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**明台產險「農險理賠快易通」智能理賠 再展極速理賠威力**

明台產物保險自2023年9月推出「農險理賠快易通」智能理賠服務，並於近期接連應對小犬颱風與凱米颱風的襲擊，展現其無紙化、高效率的智能服務特點。

在凱米颱風過後，農險理賠快易通再次發揮效用，迅速完成理賠作業。在颱風警報解除後的一周內，明台產險透過智能理賠服務生成理賠資料，並透過簡訊通知農民保單理賠狀況，讓農民安心。

明台產險理賠本部總經理王慶輝表示，凱米颱風對台灣農業造成重大損失，為了減輕農民受災損失，明台產險開發了「農險理賠快易通」智能理賠服務，讓受災農民能盡快獲得補償。

明台產險作為國內農業保險第二大承保公司，長期支持綠色農業發展，提供各種農業相關保險商品。明台產險表示，將持續扮演農民安心安全的永續夥伴，提供農業發展所需的保險保障。

明台產險自112年9月底針對氣候參數型農業保險推出「農險理賠快 易通」智能理賠服務，服務初上線即應對襲台的小犬颱風並迅速完成 對67位農民理賠。日前凱米颱風，農險理賠快易通再次通過考驗，展 現完全無紙化、高效率的智能服務特點，在颱風過後以最迅速的作業 透過智能理賠服務，即時生成理賠資料並發出簡訊通知農民，讓農民 於第一時間知悉保單的對應情形從而安心，並於颱風警報解除後一周 內完成理賠匯款，同時再次簡訊通知農民，以確保農民能即時獲得補 償。

理賠本部總經理王慶輝副表示，凱米颱風造成台灣重大損失，對農 民影響尤其深遠，理賠部門與資訊部門合作開發「農險理賠快易通」 ，期盼透過快速、有效、智能的理賠服務，讓受風災影響的農民能盡 快獲得補償，降低面對極端氣候衝擊時的財務風險，因此鼓勵廣大農 友能善加利用保險商品進行財務風險分散，以提高耕作中面對天災時 的韌性。

明台產險進一步表示，明台長期支持綠色農業發展，具體落實永續 金融與綠色商品推廣，目前為國內農業保險第二大承保公司，也透過 各地農、漁會提供農業機械設備、太陽能板、汽機車、住宅、傷害與 健康等農民所需之各種產險，期許成為台灣農業發展與農民安心安全 的永續夥伴。

**民眾戶外活動意識提升 登山險投保率大幅成長**

隨著疫情解封，民眾對於戶外活動的參與度大幅提升，帶動了戶外活動保險的成長。根據統計，戶外活動保險的投保率較去年同期成長約20%。其中，登山險的投保率更是創下歷史新高，顯示民眾對於登山活動風險的重視程度已大幅提升。

自2014年首張「登山綜合保險」問世以來，已有超過87萬人投保，保費收入累計達1.27億元。其中，2022年投保人數更達到22萬3,501人，保費達3,207.3萬元，創下歷史新高紀錄。

登山險的承保範圍包括因山崩、失足、中暑失溫、高山症等導致的死亡、失能及醫療費用，以及搜尋、醫療轉送及遺體運送所衍生之費用。目前市面上有八家產險公司提供登山綜合保險，其中包括明台產物保險等。

明台產物保險表示，民眾在攀登高山前應妥善投保登山綜合保險，以保障自身安全。根據明台產官網統計，民眾在登山前於明台網路投保「登山綜合保險」，2023年有八成民眾選擇200萬保額；二成民眾選擇100萬保額，登山地點又以玉山、北大武山、奇萊南華、合歡山等地最多。

目前包含台中、花蓮、南投、屏東、苗栗等五個縣市已祭出《登山活動管理自治條例》，強制要求登山客投保登山險的規定，且有最低保額的限制，這也大幅提升了登山險的投保率及保費收入。

在疫情解封後，人們更願意走出戶外，加上民眾投保意識的提升，據統計，戶外活動保險與去年同期相比，投保率約成長二成。各國解封後，國人出國的比例相對增加，也讓海外從事戶外特定活動比例提高，例如：滑雪、登山、潛水活動等。

其中，產險公會統計登山險最新數據，自2014年首張「登山綜合保險」問世以來，已有87萬人投保過登山險，保費收入達1.27億元，尤其是2022年投保人數更是創下歷史新高。

