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家福(未)公司新聞
全聯強調，去年中元檔期適逢振興經濟三倍券執行之際，但今年無此政策利多，通路提前開打，消費者可於全台門市櫃台預購「北港媽祖慈悲普渡箱」，每箱預購安心價只要1,500元，全台限量共2,000箱。預購金額包含添200元香油錢外，還內含16項食品以及普旗、疏文及朝天宮福袋一份，而且憑福袋底部序號更有機會抽到純黃金媽祖（市值約88,000元）。
除首推「北港媽祖慈悲普渡箱」代客普渡方案外，7月23日起消費者也可於全台限定門市現場購買現貨，每箱直購價只要999元，全台限量共3,600箱，普渡箱內含16項食品外，同樣含有普旗、疏文及朝天宮福袋一份，而且同樣可憑福袋底部序號有機會抽到純黃金媽祖（市值約88,000元）。另自7月30日起，全聯上千家門市再獨家開賣「盛香珍大甲鎮瀾宮聯名組合箱」，每箱售價169元，全台限量15,000箱，消費者購買還可登錄抽獎，有機會獲得由鎮瀾宮過火加持的大甲媽純銀墜子。
家樂福亦與北港朝天宮合作推出聯名版「北港媽祖慈悲普渡箱」，以及方便民眾宮廟祭拜使用「中元普渡植福普度箱」，售價1,500元。愛買量販則攜手OKmart開賣「平安祈福箱」，由愛買將消費者預訂的「平安祈福箱」送到鹿港天后宮，再由鹿港天后宮接力主辦普度慶典，完成敬拜好兄弟儀式，全台限量一萬組預購。
愛買串聯OKmart共同販售與鹿港天后宮聯名的「平安祈福箱」，每箱內含米麵、油、甜鹹餅乾、碳酸飲料和甜品共10項供品，售價1,000元，每售出一箱愛買為消費者捐獻100元給鹿港天后宮。OKmart指出，「平安祈福箱」每箱加贈鹿港天后宮平安符、贊普功德函和廟方授權「媽祖保佑御守禮」福袋，福袋內含祈福版平面醫療口罩、限量「八寶呈祥」立體口罩1入和開運小紅包1個，價值400元，加贈OKmart好運祈福刮刮卡1張。
「家福」這個名字，在台灣服務業界可說是如雷貫耳。這不僅因為它代表了一個企業品牌，更象徵著服務業在疫情之下堅韌前行的精神。今年的「2021台灣服務業大評鑑」已經落下帷幕，這場由工商時報主辦的盛事，已邁入第十個年頭，見證了台灣服務業的成長與轉變。 在這場評鑑中，不僅有銀行、飯店、超商超市等傳統服務業的領軍企業，還有證券、共享機車、連鎖火鍋、連鎖早餐店等新興行業的加入，顯示了台灣服務業的多元化和全方位發展。這次評鑑，動員了1,362人次神秘客進行訪查，稽查第一線服務人員逾2,200人，規模之大，可見一斑。 隨著國內即將進入微解封階段，服務業的復甦成為眾所關注的話題。主辦單位期望通過這次評鑑，為獲獎企業加油打氣，並分享金牌企業的成功心法，激勵整體服務業迎向疫後復甦的商機。 這十年來，評鑑單位柯南國際追蹤統計，共有遠傳電信、永慶房屋、全家、家樂福、國泰人壽等33家企業，獲得四次以上金牌，他們不僅是評鑑活動的最大贏家，也是「台式服務」的最佳代言人。其中，「家福」這個品牌，更是以其對服務品質的堅持和對顧客的關懷，在眾多企業中脫穎而出。 在這十年間，「家福」不斷地推陳出新，透過數位科技等轉型突圍，克服種種困難，維繫有溫度的服務。無論是面對奧客文化的挑戰，還是疫情下的艱難時刻，「家福」都堅定地站在顧客的立場，提供超值、精準、共好的服務，成為台灣服務業的典範。
