

國華人壽保險(未)公司新聞
現在市面上已經有五張微型保單可以買到,國華人壽鎖定漁
民所推出的微型保單,即將在4月1日開賣,還有台壽保、台銀、
台產、新光產等4家公司也在申請微型保單之列。微型保單選擇越
來越多,弱勢族群該怎麼選擇?
國華人壽針對特定職別推出微型保單,投保對象僅限漁業從
業人員,1年保費438元,商品數理部副理李宗翰表示,該張保單
鎖定的對象雖不多,加上漁民不見得是經濟弱勢,但預計保單推
出後,將提供許多弱勢漁民投保選擇,並且有助於業務人員對於
個人保險銷售業績提升,他表示,若以保費費率來看,一般漁業
從業人員職別至少是3~6類以上,該張微型保費比一般個人傷害險
更有折扣。
保險業者表示,微型保單年繳保費僅百元上下,業者建議,
購買前有幾點得先釐清,第一步先瞭解保單是屬於傷害險或是壽
險。第二步是瞭解每張保單所規定投保年齡、方式和投保對象職
業及年齡限制,南山、富邦及國華人壽均不需要透過社福團體作
為代理投保單位,再代為投保,更不受5個人以上人數限制,國
泰人壽、兆豐及泰安產險則必須團體出單。
民所推出的微型保單,即將在4月1日開賣,還有台壽保、台銀、
台產、新光產等4家公司也在申請微型保單之列。微型保單選擇越
來越多,弱勢族群該怎麼選擇?
國華人壽針對特定職別推出微型保單,投保對象僅限漁業從
業人員,1年保費438元,商品數理部副理李宗翰表示,該張保單
鎖定的對象雖不多,加上漁民不見得是經濟弱勢,但預計保單推
出後,將提供許多弱勢漁民投保選擇,並且有助於業務人員對於
個人保險銷售業績提升,他表示,若以保費費率來看,一般漁業
從業人員職別至少是3~6類以上,該張微型保費比一般個人傷害險
更有折扣。
保險業者表示,微型保單年繳保費僅百元上下,業者建議,
購買前有幾點得先釐清,第一步先瞭解保單是屬於傷害險或是壽
險。第二步是瞭解每張保單所規定投保年齡、方式和投保對象職
業及年齡限制,南山、富邦及國華人壽均不需要透過社福團體作
為代理投保單位,再代為投保,更不受5個人以上人數限制,國
泰人壽、兆豐及泰安產險則必須團體出單。
國華人壽引資案緊鑼密鼓進行,保險安定基金預計,引資條件3月
底、4月初敲定後,即可公開標售國華人壽,屆時保險安定基金將
透過補貼的方式,出售國華人壽股權。據悉,目前已有二、三家
國內金融業者,表達有意接手國華人壽。
保險安定基金去年接管國華人壽後,因找不到新股東出資,最後
由保險安定基金參與國華人壽近60億元增資,成為持股99%的最
大股東。
國華人壽經過第一階段減資再增資後,目前已進入第二階段引資
,保險安定基金董事長江朝國昨(1)日說,保險安定基金先前增
資的60億元資金不可能拿回來,現在問題不是保險安定基金要拿
錢回來,而是「再補助多少錢」,安定基金也正在與主管機關研
商。
保險安定基金代總經理謝良瑾說,國華人壽引資條件已經討論得
差不多,目前保險安定基金尚有約100億元資金可運用,但這100
億元不會全部拿去補貼國華人壽的得標者。
針對協助國華人壽引資,保險安定基金已初步擬定兩大處理原則
,第一是「不要舉債借錢」、第二是「採取分年補助」。
保險安定基金表示,已委託安永財顧公司,規畫國華人壽公開標
售的投資人資格及條件,近期經保險安定基金董事會通過後,便
會報請主管機關核准,之後即可標售國華人壽。
國華人壽去年底淨值仍為負600多億元,去年稅後虧損50多億元,
謝良瑾強調,保險安定基金接管國華人壽後,國華人壽更換會計
師並針對資產重新評價,認列60多億元資產減損,才會出現虧損
。
國華人壽成立逾40年,現有保戶120萬人,有效保單200多萬張,
實動業務人員約1,800人。據了解,目前已有二、三家國內金融業
對國華人壽有興趣。謝良瑾對此則強調,保險安定基金補助新買
家的同時,接手者也必須要拿出對等的資金增資國華人壽。
底、4月初敲定後,即可公開標售國華人壽,屆時保險安定基金將
透過補貼的方式,出售國華人壽股權。據悉,目前已有二、三家
國內金融業者,表達有意接手國華人壽。
保險安定基金去年接管國華人壽後,因找不到新股東出資,最後
由保險安定基金參與國華人壽近60億元增資,成為持股99%的最
大股東。
國華人壽經過第一階段減資再增資後,目前已進入第二階段引資
,保險安定基金董事長江朝國昨(1)日說,保險安定基金先前增
資的60億元資金不可能拿回來,現在問題不是保險安定基金要拿
錢回來,而是「再補助多少錢」,安定基金也正在與主管機關研
商。
保險安定基金代總經理謝良瑾說,國華人壽引資條件已經討論得
差不多,目前保險安定基金尚有約100億元資金可運用,但這100
億元不會全部拿去補貼國華人壽的得標者。
針對協助國華人壽引資,保險安定基金已初步擬定兩大處理原則
,第一是「不要舉債借錢」、第二是「採取分年補助」。
保險安定基金表示,已委託安永財顧公司,規畫國華人壽公開標
售的投資人資格及條件,近期經保險安定基金董事會通過後,便
會報請主管機關核准,之後即可標售國華人壽。
國華人壽去年底淨值仍為負600多億元,去年稅後虧損50多億元,
謝良瑾強調,保險安定基金接管國華人壽後,國華人壽更換會計
師並針對資產重新評價,認列60多億元資產減損,才會出現虧損
。
國華人壽成立逾40年,現有保戶120萬人,有效保單200多萬張,
實動業務人員約1,800人。據了解,目前已有二、三家國內金融業
對國華人壽有興趣。謝良瑾對此則強調,保險安定基金補助新買
家的同時,接手者也必須要拿出對等的資金增資國華人壽。
