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全聯實業(未)公司新聞
全聯實業搶攻「偽出國」商機！結合無印良品打造店中店，拓展商品結構與客群
在疫情衝擊下，台灣消費者對日系風格商品的接受度不斷上升，全聯實業看準這股趨勢，決定與無印良品攜手合作，在店內設置店中店，不僅擴大商品結構，也為目標客群提供了更多選擇。
全聯總經理蔡篤昌表示，全聯自2012年開始引進日本超市協會AJS的自創品牌「生活良好」，目前全台超過1,000家門市都有銷售，品項涵蓋從休閒零食到寵物用品，價格親民，深受消費者喜愛。2020年，在疫情影響下，「生活良好」品牌業績逆勢成長43%，表現亮眼。
「生活良好」品牌不僅僅是全聯的「小金雞」，更是全聯拓展年輕客群的利器。統計發現，35歲以下的消費者在該品牌的休閒零食、麵製品及調味品等品類購買比例增加。此外，近期推出的兩款寵物食品新品「生活良好犬用起司雞丁」及「生活良好犬用雞柳條」也熱賣一時，預計今年業績可達千萬元。
全聯還將MUJI無印良品帶進店中店，目前熱賣商品包括溫和洗面乳、去角質洗面乳、懷舊棉花糖等，未來將有更多日常生活用品及食品進駐全聯門市，讓消費者能夠一站式購足所需。
台灣的超市龍頭全聯昨日（21日）宣布了一個令人矚目的消息，那就是它將與日本無印良品攜手，打造台灣首家複合店！這項創新的合作模式，讓全聯不再只是賣商品的超市，而是一個綜合性的購物空間。同時，7-ELEVEN也跟著腳步，與同集團的COLD STONE冰淇淋專賣店合作，推出第一家複合店，預計今日（22日）在桃園的「Big7」福倉門市正式開幕，這將標誌著業界複合店大戰的開始。 全聯與無印良品的合作自去年9月開始，目前已有11間門市分布於雙北、桃園、雲林、嘉義、高雄、宜蘭等地，預計今年底將擴增至近60間，重點在六都地區。全聯的店內約有17至28座貨架，不僅引進無印良品的年度熱銷品，還有各類別的主力商品、日常基本品以及環保概念商品，涵蓋食品、廚房餐具、生活用品、妝品、服飾等品項。這次全聯還新增了收納、旅行用品、筆類、內衣等品類。 全聯總經理蔡篤昌表示，與無印良品的合作讓全聯的品類結構更加多元，也增加了商場的遊逛性。雖然7-ELEVEN也與無印良品合作，但蔡總經理認為，全聯的品類結構更為完整，應該能做得比超商更好。 店中店對全聯的業績貢獻度相當高，南部全聯和無印良品的店中店門市，就佔了全聯業績的5%。全聯計劃持續與無印良品合作，選擇250坪以上的全聯店舖，引進無印良品的熱銷商品。 無印良品台灣總經理梁益嘉指出，日本無印良品雖然在部分大型店鋪銷售生鮮蔬果，但在台灣進駐超市開店中店，是全世界的獨創模式。對於近期海運缺櫃導致運價上升的問題，梁總經理表示，運費確實有所提高，但應該是短期現象，無印良品目前選擇自行吸收商品價格。 無印良品還強調，將會強化與台灣在地品牌的合作，明星商品「即食迷你拉麵」就是台灣製造。目前台灣在地開發商品約佔5%，預計今年將提升至10%，這將有助於降低生產成本。 另一方面，第一家「7-ELEVEN X COLD STONE複合店」也將在今日於桃園的「Big7」福倉門市開幕。這家複合店將提供「!+? CAFE RESERVE」不可思議咖啡、現烤烘焙麵包、博客來、美妝品牌「K．Seren」、?子屋、現打生啤酒等七大複合服務，並將COLD STONE冰淇淋專賣店擠進1坪的空間，推出現點現做的創意冰料理，主攻學生族群和家庭親子客。
