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富邦產險(公)公司新聞
根據農業部統計，全台犬貓已近280萬隻，因此帶動寵物保險需求大增，但由於寵物險近年損率居高不下，去年更是升至108.85%，被產險業視為「穩賠不賺」的保單，多家業者紛紛喊卡。而在產險公會去年推出公版寵物險條款之後，開始有業者陸續推出產品。
目前市面上共有四家產險公司推出寵物保險，分別為國泰產險、富邦產險、旺旺友聯及明台產險，其中，國泰產險、富邦產險、旺旺友聯可透過網路投保，明台產險則與銀行通路合作，並非全面銷售。
依保發中心資料顯示，國泰產險今年第1季寵物險保費逾1,700萬元，承保件數逾3,700件，市占率第一；旺旺友聯保費逾1,000萬元，富邦產保費757萬元，分別排在二、三名。
富邦產險表示，該公司寵物險有三種不同方案，續保年齡可至未滿15歲，醫療補償比率高達80%，即自負額為20%，保期內實支實付總額最高12.6萬元，其中手術及住院費用則各有每次3萬元、保期內最高6萬元的保障。
國泰產險寵物險基礎方案新件投保年齡為0歲二個月至六歲五個月，續保可至14歲五個月；進階方案、完整方案新件投保年齡為0歲二個月至六歲五個月；續保可至九歲五個月。原牙齒醫療費用合併於門診費用申領，改版後非因傷害所致的口腔疾病列為醫療除外責任，並新增皮膚及毛髮僅限門診且單獨限給付次數，最高一次。另外，自負額為損失之30%。
旺旺友聯寵物險首創指定獸醫院診療機制，診療資料均採數位化傳輸。其主打無自負額，除了皮膚或毛髮相關疾病所生之醫療費用在保險期間內給付二次為限之外，其餘皆無理賠次數的限制。首次投保年齡以滿二個月起至八歲六個月以下者為限，最高續保年齡則無限制。
富邦金控落實2040年海內外營運據點百分百使用綠電之承諾，持續 擴大綠電之布局，6月7日宣布富邦人壽、台北富邦銀行、富邦產險、 富邦證券、富邦投信及富邦期貨等6家子公司，共同與星星電力簽署 合計439萬度之綠電採購合約，自6月起同步於76處辦公及營運據點轉 供綠電，並且創下台灣金融業綠電布局跨足外島之首例。
富邦金控董事長蔡明興表示，富邦金控以穩健步伐邁向淨零願景， 2022年通過科學基礎減碳目標（SBT）審查並成為RE100（百分之百再 生能源倡議）會員後，持續以具體行動展現履行承諾之決心，自去年 （2023）成功整合3家子公司於91處據點、122個電表同步導入439.1 萬度綠電，今年再偕同6家子公司於76處據點、115個電表新增導入共 439萬度綠電，導入地點包含富邦產險澎湖通訊處，為台灣金融業外 島據點導入綠電之首例。
此次綠電的導入除了富邦自有之獨用電表，亦有包含非富邦之外部 人持有電表及多家企業分攤用電之共用電表，由於此類電表需要先行 向電表持有人溝通，並且促使其同意富邦導入綠電，再經雙方簽署協 議文件或辦理電表過戶之後，才能開始進行電能轉供，所需投入之心 力、花費之時間以及作業複雜度皆較一般自有獨用電表高。
富邦為了能夠進一步降低營運必要用電之碳排放量，富邦亦持續「 創能」，規劃增建太陽能板（現已完成8處）；並積極「購能」，逐 年增加綠電的採購規模，2021∼2023陸續於辦公大樓及國內營業據點 累計導入合計706.1萬度綠電，2024年除上述共同採購之439萬度綠電 以外，台北富邦銀行及富邦產險另分別自主再加購綠電200萬度及80 萬度，截至2024年，富邦金控及子公司累計綠電總採購量高達1,425 .1萬度，未來富邦金控將會偕同子公司，持續依照減碳及灰電減降目 標路徑，擴增綠電的導入規模，落實淨零。
<p>富邦產險異業結盟 搶攻網路投保大餅</p>
<p>在數位時代下，產險業為了擴大網路投保市場，選擇與不同產業攜手合作，提供「一站式」服務，富邦產險也不例外。</p>