保險安定基金董事長江朝國昨(1)日指出,等國華人壽引資條件
確定後,他就要辭去董座職務,希望金管會儘快找到接替人選。
保險安定基金去年8月在金管會的指示下,進駐接管國華人壽;為
了改善國華人壽財務結構,保險安定基金去年12月並參與國華人
壽60億元增資案,目前持有國華人壽99%股權。
據了解,江朝國萌生退意,主要是國華人壽原大股東翁大銘家族
,對政府接管國華人壽不滿;加上立委先前決議,要保險安定基
金到立法院備詢,預算也必須經立法院審查,諸多紛擾讓江朝國
不想再做下去。
江朝國表示,去年3月他受託籌備成立保險安定基金,迄今已快
一年,但他擔任保險安定基金董事長以來,沒有支領1元薪水,每
個月只拿9,300元董事酬勞。
江朝國說,保險安定基金入股國華人壽後,他也未擔任國華人壽
董事長,且從法律的觀點來看,保險安定基金接管國華人壽原本
就要負責經營,他個人則無意藉機掠取國華人壽。
江朝國表示,國華人壽是台灣第一家淨值負數五、六百億元卻沒
倒閉的保險公司,除了員工都留任,也沒有引發連鎖效應,這是
不容易的事;但為避免是非,江朝國說,他決定等主管機關找到
接任人選、國華人壽引資案條件出爐後,向金管會請辭保險安定
基金董座。
保險安定基金為專責機構,主要任務是執行保險業退場機制,安
定基金也可以借款給經營困難的保險公司。江朝國原本是台北大
學教授,保險安定基金成立後,出任安定基金董事長。
確定後,他就要辭去董座職務,希望金管會儘快找到接替人選。
保險安定基金去年8月在金管會的指示下,進駐接管國華人壽;為
了改善國華人壽財務結構,保險安定基金去年12月並參與國華人
壽60億元增資案,目前持有國華人壽99%股權。
據了解,江朝國萌生退意,主要是國華人壽原大股東翁大銘家族
,對政府接管國華人壽不滿;加上立委先前決議,要保險安定基
金到立法院備詢,預算也必須經立法院審查,諸多紛擾讓江朝國
不想再做下去。
江朝國表示,去年3月他受託籌備成立保險安定基金,迄今已快
一年,但他擔任保險安定基金董事長以來,沒有支領1元薪水,每
個月只拿9,300元董事酬勞。
江朝國說,保險安定基金入股國華人壽後,他也未擔任國華人壽
董事長,且從法律的觀點來看,保險安定基金接管國華人壽原本
就要負責經營,他個人則無意藉機掠取國華人壽。
江朝國表示,國華人壽是台灣第一家淨值負數五、六百億元卻沒
倒閉的保險公司,除了員工都留任,也沒有引發連鎖效應,這是
不容易的事;但為避免是非,江朝國說,他決定等主管機關找到
接任人選、國華人壽引資案條件出爐後,向金管會請辭保險安定
基金董座。
保險安定基金為專責機構,主要任務是執行保險業退場機制,安
定基金也可以借款給經營困難的保險公司。江朝國原本是台北大
學教授,保險安定基金成立後,出任安定基金董事長。
安定基金董事長江朝國萌生退意,已向金管會口頭請辭!江
朝國1日在與媒體會面時表示,由於外界對其出任安定基金董事長
、接管國華人壽及安定基金成為國華人壽大股東,有諸多批評,
為讓安定基金人員能繼續執行保險業退場機制、預警制度,江朝
國有意先引退,減少外界的阻力。
據了解,江朝國昨日已拜會金管會主委陳?,表明因身體因素
及外界不諒解,希望辭去安定基金董事長一職,陳?則一再慰留,
,希望江朝國再多考慮。
去年3月才接任安定基金董事長一職,江朝國從無到有,將人
身保險安定基金與財產保險安定基金合併為一,且代尋安定基金
辦公室、內部人員,並在去年8月4日接受金管會命令,接管國華
人壽,且在去年底由安定基金注資國華人壽近60億元,安定基金
由接管人變成大股東,江朝國並全省向業務員說明現狀,要安定
人心。
但由於國華人壽前大股東翁大銘跳出來抗議,外界並傳出江
朝國有意拿下國華人壽,江朝國說:「大股東翁家對我不滿,社
會大眾未來可能也有意見。」再加上立院開議後,安定基金也要
赴立法院報告預算等,讓江朝國認為,現在請辭可降低安定基金
阻力。
朝國1日在與媒體會面時表示,由於外界對其出任安定基金董事長
、接管國華人壽及安定基金成為國華人壽大股東,有諸多批評,
為讓安定基金人員能繼續執行保險業退場機制、預警制度,江朝
國有意先引退,減少外界的阻力。
據了解,江朝國昨日已拜會金管會主委陳?,表明因身體因素
及外界不諒解,希望辭去安定基金董事長一職,陳?則一再慰留,
,希望江朝國再多考慮。
去年3月才接任安定基金董事長一職,江朝國從無到有,將人
身保險安定基金與財產保險安定基金合併為一,且代尋安定基金
辦公室、內部人員,並在去年8月4日接受金管會命令,接管國華
人壽,且在去年底由安定基金注資國華人壽近60億元,安定基金
由接管人變成大股東,江朝國並全省向業務員說明現狀,要安定
人心。
但由於國華人壽前大股東翁大銘跳出來抗議,外界並傳出江
朝國有意拿下國華人壽,江朝國說:「大股東翁家對我不滿,社
會大眾未來可能也有意見。」再加上立院開議後,安定基金也要
赴立法院報告預算等,讓江朝國認為,現在請辭可降低安定基金
阻力。
近40年來第1家退場的壽險公司,可望在4月初公告標售!安
定基金董事長江朝國透露,安定基金將在今(2)日舉行董事會,
討論通過國華人壽公開標售案,結果報告金管會後公告;目前初
步規畫,由買家與安定基金同比出資,且以行政措施協助新買家
逐步彌補缺口,但安定基金彌補的金額,恐要分10年給付。
去年8月4日,被金管會下令安定基金進駐接管的國華人壽,
因為新的會計師查帳後,去年底淨值缺口達621億元左右,全年
