花旗台灣商業銀行(公)公司新聞
《亞元》在台灣最佳投資銀行評選報導中,點出花旗明顯優勢,是運用作為一家美國企業擁有的廣泛全球網路,加上在台灣創建發展金融網路實力,在最具挑戰性全球環境維持印象深刻交易動能。
花旗於2022至2023年的評選期間內,協助各產業客戶透過海外存託憑證(GDR)、海外公司債、上市後私募投資(PIPE)等方式,募集超過77億美元,支持企業成長與強化資本結構。
在併購(M&A)方面,花旗所領導數件指標性案件皆獲市場高度關注與正面評價,協助客戶透過併購強化其全球產品線、客戶、通路及人才競爭力,完成中長期策略目標;幫助企業集團分割非核心事業群,有利產業整併與長期發展。
花旗(台灣)銀行總經理張聖心表示:「我們的策略性解決方案,協助客戶在各種條件取得資源並成長,因此股權籌資、債權籌資與併購諮詢案件均能維持強勁動能。未來將鞏固綠色信貸領導地位,連結永續貿易融資產品與企業KPI,推動永續轉型。」同時花旗在台的保管資產規模(AUC)持續領先並擴大市佔率,優異表現連續六年獲《財資》台灣區最佳次保管銀行肯定。
花旗(台灣)銀行董事長暨台灣區總裁安孚達(Aftab Ahmed)在台發展極具信心,他指出:「花旗在台目標是致力成為值得客戶信賴的顧問,運用花旗的國際化優勢和強大的全球平台提供金融解決方案,滿足客戶在台以及跨境市場需求。」
花旗銀行近年來對人才培育的投入不遺餘力,最新推出的「2024暑期實習計畫」已經在近日結束申請。這個計畫自9月開始徵才,吸引了超過900名優秀學子報名參加。花旗銀行預計將錄取超過10位實習生,讓他們在10周的培訓中深入體驗金融產業的實務運作,並透過跨部門、甚至跨國際的交流學習,提升自己的技能。表現突出者還有機會直接轉正成為儲備主管。 對於剛從校門走出的新人來說,花旗銀行提供的海外培訓機會是難得的學習與挑戰。該銀行對人才的培育不僅限於國內,還會提供海外培訓的機會,這對於希望拓展視野的年輕人來說,無疑是一個難得的機會。 另一邊,星展銀行(台灣)在完成2023年的整併後,已經躍升為台灣最大的外商銀行。該銀行在財富管理、放款和信用卡等消費金融業務方面,也擁有明顯的領導地位。為了進一步鞏固其市場地位,星展銀行啟動了「星展消金服務新秀招募計畫」,並已開放線上報名至10日。這波計畫預計招募25名對外商金融領域具有熱忱的青年。 參加「星展消金服務新秀招募計畫」的入選者將接受全面的培訓,包括公司文化認識、消費金融各部門業務屬性等。在了解公司後,他們可以根據自己的興趣選擇職位,如櫃員、信用卡與房信貸業務助理等。這個計畫還提供考證培訓、語言進修課程與海外派遣訓練機會,並安排專屬職場教練,協助新進人員快速建立專業職能。 星展銀行還鼓勵員工透過內部輪調方式拓展專長,並特別針對年輕員工的特質,提供表現優異者將內部職務輪調申請時間縮短至1.5年的選項,讓員工有更高的自主權來發展自己的職業生涯。
花旗銀表示,花旗「2024暑期實習計畫」自9月徵才以來,受各大 專院校優秀學子的關注並吸引近900人報名,預期會錄取超過10位, 提供為期10周的培訓規畫,讓實習生在花旗深入了解金融產業實務運 作,透過跨部門、甚至跨國際的交流學習,提升自身技能,表現優異 者更有機會直接錄取成為隔年儲備主管。
由於花旗投注許多資源在培育人才,若正式錄取為儲備主管後,花 旗提供海外培訓的機會,對初出社會的新鮮人而言,是非常寶貴的學 習與挑戰。
星展銀行(台灣)2023年整併完成後,星展銀行(台灣)指出,星 展已躍升台灣最大外商銀行,在財富管理、放款和信用卡等消費金融 業務方面擁有明顯的領導地位,正在進行第一波「星展消金服務新秀 招募計畫」從即日起至10日止開放線上報名,第一波預計招募25名對 外商金融領域具有熱忱的青年。
「星展消金服務新秀招募計畫」入選者將接受完整教育訓練,於認 識公司文化與消費金融各部門業務屬性後,再依照個人興趣排序志願 ,選擇包含櫃員、信用卡與房信貸業務助理等職位。期間提供考證培 訓、語言進修課程與海外派遣訓練機會,並安排專屬職場教練,協助 新進人員快速建立專業職能、拓展職涯生活。
星展銀說明,同時也鼓勵員工透過內部輪調方式拓展專長,該計劃 更特別針對年輕族群喜歡追求改變與挑戰的特質,提供表現優異的員 工,可將內部職務輪調申請時間由2年縮短至1.5年的選項,且發展領 域不限於消費金融,提供員工更高的自主權。
【金融新聞】台灣金融業大動盪!花旗銀行暑期實習計畫啟動,星展銀行消金新秀招募中,渣打銀行培訓計畫進行時!
