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國人手機使用普及率早已突破九成，人手一機已成常態，依保發中心統計顯示，去年前11月手機保險總投保金額達20.4億元也節節高升。其中新安東京海上產險因和遠傳電信通路合作，其簽單保費業務排名第一，市占率達32％。

根據市調公司最新數據，2019年前11月台灣市場手機銷售量已達627萬，銷售市場具相當規模。另據資策會的「行動生活使用行為調查」報告當中也指出，八成民眾每日使用超過手機兩小時以上，其中有約三成的民眾為手機重度使用者。

由於手機價格不菲，「手機險」投保金額，顯示國人在選購智慧型手機時，也開始意識到使用風險，並藉由手機保險來幫自己取得多一分心安的使用保障。保發中心最新簽單保費統計，排名前三名依序為新安東京海上產險、富邦產險、美商安達產險。其中又以新安東京海上產險攜手遠傳電信通路的簽單保費業務排名第一，市占率達32％。

新安東京海上產險副總兼發言人呂文泉表示，目前市場上的主流旗艦手機都是兩、三萬元起跳，在長時間的行動使用模式當中，只要稍一不小心手滑摔壞螢幕，維修費都至少好幾千元。這時若有手機保險幫消費者轉嫁風險，再也不怕因發生意外或手滑而摔壞手機造成玻璃心碎滿地的狀況發生。

領完年終想換支新手機，可以趁購買新機時為自己手機加購手機保險，當發生無法正常使用或是不可預料之事故（意外碎屏、意外摔壞、落水及輾壓等）所致損毀，可減少損失。

新安東京產險表示，投保手機險一年可享三次免費維修，受損嚴重無法維修時，可支付自負額後置換手機，手機保險能填補相關損失同時獲得更全方位的保障。

國泰產險自去年9月也有推出手機碎屏險，截至去年12月底為止共賠付七件，多為手機掉落導致螢幕破裂，共賠付60,570元。

富邦產險則是推出行動電話綜合保險「機不可失」專案則是承保手機爆炸意外或手機遭竊、電話被盜打及SIM卡掛失重製費用等相關風險，富邦產表示，不限手機新舊皆可投保，為市場特有保險商品。

手機普及率高，帶動國內手機保險銷售額，去年11月為止手機保險總投保金額達20.4億元，較前一年度同期成長310%。

手機市場爆發性成長帶動產險業者持續推動手機保險，目前各公司推出的保單類別項目多，產險業者建議，趁著新春年初，可以檢視自己手機保障是否足夠。

目前新安東京海上產險、安達產險、國泰產險都有手機保險，為拓展手機保險投保管道，還有異業結盟。例如，安達產險與星展銀合作推出星展銀卡友獨享專屬手機保險專案，每一保險年度可以享有三次理賠上限，國泰產險則跟PChome 24購物平台合作，在其網站購買的iPhone手機，有附帶手機碎屏險的保障。

新安東京海上產險發言人呂文泉副總經理表示，目前市場主流旗艦手機動輒2、3萬元起跳，在長時間行動使用模式中，只要稍一不小心手滑，就可能摔壞螢幕，維修費至少好幾千元，這時若有手機保險，可幫消費者轉嫁風險，再也不怕發生意外或手滑而摔壞手機，傷了消費者荷包。

領完年終獎金，許多人有意換新手機，買新機時也能加購手機保險，當發生無法正常使用、或是不可預料之事故（意外碎屏、意外摔壞、落水及輾壓等）所致損毀一年可享有三次免費維修，受損嚴重無法維修時，可支付自負額後置換手機。

星展銀聯手安達產險，推出星展信用卡卡友專屬的「復機者聯盟」手機保險專案，是目前市面上唯一可接受使用過的非全新手機投保的手機保險專案。以iPhone XS 256G的手機為例，每月輕鬆繳358元保費，最高可投保24個月，保障期間因意外而造成的手機毀損，不論是原機維修或是嚴重到需置換新機，都由保險公司來負責，消費者支付自負額，一年最高可享有三次理賠。

國泰產險此次與PChome 24h購物合作，讓習慣於網路購物的消費者在線上購買空機的同時，也可以加購螢幕碎屏險保障，打造純網路投保的方式，是業界首家可以網路投保的手機碎屏險。

因武漢肺炎疫情漸升溫，衛生福利部早已於元月15日新增「嚴重特殊傳染性肺炎」列入第五類法定傳染病，即使目前投保旅行綜合險，若旅程因肺炎因素而縮短旅程，旅綜險都不予理賠。

