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富邦產險(公)公司新聞
公勝保經總經理蔡聖威表示，「GOGO保-疫苗險推薦王」，與富邦產險、新安東京海上產險、安達產險共同合作，再加入兆豐產險，是豐富的疫苗險網投平台。
為讓民眾更方便在網路投保，一站式整合平台非常重要，可便於民眾在單一網路平台上就可以取得所有疫苗險資訊，並且可以立即投保，省去四處收集資訊的時間。
公勝保經致力科技導入，未來也會增加寵物險等其他險種的多種選擇，讓民眾的投保服務體驗更加友善及便利。
「GOGO保-疫苗險推薦王」專案負責人楊振和表示，網路投保由於直接透過數位平台進行投保，省下了中間的時間、人力成本，因而相比實體投保，能在保費上提供回饋，保費較為優惠。
而且網路進行投保，只要備妥相關文件資料，即能線上進行，不受時間、地點限制，讓保障即時生效。過去受到網路投保的法規限制，父母無法透過網路幫孩子投保疫苗險，而金管會保險局也開放父母可以透過網路幫未成年子女投保疫苗險。
和泰產險目前投資用不動產金額約5.7億元，預估年收租金收入約 3,400萬元，和泰產表示，因為每年有固定租金收入，所以有好的投 資標的，且符合法規與公司政策時，會再依程序進行審慎評估，對於 房地產市場以中性看待。
富邦產險不動產占資金運用比重約16.6％，每年租金收入約3.6億 元。富邦產險表示，目前觀察到國內房地產指數未因疫情而受影響， 是否續投資房地產，將視公司投資資產配置情況而定。
國泰金控在全省房地產不少，但國泰產險表示，該公司目前沒有直 接投資於房地產，短期也尚未有相關投資計畫，並會對整體房地產市 場保持關注。
台產投資不動產約占資產比的11％，每年租金收入是1.4億元，台 產說，即使去年和今年在疫情期間對承租戶有減免20∼30％租金，租 金收入仍是穩定收入來源。
第一產險也指出，該公司投資在房地產投資比重約5.61％，每年租 金收入超過5千萬元，針對不動產投資，主要以自有辦公室投資為主 ，目前暫不考慮投資商用不動產。
產險業為響應政府紓困方案，多家當房東的產險公司都有降租或其 他協助措施來幫助受到新冠疫情嚴重影響的承租戶，據統計，上半年 降租件數多達80∼90件。例如台產在疫情期間對承租戶減免兩、三成 租金；第一產險也指出，在新冠疫情期間對承租戶減租，從去年至今 年上半年減租金額超過200萬元。
由於2020年水稻險和水梨險理賠金額較多，所以，今年投保水稻險 和梨險的保單相對較多，富邦產險去年水稻保險保費約9,551萬元， 在一期稻作理賠金額約1億元；另2020年梨保險保費在2,300萬左右， 理賠金額也是相對較高。
富邦產險表示，水稻保險為「區域收穫產量」的型態，須待整體水 稻收穫完畢、農糧署完成各鄉鎮的產量調查才能知道有無理賠，個別 災害是否導致全鄉鎮的平均產量減少目前未知。因目前一期稻作之產 量報告，農糧署尚未公布，且二期之產量預計明年2或3月才能完成， 因此，水稻保險之理賠金額尚未能計算。
富達產險進一步指出，近期除了璨樹颱風豪雨所致之梨農作物損失 預估2千萬元，尚無其他農業保險有理賠案件。總計，2021年梨保險 受年初寒害、乾旱及近期豪雨影響，理賠總計金額超過4,500萬元。
