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新光三越百貨(未)公司新聞
市場人士分析，信義區多家百貨皆有深夜餐廳以及夜店，相較其他地區，信義區可說是成為台北夜生活的代表；誠品信義店在新冠肺炎疫情還未發生前，營業時間就已至凌晨12點，可見誠品十分看好信義區深夜經濟的前景。另外，誠品董事長吳旻潔也提到，疫情確實影響人流，文化觀光據點如誠品松菸店，今年2月中至3月，人流就減少三至四成。
其中，夢時代暨統一時代百貨高雄店母親節檔期開跑，全館指定消費滿3千送3百元，且4月25日至26日、及5月份限定六天，刷華南夢時代聯名卡滿6千元再贈1百元，及4月26日前另享刷卡金2％回饋，再搭配銀行滿額禮，現金總回饋率最高達15％。另夢時代祭出早鳥限量滿額禮，於限定期間在指定餐廳單筆消費滿3,500元送不二緻果「真芋頭蛋糕捲」，且5月7日至10日只要完成夢時代母親節企劃指定任務，招待媽媽及一名同行者免費搭乘摩天輪。大魯閣草衙道則於4月23至5月3日期間，全館消費滿3,000送200電子商品券，且指定家電、3C店櫃滿1萬送500元電子商品券；另首四日持行動會員卡加碼贈100元電子商品券。
新光三越高雄左營店推出母親節暖心送禮清單，從料理神器、廚房鍋具、美妝保養等提供多樣送禮選擇，且使用指定銀行信用卡消費最高直逼4％回饋；另外線上線下同步推出超強購物回饋，包括4月23至4月29日貴賓卡友獨享「服飾區滿3,000送300」、「家庭用品區滿5,000送500等優惠措施。GlobalMall新左營車站母親節蛋糕以「舌尖賞花」、「環遊世界」為主題，推多款獨家擬真花朵蛋糕。
百貨公司新光三越在母親節檔期來臨之際，祭出「史上最長母親節檔期」的行銷策略，為消費者帶來超過一個月的購物狂歡。這次母親節活動從4月23日開始，持續至5月底，總計38天，這是台灣百貨公司中唯一將母親節檔期拉長的企業。去年母親節活動的回饋率約為4%，而今年預計最高可達10%，創下歷史新高。
對比其他三大百貨公司，遠百、遠東SOGO台北店以及微風廣場的母親節檔期則較為短暫。遠百的活動從4月16日持續至5月12日，遠東SOGO台北店則從4月28日至5月10日，微風廣場則從即日起至5月10日，均於5月中旬結束。這些百貨公司表示，目前活動檔期已按規劃進行，不會進行延長。
新光三越的母親節前哨戰「初夏購物節」於22日結束，不過由於敦睦艦隊官兵足跡曾至左營店和台南西門店，這兩家店在20日停業一日，左營店更在21日再停業一天，這對業績造成了一定影響。
新光三越為應對疫情期間消費習慣的變化，並迎合宅居生活的趨勢，今年將母親節活動時間從去年的18天增加至20天。這個期間，消費者可以通過全台15家實體店鋪以及各店App手機購物，無論是線上還是線下都能享受購物樂趣。
為了加強回饋力度，新光三越今年在行銷預算上比去年增加了三成。例如，去年母親節活動中全館滿5,000元送200元的優惠，今年則延長至首七日，並推出周年慶規格的指定業種滿千送百的活動，最高回饋率可達10%。例如，消費者在服飾區消費3,000元可獲得300元的回饋，在家庭用品和香氛區單櫃消費5,000元則可獲得500元的回饋。
此外，新光三越還推出了一系列數位專案，包括App商品宅配、移動式結帳機、熟客系統和美食外送等，並透過直播導購的方式，全面激發櫃哥櫃姐的直播潛力。從普通櫃姐到品牌老闆，都能成為直播主，透過直播銷售商品，並與消費者進行互動，維持良好的客戶關係。
台灣百貨戰火再起！新光三越搶先發動母親節「購物精省券」
