特力屋公司新聞| IPO贏家未上市股票交流網

想要自己動手做一個架子，該用什麼板材搭配那種螺絲，都是學問，這些家裡的大小事，就是特力屋集團提供的全方位居家整合服務。

為了讓居家銷售系統發揮效用，特力集團針對不同產品類別規劃應對的檢定課程，提升員工的專業能力。特力集團旗下的特力屋零售事業群，包括特力屋與HOLA和樂家居館，加上精品家具通路HOLA CASA和樂名品家具與高階寢具FREER僑蒂絲等，銷售居家相關產品數量近10萬種，要讓每個員工「教買、不叫賣」，企業內教育訓練與鑑定制度是否成熟就是關鍵。

以特力屋為例，早在十年前即規劃多樣的技能檢定，包括衛浴、燈飾、五金建材、地材膠類、休閒、油漆防水、廚具、工具電料、電器、窗簾壁紙、客收檢定。

衝業績全靠人力創新

每項檢定項目一年一次，第一階段先筆試，約有50%合格率；第二階段為術科檢定，包括銷售模擬、專業技能考試等，合格率為10%至15%。

特力屋指出，目前店內銷售的產品數量約在3萬種，光是螺絲就有近百種，每個品類都是一門學問，透過這些技術檢定，能夠確保員工有足夠應對的專業知識程度，才能達成有效的銷售。’

特力屋是以自行動手做的居家修繕為主軸起家的通路，販售許多五金類、板材、油漆等產品，上門的消費者很多不是具有木工、電工、油漆工的專業背景，這時店裡的銷售人員是否能提供正確的建議，就是決定是否成交的關鍵。

特力屋連續三年贏得政府院環保署「綠色行銷獎績優綠色商店」；2009年更拿下行政院勞委會年度「人力創新獎」大獎，突顯特力屋在員工教育訓練與各項檢定持續付出的努力。

特力屋指出，賣場強調顧客服務，力求「問得到、找得到、辦得到」的服務精神，提供消費者居家修繕解決方案。

賣場各商品區域均安排專屬人員，提供消費者詢問專業建議。同時在全台各分店內規劃「專案裝修服務中心」專區，依顧客需求量身打造，為消費者辦到客製化的居家專案工程。

用人才 美學設計吃香

特力屋招募人才的來源相當多，對社會新鮮人提供相當多機會，也會用己有相關服務業經驗的人，考量居家修繕服務業需要較多專業性服務，因此基本學歷要求多數在大專以上。

目前招募的員工仍以門市服務生為主，若社會新鮮人具備願意與人主動接觸、分享的性格，公司不會排斥晉用。

若是有美學、設計、室內裝修等各類與居家修繕相關的專業技能或證照，更是特力屋積極招手的對象。許琇青說，除了銷售技巧外，集團品牌中，HOLA商品偏重設計與美學，特力屋則重視技術與裝潢，若是相科系畢業或領有相關證照，都有加分效果。

為了滿足顧客需求，特力屋零售事業群也揮軍室內裝修設計與居家修繕服務市場，成立特力爵家及好幫手裝修聯盟，提供顧客量身訂做、客製化設計的專屬服務，推動從全屋設計、裝潢、施工，加上終生維修的全方位服務。

特力（2908）旗下居家通路特力屋、HOLA特力和樂與特力家居因應淡季報到，近期均加大行銷力道，尤其在228連續假期間，針對冷氣、裝修服務、居家換季等均祭出促銷，帶動整體來成長逾一成；大型通路「特力家居」業務也比平日成長兩成。

外資近期對特力今年看法保守，主要是大陸獲利進度緩慢，又加上特力將斥資興建大型購物中心，恐對台灣獲利表現造成影響，上周已連續多日賣超手中持股，使得股價跌破半年線，24日收盤價為20.7元，平盤作收。

以居家修繕為主的特力屋，在228連續假期間推出消費滿2,000元送200元活動，有效帶動各店來客數成長。同時也積極搶攻首波冷氣銷售，推出冷氣健檢預約，提高冷氣銷售能見度。特力指出，連續假期期間除了居家修繕商品銷售外，許多需要施工或提前預訂的服務性商品銷售量大增，包括衛浴裝修、油漆、防水等，又加上有滿額送帶動，連續假期營收成長超過預期。

