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新安東京海上產物保險(未)公司新聞
過去網路投保有超過六成是壽險業利變年金險，其次是產險業賣出的汽車險，顯示民眾愈來愈習慣透過網路購買保險，尤其是具理財性質的年金險。
但今年首季年金險卻僅賣出7,200萬元，年減高達87%。保險局副局長王麗惠表示，利變商品2020年顯著衰退，反應外界經濟環境變化、 區隔資產的報酬調整及各壽險公司宣告利率調整等三原因。
受新冠疫情影響，民眾幾乎不再出國旅遊，無論是壽險業與產險業的旅遊平安險與旅遊不便險都雙雙大減，其中壽險業首季只賣出2,725件，產險業也只賣出9,717件，均較去年衰退80%~85%；
據保險局統計，截至今年3月底，網路投保新契約投保件數壽產險合計為62餘萬件，僅少了4.46%.，但保費收入為6.87億元，年減50.36%；保險局官員解釋主要即來自於利變年金與旅平險大減所致；
壽產險前三大險種中，產險業的汽車險、機車險都還維持正成長，分別成長43.62%與18.69%。而壽險業具有社會福利性質的小額終老險亦維持成長逾18.2%。
受到險種銷售變化影響，保險局公布網路投保壽險業前三名分別台灣人壽、國泰人壽與新光人壽；至於產險業前三名則是富邦產險、新安東京海上與明台產險。
同時間，產險業網路投保有近54.81萬件，同比成長3.09％，保費也有3.93億元、成長28.43％，且產險業再度在網路投保件數及保費上，大幅超越壽險業。
保險局副局長王麗惠表示，壽險業的網路投保主力商品是利變年金，今年首季因資本市場波動，區隔資產投報率下降，宣告利率跟著下降，所以網路投保保費因此衰退。
第二大原因是新冠肺炎造成出國人數大減，網路投保旅平險大幅減少，若據保險局提供的數據，產險及壽險網路投保旅平險比去年同期少了6.8萬件，衰退幅度逾八成。
據壽險者統計，今年首季利變年金約1,876件，保費2.48億元，比去年同期件數少了近78％，保費也少了8億元左右，衰退幅度76％。
主要是網路投保利變年金主要是新台幣計價，今年宣告利率全數下降，今年首季網路投保利變年金第一名是台灣人壽，去年首季其網投利變年金宣告利率還有2.76％及2.55％，今年初只剩下2.52％及2.35％，少了至少20個基本點（1基本點是0.01百分點），買氣自然大受影響。
首季台壽利變年金保費有7,600多萬元，拿下業界第一名，但已比去年同期少了近8千萬元，衰退51％，但已是同業中成績較好，也拿下首季網路投保第一名。
首季網投業績第二名國泰人壽，利變年金有4,158萬元，比去年同期少了近4億元，衰退幅度近91％；但國壽依舊是網投旅平險第一名，有1,184萬元。
第三名是新光人壽，利變年金4,292萬元，僅衰退28％。
產險業則是因為汽車險及機車險支撐，網路投保仍是維持成長，前三名公司是富邦產、新安東京產及明台產。
新安東京海上產險副總經理呂文泉最近在接受採訪時表示，為了讓保險更加親民易懂，新安產與Yahoo奇摩攜手打造了一個全新的保險智能平台「E保網」。這個平台利用了先進的AI和大数据分析技術，讓保險資料更加透明，並提供AI智能客服等創新功能，讓消費者能夠輕鬆了解保險相關知識。 呂文泉副總經理強調，E保網有六大特色，包括透明化保險資料、傾聽大眾心聲、深入分析觀點、潛在風險提醒、智能客服和保單辨識。以車險保費試算為例，消費者只需輸入車籍資料和身分證字號，就能立刻看到保費、肇責係數和保費折抵情況，簡直是明明白白。 此外，E保網還透過大數據分析，為消費者提供最常投保的險種商品，讓大家能夠輕鬆參考。而平台的AI智能客服「e寶」，則能夠通過語意解析和機器學習技術，不斷優化自身，提供24小時線上即時保險諮詢服務，讓消費者隨時隨地都能得到專業的保險建議。 最讓人感興趣的是，智能客服還提供了主題選單，消費者可以根據自己的需求直接選擇相關主題，不用再一一key入問題，就能快速獲得答案。這樣的服務，讓保險購買變得更加便捷，也讓更多人能夠了解和享受保險帶來的保障。