虧損約50-60億元;但國華人壽接管小組召集人謝良瑾說,財顧
安永透露,有2到3組買家對購買國華人壽非常有興趣,有1家甚至
非常積極。
儘管人身保險安定基金與財產保險安定基金已合併,但要處
理壽險、產業公司退場的資金,仍是分開運用,去年底入股國華
人壽近60億元後,目前安定基金可動用處理壽 險業退場的資金,
僅剩100億元左右,每年業者仍會再繳交約12億元。
謝良瑾表示,目前規畫是安定基金不舉債、不能用盡、分期
給付,未來買家依出價最高者得標,必須拿出「真正資金」挹注
國華人壽,安定基金也將拿出相當的資金,約90億元到100億元,
可能分10年給付,剩下約400億元的缺口,則待逐年獲利彌補及其
他行政手段來處理。
同時安定基金已入股的60億元,將以減資方式直接消除,屆
時國華人壽的累虧也會減少,安定基金也會退出國華人壽。
由於當初金管會設定安定基金接管國華人壽期間為9個月,今
年5月初就到期,目前安定基金正加速處理公開標售案,預計3月
送金管會,最快3月底、4月初公告,要趕在接管期內處理,若來
不及,不排除會再稍稍延長接管。
國華人壽有2000多億元資產、200多萬張有效保單,並有一群
相當死忠的業務員,但是買家願意用多少資金入主及如何處理缺
口,是影響入主意願最大因素,先前也傳出新橋有意入主國華人
壽,及大陸方面的平安保險可能有意等,但陸資參股目前並未開
放。
定基金董事長江朝國透露,安定基金將在今(2)日舉行董事會,
討論通過國華人壽公開標售案,結果報告金管會後公告;目前初
步規畫,由買家與安定基金同比出資,且以行政措施協助新買家
逐步彌補缺口,但安定基金彌補的金額,恐要分10年給付。
去年8月4日,被金管會下令安定基金進駐接管的國華人壽,
因為新的會計師查帳後,去年底淨值缺口達621億元左右,全年
虧損約50-60億元;但國華人壽接管小組召集人謝良瑾說,財顧
安永透露,有2到3組買家對購買國華人壽非常有興趣,有1家甚至
非常積極。
儘管人身保險安定基金與財產保險安定基金已合併,但要處
理壽險、產業公司退場的資金,仍是分開運用,去年底入股國華
人壽近60億元後,目前安定基金可動用處理壽 險業退場的資金,
僅剩100億元左右,每年業者仍會再繳交約12億元。
謝良瑾表示,目前規畫是安定基金不舉債、不能用盡、分期
給付,未來買家依出價最高者得標,必須拿出「真正資金」挹注
國華人壽,安定基金也將拿出相當的資金,約90億元到100億元,
可能分10年給付,剩下約400億元的缺口,則待逐年獲利彌補及其
他行政手段來處理。
同時安定基金已入股的60億元,將以減資方式直接消除,屆
時國華人壽的累虧也會減少,安定基金也會退出國華人壽。
由於當初金管會設定安定基金接管國華人壽期間為9個月,今
年5月初就到期,目前安定基金正加速處理公開標售案,預計3月
送金管會,最快3月底、4月初公告,要趕在接管期內處理,若來
不及,不排除會再稍稍延長接管。
國華人壽有2000多億元資產、200多萬張有效保單,並有一群
相當死忠的業務員,但是買家願意用多少資金入主及如何處理缺
口,是影響入主意願最大因素,先前也傳出新橋有意入主國華人
壽,及大陸方面的平安保險可能有意等,但陸資參股目前並未開
放。
國華人壽漁業從業人員微型傷害保險,2日獲金管會核准。國
華人壽針對漁業從業人員,推出採個人投保方式1年期微型傷害保
險,給付項目包括身故保險金及殘廢保險金。
國華指出,因漁民工作環境較危險,長期在海上作業漁民所
面對風險尤其鉅大,一般傷害險通常會將此類漁民歸屬於較高職
業類別等級,並收取較高額保費;只要符合「具有合法立案之漁
民相關人民團體或機構成員身份,或持有漁船船員手冊之本國籍
漁業從業人或取得我國永久居留證之外國籍漁業從業人員身份,
年滿15足歲至60歲,不分職業類別,皆可用1年438元保費,享有
保額30萬元保險保障,最高可續保至65歲。
國華指出,當漁民遭逢重大意外事故不幸身故或殘廢時,漁
民本人或其家屬可獲得基本保障,避免因漁民遭逢變故後其家庭
經濟狀況突陷困境。
華人壽針對漁業從業人員,推出採個人投保方式1年期微型傷害保
險,給付項目包括身故保險金及殘廢保險金。
國華指出,因漁民工作環境較危險,長期在海上作業漁民所
面對風險尤其鉅大,一般傷害險通常會將此類漁民歸屬於較高職
業類別等級,並收取較高額保費;只要符合「具有合法立案之漁
民相關人民團體或機構成員身份,或持有漁船船員手冊之本國籍
漁業從業人或取得我國永久居留證之外國籍漁業從業人員身份,
年滿15足歲至60歲,不分職業類別,皆可用1年438元保費,享有
保額30萬元保險保障,最高可續保至65歲。
國華指出,當漁民遭逢重大意外事故不幸身故或殘廢時,漁
民本人或其家屬可獲得基本保障,避免因漁民遭逢變故後其家庭
經濟狀況突陷困境。
又有2張微型保單獲准銷售!金管會2日宣布,核准富邦人壽
推出市場上首張微型壽險保單,及國華人壽推出的漁民專屬微型
傷害險保單。加計先前國泰人壽、南山人壽、泰安產險、兆豐產
險,已有5張微型傷害險及1張微型壽險保單。
富邦人壽的微型壽險是採個人投保方式,1年期定期壽險,給
付方式包括「身故保險金或喪葬費用保險金」、「完全殘廢保險
金」,由於壽險有分年齡、性別有不同保費,保額最高30萬元。
若以30歲男性來看,1年保費540元,女性則為240元;40歲男性則
要1,131元,女性則是507元,比起一般市面上的定期壽險,大約便
宜2~6成不等。