主辦單位表示，今年的評鑑作業已全部完成，並預定在8月舉辦頒獎典禮，表揚年度金牌得主及優秀的第一線服務尖兵。今年的台灣服務業大評鑑規模仍穩居國內相關評鑑之最，評選範圍橫跨34個產業、365家企業、453個店點，包括國內外銀行、飯店、超商超市等領域指標企業，並首次納入證券、共享機車、連鎖火鍋、連鎖早餐店等，盡可能涵蓋全方位生活所需，總計動員神秘客1,362人次訪查，稽查第一線服務人員逾2,200人。
正值國內即將進入微解封階段，位於疫情海嘯第一排的服務業無不引頸期盼。主辦單位期望藉由分享今年的評鑑成果，為獲獎企業加油打氣，並分享金牌企業的成功心法與大家共勉，希望激勵整體服務業能浴火重生，迎向疫後復甦商機。
主辦單位每年都從評鑑過程中發掘值得探討的議題，例如2017年因應奧客文化盛行，即以終結奧客、成就共好的「共好服務」為題；2018年一例一休導致整體服務水平有所降低，以「超值服務」為主軸，提醒服務業以超越傳統價值的視野再次升級。2019年服務業面臨成本大增與消費萎縮的內外夾擊，因此聚焦「精準服務」，希望協助業者找到「節省成本，卻能滿足顧客期待」的平衡；2020年疫情讓服務業措手不及，評鑑團隊以「服務戰疫」為主軸，紀錄疫情下台灣服務業者如何在艱苦抗疫的同時，努力維繫服務品質的故事。
2021年台灣服務業大評鑑邁入第十年，主辦單位特別策劃一次總體檢，彙整出「十年磨一劍，台灣服務業風雲榜」，表彰長期提供優質服務、體貼消費大眾的金牌服務業者。根據評鑑單位柯南國際追蹤統計，十年來共有遠傳電信、永慶房屋、全家、家樂福、國泰人壽等33家企業，獲得四次以上金牌，他們不僅是評鑑活動的最大贏家，也是「台式服務」的最佳代言人。
新冠病毒快篩試劑在台灣超商與超市熱銷，四大超商一上架就立刻完銷，顯見民眾對於快速檢測的需求。這次推出的試劑主要有兩款，一款是國產的「福爾威創家用新型冠狀病毒抗原快速檢驗套組」，另一款則是進口的「羅氏家用新冠病毒抗原自我檢測套組」。這兩款試劑都採用抗原檢測技術，售價相對親民，單劑價格約在350-360元台幣之間。若想要更精準的結果，則需選擇價格較高的核酸檢測。 在準確度方面，羅氏的試劑達到91.1%，而福爾威創則有94%，檢測時間前者為15-30分鐘，後者則只需要15分鐘。在售價上，福爾威創的五入組在超商售價為1,700元，羅氏的五入組則售價1,800元。值得注意的是，羅氏是瑞士品牌在韓國生產，而福爾威創則是台灣本土製造。 除了超商，全聯雙北門市也加入了這波快篩試劑的賣場，昨日（24日）起陸續開賣「泰博-福爾威創家用新型冠狀病毒抗原快速檢驗套組」，一盒五入，售價1,500元，是市面上售價最低的選擇。家樂福則將量販店中店的藥局作為銷售據點，提供「福爾威創新冠病毒抗原快篩檢驗套組」與「羅氏新冠病毒抗原自我檢測套組」，總計有57間量販店和1間超市參與銷售。