<p>繼去年底獲金管會核准與台灣大哥大推出創新保單後，富邦產險持續向金管會申請，與momo購物網、星宇航空合作推出不同類型的網路投保服務。</p>
<p>與星宇航空合作的部分，民眾在購買機票時，就能順便投保「旅平險及不便險」，或是完成購票後，也能透過行程管理頁面輸入相關資訊投保。</p>
<p>除了航空業外，富邦產險亦與momo購物網攜手推出「家電險」，讓民眾在網路上購買家電產品時，即可同時投保家電險。</p>
<p>而中信產險和遠傳電信合作，推出旅行綜合保險，包含海外自駕和演唱會取消等特殊保障。近期獲金管會核准後，更將於第 2 季推出新的網路投保服務，消費者可透過遠傳 App 完成投保、國際漫遊申請、旅平險投保等，並直接合併在電信帳單中繳費。</p>
<p>明台產險則與樂天國際銀行合作，「登入樂天國際銀行 App 保險專區，點選明台汽車險、機車險、旅遊險及住火險，立即投保，享有專屬優惠」。</p>
<p>產險業透過異業結盟，提供多元、便利的網路投保服務，不僅能滿足消費者需求，也讓產險業在數位時代中搶占先機。</p>
富邦產險積極打造「場景保險」服務，繼去年12月底首例獲金管會核准與台灣大哥大推廣創新型保險服務後，富邦產險再向金管會申請與momo購物網、星宇航空攜手合作，分別推出網路投保行動裝置險、家電險，以及網路投保旅平險及不便險，獲得金管會核准試辦。
富邦產險表示，民眾經常於假期安排出國旅遊，星宇航空客戶於官網完成購買機票，即可接續網路投保「旅平險及不便險」，或於購買機票後，進入行程管理頁面輸入訂位代號、電子機票號碼和英文姓名，亦可於網路投保旅平險及不便險。
中信產險則與遠傳電信聯手，今年推出旅行綜合保險，納入海外自駕及演唱會在內特定海外活動取消等保障，受消費者青睞。近日獲金管會核准，規劃於第2季再推出另一創新網路投保服務，消費者透過遠傳App就能投保，也可完成國際漫遊申請、旅平險投保、海外訂房及旅遊行程預定，並將保費直接合併電信帳單繳費。
明台產險則與樂天國際銀行攜手打造「一站式線上投保」服務，只要登入樂天國際銀行App保險專區，點選明台四大產險：汽車險、機車險、旅遊險及住火險，就能立即投保，享有專屬優惠。
網路投保成趨勢 各家產險搶商機
自金管會 2014 年開放網路投保以來，台灣各家產險公司積極推廣網路投保業務，今年前四月網路投保保費達 15 億餘元，雖佔整體簽單保費僅 1.68%，仍顯示網路投保商機龐大。
為搶攻網路投保市場，富邦產險等產險業者紛紛推出各種優惠活動。其中，富邦產險即透過 eCover 網站，提供民眾線上投保旅行綜合保險的服務。
此外，旺旺友聯產險也積極衝刺電商業務，推出全新旅行平安險投保介面，並提供班機延誤 8 小時保險金 2 倍給付的「8-2 專案」，以及第二季價值 10 萬元的旺旺禮金贈獎活動，期望為民眾帶來獨特且美好的投保體驗。
專家提醒民眾，投保時應仔細檢視保障內容和保額，海外旅遊相關保障如海外突發疾病、高額傷害醫療費用和旅遊不便險等，都是相當重要的。只要在出發前一小時完成投保，即可享有便利的保障。
整體而言，網路投保正成為台灣產險市場的新趨勢，各家產險業者透過創新商品和優惠活動，搶占網路投保商機，滿足民眾多元的保險需求。
民眾出國旅遊前都會事先規劃旅行綜合保險，多家產險業者都在官 網主推旅綜險投保活動，更鼓勵民眾作線上投保。除富邦產、國泰產 、旺旺友聯、台產、新安東京海上產等不時地和異業結盟外，各產險 幾乎每季都固定有抽獎活動。
華南產險健康暨平安險部經理徐麗卿表示，現在人手一機，網路2 4小時隨時可投保，但提醒民眾投保時需檢視旅平險保障內容和保額 是否完善，像是海外旅遊可能遇到吃壞肚子造成腸胃炎的海外突發疾 病，或因發生意外事故需緊急就醫衍生的高額傷害醫療費用及班機延 誤、行李遺失的旅遊不便險等，都相當重要，只要在出發前一小時完 成投保即可，相當便捷。華南產險即在eCover網站推出「好險挺你」 ，提供民眾線上投保旅行綜合保險。
