿足這一需求,遠傳電信推出了一款全新產品——「遠遊卡」,讓旅遊者在國外也能享受無縫上網的便利。 這款「遠遊卡」售價899元,提供中國10日不限速的吃到飽服務,讓旅遊者無需擔心流量問題。對於喜愛日本旅遊的消費者,還有5日和8日的吃到飽方案,分別售價499元和799元,讓你自由自在地探索日本。 為慶祝新卡上市,遠傳電信特別推出了優惠活動。從3月31日前,消費者只要至LINE官方帳號搜尋「遠遊卡」,並首次加入LINE好友,就能獲得百元網路門市折價優惠。另外,遠東商銀信用卡及台新friDay聯名卡卡友,在指定線上通路購買,還可以享受88折起的優惠。 「遠遊卡」適用於所有電信用戶,涵蓋近60個國家或地區,隨插即用,自動連網,提供高性價比的上網選擇。從今年開始,「遠遊卡」還提供了24小時全年無休的LINE真人客服,讓用戶在國外也能得到即時的服務與協助。 購買「遠遊卡」非常便利,你可以在遠傳門市、OK超商或燦坤門市購買,也可以在統一超商門市ibon及全家超商門市FamiPort預購。而遠東商銀信用卡及台新friDay聯名卡卡友,在遠傳網路門市或friDay購物選購,還可以享受88折起優惠以及直送到府的服務。 更多詳情請上遠傳官網:https://遠傳官網.tw/JZls0K。
歡慶新卡上市,3月31日前至LINE官方帳號中搜尋「遠遊卡」,首次加入LINE好友,即贈百元網路門市折價優惠;遠東商銀信用卡及台新friDay聯名卡卡友,於指定線上通路選購享88折起的優惠。
「遠遊卡」適用所有電信用戶,全系列產品涵蓋近60個國家╱地區,不僅產品多元,可隨插即用,自動連網,提供國人出國旅遊時的高性價比上網選擇,今(2020)年起「遠遊卡」更有24小時全年無休的LINE真人客服,提供用戶在線一對一服務,讓用戶出國在外都能安心使用。
此外,「遠遊卡」提供用戶多元的購買管道,無論在遠傳門市、OK超商或燦坤門市都可購買,統一超商門市ibon及全家超商門市FamiPort提供預購服務,大大提高便利性。另外,遠東商銀信用卡及台新friDay聯名卡卡友,在遠傳網路門市或friDay購物選購,享有88折起優惠,以及直送到府的便利服務。
詳情參閱活動網頁:https://遠傳官網.tw/JZls0K。
台灣四大超商搶攻外送市場,萊爾富攜手foodpanda率先出擊!
2020年外送商機熱度不減,萊爾富超商在農曆年前已與foodpanda合作推出外送服務,首波開放台北、高雄、台中、台南、新竹、桃園等六都共100家門市,預計2月中旬將增至300家。這意味著萊爾富已經超前其他超商,正式加入外送戰局。
OK超商也不甘示弱,2019年11月下旬推出的外送服務,已經在農曆年前擴增至472間門市,擴大搶食外送商機。全家超商則表示,因應消費者需求,預計今年第二季將外送範圍拓至雙北以外的縣市。
超商搶攻外送市場的原因有三:一是「宅經濟」興起,消費者對宅配服務的需求不斷提升;二是店鋪商圈延伸,外送模式可作為店鋪貨架的延伸;三是營業時段的互補性,超商可填補餐飲業者在非營業時段的顧客需求。
四大超商的外送布局各有特色,全家、萊爾富和OK超商與UberEats和foodpanda合作,而7-ELEVEN則與台灣大車隊旗下全球快遞合作。在可外送店數和品項數上,7-ELEVEN以2,606家門市、涵蓋六都和新竹市區的範圍領先其他三家。