近日來，台灣的藥妝店和量販店陸續加入家用快篩試劑的銷售行列，為民眾提供更多便利。其中，日藥本舖於23日率先開賣，而康是美、屈臣氏則自24日起跟進。康是美在北北基桃門市提供福爾威創家用快篩試劑，全台則於周六開賣羅氏；屈臣氏也預計周六全台供應羅氏，福爾威創則於周日起在北北基桃93門市開賣。 家樂福的店中店藥局，包括信東藥局45間、大樹藥局12間與佑全藥局，也自24日起開始銷售兩款家用快篩試劑。這些快篩試劑的上市，讓民眾不用外出也能在家自行檢測，有效降低群聚風險。 日藥本舖推出的「威創新型冠狀病毒抗原快速檢驗試劑5入」售價1,700元，並提供會員折扣。此外，現貨充足，並啟動預購機制。門市還有專業藥師可提供諮詢，幫助民眾正確使用快篩試劑，提高檢疫信心及動力。 康是美則引進了「福爾威創」和「羅氏」兩款快篩試劑，已於24日起在北北基桃地區的康是美開賣「福爾威創」，26日起提供「羅氏」在全台康是美販售，皆為5入一盒。屈臣氏則引進了「羅氏」和泰博「福爾威創」兩款快篩試劑，預計26日起陸續開賣，其中「羅氏」首批進貨1萬盒，26日可於全台屈臣氏門市購買，售價5入1,800元，「福爾威創」則預計27日在北北基桃地區93家限定門市開賣。
家福，這個在台灣家喻戶曉的名字，近日來卻傳出了一些讓人驚訝的消息。就在24日，外傳法國家樂福計畫出售波蘭、台灣子公司持股，這一則新聞立刻引起了業界的廣泛關注。對此，台灣家樂福迅速發出聲明，強調總部並未有任何出售資產的打算，並對此傳言進行了嚴正否定。 回顧過去，家樂福在台灣的發展可謂是一波三折。兩年前，家樂福曾經出售了大陸持股的80%，此後便有傳言稱台灣持股也將轉手。如今，家樂福在台灣的股權由法國總公司持股60％，而統一集團則持股40％，其中統一持股20.5％，統一超持股19.5％。 作為台灣量販龍頭的家樂福，目前共有66家店鋪。近年來，家樂福不斷拓展超市型門市，去年更進一步併購了頂好超市，使得總店數超過了300家。業界分析，如果法商真的退出台灣，對家樂福來說將是一大打擊。 不過，這並非家樂福第一次面臨這樣的傳聞。2013年，家樂福曾經考慮出售其在中國大陸及台灣的業務，後來在2019年，家樂福將大陸家樂福80％的持股出售給了中國零售巨頭蘇寧易購。這次，外電傳出法商擬出售台灣訊息，讓國內零售業震驚不已。 面對這次傳聞，家樂福再次強調，集團未來的計畫中，包括併購、結盟、買賣等可能性，但目前並沒有出售任何資產的打算。希望這次傳聞只是誤會，家樂福能夠繼續在台灣市場發展，為消費者帶來更多的便利和選擇。
家樂福原為台灣量販龍頭，去年才又併購頂好超市，門市規模大增，總店數已約200店，有望挑戰全聯的超市龍頭地位，前景看好，外界更關注誰來接手，統一集團在台零售版圖龐大包括7-ELEVEN、參股的家樂福和家樂福便利購，等涵蓋超商、量販和超市，假設真的吃下家樂福，也讓統一零售版圖更完整。
統一旗下超商7-ELEVEN去年達6,000家，全台市占第一；統一參股40%的量販店家樂福，逾60家分店，營收和店數都是量販龍頭；超市方面，家樂福小型超市店「便利購」，統一一樣持有40%，加入台灣惠康旗下超市頂好和JASONS，家樂福超市累計有近300家。
很多人不知道，台灣家樂福雖是法商主導，卻也是統一集團轉投資的小金雞。在台灣家樂福股東結構中，法國家樂福持股六成，統一企業與統一超共同持股家樂福約四成，統一扮演投資者的角色，營運由法商主導。
