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富邦產險(公)公司新聞
金管會2021年底開放遠距投保，至今年11月底已至少有11家保險公 司開辦，包括國泰人壽、富邦人壽、中國人壽、全球人壽、新光人壽 、台灣人壽、南山人壽、元大人壽、富邦產險、保誠人壽、三商美邦 人壽等，其中保誠人壽、三商美邦人壽都是今年開辦。
壽險業開始將遠距功能放入到簽署聲明、保單變更等保全作業中， 金管會11月已正式核准壽險業開辦遠距保全，台壽是目前首家獲准開 辦的，據台壽內部統計，開辦至今不到一個月，已完成近5,000件保 單變更。
遠距保全是以視訊服務結合生物特徵辨識客戶資料，透過三次刷臉 來完成身分認證、聲明事項確認及相關文件簽署，保戶在壽險公司的 人臉資料庫完成身分註冊，人臉就是專屬密碼，未來保戶要申辦聲明 文件、契約變更文件簽署等服務，就只要透過線上「刷臉」，系統就 能自行判讀保戶的身分，不用再次註冊，或擔心忘記密碼，未來可望 減少保戶申辦保單變更或聲明簽署等服務的時間。
台壽表示，遠距保全是利用電子加密技術傳輸影音資料，可以保護 客戶個資保單變更服務，像是保單變更服務，即使要保人和被保險人 不是同一人，業務員也能透過視訊與要保人、被保險人個別完成核對 作業。
多家壽險公司在2021年陸續開辦遠距投保，預估整體壽險業已超過 18萬件，像國壽約已有9萬件、中壽也有近4萬件、南山壽超過2萬件 ，台壽、全球人壽、新壽也各超過1萬件。
另外還有一家外商產險出現虧損，其他產險公司在9月時都已轉虧 為盈。
儘管富邦產今年持續理賠防疫保單，11月還在理賠千件防疫保單， 11月單月防疫保單理賠金額為3,340萬元，但自從3月起，月月都有獲 利，11月因新台幣升值，產生匯損，使11月稅後盈餘1.03億元，是3 月以來單月最低，前11月累積虧損已經縮小到21.33億元。
兆豐產今年來每月幾呈虧損，11月單月理賠防疫保單420件，理賠 1,300多萬元，11月稅後虧損500萬元，前11月累積虧損為15.26億元 。兆豐金控為充實兆豐保險的營運資金暨強化財務結構，正辦理3.5 億股現金增資。兆豐產表示，預計2024年1月底前可完成募集，惟兆 豐金增資款項入那一帳目前尚未確定。
其他金控產險的國泰產以及華南產，前11月累積盈餘已經來到13. 2億元、8.1億元。即使國泰產險和中信產險在防疫保單理賠中也受了 「重傷」，但兩家產險公司在今年上半年都已轉虧為盈，中信產前九 月稅後盈餘已來到0.59億元。
【產險業新聞】網路投保熱潮持續，富邦產險領先搶市機會！近來，台灣產險業的網路投保市場呈現顯著成長，其中富邦產險表現亮眼。根據最新數據，前11個月網路投保金額已達35.3億元，預計年底前將突破40億元，年增率達2成。這一成長勢頭讓業內人士對產險網路投保市場充滿信心。
汽車險、機車險和旅綜險成為網路投保的三大主力，分別佔據市場的領頭位置。其中，汽車險的網路投保保費達13.92億元，機車險為12.20億元，旅綜險則為7.74億元。不僅如此，這些保險的件數也相當可觀，旅綜險以257萬件領先，機車險132萬件次之，汽車險約82萬件。
產險業界普遍看好車險和旅綜險的成長潛力，其中國泰產險預計明年車險動能仍將持續增長。隨著金融科技和場景行銷的發展，消費者在網路上接觸車險和旅遊險的機會不斷增加，這對網路投保業務的擴大是一大利好。
富邦產險在網路投保市場上表現突出，不僅繼續推廣原有項目，還計劃在2024年推出「寵物險」。這一新品類的推出，旨在滿足更多消費者的需求。由於寵物沒有健保，富邦產險強調將推廣「先保大損失、再保小損失」的投保原則，讓飼主能夠更好地保障寵物的健康。