南崁大型居家購物中心特力家居在北部氣候濕冷影響下，來客數爆量，四天假期來客數較平常假期成長逾兩成，也帶動賣場廠商訂單湧入。

特力觀察，特力家居因有多個大型餐廳進駐，已具有帶進人潮的優勢，又加上目前進入居家換季前期，不少消費者已提前準備，因此整體業績較平常假日成長約兩成左右。

特力自去年以來積極整合居家零售與大型購物中心經營型態，計畫在北、中、南三地尋找可開發的大面積土地，目標是2013年全台打造六家大型居家購物中心「特力家居」。

特力（2908）百分之百轉投資特力屋零售南崁店，重新改建後即將於29日試營運，總計營業面積高達7、8千坪，相當於一家百貨公司，定位為居家餐飲娛樂購物中心，預計年營業額將可達20億至25億元，第一年含租金收益可望損益兩平。

特力去年營收開出大紅盤，配發現金股息0.6元。特力6月自結營收10.6億元，累計前6月營收達69.1億元，較去年同期增長20.5％，而特力屋零售事業今年上半年累計營收逾79億元，較去年同期增長8％，前景可期。昨天收盤股價小漲0.35元、收26.4元，成交量逾7,000張。

HOLA台灣以及特力屋台灣通路部分，上半年累計營收年增約8％，達79.1億元，預期月底開幕的南崁大店，在7,000坪大賣場開幕慶挹注之下，下半年營收增長可期。

特力（2908）百分之百轉投資的台灣零售子公司特力屋，去年受惠消費復甦與新店開張營運大豐收，營收逾150億元，配發現金股息4.3元，創歷史新高。特力「母以子貴」，昨（23）日開盤一度拉高亮燈漲停，收盤漲幅逾3％。

法人預估，台灣特力屋零售包括特力屋與HOLA和樂，今年將分別再展2至3店，尤其是第3季高達1.7萬坪的新南崁店即將登場，預期整體營收將有兩位數成長。

特力去年稅後純益為4.87億元，EPS達1.01元，董事會決議擬配發現金股息0.67元。特力旗下「金雞母」台灣零售子公司特力屋去年受惠於消費需求復甦及拓展新店，全年營收達150.4億元，較2009年增約11.2％，其中專營DIY之通路特力屋營收達99億元，較2009年增加6.8％；HOLA台灣營收則較2009年成長20.7％，達51億元。2010年台灣零售淨利較2009年成長45.9％，配發現金股息4.3元。

特力屋與HOLA和樂今年預計再分別展2至3家店，其中，新南崁店為舊南崁店重建改裝，預計投資26億元，基地擴大至1.7萬坪，預計今年第3季開幕，至於新竹等大店則積極籌備中。

特力屋分析，去年獲利大幅增長動能除消費力復甦外，另一主因在新店型坪效提升，原大型店特力屋開出和樂店中店，儘管坪數減少，但坪效卻大幅提升，而和樂生活館中型店營運亦大幅提高獲利，特力認為未來中型店將是市場主流。

特力集團旗下特力屋零售預計最快明年上市，其代理包括FRETTE、WEDGWOOD及ZUCCHI等三大頂級寢具品牌，亦積極於兩岸開店，首波於昨日在漢神巨蛋展新店，不同以往複合式大店三櫃位齊聚，此次斥資數千萬元直接將三大店開出，以不同店裝與商品，型塑不同品味的家居空間，期望帶動寢具營收成長至少2成。

今年特力集團在兩岸零售市場預計衝出2-3成營收成長，其中僑蒂絲部分，預計在展店快速下將有倍數成長動能，尤其是搶進南台灣市場，預期帶動營收至少2成。

特力(2908)旗下轉投資特力屋昨日改選董監事，何家二代女將接班浮出檯面，何家老大何采容、老三何采妍均當選董事；其中，何采容以貿易事業部副總身兼特力與特力屋董事，統籌貿易體系內外需市場整合，何采妍則以特力專案副總開發更多市場需求。