保險新風潮！新安東京海上產險推出「測你的開車代表動物」心理測驗，讓投保車險變得有趣又實用！
你開車時是哪種動物呢？這個問題現在可以透過新安東京海上產險的智能平台「E保網」來回答了。該公司創新地將心理測驗與車險結合，推出《測你的開車代表動物》心理測驗，成為台灣車險市場上的首例。
新安東京海上產險副總經理呂文泉解釋說，這項測驗的目的是為了讓駕駛者能夠透過有趣的問答，了解自己的開車習慣和風險偏好，從而選擇最適合自己的保險方案。
這個心理測驗分為無尾熊、大象、馬和老虎四種動物，分別代表四種不同的駕駛風格。無尾熊代表溫和派，大象代表穩健派，馬代表積極派，而老虎則代表霸氣派。
根據測驗結果，無尾熊型駕駛者適合選擇強制險、第三人責任險並附加失能增額險及超額責任險、乙式車體險並附加車體全損理賠無折舊等和諧的保險組合；大象型則適合道路救援險、丙式車體險並附加車體全損理賠無折舊、竊盜險全損無折舊等實在可靠的保險；馬型駕駛者則適合第三人責任險並附加失能增額險及超額責任險、丙式車體險、竊盜險等全面出擊的保險組合；老虎型則適合強制險、第三人責任險並附加失能增額險以及附加超額責任險、丙式車體險並附加車碰車代步車險、竊盜險等霸氣俐落的保險組合。
呂文泉強調，這項心理測驗的推出，是為了提供更差異化的服務，讓消費者能夠更加了解自己，選擇最適合自己的保險方案，從而提高保險的保障效果。
呂文泉說，E保網保險智能平台具備：透明化保險資料、傾聽大眾心聲、深入分析觀點、潛在風險提醒、智能客服、保單辨識等六項特色，其中，透明化保險資料部分，以車險保費試算為例，民眾只要填入車籍資料及身分證字號，不僅可知道保費，連肇責係數與保費折抵情況也一目了然。
透過大數據資料分析，還同步列出車主最常投保的險種商品，方便民眾參考。
E保網的AI智能客服由「e寶」負責，藉由人工智慧語意解析技術、機器學習技術，讓客服機器人持續優化，並提升回覆效率與答案精準度，以提供客戶24小時線上即時保險諮詢答覆，迅速滿足客戶的諮詢需求。
智能客服還提供「主題選單」，民眾可依自己需求直接點選主題，無須key打任何問題也能夠迅速得到答案。
駕駛在都市叢林中，你是屬於哪種類型的動物？新安東京海上產險率國內先例，在其保險智能平台「E保網」上，推出《測你的開車代表動物》心理測驗，今（2020）年4月上線，為國內車險結合心理測驗首例。
新安東京海上產險副總經理呂文泉表示，「路怒症」──近年流行的夯字之一，指一旦坐上駕駛座，面對來勢洶洶的車況、我行我素的馬路三寶，平日就算再溫和的人，情緒難免變得焦躁、緊張，進而成為交通意外事故的導火線。
《測你的開車代表動物》心理測驗以無尾熊、大象、馬、老虎，分別代表四種不同類型的駕駛。
無尾熊是其中脾氣相對較好的駕駛，凡事以和為貴，安全抵達目的地最重要。這類駕駛適合萬事和諧的保險組合，像是：強制險、第三人責任險並附加失能增額險及超額責任險、乙式車體險並附加車體全損理賠無折舊。