夏日炎炎,台灣金融業卻熱鬧非凡!近期,花旗銀行、星展銀行以及渣打銀行紛紛啟動了各自的實習計畫和人才培訓計畫,吸引眾多青年學子報名參加。
首先,花旗銀行於9月開始實施暑期實習計畫,該計畫提供10周的培訓及指導,讓實習生能夠深入了解金融產業運作。實習生們將有機會參與跨領域、跨部門的專案,快速累積實戰經驗。若表現優異,實習生們還有可能直接被錄取為隔年儲備主管,提前獲得進入全球頂尖金融機構的機會。
星展銀行(台灣)則是推出消金服務新秀招募計畫,預計招募25名優秀人才。這些新秀將接受完整的培訓,並有機會選擇櫃員、信用卡與房信貸業務助理等職位。為了幫助新秀們快速適應職場,星展銀行還將提供考證培訓、語言進修課程與海外派遣訓練機會,並安排專屬職場教練。
此外,渣打銀行也在10月底完成了2024國際儲備幹部暨暑期實習計畫的徵才工作,已錄取三名優秀人才。未來,渣打銀行將為這些實習生提供完整的培訓計畫,讓他們在實戰中成長。
無論是花旗銀行的暑期實習計畫、星展銀行的消金服務新秀招募計畫,還是渣打銀行的國際儲備幹部暨暑期實習計畫,都為台灣金融業注入了新的活力。這些計畫不僅為青年學子提供了實習和培訓的機會,也為金融機構培養了優秀的人才。
花旗銀表示,其暑期實習計畫提供為期10周的培訓及指導,實習生 可在花旗深入了解金融產業運作,透過跨領域、跨部門執行專案的機 會,快速累積實戰經驗,拓展技能。針對表現優異的暑期實習生,將 有機會直接錄取成為隔年儲備主管,提前獲得進入全球頂尖金融機構 的門票。
花旗強調,暑期實習生已成為花旗儲備主管最主要的人才來源,更 有暑期實習生全數錄取隔年儲備主管。近年更積極投入資源培訓暑期 實習生,為即將畢業、進入職場的大專院校學生提供學習機會,今年 的花旗銀行暑期實習計畫已在9月起跑,申請到11月19日截止。
星展銀行(台灣)指出,其消金服務新秀招募計畫第一波預計招募 25名,只要擁有國內外學士以上(含)學歷、具備一年以下工作經驗 (不限金融相關),勇於挑戰自我且對金融領域具有熱忱者都可以報 名。
星展人資長盧方傑說明,今年整併花旗銀在台消金業務後,星展( 台灣)銀行躍升為台灣最大外商銀行。星展消金服務新秀招募計畫入 選者,將接受完整教育訓練,在認識公司文化與消費金融各部門業務 屬性後,再依照個人興趣排序志願,選擇包含櫃員、信用卡與房信貸 業務助理等職位。新秀訓練期間將提供考證培訓、語言進修課程與海 外派遣訓練機會,並安排專屬職場教練,協助新人快速建立專業職能 、拓展職涯生活。
渣打銀行2024國際儲備幹部暨暑期實習計畫在10月底徵才完畢,已 錄取三人,未來會給予完整培訓計畫,紮實培訓與實作歷練。
其中企業財務操作引關注,銀行主管坦言,企業戶9月趁美債殖利率飆漲、進場開始撿美債便宜、或做換匯交易(SWAP)賺利差,但他認為,存款減少應有很大一部分來自投資人將資金轉進ETF(指數型股票基金),ETF的確成為全民的「吸金」神器。
據統計,9月單月存款減少前三大,是兆豐銀大減687億元、花旗台灣減少424億元、國泰世華銀也減少299億元;累計前九月則是花旗台灣減少2,867億元最多。
年底將近,台灣各大銀行陸續啟動清理呆卡作業,這波行動不僅為銀行節省成本,同時也提升客戶的用卡安全。根據金管會的統計,國銀至8月底的平均活卡率約為63.9%,其中華南銀行、台北富邦銀行、星展銀行等三家銀行的活卡率已超過7成。永豐銀行、第一銀行等已宣佈將於2024年啟動清理呆卡作業,預計將帶動整體國銀活卡率上揚。