旺旺友聯今年來同樣衝刺電商業務，旺旺友聯指出，藉由旅平險全 新的投保介面，採一路暢行、一站購足的設計，投保人數直線上升， 旅平險預計前半年即可繳出成長率逾100％的成績單。
在整體行銷策略上，旺旺友聯除一直提供少見的可含法定傳染病的 雙軌商品外，有別於一般同業，班機延誤4小時與8小時採相同保險金 的框架；考量台日旅遊季即將到來，班機延誤的可能性較大，透過大 數據分析與資料運算，推出班機延誤8小時保險金2倍給付的「8-2專 案」，獨特4小時累算制，例延誤4小時最高給付5,000元，達8小時最 高給付可達1萬元。且配合假期到來，第二季還規劃總價值10萬元旺 旺禮金贈獎，更期待提供予國人不同且美好的投保體驗。
**富邦產險「場景保險」 再創網路投保新里程**
為提供民眾更便利多元的投保管道，富邦產險積極推出「場景保險」服務。繼去年與台灣大哥大合作推廣創新型保險後，富邦產險再次與momo購物網、星宇航空合作，分別推出網路投保行動裝置險、家電險，以及網路投保旅平險及不便險，並獲金管會核准試辦。
與momo購物網合作，momo會員在購物時可同步加購行動裝置險或家電險。富邦產險表示，此舉滿足「一站式購足」的消費需求，會員可使用momo幣折抵保險費。此外，富邦產險也與星宇航空合作，客戶在官網購買機票後，可直接網路投保旅平險及不便險。多元的保費支付方式和快速取得電子保單的設計，讓投保更輕鬆便利。
富邦產險表示，透過與各產業業者的合作，「場景保險」將網路投保行動裝置險、家電險、旅平險與不便險整合至業者現有的服務中，拓展多樣化的投保管道，為民眾日常生活增添保障。更多相關資訊可至富邦產險官網查詢。
**富邦產險攜手 momo、星宇 推「場景保險」**
富邦產險攜手 momo 購物網、星宇航空推出「場景保險」合作計畫，提供民眾在購買相關商品或服務時，直接加購保險，簡化投保流程，提供更便利的購物體驗。
此合作計畫在金管會核准後已展開試辦，為期 6 個月。富邦產險與 momo 購物網合作推出的創新商品及服務，讓 momo 會員在購買手機時可同步加購行動裝置險，省去輸入資料時間，並可於結帳時一併支付手機價款和保險費。
此外，momo 會員未來購買家電時，也可加購家電險。富邦產險表示，此舉旨在整合線上購物和保險服務，提供民眾「一站式購足」的消費體驗。
與星宇航空的合作部分，富邦產險指出，星宇航空客戶於星宇航空官網購買機票後，可直接加購富邦產的旅平險及不便險。投保保費可透過信用卡、帳戶扣款、街口支付或悠遊付等方式支付，完成投保後可快速取得電子保單。
**富邦產險績優推升股價** 台灣上市產險股近日股價強勁走揚，除因第一季獲利顯著轉佳外，近期步入「除息行情」也是一大推力。 中再保與新產已公布將分別於6月13日、6月12日除息，根據5月27日收盤價計算，兩家股息殖利率均超過5%。此外，台產及第一保的股息殖利率也逾4.5%，而旺旺保第一季獲利再創新高，都推升股價上揚。 其中，新產成為本次除息行情的領頭羊，5月28日最高漲幅一度超過2%，終場收漲1.75%至93.2元；中再保漲幅也逾1%。 產險股的除息行情已突破前波高點，新產、中再保分別達到98.8元及30元。截至5月28日，其股息殖利率分別為5.35%、5.05%，仍相當吸睛。 台產與第一保將分別於5月31日、6月25日召開股東會，屆時將進一步確認除息日。產險業者指出，今年4月營運表現持續成長，即便受到0403花蓮大地震影響，仍優於去年同期。 例如產險龍頭富邦產險，前4月稅後淨利累計達16億元，較去年同期大幅成長。富邦產險表示，4月獲利雖受地震影響，但仍維持穩健，反映其良好的風險控管與投資績效。 此外，國泰產險前4月稅後純益也創同期新高，達9.6億元。國泰產險指出，花蓮大地震造成的賠款損失已透過適當再保安排，影響可控。同時，簽單保費持續雙位數成長，整體獲利表現持續向上。
富邦產險表示，與momo購物網共同推出網路投保創新商品及服務， momo會員於購物網購買手機時可同步加購行動裝置險，經會員同意後 ，系統自動帶入相關資料至投保頁面，亦整合手機價款及保險費一起 結帳，另配合momo購物網的行銷活動，可使用momo幣折抵。另外，m omo會員於momo購物網購買家電時，可加購網路投保家電險創新商品 ，滿足「一站式購足」的消費需求。