大象性格的駕駛擁有良好的判斷力與反應力，穩健踏實的個性會讓他儘可能避開危險。這類駕駛適合實在可靠的保險組合，例如：道路救援險、丙式車體險並附加車體全損理賠無折舊、竊盜險全損無折舊。
至於喜愛速度感的馬，雖不會主動挑起衝突，但遇到不合理的路況時就會迅速有所行動，絕對要釐清責任、捍衛自己的行車權益。
這類積極主動的駕駛們，適合全面出擊的保險組合，包含：第三人責任險並附加失能增額險及超額責任險、丙式車體險、竊盜險。
第四個代表性動物就是充滿著正義感、黑白絕對要分明的老虎，面對無禮、白目的駕駛行為，往往一秒就會激發他們心中的戰鬥魂。
這類駕駛開車老練，適合霸氣俐落的保險組合，像是：強制險、第三人責任險並附加失能增額險以及附加超額責任險、丙式車體險並附加車碰車代步車險、竊盜險。
呂文泉表示，心理測驗旨在協助提供差異化服務，民眾可根據測驗結果，規劃適合自己的保險組合。
台灣新聞記者報導：近期新冠肺炎疫情對家庭教育帶來不小的影響，許多家長因孩子感染或同學確診而需居家照顧，面臨薪資損失的問題。針對此現象，新安東京海上產險公司推出的「兒童居家照顧費用險」受到廣大消費者的關注，銷售量在第一季便達到去年的整年銷售量。該保險主要針對14歲以下小孩的家庭，涵蓋腸病毒、流感、肺炎、登革熱等疾病，以及法定傳染病或停課標準，讓家長在照顧孩子時不必擔心薪資損失。新安東京海上產險表示，投保後只要出具相關證明，即可依保單約定保險日額申請理賠，提供年輕家長多一分支持與保障。該保險提供多種投保期間和賠償天數選擇，讓消費者能夠根據自身需求選擇最合適的方案。
先前陸續傳出有小學生及幼稚園小朋友確診，同班同學都得居家隔 離，父母得請假在家照顧，讓不少年輕爸媽對新冠疫情有相當高的危 機意識，新安東京海上產險表示，該公司推出的兒童居家照顧險不但 詢問多，民眾實際投保情況明顯增。
新安東京海上產險的「兒童居家照顧費用險」主要針對家中有14歲 以下小孩的小家庭，若年幼子女因腸病毒、流感、肺炎、登革熱等四 種疾病生病就醫或因法定傳染病或其他疾病達學校停課標準須在家， 家長必須自行請假照護或在家照顧小孩需要。
由於新冠肺炎已被列入法定傳染病，因該疫情需求，小朋友無法到 校上課，其父母都需要請假在家照顧，該保險可以讓父母能夠專心照 顧孩子，不必擔心請假被扣錢的問題，提供年輕爸媽多一分支持與保 障。
新安東京海上產險表示，符合上述情況只要提出相關證明，便可依 保單所約定保險日額申請理賠，且父母雙方僅需一人投保，配偶請假 也照樣可獲補償。
「兒童居家照顧費用保險」承保範圍，除被保險人子女罹患腸病毒 感、流行性感冒A、B、C、D型、肺炎、登革熱其併發症而須請假在家 休養，只要被保險人子女所就讀學校，因法定傳染病或其他疾病達到 就讀學校所在縣市政府公告的停課標準，而致學校停課無法就學者即 可申請。
新安東京海上產險說，被保險人若需要請假照顧子女時，只要出具 相關證明，便可依保單所約定保險日額（1千元、2千元、3千元等三 種）申請理賠。
另外，「兒童居家照顧費用險」投保期間除了12個月，還有三個月 及六個月，另外，也可以讓民眾選擇每次事件最多賠償三天或者五天 ，三個月累計可賠償六天。
如林先生和林太太育有一個七歲的兒子，林先生向新安東京海上產 險以網路投保三個月，每次事件最多賠償五天，保險日額1千元「兒 童居家照顧費用保險」的保單保費為423元；若選每日賠償2千元，保 費是846元；若投保每日賠償3千元，總保費是1,270元。
即使小孩沒有確診，若小孩的同學確診，學校為了避免疫情擴散宣 布停課14天，此時無論是林先生或林太太輪流請假在家照護小孩，均 可以申請理賠，以補償他們請假在家照護小孩的薪資損失。
