國華人壽保險公司新聞| IPO贏家未上市股票交流網

國華人壽慶祝成立46周年，日前在台北木柵道南河濱公園，舉辦

「希望向前走，健康活力GO」健走活動，總經理陳清江親自領隊

，邀請保戶及眷屬約1,800人共襄盛舉，走完六公里的健行活動。

歡慶46歲生日，全新造型的吉祥物「國華小太陽」亮相，表演勁

歌熱舞。國華小太陽以小太陽的可愛熱情訴求，帶給每一位國華

保戶與員工溫暖與快樂的動力。除健走活動外，活動會場設有多

項親子遊戲關卡與慈善義賣攤位，慶生助人一起來。

國華人壽長期支持贊助各項體育活動，鼓勵大家走出戶外參加健

康活動，提升生活品質。除台北健走活動外，全省各地與離島共

有11個地點，舉辦員工自強活動，實現「希望向前走，健康活力

GO」精神。

國華人壽增資拉警報？安定基金待命。國華人壽股東會先前

的增資未如預期，據了解，金管會已指示由甫成軍的保險安定基

金待命，隨時做好準備，在無法順利完成增資時，正式接管。

由於金管會主委陳?已明確表示，沒有增資誠意的保險公司，

會做必要的處理，因此，國華人壽在本月29日的股東臨時會上，

若未通過減資20億、再增資40億的議案，或通過後未完成，金管

會可能第3季宣布安定基金出手。

惠譽信評昨日提出警訊，指稱台灣30家壽險業者中，5家公司

淨值呈現負數，且缺口高達898億，若再不成立退場機制，將進一

步惡化整體壽險業環境。尤其全球金融危機對台灣造成的衰退影

響，已使台灣壽險業面臨顯著的負利差風險，業者投資績效如不

佳，系統的穩定性將有負面影響。

此外，惠譽也針對南山搶親案評論說，此案關鍵在於對利率

的判斷，若未來利率走升，買到南山絕對賺到，但若利率長久處

於低檔，反會造成極大的營運壓力，基於風險考量，建議有意併

購者可找外來的合作伙伴，分散資金風險，才是上策。

五家公司被惠譽點名的壽險業者，分別是國華（缺口約

590億元）、幸福（164億元）、國寶（83億元）、遠雄（38億

元）、興農（23億元）。惠譽資深副總李信佳表示，目前政府的

保險安定基金規模僅150億元，遠不足以應付此潛在風險。

李信佳說，這些業者目前尚無資金調度的困難，是因為大量

發行受市場歡迎的利變型保單，現金流尚能撐住維持穩定，但大

量低報酬保單進入市場，獲利狀況還算穩定的大型壽險業者，也

被迫加入低報酬保單戰場，市場淪為惡性競爭。

即使今年上半年股市彈升，但由於各壽險業者持有的股票部

位，平均約為可運用資金占比5％，整體淨值增加有限，到今年

四月約220億，比去年底增加約10億而已，可說杯水車薪。

惠譽信評協理黃佳琪補充說，壽險業2007年底ROA還有4%以

上，目前ROA才回到2.6％，仍屬偏低。

以整個亞太地區來看，唯一面臨類似台灣情況的只有日本，

日本90年代泡沫經濟破裂後，常處在零利率環境，整體壽險業者

面臨的是負利差環境，但因為安定基金發揮作用，比起台灣的負

利差、淨值缺口達900億的環境，還好些。

惠譽呼籲主管機關儘速成立退場機制，降低潛在風險。因為

依保險法143條規定，RBC低於200％的業者，主管機關得以勒令

停止繼續銷售、或開辦新保險商品。

保險事業不只是販賣一紙記載長年保障契約而已，對保險客戶而

言最重要的是購買後可以擁有一份具有保障的安心服務，因此服

務品質可稱是保險公司最重要的經營指標，可以擁有快速確實的

貼心服務，甚至可讓客戶感動的服務，是各保險公司努力要達成

的理想。

各保險公司都強調服務為重心，其中老字號的國華人壽動作更積

極，不但將公司願景訂為「成為壽險業的驕傲」及「五年內成為

保戶滿意度第一」，並進一步將服務做為策略目標，要使服務成

為帶動整體績效的力量，去年初國華人壽新設立「保戶滿意管理