台灣百貨業為了搶攻母親節消費市場，新光三越昨（21）日宣布，將在4月底至5月底推出一項專屬的「購物精省券」，讓會員們在App上就能輕鬆索取品牌優惠券，享受超值購物體驗。
新光三越表示，為期一個月的「購物精省券」活動將從4月30日至5月31日進行，會員們可以在App上找到品牌專屬的優惠券。這次活動將涵蓋全台新光三越店鋪，超過1萬件品項將提供優惠，包括化妝品、香氛、家用用品，以及為了應對疫情，增加的免疫和抵抗力保健食品、超市箱購等商品。
值得注意的是，部分商品將提供買一送一的優惠，具體內容將在近期公布。這樣的活動對於消費者來說，絕對是個超級大的福音，因為可以以更低的價格購買到心儀的商品。
不僅如此，新光三越還將從4月23日至5月10日連續18天，天天推出超強品牌優惠活動。這些優惠將透過線上直播導購的方式進行，例如氣炸鍋原價1萬5,890元，特價8,990元，折扣達到56折，還會贈送100元商品禮券，讓消費者享受超值購物。
而其他百貨公司方面，遠百和遠東SOGO表示，目前尚未有相關振興券或精省券的規劃，微風則表示沒有針對疫情推出的相關振興券，但會在母親節及微風之夜檔期推出會員App電子酬賓券。
新光三越這次搶先推出的「購物精省券」活動，無疑將為消費者帶來更多選擇和便利，也讓母親節的購物更加精省又愉快。
百貨龍頭新光三越在母親節檔期前哨戰「初夏購物節」碰上疫情在台擴散，業績大受衝擊，年減20％。為此，新光三越決定全面加碼母親節促銷活動，行銷費用超越預算達三成，不僅天數拉長、回饋率最高達10％，還有27個牌子天天5折起，力拚與去年同檔業績相當。從預購觀察，化妝品銷售仍有成長，顯示消費者不排斥到百貨消費。新光三越將努力在疫情期間抓住消費者需求，提供目的型購物選擇，並將母親節檔期延長至5月底的「母親月」。此外，新光三越還特別加碼刺激消費力道，回饋最高可達滿5,000元送200元，並透過線上直播介紹產品，整個檔期累計約200場直播，觸及率高達300萬人次。面對疫情，新光三越不斷創新服務，透過APP宅配、移動式結帳、美食外送與熟客系統持續提供服務，以度過目前的疫情期。雖然百貨業受疫情影響業績下滑，但新光三越的加碼回饋與延長促銷，是否會帶動內需經濟，仍備受關注。
新光三越表示，4月30日至5月31日推出「購物精省券」，新光三越的App上將有品牌專屬優惠券，全台店鋪有超過1萬件品項，包括化妝品、香氛、家用等，以及增加免疫和抵抗力的保健食品、超市箱購等商品，優惠最高部分商品買一送一，近期將公布更詳細的內容。
遠百表示，目前並無推出相關的振興券或是精省券；遠東SOGO也提到，母親節檔期會推出相關優惠，但目前沒有振興券規劃。
微風表示，並無針對疫情推出的相關振興券，不過微風有原本母親節及微風之夜檔期的會員App電子酬賓券。此外，新光三越表示，除精省券之外，將從4月23日至5月10日連續18天，天天推出超強品牌優惠活動，將搭配線上直播導購，如氣炸鍋原價1萬5,890元，特價8,990元，等於56折，還加贈100元商品禮券，價格十分下殺。
新光三越指出，從初夏購物節預購觀察，化妝品銷售仍有成長，反映出有明確需求的消費者並不排斥到百貨消費，因此將努力在疫情期間抓住消費者需求重點，提供目的型購物選擇包括化妝品、家用家電等，並延長母親節檔期為「母親月」到5月底止。
以往母親節檔期回饋大都是滿5,000元送200元，但今年特別加碼刺激消費力道，強攻家用、3C家電等業種，回饋最高可達滿5,000元送200元，針對男女裝、女鞋、內睡衣等類別，更是滿3,000元送300元；因應防疫，新光三越在初夏購物節期間，以線上直播方式介紹館內產品吸客，品牌日活動1天最多有20∼30場的直播，整個檔期累計約200場，觸及率高達300萬人次。