去年家樂福宣布併購頂好和頂級超市JASONS，等於正式跨足量販及超市兩大通路；對統一而言，等於宣告統一集團中除了超商、量販之外，超市也納入版圖之一。目前統一的掌舵者，為統一集團董事長羅智先，他目前也是台灣家樂福的董事之一。
目前超商和超市銷售的主要為兩款，包括國內業者泰博生產的「 福爾威創家用新型冠狀病毒抗原快速檢驗套組」，以及進口的「羅氏家用新冠病毒抗原自我檢測套組」，檢測技術皆為抗原檢測，售價換算為單劑價格約350-360元。
超商目前銷售的主要為兩款試劑，羅氏的準確度為91.1%，福爾威創的準確度為94%，檢測等待時間前者為15-30分鐘，後者為15分鐘。售價方面，「福爾威創」五入組超商賣1,700元，「羅氏」五入組賣1,800元。此外，羅氏是瑞士商在韓國製造，而福爾威創則是台廠在台灣製造。
除了超商，超市、量販也加入戰局，全聯雙北門市昨（24）日起陸續開賣「泰博-福爾威創家用新型冠狀病毒抗原快速檢驗套組」，以一盒五入、售價1,500元的定價策略，目前為超商、超市售價最低。家樂福表示，以量販店中店藥局成為販售據點，販售品牌包括「福爾威創新冠病毒抗原快篩檢驗套組」與「羅氏新冠病毒抗原自我檢測套組」，共57間量販和1間超市做販售。
日藥本舖指出，「威創新型冠狀病毒抗原快速檢驗試劑5入」售價1,700元，並且提供會員折扣，除充足的現貨數量外，也啟動預購機制，而門市也提供專業藥師可諮詢，幫助國人正確使用快篩試劑，提高民眾檢疫信心及動力，不用外出在家也能自行檢測，降低群聚風險。
康是美主要引進「福爾威創」、「羅氏」兩款快篩試劑，已於24日起在北北基桃地區的康是美開賣「福爾威創」，26日起提供「羅氏」在全台康是美販售，皆為5入一盒販售。藥妝龍頭屈臣氏引進「羅氏」和泰博「福爾威創」兩款快篩試劑，將於26日起陸續開賣，其中，「羅氏」首批進貨1萬盒，26日可於全台屈臣氏門市購買，售價5入1,800元，另「福爾威創」則預計27日在北北基桃地區93家限定門市開賣。
此外，家樂福的店中店藥局包括信東藥局45間、大樹藥局12間與佑全藥局，亦自24日開始販售兩款家用快篩試劑。
家樂福兩年前出售大陸持股80％，而後即有傳言台灣持股也要轉手，目前家樂福在台灣的股權由法國總公司持股60％、統一集團持股40％，其中統一持股20.5％、統一超持股19.5％。
台灣量販龍頭家樂福目前共有66店，近年來快速發展超市型門市，去年更進一步併購頂好超市，門市規模總店數超越300店，業界分析，法商若退出台灣，據悉，家樂福2013年曾傳出考慮出售其在中國大陸及台灣的業務，隨後在2019年，家樂福出售大陸家樂福80％的持股予大陸零售巨頭蘇寧易購，法商對台灣家樂福持股變化亦備受外界關注。唯家樂福去年併購頂好超市，超市與量販規模超越300家，從量販、超市到電商網購等全通路零售展現才開始，外電傳出法商擬出售台灣訊息，令國內零售業震撼。
遠東愛買量販在家電帶動下，618業績較去年增長七倍之多，除了宅商機乾貨食品包括餅乾、飲料、泡麵等熱賣，大家電冷氣、冰箱銷量成長最多，愛買指出，由於民眾宅在家上班上課，民生物資囤貨需求，不少小家庭紛紛將冰箱換成大容量冰箱，另進入夏至氣溫飆高，使得冷氣熱賣一波。