新安東京海上產險也對網路投保市場持樂觀態度，雖然疫情解封後國外旅平險投保熱度急速攀升，但預計明年情況將更佳，國外旅平險的成長表現值得期待。
台灣金控業11月獲利情況揭曉，受新台幣強升影響，多家子公司出現虧損，但整體業績仍呈現成長。其中，富邦金控表現亮眼，維持獲利王寶座。以下是詳細報導：
14家上市金控11月獲利出爐，其中九家有壽險子公司的金控，只有一家子壽險沒有虧損。不過，仍有八家子壽險重演去年11月的單月虧損，導致整體金控單月虧損達48.1億元。儘管如此，累計前11月整體金控的稅後純益為3,598億元，年增率為16.1%，超越去年全年的獲利。
富邦金控11月自結合併稅後淨損26.71億元，較10月衰退67.18億元。然而，其累計前11月稅後純益達691.57億元，每股稅後純益（EPS）為5.04元，維持在5元之上，年成長11.17%。富邦金控指出，11月虧損主要來自旗下富邦人壽，但台北富邦銀行11月單月與累計前11月獲利均創歷年同期新高。
富邦產險11月小賺1.03億元，累計稅後淨損21.33億元。11月單月獲利較上月略降，主要受台幣升值和匯兌損失影響。不過，保險本業收入仍維持穩健，自4月起已連續八個月獲利。
國泰金控11月稅後淨損達89億元，較前月減少147.2億元。這主要是由於匯兌損益波動較大，導致國泰人壽稅後淨損達98.3億元。不過，今年來各子公司核心業務動能穩健，國泰世華銀行及國泰投信獲利已超越去年全年並創歷史新高。
開發金11月自結稅後純益0.29億元，較前月大幅衰退約97%。這主要是由於核心子公司中國人壽11月單月虧損11.3億元。不過，累計前11月稅後純益為188.61億元，EPS 1.13元。
台灣產險業最新獲利報告來了！11月份，四家金控旗下的產險公司除了兆豐產險小虧0.05億元外，其他三家均獲利正數。這四家產險公司合計在11月份賺了3.07億元。在這之中，國泰產險的獲利最高，前11月累計獲利達13.2億元，位居金控旗下產險公司的首位。不過，在車險方面，國泰產險和富邦產險都表示，車險業務有雙位數成長，而新種險的表現也非常亮眼。 具體來看，國泰產險在11月的稅後純益為1.1億元，累計稅後純益則是13.2億元。同時，11月的簽單保費達28.8億元，累計簽單保費則是295億元，年成長率達16%。而富邦產險在11月的稅後純益為1.03億元，但累計來看，仍然處於虧損狀態，累計虧損21.3億元。 華南產險的表現則是穩定上漲，11月的稅後純益為1.02億元，前11月累計純益達8.1億元，較去年同期增長3.7億元，年增長率達84.1%，每股純益4.05元，成長穩定。相較之下，兆豐產險則因數件商業火險理賠案，導致11月單月稅後虧損0.05億元，前11月累計稅後虧損則是15.26億元，每股稅後虧損3.03元。
去年11月同樣有八家子壽險虧損，拖累五家金控當月虧損，使得11月整體金控大虧169.6億元，今年11月也同樣八家子壽險單月虧損，僅合庫金旗下壽險有賺錢，但母金控單月虧損家數較少為三家，造成11月整體金控虧損48.14億元，惟虧損程度較去年同月輕微，因此累計前11月整體金控獲利年成長幅度放大至16.1%。
富邦金11月自結合併稅後淨損26.71億元，較10月衰退67.18億元、月減166%，累計前11月稅後純益691.57億元，每股稅後純益（EPS）5.04元，維持在5元之上，年成長11.17%，累計獲利與EPS仍穩坐獲利王寶座。
富邦金指出，11月虧損主要來自旗下富邦人壽單月淨損56.34億元，因匯兌損失影響，但台北富邦銀行11月單月與累計前11月獲利均創歷年同期新高。北富銀11月稅後純益18.14億元，累計稅後純益239.93億元，年增3.92%，若排除去年一次性轉投資廉價購買利益，則獲利年增約15%。