特力11月營收7.4億，零售部分大幅成長，預計在進入跨年居家市場旺季利多下，集團全年營收可望超越去年的133億。

特力今年股東會時，何采容即進駐董事會，下半年在兼顧兩岸貿易零售整合前提下，何采容與小妹何采妍亦進駐特力屋董事會。何采容按照父親指示，輔大管理系碩士畢業後即進入集團工作，原本按父親何湯雄的原則是「至少磨練二年」，但何采容一做就是4年，快速靈活的執行力，讓她迅速成為父親的左右手。

至於小妹何采妍則是三姐妹花中最先浮出檯面女將，從美國MIT畢業，就接手特力商場專屬的餐廳改造工程，並跨入餐飲領域以「NAN I」進駐全台多家特力屋賣場，目前以專案副總持續開發內需市場。

特力旗下貿易與零售業在歷經一年餘資源整合與快速拓點下，逐步顯現綜效，預計特力集團整合後業績5年內將倍數成長。其中，特力屋旗下4通路品牌包括特力屋、HOLA和樂、HOLA CASA與FREER，在台灣消費景氣復甦下，全力衝刺業績，上週特力屋與HOLA和樂並聯手進駐桃園八德市。

特力屋目前在台有22家店，前10月營收達83.3億元，而台灣和樂連同新開的八德店將有16家、HOLA CASA有17家、FREER有42個銷售據點，此3品牌前10月營收已達40.8億，預估台灣零售全年將超越去年的 133億元。

至於特力投資中國和樂部分，25家店前10月為5.13億人民幣，成長 40％，2014年計畫開出60家店。

特力集團旗下零售通路包括特力屋與特力和樂昨日以中小型賣場、雙通路策略進駐八德市，集團董事長何湯雄強調，特力從桃園「起家」對桃園地區自有一番感情，八德店是繼南崁、中壢、平鎮後另一個重要商圈指標，預計今年底前還將有和樂彰化店與鳳山店的擴展計畫。

特力集團旗下兩大零售通路品牌特力屋、HOLA和樂家居館，在睽違近5年後，雙通路再次攜手展店進駐桃園八德商圈，不僅是看好當地發展與人口成長動能，八德商圈更是大桃園地區的居家通路一級戰場，具有相當重要的戰略位置。

未來將與既有的特力屋平鎮店、HOLA和樂家居館中壢店，以及正在籌建中的南崁特力家居，在大桃園北、中、南區，形成金三角重點商圈布局，是目前桃園區域唯一可同時滿足居家修繕與布置需求的通路，提供消費者更全面且完善的居家生活解決方案，明年涵蓋南崁店在內，光是桃園年營收就超過50億。

由於桃園工業區早期招商所致，居家通路品牌無不以此為物流中心，包括特力、IKEA、NITORI等均以桃園「起家」，也因此形成桃園儼如居家通路城市；何湯雄強調，目前目標是重要商圈必有特力家族。

特力屋董事長李麗秋對於久未開新店的第23家特力屋中型賣場的精緻度相當有信心，尤其是新店型，即使面積不及過去大型店的一半，但動線規劃與服務更能到位，對今年業績達陣有很大期待。

為了達成2014年業績倍數成長目標，特力旗下兩大零售品牌包括特力屋與和樂家居館，今年除了打出中小型賣場策略，且深耕區域市場，像是台北縣新店市亦透過重整，縮小原特力屋、加開和樂家居館，並提高坪效，目前重建中的南崁店，也以臨時縮小型賣場持續銷售，業績坪效比原店高很多，未來在深耕區域市場方面，中小型賣場會是開發重點。

特力（2908）轉投資零售事業特力屋與HOLA共同展店計畫，首家店面今（27）日開幕。這是特力零售事業整合後兩個通路合作展店，預估單店年營收規模可達近5億元。

特力昨（26）日收盤價為22.05元、上漲0.1元，成交1,332張。法人分析，特力向中概通路靠攏，中國通路展店積極，在內需市場激勵之下，第四季中國通路可望首次單季轉虧為盈，上半年已經繳出每股稅後純益0.52元的成績單，推估全年每股稅後純益上看1元。