而好市多除線上618、619推出獨家優惠商品包括大家電、家具、零食泡麵食品、大件生活用品尿布等優惠吸客外，假日亦吸引不少人進實體店搶購，估計業績較去年同期數倍增長，主要還是高客單的大型家電挹注。
業者分析，自升級三級警戒以來，民眾消費行為也跟著轉變，少出門、一次買齊或轉向網路及外送平台，因此實體通路消費頻次減少、但客單價略為成長。而網路購物剛好與實體通路相反，消費金額減少、但頻次增多，訂單數約成長四∼五成，但由於物流塞車，也有不少消費者選擇自取、快速取，家樂福即指出，尤其近兩周全台物流大塞車，自取客增多。
高雄市為了加強防疫措施，近期將對市內各大賣場、超市實施人流管制。這項措施將影響好市多、全聯、家樂福、美廉社、頂好、小北百貨等知名商場，規定每個營業面積一坪只能容留一位顧客，以確保社交距離的執行。高雄市經濟發展局長廖泰翔於2日宣布，這項措施將於6月5日開始實施，並將進行稽查。 廖泰翔強調，由於室內空間需要維持至少2公尺的社交距離，換算下來，每個人需要約3.14平方公尺的空間。因此，以每坪約3.3平方公尺的營業面積來計算，每坪只能容留一人。這項人流管制將首先在賣場、超市等人流密集的場所實施。 自5月14日疫情升温以來，經濟發展局已積極與各大百貨、賣場及超商業者會議，研議防疫措施，包括防疫與民生物資的整備、實施實聯制、強制戴口罩、加強清潔消毒等。此外，也建立了溝通平台，以便快速聯繫及宣導政策。 廖泰翔呼籲民眾，由於目前高雄民生物資供應穩定，在賣場購物時，應遵循「少、多、快」的購物口訣，即一次購足、快速完成，並多利用電子支付結賬，以減少接觸，降低感染風險。
高雄市經發局長廖泰翔2日表示，室內空間因應防疫需維持2公尺社 交距離，換算每人大約需3.14平方公尺空間，因此以營業面積一坪（ 約3.3平方公尺）內一人為上限，首波以賣場、超市等人流高的營業 場所優先執行，經發局將於6月5日起展開稽查。
廖泰翔指出，經發局5月14日因應疫情升溫，即主動邀集各大百貨 、賣場及超商業者研議防疫措施，包含防疫與民生物資整備、落實執 行實聯制、戴口罩、加強清消等，並建立溝通平台快速聯繫及宣達政 策，此次加嚴實施人流管制，也已徵詢好市多、全聯、家樂福、美廉 社、頂好及小北等多家業者支持。他呼籲，目前高雄民生物資供應穩 定，請民眾至賣場購採購時，以「少、多、快」購物口訣「一次購足 、快速完成，並多利用電子支付結賬」，減少接觸降低風險。
台灣知名量販店大潤發可能將迎來重大變革！根據彭博報導，法國歐尚集團（Auchan）正考慮以約新台幣84億至112億元的價格，出售台灣大潤發65%的股權。不過，截至目前為止，大潤發方面尚未對此消息做出回應。而加盟大潤發中和店的潤泰全也表示，他們並未聽說這件事。 知情人士透露，這項出售事宜已在上周啟動，目前處於初步階段，歐尚集團也可能選擇保留股權。不具名的業內人士分析，以開量販店約1億至2億元的成本來計算，大潤發22家店約值44億元，而歐尚提出的價格顯得偏高，讓人好奇是否會有量販店願意接手。 回顧歷史，1997年潤泰集團總裁尹衍樑將台灣大潤發賣給法商歐尚後，就一直是純投資行為。目前大潤發的主要經營者是歐尚，而潤泰創新、潤泰全、尹衍樑個人及潤泰集團共持有30%的股份。目前只有中和店和中崙店是潤泰加盟，其他店則由法商經營。 大潤發在台灣共有22家分店，是量販店市場的第二大競爭者，僅次於家樂福。然而，從營收來看，大潤發則位居第三名，並且近年來在台灣幾乎沒有新店開設。