據產險公會統計，登山險承保人數不斷增加，即便時在疫情期間也沒有下降，從2014年承保人數904人，保費收入83.7萬元，到了2020年，投保人數直線上升，來到14萬6,841人，保費收入為2,213.7萬元；2021年受到疫情影響，5、6、7月登山旺季國內宣布三級警戒，全年投保人數僅小幅增加至14萬8,678人，保費收入則略減為2,106.3萬元。

而登山險承保人數在2022年達到高峰，共22萬3,501人投保，保費達3,207.3萬元，截至2024年5月底，累計已有87萬834人投保，這也顯示民眾投保登山險的風險意識增加。

國內目前包含台中、花蓮、南投、屏東、苗栗這五個縣市祭出《登山活動管理自治條例》，強制要求登山客投保登山險的規定，且有最低保額的限制，以台中市為例，身故保險金額最低須達100萬元，實支實付醫療保險金額10萬元，像是大雪山、小劍山、大劍山等都要求緊急救援費用最低保險金額要達50萬元，這些規定都讓登山險投保率及保費收入大幅度提升。

目前市面上有八家產險公司提供登山綜合保險，分別是富邦產、兆豐產、明台產、旺旺友聯、新光產、國泰產、泰安產及新安產。

富邦產險表示，民眾攀登高山，可能遇到高海拔與極端氣候導致的突發狀況，投保「登山綜合保險」可保障因發生登山事故，如山崩、失足、中暑失溫、高山症等所導致的死亡、失能及醫療費用，以及搜尋、醫療轉送及遺體運送所衍生之費用。據富邦產官網統計，民眾在登山前於富邦網路投保「登山綜合保險」，2023年有八成民眾選擇200萬保額；二成民眾選擇100萬保額，登山地點又以玉山、北大武山、奇萊南華、合歡山等地最多。

**明台產險展現永續決心 獲中華信評3A肯定**

經歷「防疫保單之亂」，明台產物保險（以下簡稱明台產險）在總經理陳嘉文的領導下，順利度過風暴，成為目前唯一獲頒中華信評3A等級的產險業者。明台產險不僅穩健經營，更致力深耕ESG領域，期盼發揮正向影響力。

**保險規劃具人性溫度**

陳嘉文表示，未來產險業發展的關鍵在於保險規劃設計與人性溫度。明台產險推動綠色保單，包括電動車保險、太陽能保險等，掌握淨零轉型帶來的綠色商機。

**S總部展現永續決心**

明台產險於2023年遷入新總部「S總部」，全面導入綠化設計，並使用100%綠電。此外，還導入「內部碳定價」概念，開發永續保險商品，加速社會永續轉型。

**重視員工福祉**

陳嘉文將員工視為經營理念的首要考量，新總部提供舒適的辦公空間、全日規免治馬桶等貼心設施。此外，明台產險也提高員工福利，包括調升伙食津貼、增加年終獎金等。

**永續金融加速轉型**

明台產險積極推動綠色營運、綠色投資，並透過永續金融加速整體社會的永續轉型。公司目前為國內農業保險第二大承保公司，開發禽流感保險、養蜂保險等綠色保單。

明台產險以穩健經營及創新綠色保險，樹立產險新紀元的標竿。陳嘉文強調，明台產險將持續扮演社會責任的導航者，為環境永續、社會永續、企業永續做出貢獻。

台灣產險公司在2022年經歷「防疫保單之亂」，但明台產物保險公司在總經理陳嘉文的帶領下，順利度過這場風暴，目前是唯一獲得中華信評3A等級的產險業。明台產險也致力耕耘ESG領域，包含2023年搬遷至新總部大樓，同時推動綠色保單，期盼發揮正向影響力，帶領公司更上層樓。

保險規劃具人性溫度

陳嘉文於2018年4月正式上任明台產險總經理一職，之前曾任泰安產險總經理，他當時不到40歲，是產險界最年輕的總經理。他也擁有相當亮眼的學、經歷，台灣大學土木工程學系畢業、美國加州柏克萊大學及麻省理工學院雙碩士，畢業後即投入產險業由基層做起，也是業界少數同時具備精算與核保專業證照的經營人才。