HOLA在今年5月新增新店與新竹兩家店，主要是進駐這次透過特力屋原有的老店內，目的是提高每坪營業空間的毛利，HOLA開店漸由過去的大型量販店型，調整為僅有五、六百坪精緻店。

特力表示，HOLA目前已經進入獲利階段，因此衝高店數並不是現階段的重點，重點是單店營運績效，因此今年的新店規模約在600坪以內。

特力 台灣年營收挑戰150億 整合策略奏效，台灣與中國市場獲利奏捷，5年內集團規模將呈倍數成長

特力集團執行長童至祥強調，由於朝向中小型賣場、雙通路策略奏效，有助全年獲利成長，台灣特力零售前10月營收已超過124億，法人預估，旺季來臨，全年營收可望超越去年的133億、挑戰150億元。

特力旗下兩岸零售業在歷經一年餘資源整合與快速拓點下，逐步顯現綜效，特力董事長李麗秋上周在法說會指出，集團整合後5年內將倍數成長。而在兩岸內需大幅成長利多下，目前特力在台灣零售包括 特力屋與台灣和樂前10月營收已逾124億元，中國和樂為5.13億人民幣，成長40％，預計在快速拓點下，2014年計畫開出60家店。

特力兩岸零售亦將在「大和樂家族」前提下開發，其中，中國和樂目前25家店，前10月業績成長達27％，且有8家店已獲利，預期明年可望全數轉虧為盈。為落實2014年開出60家店計畫，特力年底將再展兩店，在未來4年還將朝2線城市積極拓點，法人預估以今年快速拓點績效，今年中國和樂營收可望達到 40％成長水準。

特力（2908）集團旗下兩大零售通路品牌特力屋與HOLA和樂家居館，明（28）日將共同進駐桃園八德。特力屋目前在台有22家店，前1 0月營收達83.3億元，而台灣和樂連同新開的八德店將有15家、HOLA CASA有17家、FREER有42個銷售據點，此3品牌前10月營收已達40.8億，預估台灣零售全年將超越去年的133億元，法人預測將上看150億元。

因應中小型坪數的賣場型態，全新特力屋不僅透過色彩與線條的貫穿，營造輕快明亮的空間感，同時亦從消費者端的採購角度思考，調整商品陳列方式；至於 HOLA和樂家居館則延續成功的「全新概念店」規劃，以顧客日常居家生活需求為主題，將家庭各區域必備的家具與家飾集中，雙通路策略讓顧客一次購足。

全台居家通路第一品牌，跨足兩岸零售市場的特力集團(TEST RI TE Group)，1978年以貿易事業起家，結合國內供應廠商的精良工藝，現已發展成為亞洲地區首屈一指的貿易公司，站穩國內第一大專業貿易商寶座，更是台灣第一家掛牌上市的貿易公司(2908)。

2010年，特力集團將旗下零售通路整合為特力屋零售事業群，透過統一管理、多品牌同步操作，滿足消費者在居家生活中各種商品及服務的需求。

特力集團以「家」的產業自許，集團秉持董事長何湯雄的指示，以「家的大小事，一輩子都是特力的事」為願景，運用專業技能與服務熱忱，讓所有接觸「特力屋零售事業群」的民眾，都能體驗「易選、易買、樂趣多」的購物經驗。