萊爾富和OK超商因店數較少,有望成為外送服務的受益者。萊爾富預計初期每間門市日訂單量約十筆、平均客單價400元,預期為門市帶來10%業績成長。OK超商則預估帶動合作門市整體業績增20%。
全家超商的外送服務目前維持在雙北地區共15店,推出後單店營收平均成長10%~20%,熱門外送商品包括飲料、零食、咖啡、炸雞、茶葉蛋等。
7-ELEVEN的外送尖峰時間為上午10時半至下午1時半,主推咖啡、現萃茶、點心等會議或下午茶需求商品。自2014年起,7-ELEVEN已提供門市咖啡飲品外送服務,目前全台約九成門市皆有此服務。
甫於2019年11月下旬推出外送服務的OK超商,也趕在農曆年前大幅擴增外送門市,從原本十間增至472間,擴大搶食外送商機;最早跟外送平台合作的全家也說,鑑於消費者接受度高,預計今年第二季將外送範圍拓到雙北以外的縣市。預料今年這場超商外送大戰,將愈演愈烈。
超商之所以爭相搶進外送市場,至少有三大關鍵,一是瞄準持續發酵的「宅經濟」,顧客對於配送到宅的服務,無論使用習慣或需求度都不斷提升;二是店舖商圈的延伸,國內超商總數逾1.1萬家,密集度高居全球第二,要再大幅展店不易,而外送模式正好可作為店舖貨架的延伸;三是營業時段的互補性,超商可用來填補餐飲業者非營業時段的顧客需求,也創造出離峰時段商機。
分析四大超商目前外送布局概況,以合作平台來看,除了7-ELEVEN跟台灣大車隊旗下全球快遞合作外,全家、萊爾富跟OK分別攜手目前國內市占率最高的兩大外送平台UberEats跟foodpanda;至於可外送店數跟品項數則以7-ELEVEN最多,遠超過另外三家,範圍涵括六都、新竹市區共2,606家門市,除了特定品項外皆可外送。
事實上,以店舖貨架延伸的角度來看,目前四大超商中店數相對較少的萊爾富跟OK,最有機會成為外送服務的受益者之一。新加入的萊爾富就說,希望透過外送服務打破地理位置及店數多寡的限制,預估初期每間門市日訂單量約十筆、平均客單價400元,預期為門市帶來10%業績成長。
OK超商也說,由於第一階段推出十間門市、15項商品外送測試,已成功帶動合作門市鮮食業績提高10%,因此,搶在春節前大幅擴增至全台472間門市,商品數也增至145項,預估帶動合作門市整體業績增20%。
至於最早跟外送平台合作的全家,目前外送範圍維持在雙北地區共15店。據全家統計,推出外送服務後,單店營收平均成長10%∼20%,主要熱門外送商品是飲料、零食、咖啡、炸雞、茶葉蛋等,外送高峰從晚間6時至凌晨1時。
7-ELEVEN則表示,外送尖峰為上午10時半至下午1時半,以咖啡、現萃茶、點心等會議或下午茶需求商品為主;業者並強調,除了現有的外送門市之外,7-ELEVEN自2014年起就有提供門市咖啡飲品外送服務,目前全台約九成門市皆有此服務。
今(1/30)天春節假期剛剛結束,全台灣的上班族們開始迎接新的一年工作。這個開工日,四大超商、超市以及連鎖咖啡店紛紛推出各種超殺咖啡優惠,想要為上班族的開工加油打氣,其中7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK、全聯、星巴克等都是搶攻上班族市場的主力戰將。 像是7-ELEVEN就推出了CITY系列全品項大杯以上第二杯半價的優惠,從CITYCAFE到CITYPRIMA精品咖啡,第二杯只要一半價錢,預計會讓杯裝飲品的業績翻倍成長。