高雄財政局指出，位於新田路與自強三路口的商業區開發案，鄰近大立百貨、漢神百貨商圈，面積469.48坪，土地使用分區「商四」，建蔽率60％、容積率630％。該筆地上權存續期間70年，權利金每坪底價約44.73萬、總底價2.01億，由全聯實業以每坪55.81萬、總價2.62億元得標。
至於捲土重來的舊市立總圖地上權開發案，基地面積556坪，土地使用分區為「商五」，建蔽率70％、容積率840％，權利金底價約2.69億元，地上權存續期間70年，換算每坪底價約48.38萬，該案由新光人壽以每坪54.48萬、總價約3.02億得標。
財政局表示，兩件開發案地租為申報地價3％，其中2％與消費者物價指數連動，在消費者物價指數平均數上漲幅度累計逾10％時才調整該部分地租，以降低基地開發因公告地價上漲不確定因素。
富住通商用不動產研展部主任許值瑋表示，全聯實業其實已有競標高雄地上權的經驗，例如2019年就曾參與漢神百貨正對面的地上權土地，可惜未能如願，不過，從全聯近期的大動作可以看出，只要是位於商圈成熟的區位，都是全聯評估做大型商場的標的。另外一筆市位圖書館舊址由新壽得標，距上一次壽險業者參與高雄市地上權開發案已睽違三年；2018年高雄財政局招標捷運凹子底站旁「舊龍華國小」商業區開發案，當時由富邦人壽以78億取得70年開發權利。
事實上，全聯和無印良品合作，早在2020年9月就悄悄展開測試，首家複合店位於嘉義市，未正式宣傳就在網路上引起話題，截至目前已默默開出六家店中店。
21日在最新改裝開幕的全聯大安延吉店舉辦記者會，正式宣告雙方合作開拓店中店，預計本月底將擴大到11家、年底達60家，範圍將擴及全台。
MUJI無印良品總經理梁益嘉21日在記者會上表示，目前無印良品在全台百貨商場的進駐率已達85％，跟全聯合作至少有兩大關鍵，一是觸角可延伸到原先MUJI無法開店的地方；二是可接觸到原先MUJI接觸不到的客群。他也說，這是全球無印良品進駐超市的首例，連日本都沒有，也開啟未來更多可能性。
蔡篤昌也分享，對全聯來說，導入MUJI店中店至少有三大效益，一是雙方品類結構互補，目前全聯以生鮮、乾貨類為主，導入無印良品後商品結構擴大到保養、美妝、文具、紡織、廚具餐具、旅行用品等，大幅擴充產品結構；二是增加遊逛性，讓消費者待在店內時間更長，提高購買率；三是粉絲客層互補，全聯可透過MUJI吸引更多年輕客群，MUJI也增加更多婆媽粉絲，相互拉抬。
值得一提的是，店中店只是雙方合作的開端，蔡篤昌透露，全聯跟無印良品將更深化合作，一是會員系統的介接，未來在全聯買無印良品的商品，將可同步累積福利點數跟無印良品的會員點數（目前可先累積福利點）；二是獨家商品的開發，雙方將攜手打造只有全聯店中店獨賣的商品，創造差異化；三是可望跨足不同業態的合作。
由於無印良品也有跨足咖啡及餐飲，全聯也開出自有品牌WeSweetCafe，未來雙方是否可能在餐飲業態上合作？蔡篤昌說，「跟無印良品的合作不會只有店中店，未來有更多可能性！」同時，全聯也歡迎跟不同業者合作，據悉目前已有其他品牌在洽談中，可以預見的是，未來全聯複合店型態可望愈來愈多樣化！
全聯2012年引進來自日本超市協會AJS的自創品牌「生活良好」品牌產品，目前全台超過1,000家門市都有販售，共計134種品項，類別橫跨休閒零食、調味品、麵製品、罐頭、食用油、沖泡飲品、五金用品及寵物等相關商品，價格帶從49∼320元，以平價質感的訴求獲消費者青睞，2020年營業額已突破2億大關，堪稱是全聯隱藏版的「小金雞」。
全聯統計發現，「生活良好」的客群漸漸趨向年輕化，35歲以下的消費者在休閒零食、麵製品及調味品等品類購買的比例增加，另外2020年6月才開始販售的兩款寵物食品新品「生活良好犬用起司雞丁」及「生活良好犬用雞柳條」，還沒宣傳就默默熱賣，估計兩支商品今年業績合計可衝破千萬元。