陳嘉文表示，明台產險成立於1961年，由創立時期資本額僅1,500萬、保費收入1,300萬元，經過長期的努力，至今實收資本額已達25.4億，近六年來簽單保費成長高達50%，保費收入超過175.8億元，正邁向簽單保費收入200億的新里程碑。

陳嘉文認為，未來產險業發展的關鍵在於保險規劃設計與人性溫度，同時，因應淨零轉型，產險業未來還可掌握綠色商機，包括推展電動車保險、太陽能保險、風力保險、農業保險或碳排保險等。

為了展現「永續新紀元」的決心，明台產險於2023年搬遷至新總部大樓，並稱為S（Sustainability）總部。除了提供員工舒適與高科技的辦公空間外，也全面導入綠化設計，包含空中農場、空中花園等，同時透過節能燈光與空調設備，用電量明顯降低，並已於一年內導入總部大樓RE 100，百分之百使用綠電。由於大樓全配備電動車位，八成以上公務車也已更換為新能源車。

導入內部碳定價概念

「把員工擺在第一位」是陳嘉文經營公司的理念之一，因此新總部大樓除了原有舒適的員工座位空間與全日規免治馬桶的貼心設計外，也參考母公司東京總部的最新設計，包含員工聯誼區、創意發想區、自動販賣機與飲料吧，最特別的是從義大利進口的氣泡水機，希望「員工在休息區就像在飯店一樣」。

此外，還有頂樓共生空間、創立18個活動社團等，不斷發想怎麼讓員工融入工作環境。在金錢類報酬方面，也透過調升伙食津貼、提高新人起薪、增加員工年終獎金、增加專業證照獎勵等措施，致力成為幸福企業標竿。

陳嘉文提到，明台產險近年來也積極發展綠色營運、綠色核保、綠色投資、綠色保險，除了近期受到關注的電動車保單、充電樁綜合保險，太陽能板、離岸風電、住宅綠能升級險等綠色保單也都有開發。

另外，公司長期支持綠色農業發展，目前為國內農業保險第二大承保公司，包含禽流感保險、養蜂保險、柚及柑橘保險等，下半年仍將持續開發新品項。

另外，陳嘉文指出，公司在經營管理上也開始導入「內部碳定價」的概念，納入核保利潤與投資收益的績效評估，並開發永續與綠色保險商品，透過永續金融，加速整體社會的永續轉型，同時為環境永續、社會永續、企業永續樹立新標竿，開啟產險新紀元。

**明台產險榮獲永續行動獎肯定**

明台產物保險公司積極推動永續發展，首次報名參加台灣永續能源研究基金會舉辦的「2024第四屆TSAA台灣永續行動獎」，以「安全校園．安心學習」專題，獲得聯合國永續發展指標（SDGs）第四項「優質教育」銅獎。此外，明台產險運用AI技術打造「農險理賠快易通」服務，榮獲第十項「消弭不平等」銀獎。 **打造安全校園，保障學生學習** 明台產險連續五年承保全國學校公共意外責任保險，不僅快速理賠校園意外事故，更積極推廣「預防意外」概念。透過與專業機構合作，舉辦寓教於樂的遊戲，提升師生安全意識，獲得「優質教育」銅獎肯定。 **簡化理賠流程，照顧高齡農民** 隨著氣候變遷導致颱風頻率增加，明台產險推出「農險理賠快易通」服務。透過AI偵測大數據，當風速符合理賠條件時，系統會自動簡訊通知農民，簡化繁瑣的理賠流程。此服務特別照顧平均年齡64歲的高齡保戶，減少不便並獲得「消弭不平等」銀獎。 **實踐永續政策，造福社會** 明台產險表示，所有員工均配戴SDGs徽章，將聯合國永續發展指標融入工作中。公司運用影響力，致力於為社會和地球做出貢獻，落實母公司三井住友海上集團的永續發展政策。

明台產物保險公司首次報名參與台灣永續能源研究基金會舉辦的「2024第四屆TSAA台灣永續行動獎」，依照聯合國2016年制訂的17項永續發展指標（SDGs）進行評比後，獲得永續發展指標第四項「優質教育」銅獎與第十項「消弭不平等」銀獎兩大獎項肯定，並由明台產險理賠本部副總經理王慶輝代表受獎。