目前已經停止網路投保旅行綜合險的產險公司分別有富邦產險、國泰產險、新光產險、華南產險、兆豐保險、明台產險、和泰產險、南山產險等多家，至於何時重新開放時間，各產險公司都表示，會另行公告。
網路投保市占第一名的富邦產險從3月23日起暫停受理「國外」旅遊各項旅綜險投保服務，重新開放時間將另行公告「旅行不便險」。
富邦產險表示，因中央疫情指揮中心已宣布「全球」旅遊疫情皆為「第三級：警告」，國人應避免所有非必要之出國旅遊。國外旅遊暫時停止銷售旅遊不便險，但若民眾仍無法避免出國時，所以還有提供「旅行平安保險」、「傷害醫療費用保險」與「海外突發疾病健康保險」等人身保障商品，但民眾要透過業務員投保。
富邦產險指出，受全球疫情影響，民眾若不幸遭遇海外突發疾病需緊急就醫的情形，將面臨海外產生的鉅額醫療費用，建議民眾出國旅遊投保醫療保障時，仍應參考旅行地區的消費水平，若是歐、美、日、澳等醫藥費較高的國家，醫療保額最好能有100∼150萬元。
新安東京海上產險23日官網仍顯示「所有旅平險及旅遊不便險等相關商品均持續提供投保服務，建議民眾加保海外突發疾病與緊急救援費用保險，以獲得更完善的海外保障」，但該公司副總經理呂文泉表示，由於保網路投保「旅行不便險」理賠態樣多且複雜，為避免理賠糾紛，23日晚上即會修改，暫停網路投保旅行不便險，但旅行平安險未受影響。民眾可以透過業務員投保旅行綜合險包括旅行不便險和旅行平安險，因有業務員向民眾說明，保戶會較清楚。
至於英國凱萊保險代理人官網雖有承保，但明白標記「若旅遊地公告為疫區，不便險將不予理賠」。美商安達官網也列出有關新型冠狀病毒理賠，從3月5日起所有旅遊地區的「程旅消保險」及「旅程縮短保險」列入不保事項，但健康險（含海外突發疾病）因受新冠病毒疫情所產生醫療費用且符合保單條款約定者，可以備妥相關醫療單據申請理賠。
台灣產險業界為應對新冠疫情，積極採取異地辦公措施，確保營運穩定。根據最新消息，除了已啟動異地辦公的明台、台壽保外，國泰世紀、富邦、南山、華南、新光等多家產險公司也陸續加入。其中，新安東京海上產險更是精心規劃，待疫情達到第五級警戒時，將啟動第二辦公室應變計畫，並嚴格限制辦公室間人員互訪，以降低疫情傳播風險。
國泰世紀產險早已於2月18日啟動資訊部門的異地辦公，其他部門則預計3月6日啟動，並在民生東路、南京東路、神坊大樓、國泰置地廣場設立四個異地辦公室。富邦產險則自2月24日起，核保單位已啟動異地辦公，3月2日則啟動資訊部、科技應用部、會計部、財務部等多個部門的異地辦公，辦公地點分散在總公司、敦北辦公室等地。
明台產險3月2日啟動異地辦公，台北分公司中旬將安排第二批異地辦公。南山產險也於同日啟動異地辦公，確保服務不中斷。華南產險預計3月6日啟動，將在三連、康和辦公室、各分公司及通訊處分散辦公。新光產險則預計在3月9日至16日分批啟動總公司所有部門分區辦公，地點分散在北區七個分公司。
產險公會指出，雖然部分公司尚未啟動異地辦公，但都已制定相關計畫。例如，新安東京海上產險的計畫是當衛生福利部疾病管制所發布疫情升高為第五級時，才會啟動第二辦公室。而台產則規劃使用桃園以北共計12個據點，分公司與通訊處互為異地備援辦公處所。
產險公會強調，國泰世紀產險資訊部門其實早自2月18日已啟動異地辦公室，其他部門預計3月6日啟動，將有四個異地辦公室分別位在民生東路、南京東路、神坊大樓、國泰置地廣場。