母親節檔期首波因應疫情宅在家的消費者，仍將持續透過直播方式與其保持聯繫，不會因此與客戶「斷線」，此外透過APP宅配、移動式結帳、美食外送與熟客系統持續提供服務，以度過目前的疫情期。
百貨業受疫情干擾業績慘滑至少二成，在染疫軍艦官兵確診加上活動足跡遍及全台，不少商場大規模停業消毒，還是百貨史上頭一遭，母親節加碼回饋與延長促銷，是否帶動內需經濟亦備受關注。
其他三大百貨母親節檔期，遠百自4月16日至5月12日，遠東SOGO台北店從4月28日至5月10日，微風廣場即日起至5月10日，皆在5月中結束。遠百表示，目前正是母親節採購優惠檔期，無延長必要；SOGO和微風則說，檔期都是依照規劃進行，不會延長。
新光三越母親節檔期前哨戰「初夏購物節」將於22日結束，但業績衰退二成，加上敦睦艦隊官兵足跡曾至左營店和台南西門店，兩店在20日停業一日，左營店21日再停業一天，影響業績表現。
新光三越表示，疫情期間因應消費習慣改變，也呼應宅居生活趨勢，今年母親節拉長活動檔期，去年僅18天，今年增加20天，自4月23日起至5月底共38天，串連全台15家實體店鋪及各店App手機購物，讓消費者在線上或是線下都能買。
今年新光三越更在回饋上加碼，行銷預算較去年增加三成。
去年母親節首四日全館滿5,000送200，今年延長至首七日，祭出周年慶規格的指定業種滿千送百，最高回饋達10%，例如服飾刷3,000元送300元，家庭用品和香氛區單櫃刷5,000元送500元。
另外，新光三越提到，疫情期間有四大專案，包括App商品宅配、移動式結帳機、熟客系統和美食外送之外，還有數位專案，就是商品直播導購，無論是化妝品或是春夏服飾，全面激發櫃哥櫃姐的直播潛力，從櫃姐到品牌老闆都能擔任直播主，藉此銷售商品，並透過直播與消費者互動，與消費者維持關係。
台灣百貨業慶祝母親節檔期，卻因染疫軍艦確診者足跡遍佈全台，帶來前所未有的衝擊。新光三越、漢神巨蛋、義大購物廣場等多家知名百貨商場被迫暫停營業，進行大規模消毒，對業界造成數千萬元的損失。
由於確診者活動範圍廣泛，包括台南、高雄等地，百貨業被迫在母親節前兩周進行緊急處理。從19日起，漢神巨蛋、義大購物廣場和新光三越台南新天地店等百貨商場在夜間營業時間提前關閉，並宣布20日休業一天進行消毒。隨著第二波確診者活動足跡的曝光，台南南紡購物中心、新光三越左營店、屏東環球購物中心與桃園統領百貨等也陸續加入休業清潔的行列。
百貨業界表示，確診者疫調仍在進行中，預計會有更多波及。為應對疫情，多家百貨商場早已加強消毒和防疫措施，出入口設置量溫錄影儀和酒精消毒站，並對進場消費者進行再次量溫和消毒。此次擴大清潔消毒，正是為了確保消費者的安全。
為避免群聚感染，原本預計在母親節前夕舉行的珠寶展也採取預約制。總值逾50億元的卡地亞珠寶展、Chaumet和Boucheron等珠寶展均採預約鑑賞，而微風之夜則改以直播模式進行。業界指出，這些活動都較往年縮水，但仍是消費者購物的選擇。
面對疫情帶來的挑戰，台灣百貨業正在努力調整策略，以確保消費者的健康和安全，同時減少經濟損失。
台灣多間百貨公司因應敦睦艦隊疫情影響，暫停營業並進行消毒，漢神巨蛋損失6千萬，新光三越百貨多店受影響
近期，由於海軍敦睦艦隊疫情擴散，台灣多地百貨公司及量販店受到影響，不得不暫停營業進行消毒。其中，漢神巨蛋停業兩天，估計損失業績達6,000萬元，而新光三越百貨旗下多間分店也因確診官兵足跡而進行休業消毒。
漢神巨蛋協理袁永慧表示，停業期間，人員對所有專櫃商品進行整理，並對500多個專櫃進行內部消毒。今日將進行善後處理，對手扶梯、電梯按鍵、把手、餐飲桌椅、繳費機螢幕等進行細部消毒作業，確保消費者安全。