中心」，全面推動以服務為指標的嶄新經營格局。

國華人壽從根本檢視組織做起，除設立「保戶滿意管理中心」外

，上有「保戶滿意管理委員會」，委員由行政、行銷、資訊、精

算、幕僚等五大系統的系統副總經理組成，總經理親任主委，審

定各項服務策略與方案；保戶滿意管理中心跨部門整合資源，協

助各權責部門提供保戶全面即時的完整服務，讓保戶服務不會只

成為一句口號，更要自然逐漸內化為企業文化。

保戶服務做的好，有助於保險公司全面提升經營績效。以國華人

壽為例，為提升並延續良好的客服品質，首創「神秘客服務品質

查核」制度，激勵大家隨時做好客服，進而內化為企業文化，而

這些客服工作所獲得的客戶信賴、市場情報、員工作業習慣內化

，確實有助國華人壽經營績效再提升。

良好服務品質，需輔以優異資訊IT系統支持，才可快速有效執行

與持續改善。國華人壽自行研發「服務TQM」電腦系統，副總邱

瑞松說，這是一個以服務觀點設計的「客戶被服務經驗管理(

CEM)系統」，保戶的服務需求可能發出的管道很多元，例如公司

電話、0800服務專線、網站留言、通知業務人員、親臨櫃台等，

任一方式都是客戶可方便與國華人壽連繫的管道。每一個服務需

求都應以公司整合的資源採最迅速、專業和客戶便利的方式去服

務處理滿足客戶需求；服務的過程、參與者服務內容和客戶的反

饋都要透明詳實記錄納入管理，「服務TQM」是完成服務行為和

全面品質管理平台。

每一位保戶都是國華人壽VIP客戶，國華人壽收到保戶提出的服

務需求，立即展開內部對內部通報機制，依保戶所在地、需求性

質的不同，經「服務TQM」通報到就近服務單位主管與24小時回

應服務專員，在第一時間與客戶連絡和完成優質的服務。國華人

壽電腦系統以24小時回覆率、三天結案率、七天結案率等，統計

控管各項客服需求，追蹤各服務單位和人員的服務效率。

國華人壽IT系統建置完善，保戶可運用PKI憑證，在網站上提出查

詢與申辦多項保險契約變更服務需求。對於臨櫃辦理的客戶，包

括保險年期、保額、增減附約、險種轉換、繳清、展期、復效、

解約等各種契約變更和保單貸款都能在單一櫃台快速的一氣呵成

。

為強化服務品質與時效，國華人壽去年進行臨櫃客戶出口滿意度

、網站服務需求留言處理滿意度、業務同仁對櫃台服務滿意度等

問卷調查，透過統計分析發掘服務環節中需改進的方向，提升服

務品質。

今年「服務TQM」系統平台上線後，為達成感動服務願景，邱瑞

松說，在服務案件完成服務後，保戶滿意管理中心會抽樣電訪追

蹤客戶需求是否被滿足，探詢有無其他進一步服務的需求，並邀

請客戶在一至十級分數上對國華人壽服務專員評分，邱瑞松說，

保戶明確說出願意給滿分、十分或一百分等語，電訪主管才會在

IT系統標記十級分(一級棒)，如僅表示非常好、非常滿意、非常感

動等只會標九級分(夠感動)，至6月份追蹤反饋結果，八級分(很溫

馨)以上占率達到70%，七級分(尚可取)占率約15%，七級分以下合

計也約15%。

邱瑞松希望短期內能將七級分往八級分方向提升，則八級分以上

的占率即可達85%，對於保戶給予不及格(一~五級分)者，電訪主

管會立即通知服務專員主管及當事人，並且保戶滿意管理中心每

月於保戶滿意管理委員會提報，各委員都會主動關切，指示一級

主管進行個案督導、列管追蹤，並就了解保戶建議或不滿意問題

關鍵，提出解決改善之道，做為品質成長最佳動力。

服務工作要第一，國華人壽從96年起展開組織結構、策略藍圖、

服務文化、客戶回饋等四大面向，齊頭展開具體做法，完成「

You Need, We Do!」的企業核心願景。

國華人壽經管各資訊部門，同時是保戶滿意委員會委員與主管保