富邦產險11月小賺1.03億元，累計稅後淨損21.33億元，11月單月獲利較上月略降，主因台幣升值、產生匯兌損失影響，保險本業收入則維持穩健，主要反映業務品質與風險控管成效，自4月起已連續八個月獲利。
國泰金11月稅後淨損89億元，月減147.2億元、衰退252.92%，累計前11月稅後純益563.2億元，年成長14%，累計EPS為3.58元。
國泰金旗下國泰人壽、國泰世華銀、國泰產險獲利都較上月減少。國泰金指出，11月台幣大幅升值，致匯兌損益波動較大，衝擊國壽稅後淨損達98.3億元，因此單月虧損，但今年來各子公司核心業務動能穩健，國泰世華銀行及國泰投信獲利已超越去年全年並創歷史新高。
開發金11月自結稅後純益0.29億元，較前月大幅衰退約97%，主因核心子公司中國人壽11月單月虧損11.3億元，累計前11月稅後純益188.61億元，EPS 1.13元。
國泰產險11月稅後純益1.1億元、累計稅後純益13.2億元，11月簽單保費28.8億元，累計簽單保費達295億元，年成長16%。
富邦產險11月稅後純益1.03億元，累計稅後虧損21.3億元。
華南產險11月稅後純益1.02億元；前11月累計純益8.1億元，較去年同期增3.7億元，年增84.1%，每股純益4.05元，穩定成長。
兆豐產險11月因數件商業火險理賠案，導致單月稅後虧損0.05億元，前11月累計稅後虧損15.26億元，每股稅後虧損3.03元。
依產險業統計，產險前11月網路投保金額35.3億元，較去年同期3 0.40億元，年成長逾16％。若依投保金額排序，汽車險仍居冠、機車 險次之，旅綜險保費排第三，分別是13.92億元、12.20億元、7.74億 元。若以件數排序，旅綜險的257萬件最多，其次是機車險的132萬件 ，汽車險約有82萬件。
產險網路投保具成長潛力保單，產險業者續看好車險及旅綜險成長 力道，今年前11月車險網路投保的保費較去年同期成長近20％。國泰 產險表示，因新車領牌數大增，預估明年車險動能仍將持續增長，隨 金融科技及場景行銷的發展，消費者於網路中接觸車險及旅遊險的機 會及討論度皆日益蓬勃，有助於網路投保業務之擴大，故明年網路投 保重點將放在車險及旅綜險等研發新商品或新服務，期能搶佔市場商 機。
產險網路投保佔比高的富邦產險，除繼續推廣原有網投項目外，2 024年還會再推出「寵物險」。富邦產險指出，隨各國航空公司航班 及航線逐漸恢復並且擴張，2024年國際旅遊成長看好，且旅平險已成 民眾出國剛性需求，未來該公司將會持續推廣網投海外旅遊不便險。
富邦產並看好寵物險市場潛力，富邦產說明，因寵物沒有健保，如 生病或發生意外，飼主可能要支付高額的醫療費用，因此，該公司會 推廣「先保大損失（如手術、住院）、再保小損失（如門診）」的投 保原則，飼主挑選寵物保險應重視手術及住院費用的保障。
網路投保同樣名列前茅的新安東京海上產險認為，雖然疫情解封後 ，有帶來今年國外旅平險投保熱度的急速攀升，但從多方數字來看， 出國旅遊的量仍未回到疫情前，預估明年的情況應該會更好，所以2 024年國外旅平險的成長表現是值得期待的。