此外，目前已導入MUJI無印良品店中店的門市，據全聯統計，目前熱賣商品包括「無印良品溫和洗面乳」、「無印良品溫和去角質洗面乳」、「無印良品懷舊棉花糖」、「無印良品化妝棉」等，未來進駐更多全聯門市，可讓消費者一站購足更多日常生活用品及食品。
蔡篤昌表示，全聯顧客年齡層主要在40至59歲，不斷思考如何拓展新客層。無印良品客群廣泛，像文具吸引許多學生選購，雙方合作讓年輕客層走進全聯。對無印良品來說則開發較少接觸的婆媽客，彼此「換粉」。
全聯要突破「實在真便宜」的既定形象，多角化提升品牌質感。例如在全聯獨賣的日本超市「生活良好」系列，去年和前年相比，營收成長43%。蔡篤昌說，不能出國帶動日本商品業績，如果疫情持續，進口商品商機仍強勁。
無印良品自去年9月進駐全聯試賣，到今年1月共有11間門市，位於雙北、桃園、雲林、嘉義、高雄、宜蘭，預計今年底可達近60間門市，六都優先開設。
全聯約有17至28座貨架，引進無印良品年度熱銷品、各類別主力商品、日常基本品以及環保概念商品，涵蓋食品、廚房餐具、生活、妝品類、服飾內衣等品項，其中收納、旅行用品、筆類、內衣等是這次全聯新增品類。
全聯總經理蔡篤昌表示，雙方合作讓全聯品類結構有更多選擇，加強商場遊逛性。7-ELEVEN也與無印良品合作，但他認為兩通路屬性不同，全聯品類結構更為完整，應會做得比超商好。
店中店對全聯的業績貢獻度相當高，南部全聯和無印良品的店中店門市，占業績5%。全聯會持續與無印良品合作開店中店，挑選250坪以上的全聯店舖，引進無印良品的熱銷商品。
台灣無印良品總經理梁益嘉表示，日本無印良品雖在部分大型店鋪販售生鮮蔬果，但在台灣進駐超市開店中店，是全球獨有的模式經營。對於最近海運缺櫃，導致運價調漲是否影響台灣商品售價，梁益嘉表示，運費確實有提高，但應是短期現象，無印良品目前自行吸收商品價格。
無印良品主管表示，以往主打日本進口商品，但最近強化在地結合，明星商品「即食迷你拉麵」就是台灣製造；目前台灣在地開發商品約占5%，今年在地生產商品占比將提升至10%，也能降低生產成本。
第一家「7-ELEVEN X COLD STONE複合店」今天也將在桃園的「Big7」福倉門市開張，結合包括「!+? CAFE RESERVE」不可思議咖啡、現烤烘焙麵包、博客來、美妝品牌「K．Seren」、?子屋、現打生啤酒等七大複合服務，將COLD STONE冰淇淋專賣店擠進1坪的空間，推出現點現做的創意冰料理，鎖定學生族群、家庭親子客。
金管會銀行局副局長黃光熙表示，目前三家電支機構申設中，第一家是「蝦皮支付」，去年11月13日金管會許可專營，因需要辦理增資，目前尚未核發營業執照，依規定須在六個月內獲准核發營業執照，可延長三個月，也就是最遲須今年8月13日前獲准核發營業執照。
第二家是「全支付」，去年11月提出申請，全支付是由全聯百分之百申請設立電支機構。
第三家是「全盈支付」，主要股東包括全家、玉山銀行及其他的股東，去年12月向金管會提出申設。
全支付及全盈支付，預定資本額分別都在5億元以上，可經營所有電支業務。
依規定，電支機構承作的業務範圍，分級訂定最低實收資本額門檻，包括只做代收代付業務，資本額只要1億元；做代收代付、儲值業務，則要3億元。如果要做代收代付、儲值及轉帳業務，則要5億元。
由於玉山銀行本身也兼營電支機構業務，且使用者人數在銀行兼營電支機構業務中居首位，為何還要跟全家合作設立專營的電支機構？黃光熙表示，這是銀行策略考量，玉山是以轉投資方式提出申請。