戶滿意管理中心的系統副總經理邱瑞松指出，服務不是某一部門

的事，保險公司所有作業都是以保戶服務為依歸，各項作業其實

都是服務體系的一環。

國華人壽「保戶滿意管理中心」設立後，擬定服務「全面品質管

理」的策略藍圖，從需求調查、客戶導向商品與策略、「內內外

內」溝通管道、作業流程與效率控管、滿意感心的服務、品牌形

象經營等方向，建構全方位服務管理體系，並陸續企劃推動專案

，內部跨部門通力合作使服務提升付諸行動。

良好的服務制度，國華人壽積極培育優質服務人才，落實執行服

務制度，國華人壽引進「服務主管新角色」、「待客之道」的服

務課程和設計出一套標準接待流程SOP，加強「顧客導向」的服

務理念，訓練服務接待與處理的標準動作流程，例如對應客戶某

一問題時，回覆內容應注意事項、客戶臨櫃時如何接待導引、櫃

台客戶滿櫃時如何接待等候線的客戶、何時送上茶水、作業時面

容舉止應如何等規範。人員訓練包括總經理都親自上課學習，以

標準化動作達到服務品質一致化。

國華人壽目前總公司保戶服務部櫃台外，在全國包括金門、澎湖

離島在內，另設有五大行政中心、28個服務中心，服務人員500餘

人，為肯定優秀服務人員，國華人壽舉辦優良服務人員票選、優

良服務事蹟徵選、KP達人表揚活動，在服務榮譽感驅使下各服務

人員已將此視為競賽，形成優質服務文化。

為使優質服務持續不間斷，國華人壽另推動「神秘客服務品質查

核」，委託國際知名專業公司每月不定時派出陌生的神秘客以保

戶身份，暗中到各服務單位以各種保單服務需求或問題洽詢，實

際了解執行服務的品質實況。

邱瑞松說，客觀的SOP落實度和主觀的感動滿意度等分項評分都

須達標準才符合認證資格，採按季公佈，總經理與受託查訪公司

主管共同到場表揚授予榮譽品質證書。

由於通過條件採高標門檻具有挑戰性，去年第四季試辦，今年第

一季10%獲證，第二季已有50%以上的單位超越合格條件。邱瑞松

說，未通過者有壓力，吊車尾還會被公告警惕；通過者非常可喜

有榮譽，但也須持續保持努力，否則次季如未達合格標準，被公

告撤回證書壓力也不輕。

惠譽信評昨（14）日公布最新評估報告，指台灣壽險業淨值缺口

達906億元，淨值惡化的程度在亞洲排名第一，多家壽險公司資本

明顯不足，主管機關卻容許這些公司繼續在市場銷售保單，一旦

問題保險公司沒有足夠的現金，後果將不堪設想。

惠譽統計，今年第一季底市場有五家壽險公司淨值為負數，包括

國華、國寶、興農、遠雄及幸福人壽，淨值缺口加總達906.24億

元。

惠譽協理黃佳琪說，全體壽險業前年淨值加總為4,300億元，到

今年4月只剩2,100億元，壽險業淨值占資產比重僅2.6%，包括新

光和國泰人壽的淨值占資產比重僅2%到3%。

惠譽信評金融機構評等部副總經理李信佳表示，這代表台灣大型

壽險公司資本不夠強健，承受風險能力也不夠，壽險業投資股票

占資產比重至少4%，是淨值兩倍，即股票市場只要下跌10%，壽

險淨值就會縮水20%。

李信佳強調，現金流量穩定是靠前端賣便宜保單吸引消費者，一

旦消費者不再買保單，問題壽險公司便可能引發系統性風險。

等了7個多月，壽險業終於盼到金管會放寬同一人、同一關係人不

動產交易限額，包括國壽、新壽、中壽、三商美邦等，估計至少

13家壽險公司投資單一不動產額度大幅增加，與今年3月底淨值相

比，投資額度增加350億元；國內可一口氣買下150億元以上不動

產的公司，也增為國壽、新壽、南山及新富邦（合併ING人壽後）

人壽4家公司。

如扣掉6月已合併新富邦、保誠人壽，且估計台壽、宏泰及遠雄

6月底RBC達200％以上，則同一人、同一關係人交易不動產額度