知情人士透露，出售事宜已在上周啟動，相關談判目前處於初步階段，歐尚也可能決定保留股權。不具名的業者分析，以開量販店約1億至2億元成本，乘以台灣大潤發22家店計算，大約44億元，歐尚開出的價格過高，是否有量販店接手，業界頗為好奇。
1997年潤泰集團總裁尹衍樑將台灣大潤發賣給法商歐尚後，就都是純投資。目前大潤發主要經營者為歐尚，潤泰創新持股10%，潤泰全10%，尹衍樑個人10%，潤泰集團持股共30%。目前只有中和店和中崙店為潤泰加盟，分別是潤泰全與潤泰新持有，其他店都是法商經營。
大潤發全台共22家，為量販店第二，僅次於家樂福。但以營收來看，大潤發排第三名，且近年來在台幾乎沒有展新店。
疫情持續蔓延，為了保障民眾健康，雙北市政府於20日宣布超商、超市、量販店以及夜市等場所將停止內用服務。這一決策一出，立刻引起民生通路業者的關注。許多業者表示，他們早已超前部署，提前停止了內用服務。 以超商雙雄7-ELEVEN和全家為例，他們在雙北升級至三級防疫後的15日就取消了內用服務。隨著全台升級至第三級警戒，兩家超商也迅速行動，撤除座位區、暫停自助區裸賣商品販售，並且暫停開放洗手間。 家樂福方面，自17日起，全台的家樂福量販店、超市以及頂好超市都暫時關閉了用餐區、顧客休息區、廁所、飲水機、免費咖啡與閱讀區等。在雙北市的家樂福量販店，還停止使用磨豆機、遊戲區與按摩椅等設施，並關閉了內湖、新店兩家大店的美食街用餐區。主題餐廳也只能外帶，不能內用。 7-ELEVEN指出，全台6,000家門市已暫停舉辦實體活動，並取消試吃、試飲活動。呼籲消費者在進入門市時必須配戴口罩、實聯制以符合防疫規範，並將根據疫情指揮中心的防疫規範，不斷調整防疫措施。 全家便利商店也自15日起陸續關閉雙北地區店鋪的休憩區，並暫停販售熟食區商品。萊爾富則自18日起，全台門市座位區及廁所暫停開放，並暫停販售熱狗機、燒烤機、關東煮機的熱食商品。從21日零時起，全台門市也將暫停販售茶葉蛋和蒸包機商品。
家樂福指出，家樂福量販、超市、頂好超市自17日起全台暫時關閉使用用餐區、顧客休息區、廁所、飲水機、免費咖啡與閱讀區等，雙北市家樂福量販店更停止使用磨豆機、遊戲區與按摩椅等，且關閉內湖、新店兩家大店的美食街用餐區，至於主題餐廳等也只能外帶不能內用。
7-ELEVEN指出，全台6,000家門市已暫停舉辦實體活動，並取消試吃、試飲活動。呼籲消費者進入門市必須配戴口罩、實聯制以符合防疫規範，並配合疫情指揮中心防疫規範，滾動式調整防疫作法。
全家便利商店早自15日起即陸續關閉雙北地區店舖休憩區，也暫停販售熟食區商品。至於萊爾富則自18日起，全台門市座位區及廁所暫停開放，並暫停販售熱狗機、燒烤機、關東煮機的熱食商品，另自21日零時起，全台門市暫停販售茶葉蛋和蒸包機商品。