雲林的木瓜8月大雨受損嚴重，導致木瓜價格直飆漲，近期台東香 蕉、木瓜也同被圓規颱風打趴，不過，兩張農業保單投保張數，根據 農金局統計，截至8月底為止，富邦產險香蕉植株保單有114張，至於 各地農會的香蕉收入保單則有466張；至於華南產險推出木瓜保單有 32張，另外木瓜（高雄）保單則只有兩張。
華南產險指出，由於高雄地區木瓜險於過去二個承保年度皆未啟動 理賠，以及部分農民錯過今年投保契機，故今年投保案件量減少，然 而因極端氣候天災發生頻率波動異常，木瓜險今年已啟動三次理賠。
因應Covid-19本土疫情擴大，中央疫情指揮中心實施三級警戒，國人減少外出，保險局推出暫行措施，讓保戶免去親晤親簽就能投保，壽險業紛紛推出遠距投保試辦「自救」，有八家申請試辦遠距投保，金管會核准七家試辦。從最早6月15日國泰人壽率先試辦開始，7月以來，陸續有中壽、富邦人壽二家獲核並開始試辦，8月23日全球人壽遠距投保也開始試辦。
其中，國泰人壽更在昨（14）日獲金管會核定正式開辦。據國壽統計，從6月16日起至9月12日止，不到三個月時間，國壽遠距投保件數已突破6.25萬件，穩坐壽險第一名。
此外，林吉憲表示，目前尚有包括新光人壽、富邦產險與台灣人壽三家也都已獲得金管會核准辦理遠距投保，前二家預計將在11月正式開始試辦，而台灣人壽預定在12月才開始試辦，每家申請試辦後，可能經過二至六個月不等的等待時間，才會開始試辦。
富邦產險以客戶體驗為核心，積極發展保險創新科技並深化數位應 用，致力提供客戶優質便利的保險服務，全力優化與客戶的每一個接 觸點，今年也推出「當日結案、當日付款」理賠服務，主要訴求客戶 免等待，當客戶備齊理賠文件並經審理結案後，只要是下午五點前結 案的理賠案件，客戶最快1小時，也就是下午六點前理賠金就可入帳 ，成功加快付款時間，甫一推出便獲得智慧財產局專利認證。
此外，富邦產險也與醫院展開異業合作，在保戶同意下，啟動「理 賠金代墊醫療費用服務」，醫院提供住院相關資訊給富邦產險，加速 理賠審核作業，以理賠金直接代墊醫療費用，保戶在住院期間不必擔 心費用負擔，出院後也能安心靜養，醫療院所亦可節省行政作業成本 ，創造民眾、醫院及保險公司三贏局面。
近期，富邦產險更率先向金管會爭取視訊投保作業，並獲准成為產 險業首家試辦視訊投保業者，富邦產險「Next2U遠距視訊投保」運用 保險科技多重技術，包含人臉辨識、台灣大哥大Mobile ID（MID）、 身分證文字辦識、真人語音辨識等，在加密的線上虛擬會客空間內， 透過業務員的線上說明，進一步了解保障內容、申辦流程及保單條款 等，安心、安全地完成線上親簽要保作業。此外，客戶於投保過程將 採一次親簽、逐欄授權套入方式，省去過往逐頁逐項簽名的繁複流程 ，讓客戶專注於聆聽保障內容及條款的說明，提供免紙本、零接觸、 專人服務的新型態快速投保體驗。
富邦產險以永續發展的理念穩健經營，在市占率、獲利表現、品牌 及服務等各方面均得到多項肯定。未來，富邦產險仍將不斷追求創新 ，推出更多優質服務，與客戶共同永續成長。
富邦產險表示，機車保險市場與汽車保險市場生態迥異，民眾購買 機車時，機車行通常不會提供完整的機車險規劃建議。一般機車族通 常是在親友發生事故時、看到新聞事件時，才發現自身風險保障不足 ，但是想主動了解商品內容時，又因為保險商品艱深難懂，不知道要 如何挑選符合自身需求的機車險商品。因此，富邦產險透過用戶訪談 ，從用戶最想了解的機車第三人責任險出發，全新設計機車險一站式 網路投保服務。網頁上不僅簡明介紹基本的第三人責任險相關保險知 識，也透過情境案例，讓民眾更容易了解事故發生時，各類險種之理 賠範圍，同時也清楚說明理賠通報及申請流程，讓選擇富邦產險網路 投保機車險商品的民眾因為了解而能安心地挑選適合的機車險方案。