金管會表示,目前還有4家產、壽險公司,也送審微型保單,
包括台產、台灣人壽、台銀人壽及新產,都是微型傷害險,通過
後,市場上將有10張微型保單可供弱勢族群選擇。
推出市場上首張微型壽險保單,及國華人壽推出的漁民專屬微型
傷害險保單。加計先前國泰人壽、南山人壽、泰安產險、兆豐產
險,已有5張微型傷害險及1張微型壽險保單。
富邦人壽的微型壽險是採個人投保方式,1年期定期壽險,給
付方式包括「身故保險金或喪葬費用保險金」、「完全殘廢保險
金」,由於壽險有分年齡、性別有不同保費,保額最高30萬元。
若以30歲男性來看,1年保費540元,女性則為240元;40歲男性則
要1,131元,女性則是507元,比起一般市面上的定期壽險,大約便
宜2~6成不等。
金管會表示,目前還有4家產、壽險公司,也送審微型保單,
包括台產、台灣人壽、台銀人壽及新產,都是微型傷害險,通過
後,市場上將有10張微型保單可供弱勢族群選擇。
金管會昨(2)日再核准兩張微型保險商品,分別是國華人壽及富
邦人壽的保單,其中一張鎖定漁民,民眾購買這類商品將再多二
項選擇。
目前為止,已有六張獲金管會核准的微型保險商品,金管會表示
,尚有二家壽險公司及二家產險公司報送的四張微型保險商品正
在審查,包括台產、台壽、台銀人壽及新光產險的商品。
富邦人壽這次獲核准的微型保險商品,是採個人投保方式辦理的1
年定期壽險,給付項目包括「身故保險金或喪葬費用保險金」及
「完全殘廢保險金」。
依富邦人壽規劃,被保險人需符合經濟弱勢者條件(即全年綜合
所得為一定金額以下、原住民、持有漁船船員手冊的本國籍漁業
從業人或社會福利慈善團體或機構的服務對象)之一。以保額30
萬元來看,30歲到34歲的男性被保險人保費是540元,女性則是
240元。
金管會保險局副局長曾玉瓊表示,保險公司推出的一般保單,30
歲到34歲男性保費約690元,也有公司是729元;女性則是300元,
也有公司是327元,微型保單保費的確比較便宜。
國華人壽獲核准的微型保險商品,則是採個人投保方式辦理的1年
期傷害保險,給付項目包括「身故保險金」及「殘廢保險金」;
依國華人壽規劃,被保險人需符合經濟弱勢者條件;保額30萬元
的保費是483元,主要是漁民保險傷害險投保職業類別費率較高。
金管會強調,推動微型保險目的,在藉由商業保險增進經濟弱勢
民眾的基本保險保障,鼓勵經濟弱勢民眾自力安排商業保險,以
強化自身基本保險保障。
邦人壽的保單,其中一張鎖定漁民,民眾購買這類商品將再多二
項選擇。
目前為止,已有六張獲金管會核准的微型保險商品,金管會表示
,尚有二家壽險公司及二家產險公司報送的四張微型保險商品正
在審查,包括台產、台壽、台銀人壽及新光產險的商品。
富邦人壽這次獲核准的微型保險商品,是採個人投保方式辦理的1
年定期壽險,給付項目包括「身故保險金或喪葬費用保險金」及
「完全殘廢保險金」。
依富邦人壽規劃,被保險人需符合經濟弱勢者條件(即全年綜合
所得為一定金額以下、原住民、持有漁船船員手冊的本國籍漁業
從業人或社會福利慈善團體或機構的服務對象)之一。以保額30
萬元來看,30歲到34歲的男性被保險人保費是540元,女性則是
240元。
金管會保險局副局長曾玉瓊表示,保險公司推出的一般保單,30
歲到34歲男性保費約690元,也有公司是729元;女性則是300元,
也有公司是327元,微型保單保費的確比較便宜。
國華人壽獲核准的微型保險商品,則是採個人投保方式辦理的1年
期傷害保險,給付項目包括「身故保險金」及「殘廢保險金」;
依國華人壽規劃,被保險人需符合經濟弱勢者條件;保額30萬元
的保費是483元,主要是漁民保險傷害險投保職業類別費率較高。
金管會強調,推動微型保險目的,在藉由商業保險增進經濟弱勢
民眾的基本保險保障,鼓勵經濟弱勢民眾自力安排商業保險,以
強化自身基本保險保障。
國華人壽追求保戶滿意及提升服務品質,首創「神秘客服務品質
查核」制度,委託國際知名專業品質檢驗公司進行神秘客服務品
質查核,20日舉辦「追求感動服務委外專業品質稽查評鑑」簽約
。
台灣檢驗科技公司 (SGS)神秘客服務品質查核,是以客觀、專
業的第三者角度,檢視國華人壽各服務據點人員,執行標準作業
程序SOP的品質、督促國華同仁隨時做好客服、進而內化為企業
文化。
國華人壽自97年10月引進SGS進行神秘客查訪後,各分公司及服
務中心的服務品質明顯向上提升,為維持優質的服務品質,今年
持續委託SGS派出神秘客以保戶的身份,實際檢視及評鑑各服務
據點人員,其服務程序的落實度及品質滿意度,期望透過神秘客
查核機制,提供客戶全面感心的優化品質服務,目前全公司通過
率已逾 75%,設定民國100年達100%,讓客戶到國華任一服務據
點,都能享受到賓至如歸的感動服務。
國華人壽期望做到不只解決客戶的疑慮,更要滿足甚至超越客戶
的需求,因此國華人壽舉辦許多提升行政人員服務品質的政策,
包括「行政櫃檯SOP製作與推廣」、「KP達人推薦活動」、「分
公司優良服務人員選拔」等活動,讓保戶服務不是一句口號,而
是內化為企業文化DNA,讓大家感受國華的努力及用心。
查核」制度,委託國際知名專業品質檢驗公司進行神秘客服務品
質查核,20日舉辦「追求感動服務委外專業品質稽查評鑑」簽約
。
台灣檢驗科技公司 (SGS)神秘客服務品質查核,是以客觀、專
業的第三者角度,檢視國華人壽各服務據點人員,執行標準作業
程序SOP的品質、督促國華同仁隨時做好客服、進而內化為企業
文化。