富邦產險亦與星宇航空合作，星宇航空客戶於官網完成購買機票， 即可接續網路投保「旅平險及不便險」，或於購買機票後，進入行程 管理頁面輸入訂位代號、電子機票號碼和英文姓名，亦可於網路投保 ，且富邦產險提供多元保費支付方式，完成投保後還能快速取得電子 保單，快速又方便。
富邦產險攜手各產業業者推廣「場景保險」，將網路投保行動裝置 險、家電險、旅平險與不便險整合至業者現有的服務中，提供民眾「 一站式購足」的消費體驗，拓展多樣化的投保管道，為民眾日常生活 增添一份保障。更多相關資訊可至富邦產險官網查詢。
金管會在2023年10月開放保險業可與「大數據資料分析、介面設計 、軟體研發、物聯網、無線通訊業務」等具金融科技專業進行異業合 作，推出創新型保單，2023年12月底先核准富邦產與台灣大哥大推廣 創新型保險服務，日前富邦產再攜手momo購物網及星宇航空推廣「場 景保險」，將網路投保行動裝置險、家電險、旅平險與不便險整合至 業者現有的服務中，提供民眾「一站式購足」的消費體驗，再度獲准 開辦。
富邦產險表示，與momo購物網共同推出網路投保創新商品及服務， momo會員於購物網購買手機時可同步加購行動裝置險，經會員同意後 ，系統自動帶入相關資料至投保頁面，省去輸入時間，並整合手機價 款及保險費一起結帳。另外，未來也會提供momo會員於momo購物網購 買家電時，可加購網路投保家電險創新商品。
富邦產和星宇航空合作部份，富邦產險指出，在星宇航空客戶於星 宇航空官網完成購買機票，即可接續網路投保富邦產「旅平險及不便 險」，或於購買機票後，進入行程管理頁面輸入訂位代號、電子機票 號碼和英文姓名，也可於網路投保旅平險及不便險。這項投保保費支 付方式，客戶可選擇信用卡或帳戶扣款，也可以透過街口支付、悠遊 付等方式支付保費，完成投保後還能快速取得電子保單，快速又方便 。
5月28日股價盤中漲幅最高為新產一度逾2％，最後以上漲1.6元， 93.2元收盤，漲幅仍有1.75％；其次中再保等漲幅也逾1％。產險除 息行情再攻上波高點，新產、中再保上波高點分別落在98.8元及30元 ，5月28日股價計算股息殖利率為5.35％、5.05％，仍相對吸睛。
台產及第一保分別將於5月31日、6月25日召開股東會，兩家公司表 示，股東會結束後即會訂除息日，若依2023年除息日估計，2024年預 計除息日將落在6月、7月左右。
產險業表示，以前四月營運情況來看，即使發生0403花蓮大地震， 仍較2023年同期成長，如產險業龍頭─富邦產險前四月累計稅後淨利 16.0億元，較2023年同期大幅成長。富邦產表示，4月獲利受地震相 關損失影響，但仍維持穩健水準，反映風險控管成效及優異投資績效 。
國泰產險前四月累計稅後純益9.6億元，也是創歷史同期新高。國 泰產指出，0403花蓮大地震賠款損失已安排適當再保，影響在可控範 圍，2024年以來簽單保費維持雙位數成長，整體獲利表現持續增長創 高。