至於富邦產險總公司核保單位2月24日已開始異地辦公，地點分散在城中分公司、板橋分公司，3月2日則啟動資訊部、科技應用部、會計部、財務部，地點分散在總公司、敦北辦公室。
明台產險3月2日已啟動異地辦公室，台北分公司中旬安排第二批異地辦公；南山產險也已於3月2日啟動異地辦公室，確保服務不中斷。
近兩周即將啟動的包括華南產險與新光產。華南產險預計3月6日啟動，將分散在三連、康和辦公室、各分公司及通訊處；新光產險則預計109年3月9∼16日分批啟動總公司所有部門分區辦公，地點分散北區七個分公司異地辦公。
產險公會表示，有些公司尚未啟動，但其實都有擬定相關計畫。像新安東京海上的計畫是當衛生福利部疾病管制所發布疫情升高為第五級時，才會施行第二辦公室的應變計畫，且不同辦公室之間人員禁止互訪以杜絕疫情傳播。台產則是計畫，總公司使用桃園以北共計12據點，分公司以分公司所在地與所屬通訊處互為異地備援辦公處所。
台灣產險業積極應對疫情，提供多項健康保險保障新冠肺炎
面對新冠肺炎疫情的持續蔓延，許多民眾開始意識到投保足額醫療險的重要性。為了提供民眾更多的保障，台灣的產險公司紛紛推出健康險產品，讓民眾能夠在面對疫情時有所依據。
以旺旺友聯產險為例，他們的健康險保單中已經包含了新冠肺炎的保障。一旦被確診，保戶可以獲得住院日額的賠付，不論是負壓病房還是加護病房，都會按照加護病房的額度給付。然而，由於受限於相關法規，目前還無法提供死亡給付。
國泰產險也推出了多種健康保險商品，包括個人健康保險和個人突發傷病保險。若民眾因感染新冠肺炎而住院，根據保險商品的類型，在保險期間開始後30天，保險公司將提供約定的保險金額來保障每日住院費用。而個人突發傷病保險則沒有等待期，對於擔心未來可能感染新冠肺炎的民眾來說，是一個不錯的選擇。
富邦產險和新安東京海上產險也表示，他們的健康險商品並未排除法定傳染病，只要等待期過後發生的疾病並非屬於除外責任，都能享有保障。
泰安產險則提供了一個月的等待期，續保客戶則沒有等待期。此外，若保戶因新冠肺炎後續惡化而引發重大疾病或21項特定傷病，還可以申請額外的理賠。
明台產險和新安東京海上產險都提供了日額型住院醫療保障，其中新安東京海上產險還推出了兩種健康險，分別是針對尚未退休民眾的「健康御守」和針對有三高群體的「心安保」。確診或疑似新冠肺炎的保戶都能獲得定額給付的住院保險金，而「健康御守」保戶入住負壓病房時，則視同入住加護病房，從優升等給付。
值得一提的是，產險業推出的健康險通常都有投保年紀的限制，例如安達產險的官網上就明確指出，他們的健康險商品最高可續保年齡為65歲。
旺旺友聯產險表示，旺旺友聯健康險有保障新冠肺炎，若被感染， 會賠付住院日額（負壓病房視同加護病房），以加護病房額度給付， 但目前產險公司針對新冠肺炎受限法規，只能保住院醫療，沒有死亡 給付。
國泰產險表示，現在投保國泰產的健康保險商品，如果民眾因為感 染新冠肺炎而住院時，依照保險商品的不同，如投保「個人健康保險 」，保險期間開始30天後，因新冠肺炎就醫，之後住院治療時，保險 公司將以約定的保險金額保障每日住院費用。
國泰產險說，若投保的是「個人突發傷病保險」，此商品沒有等待 期，相較於有等待期之個人健康保險，國泰產險更建議擔心未來可能 感染新冠肺炎而要住院治療的民眾可投保「個人突發傷病保險」。但 國泰產險也提醒，雖然本項保險沒有等待期，對於投保前180日已因 相同疾病住院時，為除外不保事項，再次住院時將無法賠付。