春節年假將在29日結束，不少人要開始回大陸工作或洽公，不過，武漢肺炎已被列「法定傳染病」，產險旅綜險部分項目不予理賠，產險業建議投保健康險。

富邦產險、國泰產險以及明台產險等多家產險都公司官網上提醒保戶，若要前往武漢鄰近地區，請做好相關預防措施：一、咳嗽請配戴口罩。二、勤用肥皂洗手。三、少去傳統市場、醫院等人多場所。四、避免接觸野生動物、禽鳥。五、返國14日內不適戴口罩儘速就醫。

多家產險都指出，如果民眾有投保健康險，因受該法定傳染病疫情產生住院醫療費用者，亦可備妥相關醫療單據向各保險公司提出理賠申請。至於旅行縮短的理賠，若於衛生福利部元月15日公告前已完成投保者，因受該法定傳染病疫情導致旅程受到影響且符合承保約定是可理賠的；若在公告之後才投保，旅程受影響或縮短都不予理賠。

新光產險更特別用一網頁提醒要投保該公司旅綜險的民眾投保或出發前已知悉武漢該區已發生法定傳染病，如發生個人旅綜險「提早結束旅程」之保險事故，該公司不負賠償之責任，並提醒前往該區旅遊之保戶，請購買足額之海外突發疾病保障。

產險業者表示，若民眾出國地點為旅遊警戒區，仍可投保旅綜險，其保障範圍須包含「海外突發疾病」及「海外旅遊急難救助保險」，萬一在海外感染，則要檢付醫療診斷證明書或住院證明等各項醫療費用收據，即可申請突發疾病住院醫療等保險金。

台灣保險市場近年來不斷創新，手機險成為一大熱門產品。許多消費者為了保障愛機，不僅購買手機險，還關注碎屏險等附加保險。以下就讓我們來看看台灣保險業界的最新動態吧！

近年來，手機險銷售量不斷攀升，尤其在2019年，手機險的保費總額達到18億元，投保件數約63萬件。不過，手機險的理賠件數也不少，約占15％，理賠損失率約20％。其中，摔機、受潮、壓損等是主要的理賠原因。

明台產險從2019年2月推出手機保險，截至12月底，共理賠約700件，平均理賠金額為5,800元。其中，iPhone E手機的理賠金額更是高達1.3萬元。此外，國泰產險也推出了「手機碎屏險」，與PChome24小時購物合作，讓消費者在線上購買空機時，可以加購螢幕碎屏險，並採網路投保，三分钟內即可完成投保手續。

國泰產險的「手機碎屏險」有三個方案，讓消費者可依照自己的需求投保。以基礎方案為例，每月保費不到57元，保險期間內最高累積補償6千元保障，沒有自負額。截至去年9月推出至今，共賠付七件，多為手機掉落導致螢幕破裂，共賠付60,570元。

除了碎屏險，富邦產險也推出了行動電話綜合保險「機不可失」專案，承保手機爆炸意外或手機遭竊、電話被盜打及SIM卡掛失重製費用等相關風險，不限手機新舊皆可投保。新光產險的手機保險則是承保行動裝置在保險期間內因不可預料事故所致意外損壞，可至指定維修中心提供原機維修或置換服務以進行理賠，最高理賠兩次。

2019年除了寵物險銷售大翻轉，手機險也熱銷，但手機理賠件數和 金額也不少。正因每件理賠金額都逾5千元，因此，手機險推出之後 ，尤其購買高價手機的民眾，多半每個月會再多花百餘元為手機買個 保險。

產險業者說，根據保發中心資料顯示，截至2019年10月底為止，投 保手機險的件數約63萬件，保費約18億元，然理賠件數約15％、理賠 損失率約20％。

由於民眾愈來愈認同手機險，因此，除原先和五大電信公司合作推 出的產險公司外，也有產險公司推出特定手機險如碎屏險。

若以單一公司理賠情況為例，明台產險從2019年2月推出至12月底 推出手機保險以來，共理賠約700件，平均理賠金額5,800元，若是i Phone E手機理賠金額是1.3萬元。主要理賠原因為48％摔機、20％受 潮、10％壓損，其他原因占22％。

另國泰產險從2019年9月推出「手機碎屏險」，國泰產險說，一般 手機險大多需要搭配門號政策且限制於門市內投保，但該產險推出的 手機碎屏險則是與 PChome24 小時購物合作，讓習慣於網路購物的消 費者在線上購買空機時，可以加購「螢幕碎屏險」，而且是採網路投 保，三分鐘內即可完成投保手續。