在這波清理呆卡的風潮中,永豐銀行在官網公告了2024年的卡友權益變更,明確規定持卡人若12個月以上未開卡或無消費紀錄,銀行可終止信用卡契約。一銀也宣布,若持卡人12個月內未開卡或無消費交易,銀行可提前30日通知終止契約。這些措施不僅有利於銀行成本控制,對客戶來說,也是一個提醒檢視自己信用卡使用狀況的機會。
銀行主管表示,年底時會特別關注卡友的動卡情況,若發現持卡人超過兩年沒有任何交易紀錄,會透過電子郵件、書面或簡訊提醒進行交易,若還無動於衷,可能會進行停卡處理。這樣的作法,不僅有助於降低銀行的呆帳比率,也讓客戶避免信用卡被盜刷的風險。
至於活卡率方面,根據金管會的數據,國銀平均活卡率已從去年底的63.3%上升至63.9%。在有效卡量超過百萬張的八家銀行中,星展銀行、北富銀的活卡率超過7成,永豐銀行、聯邦銀行則低於6成。過去活卡率最高的花旗銀行,在消金業務併入星展銀行後,活卡率最高的頭銜已經易主,8月份活卡率最佳的銀行是華南銀行,達到78%,其次是星展銀行71.7%,第三名則是北富銀70.6%。
以8月底的統計數據來看,有八家銀行有效卡數超過百萬張,八家 銀行的停卡數約363萬張,其中國泰世華銀行8月單月停卡較多,主要 是因costco聯名卡易主有關;永豐銀、一銀近期陸續更新卡友信用卡 權益,縮短卡友未交易停止契約的時間,等於宣布明年將清理呆卡, 部分大型國銀也大多會定期清理呆卡,預計將陸續開始作業。
永豐銀在官網公告2024年卡友權益變更,其中新增核卡後未開卡或 無消費紀錄連續12個月以上,銀行可終止信用卡契約,等於宣告明年 起將清理呆卡;一銀也公告,若持卡人於核卡後12個月內未開卡或無 消費交易連續達12個月以上,銀行得以最少30日前書面或事先與持卡 人約定電子文件通知持卡人終止信用卡契約。
銀行主管表示,接近年底通常會審核卡友動卡的情況,如果有超過 二年沒有任何交易紀錄,就會以電子郵件、書面或簡訊通知,提醒卡 友進行交易,若還未有交易就有可能會停卡。
清理呆卡不僅是有益於銀行成本,對客戶也有幫助,像是近期盜刷 案多,適時通知客戶要檢視抽屜裡的信用卡,刪減掉長久已沒有使用 過的信用卡,也能進一步避免被盜刷的風險。
根據金管會統計,至8月底國銀平均活卡率為63.9%,已較去年底 的63.3%增加,其中有效卡量超過百萬張的八家銀行中,星展銀行、 北富銀活卡率超過7成,永豐銀行、聯邦銀行低於6成。
整體國銀來看,過去活卡率最高多為花旗銀行,但在花旗消金併入 星展銀行後,活卡率最高的銀行換人,8月活卡率最佳是華南銀行78 %,其次星展銀行71.7%,第三是北富銀70.6%。
活卡率是指近6個月內有消費紀錄的有效卡數占總流通卡數的比率 ,經歷過雙卡風暴後,銀行內部多會將活卡率視為重要指標,8月沒 有任何一家活卡率在4成以下。
花旗台灣商業銀行董事暨花旗集團台灣區總裁長安孚達(Aftab Ahmed)最近在「跨越2023:航向數位永續新未來」研討會上強調,隨著數位化及人工智慧科技的發展,企業必須不斷更新自己的商業模式,以應對新的挑戰。他指出,花旗銀行不僅提供數位化服務,還整合了收付、資金管理及貿易融資等金融服務,幫助客戶在全球範圍內高效進行交易。
安孚達表示,花旗每日處理的交易金額超過4兆美元,並擁有140種貨幣的交易能力。他還提到,花旗與NGO合作,推動淨零經濟轉型,透過節能減碳來換取碳權,並將其銷售給有碳權需求的企业。
與會的Kanika Thakur,花旗亞太區財資暨貿易金融事業群客戶部門負責人,也強調數位化對各種企業的重要性。她提到,數位化技術不僅能夠幫助企業更好地管理資金和流動性,還能提高全球現金可見度及可及性。