國華人壽自97年10月引進SGS進行神秘客查訪後,各分公司及服
務中心的服務品質明顯向上提升,為維持優質的服務品質,今年
持續委託SGS派出神秘客以保戶的身份,實際檢視及評鑑各服務
據點人員,其服務程序的落實度及品質滿意度,期望透過神秘客
查核機制,提供客戶全面感心的優化品質服務,目前全公司通過
率已逾 75%,設定民國100年達100%,讓客戶到國華任一服務據
點,都能享受到賓至如歸的感動服務。
國華人壽期望做到不只解決客戶的疑慮,更要滿足甚至超越客戶
的需求,因此國華人壽舉辦許多提升行政人員服務品質的政策,
包括「行政櫃檯SOP製作與推廣」、「KP達人推薦活動」、「分
公司優良服務人員選拔」等活動,讓保戶服務不是一句口號,而
是內化為企業文化DNA,讓大家感受國華的努力及用心。
不只餐飲管理會派出神祕客,連保險業也派出神祕客化身客
戶,評鑑服務品質。
為提昇服務品質滿意度,國華人壽設立神秘客服務品質查核
制度,委託專業台灣檢驗科技公司(SGS)進行神秘客服務品質
查核,由國華人壽總經理陳清江(右)及台灣檢驗科技副總裁黃
世忠(左)再簽新約。
國華表示,自2008年10月引進SGS進行神秘客查訪後,各分
公司及服務中心服務品質明顯向上提升。為維持優質服務品質,
今年將持續委託SGS派出神秘客以保戶身分,實際檢視及評鑑各
服務據點人員服務程序的落實度及品質滿意度,期望透過神秘客
查核機制提供客戶全面感心的優化品質服務。
國華指出,目前通過率已逾75%,設定民國100年前達100%
,讓客戶不管到任何一個服務據點,都能享受到賓至如歸的感動
服務。
戶,評鑑服務品質。
為提昇服務品質滿意度,國華人壽設立神秘客服務品質查核
制度,委託專業台灣檢驗科技公司(SGS)進行神秘客服務品質
查核,由國華人壽總經理陳清江(右)及台灣檢驗科技副總裁黃
世忠(左)再簽新約。
國華表示,自2008年10月引進SGS進行神秘客查訪後,各分
公司及服務中心服務品質明顯向上提升。為維持優質服務品質,
今年將持續委託SGS派出神秘客以保戶身分,實際檢視及評鑑各
服務據點人員服務程序的落實度及品質滿意度,期望透過神秘客
查核機制提供客戶全面感心的優化品質服務。
國華指出,目前通過率已逾75%,設定民國100年前達100%
,讓客戶不管到任何一個服務據點,都能享受到賓至如歸的感動
服務。
龍頭券商元大金控將揮軍壽險業,併購與新設二種模式將同
步評估!元大金控暨銀行董事長顏慶章昨日首度證實,元大金從
去年下半年開始,啟動對併購壽險的評估,除併購「小而美」的
現成公司,由於金管會並未凍結壽險公司新執照,因此自設也列
入選項。
看好今年多頭行情,龍頭券商元大證今年將增員150名營業員
。元大金控總座暨證券董事長申鼎籛昨日指出,元大證券將再增
員150人,拓展業務規模;合計證券、銀行等所有子公司的相關人
力需求,初估集團求才人數「至少超過250人。」
元大金若併購壽險公司,將成為券商金控跨足壽險業的首例
。顏慶章說:「對此至少評估3個月以上」,繼啟動銀行、證券兩
大子公司併購計劃後,「設置壽險公司是下階段的方向!」
外界矚目參股東吳證券一案,側面了解,由於參股20%,未
超過目前大陸外資參股規定門檻,因此預計等金管會開放法規出
爐,就跑程序提出申請,以元大證券為參股主體,並為單向參股
模式,整個參股金額規模接近110億元。
據悉,曾向元大金表態「求親」的壽險公司,除了最近一年
的南山、大都會人壽,國寶人壽3年前也探詢過,之後不了了之,
後續進展令市場好奇。
顏慶章也說,繼合併慶豐銀行18家分行後,將繼續展開銀行
併購,希望將銀行通路從88家,拉高至100家的規模;對於證券的
併購,則將以維持市占率第一名為主,「但價格非常重要!」
步評估!元大金控暨銀行董事長顏慶章昨日首度證實,元大金從
去年下半年開始,啟動對併購壽險的評估,除併購「小而美」的
現成公司,由於金管會並未凍結壽險公司新執照,因此自設也列
入選項。
看好今年多頭行情,龍頭券商元大證今年將增員150名營業員
。元大金控總座暨證券董事長申鼎籛昨日指出,元大證券將再增
員150人,拓展業務規模;合計證券、銀行等所有子公司的相關人
力需求,初估集團求才人數「至少超過250人。」
元大金若併購壽險公司,將成為券商金控跨足壽險業的首例
。顏慶章說:「對此至少評估3個月以上」,繼啟動銀行、證券兩
大子公司併購計劃後,「設置壽險公司是下階段的方向!」
外界矚目參股東吳證券一案,側面了解,由於參股20%,未
超過目前大陸外資參股規定門檻,因此預計等金管會開放法規出
爐,就跑程序提出申請,以元大證券為參股主體,並為單向參股
模式,整個參股金額規模接近110億元。
據悉,曾向元大金表態「求親」的壽險公司,除了最近一年
的南山、大都會人壽,國寶人壽3年前也探詢過,之後不了了之,
後續進展令市場好奇。
顏慶章也說,繼合併慶豐銀行18家分行後,將繼續展開銀行
併購,希望將銀行通路從88家,拉高至100家的規模;對於證券的
併購,則將以維持市占率第一名為主,「但價格非常重要!」
追求服務卓越、以保戶滿意度第一做為企業願景的國華人壽,獲
法人保險安定基金投保員工團體保險,保額1.17億元。保險安定
基金目前是國華人壽的接管人,選擇投保國華人壽團險,不但具
有肯定其優質服務與支持經營信心的重要意義,更可說是親上加
親。
這次保險安定基金員工團體保險,經與多家保險公司評比後,選
由國華人壽承保。保險安定基金總經理謝良瑾表示,安定基金全
