國泰世紀產物公司新聞| IPO贏家未上市股票交流網

兩岸金融往來沒有「急凍」。金管會4日表示，去年520以來，大陸 銀監會已核准台銀、中信銀、國泰世華銀及合庫4家大陸分行開業， 另受理彰銀南京子行及分行申請，及對國泰世華銀上海子行展開預審 ，強調兩岸金融往來如常，並未中斷。

不過去年5月20日民進黨政府上任後，國銀的確未再對金管會遞出 任何大陸分支機構申請案，銀行局副局長莊琇媛表示，主要是各銀行 先前都有大陸分支機構申請案已獲金管會核准，正視策略再向大陸申 請，另外如第一銀行本來要申請大陸村鎮銀行，目前則卡在服貿協訂 ，目前無法有進度。

銀行局強調，雙方都是如常受理相關申請案，兩岸金融往來維持正 常，且大陸銀監會主席郭樹清今年上任時，金管會主委李瑞倉也去函 道賀，郭樹清亦透過銀監會窗口致謝。

至於保險業，已有5家壽險公司、2家產險公司在大陸投資4家壽險 、2家產險及一家保險集團，即國泰人壽持股50％的上海陸家嘴國壽 、與國泰世紀產各24.5％投資的大陸國泰財產保險；富邦人壽及富邦 產各40％持有大陸富邦財產、富邦人壽另投資中華聯合保險集團6.5 3％。

新光人壽持有50％的新光海航人壽、台灣人壽投資50％的君龍人壽 、中國人壽參股大陸建信人壽19.9％；保險局表示，已經核准國壽今 年增資陸家嘴國壽新台幣30.85億元（7億人民幣）、中壽增資建信人 壽新台幣60億元，另外，台名保經申請投資昆山豐盛保代24.9％，目 前則正在申設中。

近年來天災頻傳，地震、颱風、洪水屢屢造成民眾的損失，國泰產險協理何子健表示，建議民眾可投保如住宅火險、地震險等相關商品，並加保颱風及洪水險，以獲得較周全的天災保障。

不論是颱風侵襲或豪雨淹水造成損害，皆必須加保颱風及洪水險才能申請理賠，民眾可依據自家住宅的地理位置、樓層以及建築結構等因素，來考量是否須投保颱風及洪水險。

除風災及水災的影響，火災與地震的保障也是目前民眾常常關心詢問的。

一般而言，住宅火險加上地震基本保險保費約在新台幣2千元左右，但保障較為陽春，且主要以建築物為主，對於動產的保障略嫌不足。而地震基本險的保障則僅限於住宅建築物半倒以上的保障，且保險金額最高以150萬元為限，這些都將使得住家保障產生缺口。

此外，由於目前的房屋絕大部分為鋼筋水泥結構，當發生火災或地震時，建築物本身受損的程度，往往不如房屋內的裝潢或電器、家具等動產損失嚴重，因此，除基本的住宅火險保障外，建議民眾可根據自身需求，選擇加保以動產和裝潢等為主要保障的住宅綜合型保險商品，保護易受損的重要資產。

以國泰產險「住家保戶傘綜合保險」專案為例，考量到一般房屋及動產可能發生的風險，除可承保地震、颱洪造成的輕微損失外，並擴大動產的承保範圍，包含送修地點、工作地點及租賃地點的風險保障等外，另保障個人因意外事故導致第三人損害賠償責任，以及提供住戶意外事故保障的住戶傷害險。

近來天然災害所造成生命財產的損失遠遠超過預期，且規模有逐漸擴大之趨勢，國泰產險提醒民眾，應於事前加強各種防颱及防洪措施，並針對可能之風險規劃合適之保險作因應，以強化財產保障之完整性，降低潛在風險。

產險資金投資保守，根據保發中心資料顯示，產險業今年第一季資 金運用金額中，儘管投資有價證券最多，近1,070億元，但投資比重 只有44％。產險業者表示，資金投資會再積極些，未來會尋找穩健可 生息的標的，以提高收益。

產險業最大的挑戰仍是天災，因天災造成出險增加、賠款提高，以 去年為例，產險業的核保利潤只有40億元，但多虧有投資收益60餘億 元，使得去年稅後盈餘仍有百億元水準，稅後盈餘107億元。因此， 不難可以看出，產險投資收益對於產險業獲利相當重要。

根據保發中心的數字，產險業今年首季資金運用總額總額為2,431 .9 億元，資金運用率為78％左右，和壽險的資金運用率99.67％比較 則相對保守。

其中產險投資在價證券最多，有1,069.5億元，占44％；其次是國 外投資547.6億元，占22.52％，但放在銀行存款487.4億元也占2成。

和泰產險副董事長劉源森在受訪時即表示，目前放在銀行存款利率 低，未來投資可以再積極些，未來會尋找穩健可生息的標的。

富邦產險首季稅後盈餘是6.34億元，富邦產指出，第1季年化投資 報酬率約2.8％，到4月份為止年化投資報酬率已提高至5.3％，未來 會適度加碼優質的高股息股票。

國泰產險第1季稅後盈餘4.4億元。國泰產說，投資以穩健操作為原 則，除部分配置於流動性較佳之貨幣市場外，其餘依市況配置於國內 外股票及債券。

第1季台股加權指數漲幅約6.0％，國泰產除逢高實現獲利，還逢低 加碼殖利率佳的個股。針對國內股票投資標的，主要係依產業前景及 個股股價位置進行評估，只要有適合之標的，如展望及殖利率佳的個 股，未來會適度加碼；至於國外股票部分，則會擇機加碼基期較低的 中港股市為主。