花旗銀行透過其全球化的營運網絡和科技平台,為跨國企業、金融機構和政府部門提供創新的整合服務。這家銀行擁有業界最大的營運網絡,在90多個國家擁有銀行執照,並提供全面的數位化財資、貿易及金流管理解決方案。
安孚達與花旗亞太區財資暨貿易金融事業群客戶部門負責人Kanika Thakur,在「跨越2023:航向數位永續新未來 (Beyond 2023:Navigating Digital and Sustainable Future)」研討會中表示,了解客戶迫切需求,提供花旗解決方案。現場逾50位台灣企業客戶參加。
安孚達強調:「花旗每日在全球處理超過4兆美元、逾140種貨幣交易,將收付、資金管理及貿易融資的金融服務功能整合在數位基礎架構,為企業客戶架設全球網路銀行平台,實現高效率跨境收付、餘額查詢和交易執行。」花旗集團同時致力協助驅動淨零經濟轉型。例如花旗與NGO合作公益碳權,協助NGO節省電力,降低碳排換算碳權,出售給有碳權需求的企業。
Kanika Thakur致詞指出,數位化是傳統產業、科技產業、服務業或中小型企業未來發展成功關鍵,有利企業營運資金控管及流動性調度,企業財務主管熱切期待集中管理現金可見性、可及性、流動性,以優化營運資金運用,此時可透過數位技術及金融科技產品加強企業全球現金可見度及可及性的缺口,現在就是評估好時機。
花旗財資暨貿易金融事業群透過提供創新的整合服務、量身定制的現金管理、貿易融資服務給全球的跨國企業、金融機構與政府部門,幫助客戶成功發展。花旗財資暨貿易金融事業群有業界最大的營運網絡,領先市場在超過90個國家擁有銀行執照及全球整合的科技平台,花旗持續提供業界最全面、數位化的財資、貿易及金流管理解決方案。
【台灣金融新聞】 銀行局近日公布了一項令人注目的數據,顯示台灣金融市場的活絡程度。8月份,國銀放款增加2,451億元,存款則減少了404億元,這意味著銀行存放比回升至70.13%,創下近三個月的新高。同時,銀行周轉金放款餘額接近19.09兆元,民營企業放款餘額達到18.07兆元,這兩項數據均創近十年來的新紀錄,充分反映了民間企業的活躍情況。 根據銀行局的統計,國銀8月的放款增加主要來自於國內總分行授信的2,112億元增長,以及來自OBU、海外分行和大陆分行的增長。具體來說,OBU增長了180億元,海外分行增長了118億元,大陸分行增長了41億元。 從放款對象來看,民營企業的放款增加了1,393億元,個人放款增長了1,066億元,政府放款增長了141億元,而公營企業放款則減少了179億元。在放款用途方面,企業周轉金放款增長了1,480億元,不動產抵押放款增長了846億元,動產擔保放款增長了132億元,而企業投資放款則減少了7億元。 銀行局副局長林志吉解釋說,8月份存款餘額減少的原因主要是企業客戶的資金調度轉出,這與當時正值股利發放旺季有關。此外,由於出口相對較弱,企業收到的外銷貨款減少,也是存款減少的原因之一。而放款增加則是因為股利發放旺季導致企業周轉金需求增加,以及部分銀行配合政府推廣疫後振興專案貸款。 在個別銀行方面,星展(台灣)因為併購花旗消金業務,放款增長達1,793億元,是所有銀行中增長最多的。彰銀和合庫的放款增長也相當可觀,分別增加了350億元左右。在存款方面,星展(台灣)單月增加2,834億元,是所有銀行中增加最多的,其次是第一銀行和中信銀行,分別增加了425億元和352億元。