體員工團體保險選擇國華人壽投保,一方面表示安定基金對國華
人壽優質服務的肯定,另一面展現對國華人壽未來經營的信心,
希望國華人壽與安定基金共同努力,持續各項業務發展。
國華人壽總經理陳清江表示,國華人壽團體保險業務,市佔率排
名第四,目前團體保險客戶達14,000餘家;其中不乏知名企業,
有NIKE、羅氏藥廠、南茂科技、中華郵政、汎德等。國華人壽團
體保險,一直以提供客戶迅速的服務以及便捷的行政效率,受到
企業客戶的好評。
國華人壽,民國86年成為亞洲第一家通過ISO 9001國際品質認證
的壽險公司,2001年通過ISO 9001:2000 年升級版的認證,現再取
得ISO-9001:2008最新標準版的認證資格。
法人保險安定基金投保員工團體保險,保額1.17億元。保險安定
基金目前是國華人壽的接管人,選擇投保國華人壽團險,不但具
有肯定其優質服務與支持經營信心的重要意義,更可說是親上加
親。
這次保險安定基金員工團體保險,經與多家保險公司評比後,選
由國華人壽承保。保險安定基金總經理謝良瑾表示,安定基金全
體員工團體保險選擇國華人壽投保,一方面表示安定基金對國華
人壽優質服務的肯定,另一面展現對國華人壽未來經營的信心,
希望國華人壽與安定基金共同努力,持續各項業務發展。
國華人壽總經理陳清江表示,國華人壽團體保險業務,市佔率排
名第四,目前團體保險客戶達14,000餘家;其中不乏知名企業,
有NIKE、羅氏藥廠、南茂科技、中華郵政、汎德等。國華人壽團
體保險,一直以提供客戶迅速的服務以及便捷的行政效率,受到
企業客戶的好評。
國華人壽,民國86年成為亞洲第一家通過ISO 9001國際品質認證
的壽險公司,2001年通過ISO 9001:2000 年升級版的認證,現再取
得ISO-9001:2008最新標準版的認證資格。
國華人壽總經理陳清江昨(14)日指出,國華人壽去年應可達到
損益兩平,今年則將在穩健投資的原則下,加碼台股及不動產,
並積極拉高國外投資部位;國華人壽今年加碼股市及國外投資金
額可望各超過100億元。
國華人壽去年12月在保險安定基金挹注近60億元增資資金後,大
幅調整股東陣容,保險安定基金成為持股逾99%的最大股東。
去年底國華人壽淨值仍有600多億元缺口,目前正規劃下一階段財
務改善計畫。
保險安定基金除了成為國華人壽大股東,也成為國華人壽團險客
戶。
保險安定基金代理總經理謝良瑾表示,目前正加強建構國華人壽
投資風險控管制度,並規畫國華人壽今年資金運用計畫,將送交
代行董事會通過後執行。
陳清江表示,國華人壽去年投資收益約120億元,其中70億元來自
股市投資,其餘則以租金、利息收入為主,扣掉資產減損後,約
剩106億元,去年盈餘應可損益兩平;國華人壽今年投資收入目標
則是再賺100多億元。
國華人壽目前可用資金約2,500億元,帳上現金部位將近1,000億元
,陳清江表示,近期一直在加碼國外投資,已由原來的一成多,
加到快兩成,今年會拉高到25%的上限。
至於股票投資配置比重,陳清江說,約會維持一成多的水準,目
前國華人壽持股部位約百億元,占可用資金比率的5%至6%,今年
會加碼到「兩位數」,估計還有上百億元買股空間。但陳清江強
調,股票投資要看時機,不能現在就一古腦把資金全投進去。
投資國內外固定收益商品,也是國華人壽今年資金配置重點,陳
清江表示,不動產投資方面,國華人壽單一投資金額上限,已由
原來的1億元放寬到5億元,目前國華人壽不動產部位約200億元,
未來會伺機再加碼,主要是鎖定有立即固定收入的商品,而不是
買不動產再開發。
損益兩平,今年則將在穩健投資的原則下,加碼台股及不動產,
並積極拉高國外投資部位;國華人壽今年加碼股市及國外投資金
額可望各超過100億元。
國華人壽去年12月在保險安定基金挹注近60億元增資資金後,大
幅調整股東陣容,保險安定基金成為持股逾99%的最大股東。
去年底國華人壽淨值仍有600多億元缺口,目前正規劃下一階段財
務改善計畫。
保險安定基金除了成為國華人壽大股東,也成為國華人壽團險客
戶。
保險安定基金代理總經理謝良瑾表示,目前正加強建構國華人壽
投資風險控管制度,並規畫國華人壽今年資金運用計畫,將送交
代行董事會通過後執行。
陳清江表示,國華人壽去年投資收益約120億元,其中70億元來自
股市投資,其餘則以租金、利息收入為主,扣掉資產減損後,約
剩106億元,去年盈餘應可損益兩平;國華人壽今年投資收入目標
則是再賺100多億元。
國華人壽目前可用資金約2,500億元,帳上現金部位將近1,000億元
,陳清江表示,近期一直在加碼國外投資,已由原來的一成多,
加到快兩成,今年會拉高到25%的上限。
至於股票投資配置比重,陳清江說,約會維持一成多的水準,目
前國華人壽持股部位約百億元,占可用資金比率的5%至6%,今年
會加碼到「兩位數」,估計還有上百億元買股空間。但陳清江強
調,股票投資要看時機,不能現在就一古腦把資金全投進去。
投資國內外固定收益商品,也是國華人壽今年資金配置重點,陳
清江表示,不動產投資方面,國華人壽單一投資金額上限,已由
原來的1億元放寬到5億元,目前國華人壽不動產部位約200億元,
未來會伺機再加碼,主要是鎖定有立即固定收入的商品,而不是
買不動產再開發。
國華人壽總經理陳清江昨(14)日指出,2009年投資收入達
120億元,包含股票70億元、利息及房租等50億元,扣除減損部分