此外，為了讓機車族更快的選擇適合的機車險方案，富邦產險除了 提供多數客戶購買的「大家都在買」商品組合供機車族參考外，更針 對不同族群提供了多樣商品組合建議，如剛購買新車的「新車車主推 薦」、騎車總是需要載人的「雙載族這樣保最安全」、符合外送員需 要的「美食外送員必備」，以及「大重機族群推薦」、「撞到名車也 不怕」等精選組合，民眾可自行依需求及預算簡單選出適合的商品組 合，且透過富邦產險網路投保機車強制險最高可省210元，任意險享 9折優惠，另外還享有免登錄抽「Philips抗敏空氣清淨機」機會。
富邦產險提醒民眾，騎車上路務必保持安全距離，並遵守交通規則 ，另外，也要規劃足夠的保險，為自己與家人多預備一份安心。若不 幸發生事故時，客戶除可以使用官網、LINE官方帳號通知外，也可透 過0800-009-888免費專線進行事故通報，當富邦產險接獲客戶事故通 知後，將立即聯繫客戶提供必要協助，為客戶提供快速貼心的服務。
就各類產險項目來看，企業險成長率相對較高的項目為：企業保證 險和企業信用險，前三季分別是15.2％及181％，另外，企業一般責 任險成長率也有11.2％。
總計企業險前三季有541.48億元，較去年同期成長15.2％。至於個 人險前三季保費為843.45億元，較去年同期成長10.5％，其中健康險 前三季為46.23億元，較去年同期成長112.5％，健康險大成長主要是 由於有疫苗險大增所致。
產險業者表示，今年前三季簽單保費大成長率，除了任意車險保費 有653億元較去年同期成長9％外，防疫險及疫苗險更是產險簽單保費 大躍升的「大功臣」。
前三季簽單保費出現雙位數成長率的前五大產險中，前二大產險公 司─富邦產險及國泰產險已公布前三季自結獲利，二家產險前三季獲 利同樣創同期歷史新高。
其中富邦產險前九月簽單保費收入396.07億元，成長14.6％，簽單 市占率25.5％，自結前三季累計稅後淨利60.71億元，較去年同期成 長51％。
國泰產險自結前三季稅後盈餘為20.4億元，較去年同期成長9％。 國泰產險表示，在各險損失率普遍改善下，經營績效已擺脫年初大型 賠案對本業損益波動的陰霾，加上投資績效表現佳及現金股利挹注， 帶動獲利較去年同期成長。
富邦金自結9月稅後淨利78.52億元，其中子公司富邦人壽9月稅後淨利52.28億元，較去年同期成長134％，為主要功臣。
富邦金表示，富邦人壽維持股市彈性操作並持續實現投資獲利，債市方面受惠近期美債利率反彈，有利於新投資部位經常性收益提升，加上9月新台幣走勢平穩境內經常性比險成本維持低檔等因素，獲利持續大幅成長。
富邦金前三季獲利再度寫新高，且包括子公司富邦人壽、富邦產險、富邦證券累計前九月獲利也都再創新高。富邦金9月底淨值約8,415億元，普通股每股淨值68.16元。
截至9月30日，富邦金已取得日盛金57.7％股權，富邦金9月認列日盛金投資收益1.1億元。
富邦金強調，今年以來北富銀銀行各項業務動能持續提升，其中存放款餘額較去年同期分別成長16％及14％，以及布建債券投資年增三成以上，帶動累計利息淨收益較去年同期成長7％；信用卡業務表現持續優於市場，有效卡數及簽帳金額較去年同期維持雙位數成長。