據銀行局統計,國銀8月放款增加2,451億元,主要是國內總分行授 信增加2,112億元、OBU(國際金融業務分行)增180億元、海外分行 增118億元、大陸分行增41億元。
若以放款對象來看,民營企業增加1,393億元、個人放款則增1,06 6億元、政府放款增141億元、公營企業放款則減少179億元;若看放 款用途,企業周轉金放款增加1,480億元,不動產抵押放款增加846億 元、動產擔保放款增加132億元、企業投資放款則減少7億元。
銀行局副局長林志吉表示,8月存款餘額減少404億元,主要因為企 業客戶資金調度轉出,多數是因適逢發放股利旺季的財務操作;且出 口相對較弱,企業收到的外銷貨款沒有那麼多。8月放款增加2,754億 元,創今年單月增幅第三高,主要是因股利發放旺季因此企業周轉金 需求增加,另部分銀行配合政府推廣疫後振興專案貸款也有影響。
在個別銀行方面,8月放款增加較多的有星展(台灣)、彰銀、合 庫,其中星展(台灣)因為併購花旗消金業務,放款增加1,793億元 最多,彰銀與合庫都增加350億元左右;存款方面也是星展單月增加 2,834億元最多,其次為第一銀行425億元、中信銀行352億元。
【台灣金融新聞】星展銀行併購花旗消金後陳情案暴增,金管會緊盯督導改善
近期,星展銀行在台灣的消費金融業務併購花旗銀行後,陳情案件數量不斷攀升,引起了金管會的高度關注。據了解,自8月12日併購以來,短短20天內,金管會已經收到250件相關陳情案,平均每天就有12件,顯示客戶對於服務的不滿和問題相當嚴重。
金管會主委黃天牧表示,已經要求銀行局密切監控客訴情況,並將對星展銀行進行進一步的督導,要求其盡速改善。銀行局副局長林志吉則強調,已經按「周」掌握星展銀的客訴,包括網銀連線不順暢、客戶來電等待時間過長、申訴案件處理狀況等,並對於近期客訴量破萬的傳聞,表示會請星展銀行說明情況。
具體來說,客戶反映的問題包括領不到錢、客服電話打不進去、客戶中文名字變成韓文、收到星展寄「別人的」信用卡、信用卡被盜刷,以及財管風險分級錯誤、員工工作量暴增等。此外,金管會還發現,星展銀行在8月底的不動產放款比率超過了銀行法規定的3成上限,這也是因為整併花旗消金業務後造成的。
對此,金管會表示,會給予星展銀行改善期限,並讓其業務繼續發展。根據金管會的統計,從8月12日到8月31日,星展銀行的陳情案數量已達250件,顯示了客戶對於服務的不滿和問題相當嚴重。黃天牧強調,金管會將會督導星展銀行提出說明,若說得不清楚,將進一步督導其改善。
銀行局副局長林志吉指出,現在已按「周」掌握星展銀的客訴,包 括網銀連線不順暢、客戶來電等太久、申訴案件處理狀況等,對於傳 出星展銀近期客訴量破萬,可能是取樣不同,會再請星展銀說明情況 。
星展(台灣)8月12日整併花旗消金後,就被指不斷出現客戶領不 出錢、客服電話打不進去、客戶中文名字變韓文、收到星展寄「別人 的」信用卡、信用卡被盜刷,以及客戶財管風險分級錯誤、員工工作 量暴增等。
金管會26日又公布,星展銀8月底不動產放款比率超過銀行法第72 -2條規定的3成上限,也是因為整併花旗消金業務後超標,因此銀行 局給予時間改善,卻引來立委質疑。
金管會指出,金融機構因整併,造成部分指標超過法規標準,都會 要求銀行需提出改善期限,星展銀已報改善計畫給銀行局,因此,初 步並不會限制新增房貸,仍會讓星展銀業務接續發展,金管會將給一 個較長的調整時間,一般約是二至三年時間。
根據金管會所統計的資料,從8月12日到8月31日短短20天內,金管 會已收到250件有關星展銀行的陳情案,平均一天12件。