除了漢神巨蛋，新光三越左營和西門店、南紡購物中心、桃園統領百貨等百貨公司，以及屏東環球購物中心也因疫情影響而暫停營業。量販店方面，家樂福四家分店和好市多大順店等也因應疫情而休市一日。
台南新天地及高雄左營店因確診官兵足跡，已於19日公告停止顧客入館，並於昨日進行大規模消毒。環球購物中心屏東店也休館一天進行清潔消毒，並對有服務、接觸確診個案的同仁進行居家自主健康管理。
家樂福四家分店已完成醫療級消毒，並將恢復營業。對於食材安全問題，家樂福表示，裸賣生鮮、熟食已全數報廢。好市多大順店已完成兩次消毒作業，將於今日正常營業，並將每周進行兩次全面消毒。
百貨業本周起正值母親節檔期促銷黃金期（母親節前兩周），染疫軍艦停靠左營、台南足跡曝光，19日起北高雄漢神巨蛋、義大購物廣場與新光三越台南新天地店等陸續於夜間營業時間提前閉店，並公告20日休館一天進行擴大清潔消毒；緊接著20日第二波確診者又發布10多個縣市活動足跡，包括台南南紡購物中心、新光三越左營店、屏東環球購物中心與桃園統領百貨等，亦陸續發布休業一天消毒，讓百貨業「銼著等」。
百貨業者指出，軍艦官兵確診者疫調都還在進行，應該會有數波的波及，但事實上多數百貨業早在一月下旬就加緊消毒、擴大清潔防疫，出入口都有量溫錄像儀與酒精品，館內各個櫃位甚至餐廳等進場用餐都還會再量溫、酒精消毒再進場，此次因應中央防疫中心與各地方政府要求再擴大清潔，就是為確保消費者來的安心。
而為避免群聚感染，母親節前夕的頂級珠寶展包括總值逾50億元的卡地亞珠寶展亦採全台各店預約鑑賞，而包括Chaumet、Boucheron等珠寶展搭配停辦的微風之夜，也採預約鑑賞，業者指出，微風之夜今年改以直播模式進行，將與麗晶精品一樣，限期推出優惠，而展出的頂級珠寶腕表亦可藉預約鑑賞接單或送府到家，有業者即表示，無論是微風之夜還是頂級珠寶展都是大縮水。
漢神巨蛋協理袁永慧袁永慧指出，停業兩天中，昨天請工作人員收拾專櫃商品，再進行500多個專櫃內部消毒；今天將善後處理，對手扶梯、電梯按鍵、把手、餐飲桌椅、繳費機螢幕等進行細部消毒作業，以民眾安全為最優先考量。
此次封館的還包括新光三越左營和西門店、南紡購物中心、桃園統領百貨等與屏東環球購物中心等，業者粗估每家店一天就損失上千萬。
量販店方面，有家樂福四家分店，好市多大順店等，都因為疫情而破天荒休市一日。
新光三越是台南新天地及高雄左營店有確診官兵足跡。
其中台南新天地在19日接獲台南市政府衛生局通報後，隨即公告停止顧客入館；兩家店也昨天都休館進行大規模消毒，專櫃人員關係接觸者則主動配合進行居家隔離14天。
環球購物中心提到，屏東店休館一天進行全館清潔消毒作業，並且針對有服務、接觸敦睦艦隊確診個案的同仁，進行居家自主健康管理14天，藉此保障員工以及消費者的安全，也因是在平日休館，影響該月業績約2%。
家樂福表示，桂林店、八德店、沙鹿店、鼎山店昨天已陸續完成醫療級消毒，並做到兩次以上消毒，將於今天起恢復營業，原定振興券活動為昨天最後一天，以上四家店則延後至今天。
針對民眾擔憂的食材安全問題，家樂福表示，這些分店的裸賣生鮮、熟食已全數報廢。
原本於防疫期間店內員工即落實正常清潔消毒程序與健康追蹤，第一線會接觸消費者的員工也都有戴面罩、護目鏡、口罩、手套等防護措施。
另一個被點名的好市多大順店已經完成兩次消毒作業，今天也將正常營業，接下來每周將會進行兩次全面消毒，並全面加強配合政府防疫措施，入口處設置體溫偵測、防疫宣導員，顧客強制要求手部酒精消毒與戴口罩才能進場，場內也有更多人力維持安全距離，並做好每半小時400人次的人流控管。