根據金管會資料，到去年11月底止，包括兼營及專營的電支機構使用者人數，合計有1,139萬多人，其中排名第一的是街口383萬多人，其次是一卡通295萬多人，都是專營的電支機構，排名第三名是玉山銀行兼營的電支機構，有125萬多人。
金管會資料顯示，目前已核准設立專營的電支機構，共有九家，包括已上線營業的悠遊卡、一卡通、愛金卡、國際連、橘子支、街口、歐付寶及簡單行動等八家，及尚未上線的遠鑫。
如果又加上申設中的三家，未來電支機構家數將增加到兩位數以上，電支機構家數愈來愈多，競爭將更趨白熱化。
全聯實業再創福袋紀錄！新春福袋頭獎首次讓消費者投票決定，結果出人意料，全聯決定雙頭獎，送出保時捷休旅車和特斯拉電動車。這次福袋不僅獎項數量比去年多了一成，總市值更是去年的兩倍，總市值將近千萬。全聯牛年福袋將於2月12日大年初一早上9點全台門市同步開賣，限量10萬袋的「福利熊生肖福袋」售價200元，可享一次抽獎機會；限量兩萬台的「萬國通路福箱」售價1,200元，可享六次抽獎機會。此外，全聯旗下的「全火鍋」快閃店也帶動了門市火鍋常溫湯底業績的爆發性成長，去年9月至12月火鍋湯底平均業績增長近70％。雖然許多網友期望將「全火鍋」變成真正營運的火鍋店，但全聯決定維持原案，將於1月20日結束「全火鍋」快閃店營業。
全聯表示，由於投票活動開跑後，雙方戰況呈現膠著，各有死忠支 持者，許多網友都敲碗希望能一次擁有兩台夢幻車款，全聯經內部研 議後，決定今年新春福袋首次祭出「雙頭獎」，包括市值354萬元的 「Porsche Cayenne」跟市值333萬元「Tesla Model X」通通送。
另外，全聯還祭出22部「台鈴智慧雙輪eReadyFun」電動車（市值 74,980元／部），加上餐券、遊樂園門票、抵用券等獎項，總獎項共 222名，合計總市值將近千萬，不僅獎項數比去年多了一成，總市值 更是去年的兩倍，數量跟市值都創下全聯福袋史上新高紀錄。
全聯表示，全聯牛年福袋將於2月12日大年初一，早上9點在全台門 市同步開賣，今年同樣販售兩種不同價格的福袋，其中，「福利熊生 肖福袋」售價200元，可享一次抽獎機會，全台限量10萬袋；「萬國 通路福箱」售價1,200元，可享六次抽獎機會，全台限量兩萬台。
此外，全聯19日也宣布，旗下「全火鍋」快閃近五個月，成功帶動 門市火鍋常溫湯底業績呈現爆發性成長，統計去年9∼12月火鍋湯底 平均業績，較前年同期增長近70％，這還不包括帶動的生鮮、火鍋料 等相關類別增長。
「全火鍋」於去年9月4日開幕，截至今年1月20日關店，營業期間 共接待2.2萬名客人，以客單價500元計算，單店創造超過千萬業績， 換算平均每個月都有200多萬業績。
全聯表示，雖然許多網友都期望能將「全火鍋」快閃店變成真正營 運的火鍋店，但全聯經內部研議決定維持原案，將於1月20日結束「 全火鍋」快閃店營業。而此一快閃火鍋店的行銷方式，也寫下通路紀 錄。
台灣的MUJI無印良品又有了新動向！繼小七超商店中店之後，MUJI再下一城，決定進駐全聯開設超市店中店。這次，他們選擇了台北市大安區延吉門市作為首站，預計帶來日系品牌的高質感，並融合全聯的平價理念，讓消費者享受高品質生活，同時也能感受到平易近人的價格。 MUJI表示，雖然去年上半年受到疫情的衝擊，但由於電商和APP線上購物的成長，全年業績還是維持了平穩。對於今年，MUJI預計將繼續創新通路，除了全聯店中店，還將在台北新店捷運站碧潭廣場開設新門市，對於台灣防疫成果得當，內需消費市場的持續看好，他們充滿信心。 這次MUJI與全聯攜手開設的店中店，主要銷售日常生活必需品，包括廚房餐桌用品、衛浴、清潔洗滌用品、旅行收納包袋、文具、桌上收納等數百個品項，目標是吸引社區超市通路的客群。 