【台北訊】近年來，環保議題在全球範圍內都受到重視，台灣的產險業者也紛紛投入永續轉型的浪潮中。在剛剛結束的28屆聯合國氣候變遷大會（COP28）上，產險業者們更是聚焦於六大綠色商機，計劃推出多種新保單，以響應全球綠色潮流。 其中，富邦產險作為台灣產險業的領頭羊，不僅積極推動電子保單，還預計明年將推出電動車保單。雖然目前台灣市面上還沒有針對碳排的專門保單，但富邦產險已經推出類碳排保單，並積極參與減碳行動。 明台產險則是率先在台灣市場推出類似保單的企業之一。該公司總經理陳嘉文表示，明台產險已引進母公司日本MS ＆ AD的類碳排保險商品，並在住宅火險中加入了綠能建材重置的保險內容。這意味著，如果保戶的住宅發生火災，並使用綠能建材進行重置，保險公司將提供額外的給付。 日本MS ＆ AD更是領先一步，宣布從2024年4月起，將「碳排補償保險制度」納入中小企業保險的基本保險範圍。這項保障將使企業在面對碳抵消費用時，能得到補償，而保費增加不到原本的1％。 富邦產險強調，公司已宣示在2050年達到淨零承保的目標，不會再承保煤炭及化石燃料產業中未有具體減碳行動或低碳轉型計畫的廠商。自去年開始，富邦產險已逐漸調降高碳排產業的承保比例，並提高承保門檻，以實現淨零碳排的目標。
富邦產險：防疫保單風暴落幕，理賠金額超過2700億，再保攤回路漫漫
近日，台灣防疫保單的理賠風暴逐漸平息，但後續的再保攤回問題仍然讓產險業者頭痛。根據統計，今年上半年防疫雙險（防疫險、疫苗險）的理賠金額達600億元，加上去年整年的2,116.3億元，整體防疫雙險的總理賠金額約2,716.3億元。
面對這樣的數字，富邦產險也不可避免地受到影響。該公司再保理賠金額約220億元，雖然在第三季已經收到16億元的國際再保理賠，但仍有約165億元的再保尚未賠付。針對居家照護的理賠，富邦產險也正在與國際再保協商中，並預計在今年底將對超過期限未賠付的部分增加提存，約再提存6億元至7億元。
不僅富邦產險，其他產險公司也面臨著類似的問題。金管會統計，富邦產、兆豐產、中信產、國泰產、泰安產等產險業者的再保金額約331億元，占防疫雙險2,700億元理賠的約12%。
例如，中信金孫公司中信產險預計可獲得再保攤回1億2,000萬元，至第二季底還剩約7,000萬元。中信金表示，由於中信產的再保比例較小，對於能全數收回餘額抱有信心。
國泰金子公司國泰產險的防疫險則分出給兩家再保公司承保，從再保公司應攤回的賠款總數約33億元，至第二季底未攤回款項約12億元，目前雙方仍在持續討論中。
總結來說，雖然防疫保單的理賠已經宣告結束，但產險業者在再保攤回的道路上還是任重道遠。如何妥善解決這些問題，將成為產險業未來的重要課題。
產險業去年陷入防疫保單風暴，五家產險公司面臨再保拒攤回問題 ，近期已陸續有產險公司拿回一部分的再保攤回款項，但還未全數拿 回。金管會6日表示，現與再保公司協商的爭議主要是在住院部分， 因後來開放居家照護後，核保條件是否放太寬成為再保主要疑慮。
雖防疫險理賠已結束，產險大股東增資也陸續到位，但還有部分產 險公司未能完全收回再保攤回款項。保險局局長施瓊華6日指出，產 險公司與再保公司雙方還在協商當中，主要是針對核保與理賠的標準 ，雙方仍在討論。
施瓊華說明，再保條件是根據直接簽單契約約定，保單明確寫出確 診就理賠，並非爭議主因，目前主要是在住院給付部分，因後來確診 從住院改為居家照護，爭論當初核保條件是否放太寬。
據金管會統計，富邦產、兆豐產、中信產、國泰產、泰安產等產險 業者，再保金額約331億元，等於防疫雙險2,700億元理賠約12％有再 保。
富邦金旗下富邦產險再保理賠金額約220億元，第三季有再收到16 億元的國際再保理賠，再保尚未賠付約165億元，針對居家照護也可 申請住院日額理賠，持續與國際再保協商中，今年底將針對超過期限 未賠付部分增加提存，約再提存6億元∼7億元。
中信金孫公司中信產險共應獲得再保攤回1億2,000萬元，至第二季 底還剩約7,000萬元，中信金表示，因中信產的再保比例小，剩餘金 額有信心全數攤回。
國泰金子公司國泰產部分，旗下防疫險有分出給兩家再保公司承保 ，從再保公司應攤回的賠款總數約33億元，至第二季底未攤回款項約 12億元，持續討論中。