搶攻行動支付國泰超積極！國泰世華銀行昨(23)日正式推出SamsungPay，國泰世華銀行副董事長蔡宗翰親自出席SamsungPay在台上線記者會。國泰世華銀行觀察，今年度行動支付環境日臻成熟、卡友支付行為已逐漸轉變，信用卡客戶消費行為可望開始翻轉，樂觀預期行動支付占比將加速提升。

國泰世華銀指出，為搶攻行動支付市場，即日起至2017年7月31日，持國泰世華銀行信用卡綁定SamsungPay，首刷登錄最高享200元刷卡金回饋，未來將提供600萬卡友更多便利的行動支付服務。

國泰世華銀行總經理李偉正表示，數位化與行動化正在改變消費者的生活型態與消費習慣，同時改變銀行與客戶的互動及服務方式。國泰世華銀行樂觀預期信用卡消費將於今年開始正式行動化，SamsungPay賦予行動支付更多可能性，陪伴卡友享受幸福不設限。

台灣三星電子總經理李載燁表示，SamsungPay自去年在其他市場上線以來，三星見證了廣大消費者的需求浪潮。SamsungPay重新定義了消費者的支付習慣和手機使用方式。今天很開心能在台灣導入這項支付系統時，將藉由推出更多的加值服務，引領推動行動商務的創新，為消費者提供更為安全、智慧、完美的行動錢包。

國泰世華銀行分析，因行動支付具有簡單上手、快速支付及安心付款等特性，消費大眾對行動支付的認知及接受度大幅提升，進而提高商家的接受度。在消費者使用行為上，國泰世華銀行觀察卡友喜愛的行動支付場域包含各大百貨與咖啡店等，尤其客戶能於咖啡店中輕鬆付款的特性，更帶動整體刷卡比例大幅提升。

為迎接SamsungPay登台，國泰世華銀推出多項促銷活動，包括：登錄可享100元刷卡金回饋，MasterCard前1.5萬名客戶再加碼回饋10％刷卡金(每戶上限100元)；星巴克、camacafe消費享同品項飲品第2杯半價、周二於屈臣氏消費滿888元現折150元等。此外，透過集團平台整合，只要持有Samsung指定的行動裝置並綁定信用卡的國泰人壽與國泰產險保戶，就可於以下各營業據點透過刷卡機使用SamsungPay，讓保戶享有更多元的繳費選擇。

國泰產險宣布和LINE簽訂合作，將保險結合社群讓服務更創新，國泰產險成為與LINE簽約合作開發LINE Business Connect服務的首家保險公司，未來客戶只須綁定個人基本資料並經手機認證後就可使用。國泰產險表示，預計從8月起，客戶即可在LINE上使用快捷理賠服務。

LINE Business Connect服務是透過客製化的應用程式介面，提供企業與用戶進行即時互動，當LINE用戶傳送特定關鍵字至LINE Business Connect服務平台時，用戶就可收到相對應的回覆訊息。當客戶透過國泰產險LINE平台申請理賠報案成功，後續即可利用即時訊息通知機制，自動通知客戶理賠進度與相關資訊，方便客戶隨時掌握理賠案件處理過程。

國泰產險副總經理孫騰敏表示，藉由與LINE的合作方式，未來讓客戶不但可以獲得即時資訊，更能減少客服中心的話務量，實際體現保險的服務價值。

未來國泰產險將會持續進行虛實服務通路與平台擴展，提供更優質的服務體驗。

國泰產險宣布和LINE簽約合作開發LINEBusinessConnect！未來國泰產險的客戶只須綁定個人基本資料並經手機認證後就可使用。國泰產險表示，預計從8月起，客戶即可在LINE上使用快捷理賠服務。

國泰產險表示，根據客服專線的進線統計，超過3成的客戶會詢問申請理賠、保單查詢和如何投保等相關問題，儘管這些問題在服務人員、企業官網或其他管道都能獲得答案，仍有部分客戶希望能由客服專線得到即時的回覆。

國泰產險為實際解決客戶的需求，並讓服務更行動化，率先與LINE聯合打造LINEBusinessConnect服務，未來客戶只需在國泰產險LINE平台輸入訊息，將能夠進行申請理賠、保單查詢和投保車險等相關功能。

LINEBusinessConnect服務是透過客製化的應用程式介面(ApplicationProgrammingInterface,API)，提供企業與用戶進行即時互動，當LINE用戶傳送特定關鍵字至LINEBusinessConnect服務平台時，用戶就可收到相對應的回覆訊息。