MUJI目前在台灣的實體店已經有53家，7-ELEVEN超商店中店則有逾1,300家，而統一時代百貨、美麗華購物中心、新光三越信義新天地A11等地也都有MUJI的餐飲CAFE。去年，MUJI不畏疫情，繼續展店，包括新莊宏匯廣場、高雄草衙道購物中心、台中金典綠園道店等地，並與冠德建設合作推出「MUJIRENOVATION空間改造企畫」，將冠德位於台北市的「松山民權東公辦都更案」規畫為「KINDOM363」共享空間。此外，MUJI還在2020年末開出了南紡購物中心新門市，並首次推出「聯連市」市集，提供產地直送安心蔬果與花卉服務。
MUJI強調，去年上半年雖受疫情衝擊，但在電商與APP線上購物相對成長，全年業績持平。
MUJI展望今年，將持續創新通路，除了進駐全聯開店中店，也將於新店捷運站碧潭廣場開出新門市，對全台防疫得當，內需消費市場仍持續看好。
MUJI攜手全聯開店中店，主要銷售日常生活必需品，涵蓋廚房餐桌用品、衛浴、清潔洗滌用品與旅行收納包袋、文具、桌上收納等數百個品項，搶攻社區超市通路客群。
目前MUJI全台實體店有53家，7-ELEVEN超商店中店逾1,300家，包括統一時代百貨、美麗華購物中心、新光三越信義新天地A11等均設有MUJI餐飲CAFE。
MUJI無印良品去年不畏疫情持續展店，包括新莊宏匯廣場、高雄草衙道購物中心、台中金典綠園道店等，同時攜手冠德建設推出「MUJIRENOVATION空間改造企畫」，將冠德位於台北市松山區的「松山民權東公辦都更案」規畫「KINDOM363」共享空間等，並趕在2020年末開出南紡購物中心新門市，首次推出「聯連市」市集，產地直送安心蔬果與花卉服務。
全聯春節福袋再創紀錄！繼去年豪華推出市價388萬的「MASERATI」瑪莎拉蒂之後，今年再度破格，推出超狂頭獎投票活動，讓消費者決定要抽哪一台名車！這次頭獎將會是市值354萬的「Porsche保時捷Cayenne」或是市值333萬元的「Tesla特斯拉ModelX」，讓人眼睛為之一亮。
全聯的春節福袋從大年初一開賣，就立刻引起搶購風潮。去年全聯推出的「MASERATI」頭獎，以及過去幾年的豪華車輛、黃金福利熊、電動車等頭獎，都讓全聯福袋成為消費者爭相購買的焦點。今年，全聯更推出12萬個限量福袋，200元和1,200元兩種價格，內含22名「台鈴智慧雙輪eReadyFun」電動機車（市值74,980元）以及其他豐富獎項，總獎項超過200名，創下全聯福袋獎項史上最高紀錄。
「生肖福袋」售價200元，可享一次抽獎機會，全台限量10萬袋；「萬國福箱」則售價1,200元，使用市價5,280元的萬國通路20吋四輪登機箱承裝，可享六次抽獎機會，全台限量2萬台（金／銀各1萬台）。兩種福袋內含超過十樣食品、用品及文創品，光內容物總價值就超過900元，新春大禮包更囊括食衣住行育樂超過40家品牌優惠，最高可省下超過一萬元。
全聯牛年福袋將於2月12日大年初一，早上9點在全台門市開賣。而眾所矚目的頭獎名車，將在1月19日正式揭曉。這次全聯春節福袋的推出，不僅結合社群玩出新花樣，更預料將再創零售通路福袋頭獎最大手筆紀錄，掀起又一波討論話題及搶購熱潮。
全聯大年初一開賣的春節福袋，幾乎連年秒殺，單店最快紀錄2分鐘就完銷，關鍵就在於獎項內容夠殺。除了2020年的「MASERATI」外，2019年頭獎是市價332萬的Porsche保時捷豪華休旅車；2018年是9999純金打造的「黃金福利熊」，價值360萬；2017年頭獎是320萬特斯拉Tesla電動車，相較其他零售通路最大獎多為百萬汽車，全聯福袋吸引力相當高。