北富銀轉投資的新創FinTech公司Nutmeg於9月被摩根大通100％收購，認列處分利益3,151萬英鎊（約新台幣12億元）入帳至其他綜合損益，亦可挹注於保留盈餘。
富邦產險和富邦證券9月稅後淨利則均較去年同期翻倍成長，累計前三季獲利分別較去年同期成長51％、97％，但富邦證券在9月整體台股量能影響下，經紀與金融交易獲利較8月略減少。
【台北訊】工商時報主辦的第一屆數位金融獎評鑑結果熱鬧揭曉，其中保險業界掀起了一陣數位金融的競賽熱潮。在眾多優秀的參賽者中，國泰人壽在壽險分組中表現亮眼，一舉獲得六個金質獎項中的半數，顯示其在數位轉型上的領先地位。而富邦產險也同樣在產險分組中獲得殊榮，展現了其在數位金融領域的深厚實力。
國泰人壽在數位轉型方面表現突出，成功推出金融創新實驗室計畫，並以「風險分」帶動商品及服務模式翻轉，獲得客戶的高度滿意。國泰世紀產險則在數位轉型與數位資訊安全上獲獎，透過改造商業險報價流程，大幅降低報價退件率，並成為首家取得環保署「碳標籤」的產險公司。
富邦金控的壽險與產險兩公司也分別在數位資訊安全與網路投保服務上獲獎，顯示富邦在數位金融領域的全方位發展。中信金控下的台灣人壽則以遊戲化的健康服務TeamWalk獲得評審青睞，該服務將健康挑戰與目標融入手機遊戲設計，深受用戶喜愛。
新安東京海上產險在產險分組中成為焦點，其創新的短期租借車保險和共享汽車加碼險等產品，不僅富創意，更具有實用性。南山人壽則因對改善弱勢服務的貢獻獲得數位普惠獎，展現了對普惠價值的堅持。泰安產險則在數位資訊服務上獲獎，其全站埋設隱形人機驗證機制和旅行綜合保險線上理賠通知服務等創新做法，讓其在眾多競爭者中脫穎而出。
隨著金融科技浪潮席捲，富邦產險不僅跟上腳步，還勇於創新，為消費者打造了一個既便捷又多元的數位金融服務體驗。近期，這家台灣保險巨頭在第一屆《工商時報數位金融獎》中大放異彩，榮獲「網路投保服務金質獎」與「數位轉型典範優質獎」兩項殊榮，這不僅是對富邦產險努力實踐數位金融理念的肯定，也反映了其在業界中的領先地位。
自網路投保業務開始，富邦產險就著眼於提升網路投保的多樣性、便利性和安全性。公司以客戶需求為導向，結合數位消費模式，推出各種適合不同生活風格的保險產品和創新碎片化商品，深得消費者喜愛。為了讓投保流程更加順暢，富邦產險還不斷優化使用者介面，導入OCR技術減少手動輸入的錯誤，並與集團子公司合作，通過新型態管道曝光商品訊息，與多種通路平台合作，提供多元電子支付保費服務，並與第三方支付機構攜手，為保戶提供更多繳費選擇。
在風險控管方面，富邦產險也做得不錯，除了獲得ISO 27001和BS 10012國際標準認證，還導入了「個人資料保護資訊系統（PIMS）」，確保客戶在網路投保時能夠安心無虞。
富邦產險對於保險科技的探索從不間斷，以客戶體驗為核心，持續發展智能和數位化服務。公司還成立了數位服務部，導入流程機器人（RPA）和Citizen Developer素人開發者計畫，培養內部數位人才，讓員工從傳統流程轉型為數位專才。
面向未來，富邦產險將繼續以客戶體驗為核心，不斷創新，提供更多元化的數位金融保險服務，並堅持專業與永續經營，為社會帶來積極的影響力。