舉例來說，當客戶透過國泰產險LINE平台申請理賠報案成功，後續即可利用即時訊息通知機制，自動通知客戶理賠進度與相關資訊，方便客戶隨時掌握理賠案件處理過程。

國泰產險副總經理孫騰敏表示，期望藉由這次LINE的合作方式，未來讓客戶不但可以獲得即時資訊，更能減少客服中心的話務量，實際體現保險的服務價值，未來國泰產險也會持續進行虛實服務通路與平台擴展，提供更優質的服務體驗。

兩大產險紛傳捷報，國泰產、泰安產都近期都取得車險相關的10年專利。國泰產開發「車險SmartGo」App，近日取得智慧財產局核准新型專利，國泰產表示，該App除了可提供線上試算與承保，更可以直接用LINE通知保戶即時報價與繳費資訊，讓業務員出門在外隨時可以服務保戶；泰安產則是透過App，民眾即可把事故現象上傳到產險公司，可以縮短車險理賠程序。

國泰產險汽車保險部協理陳信志表示，傳統模式辦理車險，業務員需要透過電腦系統及紙本保單的方式管理業務，若保戶提出更改保障項目的需求，必須回到辦公室重新計算報價，再次印製紙本保單給保戶確認，過程繁複冗長。此外，業務員經常出門在外，常會無意間錯過保戶需求，若是有了這款App，即可以減少業務員文書操作的時間及繁瑣。

國泰產險副總經理孫騰敏指出，業務員還可將車險報價單用LINE的方式提供給保戶，直接透過LINE與保戶進行即時報價，並依客戶需求隨時做調整。若保戶對繳費方式有所疑慮，業務員也可以直接透過LINE傳送繳費單條碼給保戶，保戶收到後可就近至便利商店掃描繳費，也可至國泰產險官網上直接進行線上繳費。

泰安產險今年則是取得「智慧理賠App」金融科技專利。泰安產險表示，網路投保的消費者最擔心即是理賠售後服務問題，害怕在發生交通事故時，臨時找不到業務員詢問或協助，未來保戶即可以透過智慧手機的「SmartClaim智慧理賠App」可透過隨身手機完成理賠報案程序，若安裝OBDII車載機者還可運用大數據還原事故經過，理賠查證快速又無爭議。

金控下的產險公司前4月營運情況已走出去年大理賠的陰霾，其中富邦產險前4月稅後淨利為12.61億元，去年是6.9億元，EPS年成長達82％；國泰產險每股盈餘從去年的0.34元，到今年的2.02元，和去年同期比較，年成長率更高達近500％。

產險公司去年前4月獲利明顯深受台南美濃地震以及德翔漁船擱淺等重大理賠事件的影響。控旗下產險獲利都大衰退，衰退幅度少者35％，多者98％。

原本市場認為產險在重大理賠下，去年獲利恐會揮別年賺百億元榮景，後來是產險業是靠投資收益60多億元，彌補理賠大增，最後讓產險整體稅後盈餘可以達百億元以上，為107億元，只比104年的109億元少了2億元左右。

由於今年前4月無重大天災，各產險只有一般理賠，使得各產險獲利明顯改善許多。

就金控旗下產險前4月份獲利來看，國泰產險雖同樣穩居產險第二，但是獲利成長卻最多，今年稅後每股盈餘已有2.02元，去年同期則只有0.34元。

富邦產險4月稅後淨利6.27億元，相較於去年同期大幅成長258％，累計前4月稅後淨利為12.61億元，年成長82％。富邦產表示，該公司承保績效穩健，投資面也有優異的表現。

華南產和兆豐產險今年前4月份稅後盈餘分別是1.8億元及1.11億元也都比去年同期的1.36億元、0.24億元成長。

產險業者表示，產險營運及獲利完全是看天意，只要天災少，經濟成長佳，產險業獲利即可穩定成長。

產險前4月簽單保費近520億元，年成長率達8.71％，其中颱風洪火險及商業火險的簽單保費成長率分別是36％、26％，分居第一、二名，產險業者表示，前4月商火險簽單保費成長，主要是部份大型企業風險意識增保額提高以及換約，商火險漲幅約在6月底見分曉，一般漲幅約在5∼15％左右，若去年有出現巨額理賠者，保費漲幅將遠比15％更多。

2016年產險業簽單保費成長主要來自於汽車銷售佳以及商業火險漲價，然而今年車市銷售則不如去年佳，不過，因汽車第三責任險保費調漲，今年前4月簽單保費282億仍可比去年同期約成長8％。

至於前4月成長率最多的颱風洪火險以及商業火險，富邦產險表示，就商業火災險簽單保費的上漲，主要係受到105年0206地震損失之影響，部分大型企業客戶風險意識提高，其多規劃全險或火附險之承保範圍，以保障本身財產安全，續保費率大幅提升約10∼20％，另有部分企業是因保期調整，致前4月簽單保費大幅成長。