全聯表示，今年將推出12萬個限量福袋，有200元、1,200元兩種價格，除了有機會抽頭獎名車外，還有22名「台鈴智慧雙輪eReadyFun」電動機車（市值74,980元），以及餐券、遊樂園門票、抵用券等豐富獎項，總獎項超過200名，也再創下全聯福袋獎項史上最高紀錄。
全聯牛年福袋將於2月12日大年初一，早上9點在全台門市開賣。據全聯介紹，「生肖福袋」售價200元，可享一次抽獎機會，全台限量10萬袋；而「萬國福箱」則使用市價5,280元的萬國通路20吋四輪登機箱承裝，售價1,200元，可享六次抽獎機會，全台限量2萬台（金／銀各1萬台）。
全聯指出，兩種福袋除了可抽獎外，福袋內含超過十樣食品、用品及文創品，有衛生紙、衛生棉、營養保健品、零食、飲料，還有福利熊牛年紅包袋、2021福利熊漫畫本、新春大禮包等，光內容物總價值就超過900元。其中，新春大禮包更囊括食衣住行育樂超過40家品牌優惠，最高可省下超過一萬元。至於眾所矚目的頭獎到底是哪一台名車，1月19日將正式揭曉。
超商、超市或量販業者紛紛投入外送戰局，分析原因，除了同樣瞄準「宅經濟」或「懶人商機」，更重要的是因應數位科技新時代，加上疫情加速消費行為的改變，未來誰能夠在愈短的時間內，滿足顧客「隨時隨地」的購物所需，誰就是贏家。
民生通路切入外送市場，大抵是從2019年開始升溫，由超商打頭陣，目前四大超商都已推出外送服務；量販通路則是從2019年第四季開始加入，其中，又以家樂福最早擁抱外送市場，大潤發、愛買也相繼進場，全聯則是2021年1月正式加入戰局。
全聯雖然最晚加入，但野心不小，不僅一次啟動「雙平台」進攻，一是攜手全球快遞合作的「PXGo!小時達」，二是攜手外送平台UberEats，且一次上線就推出2,000項商品，有別於其他業者逐步擴大品項，而雙平台除了同樣可選擇外送到府外，PXGo!小時達還能到店取貨，甚至預約指定時間配送或取貨。
全聯首波外送服務1／8上線，初期先以雙北50店展開測試，以每家服務門市半徑3公里計算，配送範圍幾乎可涵蓋雙北100％區域，預計今年將擴大到全台200店。
家樂福外送布局也相當積極，一次攜手foodpanda、UberEats合作，目前全台132店（包括量販跟超市便利購）中，已有130家店推出外送服務，可外送商品也擴大到3,000項，平均每日合計有六∼八千單，客單價400∼450元。
家樂福表示，對於全聯的加入「樂觀其成」，後續家樂福在併入頂好跟Jasons超市後，將會藉由店點網絡密度的增加，提供更多的服務。
愛買目前全台跟foodpanda合作的外送門市有14家，可外送商品超過4,000項，客單價近480元。愛買表示，愛買外送服務最大的優勢是可提供單一品類、更多元的選擇，上架商品從「嬰幼兒用品」到「銀髮保健品」應有盡有，滿足全客層的需求，甚至還有近年戶外休閒很夯的「露營用品」，近期因寒流報到，個人式電暖爐在外送平台也很熱銷。
台灣量販通路龍頭大潤發近期展開轉型大作戰，首度與直播平台「樂播科技」攜手合作，打造O2O新零售模式，預計為單店業績帶來20%成長。這項創新策略首波在台北中和店測試，並計劃今年再擴及三至五家店。大潤發中和店於7日舉行新開幕記者會，現場曝光新一代門市特色，並宣布將定期舉辦現場直播拍賣活動。
首場直播於7日晚間6點半開始，主題聚焦水產類，包括龍蝦、活魚、干貝等，當晚線上線下銷售總計創造50萬業績。未來，大潤發將持續推出牛肉、乾貨等各種主題的直播活動。
大潤發中和店經過半年的改裝，耗資一億元，除了新增米其林星級廚師代客料理區，還降低貨架高度、拉大走道間距，打造出類似百貨公司的質感，卻維持量販店的價格。大潤發總經理徐志漳表示，這是為了提升客戶體驗，與超市全聯競爭，並試圖拉近與消費者的距離。