<p>**產險業研發專利競賽 如火如荼**</p> 根據統計，截至今年 4 月，台灣產險業已取得超過 110 項專利，其中，富邦產險取得 33 項、國泰產險 28 項，排名居前。 **富邦產險專利亮點** 富邦產險累計共取得 33 項專利，其中「企業保險智能規劃系統」可協助業務員快速評估客戶風險，提供客製化保障規劃。此外，「風險費率評估系統」則能提升商業火險查勘核保效率 30%。 **國泰產險、南山產險專利表現** 國泰產險已取得 28 項專利，其中「駕駛行為風險評估系統」創業界首例，可評估駕駛人的交通安全觀念。南山產險則在車險理賠服務等面向取得 17 項專利。 隨著科技的進步，產險業積極研發新技術，預計未來將透過創新技術，提升投保理賠業務的效率和精準度。</p>
**富邦打造數位服務新高度 E指保線上理賠超便利**
科技的進步讓產險業者紛紛投入數位服務，富邦產險也不例外。為了提升客戶體驗，富邦產險推出多項創新服務，讓投保和理賠更輕鬆。
**E指保身分驗證 機動投保超容易**
富邦產險推出的「E指保」服務，讓客戶透過行動裝置，就能使用行動身分識別（MID）完成投保和理賠申請。這項服務不僅節省紙本文件，也縮短客戶等待時間。
**臨櫃電子簽名 即時處理事故緊急**
此外，富邦產險還在現場事故服務方面推出「現場事故零時差」和「一定安心」服務。其中，「E指保」服務可以在臨櫃透過電子簽名板，讓客戶即時處理急迫需求。
**其他產險業者數位服務大升級**
除了富邦產險，其他業者也積極提升數位服務。國泰產險推出「智能助理阿發」24小時全年無休服務，只要輸入必要資料就能獲得道路救援協助。南山產險則推出乙式、丙式等三種車體險網路投保服務，透過系統自動核保，讓投保更快速。
**中信產險簡化投保文件 AI判讀提效率**
中信產險則運用「AI-OCR技術」，協助判讀車籍資料，簡化客戶填寫投保文件的複雜度，提升業務員報價效率，優化客戶投保體驗。
科技的進步讓產險服務更加便利和有效率。富邦產險等業者積極投入數位化，為客戶帶來更貼心的保險體驗。
富邦產險至今累計共取得33項專利，其中「企業保險智能規劃系統」，協助業務員只需一分鐘輸入客戶基本資料，透過系統運算，就可完成險種風險評估與配對規劃，為客戶量身訂製保障規劃。此外，因應與日俱增的商業火險風險評估需求，推出「風險費率評估系統」，整體提升商業火險查勘核保效率30%。
國泰產累計共取得28項專利，其中「駕駛行為風險評估系統」可應用於評測駕駛人的交通安全觀念以及危險感知能力，不僅是金融保險業界首創，也是國內保險科技應用的里程碑。
南山產目前在車險理賠服務、業務服務、內部作業、商機通報系統等多面向已取得17項保險科技專利。
在核保與理賠流程方面，富邦產打造全新型態服務「E指保」、推出臨櫃電子簽名板功能，更於現場事故服務方面推出「現場事故零時差」與「一定安心」服務，即時處理客戶需求。其中，E指保服務，客戶只要透過行動裝置，以行動身分識別(MID)之身分驗證機制，即可完成投保及線上理賠申請，有效降低紙本列印及客戶等待時間。
國泰產表示，公司首創「智能助理阿發-道路救援服務」，24小時全年無休服務，只要透過手機輸入車牌號碼、行動電話、姓名三項資料，即有專人協助處理。同時可主動進行「車險續保提醒」，為提供客戶最佳的數位服務體驗，還推出「跨越數位鴻溝-友善網頁操作說明」計畫，是國內首家推動共覽技術，以即時解決數位投保操作障礙服務的產險業者。
南山產表示，該公司的網路投保即日起推出乙式、丙式及丙式限額等三種方案的「車體險」與「汽車竊盜損失保險」線上自動核保服務，由系統直接串接關貿網路平台與監理站，自動檢核保車前一年的車險承保內容與車籍資料，節省人工審核等待時間，即可在線上快速完成投保。中信產險目前數位應用於「簡化客戶填寫投保文件」，例如以往車主在投保車險時，最煩惱的就是要填寫繁複車籍資料，中信產險運用「AI-OCR技術」進行資料判讀，簡化客戶填寫文件的複雜性、提升業務員報價效率，優化客戶投保體驗。
富邦產險動態：出售不動產、公益捐款