全台灣進入疫情三級警戒，各大超市量販店為了保障消費者與員工的健康安全，不僅落實進店實聯制，還自行研發智能實聯制，並配合政府最新政策，推出簡訊實聯制，讓消費者有多種選擇登錄進店方式，從而有望緩解排隊進場的人流問題。 全聯福利中心在19日宣布，已全面開通PXPay的實聯制功能。會員只要打開PXPay，點擊「PXPay防疫新生活專區」，掃描各門市的QRCode碼，就可以快速通關，不用填寫任何資料。對於非PXPay會員，只要用相機掃描QRCode，輸入姓名及聯絡電話、同行人數等資料，也能快速完成登錄。 美廉社也宣布，全台800間門市將同步跟進簡訊實聯制，並加強宣傳簡單回報足跡的三種方法，讓消費者能夠輕鬆入店安心購買。此外，為了防疫，從22日起，美廉社旗下開放式熟食，包括茶葉蛋、烤番薯、哈燒櫃等將全台停售。而旗下轉投資的Tomods特美事藥妝店全台24店也將同步適用全面防疫措施。 家樂福則是率先通路採用「簡訊實聯制」，預計在20日前完成全台分店的準備。使用範圍將涵蓋家樂福全台量販、超市分店、頂好超市、JASONS等，消費者只需簡單5秒鐘就可以完成登錄，這將大大舒緩入場前的排隊人潮。
全聯福利中心19日宣布已在PXPay全面開通實聯制功能，會員只需打開PXPay點擊「PXPay防疫新生活專區」，掃描各門市QRCode碼後，不用填寫任何資料；若非PXPay會員用相機掃描各店QRCode後，也只需輸入姓名及聯絡電話、同行人數等資料，同樣可快速通關。
美廉社宣佈，全台800間門市同步跟進簡訊實聯制，並加強宣傳簡單回報足跡的三方法，讓消費者輕鬆入店安心購買，此外開放式熟食包含茶葉蛋、烤番薯、哈燒櫃等22日起將全台停售，旗下轉投資Tomods特美事藥妝店全台24店亦同步適用全面防疫。
家樂福防疫再超前，率先通路採用「簡訊實聯制」，預計20日前完成全台分店準備，使用範圍包含家樂福全台量販、超市分店、頂好超市、JASONS，只要簡單5秒鐘就可輕鬆登錄完成，將能舒緩入場前的排隊人流。
【台灣新聞】近期新冠肺炎疫情再度拉高警報，民眾恐慌心理陸續蔓延，各大民生通路如家樂福、愛買、全聯等，12日來客數和業績明顯增加。衛生紙、泡麵、罐頭、防疫商品等成為熱門商品，線上購物、外送訂單也隨之增加。業者預警，若疫情持續升温，去年3月的恐慌搶購囤貨潮恐將重演。
家樂福表示，自12日中午起，旗下量販、超市通路人潮陸續湧入，部分社區分店人潮甚至超越假日，已緊急加派人員支援。晚上下班後，人潮更明顯增加，整體來客數比往常假日高出約二成。全台分店持續補充上架貨量，並要求民眾入場配戴口罩，保持社交距離，配合入口量額溫與酒精消毒、美食街實聯制等措施。
線上購物方面，家樂福指出，截至晚間9點，線上購物訂單已接近二萬單，可望突破單日新高紀錄，甚至超過去年3月台灣確診案例破百時的訂單高峰。觀察顧客主要購買防疫商品，包括口罩、洗手乳、乾洗手、消毒水、漂白水等，還有米、泡麵、罐頭、餅乾零食、衛生紙等民生物資。
愛買也表示，12日下午疫情指揮中心和各市府記者會後，雙北賣場的來客數明顯增加三成，民眾大多採買衛生紙、泡麵和抗菌防疫商品。愛買強調，目前賣場整體貨量都充足，請民眾不用擔心。愛買也表示，將新增餐廳、美商街用餐實施「實聯制」，並提供一次性手套，避免接觸感染。
全聯表示，截至12日傍晚，門市業績已較平日成長二成，主要熱銷商品是口罩、酒精等防疫用品，銷售成長三至四倍。民生用品如泡麵、罐頭、衛生紙等平均成長約二成；全聯外送業績也較上周平均成長超過30％，主要外送商品仍以生鮮蔬果為主。