富邦產險和新安東京海上產險均表示，該公司健康險商品並未排除 法定傳染病，萬一民眾投保後遭感染新冠肺炎，只要等待期過後所發 生之疾病且非屬除外責任所致之住院診療，都能享有保障。
泰安產險也指出，該公司健康險客戶，因新冠肺炎住院醫療，其住 院醫療費用可申請理賠；新保客戶有一個月的等待期，續保客戶則沒 有等待期。另外，若保戶因為新冠肺炎後續惡化後，而引起重大疾病 或21項特定傷病還可再另外申請理賠。
針對新冠肺炎，明台產險和新安東京海上產險都有提供日額型住院 醫療保障。明台產險說，該公司健康險有包含倍數型住院日額保險金 、住院前後門診保險金等。新安東京海上產險表示，該公司有二張健 康險，一張是給尚未退休民眾投保的健康御守以及給患有三高族群投 保的「心安保」，若這兩大類保戶確診以及疑似新冠肺炎入住病房都 會定額給付住院保險金，尤其，「健康御守」保戶入住負壓病房則視 同入住加護病房，從優升等給付（日額保障加倍）。
除了上述規定，產險業推出健康險有投保年紀的限制，如安達產險 在官網載明，該公司健康險商品最高可續保年齡為65歲。
【台灣新聞】面對疫情，台灣產險業者展開快捷理賠服務，保障民眾差旅安全
隨著新冠肺炎疫情的持續蔓延，許多國人的交通及差旅計畫受到影響。為了減輕保戶的負擔，台灣的產險公司紛紛推出快捷理賠服務，提供更便利的保障。近期，除了旺旺友聯產險和富邦產險外，新安東京海上產險也加入了這場保障戰。
新安東京海上產險為了應對疫情，特別針對確診或隔離的保戶提供24小時0800免付費專線和專屬旅綜險理賠信箱，讓保戶可以輕鬆申請理賠。為了避免保戶親自前往理賠櫃台，新安東京海上產險還提供快遞收件服務，讓理賠流程更加簡便。
除了新安東京海上產險外，旺旺友聯產險也採取從寬方式處理新冠肺炎理賠，確診或隔離的保戶可「影本」申請理賠。富邦產險則放寬旅遊不便險行程延誤不保事項的認定，並提供多項便利申請及服務管道，包括24小時免費服務專線和專屬理賠信箱。
面對疫情，台灣產險業者的這些措施，無疑為民眾提供了強有力的保障。專家建議，民眾在出國或出差前，應該做好充分的保險規劃，並注意所購買的保險是否包含海外突發疾病保險和緊急救援費用保險，以便在國外遇到緊急事故時能立即獲得幫助。
富邦產險之前先放寬旅遊不便險及醫療險理賠認定，因台灣防疫層級持續提升，為減少保戶受影響程度，富邦產險表示，該產險已啟動關懷保戶措施，從優放寬旅遊不便險行程延誤不保事項的認定。
對須住院或居家自主隔離的保戶，亦提供多項便利申請及服務管道，保戶可選擇24小時免費服務專線及專屬理賠信箱，透過電話、郵件、傳真或富邦產險行動App申請理賠，由專人進行後續接洽服務，即達到零接觸、零時差的理賠服務。
此外，若是保戶在投保旅遊不便險時已同步提供航班資訊，當航班延誤超過四小時，富邦產險即會主動通知符合理賠條件的保戶，並提供專屬的申請網頁連結，保戶只要點選連結並上傳理賠文件照片，即可輕鬆快速完成理賠申請手續。
因應新冠肺炎疫情，目前啟動特別理賠服務的還有旺旺友聯產險及新安東京海上產險等，旺旺友聯是針對新冠肺炎理賠處理原則採從寬方式處理，於防疫期間，若國外就醫確診為新冠肺炎，有三項目─旅行不便險、旅行平安險以及健康險住院醫療等都可「影本」申請理賠。
新安東京海上產險則針對確診或隔離的保戶，即可透過24小時0800免付費專線、專屬旅綜險理賠信箱申請理賠，受理理賠所需理賠申請書、診斷書、醫療收據等相關文件可先透過mail至指定信箱，理賠人員審核無誤，待正本資料補入後即會儘速進行賠付，免去保戶親赴理賠櫃台申辦的繁瑣等待及降低人群感染的風險。另經聯繫或顧客反應得知申辦出險或送件顯有外出困難時，只要保戶備妥資料後，該公司會指派快遞前往收件。