產險業者表示，國內已陸續推出太陽能、風力、農業保單，電動車 保單則預定明年問市，至於台灣市面上尚未針對碳排推出相關的保單 ，但有推出類碳排保單。
明台產險目前還沒有直接承保企業碳排的保單，但已引進母公司日 本MS ＆ AD類碳排保險商品，即商業火險中有綠能升級附加條款，如 果保戶發生火災的被保險標的使用綠能建材重置，可增量給付，現在 明台產險的住宅火險也有類似的保險內容。
明台產險總經理陳嘉文說明，明台產險母公司（日本MS ＆ AD）日 前宣布，即企業若遇到火災，增加企業碳排和成本時，這部份可以列 在商業火險的條款中。
據了解，日本MS ＆ AD即有設計一項「碳排補償保險制度」的保險 條款，補償一家公司被收取「碳抵消」費用，原是企業險的附加條款 。日前宣布從2024年4月起，該條款將納入中小企業保險基本保險範 圍，企業險增加該保障後，增加的保費不到原本保費的1％。
即使目前市面上還沒有「碳排保單」，富邦產險強調，富邦已對外 宣示在2050年會達到淨零承保，即目標在2050年後，不再承保煤炭及 化石燃料產業中未有具體減碳行動或低碳轉型計畫的廠商。
富邦產從去年開始，對高碳排產業已逐年調降承保比例，各階段逐 漸提高承保高碳排產業門檻，以2023年各險種每一既有保單的承保比 率為基準，不再增加承保比率，為淨零碳排盡一份心力，實踐聯合國 淨零碳排的目標。
【台北訊】汽車保險種類繁多，讓不少民眾在出事時才驚覺保障不足。不過，現在富邦產險為了幫助消費者更明瞭保險內容，特別在官網上推出了多項便利服務，讓投保變得更加簡單。為了提升網路投保的體驗，富邦產險推出了「保什麼一看就懂」及「車險加價購」功能，讓消費者能夠輕鬆了解保險細節和選擇適合的保障。 「保什麼一看就懂」服務，讓消費者能夠透過動態介面，快速掌握九大險種和13項保障，保障缺口一目了然。這項服務自上線以來，網路投保滿意度大躍升至4.8顆星，顯示其受歡迎程度。此外，富邦產險還提供了「車險到期提醒服務」和「My car my life部落格」，幫助消費者不遺漏任何重要訊息。 為了讓續保更加便利，富邦產險的系統已經能夠自動載入續保資料，大幅減少了消費者的手動輸入工作。而「車險加價購」則提供了5項精選險種，讓消費者可以輕鬆增加保障，其中「代車費用險」和「道路救援險」是最受歡迎的選項。 富邦產險也提醒大眾，在開車上路前一定要檢查車險保障是否足夠，以免發生意外時保障不足。無論是否是富邦產險的客戶，都可以利用官網的「車險到期提醒服務」，富邦產險會透過E-Mail提醒車險即將到期，並提供專屬優惠碼，讓消費者能夠更加方便地進行投保。 想要了解更多相關資訊的消費者，可以上富邦產險官網查詢，享受更完善、更便利的保險服務。
台泥（1101）昨（5）日傳出震撼新聞，他們即將在10月底發布一系列的Total Climate低碳產品，其中最受矚目的就是全台最低碳混凝土——台泥卜特蘭石灰石水泥混凝土。這款新產品一推出，就立刻引起廣大關注，因為不僅僅是台泥自家的產品，還因為它與富邦建設產險總部大樓、忠泰建設新竹低碳樂活生活圈等知名建案的合作，讓人們對台泥的低碳建材產品刮目相看。 台泥於10月底舉辦了盛大的「台泥Total Climate系列_低碳建材發布會」，會中正式推出卜特蘭石灰石水泥、卜特蘭石灰石水泥混凝土以及UHPC低碳高質化建材等三大低碳產品。這次發布會的亮點之一，就是與富邦建設簽署了合作意向書，富邦產物保險總部大樓的建案將全面採用台泥的低碳產品。這不僅是台泥的又一次創新，也顯示了台泥在環保建築領域的領先地位。 而台泥的低碳建材之路，並未就此停歇。隨後，台泥與忠泰建設達成合作，將對台泥竹東舊廠的土地資產進行活化，這個項目也將採用台泥的低碳建材。 