另外，也有產險公司表示，有些大型公司商火險在今年前4月續約，相關保費也會跟著大幅調高，造成整體商火險簽單保費大成長，另因投保公司換約、轉單，各產險公司前4月成長率差異大。

國泰產險說，第1季颱風洪水險保費大幅成長，主要因大型企業體客戶續保所致，非關商火險保費漲價。

至於今年今年商業火險保費究竟會調高多少，泰安產險業說，商火險保費調幅應在6月底才會更明朗；富邦產則認為，主要受去年天災損失影響，國際再保市場調漲商業火險再保費率，再加上各家再保合約成本提高，預估今年商火平均漲幅約5∼15％，但若有巨額損失者，費率調漲幅度則須依再保市場反應，部分底層風險的費率漲幅也可能達1倍以上。

不僅壽險保費可作所得稅之扣抵，向產險公司投保意外傷害險、健康險於申報綜所稅時也可以作為「列舉扣除額」，另每月自費投保團體保險費及旅行平安險中的意外傷害險及醫療險相關保費也都可計入列舉扣除額度內。

和泰產險表示，依照所得稅法第17條之規定，納稅義務人本人、配偶及直系親屬之人身保險等保險費，得由納稅義務人於綜合所得總額列舉扣除，但每人每年扣除數額以不超過2萬4,000元為限。民眾在申報綜合所得稅時，若想將保險費支出列為扣除額，需採「列舉扣除額」者才適用。

同時，被保險人與要保人要在同一申報戶，而且列報扶養親屬的保險費支出，必須是受納稅義務人扶養的直系親屬才可申報。相關財產險如汽機車保險、責任保險、地震險、住宅火險等產險的保費支出，則不可列報扣除。

國泰產險表示，除產險商品健康險、傷害險可列入扣除額外，旅綜險的傷害險的部份可列入扣除額中，此外若為專案商品，商品項目同時包含健康、傷害險以及財產保險時，在扣除額的內容中，至於那些可以作為保費可作所得稅扣抵金額，保險產險會自動幫民眾區分，民眾可以洽詢各保險公司，最快速辦法是利用自然人憑證報稅，報表自動列出。

近一年農業保險保單除了水梨險之外，又多了芒果保單，另外，4月份金管會也核准一張養殖漁業保單，然而，截至4月底為止，3種保單加起來保單銷售還不到200張，年保費未達千萬元，因此，台灣農漁民曝險率依舊超高。

根據世界銀行報告，台灣有90％的人，會同時面臨2種天然災害，如地震、颱風、淹水、乾旱等，但面對天災風險威脅，台灣財產保險填補率卻極低。因此，近幾年來各產險積極推出各種天然災害險，不過，投保情況似乎並不如預期般理想。

如金管會在4月份推出國內首張「降水量參數養殖水產保險」，也是首張只針對屏東枋寮養殖業者設計承保其養殖魚產的保單，不過，經過1個月銷售，據了解，賣出不到20張、保費約300餘萬元，和之前金管會估計有1,500多戶可投保，有相當大的差距。產險業者表示，因為還在「推廣期」，這銷售張數和預期差不多。

除了臺灣產物的「降水量參數養殖水產保險」外，產險業推出的農業保單富邦產有「梨農作物保險」、國泰世紀產推出「芒果農作物保險」，截至4月底，近一年的銷售的張數分別是「降水量參數養殖水產保險」17張、300萬多元；「梨農作物保險」151張、486萬元；「芒果農作物保險」6張、21萬元，總計3張保單共銷售了174張、800多萬元。

產險業者說，農、漁民等還不「習慣」掏腰包買保險，即使中央政府及地方政府最多可以補保費的三分之二，自付額只有三分之一，但是對於農漁民而言，畢竟又多了一筆生產成本，所以，要讓農漁民買相當保險，還是需要時間推廣，如富邦產在104年賣出的高接梨保險張數是74張、約246萬，但105年已成長至151張、486萬元，投保張數成長率逾100％。

在南台灣發生芮氏規模5.6地震後一年，基本地震險近一年（2015年底至2017年元月底）增加9.2萬件，即使如此，全台投保地震險的戶數卻仍不到三分之一。產險業者表示，台灣民眾風險意識低，應是地震險投保率較低的主要原因。

投保地震險的戶數不到280萬戶，全台總戶數是849萬戶，投保率近32.96％，比2015年32.19％，只增加了0.77個百分點。

新光產險表示，近一年增加較多地震險的件數主要是來自中南部，然而因為基本地震險保額不高，房屋全倒及半倒才理賠150萬元，若不是貸款銀行要求，一般民眾主動投保意願不高，加上這一年新房貸戶增加的件數比過去少，因此，這一年地震險增加件數並沒有比往年多很多。

2013∼2015年每年投保地震險案件分別多了9.4萬件、8.4萬件及6.9萬件。

國泰產險火險部協理何子健表示，投保地震險的案件中，自發性投保比重約只占1成左右，其他都是因為向銀行借房貸而被銀行要求投保基本地震險。至於在主動投保地震險的案件，不少都是來自高級住宅戶，因為有相當比重是投保「擴大地震險」。