可望增加的，包括國壽、新壽、中壽、全球、三商美邦、台壽、

宏泰、遠雄、台銀人壽、國華、國寶、幸福及興農人壽，從原本

416億元，增加為近750億元。

此新制影響最大的，是中大型壽險及淨值長年為負數的壽險公司

，如國華、幸福、國寶、興農等，未來若經保險局核准，與同一

人、同一關係人交易不動產，額度從最高1億元，分別增加到2-5

億元不等，光這4家公司增額，就近12億元。

新的法對產險業者完全沒影響，產險業者主要還是會運用淨值的

35％作為投資上限；但對壽險業者而言，如新壽單筆投資動能就

從84億元，大幅增加到179億元，晉升可競標100億元大標的的公

司；中壽（合併保誠人壽後）、三商美邦、全球等，也能投資

25-75億元不等的中大型標的，可望買下大筆精華區土地、大樓等

。

業者關心法規何時能放寬，希望趕在陸資、台商投資前，先搶到

好的土地及大樓，而能有多少額度，今年6月底的RBC相當關鍵，

尤其台壽保、宏泰及遠雄，能否有更高的投資額度，就看RBC能

否從去年底200％以下，回升到200％以上。

以台壽而言，若RBC能提升到200％以上，單筆土地投資至少可

增加11億元以上的動能，也就是可以投資33億元左右；若台壽淨

值在6月底大幅回升，只要淨值達100億元以上，則可能就以淨值

的35％較為划算。

遠雄人壽淨值5月底已達57億元，若RBC在200％以上，依資金的

1.5％，即有24億元，比3月底額度增加23億元之多，但若RBC未

能在200％以上，則依淨值的35％會有較多額度。

國民年金、勞保年金的實施，喚醒民眾對退休議題、理財規劃的

重視，國華人壽6日起至21日在全台各地舉辦「退休好快樂」免費

理財講座，提供國人正確的理財觀念，邀請富蘭克林證券投顧專

業講師群分享正確的理財資訊，幫助國人重新檢視理財模式。

國華人壽業務部副總黃啟迪指出，「面對高齡化與少子化的社會

衝擊，退休要快樂，一定要趁早規劃；除了要有正確的資產配置

觀念外，完整的醫療保障更是不可或缺！」，富蘭克林證券投顧

表示，去年全球經濟受到金融海嘯衝擊，打亂理財規劃的腳步。

許多民眾擔心資產再次縮水不敢再輕言投資，但結婚、購屋退休

等人生規劃卻不能因此而打住。

國華人壽從6日起至21日，邀請富蘭克林投顧在各地舉辦「退

休好快樂」免費理財講座，透過專業講師群分析正確理財資訊，

協助國人重新檢視理財模式，尤其在面對通膨與不確定投資因素

下，一樣可以安心累積財富、預約快樂退休未來。

國華人壽業務部副總經理黃啟迪指出，面對高齡化與少子化

社會衝擊，退休要快樂，一定要趁早規劃；除要有正確資產配置

觀念外，完整醫療保障更是不可或缺！

富蘭克林投顧表示，去年全球經濟受到金融海嘯衝擊，打亂

理財規劃腳步，許多民眾擔心資產再次縮水不敢輕言投資，但結

婚、購屋、子女教育、退休等人生規劃卻不能因此打住，但隨著

國人平均壽命逐年增長趨勢，單靠薪水不足以應付退休生活所需

。

目前全球經濟前景朝向正向發展趨勢，已經降低金融市場大

幅回檔風險，富蘭克林投顧表示，但金融市場牽一髮而動全身，

潛在變數多，包括美國長債殖利率走勢、美元動向，或近期蠢動

的國際原料物商品價格，醞釀通膨預期成型的擔憂，仍有可能成

為投資信心風向球轉向的觸媒。因應下半年消息面仍將紛擾的環

境，建議投資人採取「資產配置」與「定期定額」兩大投資心法

，同時基於全球金融市場投資機會仍然豐沛，再進一步透過「債

券投資不可少，進可攻、退可守」、「新興國家崛起，長期投資

不嫌晚」、「定期定額不中斷，掌握低檔佈局機會」等三大策略

，可望在理財大道上助投資人一臂之力。

國民年金、勞保年金的實施，喚醒民眾對退休議題、理財規