值得一提的是，除了富邦建設和忠泰建設，台泥的低碳產品還獲得了六家北、中、南指標建商與營造商的響應。這六家公司分別是新竹坤山建設光楹營造、台中惠國建設富盈營造、高雄仰德建設正德建設、台南北揚建設、聯太地產、宸揚建設。這些公司決定旗下建案的主要結構將使用台泥卜特蘭石灰石水泥混凝土，這對台泥來說是無比的榮耀。 總結來說，台泥的這次Total Climate系列低碳產品發布，不僅是對環保建築的一次重要貢獻，也是台泥在市場上的又一次成功。未來，我們期待看到更多台泥的低碳建材在各大建案中發揮作用，為台灣的環保建築發展帶來更多可能性。
台泥10月底舉辦「台泥Total Climate系列_低碳建材發布會」，推出卜特蘭石灰石水泥、卜特蘭石灰石水泥混凝土及UHPC低碳高質化建材等三大低碳產品，並與富邦建設簽合作意向書，富邦產物保險總部大樓建案將採用台泥低碳產品；隨後台泥與忠泰建設合作，要活化台泥竹東舊廠土地資產，也將採用台泥的低碳建材。
台泥表示，現在包括新竹坤山建設光楹營造、台中惠國建設富盈營造、高雄仰德建設正德建設、台南北揚建設、聯太地產、宸揚建設等六家公司，都已決定旗下建案主要結構，將使用台泥卜特蘭石灰石水泥混凝土。
富邦產險表示，過去投保車險需手動輸入資料，現今系統可自動載入續保資料，客戶還可使用「保什麼一看就懂」服務，透過動態方式呈現九大險種及13項保障，保障缺口一目了然。自「保什麼一看就懂」上線以後，網路投保的滿意度調查大幅提升至4.8顆星，且平均停留時間增加，顯示客戶使用此功能後，多數願意點選險種說明主動了解保單內容。
此外，富邦產險官網也根據客戶需求提供「車險加價購」的5項精選險種，只要一個按鈕就可試算保費。根據富邦產險統計，約有30%客戶會點擊「車險加價購」以增加保障，其中以加購「代車費用險」最多，可用來補償汽車送修期間租車或搭計程車的費用；亦有不少客戶加購「道路救援險」以及「慰問金保險」，以享有更完善的拖吊服務以及賠付至醫院探訪第三人的慰問金費用，透過少少保費，擴大多重保障。
富邦產險提醒，民眾開車上路前務必檢視車險保障是否足夠，如擔心忘記投保強制險，無論是否為富邦產險客戶，都可使用富邦產險官網中的「車險到期提醒服務」，富邦產險未來都可透過E-Mail提醒車險即將到期，並附上專屬優惠碼供民眾投保時使用。欲了解相關資訊，可至富邦產險官網查詢。
富邦產險再掀風險教育新波潮！為了幫助小朋友建立正確的風險觀念，減少意外發生的機會，這家台灣知名保險公司已連續三年推出數位兒童風險教育系列繪本。透過這些生動有趣的繪本，超過2,800位小朋友開始了解風險知識。為了讓這項教育計劃更加廣泛，富邦產險與中華民國老人福利推動聯盟合作，推出了一個新活動——「爺奶說故事帶領人」培訓課程。 這個課程以富邦產險的兒童風險繪本為教材，培訓高齡者們的敘事能力和演說技巧，讓他們能夠進入社區和學校，為小朋友們講述故事。富邦產險副總經理江嘉哲表示，這個活動不僅是為了推廣風險教育，也是希望讓不同世代之間有更多的互動和交流，讓高齡者們在「第三人生」中找到新的價值。 從2018年起，老盟（中華民國老人福利推動聯盟）就開始推動「第三人生設計學院」，鼓勵高齡者們擁有無退休的生活觀念。至今，已培訓了562位中高齡者在社區中服務。與富邦產險的合作，讓老盟得以繼續推廣「高齡就業權益」的重要性。 現在，富邦產險誠摯邀請所有喜歡說故事、熱愛與小朋友互動的高齡者們報名參加這個培訓課程。詳細報名資訊，請上老盟官網或追蹤老盟臉書粉絲專頁查詢最新公告。
富邦產險副總經理江嘉哲表示，富邦產險數位兒童風險教育系列繪本藉由生動有趣的故事內容吸引孩童注意，進而培養孩童風險意識，降低各種意外發生機率。這次與老盟合作「爺奶說故事帶領人」培訓課程，除希望讓更多人加入兒童風險教育推廣的行列外，也希望以「世代共學」的概念，增加不同世代之間的互動與交流，讓這些有豐富人生經驗的高齡者們開啟「第三人生」。