而全家則是在1月29日至31日推出全家APP商品預售優惠,熱美式和中杯熱單品美式買兩杯第二杯一折,還有限購規定,讓消費者能夠輕鬆享受節後的購物樂趣。 萊爾富則是利用春節後上班第一天咖啡銷量特別高的時機,推出了象徵「一元復始」的1元咖啡活動,大杯熱美式只要1元,限量100杯,還有第二杯五折的優惠。OK超商則是在1月30、31日推出大杯美式、拿鐵買二送二,並在雲端商城OKmall推出限時咖啡優惠,讓會員享受更多好康。 全聯的「OFFCOFFEE」熱美式和熱拿鐵也推出了特價10元和20元,而且不限制購買杯數。星巴克則是在1月30日推出「開工日好友分享」優惠,當晚8時前購買兩杯相同容量、冰熱、口味的咖啡飲料,第二杯就由星巴克招待。 這些優惠活動不僅讓上班族們在開工後有個好的心情,也讓超商們在這個商機中獲得了可觀的銷售額。
7-ELEVEN表示,為了幫上班族加油打氣,即日起至2月11日,連續兩周推出CITY系列全品項大杯以上第二杯半價優惠,包括CITYCAFE、CITYPEARL珍珠飲品、CITYTEA現萃茶、CITYPRIMA精品咖啡等,預計帶動杯裝飲品業績較活動前倍數成長;精品濾掛咖啡也有第二盒半價。
全家表示,為陪伴消費者對抗收假症候群,特別於1月29∼31日三天推出全家APP商品預售優惠活動,包括大杯熱美式、中杯熱單品美式同品項買兩杯,第二杯一折,每人每日限購兩組;另全家門市私品茶系列飲品,即日起至2月11日也有指定品項優惠。
萊爾富指出,據內部資料顯示,連假後上班第一天,咖啡銷量通常會較平日多出五成,尤其春節長假後的第一天上班日,銷量更是平常的一倍以上,因此,萊爾富全台門市於初六開工上午6時起,推出象徵「一元復始」的1元咖啡活動,大杯熱美式只要1元,每間門市限量100杯;2月11日前現煮咖啡全品項也有第二杯五折優惠。
OK超商也說,OKmart全台門市於1月30、31日兩天,推出大杯美式、拿鐵買二送二;另外,雲端商城OKmall也推出限時咖啡優惠,凡OKapp會員於2月1、2日活動期間,購買大杯美式、拿鐵同品項20杯,就有48折優惠,再加送會員點數1,688點。
超市龍頭全聯也指出,開工當天,全聯門市「OFFCOFFEE」熱美式特價10元、熱拿鐵特價20元優惠,且不限購買杯數。
星巴克也表示,1月30日推出「開工日好友分享」優惠,當日晚間8時前於門市購買兩杯相同容量、冰熱、口味的咖啡飲料,第二杯由星巴克招待,機場、高鐵、國道休息站、風景區等特定門市除外。
7-ELEVEN指出,冬季因空污議題及季節變化影響,近期門市口罩銷售已較其他季節成長1∼2成,因應民眾防疫需求,包括口罩、乾洗手、抗菌濕巾等相關商品備貨量也逐步調高,其中,本周口罩備貨量已較上周有5成到1倍的成長。
萊爾富也說,台灣出現首起武漢肺炎確診病例,加上即將進入春節返鄉潮,為避免出入公共場合造成感染,萊爾富全台門市積極進入防疫備戰,口罩備貨量較平時增加3∼5成。
萊爾富並指出,根據內部銷售資料,今年初以來萊爾富口罩全品項銷量已明顯上升逾20%,門市目前也販售多款醫療防護級口罩,如HiLife兒童醫療級立體口罩、HiLife三層平面醫用口罩、HiLife四層醫用活性碳口罩等,2月11日前推出醫療口罩指定品項任選第二件5折優惠。
全家則表示,目前店舖口罩供貨皆正常,也同步在盤點後續供貨量狀況,後續會再視消費者需求調整。OK超商也說,目前門市販售口罩商品皆有庫存,後續供貨無虞。另即日起至2月12日推出會員限定匠心醫用級平面口罩一盒50入,會員優惠79元。