遠東百貨今年首度將遠百信義A13業績納入營運數字，結果令人眼睛為之一亮。在這個困難的年頭，遠東百貨的第1季業績逆勢成長2.85%，成為四大百貨公司中唯一正成長的企業。總經理徐雪芳在昨日表示，今年是百貨業最辛苦的一年，因為新冠肺炎疫情讓大家都不再出國旅行，百貨公司不得不動用創意，提出各種吸引顧客的方案。 徐雪芳強調，近期營運壓力確實存在，如果疫情持續，4月的業績可能會受到影響。因此，母親節這個檔期對於業績來說相當重要。她提到，今年母親節檔期將首次推出抽獎活動，送出五輛汽車，這是吸引消費者的又一創新措施。 遠東百貨的營收數字在這個季度達到約103.8億元，年增2.85%，這主要是因為遠百信義A13的加入帶動。而其他百貨公司的業績情況則是，新光三越和微風都沒有透露具體數字，遠東SOGO百貨的高層則在截稿前未回應。 為了迎接母親節，遠百全台11家店將從4月16日起展開活動。其中，信義A13店將從4月17日起，每週五至周日下午三點至晚上九點舉辦「數位天燈祈福活動」。徐雪芳還親自示範了如何使用數位天燈，並寫下了「平安」兩個字。 徐雪芳也提到，面對疫情的考驗，百貨公司更要有創新的思維，滿足顧客的需求。例如，推出餐廳外送服務和免下車就能完成消費的「速利便」服務。此外，遠百還提供了服飾和美妝商品的「到府鑑賞」服務，顧客可以預約選擇商品，店員會將商品送到府上讓顧客試穿或試用。 遠百營運長林彰豊指出，近期精品業績影響不大，台中店的香奈兒與愛馬仕，以及板橋大遠百的BV與GUCCI都有成長。而珠寶業績則是持平。但服飾業績則有所下滑，年減二成，其中男裝業績下滑較為顯著，主要原因是職業棒球和職業籃球比賽的取消，這也對運動服飾業績造成了影響。 今年母親節檔期，遠百將更大手筆加碼，送出五輛汽車。林彰豊表示，這是去年就確定的策略，並非因應疫情而加碼。
台北市政府計畫對市有房地、地上權減租50％的方案，讓台北101、新光三越、遠百A13等信義計畫區的商場有望減租。不過，百貨業界表示，目前市府的申請書還在草擬中，加上疫情還未緩解，這項振興方案可能來得太晚。新光三越在3月已經積極行動，匯集260家以上餐飲廠商，拚外送市場，4月起則對部分餐飲廠商展開救援行動。
新光三越協助全台15家分店超過260家餐飲廠商，將外送服務擴大，3月份這些餐飲的外送業績從「零」躍升至平均占比12％。針對各餐飲廠商的不同條件，新光三越提供降租、降抽成、轉包底，甚至免收管理費、公共費用等救援措施，讓餐飲業者感受到百貨公司與廠商共度時艱的精神。
自新冠肺炎爆發以來，百貨零售業的營業額至少衰退二成，都心商圈的影響尤其明顯。信義區的人潮總體減少了逾三成。3月起，包括新光三越、遠百、SOGO、京站、環球、比漾等百貨業均與兩大美食外送平台合作，並推出外帶、便當等服務，但3月份的業績還是普遍衰退二成。
新光三越預計，4月起政府實施的「社交距離」政策及自助餐廳50％滿位限制，將對餐飲業造成更大衝擊。信義區的百貨商場內超過300家餐飲業者的餐廳坐席都要減半，加上室內1.5公尺的社交距離政策，讓消費者對於在百貨商場內用餐產生疑慮。因此，新光三越已經說服館內餐廳與美食街提供員工便當與商務便當，並在母親節大餐時開放外帶預購，以應對疫情帶來的挑戰。
百貨公司為了拓展市場，不僅在內部銷售上動作，現在連外送服務也來勢洶洶。近期，遠百百貨就宣布，今年第一季的餐飲單店中，鼎泰豐的表現特別亮眼，這主要得益於外送服務的推廣。鼎泰豐在遠百信義A13的店鋪，一天的外送金額最高可達40萬元，實體店一天最高業績則可達70萬元，外送業績已經佔到實體店總業績的六成以上。 不僅遠百，海底撈也在3月份開始提供到府服務，只要消費超過3,000元，就可以享受海底撈火鍋送達家門的服務。