劃的重視，有鑑於此，國華人壽將自即日起至7月21日在全台各

地舉辦「退休好快樂」免費理財講座。

國華人壽業務部副總黃啟迪指出，「面對高齡化與少子化的

社會衝擊，退休要快樂，一定要趁早規劃；除了要有正確的資產

配置觀念外，完整的醫療保障更是不可或缺」，因此，要如何活

得老又活得好，首要條件就是擁有足夠的退休生活準備金及完整

的醫療保障計劃。

各講座均於下午6時30分開始，場次分別為：7月7日在新竹台

元科技園區2樓會議室、7月9日在桃園縣平鎮市南區青少年活動中

心、7月9日在高雄市國立科學工藝博物館、7月14日在彰化市南北

管音樂戲曲館表演廳、7月15日在台南市勞工育樂中心大會議室、

7月16日在台南縣永康市社教中心、7月21日在台中市文化局地下

演講廳。

有關「退休好快樂」理財講座，詳細講座資訊可上國華人壽

網站：www.khltw.com查詢或洽免費服務電話：0800-099-111。

日商太陽生命保險投資宏泰人壽10.7億元資金到位，成為宏泰人

壽第三大法人股東，宏泰人壽資本適足率回升至200%以上。目前

RBC仍低於200%的壽險公司已降至五家。

宏泰人壽主管表示，未來將與太陽生命攜手開擴海外市場，中國

大陸市場將是首選。此外，太陽生命目前已持有宏泰逾一成股權

，未來不排除進入董事會的可能性。

宏泰人壽在太陽生命加入後，大股東持股比率略有變動，宏泰建

設林家可掌握股權降至四成五、四成六之間，永達保經相關持股

約22%左右，而宏泰人壽經營團隊的巨石資產管理公司持股為

20.16%。

金融海嘯嚴重衝擊壽險公司資本適足率，以去年底財報看來，共

有七家壽險公司RBC低於200%，除國華、國寶、幸福及興農等4家

淨值為負的公司外，還有遠雄、宏泰和台灣人壽三家。

台灣人壽已於今年3月底辦理增資，資本適足率已回升至200%以

上，宏泰人壽在昨（29）日完成私募增資案後，RBC已確定可回

升至200%以上。

四家保險公司資本適足率（RBC）不足，金管會下最後通牒，7月

底前若不完成增資，不排除接管後以公開招標引進新資金，保險

公司持續營業，不會動用保險安定基金，一旦成行，這將是處理

問題保險公司創新作法。

四家壽險公司淨值為負是多年老問題，過去金管會不處理，就是

因為保險安定基金金額不夠。

但現在金管會定調不動用安定基金，改採公開標售，將使接管問

題保險公司的可能性大為提高。

立法院財委會昨（8）日審查保險法修正案，立委關切國內保險公

司經營體質，立委廖正井問，有多少保險公司資本適足率（RBC

）不足？

金管會保險局長黃天牧表示，去年底資料來看，30家保險公司中

有八家RBC不到法定下限200%，其中有二、三家6月底就可完成增

資，符合規定，其餘有些承諾7月底會完成增資，其中四家較令人

擔心，但均有提出增資計畫。

廖正井問，屆時若無法完成增資呢？金管會主委陳?表示，金管會

會作好完整計畫，採取一些限制性措施，或作其他處理。

立委並指出，有好幾家之前增資都跳票，拖好久，這四家是否為

國華人壽、國寶人壽、幸福人壽及興農人壽？陳?未作回應，只表

示網站上都有揭露。

陳?並表示，處理增資不成的保險公司，不在乎安定基金夠不夠，

若能維持營運的話，不需要這麼多錢，他說，目前壽險公司增資

不是找不到錢，是部分負責人排斥增資，因一旦增資，持股可能

被稀釋、或被迫交出經營權。

陳?指出，依保險法第149條規定，可以指定經理人清理，保險公

司可繼續經營，將招標看有無其他人進來增資，原經營者就不能

有意見了。

立委康世儒詢問，是否開放大陸保險公司來參與問題保險公司的

增資？陳?說，此建議的雜複度較高，還要跟陸委會、經濟部商量