國泰產險該商品有三個方案，讓消費者可依照自己的需求投保，以 基礎方案為例，每月保費不到57元，保險間內最高累積補償6千元保 障，沒有自負額。

國泰產險說，去年9月推出至今共賠付七件，多為手機掉落導致螢 幕破裂，共賠付60,570元。

富邦產險則是推出行動電話綜合保險「機不可失」專案，承保手機 爆炸意外或手機遭竊、電話被盜打及SIM卡掛失重製費用等相關風險 ，不限手機新舊皆可投保，為市場上特有保險商品。

新光產險的手機保險是承保行動裝置於保險期間內因不可預料事故 所致意外損壞，可至指定維修中心提供原機維修或置換服務以進行理 賠，最高理賠兩次。

新年假期即將來臨，許多台灣民眾都在為返鄉、旅遊等計劃忙碌著。為了讓大家能夠輕鬆享受假期，國泰產險公司特別推出了一系列貼心服務，讓投保民眾無後顧之憂。這些服務包括專屬的客服專線、全天候線上服務，以及交通事故處理的「口訣5步驟」教學。 國泰產險表示，若投保民眾在農曆春節假期中需要調整旅遊時間，可以透過公司網站客服信箱留言，或是在客服人員值勤時間內（每日8:30至21:00）撥打0800-212-880，專業的客服同仁將會提供協助。對於車險客戶來說，即使在春節期間，也能透過國泰產險LINE官方帳號申請車險理賠。連假結束後，專屬服務人員會盡速聯繫處理後續事宜，並透過LINE主動通知進度及處理狀況。此外，保戶還可以透過平台下載強制險電子保險證，或線上完成續保單繳費。 春節期間，若民眾遇到事故急需諮詢，可以撥打0800-212-880客服聯絡專線，專業的客服人員將引導客戶進行事故處理。春節後，客服人員會將協助過程轉知理賠人員，以便後續處理。同時，想要投保旅綜險的民眾，也可以利用國泰產險Bobe網站（https://w3.bobe.com.tw/）進行投保，簡單幾個動作就能完成投保手續。

為期7天的新年假期即將到來，不少民眾正忙著安排返鄉、旅遊等事宜，國泰產險為讓民眾輕鬆放假去，特別推出多項貼心服務，包括「客服專線來幫忙」、「線上服務不打烊」，以及教導民眾如何處理交通事故的「口訣5步驟」。

國泰產險表示，投保旅遊相關保險的民眾，在農曆春節假期若民眾有延長或縮短旅遊期間需求，可至國泰產險網站客服信箱留言，或於客服人員值勤時段(每日8：30至晚間21：00)致電0800-212-880，將有客服同仁來協助您。

凡是國泰產險的車險客戶於春節期間，仍可透過國泰產險LINE官方帳號申請車險理賠，待連假結束後，您的專屬服務人員會盡速與您聯繫後續處理事宜，相關的進度及處理狀況，也會透過LINE主動通知您。另外保戶亦可透過平台下載強制險電子保險證、或線上完成續保單繳費等服務。

至於春節期間，若民眾急需事故諮詢，可撥打0800-212-880客服聯絡專線，由客服人員協助引導客戶事故處理，春節後客服人員將主動把協助過程轉知理賠人員，以利後續處理。另外，在農曆春節假期期間，欲投保旅綜險的民眾，也可利用國泰產險Bobe網站投保https://w3.bobe.com.tw/，輕鬆動動手指頭就搞定。

台灣保險業龍頭國泰產險，為了讓消費者投保旅遊險時能夠更加安心，特別推出了一項新活動——「線上投保旅遊險，萬元機票任你選」。從現在開始到6月30日，只要在國泰產險的官網上投保旅遊險，就有機會獲得價值2萬元的華航機票，讓消費者享受保障的同時，還能夠實現出國旅行的夢想。 國泰產險的資深副總經理許嘉元表示，公司推出的保險方案非常多元，包括班機延誤、行李遺失、旅程取消等風險都有相對應的保險可供投保。不僅如此，保險公司還會不定期推出各種活動，讓消費者能夠根據自己的需求與喜好來選擇投保的方案。 許嘉元進一步補充說明，不同保險公司的旅遊綜合險產品在行程種類、延誤小時數、賠付金額、理賠方法等方面都有所不同，消費者在購買時應該根據自己的狀況和當前的天氣情況，選擇最合適的保險商品。此外，保單的賠付方式也會因公司、商品等因素而有所不同，消費者在購買時可以將這些條件納入考慮範圍內。