黃天牧強調,「銀行任何一個客戶發生問題都是金管會的責任,都 會督導銀行去改善」,會要求星展銀行提出說明,「若星展銀說得不 清楚,金管會將進一步督導」。
【台灣金融新聞】鬼月房市熱絡,國銀房貸餘額創新高!花旗銀行併購案影響星展放款比率突破紅線
近日,台灣房市熱絡,鬼月前部分地區湧現交屋潮,加上財政部青安貸款政策的推動,8月份國銀房貸餘額創下15個月來新高。根據統計,8月國銀房貸餘額月增金額達643億元,月增率0.67%,年增率則為5.13%,顯示房貸市場的活絡程度。
值得注意的是,星展銀行因併購花旗消費金融業務,導致不動產放款比率超過29%,這是自去年以來首次有銀行超過此紅線。銀行局副局長童政彰表示,這主要是因為星展銀行的存款績效增長,而放款績效沒有跟進,導致放款比率上升。
童政彰進一步指出,整體來看,國銀房貸仍呈現緩步下滑的趨勢。土建融貸款餘額為3兆6,091億元,年增率為7.42%,連續兩個月不到8%。此外,國銀不動產放款比率小幅上升到26.47%,但從去年8月以來,此比率一直未能回升至27%以上。
對於星展銀行的情況,童政彰表示,將給予星展銀行一定時間的改善期,預計改善需2年至3年不等。這將對星展銀行的房貸放款策略產生影響,同時也將對台灣房貸市場的整體走向產生關鍵影響。
【台北訊】近日來,金管會對於星展銀行在8月份的業務表現進行了檢視。根據銀行法第72-2條規定,銀行的不動產放款總額不得超過總存款加金融債總額的30%,而星展銀在8月份的這一指標上,竟然飆破了大關,超過了法定上限。金管會昨日(26日)對此表達了關注,並已要求星展銀行提出改善期限。 這次星展銀行的不動產放款飆升,主要是因為他們在8月份併購了花旗銀行的消費金融業務。由於花旗銀行的消費金融業務規模龐大,這一併購使得星展銀的不動產放款總額「分子」大幅增加,而「分母」即總存款加金融債總額並未同步增加,因此導致了這一指標的逾限。 金管會副局長童政彰表示,對於金融機構的整併案,金管會會嚴格監控各項指標,一旦發現有超過法規標準的情況,都會要求相關銀行提出改善期限。至於星展銀行,他們已經提交了一個改善計畫,金管會初步決定不會限制新增房貸,將允許星展銀行的業務繼續發展。為了給銀行充分的調整時間,金管會將給予較長的期限,通常約為二至三年。 根據金管會昨日公布的數據,8月份的房貸、建融以及銀行辦理商辦不動產的放款情況,都達到了銀行法第72-2條的規定上限。這一數據的公布,也讓市場對於銀行的不動產放款政策有了更清晰的认识。
依照銀行法第72-2條,銀行辦房貸、建融及商辦等不動產放款總額,以總存款加金融債總額30%為限,市場視為「不動產放款天條」。
銀行局副局長童政彰說,8月星展銀併了花旗銀消金業務,因為花旗銀消金數字龐大,不動產放款「分子」遠遠超過總存款加金融債的「分母」,導致逾限。
金管會面對金融機構整併案,銀行哪些指標會超過法規標準,都會要求銀行需提出改善期限,星展銀已經報了一個改善計畫過來,初步並不會限制新增房貸,仍會讓星展銀業務接續發展,金管會將給一個較長的調整時間,一般約是二至三年時間。
金管會昨公布8月房貸、建融和加計銀行辦理商辦不動產的銀行法第72-2條的數字。
根據金管會統計,8月國銀房貸餘額月增643億元、月增率0.67%, 為去年6月以來單月增幅高點,去年5月月增681億元或0.76%,國銀 的房貸月增金額也已連續4個月單月增加超過500億元;8月房貸年增 率5.13%,為今年3月以來的新高,尤其今年5月年增率最低點4.51% 後,連續三個月年增率成長。