三井住友海上集團明台產物保險公司表示，近5年來，明台連續承保全國學校公共意外責任保險，除快速理賠彌補校園學生與第三人的損失外，也積極研究推動校園安全，推廣「預防意外」的新型保險概念，因而以「安全校園．安心學習」專題獲得永續發展指標第四項「優質教育」銅獎。此外，明台產險透過與專業機構的合作，採用寓教於樂的遊戲，推廣安全觀念至所有師生，獲得好評。

王慶輝進一步說明，隨著氣候變遷颱風侵台機率大增，在政府積極推展農業保險之際，明台2023年9月推出「農險理賠快易通」，針對氣候參數型農業保險，透過AI偵測當地氣象站等大數據，風速符合保單啟動條件自動簡訊通知與理賠，對於平均年齡64歲農民而言，可以降低繁瑣的理賠流程，減少對於高齡保戶的不便，榮獲永續發展指標第十項「消弭不平等」銀獎。

明台產險表示，為落實母公司三井住友海上集團的永續發展政策，所有集團與明台員工均配戴SDGs徽章，期許能將聯合國17項永續發展指標放在心上，融入在工作，運用己身之影響力，為社會與地球盡更大的心力。

產險挺奧運選手，旺旺友聯產、明台產紛提供專屬保險。這次奧運 由明台產險獨家提供60位選手運動員專屬保險，旺旺友聯產險則提供 奧運訓練場地責任險，讓選手可以至他地安心地作賽前訓練，相關專 屬保險讓奧運選手赴巴黎參賽無後顧之憂。

三井住友海上保險集團明台產險表示，相較一般傷害保險或旅行平 安險將柔道、跆拳道、拳擊等競技項目排除在承保範圍之外，明台則 提供運動員意外傷害與醫療的完整保障。由於選手本身多兼具職業運 動員身分，若代表國家參賽受傷將影響後續收入，因此該張保單更擴 大包含運動員「暫時喪失工作能力」保障，當運動員因出賽受傷短期 間無法參賽所致的工作損失，可按月獲得部分薪資補償，讓選手可以 安心出賽為國爭光。

明台產險個人保險核保處協理鄭麒麟指出，由於運動員意外傷害與 失能風險較一般保戶高，因此風險評估與分散機制也較為複雜，「明 台產物團體運動員保險」是國內唯一一張運動員專屬保險，則是13年 前參考三井住友海上保險的日本保單設計，自此台灣才開始有相關保 單。

為讓奧運參賽選手在法國當地備賽期間在當地充分訓練，旺旺友聯 產險相挺也獨家提供訓練場館責任險。旺旺友聯產險說明，為強化我 國奧運參賽選手整體後勤與運動科學支援量能，體育署與多方機關合 作，向法國勒瓦盧瓦市情商租借市立體育中心，做為我國奧運代表團 的後勤支援運動中心，時也供我國後勤支援團隊使用，做好正式比賽 前的準備。

由於法國勒瓦盧瓦市市立體育中心依一般租借慣例，向我國代表團 建議投保該場地的相關責任保險，以利轉嫁租借期間因意外事故導致 參訪民眾或其他第三人受有損失等風險。在獲悉奧運代表團該需求後 ，即本著支持國家體育發展的初衷，主動向體育署提出相關保險建議 並完成規劃，獨家提供商業綜合責任保險的保障。

旺旺友聯產險意外保險部經理丁豫聖強調，若台灣代表團成員在訓 練期間發生突發事故，如操作設備、器具不慎，導致場館內外民眾、 第三人受傷、死亡或財物損壞，此時均能透過這份保險來轉嫁相關賠 償責任。

為讓出賽選手無後顧之憂，此次奧運由明台產險獨家提供60位選手 運動員專屬保險。相較一般傷害保險或旅行平安險將柔道、跆拳道、 拳擊等競技項目排除在承保範圍之外，明台則提供運動員意外傷害與 醫療的完整保障。由於選手本身多兼具職業運動員身分，若代表國家 參賽受傷將影響後續收入，因此該張保單更擴大包含運動員「暫時喪 失工作能力」保障，因出賽受傷短期間無法參賽所致的工作損失，可 按月獲得部分薪資補償。