看好直播銷售趨勢，大潤發與樂播科技合作，希望結合雙方百萬會員優勢，達到會員互導的效果。樂播科技共同創辦人鄭凱陽表示，將根據不同主題和門市區域，安排合適的直播主到現場直播叫賣，預計直播銷售熱門時段可同時吸引數千名消費者參與。
目前大潤發全台共有28家店，徐志漳透露，除了中和店外，今年還將陸續改裝桃園八德、新竹忠孝、中壢平鎮店，並將直播銷售擴及至三至五家店。此外，大潤發也正在評估切入超市市場或結合藥局，提供更多新服務，進一步轉型突圍。
大潤發中和店7日舉辦改裝新開幕記者會，除了曝光新一代門市的 特色，更宣布首度攜手直播平台「樂播科技」，將定期在大賣場舉辦 現場直播拍賣活動。
而第一場直播就在7日晚間6點半開始，首場叫賣主題是水產類，從 龍蝦、活魚、干貝等都有，據悉，當晚叫賣線上加實體賣場銷售創造 50萬業績，未來預計還有牛肉、乾貨等各種主題。
目前大潤發全台共28店，徐志漳不諱言，量販通路的量體大，如何 能跟離消費者近的超市全聯相比，他認為，最大關鍵在於提高「客戶 體驗」，因此中和店耗時半年、斥資一億元改裝重開幕，除了新增米 其林星級廚師代客料理區，並大幅降低貨架高度、拉大走道間距，期 打造出「百貨公司的質感」，但維持「量販店的價格」。
同時，看好目前網紅直播銷售趨勢，徐志漳表示，大潤發首度跟「 樂播科技」合作展開直播銷售，希望結合雙方各自擁有百萬會員的優 勢，達到會員互導的效果，並透過直播銷售創造賣場額外的業績，帶 動單店營業額成長至少20％。
樂播科技共同創辦人鄭凱陽表示，該公司合作的直播主高達上千名 ，將依照不同主題、門市區域，安排合適的直播主到現場直播叫賣； 據他觀察，直播銷售熱門時段從晚間7點至12點，其中又以9點以後更 是高峰，最高可同時7、8千人在線搶購，加上生鮮商品多以到店付款 取貨為主，可望為大潤發帶動來客。
目前大潤發中和店先作為改裝及直播銷售的實驗示範店，徐志漳說 ，預計今年將再陸續改裝三家店，包括桃園八德、新竹忠孝、中壢平 鎮店，直播也將再導入三至五家；他並透露，大潤發有評估切入超市 市場，或是將量販賣場結合藥局，持續提供更多新服務，轉型突圍。
全聯實業再放大招！昨（6）日，我們得知全聯實業與Uber Eats攜手合作，明天起在雙北市50家門市推出「隨點即送」外送服務，讓消費者在家就能享受便利購物體驗。同時，全聯PXGo!也與全球快遞合作，提供「小時達」服務，讓你線上選購2,000項生鮮輕食、冷藏冷凍即食品與生活用品等，最快30分鐘至一小時內送達。 全聯總經理蔡篤昌透露，這次首波上線的雙北市50家門市，服務範圍涵蓋雙北人口100%，年底前將努力拓展至全台200家店，讓北中南六都都能享受外送服務。這項服務將為全聯門市帶來12%的業績提升，同時也能讓那些較少來全聯的消費者有機會體驗全聯的產品。 隨著外送服務的興起，台灣的各大連鎖通路，如家樂福、大潤發、愛買等，以及超商、美妝、藥妝連鎖業者都紛紛加入競爭。Uber Eats台灣總經理李佳穎指出，加入生活品快送服務後，去年平台上的非餐飲類訂單成長超過九倍，顯見消費者對於「快」的需求正在帶動新的商機。 不僅如此，全聯實業還與全球快遞合作，推出「小時達」服務，強調線上商品價格與門市相同，送貨時間在半到一小時。Uber Eats的運費則以平台標準為主，每單運費約30至40元；「小時達」滿699元免運，未滿則收運費80元。這些措施都讓消費者能夠更加便利地購物，享受全新的消費體驗。
全家、全聯搶攻電支市場！金管會將新增兩家電支機構