,仍達106億元,初步自結全年盈餘可打平。
目前國華人壽投資台灣股票100多億元,占可運用資金比重約
5-6%,今年將加碼台股至可運用資金的兩位數以上;不動產部分
則已投資212億元,未來將持續找尋可投資標的,尋求穩定的租金
收入。此外,海外投資部分近20%,會加碼至法定上限的25%。
國華人壽2009年初年度保費為71.64億元,較2008年成長0.3%
;續年度保費為312.45億元,成長0.2%。以損益表來看,2008年
虧損339.94億元、2009年前三季虧損34.85億元,其中去年前三季
財務收益88.98億元、保險業務支出92.12億元、營運損失3.14億元
。
淨值2009年9月底為負656.57億元。之所以持續探底,陳清江
表示,主要是去年第三季季報時,更換會計師事務所,建議重新
評估,資產因此減損50億元以上。陳清江強調,資產品質2009年
底時,估計仍是負600億元以上。
至於資金運用部分,陳清江說,目前帳上現金還有1,000多億
元,將找尋合適標的,投資在台股、海外投資、不動產。
保險安定基金昨日與國華舉行團體險簽約儀式,未來安定基
金成為國華人壽團險客戶一員。陳清江強調,國華個人客戶有
120萬人,加上團體保險客戶14,000多家公司共100多萬人,客戶
有220萬人以上。陳清江說,國華人壽團保業務,市占率排名市場
第4,客戶包含NIKE、羅氏藥廠、南茂科技、中華郵政等。
120億元,包含股票70億元、利息及房租等50億元,扣除減損部分
,仍達106億元,初步自結全年盈餘可打平。
目前國華人壽投資台灣股票100多億元,占可運用資金比重約
5-6%,今年將加碼台股至可運用資金的兩位數以上;不動產部分
則已投資212億元,未來將持續找尋可投資標的,尋求穩定的租金
收入。此外,海外投資部分近20%,會加碼至法定上限的25%。
國華人壽2009年初年度保費為71.64億元,較2008年成長0.3%
;續年度保費為312.45億元,成長0.2%。以損益表來看,2008年
虧損339.94億元、2009年前三季虧損34.85億元,其中去年前三季
財務收益88.98億元、保險業務支出92.12億元、營運損失3.14億元
。
淨值2009年9月底為負656.57億元。之所以持續探底,陳清江
表示,主要是去年第三季季報時,更換會計師事務所,建議重新
評估,資產因此減損50億元以上。陳清江強調,資產品質2009年
底時,估計仍是負600億元以上。
至於資金運用部分,陳清江說,目前帳上現金還有1,000多億
元,將找尋合適標的,投資在台股、海外投資、不動產。
保險安定基金昨日與國華舉行團體險簽約儀式,未來安定基
金成為國華人壽團險客戶一員。陳清江強調,國華個人客戶有
120萬人,加上團體保險客戶14,000多家公司共100多萬人,客戶
有220萬人以上。陳清江說,國華人壽團保業務,市占率排名市場
第4,客戶包含NIKE、羅氏藥廠、南茂科技、中華郵政等。
擔心影響國華人壽保戶信心,惠譽信評11日表示,金管會接
管後,對於彌平國華人壽的缺口是1大挑戰,但目前國華流動性,
足以支應每日保單理賠的資金需求,無需以新保單保費來支應舊
有保單的理賠。
金管會去年8月5日指派安定基金接管國華人壽,初步定出9個
月的接管時間,先完成國華人壽減資30億元、增資60億元的計畫
,接下來是持續尋找新的買家,讓經營權順利轉移,若9個月內無
法找到新買主,不排除再延長接管時間。目前的確有買家對國華
人壽的資產有興趣,但不願意承受600億元的資金缺口。
惠譽信評日前評論,退場可能是金管會唯一一條路,但惠譽
強調,退場不是指清算或倒閉,只是現有經營模式及股東退場,
而金管會必須克服最大的問題,即是銀行有RTC可彌補缺口,但
保險業的安定基金並無此項功能,資金規模也不足,惟國華人壽
目前並無現金流量問題,仍有時間逐步解決。
管後,對於彌平國華人壽的缺口是1大挑戰,但目前國華流動性,
足以支應每日保單理賠的資金需求,無需以新保單保費來支應舊
有保單的理賠。
金管會去年8月5日指派安定基金接管國華人壽,初步定出9個
月的接管時間,先完成國華人壽減資30億元、增資60億元的計畫
,接下來是持續尋找新的買家,讓經營權順利轉移,若9個月內無
法找到新買主,不排除再延長接管時間。目前的確有買家對國華
人壽的資產有興趣,但不願意承受600億元的資金缺口。
惠譽信評日前評論,退場可能是金管會唯一一條路,但惠譽
強調,退場不是指清算或倒閉,只是現有經營模式及股東退場,
而金管會必須克服最大的問題,即是銀行有RTC可彌補缺口,但
保險業的安定基金並無此項功能,資金規模也不足,惟國華人壽
目前並無現金流量問題,仍有時間逐步解決。
惠譽信評認為國華人壽陷入收新保費,付舊保單的窘境,國
華人壽10日特別強調,98年台股部位由400億元降到115億元,還
實現了70億元的獲利,全年投資收入120億元,且每年續期保費扣
除保險給付及管銷費用後,還有80億元以上的現金流入,不用拿
新保費去還舊保單。
。國華人壽的股票部位,去年由近400億元降至115億元;佔
可運用資金比率由16%降至5%以下,曾有業界表示,國華人壽一
路賣股,未能賺到台股從4,000多點攻上7,000多點的波段,但國華
人壽表示,出售股票還獲利了70億元。
華人壽10日特別強調,98年台股部位由400億元降到115億元,還
實現了70億元的獲利,全年投資收入120億元,且每年續期保費扣