去年在板橋大遠百進行測試後，今年疫情蔓延，全台海底撈店鋪都推出了這項服務，使用率比疫情發生前增加了2至2.5倍，但外送範圍限定在3公里內。 百貨龍頭新光三越則是於3月份與外送平台Uber Eats和foodpanda合作，超過260家知名餐飲專櫃參與，15家店全面上線，除了冰品和部分拉麵品牌不外送外，其他餐飲都可以外送。而遠東SOGO也與Foodpanda合作，旗下72家餐廳美食均提供外送服務；微風百貨則有近50家餐廳已經配合各大外送平台，近期還將擴大規模。微風超市Breeze Super消費滿額還提供免費宅配服務，母親節期間還推出了限量套餐，由專人外送到府。
新光三越協助全台15店逾260家餐飲一起把外送服務做大，3月各家 餐飲的外送業績就從「零」躍升至平均占比達12％；此次就各家餐飲 不同條件做不同的救援與協助，有降租、降抽、轉包底，或免收管理 費、公共費用等，餐飲業者對百貨公司與廠商共體時艱相當有感。
新冠肺炎爆發以來，百貨零售2月全台營業額萎縮至少二成，尤其 是都心商圈影響更大，以信義區來說總體人潮減少逾三成，3月起各 家百貨業包括新光三越、遠百、SOGO、京站、環球、比漾等均順勢與 兩大美食外送平台合作，且因應各店所在不同商圈與社區推出外帶、 便當等，但總體包括新光三越、SOGO等3月業績均有二成衰退。
新光三越指出，4月起政府下令「社交距離」及自助餐廳僅能50％ 滿位，估計會讓餐廳業者更慘，新光三越信義A9店長孫紹（方方土） 指出，信義區14棟百貨商場超過300家餐飲業者的餐廳坐席都要少一 半，且「社交距離」室內1.5公尺政策一出，讓消費者上百貨吃館子 有疑心，為此，新光三越說服館內餐廳與美食街推出員工便當與商務 便當，甚至在母親節大餐開放外帶預購。
據了解，遠百信義A13的中餐飲外送業績表現，以鼎泰豐最好，一天外送金額最高可達40萬元；由於鼎泰豐信義A13實體店一天最高業績可達70萬元，等於一天外送就能達到實體店一日的六成以上業績。
海底撈則在3月起正式推出到府服務，遠百表示，目前海底撈在遠百有三家店，到府服務必須消費超過3,000元；去年在板橋大遠百就有測試到府服務，今年新冠肺炎疫情開始延燒後，目前全台海底撈都推出到府服務，使用率比疫情發生前多出2倍至2.5倍，但要求距離限定在3公里以內。
百貨龍頭新光三越3月則攜手外送平台Uber Eats以及foodpanda合作，延攬超過260家知名餐飲專櫃共同參與，15家店全面上線，除冰品、部分拉麵品牌不外送，其他都送。
遠東SOGO也與Foodpanda合作，SOGO有72家餐廳美食，均可以外送到家；微風目前有近50家餐廳，已配合各大外送平台，近期將再擴大規模，微風超市Breeze Super消費滿額提供免費宅配服務，近期搭配母親節推出限量套餐，將由專人親自外送到府。
徐雪芳強調，最近確實感受到營運壓力，若是疫情持續延燒，有可能影響4月業績，因此今年的母親節檔期相當重要，希望為業績注入成長動能，例如今年母親節檔期就首度加碼抽獎送五輛汽車，吸引買氣。
遠百表示，統計今年第1季營收約103.8億元，年增2.85%，主要是遠百信義A13加入營運所帶動。至於其他百貨第1季營運狀況，新光三越和微風不願透露業績數字，遠東SOGO百貨高層在截稿前則未回應。
遠百指出，遠百全台11店將自4月16日起舉辦母親節檔期，其中信義A13將在4月17日起，每周五至周日舉辦「數位天燈祈福活動」，徐雪芳昨天並親自示範數位天燈，並寫下「平安」兩字。
徐雪芳表示，即使有疫情考驗，就更要有創新點子，滿足客人的需求；例如餐廳外送服務，以及免下車也能完成消費的「速利便」。遠百還推出服飾和美妝都推出主顧客「到府鑑賞」服務，客人跟店員預約，選好衣服或是美妝商品，店員即會準備尺寸或顏色，送到府讓客人試穿和試用。