主辦單位工商時報表示，對於保險業者在數位金融發展上的努力， 相當肯定，期待這群保險市場的數位尖兵們，成為領頭羊，繼續帶領 台灣金融市場加速的轉型。
國泰人壽一舉拿下數位轉型典範、網路投保服務及數位資訊服務三 項金質獎。在數位轉型方面，參照國際歐美企業轉型經驗，成立轉型 委員會，配合推出金融創新實驗室計畫，讓組織文化轉型，並以「風 險分」帶動商品及服務模式翻轉，獲客戶高滿意度肯定。
國泰世紀產險也拿下了數位轉型典範、數位資訊安全兩項金質獎。 以數位轉型為例，經由改造商業險報價流程，讓報價退件率下降5成 ，並於2020年成為首家取得環保署「碳標籤」的產險公司。
富邦金控下的人壽與產險兩公司，亦是本次評鑑活動的贏家，分別 拿下了壽險分組的數位資訊安全獎、產險分組的網路投保服務獎。富 邦人壽各單位也設有「資安促進主管」，辦理該單位各項資安作業。
中信金控下的台灣人壽在數位創新上的成就，同樣得到評審青睞。 首創遊戲化的健康服務TeamWalk，為業界首創「手遊型健康管理 AP P」，仿造手機遊戲設計模式，融入健康挑戰及目標。
產險業在數位創新上的表現，則是新安東京海上產險最受關注。提 供短期租借車保險保障第三人責任險及車碰車車體險以日計費、新型 態的共享汽車加碼險等，均頗富創意和實用性。
評審群把數位普惠獎給南山人壽，鼓勵對改善弱勢服務的貢獻。包 括推出第二期糖尿病保單、針對高齡社會及身心障礙、三高等設計專 屬商品，彰顯對普惠價值的用心。
泰安產險則是產險分組數位資訊服務的獲勝者。全站埋設隱形人機 驗證（reCaptcha）機制、旅行綜合保險線上理賠通知服務等創新作 法，在諸多競爭者中脫穎而出。
自網路投保業務開放以來，富邦產險始終重視提升網路投保的多元 性、便利性及安全性。富邦產險從客戶需求出發，結合數位消費場景 開發各類生活風格型態保險及創新碎片化商品，深獲保戶肯定；更不 斷優化使用者介面，提高客戶投保便利性，不僅導入OCR光學文字辨 識技術，減少手動輸入資料可能產生的錯誤；此外，除了與集團各子 公司合作，以新型態管道曝光商品訊息，進行投保導購外，更積極與 不同通路平台合作，致力開發多元電子支付保費服務，攜手第三方支 付機構提供保戶更多元的繳費選擇；在風險控管方面，不僅獲得ISO 27001國際資訊安全管理標準及BS 10012個人資料管理之國際標準認 證外，也為了加強對個人資料的保護，導入「個人資料保護資訊系統 （PIMS）」等，讓客戶在網路投保時，能夠更安全放心。
富邦產險積極探索保險科技之創新與應用，以客戶體驗為核心，持 續發展智能與數位化服務，依據公司特性、企業文化，盤點公司數位 轉型之面臨問題並確立數位轉型主軸，同時成立數位服務部，以專職 組織強化流程數位化，導入流程機器人（RPA），運用軟體機器人模 擬員工在電腦系統中的各項操作，將日常營運中重複性高且有規則的 電腦作業，以自動化系統取代人力投入，同時，也搭配Citizen Dev eloper素人開發者計畫，培養公司內部各單位素人開發者RPA流程開 發能力，協助原本在處理傳統簡單流程的員工，轉型為數位人才。
富邦產險未來也將持續以客戶體驗為核心，為客戶提供創新且多元 的數位金融保險服務，並強化專業落實永續經營，持續發揮正向影響 力。