為了讓民眾有更充足的保障、玩得更安心，國泰產險特別推出「線上投保旅遊險 萬元機票任你選」活動，即日起至6月30日，國泰產險網站投保旅遊險，就有機會將機票帶回家。

國泰產險資深副總經理許嘉元表示，現行保險方案多元，像班機延誤、行李遺失、旅程取消等風險，都有相對應的保險可投保，而且不只有多元的保障方案，保險公司也會不定時推出各式活動，民眾可依照自身的需求與喜好投保。

國泰產險即日起推出新活動，凡在6月30日前於國泰產險網站投保旅遊險，就有機會抽到價值2萬元的華航機票，讓民眾不只享有相關保險保障，還有機會能再「搭機出國一次」。

許嘉元補充，各家保險公司的旅遊綜合險產品不盡相同，理賠規範的「行程種類」、「延誤小時數」、「賠付金額」、「理賠方法」等也都有所差異，民眾購買時，需視自身狀況與當前天候型態，選擇最適合的保險商品。

保單在賠付方式上會依公司、商品等等有所差異，民眾購買時，可將相關條件納入考量範圍。(黃英傑)

根據保險事業發展中心資料，全體產險業者2019年前十月稅後盈餘123.67億元，已經直逼2018年全年獲利125.87億元的水準，推估產險業2019年獲利將續創新高。

四大金控旗下產險2019年全年獲利已出爐，四家產險公司總計73.53億元，較2018年同期的63.44億元，成長近16％。

富邦產險2019年承保業務及投資績效持續表現亮眼，全年稅後淨利44.29億元，較2018年同期的38.58億元成長15％，該公司每股稅後盈餘13.93元，也就是一年約賺1.4個資本額。

國泰產險2019年稅後盈餘20.9億元，每股稅後盈餘6.85元，較2018年同期的15億元、4.92元成長近四成，成長率是四大金控旗下產險公司最高。

國泰產險分析2019年營運及獲利大幅成長原因表示，各險種在2019年多穩定成長，加上業務結構微調，損失率下降，使得整體獲利有一定程度的成長，未來會持續努力提供消費者貼心、有感的服務，踏著穩健的經營腳步，創造佳績。

投資收益部分，國泰產險表示，2019年受惠於資金寬鬆與中美貿易戰後來朝正面發展，股債都有不錯的表現，該公司投資單位適時把握機會，積極彈性操作，故2019年可創造出較2018年更好的成長佳績。

至於華南產險、兆豐保險自結的2019年稅後盈餘分別是6.51億元、1.83億元；2018年稅後盈餘是6.35億元、3.51億元。

另一家已公布2019年自結獲利的是臺灣產物，自結2019年全年稅前盈餘較2018年成長23.8％。臺灣產物2019年稅前盈餘8.34億元、稅前每股盈餘2.3元。

春節或寒假假期是旅遊旺季，為了讓民眾有更充足的保障、玩得更安心，因此，產險業者2020年大推網路投保就從旅綜險開始。交通部觀光局公布的2019年台灣出國人次統計，總人數突破1,500萬人；另據外交部領事事務局數據顯示，2019年國人海外急難救助事件數量達6,345件，尤其年節將近，台灣人紛紛選擇出國度假放鬆，民眾出遊前除了規劃行程、訂房訂票，千萬不可忽略投保旅行平安險。

事前的旅遊保險規劃更不容小覷，旺旺友聯表示，旅平險不是有保就好，保對了最重要，建議民眾加保「旅遊不便險」及「海外突發疾病醫療保險」才能享有完整的保障內容。

除旅行平安險，旅行不便險也不可少。國泰產險表示，近年來，自助旅遊日益盛行，但當不可抗力的因素發生，如班機延誤、行李遺失、護照被偷或氣候因素，導致班機無法起降等狀況，難免感到掃興，可考量投保旅遊險來轉嫁風險。民眾已可透過各式保險，將風險轉嫁給保險公司。

國泰產險資深副總經理許嘉元也表示，各家保險公司的旅遊綜合險產品不盡相同，理賠規範的「行程種類」、「延誤小時數」、「賠付金額」、「理賠方法」等也都有所差異，民眾購買時，需視自身狀況與當前天候型態，選擇最適合的保險商品。

為了讓民眾方便投保旅綜險，各產險都有專屬網路投保網站，旺旺友聯表示，為提供網路投保會員更多的好康，於第一季推出「六六大順喜迎新」抽獎活動，獎項超豐富，提供AppleWatchSeries5等多項好禮，保戶最高可有多達六次抽獎機會。