，目前無法對外宣布。

此外，對於美國國際集團（AIG）出售南山人壽一事，陳?表示，

AIG亞洲的副總裁來台，是否會談此事他不清楚，但去年南山人

壽增資400多億元，現在正是財務最好的時候。

在歐系保險公司紛紛撤出台灣保險市場之際，台灣壽險業傳來好

消息，日系保險公司成為新活血。宏泰人壽引進日本太陽生命入

股，關鍵人物正是董事長周國端；為完成宏泰的增資案，連他自

己也「撩落去」，自掏腰包為宏泰增資。

周國端是台大教授，五、六年前被延攬為保險事業發展中心董事

長，一手推動保發中心轉型為保險局政策幕僚單位，協助改善保

單審查制度、建立保險資料庫等，並促成國內首件產險公司退場

機制，由保發中心擔任國華產險的清理人。

周國端在保發中心期間，有不少產業界人士認為他是「坐在餐廳

指揮大廚煮菜，不知道廚房的熱」，因此他完成國華產標售案後

，決定自己到廚房一試身手。果不其然，他出任宏泰人壽董座，

坦言壓力的確不小，才當了一年董事長，就面臨全球金融海嘯的

考驗。

外界對周國端的印象多停留在學者與專業經理人，殊不知他個人

資產也頗雄厚。去年底宏泰人壽增資，他與經營團隊以「巨石資

產管理公司」名義入股，一舉取得22.65%股權，成為宏泰人壽最

大單一法人股東，才讓外界知道他的實力。

依周國端的想法，目前歐系壽險公司持續撤離台灣，但台灣市場

並不差，趁低點危機入市，絕對是筆划算的投資。

根據金管會標準而必須在財報揭露董總薪酬的保險公司，包括台

銀人壽、台灣、宏泰、幸福、國華、國寶、遠雄、興農、國際紐

約、保誠、全球、中國人壽等12家壽險，產險業則有友邦產險、

旺旺友聯、台壽保及台產。

金管會規定保險業公司淨值若為負數、資本適足率（RBC）低於

法定標準、連續兩年虧損，或董監平均質設比過高、超過50%，

就必須在財報揭露董總詳細薪酬。

目前為止，已揭露董總薪酬的保險公司中，加總薪資、獎金和董

事酬金後，年薪最高的是前保誠人壽總經理張志明的2,757.4萬元

，換算月薪約229萬元。

台灣人壽金融總部大樓昨（27）日開工，將打造一棟具節能減碳

及美學的大樓，預計民國100年進駐啟用，成為台北市中山北路

新地標。

台灣人壽前（96）年底向國華人壽標得中山北路大樓後，積極展

開規劃為金融總部的各項作業，歷經18個月評估及規劃，昨天開

工。

台壽保董事長朱炳昱也率同規劃及營建團隊，一同祈求開工順利

、動土平安。

朱炳昱表示，民國76年，他曾在台中主持龍邦集團總部開工動土

禮；22年後，再度主持台灣人壽金融集團總部開工動土典禮，格

外有意義。他說，未來希望能在中國大陸再主持一次金融總部開

工動土典禮，展現台灣人壽立足台灣、放眼中國、邁向亞洲的雄

心。

國華人壽減資再增資案昨天開會結果「變調」，由原來的「一減

一增」演變成「只增不減」。這樣的結果顯示大股東翁家仍不願

交出經營權，可能衝擊國華人壽對外引資計畫。

國華人壽大股東翁家昨天未出現在股東臨時會現場，而是派代表

與會。雖然國華人壽不願對外說明是誰反對減資，但翁家現階段

尚不打算放棄經營權的態度不言可諭。

國華人壽若依原計畫減資20億元，原股東現有持股會縮水到只剩

下三分之一，在這種情況下，大股東表示異議、動用票決推翻此

案，是可以理解的做法。

但國華人壽股東會跳過減資，改採直接增資，除了要取得主管機

關同意，現有大股東後續是否會掏錢認股，也還是未知數。假設

翁家不再拿錢增資，現有五、六成股權在增資20億元後，持股也

會被稀釋到三成五，只比減資再增資後股權降到一成附近的情況

稍好。

國華先減資再增資或單純增資，資本額同樣都會從目前的30.1億

元提高到50.1億元，但對有意投資的新股東來說，兩者卻有很大