特力集團旗下的東隆五金與特力屋零售通路，今年3月將聯手進軍

國內全屋裝修之「三機」，包括抽油煙機、瓦斯爐、熱水器。特

力董事長何湯雄宣布，東隆要轉型成為特力集團的製造基地，同

時負責安裝維修，特力屋則專攻通路銷售。

特力旗下東隆五金、特力屋進行產銷資源整合，聯手進軍國內全

屋裝修領域，先前已有部分門鎖交給特力屋銷售，今年3月則要

擴大合作規模，以抽油 煙機、瓦斯爐、熱水器、烘碗機等為產銷

合作重點。

在此之前，特力屋已與特力和樂、特力和家、僑蒂絲也進行簡易

合併。此次東隆與特力屋進行產銷整合，意義重大。何湯雄指出

，因為東隆是有50多年歷史的世界級門鎖大廠，他看好東隆研發

及製造能力。

何湯雄強調，特力屋全省連鎖門市今年3月開始販賣東隆組裝、

製造的「三機」產品。東隆將成為特力集團製造基地，特力持續

發展品牌。特力屋有通路，東隆有製造及修護能力，聯手進軍全

屋裝修市場。

何湯雄表示，東隆啟動菲律賓蘇比克灣廠生產線，並投入1,500萬

美元興建電鍍廠及壓鑄廠，大幅提升製造能力，製造範圍更廣。

以前許多流失的客戶已陸續回來，市場占有率上升，例如去年10

月就跨入名牌水龍頭代工領域，並獲得歐洲大廠認證。

何湯雄說，東隆藉由菲律賓的門鎖、電鍍及壓鑄生產線，已搶回

許多流失客戶，1月門鎖訂單比去年同月成長70%以上，即使不包

括售予特力屋的內銷業績，預期製鎖本業營收會比去年成長二位

數。

據了解，去年3月，特力集團延攬前IBM台灣總經理童至祥擔任集

團執行長，特力貿易總經理李麗秋（何湯雄妻子）出任董事長，

建構成為特力集團金三角領導團隊。何湯雄希望透過童至祥的全

球化企業經營管理經驗，實現全球整合型企業的集團願景。

特力集團入主成立50多年的東隆五金，原本擔心不易推動改造東

隆的計畫，所幸菲律賓蘇比克灣廠順利啟動，且開始承做門鎖以

外產品；再加上今年3月的「三機」產品將要在特力屋上市，讓何

湯雄終於鬆了一口氣。

他並在東隆尾牙時掀衣露臍，在舞台上與員工大跳艷舞，讓員工

目睹他也在「改變」，希望員工也更不斷求變。

東隆五金原由嘉義望族范家創立，後因爆資產掏空事件，淪為重

整，經香港?豐集團旗下投資公司入資，取得經營主導權，完成重

整並重新上櫃，四年前由特力集團收購?豐集團的持股，何湯雄與

李麗秋也因此入主東隆。

特力集團由貿易起家，與東隆的製造背景不同，何湯雄擔心東隆

無法融入特力，因此一開始就希望東隆「改變」，以利與特力集

團的品牌、通路與貿易結合，創造更大綜效。

特力貿易董事長、東隆五金執行董事李麗秋坦言，她原本不喜歡

從事製造業，但東隆有良好的製造能力與歷史，又有認真打拚的

員工，可以協助特力壯大事業規模。

何湯雄宣布東隆3月將與特力屋合作產銷抽油煙機、瓦斯爐、熱水

器、烘碗機等產品時，擔心員工不習慣「改變」，因此就著尾牙

員工表演中空舞蹈時，自己先上台表演「改變」，並當著主桌客

人面前掀起衣服，露出肚臍，跳上舞台加入員工舞群，引起全場

轟動，尖叫聲不絕於耳。

何湯雄在唱歌時，也仿效歌星演唱會的動作，將麥克風伸向觀眾

，要大家一起跟著唱。這些動作對於一個平均年資近15年的老公

司員工而言，前所未見，僵固的思想立即被解放，當場就有員工

說何湯雄「晚上帶墨鏡是為躲狗仔隊」、「帶帽子是因為沒頭髮

」。何湯雄不但沒生氣，還當場獎賞公開說他沒頭髮的員工1萬

元。

特力集團一直為提升台灣民眾居家生活品質而努力，秉持董事長

何湯雄指示「讓家的大小事，一輩子都是特力的事」為企業願景

，主要精神是以家的產業自許，以專業技能、熱忱態度為客戶提

供服務，讓所有顧客前往特力所屬任何商場購物時，都能享受一