明台產險表示，今年初即發生職業運動員因缺乏完善保險機制、因 而影響代表國家參與國際比賽的意願，更凸顯運動員專屬保險的重要 性。由於運動員意外傷害與失能風險較一般保戶高，因此風險評估與 分散機制也較為複雜，「明台產物團體運動員保險」是國內唯一一張 運動員專屬保險。

明台產險個保處協理鄭麒麟表示，歷年來承保國內外各種賽事，近 兩年臺北市全中運、台中市全大運、台南市全國運、全民運，歷年奧 運、亞運、棒球經典賽、威廉瓊斯杯均由明台所承保，長期擔任運動 員守護者。

明台產物保險針對氣候參數型農業保險推出「農險理賠快易通」智能理賠服務，近期應對凱米颱風，「農險理賠快易通」再次通過考驗，展現完全無紙化、高效率智能服務特點；在颱風過後以最迅速的作業透過「農險理賠快易通」智能理賠服務，即時生成理賠資料並發出簡訊通知農民，讓農民能於第一時間知悉保單的對應情形從而安心；預計陸上颱風警報解除後1周內完成理賠匯款，同時簡訊通知農民，確保農民能即時獲得補償。

明台產險理賠本部副總經理王慶輝表示，凱米颱風造成台灣重大損失，對農民影響尤其深遠，「農險理賠快易通」智能服務盼能透過快速、有效、智能的理賠服務，讓受風災影響的農民能盡快獲得補償，降低面對極端氣候衝擊時的財務風險，也鼓勵廣大農友能善加利用保險商品進行財務風險分散，以提高耕作中面對天災時的韌性。

農金署表示，截至7月26日上午已有柚、水芋、梨、柑橘、養殖水產、番石榴、蓮霧、木瓜、甜柿、西瓜、吳郭魚及虱目魚等12品項保險達起賠標準，估算有1,044位農民可獲賠2,007萬元；初步估算，明台此次風災的農損賠款累計達600萬元，占整體農損保險理賠款的三成左右。

明台產險長期支持綠色農業發展，具體落實永續金融與綠色商品推廣，也透過各地農、漁會提供農業機械設備、太陽能板、汽機車、住宅、傷害與健康等農民所需的各種產險，期許成為台灣農業發展與農民安心安全的永續夥伴。

強颱凱米來襲豪雨致災，重創中南部的農作物，農業災損累積至8月已超過28億元，目前已有柚、水芋、梨、柑橘、養殖水產等多達12品項保險達起賠標準，估有上千位農民可獲賠超過2萬元，業者估計，經過颱風影響，明年承保率將會明顯提升。

每年颱風災損，農民除了靠政府補助，也可藉由投保商業農業險，降低損失金額。根據農業金融署統計，目前農業保險已開辦28種品項、44張保單，包含富邦、明台、台產、國泰、華南、旺旺友聯、泰安、新光、兆豐等九家產險業者，共承作其中37張保單。

國泰產險表示，農業保單主要承保芒果及番石榴兩項農作物保險，芒果保險屬於災助連結型，會等被保險人依「農業天然災害救助辦法」規定，獲得現金救助時，才將依核定面積賠付；而番石榴保險為參數型保單，當風速及降雨量達起賠點時，將依約定比例賠付。

明台產險表示，初步估算，此次風災的農損賠款累計達600萬元，占整體農損保險理賠款的三成左右。

台灣產險發言人黃志傑指出，關於農業保險台產推出共三張保單，分別是水產養殖險、水梨險、蓮霧險，此次凱米颱風總理賠金額約260萬元左右。

**明台產物保推出「微型住宅綠能險」 照顧弱勢戶**

為了擴大微型保險的覆蓋率，產險業者積極創新，其中明台產險日前獲得金管會核准試辦「微型住宅綠能動產綜合保險」，預計今年第 4 季上路。 這款保單結合「住宅火災」、「微型保險」和「綠色商品」三大特點，承保範圍涵蓋建築物內動產保險和災後不便費用保險。此外，保戶購買具有「綠色節能標章」的電器或家電用品時，該綠能產品的理賠金額將提高 1.5 倍。 明台產險表示，這項創新保單的靈感來自海外成功案例，旨在促進社會永續。金管會考量到這個商品可以照顧低收入戶，因此同意讓明台產險試辦。 據了解，去年南山產險也獲得金管會同意試辦「微型火災不便費用保險商品」，至今已與 6 個縣市合作，為超過五分之一的低收入、中低收入戶民眾提供財產保險保障。 產險業者設定今年要完成 2,927.7 萬元微型保險保費目標，截至 5 月底，總保費收入達 850.9 萬元，達成率約 29%。其中，國泰產達成率最高，達 91.6%，其次是泰安產（88.6%）和和泰產（66.4%）。