的差別，因為「拿同樣的錢投資，所占股權比重會很不一樣」。

國華人壽要改善財務結構，未來增資情況仍是關鍵。

金管會昨（7）日表示，已在3月27日發函要求國華人壽在三個月

內辦理增資，不管該公司怎麼做，都要在三個月內增資。

一般而言，虧損的公司會先辦理減資、之後再增資，以引進新的

投資人。

減資是為了先清掉公司之前的虧損，減資後除帳上累積虧損金額

減少，資本額也會變小，這樣等新的投資人進來後，承受的損失

負擔會較小。如果公司不先減資，帳上累積虧損仍然存在，對新

的投資人相對就較無吸引力。

官員表示，國華人壽如果僅辦理增資、不減資，顯然是大股東不

希望股權被大幅稀釋；但不減資的話，要引進新投資人也相對困

難。

保險局副局長曾玉瓊表示，金管會已要求國華人壽在三個月內增

資，也會瞭解該公司做法，如果屆期仍未增資，便會依相關法規

辦理。

國華人壽先前因未按期增資，被保險局依保險法第149條多次處分

，包括要求增資、予以糾正、解除董事職務、要求保單停售、命

令不得新增業務員、限制投資等，法令許可的動作保險局幾乎全

都用過。

國華人壽昨（7）日股東臨時會投票否決減資20億元再增資40億元

案，僅通過辦理20億元增資、由原股東依持股比率認購。國華人

壽大股東翁家若要保持現在過半的股權，至少要拿出10億元參與

增資。

國華人壽股東臨時會昨天出席率逾七成，由董事長陳履安主持。

據了解，股東臨時會原本是上午召開，但開會不久即有股東反映

減資影響股東權益，希望多看一下資料，陳履安因而裁示延後到

下午2時再開會。

昨天國華人壽股東會歷時近兩小時，會中並二度動用投票表決權

。國華人壽總經理陳清江表示，決議沒有通過減資案，但增資案

還是會進行，並會將儘速將股東會決議結果行文金管會核准後辦

理。

國華人壽股東昨天提出建議案，要求將增資金額降至20億元，陳

履安認為股東建議案優於董事會決議，且為尊重股東，採用表決

方式議決，並取得過半股東同意。他強調，這樣的結果不會影響

保戶權益，且國華人壽是正常經營的公司，以增資改善財務結構

是必要做法。

陳清江分析，減資有助打銷過去累積虧損，增資則可提升公司淨

值，由於淨值對公司更重要，以增資改善淨值是多數股東同意的

決定。

昨天反對減資者占出席股東64% 、贊成者36%；贊成增資20億元

者則有76%。陳清江表示，會中並無爭執，完全是投票表決。國

華人壽股東臨時會昨天也補選陳清江為自然人董事。

年逾七旬的陳履安，去年底接手國華人壽董座，進來後才知道這

是一個不折不扣的「苦差事」。面對主管機關強大壓力，為了讓

減資再增資案能夠過關，據悉，陳履安一直在設法勸說翁家點頭

。結果如何？今天答案即可揭曉。

陳履安跟國華人壽大股東—翁大銘、已故的翁一銘兄弟，過去都熟

識，在翁一銘女兒翁世佳的力邀下，陳履安一腳踏進了陌生的壽

險業領域，扛起帶領國華人壽走出困局的重責大任。這位屬於「

政壇級」人物的董事長，接下國華人壽後一直很投入，雖然處境

艱難，但在陳履安接掌董座後，國華人壽業績確實大有起色，今

年前二月新契約保費收入衝26.7億元，大幅成長約348%。

陳履安今天將主持上任後的第一次股東會，由於國華人壽若辦理

減、增資，將造成大股東翁家股權的嚴重稀釋，但國華人壽去年

淨值缺口擴大，截至第三季底，已是負473億元，理論上，這家公

司所有股東的權益都已「歸零」。

為了救國華人壽脫離困境，近年潛心佛法的陳履安，與翁家大股

東之間，正在展開一場高難度的遊說戰。陳履安近來一直與翁家

溝通，充分表達主管機關的意向。手中握有成敗大權的翁家，能

否在此關鍵時刻「放下」，今天股東臨時會就能見真章。