針對居家安全，除了基本地震險，富邦產險說，完整的居家風險規劃，應該包含所有可能發生的住家及意外風險。民眾在規劃「住宅保障」時，應包括地震、颱風等天災造成的財產損失保障、火災或竊盜等人為造成財產損失及額外費用補償的保障，以及家中成員人身保障與對第三人造成體傷與財損的保障等。

國泰產險也建議民眾可依自身需求另行選購超額地震險或擴大地震險。對於重置成本300萬元的建築物而言，住宅地震基本險保障頂多是150萬元，年繳保費是1,350元；至於超額地震險，年保費1,830元；至於擴大地震險，一年保費是5,832元，主要承保建築物、內部裝修及動產等。

為了提高民眾透過網路投保吸引力，持續推出抽獎活動以及祭好康，民眾只要使用網路投保，不但投保便利，保費省更多，產險業者對網路投保保費折扣達10％∼18％，如專案型車險原保費1萬元，網路投保，優良駕駛的保費7千元有找。

產險業網路投保商品愈來愈多元化，除了強制險之外，連車體險及竊盜險都可以直接線上購買，產險公司也提供免勘車的車體險商品，方便民眾直接線上購買。民眾透過網路投保可以自主決定想要投保的內容，找到更適合自己需求的保險方案。

至於目前提供的促銷方案以及抽獎活動，就汽車保費折扣來說，以新安東京產的汽車任意險保費打82折為最，汽車機強制險每件優惠200元，而且該公司從3∼5月每月抽頭獎一名，獎品是2萬元SOGO禮券或日本來回機票2萬元，每月還有60名普獎可得全家禮物卡200元。

另住宅火險保費折扣，旺旺友聯產險提供保費優惠33.1％，應屬業界最高，另外汽車強制險網路投保也折200元，強制險加第三人意外責任險則是折250元，而且可以參加月月抽獎，獎金是2萬元新光三越禮券、AppleWatch2支。

富邦產4∼6月網路投保抽獎活動是投保汽機車強制險、旅平險、傷害險，有機會抽中「三菱智慧型清淨除濕機」，同時投保汽車強制險加任意險加碼獲得UUPON150點，加入富邦產險官網會員，還可以抽momo紅利金1萬元。

至於和泰產險從3/1∼5/31有投保禮抽獎，頭獎1名，在新光三越禮券30,000、日本雙人來回機票、全自動義式咖啡機乙台，三擇一；二獎是石二鍋火鍋即享券乙份168名。

國泰產險表示，目前該公司網路投保優惠方案，包括汽車險強制險最高可以省300元、機車強制險最高可以省220元，而且其他商品亦可以享有不同比例的保費優惠。

有的產險雖沒有抽獎活動，但網路投保現金折價多，透過網路投保泰安產險強制車險享305元及任意車險10％的保費優惠。以該公司「汽車責任險1,000萬型方案為例，保障範圍有：1.第三人責任每人500萬+超額500萬；2.含道路救援、第三人慰問金及酒償險；3.優良駕駛專案優惠，強制險優惠305元，該案費用基本保費10,440元，優惠價7,579元，網購價6,824元起。

富邦產險水梨保單去年銷售張數已突破了150張，較前一年同期有倍數成長，目前有國泰世紀的芒果保單以及臺灣產物養殖水產保險都在市面上銷售試水溫。

行政院上個月退回農業保險專法草案，農委會已和產險業者積極聯絡希望要擴大規模跟品項。根據現今已在市面上銷售的農業保險來看，銷售情況都不甚理想，但從富邦產險銷售水梨保單銷售倍數成長情況來看，農業保單似有露出一絲曙光。

富邦產險104年9月推出的「高接梨」的第一張保單，104年有74件投保、保費收入為246萬元，由於105年元月發生寒害，理賠金額356萬元、理賠率達144％；後來擴大承保項目改為只要水梨保單，富邦產險表示，去年銷售張已擴大151張，保費金額已達486萬元。至於第二張農業保險商品─水稻保單，已送保險局審查當中。

此外，國泰世紀產險在去年10月底推出芒果保單，據了解，只有6件投保，保費收入21萬元。

台產則推出首張參數型養殖水產保單，主要以屏東縣東港鎮、林邊鄉、佳冬鄉、枋寮鄉等四個地區之養殖水產養殖業者為限，保險期間一年，只要連續48小時累計降雨量達480毫米以上就理賠，即可按比例獲得理賠。

台產表示，該保單有自負額30％，也就保險金額賠付比例為30％(含)以下，由被保險人自行承擔；保險金額賠付比例超過30％，該公司自累積降雨量起賠點計算其保險金額賠付比例賠付。由於該保單剛被核准，現今還在試賣中，不知道養殖業投保情況。