除保險給付及管銷費用後,還有80億元以上的現金流入,不用拿
新保費去還舊保單。
。國華人壽的股票部位,去年由近400億元降至115億元;佔
可運用資金比率由16%降至5%以下,曾有業界表示,國華人壽一
路賣股,未能賺到台股從4,000多點攻上7,000多點的波段,但國華
人壽表示,出售股票還獲利了70億元。
維持穩定現金流量,國華人壽推出新的年年還本保險!已被安定
基金接管且成為最大股東的國華人壽28日宣布,開賣預定利率
2.25%,每年還本保額12%,且具有滿期金及祝壽金的還本終身
壽險。國華表示,上周剛停售1張還本終身險,就是因為銷路不理
想,因此這回加碼內容再次出擊。
基金接管且成為最大股東的國華人壽28日宣布,開賣預定利率
2.25%,每年還本保額12%,且具有滿期金及祝壽金的還本終身
壽險。國華表示,上周剛停售1張還本終身險,就是因為銷路不理
想,因此這回加碼內容再次出擊。
行政院體委會今年首度舉辦「體育推手獎」活動,國華人壽獲頒
「推展類銅質獎」。
活動表揚獎項分為贊助及推展二大類,國華人壽今年二度冠名舉
辦「國華人壽盃亞洲鐵人三項系列賽」、連續11年主辦「國華人
壽盃路跑賽」,長期支持台灣基層運動發展及推廣全民運動,得
到評審青睞。
國華人壽副總陳金福表示,提倡健康人生、推廣全民運動,並提
供競賽的選手們安全保障的服務,是國華的使命與榮耀,國華持
續贊助各項運動賽事與體育團體,以行動支持台灣基層體育與全
民運動的發展。
主辦單位邀請行政院院長吳敦義、體委會主委戴遐齡、中華奧會
主席蔡辰威等出席表揚大會,對長期奉獻支持、熱心推展我國體
育發展的企業、團體及個人,表示敬謝之意。並請名書法家張炳
煌揮毫「體育推手」感謝狀。
「推展類銅質獎」。
活動表揚獎項分為贊助及推展二大類,國華人壽今年二度冠名舉
辦「國華人壽盃亞洲鐵人三項系列賽」、連續11年主辦「國華人
壽盃路跑賽」,長期支持台灣基層運動發展及推廣全民運動,得
到評審青睞。
國華人壽副總陳金福表示,提倡健康人生、推廣全民運動,並提
供競賽的選手們安全保障的服務,是國華的使命與榮耀,國華持
續贊助各項運動賽事與體育團體,以行動支持台灣基層體育與全
民運動的發展。
主辦單位邀請行政院院長吳敦義、體委會主委戴遐齡、中華奧會
主席蔡辰威等出席表揚大會,對長期奉獻支持、熱心推展我國體
育發展的企業、團體及個人,表示敬謝之意。並請名書法家張炳
煌揮毫「體育推手」感謝狀。
國華人壽積極推動無菸職場、職場健康促進有成,除獲行政
院衛生署頒發「健康職場自主認證-健康促進標章」外,更獲台北
市政府頒發「健康績優獎」,由台北市長郝龍斌頒獎予國華人壽
協理黃鐘禧代表接受。
國華人壽指出,除對保戶用心,更將「以人為本」精神發揮
至員工身上,包括職場禁菸、舉辦健康講座、提撥經費補助社團
活動等,為員工打造最健康辦公環境。以健康講座與員工社團活
動為例,定期講座邀請專業醫生、營養師演講實用生活保健議題
,用貼心實際方式提醒員工照顧自身健康;羽球社及瑜珈社團則
是最受歡迎社團,除可藉運動紓解一天上班壓力、放鬆身心外,
羽毛球社也定期舉辦友誼賽,讓喜愛羽球運動員工藉此切磋球藝
、連絡感情。
院衛生署頒發「健康職場自主認證-健康促進標章」外,更獲台北
市政府頒發「健康績優獎」,由台北市長郝龍斌頒獎予國華人壽
協理黃鐘禧代表接受。
國華人壽指出,除對保戶用心,更將「以人為本」精神發揮
至員工身上,包括職場禁菸、舉辦健康講座、提撥經費補助社團
活動等,為員工打造最健康辦公環境。以健康講座與員工社團活
動為例,定期講座邀請專業醫生、營養師演講實用生活保健議題
,用貼心實際方式提醒員工照顧自身健康;羽球社及瑜珈社團則
是最受歡迎社團,除可藉運動紓解一天上班壓力、放鬆身心外,
羽毛球社也定期舉辦友誼賽,讓喜愛羽球運動員工藉此切磋球藝
、連絡感情。
金管會15日宣布,核准國內第3張微型保單,即兆豐產險推出
集體投保的1年期傷害險,提供給經濟弱勢族群,30萬元保額,1
年保費180元,算是目前推出的微型保單中保費相對較低者;保險
局也公布,第1家推出微型保單的國泰人壽,已預計有8,000位保戶
將投保,第2家的南山人壽也有150人投保。
保險局副局長吳崇權表示,目前還有4家保險公司送審微型保
單,包括富邦人壽、國華人壽、泰安產險、台灣產險,台銀人壽
預計12月底送件,推出的是傷害險保單。微型保單即是針對經濟弱
勢族群,提供相對便宜最高保額30萬元的壽險或傷害險保單,第1
家被核准的國壽,是採集體投保的傷害險保單,30萬元保額,1年
保費197元,國壽首階段與家扶基金會合作,目前已有8,000位保戶
預定投保。
集體投保的1年期傷害險,提供給經濟弱勢族群,30萬元保額,1
年保費180元,算是目前推出的微型保單中保費相對較低者;保險
局也公布,第1家推出微型保單的國泰人壽,已預計有8,000位保戶
將投保,第2家的南山人壽也有150人投保。
保險局副局長吳崇權表示,目前還有4家保險公司送審微型保
單,包括富邦人壽、國華人壽、泰安產險、台灣產險,台銀人壽
預計12月底送件,推出的是傷害險保單。微型保單即是針對經濟弱
勢族群,提供相對便宜最高保額30萬元的壽險或傷害險保單,第1
家被核准的國壽,是採集體投保的傷害險保單,30萬元保額,1年
保費197元,國壽首階段與家扶基金會合作,目前已有8,000位保戶
預定投保。
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