此外，不論是加入會員或投保都可取得旺旺友聯所提供的加值服務，包含WiFi租借優惠、機場停車、接送優惠、餐廳及住宿折價券等。

國泰產險也在2020年特別推出「線上投保旅遊險萬元機票任你選」活動，凡在2020年6月30日前，於國泰產險網站投保旅遊險，就有機會抽到價值2萬元的華航機票。

許多民眾會趁春節或寒假假期與親朋好友一同出遊，為了讓民眾有更充足的保障、玩得更安心，國泰產險特別推出「線上投保旅遊險萬元機票任你選」活動，即日起至6月30日在國泰產險網站投保旅遊險，即有機會將機票帶回家。

近年來，自助旅遊日益盛行，民眾常親自包辦旅遊中的大小事，但當不可抗力的因素發生，如班機延誤、行李遺失、護照被偷或氣候因素，導致班機無法起降等狀況，難免感到無力和掃興。

隨著近年旅遊險商品日益多元化，民眾已可透過各式保險，將風險轉嫁給保險公司。

國泰產險資深副總經理許嘉元表示，現行方案多元，像班機延誤、行李遺失、旅程取消等風險，也都有相對應的保險可投保，而且不只有多元的保障方案，保險公司也會不定時推出各式活動，民眾可依照自身的需求與喜好投保。而各家保險公司的旅遊綜合險產品不盡相同，理賠規範的「行程種類」、「延誤小時數」、「賠付金額」、「理賠方法」等也都有所差異，民眾購買時，需視自身狀況與當前天候型態，選擇最適合的保險商品。

另外，許嘉元提醒民眾，保單在賠付方式上會依公司、商品等有所差異，民眾購買時，可將相關條件納入考量範圍。

【台灣新聞】 近年來，隨著金管會鬆綁保險市場，各類新保單紛紛出籠，對於許多小資族和預算有限的車主來說，真的是一大福音。許多新興的產險產品應運而生，像是傷害保險、營業機車附加條款等等，讓大家用不多的錢就能享有相當的保障。 其中，新安東京海上產險推出的「安心久久傷害保險」就非常受歡迎。這個保險針對那些經常出差和旅遊，但保障範圍不夠全面的族群設計。它提供了「意外傷害身故及失能」和「一般意外傷害醫療」的保障，並且對於經常差旅的人，海外身故或失能保障還會自動增額10%。此外，還可以選擇提高因交通、火災造成的意外傷害事故醫療保障，理賠時只需檢附醫療費用收據即可。 國泰產險也不落人後，推出了專案型組合商品，一口氣包含了第三人體傷、財損、失能增額、慰問金、乘客、超額及駕傷險等多項保障。日繳只要再多2元，就能獲得比一般第三人商品組合更多元的保障。 對於營業機車的使用者，國泰產險特別提醒，如果車輛出租給他人或收受報酬載運乘客、貨物等，這些行為在汽車保險契約中是不保的。但投保營業機車附加條款後，通常會涵蓋第三人責任體傷死亡以及財損等保險。 富邦產險也提醒機車外送員，應該加保「駕駛人傷害險」，這個保險對於非兩車事故造成的自摔或體傷，提供每人最高200萬元的死亡及失能保險金，以及20萬元的體傷保險金。 新安東京海上產險副總呂文泉強調，這個傷害保險特別增加了不同風險事故的傷害醫療保險。給付項目包括意外傷害身故及失能120萬、海外事故身故及失能自動增額12萬、一般意外傷害醫療（實支實付）2萬，並可選擇加購交通意外身故及失能100萬、交通事故增額醫療（實支實付）5萬，總保費1,118元，每月平均不到100元。 隨著年底外送商機的發酵，台灣民眾對外送員的意外保險保障越發關注。許多產險業者也陸續推出營業機車附加條款，提供網路投保車險，保障車體損失、第三人責任以及駕駛人傷害保險，年保費只要2,000多元，就能享有實質保障。

金管會鬆綁下，新保單陸續出籠，尤其針對小資族或是預算有限車主，有許多新興產險可以選擇投保，包括傷害保險、相關營業機車附加條款等等，都能讓民眾用小錢享受到大保障。

新安東京海上產險率先推出安心久久傷害保險，針對經常出差跟旅遊，但保障不夠全面的族群，提供「意外傷害身故及失能」與「一般意外傷害醫療」，同時若有經常差旅需求者，其海外身故或失能保障會自動增額10%。

另外為擴大保障還可自選提高因交通、火災造成意外傷害事故醫療保障，理賠時需檢附醫療費用收據，正本或副本皆可申請。

目前富邦產險、國泰產險都有推出營業機車附加條款，國泰產更主打有專案型組合商品，一口氣包含第三人體傷、財損、失能增額、慰問金、乘客、超額及駕傷險等多項組合，日繳只要再多2元，即可獲得比一般第三人商品組合更多元的保障。國泰產險指出，如果車輛因出租予他人，或收受報酬載運乘客、貨物等類似行為，在汽車保險契約中屬於不保事項。