富邦金控旗下子公司富邦人壽宣布，任命國立高雄科技大學教授許碩芬為獨立董事，自即日起生效。另據富邦金控公告，金控獨董候選人為曾任金管會檢查局局長的王儷娟。 處分三處不動產 富邦金控代富邦產險公告，董事會通過決議，以公開標售方式出售位於台北市及高雄市的三處不動產，並授權經營團隊委託專業公司辦理標售事宜。 關係人捐款公益 富邦產險表示，將參與產險公會的「2024年金融服務業教育公益基金捐款計劃」，向產險公會捐贈新台幣10萬元。同時，也向財團法人富邦慈善基金會及財團法人富邦文教基金會捐贈2024年度執行經費，兩筆捐款金額分別為460萬元及514.2萬元。富邦金控昨天於證交所發布重大訊息，宣布子公司富邦人壽獨董由許碩芬接任，富邦金先前也公告，金控獨董候選人為曾任金管會檢查局局長的王儷娟。
根據富邦金先前上傳的資料，今年股東常會獨立董事被提名人名單，獨董被提名人為王儷娟；王儷娟曾任金管會檢查局局長、金管會銀行局局長、金管會檢查局副局長、主任秘書等職。
富邦金控昨天代子公司富邦產險公告，董事會決議以公開標售方式處分位於台北市及高雄市等三處不動產，董事會並授權經營團隊委託專業公司辦理標售事宜。
富邦產同步公告兩筆關係人捐贈案，第一案捐贈原由為參與產險公會的「2024年金融服務業教育公益基金捐款計劃」，捐贈金額為新台幣10萬元，受贈對象為產險公會。第二案為捐贈財團法人富邦慈善基金會及財團法人富邦文教基金會2024年度執行經費，分別捐贈新台幣460萬元與514.2萬元。
富邦金控將於今年6月14日召開股東常會，富邦金控董事長蔡明興在今年的「致股東報告書」中揭示2024年富邦金控主要子公司的七大發展策略重點，同時強調，富邦金控將持續深耕台灣市場及布局亞洲，並持續評估併購及參股機會來拓展版圖，在追求績效之際，透過金融科技挹注創新能量並展現永續競爭力，朝向「亞洲一流金融機構」願景邁進。
富邦產險電子簽名板首創 臨櫃理賠極速又環保
在科技與永續潮流趨勢下，富邦產險積極透過數位創新響應環境友善。近期推出業界首創「臨櫃理賠受理電子簽名板」功能，讓客戶不再需要紙本簽名，大幅減少紙張使用，落實無紙化服務。此外，也提供業務員數位表單理賠通報和保好康會員自主通報功能，讓客戶享有全方位的數位服務。
富邦產險表示，新推出的電子簽名板功能，讓客戶臨櫃辦理理賠申請時，只需在電子簽名板上簽名確認，並提供所需文件，即可完成申請。不僅能加速辦理流程，減少等候時間，更大幅降低紙張使用，符合環保理念。
除了電子簽名板外，富邦產險也提供業務員協助發送連結，讓客戶線上填寫基本資料的「數位表單理賠通報」功能。車險客戶更可直接於線上立案。此外，保好康會員平台也提供自主通報功能，客戶完成通報後，還能申請「E指保服務」，使用手機驗證完成理賠申請，全程行動化、無紙化。
富邦產險透過這些數位創新，滿足客戶需求，提供更友善的服務體驗。不論是提升理賠效率或增強客戶滿意度，富邦產險持續發揮數位優勢，確保客戶在任何接觸點都能獲得最佳服務品質。
富邦產險表示，新推出的臨櫃電子簽名板功能，可讓客戶在臨櫃辦理理賠申請時，無需再進行傳統的紙本簽名和蓋章，只需於電子簽名板上簽名確認，並提供相關所需文件後，即完成理賠申請，不僅加快臨櫃理賠辦理流程，減少等候時間，也大幅降低紙張使用，更符合環保概念。
除電子簽名板外，富邦產險亦推出業務員數位表單理賠通報功能，由業務員協助發送連結給客戶，客戶點選進入連結後即可於線上填寫基本資料，避免手寫之不便，如為車險客戶更可直接於線上立案。
此外，富邦產險更提供保好康會員平台自主通報功能，客戶在官網登錄會員後，即可使用理賠通報功能，在完成通報後，亦可申請「E指保服務」，使用手機驗證完成理賠申請，全程行動化、無紙化，讓客戶在任何時間、地點，只需幾個簡單步驟即可進行理賠通報，實現全方位的數位服務。
從提升理賠效率到增強客戶滿意度，富邦產險持續運用數位工具和平台的優勢創新，滿足客戶需求並提供更友善的服務體驗，確保客戶在每一個接觸點都能體驗到最佳的服務品質。