微型保險也拚創新。金管會今年2月宣布，同意業者以申請試辦方式，拓展微型保險險種，如目前僅限三類、都是人身保險的微型保險，也可跨足到產險，去年金管會已同意南山產試辦「微型火災不便險」，今年明台產險亦獲准試辦「微型住宅綠能保險」以照顧更多弱勢民眾。

為提升微型保險覆蓋率，產險業同樣積極推展，13家產險公司設定今年要完成2,927.7萬元微型保險保費目標，截至5月底，總保費收入850.9萬元，總達成率29%。其中，國泰產達成率91.6%排在第一，緊追在後的是泰安產達成率88.6%，和泰產則以66.4%的達成率排在第三。

在創新方面，去年南山產向金管會申請試辦「微型火災不便費用保險商品」，承保低收入和中低收入戶發生火災時的保障，金管會認為，這對照顧低收入戶有助，同意試辦。據統計，自2023年10月至今，已與屏東縣、新竹縣、澎湖縣、基隆市、南投縣及彰化縣等六縣市簽約合作，提供台灣超過五分之一的低收入、中低收入戶民眾在財產保險上的風險防護。

另外，明台產引進海外成功創意、推展社會永續，融合「住宅火災」、「微型保險」、「綠色商品」三大特色，向金管會申請試辦「微型住宅綠能動產綜合保險」，獲金管會同意，明台產預計於今年第4季開始試辦，該保單承保範圍涵蓋兩大類，包含「建築物內動產保險」及「災後不便費用保險」；同時為鼓勵綠色永續，針對保戶購買具有「綠色節能標章」的電器或家電用品時，提高該綠能產品的原理賠金額1.5倍。

年輕人寵愛毛孩投保寵物險占比高

根據產險統計，20～40歲族群投保寵物險的比例超過5成，加上40多歲的族群，占比更超過8成。明台產物保險雖未廣泛銷售寵物險，但仍針對部分通路需求搭配銷售。

寵物險受年輕人青睞

產險業者表示，寵物險作為新型保險商品，需要較高的接受度和理解度，因此年輕世代成為主要投保族群。他們認為，飼養寵物已成為流行話題和紓壓方式，寵物險也是分散寵物醫療風險的有效工具。

寵物險歷經市場變革

近年來，寵物險市場經歷過不少變革。最初，有多家產險業者推出寵物險，但由於損失率過高，許多公司陸續退出市場。直到去年9月，產險公會推出公版寵物險，原有保單全部下架。

現存寵物險業者減少

目前市面上僅剩旺旺友聯產、國泰產和富邦產等少數幾家產險公司提供寵物險。旺旺友聯產險經理丁豫聖表示，歷經寵物險市場的變動後，目前投保寵物險的消費者風險意識較強。

寵物險保障範圍縮減

為了降低損失率，寵物險的保障範圍已有所縮減。據丁豫聖指出，有些消費者對寵物險的保障限制和保費調整感到疑慮，導致投保件數和保費較去年同期減少。

展望寵物險未來

產險公會版寵物險上市後，若損失率有所改善，預計將吸引更多產險公司加入或調整承保條件。明台產險雖未廣泛銷售寵物險，但仍持續關注寵物險市場發展，未來將根據市場需求和公司自身考量，評估是否投入寵物險業務。

年輕世代養寵物不養孩，據產險統計，20∼40歲投保寵物險比重超 過5成，若是再加40多歲族群，其占比已逾8成。產險業者表示，養寵 物、談寵物是流行話題、也是紓壓的方式，由於寵物險屬新型保險商 品，需要較高的接受度及理解，因此，年輕世代成了投保寵物險主要 族群！

陸小姐養了一隻米克斯貓咪，每次看病一次都花上數千元，當她看 到寵物險問世時，原本也想投保，不過寵物險首次投保年齡要低於7 歲或8歲，然貓咪已10歲，沒有辦法投保。之後貓咪長腫瘤，看醫再 手術多次，花費數十萬元，只能自行吸收。