業者表示,「福袋」象徵「福氣帶(袋)著走」的意涵,如今已成 為百貨、超商業新春必推的集客法寶。7-ELEVEN表示,「2020限量春 節金鼠年福袋」將於1月3日開賣,有199元、299元、399元三種規格 ,除了紅包袋、筆記本、糖果餅乾、優惠券等外,抽獎部分最大獎有 市價超過百萬的Nissan X TRAIL 星際戰隊特仕車,還有10萬刷卡金 、50吋4K電視等,採限量販售,199元福袋限量10萬個、299元福袋9 萬個、399元福袋6萬個。
全家表示,「錢鼠開運福袋」將於1月1日開賣,除了多款零食、飲 料及神秘贈品外,還有3C用品、商品預售兌換券、驚喜贈品兌換券等 ,抽獎獎項則有價值百萬的Lexus 2020年新款UX200菁英版(一台市 價139.9萬),還有機會抽中10萬元刷卡金、健身房一年會員等大獎 ,業者更強調,今年抽獎獎項跟贈品全面升級,福袋單個售價199元 ,限量推出80萬個,比往年增量。
萊爾富表示,今年共推出兩款春節福袋,有「開運福袋」(限量3 3萬包)、「招財紅包」(限量39萬包),即日起已搶先販售中,一 包售價100元,有機會抽中價值百萬的BMW X2名車,或環保節能減碳 的Toyota Altis油電車、Gogoro 3 Plus電動機車,還有多款國際知 名品牌家電及精品名牌包等;另,掃描券上的QR Code還有機會再抽 10萬元現金,或是Hi-Life會員點數888,888點(價值約4,445元)等 。
OK超商表示,繼今年初推出2萬個限量福袋開賣一天秒殺,被網友 譽為「最高CP值福袋」,許多會員現在已在詢問2020年1月6日開賣的 OK福袋,單個售價100元,全台限量10萬個,內容物有飲料、餅乾、 糖果及非食品等,每包價值超過300元,另有刮刮卡一張,最大獎為 旅遊金10萬元,還有空氣清淨機、氣炸鍋、OK禮券1,000元等逾百項 好禮,活動總價值超過兩千萬元。
萊爾富也已準備「拆門」應戰,並在北市政府周邊門市提高5∼10倍的人力及備貨量;OK超商信義商圈門市也加碼5倍備貨,並將首次出動OKmove行動餐車,販售現煮咖啡、炸雞、蛋塔等熱食,全面搶攻跨年商機。
7-ELEVEN表示,即將迎接2020年,為掌握全台跨年晚會、元旦升旗、迎日出曙光等重點區域,小七全台包含北市信義區101、內湖美麗華、南投清境農場、日月潭水社碼頭、高雄夢時代、阿里山與台東太麻里等地,總計超過上百間門市全面備戰,除加強備貨跟人力,也調整門市動線及商品陳列,將零食飲料整箱落地陳列,方便民眾拿取。
除了北市跨年活動外,7-ELEVEN指出,高雄跨年黃金戰區夢時代及義大世界煙火秀也是重點區域,位於夢時代、愛河、三多商圈周邊的小七門市,將增加1.5倍人力備戰。31日下午也將在夢時代周邊設立行動門市,設置關東煮機、蒸煮玉米鍋、熱狗機、CITYCAFE咖啡機及現萃茶設備等逾40台的熱食區設備,方便等候跨年的民眾購買。
全家表示,今年跨年適逢上班日,位於一級戰區的北市信義區全家店舖,不僅備貨量多增10倍、人力也增加10倍,並且將首次於現場販售烤香腸,還有關東煮、夯番薯、咖啡、熱狗等熱食也都將增設機台。
據全家觀察,跨年當天從傍晚到元旦凌晨都是來客高峰,方便攜帶又溫暖的鮮食是民眾購買的首選,銷量都比平日翻倍成長!