但假設投保營業機車附加條款，通常會涵蓋第三人責任體傷死亡，以及財損等保險。

但產險業者建議機車外送員，必須幫自己加保「駕駛人傷害險」，富邦產指出，駕駛人傷害險對於天雨路滑、路面不整、閃避車輛等非兩車事故造成的自摔或體傷，提供每人最高200萬元的死亡及失能保險金，以及20萬元的體傷保險金。

新安東京海上產險副總呂文泉表示，安心久久傷害保險特別增加不同風險事故的傷害醫療保險。給付項目包含意外傷害身故及失能120萬、海外事故身故及失能自動增額12萬、一般意外傷害醫療（實支實付）2萬，另自選加購交通意外身故及失能100萬、交通事故增額醫療（實支實付）5萬，總保費1,118元，每月平均不到100元。

到了年底，因為外送商機發酵，台灣民情更關注外送員的意外保險保障，產線業者陸續推出營業機車附加條款，提供機車外送員網路投保車險，提供車體損失、第三人責任以及駕駛人傷害保險保障，主打年保費2,000多元，就可以享有實質保障。

近幾年美食外送產業蓬勃發展，外送員權益及用路安全備受關注， 美食外送平台foodpanda率先響應臺北市政府制定的「臺北市外送平 台業者管理自治條例」（草案），2日宣布2020年1月1日起主動調整 保險內容，以呼應自治條例中傷害保險規範。

2020年起，foodpanda攜手國泰世紀產險公司打造全新保險內容， 提供全台上萬名外送夥伴優於現行法規的團體傷害保險保障，內容包 含因意外傷害致失能或死亡保障最高200萬元，意外傷害之醫療險實 支實付型最高給付3萬元，及日額支付型每日1千元。調整後，foodp anda外送夥伴的意外事故身故失能保險額度與2019年相比提升至200 萬元，且增加實支實付型及日額支付型項目，外送夥伴將擁有更堅實 的意外事故保障。

foodpanda董事總經理方俊強表示，foodpanda關心並重視每位外送 夥伴的安全及身心狀態，一直以來都提供外送夥伴優於承攬關係且優 於主要同業的的保障內容，本次調整將帶來更堅實的意外事故保障。

面對產業發展，方俊強進一步表示，美食外送平台為新經濟模式， 持續配合政府機關的指導、努力建立能與時俱進的企業型態，願景不 僅是提供消費者外送的便利，更希望能提供台灣整體勞動環境更好的 工作機會，並為台灣長期的經濟成長盡一份心力。

foodpanda全台共上萬名外送人員合作提供服務，外送員平均用路 時間更比通勤族多出約2.5倍，因此foodpanda高度重視外送夥伴的安 全及權益，盡力提供優於現行法定規範與優於主要同業的保險保障， 今年與國泰世紀產物保險公司推出的傷害保險內容包含，意外事故身 故失能或死亡保障最高200萬元、傷害醫療保險實支實付型最高給付 3萬元、傷害醫療保險日額型每日1千元，保費全部由foodpanda負擔 ，成為首個響應「臺北市外送平台業者管理自治條例」（草案）的美 食外送平台。

超車成功。國泰人壽2019年前11月網路投保新契約保費，率先突破 10億元，比去年同期大幅成長近2.59倍，成功超車已連續二年保持網 投第一名的富邦人壽，同時國壽網投會員數也突破100萬人次，在網 投旅行平安險的市占率更逾五成，坐穩第一。

金管會26日亦公布，今年前11月壽險網路投保新契約保費23.66億 元，較去年同期成長近50％，前三名即國壽、富邦人壽及台灣人壽， 前三名保單即利變年金有22.34億元，第二名是旅平險有6,294萬元， 第三名是定期壽險764萬元。

產險業的網路投投前11月新契約保費13.14億元，較去年同期成長 逾50％，前三名公司是富邦產、新安東京產及國泰世紀產，前三名的 保單則是汽車險有7.3億元，第二名是機車險的2.3億元，旅平險以2 .26億元排名第三。

前二年因為有信用卡現金回饋2∼3％，網路投保利變年金賺很大， 因此，如2018年網投第一名是富邦人壽，新契約保費有6.64億元，其 中利變年金即占6億元。

先前國壽網路投保僅先著重旅平險，2019年決定加強利變年金部分 ，也拉高宣告利率及加強與各銀行信用卡合作，前11月網路投保共8 .4萬件，新契約保費10.27億元，成功超車富邦人壽，拿下前11月第 一名，其中利變年金約9.6億元，是市場第一名，旅平險件數7.5萬件 ，保費逾6,500萬元，二者亦都是市場第一大。

