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挑戰裕隆行將 和泰 要當法拍車一哥 品牌中古車將推動「新車化」

工程，銷售維修比照新車，持續拓展據點。

和泰汽車看準中古車市場商機，將進軍中古車拍賣場市場，與裕

隆集團旗下的行將企業爭奪法拍車一哥地位。同時，品牌中古車

事業將推動「新車化」工程，銷售、維修服務比照新車辦理，並

持續拓展中古車據點。

和泰汽車總經理張重彥昨（28）日說，最近他周末到公司值班，

接聽0800顧客服務電話時，常接到客戶詢問中古車據點位置等相

關業務，這是過去從來沒有的。凸顯不景氣時，民眾用車需求有

轉移到中古車的趨勢。

加上今年財政部對中古車交易稅負，有新的解釋，同意針對中古

車買賣價差部分課稅，對正派經營的中古車商相對有利。張重彥

表示，這也是和泰車決定大舉進軍中古車市場的關鍵。

和泰車運用楊梅物流中心的龐大空間，已建立第一座中古車拍賣

場，並從去年第四季以來，舉辦過多次試拍，成果不錯，預定今

年第二季正式營運。

至於和泰車中古車源，除關係企業和潤企業、和運租車外，和泰

車八大經銷商及其中古車事業，都是主力。和泰車評估進軍中古

車拍賣場，也可建立豐田品牌中古車的價格秩序，同時提供經銷

商中古車事業充分的車源，提升市場競爭力。

若運作順利，和泰車還計劃在高雄設立一座拍賣場，預計今年將

可從事8,000輛至1萬輛的中古車拍賣業務。張重彥指出，中古車

拍賣主要服務對象是一般中古車商；和泰車也透過旗下經銷商，

從事豐田品牌中古車販售事業。

為與一般中古車商區隔，和泰車推動品牌中古車「新車化」工程

，要求經銷商要為中古車投資設立專屬展示間，一切銷售、服務

都要比照新車規格辦理。此外，由和泰車子公司和志汽車經營的

凌志（Lexus）品牌中古車，在台北據點站穩腳步後，今年也打算

在台中與高雄兩大都會區設點，擴充中古車業務觸角。

「二○○八年消費者理想品牌」揭曉，和運租車再度蟬聯租車類

「理想品牌第一名」，自二○○六年至二○○八年已連續三年榮

獲，說明和運租車已在消費者心中建立起專業、可靠的信譽品牌

並獲得顧客滿意口碑，是消費者心目中最理想的選擇。

日前由管理雜誌舉辦「二○○八年消費者理想品牌」授?記者會，

當天哈咈企業顧問董事長暨管理雜誌發行人洪良浩為和運租車林

彥良協理頒?。和運租車秉持「顧客為先」服務理念，站在顧客角

度，對待顧客像對待家般的心，深入服務每位顧客「行」的需求。

除再度蟬聯「消費者票選租車業理想品牌」第一名外，二○○七

年更通過經濟部優良服務作業規範（Ｇｏｏｄ　Ｓｅｒｖｉｃｅ

Ｐｒａｃｔｉｃｅ）十二項優質服務標竿，說明和運租車服務

用心受肯定，是消費者心目中的理想品牌。

２００８年消費者理想品牌日前揭曉，和運租車再度蟬聯租車類

「理想品牌第一名」，從２００６年到２００８年，和運租車連

續三年獲得肯定，證明和運已建立專業可靠的品牌形象，並獲得

滿意的口碑，更是消費者心目中租車的首選。

在顧客至上的時代，如何在消費者心中攻佔最有價值之地，將知

名度與指名度轉換為消費者的忠誠度，一直是各品牌長期以來努

力的方向及目標。和運租車表示，和運以「顧客為先」的服務理

念，站在顧客角度，用對待顧客像對待家人一樣的心，深入服務

每位顧客「行」的需求，竭力提供創新便利的服務，實現對客戶

提供更佳服務的承諾，各種設想及用心，都獲得顧客的肯定與支

持。

除再度蟬聯「消費者票選租車業理想品牌」第一名，去年更通過

經濟部優良服務作業規範（Ｇｏｏｄ　Ｓｅｒｖｉｃｅ

Ｐｒａｃｔｉｃｅ）１２項優質服務標竿，都說明和運租車服務

的用心受到肯定，是消費者心目中的理想品牌。