次愉快的購物經驗。

現階段更全面整合旗下零售通路資源，結合特力屋、HOLA和樂家

居館、HOMY特力和樂、F EER僑蒂絲、特力爵家等，由室內設計

到裝潢維修、為消費者提供居家修繕全方位整合服務。

HOLA 創新服務抱大獎

日前由副總統蕭萬長、經濟部技術處長吳明機與工研院長李鍾熙

親自主持的「全球服務創新研發論壇」，會中以全球首創「服務

創新準備度調查」為評量尺度，公布經過全國調查所選出的八家

服務企業典範，HOLA赫然列名其中，並成為國內唯一獲此殊榮百

貨批發零售服務業者。

蕭萬長在大會中指出，未來台灣服務業必須要靠產品創新與服務

變革，才能突破既有格局。李鍾熙表示，服務創新是加值、是創

意、是研發，更是與競爭對手拉開距離的差異化關鍵和提高附加

價值，由於工研院進行這項秘密調查時間長達15個月，所有獲選

企業都實至名歸。

特力集團執行長童至祥對於HOLA獲此殊榮對所有同仁的努力付出

表示感謝，由於台灣過去產業發展政策偏重製造業、電子業，當

此經濟景氣低迷不振之際，如何提高產業附加價值正是企業強化

競爭力的關鍵所在，此時由官方機構出面提倡「服務創新」的重

要，相信自會對相關產業產生風行草偃效果。

傑出服務 居家通路第一名

HOLA 也贏得今年遠見雜誌第七屆「傑出服務獎」中「居家通路

」的第一名，此次傑出服務獎共計針對14大服務業進行評鑑，主

辦單位特別委託國際驗證公司擁有國際服務驗證執照30位檢測人

員，在今年無預警親赴各個服務據點打分數。今年評鑑有一個現

象是，各業別的第一名和去年相比全部易主，可見如果不能延續

專業服務的企業，根本無法獲得消費者認同。

這次調查特別加入居家通路項目，據這些專業檢測人員分析，

HOLA贏得第一名的關鍵，在於企業願意充分授權給第一線服務人

員。何湯雄表示，最常掛在嘴上勉勵員工的就是「讓家的大小事

，一輩子都是特力的事」。而HOLA第一線同仁可以說是身體力行

，把所有客人當成自己家人來服務，要幫助客戶創造家園、實現

幸福。居家通路平均分數是這次服務業大調查各個項目裡面，平

均分數最高的一組，印證顧客對於這個行業最嚴格要求的。除了

HOLA拿到第一、特力屋同時拿下同組排名第二，代表HOLA與特

力屋第一線同仁隨時展現訓練有素的最高服務水準。何湯雄指出

，得獎的確是最佳鼓勵，但更重要的是提醒所有人員，服務品質

永遠有再進步的空間。

大陸特力屋 獲零售創新獎

童至祥表示，HOLA和樂家居館獲得「傑出服務獎」中「居家通路

」第一名表現優異；而大陸HOLA特力屋也贏得「中國連鎖經營協

會」所選拔「2009零售創新大獎」，這是從全中國超過1,000家零

售業者、逾50個實戰案例中所選出的大獎，可說是雙喜臨門。

HOLA 特力屋是以「每天都有新感覺」做為行銷發想主軸，從強化

商品設計採購、引領市場流行趨勢、提升賣場佈置概念等不同環

節，終於能夠在眾多競爭者中脫穎而出，成為同業之間的經典案

例。難能可貴的是，即使面對全球金融海嘯衝擊、市場消費信心

持續縮減，HOLA特力屋仍然能夠逆勢操作，維持業績年對年的同

比成長。

中國連鎖經營協會是目前當地唯一的全國性同業組織，會員包括

本土及跨國零售商、加盟企業、供應商、地方協會等，會員若合

計年銷售額，已超過一萬億元人民幣。

人力創新 贏得勞委會獎勵

而特力屋日前也拿下行政院勞委會主辦的第五屆「2009人力創新

獎」。童至祥強調，人才是特力集團成長策略重點和最重要資產

。由於特力集團目前正處於資源整合、業務創新的轉型階段，人

資部門積極創新求變、優化組織人力，正是推動集團整體組織變