國壽強調其從2014年推出網投旅平險以來，以最佳投保經驗及完整 保障，獲封「旅人最愛」，網投會員只要一分鐘即可自主完成投保， 且除了壽險的旅平險保障內容外，國壽有獨家的海外醫療專機附約， 同時用國泰世華銀的信用卡刷旅平險保費逾1,100元，即有國泰世紀 產的班機延誤、行李延誤、信用卡盜刷及第三人責任等保障。

國人海外遊學與旅行人數日益成長，但據統計，有41％左右的人會 事先規劃海外旅遊相關保障，近四成是出發前夕或機場臨櫃投保，約 有19％的人未規劃旅行保障。

國壽強調其透過異業合作，強化保戶投保旅平險的意願，如這次是 與兩大旅遊平台─Agoda及KLOOK，提供旅遊金、旅遊折扣或回饋點數 等。

國壽亦表示，將持續透過異業合作結盟打造數位保險生態圈，要坐 穩網路保險第一品牌。

國泰產險成立「零事故研究所」，致力於推廣大眾交通安全知識並透過創新科技研究駕駛安全行為，推出安全駕駛線上測驗及VR用路體驗等，期透過VR模擬系統測出民眾交通感知力及評估肇事機率，提醒駕駛人隱藏的交通風險。另外，也全新推出藝人合作影片及持續進行校園推廣活動，期盡早培養年輕族群的交通安全意識。

零事故研究所推出駕駛能力綜合線上評測，考驗駕駛人感知能力及評估肇事機率，幫助駕駛人熟悉用路可能出現的問題。在其摔車調查活動中，超過100人表明騎車曾有閃避不急或天雨路滑犁田的經驗，幾乎是所有投票人共同的回憶。交通事故百百種，當不幸發生問題時，也只求有相關配套應急，國泰產險推出「機不可失方案」，除基本第三人責任險及乘客險的保障，也提供千萬保障的超額責任險，擴大機車族保障範圍以降低意外發生時的賠償金額缺口，為駕駛人及乘客提供更周全、更全面的保障。國泰產險推出93場的「不意外騎士」校園推廣活動，共計11,670人參與。國泰產險致力推動「不意外騎士」、「VR虛擬實境危險感知評測」，透過駕駛人模擬測驗將交通安全理念傳達到各年齡層之中。

產險11月網路投保金額約1.35億元，投保金額前三名產險分別是富邦產險、新安東京海上產險以及國泰產險，三家產險11月網路投保保費即逾1億元，占總投保金額的76％，其中富邦產險市占率逾40％。

富邦產險表示，在網路投保的投保，以機車險投保件數最多，旅平險次之。除了旅平險，該公司網路投保較具特色的保單如登山保險、路跑保險。富邦產險說，登山險一人即可以投保，保險期間最高30日，承保事故包括意外傷害事故及特定事故如中暑、高山病等，給付項目如失能、實支實付醫療及緊急救護費用保險金等。

由於新安東京海上產險積極發展網路投保業務，使得該公司在網路投保業務排名始終名列前茅，至於新安東京海上公司網路投保的投保件數最多的項目是機車險（強制+任意險）。

除了機車險外，新安東京海上產險最具特色網路投保產險商品是該公司有針對熱愛三鐵活動（或路跑、游泳、自行車任一賽事）族群客製「旅行綜合保險+特定活動」保障組合。

新安東京海上表示，這一張保單保障是從家裡出發起到參加活動、三鐵活動賽事中及活動結束返家，全程都有意外保障。若是出國去跑馬拉松，除旅平險及旅遊不便險，還包含在賽事期間所導致的特定事故傷害。

至於國泰產險網路投保最多的則是旅綜險，國泰產險表示，隨著國人旅遊風氣盛、對旅遊不便保險的投保意識提高，另國泰產險的旅綜被網友推薦是「投保一家可抵兩家」的超完善保單，因此，該公司網路投保件數最多的商品為旅遊綜合保險，每月投保件數都可破萬件。

國泰產險說，除了旅綜險，「手機碎屏險」也是該公司網路投保最具特色的保單。這一張是業界首創手機專屬碎片化網路投保的保單。

主要保障是針對民眾使用手機最主要的螢幕破裂意外損害，每年保費7∼8百元即可享有最低一年6千元賠償限額保障，投保時不必搭配電信門號，也無自負額，但目前只暫限定在PChome24h購物網購iPhone新機後投保。