產險業者表示，農業保險是否成功，最重要是要提高農漁民的投保意願，農漁民養殖業若投保意願若沒有提高，再多的農業保險項目恐怕還是沒有辦法轉嫁天災風險。

根據交通部觀光局統計資料顯示，2016年國人出國人次已達約1,459萬人次，年增率達10.66％，再創新高！而最受網友歡迎的國泰產險旅綜險，不僅提供民眾旅綜險數位全方位服務，投保過程的時間也僅需5分鐘，讓民眾在連假來臨之際，也能在網路上輕鬆搞定旅遊綜合保險，環保又便利。

國泰產險數位發展小組協理陳信良表示，隨著民眾逐漸習慣於網路交易，網路投保的環境逐漸成熟，國泰產險提供的「旅綜險投保服務一條龍」的數位服務流程，包含網路投保、電子保單、手機APP的全方位服務，以數位化方式取代紙本作業，既環保也更加有效率。

現今市面上的旅遊App琳瑯滿目，民眾在出國旅遊前，可以透過Skyscanner、Expedia、Airbnb和Hotels等來找尋機票和住宿；在出國旅遊時，除必備的Google地圖之外，當發生班機延誤等可申請理賠狀況時，民眾可使用「國泰旅遊御守App」內鍵功能依照步驟引導自助處理，並且即時了解自身權益；即使語言不通，除了Google翻譯App以外，「國泰旅遊御守APP」包含內建英文文字轉語音服務(TTS)，協助保戶取得理賠所需的證明文件，回國申請理賠時，便可依照App中的記錄事項，整理手邊的理賠證明文件正本，向國泰產險提出理賠申請，讓權益不打烊。

由於目前網路投保仍有保額及投保者的身分限制，若要團體投保、或是要前往歐洲申根國家，以及需要特定事故的額外保障，或其他額外投保金額等，則建議使用傳統通路投保。相關服務內容請洽國泰產險BOBE網站：w3.bobe.com.tw。

國泰金控推動企業永續不遺餘力。國泰金控指出，國泰金已連續兩 年入選「道瓊永續指數(DJSI)」新興市場成分股，其中，國泰世華 銀行更是台灣首家「赤道原則」銀行，國泰人壽也自2016年自行遵循 聯合國「永續保險原則(PSI)」，成為台灣首家保險公司、更是亞 洲首間自行遵循之壽險公司，今年首度公開揭露遵循成果。

國泰世紀產險也將自今年起自行遵循，國泰金控旗下產壽險子公司 將持續驅動台灣保險業的永續發展。

國泰人壽指出，為展現推動企業永續的承諾與決心，國泰人壽依循 金控企業永續委員會，另成立「企業永續(Corporate Sustainabil ity, CS)小組」，由總經理熊明河擔任召集人，劉上旗資深副總擔 任執行幹事，下設六小組與一秘書單位由七位副總共同帶領，串聯超 過40個部室，全員參與投入，於公司各項營運決策、投資流程、商品 及服務等納入環境(E)、社會(S)、公司治理(G)考量，並主動 將2016年遵循成果以中英文形式對外公開。

舉凡環境保護投入、健康與樂齡氛圍打造、新住民共榮社會推動與 再生能源投資等，期許建構一個永續、高規範的保險業者標竿。藉由 遵循「永續保險原則」，國壽希望提升品牌在國際上的能見度，也要 讓世界看見台灣的永續競爭力。

國泰也積極倡議政府責任投資框架，為首波簽署證交所發布之「機 構投資人盡職治理守則」的保險公司，依循此，國泰將持續善盡資產 擁有人責任，於投資鏈中形塑永續經營文化並對外推廣，帶動整體社 會的正向循環。此外，國泰亦響應政府推動低碳綠能投資政策，以壽 險資金協助台灣的綠色產業。

國泰人壽也期許成為解決社會問題的解方提供者，如推出多元長照 商品及高齡溫馨服務，以因應口快速老化，更積極推廣健康管理意識 ，鼓勵保戶透過飲食和運動雙管齊下的自我健康管理，達到預防疾病 、降低理賠的雙贏效果！而國泰更是照顧弱勢家庭，所推出之微型保 險市占率近三成，為產壽險第一。

根據保發中心最新公布的統計數字，產險去年簽單保費共計1,459.6億元，成長7％，但總賠款785.4億元較前年同期成長逾15％，好在產險業有投資挹注和有天災保險準備金沖回，讓產險去年稅後損益仍有百億元的獲利水準。

據保發中心資料顯示，包括2016年在內，產險業獲利已連4年達百億元之上，2013年因蘇黎世產險出售大樓，當年度稅後盈餘高達134億元，創下歷史新高；2014年、2015年稅後盈餘分別是103億元、及109億元，原本產險業擔心理賠金額大增讓去年財報數字難看，還好有天然保險準備金及投資收益，使得產險獲利仍可達107億元。

就保發中心的資料顯示，2016年產險業直接總賠款為785.4億元，較去年同期增加約15.19％，直接賠款率為53.81％。就各項賠款率來看，以海上保險72.40％為最高，其次是汽車保險58.54％、火災保險55.73％、工程保險49.96％、傷害保險42.7％、其他財產保險37.74％、健康保險35％，其餘依序為責任保險33.38％與信用保證保險23.96％，最低理賠率則是航空保險13.42％。