林先生三年前即開始投保寵物險，因他養了四隻貓，深知看診費用 的高昂，尤其寵物沒有健保，他認為，投保寵物險後即可分散風險， 不過因為推出寵物險的產險公司虧損連連，陸續退出市場，只能不斷 換產險公司投保。

林先生說，「寵物險滿實用的，因為貓狗不生病是不可能的」，以 一隻貓咪一年寵物險費用約3,000∼6,000元不等，看一次診可能就回 本了！這是他一直有投保寵物險的原因。

生率低、毛小孩成家庭要角，產險業因看好寵物險發展潛力，在三 年前紛紛推出寵物綜合險，最興盛時期，有近十家產險推出寵物險。 然而因產險業者對寵物險不熟悉、沒有過去經驗值，寵物險損率年年 高，近三年產險業平均損率都超過80％，甚至有產險公司損率逾200 ％，於是開始改版、下架，去年9月產險公會推出公版寵物險，原有 寵物險保單則全部下架。

到目前為止，市面上只剩旺旺友聯產、國泰產以及富邦產等三家的 寵物險，至於明台產險只針對部分通路需求搭配銷售。

由於寵物險主要透過網路投保，易安網經理李孟珍表示，以實際服 務客戶經驗來看，年輕人對寵物保險這種新型態商品，接受度跟理解 度都較高；反觀年長族群直覺認為寵物險比較複雜，對投保寵物險態 度比較觀望。

據旺旺友聯產、國泰產以及富邦產等統計各家實際投保寵物險案例 統計，20歲至40歲投保寵物險的占比都在50％∼60％，有的甚至高於 60％。依旺旺友聯產險資料進一步分析，若再加計40∼50歲投保件數 ，20∼50歲投保占比已逾8成；另外，男性和女性投保比例來看，女 性投保寵物險占比甚至是男性投保的2倍。

國泰產險研判新世代投保寵物險比重高原因，應為少子化問題日趨 嚴重，現代年輕人大多傾向不結婚、不生育，愈來愈多人開始養毛小 孩陪伴所致。

這幾年來寵物險市場變化大，從很多家銷售到只剩下幾家產險賣， 理賠條件門檻也提高，旺旺友聯產險經理丁豫聖認為，歷經寵物險近 幾年變革、理賠限縮後，現在還會投保寵物險的消費者，應是有強烈 風險轉嫁意識。

丁豫聖說，正因新舊寵物險轉換期間，目前有銷售寵物險的產險公 司只剩下三∼四家且銷售通路受限，有些想投保寵物險的消費者甚至 不知道要找誰投保；另外，有些消費者也會對寵物險保障限縮、保費 增加等感到疑慮，使得近一年來寵物險投保件數、保費較去年同期萎 縮。不過等產險公會版寵物險上市屆滿一年後，若寵物險損率有改善 的話，相信會有更多的產險公司願意再投入或在承保條件上再作些改 良。

**金管會預告年底開放純網路保險公司**

金管會預計於年底前公布新規範，重新開放純網路保險公司（以下簡稱純網保）的設立。考量數位時代的發展，新規範將擴大純網保的業務範圍，讓其真正成為以科技核保、承保的數位保險公司。

**保險業者反應觀望**

金管會釋出此消息後，多數保險公司反應平淡。受訪業者表示，目前仍在觀望，不排除申請的可能性。

**中信網保捲土重來？**

曾在去年首批純網保申請中被駁回的中信網保，是否會再次申請？中信產險母公司台灣人壽表示，將待金管會公布新方案後再評估。

**國泰金、富邦金暫無申請計畫**

國泰金與富邦金兩大金控表示，目前沒有申請純網保的計畫。

**明台產險考量效益**

明台產險表示，將和上次一樣進行效益評估再決定是否申請。

**不少產險公司不考慮申請**

多家產險公司直接回應「沒有考慮申請」。業者指出，目前純網保的產品線受限，效益不大，不如專注發展電子商務。

金管會此次放寬純網保的規範，是否能吸引更多業者加入數位保險市場，值得關注。

金管會預計在年底前公布相關規則並重新開放純網路保險公司申設 ，業務範圍考慮放大，成為真正數位化、用科技承保核保的數位保險 公司。金管會釋出此一訊息後，多數保險公司反應平淡、觀望，部分 受訪公司回應「不考慮申請」。