根據道安委員會統計，2019上半年全台多達979人因機車事故死亡，平均一天就發生900件，但投保機車險相對比汽車險少很多，發生事故都只能自掏腰包。產險業者表示，機車險保費並不貴，除了強制險之外，第三責任險、超額責任險及傷害險都是必備險種。

台灣的機車密度高，是上班、上學、日常或休閒生活不可或缺的交通工具。據指出，一位大學生去親戚家玩，借親戚的摩托車出門，一閃神去撞上另一輛摩托車，因他的親戚並沒有投保任何機車險，結果這位大學生幫對方修車、醫藥費，加上再補償對方因受傷無法工作補償金等，最後兩造以20萬元和解，這一場車禍讓這位大學生苦不堪言。

產險業者表示，機車險一年只有幾百元，輕型一年保費是400多元，普通重型車是600多元，即使法定規定一定要投保的強制險投保率只有八成多，更遑論再投保其他機車險，機車族投保第三責任險的比率比汽車族低很多。

旺旺友聯保險表示，因此，當交通事故發生時，如果造成對方死亡或殘廢，或碰撞高價位的房車、跑車或超重機，都將面臨第三人的高額求償，致使整個家庭承擔長期的經濟壓力，如果是駕駛人或乘客的傷亡，也可能使家庭頓時失去重要的經濟來源。

旺旺友聯保險說，若有投保「機車第三人綜合保險」，當嚴重車禍事故發生，即不會造成自身或受害者家庭陷入經濟困境，也讓家中年幼的子女及年邁的父母多一層經濟保障，充分發揮保險單可以轉嫁風險及穩定社會經濟的功能。

國泰產險表示，該公司推出「機不可失方案」，除基本第三人責任險及乘客險的保障，也提供千萬元保障的超額責任險，擴大機車族保障範圍以降低意外發生時的賠償金額缺口，為駕駛人及乘客提供更高的理賠金額及更全面的保障，另外，還有車體竊盜，讓機車族群能夠擁有最全面保障。根據試算一張全方位的機車險含第三責任綜合保險、乘客險、第三人超額附加條款、駕駛人、車體竊盜、機車火災事故車損及強制險等，一年保費是1,500∼2,500元左右。

遠航停飛後，兆豐保險和國泰產險在第一時間即發布新聞稿說明投保兩家公司旅綜險者理賠標準，但不少產險公司當時都還在觀望中，因有些產險公司保單條款是將航空公司「破產」列入不保條款，後因遠航尚未「破產」，因此，多數產險公司都依保險條款理賠。

富邦產險表示，目前富邦產險尚無接獲遠航事件之理賠申請，遠東航空事件仍屬承保範圍，所以會依保單條款進行理賠。但該公司的保單條款也有約定，若因所搭乘之班機、水上或陸上大眾運輸工具業者破產所致者、或因任何政府機關之法律規定或行政命令所致者，就非屬保險承保範圍。

除富邦產險保單條款將「破產」不在其承保範圍外，還有不少家產險公司都將航空公司破產等列入不保條款。也有產險公司指出，遠航航班被取消是否理賠就看航空公司未來是否有宣告破產，只要非破產的情況下都會賠付。

南山產物、泰安產險、明台產險等多家產險公司目前則表示，一、保戶在台灣尚未出發，受遠東航空停航而致航班取消影響，因尚未離開中華民國海關，「班機延誤」不在保單的賠償範圍內。二、人在國外─因遠東航空停航而致航班取消，並等待下一個替代航班超過各公司保單規定時間以上，都可以賠付「班機延誤」保險金。至於轉機航班受到影響，而失接並等待超過一定時間也可以申請理賠，但一般保單規定，回程航班、轉機航班之延誤只能擇一請求。

新光產險表示，只要旅客在航空公司官網宣佈班機停飛前，也就是12月12日下午三點前已購買該公司旅綜險，不管是從台灣出發或者從國外要飛回都會理賠；但若是12月12日下午三點後才購買旅綜險者都不予理賠。

另外，對於因此一事件，保戶將「旅程縮短」、「旅程更改」、「旅程取消」等究竟是否理賠？則依保戶投保的保單而定，如南山產險表示，受事件影響而「取消旅行」、「旅程縮短」、「旅程更改」等，該公司保單都列入「不保事故」，所以，都不在保單的賠償範圍內。

因此，民眾投保旅綜險或者是信用卡送的旅綜險是否理賠，保險公司表示，遠航停飛事件，大部分保單都會理賠，還是有例外；至於如何理賠、賠多少，最終都要看民眾購買的保單條款而定。