老盟秘書長張淑卿表示，老盟從2018年開始推動並倡議高齡者無退休觀點，開辦「第三人生設計學院」，以非典型就業的概念，同時滿足長輩健康促進、維持經濟穩定與安全、社會人際連結等3種需求。至今已培力562位中高齡者持續於社區中服務。這次與富邦產險合作，使老盟得以持續倡導公私部門及社會大眾「高齡就業權益」的重要性。
為發揮保險正向力量，富邦產險致力提升社會大眾的永續風險意識，期盼建構正確的風險及保險觀念。此次「爺奶說故事帶領人」培訓課程活動，誠摯邀請喜歡說故事、熱愛與孩童互動的高齡者們報名參加，詳細訊息可至老盟官網查詢或追蹤老盟臉書粉絲專頁查詢即時公告。
研討會共吸引百位上市櫃公司董監事與高階主管熱情參與，中華公 司治理協會副理事長朱竹元亦蒞臨現場共襄盛舉。
富邦產險資深副總林國鈺表示，後疫情時代瞬息萬變，各方挑戰接 踵而來，極端氣候、快速升息、烏俄戰爭、以巴衝突、美中強權角力 等，考驗全球經濟的韌性；而科技轉型、永續淨零的課題更像是永不 止息的任務，促使企業不斷思考，如何從困境和機會中取得平衡。
其中，又以氣候變遷所帶動的淨零排放趨勢，驅動企業加快腳步朝 向ESG願景，雖然企業普遍認同永續共好的理念，但面對主管機關與 社會大眾的理想訴求，反倒成為企業的風險管理壓力。
此外，企業對於科技轉型的需求日益增加，加上近年資安事件頻傳 ，突顯資訊安全的重要性，資安儼然已成為企業投資與公司治理的重 點。
近期，富邦產險也與趨勢科技簽訂合作意向書，期借重趨勢科技豐 富的資安管理經驗，引導企業客戶完備內部的資安管理機制，除因應 國內外相關規範與供應鏈的要求，更能確保長期穩健發展。
林國鈺指出，企業經營目標要順利達成，除需全體員工的努力與持 續創新外，風險管理更是成敗與否的重要關鍵，尤其是科技轉型所伴 隨的資安風險，已成為全球供應鏈競爭的關鍵指標。
富邦產險呼籲企業應結合內外部專家，依照產業特性執行風險評估 、控制及移轉，建立完善的風險管理制度，並落實ESG，以達到企業 永續經營的目標。
【產業新聞】台灣產險業AI應用大行其道，富邦產險領先推「AI語音機器人」服務，提升客服品質！
隨著科技日新月異，AI（人工智慧）已經成為各行各業的關鍵競爭力。在台灣的產險領域，各家公司紛紛搶進AI應用，讓業務更為高效，同時也為保戶帶來更便捷的服務體驗。其中，富邦產險更是領先業界，推出「AI語音機器人」服務，讓客服品質大躍進。
以往，當保戶遇到問題需要聯繫客服中心時，往往需要經過繁複的操作選項，或是等待客服人員接聽。但在富邦產險，這些困擾已經成為過去。該公司結合AI技術，在0800客服專線上推出「AI語音機器人」服務，讓保戶只需通過語音指令，就能直接獲得所需的服務，大大節省了等待時間。
這個AI語音機器人整合了「ASR語音轉文字」、「NLP自然語言處理」、「TTS文字轉語音」等三大功能，能夠自動辨識、分析問題，並提供即時回覆。不僅如此，它還能根據保戶的需求，提供相關的服務說明，讓整個客服過程更加順暢。
富邦產險的這項創新服務，不僅提升了客服效率，還降低了電話漏接率，讓保戶享受更優質的服務體驗。此外，該公司還將AI技術應用到其他業務上，如報價、理賠等，進一步提升整體業務的效率。
值得一提的是，富邦產險的這項AI語音機器人服務，已經獲得了新型發明專利，這也顯示了該公司在AI技術研發上的投入和成果。
總之，在這個數位化時代，富邦產險憑藉AI技術的創新應用，不僅提升了自身的競爭力，也為保戶帶來了更便捷、高效的服務。未來，相信富邦產險將繼續在AI領域深耕，為消費者帶來更多驚喜。