革工作最強而有力的推手。特別是現今消費市場受到金融海嘯的

衝擊，能夠在艱困挑戰的關鍵時刻，拿下官方頒發的國家級大獎

，可以說是對業者最佳的鼓勵，也是特力屋又一重要里程碑。

行政院院長吳敦義在頒獎典禮中指出，全球金融仍有企業能夠逆

勢開創佳績，本次所有得獎企業正是善用人才突破逆境最佳典範

。勞委會主委王如玄強調，企業能夠在金融海嘯中求生存已屬不

易，獲獎機構還能持續在人力資源作業上投入時間精力令人十分

感動。王如玄也特別對於特力屋發展「特力屋大學」、並按管理

與技能分線的雙軌職涯發展計畫表示印象深刻，肯定特力屋足以

成為零售服務業界楷模。

綠色行銷 環保署頒獎肯定

特力集團不僅以服務客戶為職責，企業更以身作則為環境保護而

努力，特力屋每年由各店面輪流參與與綠色行銷競賽。今年則以

台中北屯店參賽，也為特力屋再度贏得「綠色行銷獎績優綠色商

店」大獎肯定，難能可貴的是，這是自環保署開辦此獎項三年以

來，特力屋第三度得獎，

特力（2908）集團旗下零售事業部年底完成特力屋與和樂整

併，明年元旦起特力屋控股開始運作，除了零售整併獲利，特力

貿易亦在10月獲利帶動下，進行人事組織重整，原僑蒂絲總經理

陳玉枝已調派東南亞貿易事業部執行長，預計在越南設立營運中

心，統籌東南亞製造廠商品出口，供應全球零售通路所需。

法人分析，特力集團預期今年零售與貿易營業額仍有300億元

規模，其中，零售部分預期3年後將有倍數、即300億元成長空間

，為能迅速擴展兩岸據點，以及迅速獲得銷售數據，商品統一由

特力貿易供應，統一行銷，不僅節省不少經費開銷，亦進一步增

加獲利，加上中概行情直升，使特力股價月漲近5 元之多。

國內室內裝潢產業一直以室內設計師或個人工作室為主流，

特力集團挾特力屋、特力和樂、特力和家等通路資源，以「特力

爵家」品牌搶進室內裝潢市場，以修繕通路資源連結全台室內設

計師的HOMEBOX，則早已打造出室內裝潢平台，透過虛擬與通路

結合，搶食近千億室內裝潢與裝修商機。

兩大修繕連鎖品牌均強調擁有修繕工程中心的強大後盾；其

中，特力集團即以特力屋連鎖賣場掀起台灣居家DIY熱潮，特力集

團董事長何湯雄說，300萬元DIY商機已近飽和，接著要做更大的

夢，他指出，台灣整體修繕市場約千億元，其中約有600億元為裝

潢市場。

「特力爵家」由原特力集團工程部門中欣實業彭聖忠領軍，

甫於內湖特力總部開出1,400坪大虛擬實景賣場，特力爵家總經理

彭聖忠強調，目前從設計團隊到工程團隊、業務團隊計有35人，

透過實體裝潢業務可進一步了解消費者需求在那裡，未來在旗下

四大連鎖通路，即可滿足更多消費者的需要，且最重要是裝潢之

後，所有家具衛浴廚櫃等維修也將是特力屋下一個計畫，即是成

立各種工程維修中心，讓特力從零售通路走向專業通路。

彭聖忠指出，從局部裝修到全屋裝潢價格，從幾千元到幾百

萬元，除了特力自有品牌系統櫃與廚櫃外，還引進ROCA、

ESPRIT等家具衛浴等精品品牌，全屋裝潢價格從200萬至600萬元

不等，為市場極端兩極化的價格篩選出中價位裝潢訴求。他強調

，特力爵家不是單純想辦法賣出通路商品，而是思考如何與消費

者溝通生活，預計首年營業額上看2億元，明年並預計在南崁開大

店。

HOMEBOX則是累積多年全台遍佈各地的工班經驗，透過口碑

行銷，而陸續接獲不少量身訂製的裝潢業務，目前HOMEBOX在新

店等據點皆設有裝潢中心，透過每店駐店2至3位設計師與消費者

溝通，加上後置維修服務，而使得HOMEBOX仍可不畏景氣於年底

前開出第8號店。

特力集團零售事業體整併計畫持續進行中，其中原特力翠豐公司

經昨日股東臨時會，通過正式更名為「特力屋股份有限公司」，