產險業也表示，百億元只是帳面數字，若沒有天然災害準備金回沖，整體產險獲利已掉到百億元以下，有幾家產險公司去年應是虧損。

就各家產險業的獲利來看，4家金控下的產險公司以市占率前二名富邦產和國泰世紀產獲利分居前二名，富邦產稅後盈餘31.2億元，國泰世紀產去年稅後盈餘也有23.5億元，至於華南產稅後盈餘是6.01億元，兆豐產稅後盈餘是1.15億元。

適逢228連假，產險公司提醒民眾，規劃旅遊時可事先投保旅行平安險，替安全加上一道防護。我國產險商品完整、豐富，民眾出遊前不妨多比較，篩選出適合自己的好康商品。

旅平險

多一道防護

泰安產物保險提醒民眾留意，雖然旅行社有投保旅行責任險、遊覽車也有投保強制車險及乘客責任險，然主辦單位（或主辦人）在活動規劃時，無論是基於完整保障或道義責任，均可幫參加出遊的人員再加保旅行平安保險。

旅行平安保險的投保方式很簡單，以每人身故傷殘保額200萬、醫療險保額20萬、住院日額每日1,000元為例，一日遊每人保費為91元。以一台遊覽車40人估計，整車旅平險保費為3,640元，可以由活動主辦單位整體支付，或是從每人的團費中個別加收均可，有保無憂、讓出遊更加安心。

泰安產險建議民眾，除了自身已經投保的一般壽險、傷害險 (意外險)之外，也可以為自己再規劃投保旅行平安保險，讓美好的旅途多加一層安心保障。

CP值高

旅遊不便險

新光產險表示，若不幸遇到班機行李延誤、護照錢包遺失、重大傷病等，旅行社和信用卡贈送的旅平險幾乎是不理賠的，如果希望旅程獲得全程守護，就應投保含有不便險的旅遊綜合保險，每日所需保費只約100元，CP值高。如「班機延誤、改降」或遇到暴風、霜雪、雨霧、洪水等造成機場關閉，若有投保「旅遊不便險」就都能獲得慰問補償。

新光產險指出，網路投保比起在機場櫃檯購買保費更便宜，網路投保不受時間地點限制，「新光幫我保www.sk858.com.tw」網站更提供24小時免費快速試算服務，免回傳要保書，流程簡便只要3-5分鐘，出發前2小時投保都還來得及。

保障多重

海外樂遨遊

針對海外旅遊的民眾，台壽保產險特別推出「樂遨遊」專案，不但有完善的海外旅遊急難救助，高醫療費用地區還能夠加倍給付，一張保單便能提供海外緊急疾病醫療、意外傷害、旅行不便及個人責任等多重保障。

民眾除了可透過各大機場櫃檯或台壽保產險業務同仁等管道投保旅行平安險，該公司更提供簡易便捷的網路投保服務，民眾只要在出發前2小時透過手機或電腦進行保費試算並完成投保，立即享有「保費優惠」。此外，台壽保產險1月16日起同步推出「暖暖冬季．感恩有禮」網路投保活動，凡是註冊會員即可參加註冊好禮週週抽，完成投保還有機會抽中大獎，歡迎民眾至台壽保產險官網（www.tlg-insurance.com）瀏覽。

明台產物保險推出出國五天，只要285元起，500萬保障的超值方案。

明台產物的旅遊不便保險主要給付項目有旅行法律責任保險金、行李延誤費用、行李損失費用、旅程延誤費用、旅行文件損失費用、旅程縮短費用、旅程更改費用、探病或處理後事費用、緊急醫療運送費用、遺體運返費用、子女看護費用。

明台產物新旅遊綜合保險（網路版）的主要給付項目為身故保險金或喪葬費用保險金、殘廢保險金、傷害醫療保險金、海外突發疾病門診醫療保險金、海外突發疾病住院醫療保險金。

經濟實惠

旅行綜合保險

華南產險健康暨平安保險部經理陳永松表示，出門外出，隱形風險無所不在，「旅行綜合保險」就是補償民眾在旅遊期間因意外事故或突發狀況造成的損失，提供民眾一道安全防護。尤其近年飛安事件、遊覽車意外事故頻傳，更提醒民眾對旅遊安全的重視。

保費方面，以華南產險線上投保「旅行綜合保險」為例，國內、外旅遊五天，基本的旅行平安保險意外死亡及殘廢100萬元、傷害醫療10萬元，保費只要62元起；同樣100萬元保額，國外旅遊再附加旅行不便險、海外突發疾病險10萬元、個人責任險10萬元以及24小時海外緊急救援服務等多項內容，也僅189元起，可說經濟實惠。

兆豐產險提供旅行平安險網路投保服務，有意外身故殘廢保險金300萬及傷害醫療實支實付保險金，出發前1小時上網完成投保，即可享有保障，該公司建議投保金額要足夠，要考慮意外醫療實支實付，以及旅遊天數，保險範圍要足夠。