金管會2022年首次開放純網保申請，只有二家申請，且二家都被打 回票，福爾摩莎產物保險籌備處未符合法定資格，申請遭駁回；中信 網保因相關規劃尚未完備，審查會應予緩議。中信網保是中信產險與 遠傳集團新世紀資通合資申設。

中信網保是否會再捲土重來？中信產險母公司台灣人壽表示，將待 金管會正式釋出新版規畫方案後，再行評估是否重啟申請，於現行法 令下，將持續專注開發設計創新商品，並於保險商品上進行數位創新 ，提供多元創新商品服務及卓越客戶體驗。

國泰金與富邦金兩大金控旗下雖都有產壽險公司，但目前均表示對 純網保申請沒有更新的想法。

防疫保單事件發生前曾有少數產險對設立純網保表達高度興趣，但 目前都無法表達意見。產險業者指出，因為不了解金管會新方案，無 法評估，要等金管會申請辦法出來後，才可能評估究竟是否值得申設 。

新光產險也認為，待主管機關公布開放純網保的政策細節後，會再 進行評估；明台產險同樣表示，應該和前次一樣，內部仍會進行效益 評估。

另有多家產險公司直接回應「沒有考慮申請」，除非金管會新方案 讓人眼睛為之一亮，畢竟之前純網保開放產品線受限，評估效益不大 ，不如好好發展目前電子商務即可。

產險業瘋搶人才 明台產險福利業內最優

少子化衝擊各行各業，產險業也積極祭出福利搶人才。第一保險推動實習生制度，提供高達 3 萬元的月薪，並在去年調整員工年薪，約有 50% 的員工年薪可達 17 個月，創業界新高。

和泰產險也強調員工是公司重要的資產，除了持續招募新人，更調升內勤職員薪資總額 9.4%，並大幅增加員工健診補助預算。

新安東京海上產險不僅每年調整薪資，更提供員工前往關係企業受訓的機會，培育業界最全面的專業人才。此外，任職滿一年即享有額外的「幸福假」，讓員工有更多時間休息和充電。

明台產險福利業界領先

明台產物保險今年積極擴大招募，除了調升員工伙食津貼和新人起薪外，更提供產業最高的年終獎金。此外，明台產險舉辦儲備人才幹訓班和國際人才培訓班，提供最多元的語言學習和海外見習機會，吸引有志於產險業的優秀人才加入。

面對產業人才短缺的挑戰，產險業者紛紛祭出優渥福利，希望吸引優秀人才加入，提升產業競爭力。

產險業大徵才，第一保推動「實習生制度」，給予堪稱是業界最高的3萬元月薪，且今年全員平均加薪3%；和泰產、新安東京海上產、明台產則祭出多項福利，包含友善辦公室、每年調薪、外派學習等，吸引年輕人加入。

第一保因應少子化，從去年開始在徵才上推動「實習生制度」，給予應是業界最高的3萬元月薪，讓學生實際參與公司運作，若是表現優異，畢業後可以直接進入公司，去年共11位實習生，最後有九位留任，為公司注入新血。另外，第一保去年已調升員工年薪，約有50%的員工年薪可達17個月，較過去平均多了三個月。

和泰產險提到，員工為公司重要發展資產，和泰產目前員工千人左右，其中，理賠部門就有將近200人，今年公司也將持續招募新人，為了回饋員工，去年內勤職員薪資總額平均已調升9.4%，除此之外，今年員工健診補助預算將調升67%，總預算約700多萬元。

新安東京海上產險表示，除了每年調薪外，更是定期調查業界的薪酬水準並隨時調整，維持公司在搶人才這件事上不會輸在起跑點。同時，每年選派員工前往各關係企業受訓，去年與東京海上控股集團內部交流就高達51場，交流內容包含車險理賠、電子商務、風險管理、未來趨勢等等包羅萬象，並推出任職滿一年就有額外兩天的有薪「幸福假」，讓員工有更多時間休息、充電。

明台產險今年擴大招募各類人才，自去年起調升員工伙食津貼、新人起薪、並隨獲利創新高提供業界最高的年終獎金，同時舉辦儲備人才幹訓班、國際人才培訓班，提供業界最多的語言學習與海外見習機會，目前也積極藉由校園合作廣徵人才中。