富邦產險近期可是大放異彩，不僅在「第九屆臺灣保險卓越獎」中，勇奪14項大獎，包括7項金質獎和7項銀質獎，更是蟬聯產險業最大贏家！這次他們獲獎的項目可多了去啦，有「公益關懷卓越獎」、「人才培訓卓越獎」、「商品創新專案企畫卓越獎」等等，總共6項金質獎，還有3項銀質獎，像是「資訊應用卓越獎」和「強制汽車保險推展卓越獎」。 這不是最厲害的，富邦產險還因為優化使用者介面和體驗，重視客戶體驗，跟其他業界夥伴合作，擴展多元保險服務生態圈，獲得了全球銀行與金融獎《GLOBAL BANKING & FINANCE AWARDS》的2021台灣保險類最佳客戶滿意度獎呢！看來富邦產險真的是用心在為顧客服務啊。 同時，富邦人壽也表現亮眼，以ESG永續經營不斷深耕，獲得了5項大獎，包括「風險管理專案企畫卓越獎」金質獎，還有「公益關懷專案企畫卓越獎」、「保戶服務卓越獎」等等4項銀質獎。他們積極將環境、社會及公司治理（ESG）導入經營策略，在疫情期間更是投入台灣防疫工程，充份發揮保險業安定社會的角色。 富邦人壽的這些努力，也讓他們連續10年蟬聯《世界金融雜誌》評比為「台灣最佳保險公司」，還兩度蟬聯《保險信望愛獎》「年度最佳壽險公司」最高殊榮，以及連續11年蟬聯《保險龍鳳獎》最嚮往的壽險公司冠軍，真的是國內外知名專業機構都給予了極高的評價啊！
富邦產險董事長陳伯燿強調，公司對於社會各個層面的需求與風險都充滿關注，並提供量身定做的創新產品。他提到，富邦產險不斷優化理賠服務，讓客戶在遭遇不幸時能夠迅速減輕損失，並盡快賠付，減少經濟衝擊。面對複雜多樣的風險挑戰，富邦產險與政府、學術界、研究機構攜手合作，培養專業人才，建立風險分析模型，提升風險掌握度，並幫助客戶通過損害防阻來降低損害發生的機會，成為客戶信賴的風險顧問。 陳伯燿還強調，富邦產險在科技創新方面不遺餘力，從保險價值鏈的各个环节出發，包括客戶需求分析、商品設計、核保、銷售通路合作到理賠管理，逐步引進人工智能、數據分析等先進技術，以實現數位轉型目標。同時，公司也在組織、人力及系統方面加強技術導入效率，鼓勵員工參與，重塑企業數位文化。 在理賠服務方面，富邦產險整合了0800客服專線、官網、富邦產險APP、LINE、M+等多種通訊渠道，建立了「即刻受理」多元通報理賠出險管道，讓客戶能夠方便快捷地通報出險並完成理賠立案。為提升理賠流程的透明度，公司還推出了創新理賠通知服務，在賠案處理的各個重要環節，透過簡訊或E-mail主動通知客戶理賠現況，讓客戶能夠即時掌握賠案處理狀況。 隨著消費習慣的變化，富邦產險也通過便捷的投保介面設計和線上服務，善用多元通路優勢，提供創新保險服務，並結合生態圈提供差異化商品，在分眾化、精緻化經營的道路上穩步前行。未來，富邦產險將加強專業能力，實施永續經營，並持續發揮積極的社會影響力。
富邦產險董事長陳伯燿強調，公司始終關注社會各個層面的需求與風險，不斷推出創新商品，並透過優質的理賠服務，在危機發生時第一時間為客戶減輕損失。陳董表示，富邦產險與產官學研攜手合作，培養專業人才，建立風險分析模型，提升風險掌握度，並透過損害防阻，幫助客戶降低損害發生機會，成為客戶信賴的風險顧問。 在科技創新方面，富邦產險從保險價值鏈的各个环节出發，包括客戶需求分析、商品設計、核保、銷售通路合作到理賠管理，逐步引進人工智能、數據分析等技術，實現數位轉型。公司同時加強組織、人力及系統方面的技術導入效率，鼓勵員工參與，重塑企業數位文化。在理賠服務上，富邦產險整合多種通報管道，如0800客服專線、網站、APP及LINE、M+等，推出「即刻受理」服務，讓客戶能夠便捷通報出險並完成理賠立案。為提升理賠流程透明度，公司還推出創新理賠通知服務，透過簡訊或e-mail主動通知客戶理賠現況。 隨著消費習慣的轉變，富邦產險不斷優化投保介面設計與線上服務，善用多元通路優勢，提供創新保險服務，並結合生態圈提供差异化商品，在分眾化、精緻化經營的道路上穩步前行。未來，富邦產險將加強專業能力，實施永續經營，並持續發揮正向影響力。