近來，電子支付市場戰火再起，金管會接連收到兩家知名企業申請設立電支機構的案件，分別是全家與全聯集團。若這兩家企業的申請獲得通過，加上目前審核中的蝦皮支付，專營的電支機構將增加到12家，市場競爭將更加激烈。
金管會官員透露，全聯的PX Pay以及全家的My FamiPay、Fami錢包目前只限於單一用途，類似於禮券，消費者需先以現金或信用卡進行儲值，才能在相關商店消費。但未來一旦設立電支機構，這些服務將擴展至多用途，消費者將可在全聯、全家以外的商店消費，也能進行轉帳，甚至進行小额匯兌業務。
目前，電支機構的使用者人數已達1,093萬多人，其中街口以360萬人位居第一，一卡通則有285萬人。而全家My FamiPay、Fami錢包的使用人數已超過百萬，全聯PX Pay則高達500萬人。這兩大集團的加入，預計將對現有電支市場的業者帶來不小的競爭壓力。
根據金管會資料，目前已核准設立專營的電支機構共有九家，包括悠遊卡、一卡通、愛金卡、國際連、橘子支、街口、歐付寶及簡單行動等。另外，金管會去年11月核准第一家外資電支機構蝦皮支付申設案，該案目前正在經濟部投審會審查中。未來電支機構的家數將增至12家。
值得注意的是，這還不包括代理收付款項量較大的第三方支付業者。根據金管會資料，目前一年代理收付款項日均餘額接近10億元的第三方支付業者有兩家，若未來超過10億元，依規定也須向金管會申設電支機構。
業界人士指出，目前電支市場正處於激烈的競爭中，各家公司都在拚會員數量和黏著度，這將迫使企業加大行銷力度。隨著電支機構家數的增多，競爭將更加白熱化。而政府推動電子支付和行動支付的政策，預計將進一步提升電子支付的使用人數和業務量。
雖然去年上半年受到疫情影響，電子支付比率一度下降，但去年第3季已經止跌。隨著更多企業加入電支市場，未來電子支付將在台灣更加普及。
全聯實業最新動態來囉！這次他們要一舉進軍實體電商外送服務市場，正式打響「雙平台」戰略。從1月8日起，全聯福利中心將與全球快遞合作的「PXGo!小時達」以及外送平台UberEats攜手，首先在雙北50家店進行測試，並計畫今年內擴展到全台200家店。全聯總經理蔡篤昌對此充滿信心，他說全聯要「後發先至」，成為線上生鮮雜貨外送的第一大品牌！ 蔡總經理還提到，全聯外送服務有五大競爭優勢：一是價格同步線上线下；二是商品種類繁多，超過2,000項，涵蓋各種類別；三是送貨迅速，30至60分鐘內可送達；四是服務時間長，從上午9點30分到晚上8點皆可下單；五是配送方式多元，可選擇外送到府或到店取貨，還能預約指定時間。 蔡篤昌預估，初期50家店每日平均100張訂單，平均客單價500元，預計將帶動外送服務門市業績成長超過10％。這對全聯來說，除了業績增長，更重要的是能夠吸引新的客群，尤其是UberEats的年輕客群，這將與全聯實體門市形成互補。 內建在全聯電商平台的「PXGo!小時達」外送服務，則是全聯過去兩年數位轉型的延續，它將服務對象鎖定於全聯原有的會員，目前全聯PXPay下載數已突破800萬，PXGo!下載數也有50萬，這將為全聯帶來額外業績。 為了吸引顧客，全聯與UberEats都推出了超值優惠。蔡篤昌透露，「PXGo!小時達」將提供周周暢銷品驚爆價，PXPay支付還有10％回饋，消費滿699元免運，還加送指定品牌衛生紙；UberEats則推出消費滿299元就折100元，相當於下殺67折。兩家還串接了系統，提高門市揀貨的精準度。 雖然全聯外送服務的啟動時間比其他競爭對手晚，但蔡篤昌自信地表示，「我們要做就做最好的！」首波外送服務只在雙北50家店，但已經涵蓋雙北100％區域，預計今年中就能擴展到全台。