銀行局副局長童政彰表示,最近三個月房貸增加,主要是部分地區 湧現交屋潮,及財政部實施青安貸款政策,產生購屋效應,但成長幅 度相對於2021年6月年增率在10%以上高點,整體來看國銀房貸還是 呈現緩步下滑趨勢。土建融從2021年1月以來的高點16.77%後就一路 下滑,8月年增率為7.42%,僅較7月的今年低底的7.36%微幅上升, 但土建融年增率已連續兩個月不到8%,8月土建融貸款餘額為3兆6, 091億元。
童政彰指出,8月土建融年增率有較7月微幅增加,主要是國家住宅 與都市更新中心有新建社會住宅,與都市更新危老案件政策性放款增 加導致,但整體來看仍呈現下降的趨勢。
國銀不動產放款比率上,8月小幅上升到26.47%,為今年以來新高 ,但比率從去年8月跌落到27%以下後,至今仍未回升到27%之上。
8月超過29%有一家銀行,是睽違12個月掛零後出現有一家超過29 %,主要是因為星展銀行併花旗消金業務後,存款總餘額(分母)增 長沒有不動產放款(分子)來得多,因此超過29%比率,會給予星展 銀一定時間的改善期,這段期間仍可新增房貸,預估改善需2年∼3年 不等。
【金融新聞】台灣銀行整合風波:星展合併花旗出現客戶服務問題,金管會強調改善必要性
近期,台灣金融市場出現了一則引人關注的新聞。星展銀行於8月14日合併花旗銀行在台灣的消費金融業務,然而,在整合過程中卻遭遇了一系列客戶服務上的問題。
根據相關消息,合併後的客戶資訊出現混亂,導致日常業務無法正常進行。金管會於21日約談了星展銀總經理黃思翰,並要求銀行改善系統容量問題。
金管會局長莊琇媛指出,在合併基準日前,金管會就對兩家銀行的整合進度進行了定期了解,並特別提醒了資料移轉和系統容量上的關注點。
莊琇媛強調,合併前應該已進行過系統壓力測試,但由於星展對花旗客戶量的估計過於樂觀,導致合併基準日前兩周才開始讓花旗客戶上線登記,時間過短,造成系統容量不足。
星展銀行表示,絕無資料錯亂,目前除人力尚未補足外,頻寬和系統容量不夠的問題已經得到解決。由於兩家銀行的平台介面不同,導致不少原花旗客戶在登錄新系統時遇到困難,但目前已經有超過90%的原花旗常態客戶成功登入與註冊星展網銀,逾54%的客戶登入與註冊了星展card+ app。
在人力方面,星展銀行解釋,由於花旗員工中有85%轉至星展,為了應對15%的人員缺口,銀行已經加聘了200多人,並積極進行人員招聘,以滿足整合初期的需求。
這起事件再次提醒了金融機構在進行整合時,必須對系統容量和客戶服務進行充分的考量和準備,以確保整合過程的順利進行。
【金融新聞】近來,星展銀行與花旗銀行的消費金融業務合併,卻因系統問題引發一系列爭議。據悉,上周一(21日),銀行局長莊琇媛透露,銀行局已約談星展銀總經理黃思翰,了解合併後的資料移轉問題,主要出在系統容量不足,導致客戶登記時系統運轉不順,進而造成客服打不通、行員加班等後續問題。莊琇媛坦言,雖然花旗銀有多少客戶星展銀早就應該知道,但星展銀對合併基準日前的資料移轉計劃估得太樂觀,最終導致系統量不足,問題重重。金管會當天已要求星展銀做出兩大處理,一是設定系統容量警示值,二是對帳單和信用卡繳款帳單需釐清費用來源。此外,銀行局主秘侯立洋表示,已要求星展銀確認是否有客戶個資錯置、財富管理風險評級錯誤等問題,並對外說明。對於此次爭議,星展銀則以三點聲明強調,合併當日僅約85%花旗員工到職,對人力缺口已加速招募;個案問題已積極處理;客戶無法購買原本符合風險屬性的理財商品,是因為風險屬性分析不同,而非系統介接發生錯誤。