富邦產險於本屆勇奪「公益關懷卓越獎」、「人才培訓卓越獎」、 「商品創新專案企畫卓越獎」、「保戶服務卓越獎」、「風險管理卓 越獎」、「新興風險保障商品推展卓越獎」等六項金質獎，「資訊應 用卓越獎」、「資訊安全推展卓越獎」與「強制汽車保險推展卓越獎 」等三項銀質獎，總計九項大獎，再度蟬聯產險業最大贏家。
此外，富邦產險也因優化使用者介面（UI）與體驗（UX），重視客 戶體驗，並持續攜手異業夥伴，拓展多元保險服務生態圈，塑造獨一 無二的保險服務體驗，於近期榮獲全球銀行與金融獎《GLOBAL BANK ING ＆ FINANCE AWARDS》之2021台灣保險類最佳客戶滿意度獎「Ge neral Insurance Customer Satisfaction ＆ Happiness Taiwan 2 021」大獎肯定。
富邦人壽以ESG永續經營不斷深耕，保險專業、服務與關懷推動成 果榮獲本屆保卓獎五項大獎，包括「風險管理專案企畫卓越獎」金質 獎，以及「公益關懷專案企畫卓越獎」、「保戶服務卓越獎」、「人 才培訓卓越獎」、「資訊安全推展卓越獎」等四項銀質獎，成績受到 肯定。
富邦人壽積極將環境、社會及公司治理（ESG）導入經營策略，疫 情期間更積極以保險專業投入臺灣防疫工程，充分發揮保險業安定社 會之角色，十度勇奪國際財經媒體《世界金融雜誌》（World Finan ce）評比為「臺灣最佳保險公司」；亦二度蟬聯《保險信望愛獎》「 年度最佳壽險公司」最高殊榮，連續11年蟬聯《保險龍鳳獎》最嚮往 的壽險公司冠軍，廣獲國內外知名專業機構肯定。
富邦產險於這屆勇奪「公益關懷卓越獎」、「人才培訓卓越獎」、「商品創新專案企畫卓越獎」、「保戶服務卓越獎」、「風險管理卓越獎」、「新興風險保障商品推展卓越獎」等6項金質獎，「資訊應用卓越獎」、「資訊安全推展卓越獎」與「強制汽車保險推展卓越獎」等3項銀質獎，總計9項大獎，再度蟬聯產險業最大贏家。
此外，富邦產險也因優化使用者介面（UI）與體驗（UX），重視客戶體驗，並持續攜手異業夥伴，拓展多元保險服務生態圈，塑造獨一無二的保險服務體驗，近期榮獲全球銀行與金融獎《GLOBAL BANKING & FINANCE AWARDS》之2021台灣保險類最佳客戶滿意度獎「General Insurance Customer Satisfaction & Happiness Taiwan 2021」大獎肯定。
富邦人壽以ESG永續經營不斷深耕，保險專業、服務與關懷推動成果榮獲這屆保卓獎5項大獎，包括「風險管理專案企畫卓越獎」金質獎，以及「公益關懷專案企畫卓越獎」、「保戶服務卓越獎」、「人才培訓卓越獎」、「資訊安全推展卓越獎」等4項銀質獎，成績受到肯定。