萊爾富表示,因應瞬間湧入的跨年人潮,將於本月31日拆除信義商圈門市的自動門、櫥窗玻璃、冰箱門、貨架,並增加更多機台,如收銀機、蒸包機、關東煮機、溫罐機、熱狗機、微波爐等,縮短結帳時間與加快補貨速度,同時,位於台北市政府週邊及鄰近行政區60家門市,也將增加5∼10倍的人力及備貨量。
OK超商表示,據銷售統計,每年跨年人潮是平日的3∼5倍,其中現煮咖啡、茶葉蛋、微波袋裝鮮食、炸雞等最熱賣,銷量可成長4倍以上,今年為迎接跨年活動,OK將在信義商圈門市加碼備貨5倍,並首次將OKmove行動餐車開到門市,現場販售現煮咖啡、炸雞、蛋塔,預估業績可成長5倍。
OK超商表示,首波將以雙北地區10家店作測試,外送商品初期聚焦自有品牌鮮食,包括炸雞、蛋塔等熱食,還有OKchoice系列袋裝微波食品,以及茶葉蛋、OKcafe美式跟拿鐵等,總品項數約15項,以點心跟飲品為大宗,目的是搶攻上班族下午茶、夜貓族宵夜兩個時段,估計帶動合作門市整體業績成長10%。
超商之所以積極搶進外送市場有三大主因,一是瞄準持續發酵的「宅經濟」,顧客對於配送到宅的服務,無論使用習慣或需求度都不斷提升;二是店舖商圈的延伸,國內超商總數超過1.1萬家,密度高居全球第二,要再大幅展店不易,而外送模式正好可作為店舖貨架的延伸;三是營業時段互補性,超商營業時間可用來填補餐廳非營業時段的顧客需求,也創造出離峰時段商機。
以超商業界首推外送服務的全家來看,早在今年外送市場打得如火如荼前,全家去年11月就率先攜手新加坡商honestbee(已停止在台營運)推出外送服務;今年9月全家更進一步跟UberEats合作,在雙北地區提供外送服務,包含鮮食、咖啡飲品、餅乾零食、日用品等,而全家也成為UberEats平台首家入駐的零售業者。
目前外送效益如何?全家指出,從銷售數據來看,以販售bb.q韓式炸雞的板橋板農店,以及主打咖啡輕食的敦新店業績最佳,一般商品則以飲料、咖啡、早餐鮮食最熱銷;從銷售時段來看,除了午、晚餐尖峰外,晚間23時至凌晨1時亦為另一個高峰,也成為實體店夜間離峰時段「額外」的營收來源之一。據全家統計,推出外送服務後,單店營收平均成長10∼20%,假日更可較平日多出30%。
據悉,超商老四OK也規畫將在年底前推出單品咖啡,加入這場升級 版「黑金大戰」;至於萊爾富則是透過免費升級莊園級咖啡豆來測試 水溫,目前已推出過兩波限量升級版,平均月銷量比一般咖啡豆增加 30%以上,未來也將持續導入。
事實上,四大超商爭相搶食「新黑金」商機,就是瞄準國內愈趨成 熟的咖啡市場。業者觀察,台灣消費者飲用咖啡的習慣,已經逐漸從 加奶、加糖的風味咖啡,轉往講究單一產區、純淨口感的黑咖啡,而 超商據點密集的特性占有絕佳優勢。
其中,全家布局單品咖啡的時間較早,2017年迄今已推出三波單品 咖啡,販售單品咖啡總店數也從最初的1,500店到現在近3,000店,年 底還將拓展至全台逾3,500店;不僅如此,全家也已開出5間Let’sc afe咖啡旗艦店,據統計,業績平均可較一般店高出20∼30%,顯示 以咖啡為主、便利商店為輔的營運模式有一定效益。
7-ELEVEN則是今年開始全力加速衝刺精品咖啡,並以「超越單品的 精品」為行銷主軸,宣示較勁意味濃厚。小七拓展精品咖啡有多「神 速」?今年6月舉辦精品咖啡記者會時,小七宣布精品咖啡總店數達 400店,今年8月就突破1,000店,現在更已超過1,200店,大幅超越原 先設定年底千店的目標。
至於萊爾富跟OK超商也不甘示弱,透過「升級不加價」吸引消費者 目光,例如OK日前攜手日本UCC咖啡大廠,推出升級版「醇品咖啡」 ,主打口感更濃郁;萊爾富也分別在2月、10月推出莊園級咖啡,據 統計,兩波咖啡豆免費升級後,平均月銷量都較一般咖啡豆增加30% 以上,且在APP咖啡寄杯的兌換速度更快了兩倍。
據悉,OK超商正在規畫年底前推出單品咖啡,萊爾富也計畫持續透 過一年1∼2次限量上市、升級不加價的單一產區莊園咖啡豆,更貼近 消費者越來越重視咖啡品質的需求,並將以國際精品咖啡協會認證及 更富地區特色的精品豆,作為開發導入方向。