遠百營運長林彰豊指出，近來精品業績影響不大。
例如台中店的香奈兒與愛馬仕品牌，以及板橋大遠百的BV與GUCCI皆有成長，珠寶業績則是持平；業績衰退較多為服飾，年減二成，其中男裝業績下滑，主因職業棒球和職業籃球比賽紛紛取消，這也將影響運動服飾業績。
今年遠百母親節檔期更大手筆加碼要送出五輛汽車，林彰豊表示，送汽車是去年就確定的策略，並非疫情因素才加碼。
百貨商場創新舉，比漾廣場預售屋接待中心登場！東家集團投資的永和比漾廣場，即將在5月份開賣位於永和萬大線捷運站的預售案。總經理周寶文表示，為了吸引顧客，他們將在廣場一樓設置銷售中心，並以樣品屋的形式營運接待中心，讓消費者在逛街的同時也能購買房產。 近年來，信義區新光三越A11、A9等百貨商場陸續引進頂級車輛或智能汽車品牌如特斯拉的專櫃，正是看準了商場人潮聚集的優勢，讓顧客在逛街、享受美食的同時，也能順便看車購車。比漾廣場也認為，在疫情影響下，創新行銷策略和引進新櫃位是吸引顧客回流的重要手段。5月登場的接待中心將首先銷售永和永貞路上的保平案，預計推出約57戶。 自疫情爆發以來，永和社區型商場比漾廣場的業績受到一定影響，3月份業績相對減少7～8％。但自4月起，由於「社交距離」政策的實施，業績衰退幅度達兩位數，來客數更是減少了20％。周寶文強調，他們將虛實同步營運，以母親節為例，推出「聯名卡超級周」活動，滿2020元就送220元，並將實體百貨服務導入電商通路，目標今年電商業績翻倍成長。 比漾廣場在過去兩年已在Yahoo超級商城與樂天展店，並在4月底將在PChome推出電商服務。首期計劃引入100多個品牌、1.5萬個商品品項，去年電商業績已超過700萬元。今年在PChome加入300個品牌、2萬個品項後，業績目標將挑戰倍增達1,500萬元。 此外，比漾廣場還將針對年長與兒童顧客推出分眾行銷策略，分別設立橘色俱樂部與兒童卡，提供專屬課程與優惠。目前兒童卡已發放800張，60歲以上橘色俱樂部會員今年目標將達2,000張。為了呼應永和在地高齡會員的比例，還將推出通訊販售，以無接觸促銷拓展零售新藍海。
近年來信義區新光三越A11、A9等陸續引進頂級車或智能汽車特斯 拉等專櫃銷售，均是看準商場人潮聚集，可邊逛街吃美食，順便看車 買車；比漾廣場指出，疫情當前，加上「社交距離」大幅衝擊百貨商 場到店人潮，創新行銷題材與櫃位引進也是吸引人潮回流的關鍵，五 月登場的接待中心將率先銷售永和永貞路上的保平案，預計約57戶。
疫情爆發以來，永和社區型商場比漾廣場3月業績相對影響較小， 約減少7∼8％，唯4月起「社交距離」實施，衰退幅度達兩位數，來 客數更減少20％。周寶文強調，營運上將虛實同步，以母親節檔期來 說，推出「聯名卡超級周」，祭出最低贈獎門檻滿2020元送220元； 同時因應消費習慣，4月底也將進駐PChome，將實體百貨服務導入電 商通路，目標今年電商業績要翻倍成長。
比漾廣場前兩年已經在Yahoo超級商城與樂天展店，4月底還要在P Chome推出電商服務，第1期計有100多個品牌、1.5萬個商品品項，去 年電商業績逾700萬，今年在PChome加入上個300個品牌、2萬個品項 挹注下，業績目標挑戰倍增達1,500萬元。
而除了聯名卡專屬優惠外，今年還要針對年長與兒童世代顧客，分 別推出橘色俱樂部與兒童卡，採分眾行銷方式對不同年齡層顧客提供 專屬課程與多項優惠，其中兒童卡已達800張，60歲以上橘色俱樂部 會員今年目標將達2,000張。另為呼應永和在地進比漾高齡會員相對 占比逾16％，且貢獻力強，亦將限定會員推出通訊販售，以無接觸促 銷拓展另一片零售新藍海。