線上投保

傷害險便利保

傷害險保障可以直接在網路上直接投保了！除了車險、旅平險等民眾已習慣在網路直接投保的險種外，現在也可以在富邦產險的官網購買傷害保險，投保時只要跟著步驟完成身分認證，無須再印出要保書親簽回傳，還能享有國際SOS的「海外緊急救援服務」及「國內自費門診預約安排」VIP服務。

富邦產險表示，相較於傳統通路，網路投保的優勢在於免親簽要保書，民眾可直接在線上完成網路投保，免除印出紙本要保書親簽後回傳的程序。

汽車險

依條件選保障

國泰產險汽車保險部協理陳文生說，民眾在購買新車的時候要記得依照自身的需求及車子價值進行投保，才不會多花額外的費用。舉例來說，若家中無自有車位，且車子經常停放在路邊的話，建議此時購買新車的民眾要投保甲式車體險並附加竊盜損失險，避免車輛因停放在路旁遭人惡意刮損破壞以及偷竊；若是購買車齡三年以上的二手車、且開車較小心謹慎的車主，此時可投保丙式車體險，當車輛與其他車輛發生交通事故時也較有保障。

值得注意的是，因民眾對於新車與舊車的認知不?IMG SRC="/WF_SQL_XSRF.html">

各產險3年期以下傷害險及健康險業務陸續得到金管會許可，但是 銷售成績不如預期佳。產險公司表示，由於3年期屬新型險種，3年期 保費略較一年期費用高、不能保證續保以及投保人年齡有限制等都是 目前銷售情況不如預期好的原因。

國泰世紀產險表示，於去年7月推出「長保健康」3年期健康險專案 ，3年期保單前仍在試行階段，由於採一次繳費(躉繳)，對於民眾 而言，一次繳交3年期保費比每1年繳交保費負擔較多，故該專案商品 仍在持續推廣。

富邦產也說，該公司現已推出3年期傷害險，為提供保戶更優質的 保險商品及蒐集相關資訊，目前正在規劃推出3年期健康險。

新光產則說，該公司在去年12月時即推出市場第一張針對女性投保 的3年期傷害險，包括女性意外流產最高1,000萬元、搭乘大眾運輸工 具交通意外事故最高2,500萬元保障、「汽機車駕駛人交通意外」最 高600萬元保障、「托兒照顧、老殘照顧保險金」最高每日1,000元、 「顏面傷殘慰問保險金」最高10萬、提供限額5萬美元「海外緊急急 難救助服務」等，依投保方案，3年躉繳保費4,487∼15,562元。

除了產險業者可以設計具特色3年期險種之外，產險業者表示，投 保3年期傷害險或健康險商品對民眾相對有利，過去產險都只能推一 年一保險種，若因重大疾病等須理賠，保險公司依據其發生理賠原因 ，第2年即有拒保的可能性，但3年期保單為一次投保3年，雖3年後仍 須評估，但保障期間拉長。

雖然躉繳三年期保費較多，但是仍是比一年期保費繳3年稍微便宜 。若民眾了解3年期健康險或傷害險的優點之後，預期3年期險種銷售 情況即會漸入佳境。因此，多家產險公司對於3年期產險商品未來發 展潛力依然具信心。

行政院農委會正擬定農業保險法等相關草案，希望農民在未來可以 透過商業保險來降低天然災害損失。然而產險業者認為，若未來沒有 政府補助保費7、8成以上、並成立專責單位負責勘損及審核，未來農 保恐難以普及。

產險公會去年曾經對產險公司徵詢承作農業保險意願，產險公會表 示，大部份產險業者意願並不高，主要是因為台灣農業保險風險較高 、國內產險業者缺乏承保經驗，另外，也沒有危險分散機制，再者未 來若有發生農損，產險公司無法能力自行進行災害勘查。

產險公會理事長陳燦煌表示，根據初估台灣農業一年損失超過百億 元，即使政府未來補助商業保險額度可達50億元，其他損失金額必然 還是由農民來繳交，因此，該未來農業保險政策推動並不容易，而一 個制度要長久運作一定要「自給自足」。

而且全世界政府對於農保的政府補助都在7∼8成，也就是農民若投 保農保，只要繳一點點保費即可。除了政府補助不高，農民不想要付 高額保費外，產險公會表示，由於保險公司沒有能力針對農業損失作 勘損、理賠審核，因此，這部份仍待政府指派專責單位處理。

產險公會表示，農損1年約百億元，政府因為在國外政府對於農業 保險保費多半都是由政府補助，農民只要負擔極少的保費。

目前國內已有2張農業保單，第一張是富邦產險的高接梨保單，原 本只針對高接梨一種農作物，後來已擴及所有水梨；第二張是國泰產 的芒果保單，但據了解，賣出張數都不多，探究其原因，農民認為「 保費太貴」，以每公頃保額3萬元來算，保費近1萬5千元，由於政府 只補助三分之一，有的地方政府有補助三分之，但有些地方政府沒有，使得農民投保意願並不高。