富邦人壽積極將環境、社會及公司治理（ESG）導入經營策略，疫情期間更積極以保險專業投入台灣防疫工程，充分發揮保險業安定社會的角色，10度勇奪國際財經媒體《世界金融雜誌》（World Finance）評比為「台灣最佳保險公司」；亦兩度蟬聯《保險信望愛獎》「年度最佳壽險公司」最高殊榮，連續11年蟬聯《保險龍鳳獎》最嚮往的壽險公司冠軍，廣獲國內外知名專業機構肯定。
對於科技創新，富邦產險從盤點保險價值鏈出發，包括客戶需求分析、商品設計、核保、銷售通路合作到理賠管理，逐步實施人工智能、數據先進分析等技術，實現數位轉型目標，同時從組織、人力及系統面向強化技術導入效率，鼓勵員工參與進而重塑企業數位文化。就理賠方面，富邦產險整合0800客服專線、官方網站、富邦產險APP及LINE、M+等通訊軟體，建立多元通報理賠出險管道-「即刻受理」，讓客戶以便捷的方式快速通報出險，並同時完成理賠立案；為提升理賠流程的透明度，富邦產險也推出創新理賠通知服務，於賠案各個重要的處理環節，透過簡訊或E-mail主動通知客戶理賠現況，讓客戶可以即時得知賠案處理狀況。
因應消費習慣轉變，富邦產險更藉由便捷的投保介面設計與線上服務，持續善用多元通路優勢，提供創新保險服務，並結合生態圈提供差異化商品，在分眾化、精緻化經營的道路上穩步向前，未來並將強化專業落實永續經營，並持續發揮正向影響力。
對於科技創新，富邦產險從盤點保險價值鏈出發，包括客戶需求分 析、商品設計、核保、銷售通路合作到理賠管理，逐步實施人工智能 、數據先進分析等技術，實現數位轉型目標，同時從組織、人力及系 統面向強化技術導入效率，鼓勵員工參與進而重塑企業數位文化。就 理賠方面，富邦產險整合0800客服專線、官方網站、富邦產險APP及 LINE、M+等通訊軟體，建立多元通報理賠出險管道-「即刻受理」， 讓客戶以便捷的方式快速通報出險，並同時完成理賠立案；為提升理 賠流程之透明度，富邦產險也推出創新理賠通知服務，於賠案各個重 要的處理環節，透過簡訊或e-mail主動通知客戶理賠現況，讓客戶即 時得知賠案處理狀況。
因應消費習慣轉變，富邦產險更藉由便捷的投保介面設計與線上服 務，持續善用多元通路優勢，提供創新保險服務，並結合生態圈提供 差異化商品，在分眾化、精緻化經營的道路上穩步向前，未來並將強 化專業落實永續經營，並持續發揮正向影響力。
富邦產險自結前七月份賺了近50億元，較去年同期成長30％，富邦 產市占率雖只有四分之一，由於該公司今年來核保、投資利潤佳，使 得獲利加倍，並占產險總獲利超過三分之一。
國泰產險前七月獲利有15.4億元，年成長率也逾16％。至於華南產 、兆豐產等前七月獲利分別6.13億元、3.49億元，分別較去年同期大 幅成長75％及246％。四家金控旗下產險總獲利總計74.52億元，已達 全產險稅後盈餘134.48億元的55％。
產險業者表示，產險財報要亮眼，需要有三大要件，一是產險公司 努力推廣業務，讓簽單保費增；二是天災人禍少，賠款低。其中占產 險簽單保費逾半的車險理賠，在今年5∼7月民眾減少出門旅遊之下， 理賠金額降，使得車險損率下降；第三則是金融市場表現佳，或者投 資團隊操作績效好，投資獲利佳。
今年前七月上述三項有利因子同出現，因此大部分產險前七月財報 表現都不錯。
國泰產險表示，7月資本市場表現較為波動，正步入除權息旺季， 在現金股利收入挹注下，有助維持良好獲利。由於大部份產險業者投 資股票相對保守，通常都以高配息股票為主，在現金股息入袋下，產 險獲利穩健成長。