與原通路品牌「特力屋」名符其實，接著特力零售還將於10月成

立特力爵家修繕中心，並在併購和樂股權完成後，有機會在年底

以「特力屋」之名上市。

考量中小企業放款風險偏高，大型行庫最近轉向以逾200人中、大

型企業為放款目標，企業如果體質夠好，貸款利率可下殺低於2%

。

臺灣企銀統籌主辦特力翠豐公司（B&Q特力屋）聯貸案，參與的

七家銀行超額認購56%，最終聯貸金額為21億6,000萬元，昨（26

）日完成聯貸授信簽約，利率1.8%。

台企銀分析，特力翠豐公司股權100%屬於「特力集團」，是國內

知名的家用建材大型賣場，且近三年度平均營收達98.6億元，每

股稅後純益（EPS）4.65元，銀行因而願意提供較優渥的利率條件

。表現相當耀眼。公營企業也是銀行搶貸客戶，利率同樣低於2%。

一銀日前主辦台船民營化後第一宗聯貸案，84億元的聯貸案利率

僅1.8%，銀行主管指出，主要是考量中油、中鋼都是台船大股東

，且持股比重合計約47%，台船有國營企業背書，加上近兩年都

有獲利，讓銀行同意減少利率。

臺灣中小企業銀行統籌主辦特力翠豐公司為充實中期營運資金需

要，籌組總金額新台幣21億6,000 萬元聯合授信案，26日舉行聯合

授信簽約。

該聯合授信案是由臺灣中小企業銀行統籌主辦，臺灣土地銀行共

同主辦，共獲得包括主辦銀行在內之七家銀行熱烈參貸，預定籌

組目標新台幣18億元，實際參貸金額新台幣28億元，超額認購

56%，最終籌組金額為新台幣21億6,000萬元。

特力翠豐公司創立於民國84年，由「特力集團」與英國「翠豐集

團」合資成立，也就是消費者所熟知的「B&Q特力屋」。目前特

力翠豐公司股權100%屬於「特力集團」，同時即將改名為「特力

屋股份有限公司」。

「特力屋」是國內知名家用建材大賣場，全省分店22家遍及各縣

市、網路商店一家，近年營運及財務狀況穩健，近三年度平均營

收98.6億元，稅前純益6.13億元，純益率6.22%，平均EPS高達4.65

元，表現耀眼。

特力（2908）百分之百轉投資特力翠豐，將於月底更名為特力

屋股份有限公司。此外，特力屋為因應組織結構重整、財務結構

調整，訂於月底與中小企銀等9家銀行團簽下5年聯貸22億元，特

力發言人張經漢強調，此舉並不會增加負債比，一旦財務結構改

善後，5年內隨時都可以償還，並不會造成特力屋的負債比例。

童至祥今年初，在眾人驚訝聲中，從票選外商第一名的IBM申請

退休，昨（23）日出任特力集團執行長，科技界仍是一陣嘩然。

四年前，童至祥擔任IBM大中華區金融事業群中國區銀行業務總

經理，因緣際會，認識特力集團董事長何湯雄及李麗秋夫婦，當

時特力就有意商請童至祥轉戰特力集團，不過此機緣，延續至今

年才成。

童至祥從1981年加入台灣IBM，從品管分析師開始，升任行政部

門經歷，自己申請跑業務，轉任金融事業群業務代表，表現優異

，升任協理，又轉任硬體產品部門，再轉任大中華區公眾事業群

總經理，於2006年接任台灣總經理，經歷扎實且完整。

經歷完整的外商高階主管，為何想轉身擁抱本土企業？她說，真

正想要轉換的時間，是在去年5月20日。

「我520去小巨蛋，參加總統就職典禮，當時就有股莫名的感動。

」她說，身為台灣人，應該要為台灣做出不一樣的事情，於是在

她人生下半場，選擇本土企業，希望透過外商的經歷，提供附加

價值。

「她是個好老闆」，一位台灣IBM的員工形容，「Sophia（童至祥

英文名）理性與感性兼具」。雖然她會要求業績，但視員工如家

人；進入特力集團後，童至祥如何將IBM精神融入本土企業，業

界拭目以待。