富邦產險建議，民眾近期應參考旅遊警示及燈號相關資訊，如果無法避免遇上出差或海外行程，務必提前做好適足的保險規劃，投保時應注意所購買的「旅行平安險」與「旅遊不便險」是否包含「海外突發疾病保險」與「緊急救援費用保險」，在國外遇到緊急事故時才能立即獲得醫療協助及轉送回國等服務。
台灣產險網路投保市場近年來呈現明顯成長，根據統計，2019年網路投保金額成長率超過50％，雖然仍僅占產險簽單保費的1％，但預計未來還有相當大的發展空間。金管會自2014年開放網路投保以來，已有15家產險公司獲准開辦，其中富邦產險和新安東京海上產險表現亮眼。 富邦產險在網路投保市場中，除了提供傳統的汽車、機車、住宅、旅遊和傷害險外，還特別推出針對單車族、露營族、登山族、路跑族及寵物險的運動休閒險，滿足不同消費者的需求。 而新安東京海上產險則著眼於國人對旅遊和運動的熱情，特別推出「旅綜險＋傷害暨特定事故醫療保險」，讓喜愛運動的旅行者能夠透過一張保單，獲得旅遊全程的完整保障。這項創新的產品不僅提供旅遊保險，還包括傷害和特定事故的醫療保險，讓消費者在旅途中無後顧之憂。 此外，多家產險公司也積極發展網路投保商品，如國泰產險、旺旺友聯、新光產險、兆豐保險、明台智能車險、泰安產險UBI及華南保險等，都推出了各具特色的網路投保商品，提供消費者更多元化的選擇。 總結來說，隨著網路投保的便利性和消費者對網路投保的接受度提高，產險網路投保市場將繼續擴大，未來市場規模可期。而富邦產險和新安東京海上產險等公司，也將在這個市場中扮演重要的角色。
金管會自2014年8月26日開放網路投保以來，近四年已有產險公司15家核准開辨。但據保發中心統計，2019年產險網路投保總保費收入14.6億元，較2018年的9.7億元，成長率50.78％，但產險2019年網路投保金額卻只有占產險簽單保費的0.83％。
所謂「滾動式開放」，產險公會表示，是指只要產險公司有成熟建議，在全體業者達成共識的前提下，產險公會即會向主管機關提出建議。另隨著消費者對於網路投保通路的熟悉，加上網路投保的即時及便利性，配合業者的推陳出新保險商品如郵輪旅遊綜合保險及登山綜合保險，因此，未來網路投保可期待。
在15家網路投保的產險業者中，業績排名前二名分別是富邦產險及新安東京海上產險。除了一般汽車機車險、住宅險、旅綜險、傷害險，富邦產較特別的網路投保險種有運動休閒險─針對單車族、露營族、登山族、路跑族及寵物險都可以找到保單投保。
新安東京海上產險也說，由於國人熱愛在旅遊中參加特定活動例如馬拉松路跑、游泳及自行車等三鐵競賽等，所以，特別針對這群喜愛運動的旅行者，首創提供「旅綜險＋傷害暨特定事故醫療保險」，讓客戶一張保單即可購足旅遊全程中完整的保障。
除了上述二家產險公司，多家產險公司也都有建置App，如國泰產、旺旺友聯、新光產、兆豐保險、明台智能車險、泰安產險UBI及華南保險等，都積極發展新型網路投保商品供民眾投保。
新安東京海上產險說，保戶若經醫院確斷（含疑似診斷）新冠肺炎或流感住院接受診療，且療程中若入住「負壓隔離病房」，將比照「加護病房」標準升等理賠給付。
新安東京海上產險副總經理呂文泉表示，針對新冠肺炎及流感所致的影響，所屬「健康御守突發傷病健康保險」專案提供日額新台幣1,000∼2,500元四種選擇，一般病房最多可給付60日，加護病房最多給付45日，以本次疫情為例，如因診斷或疑似新冠肺炎而住進了入負壓隔離病房，每日給付可達3,000∼7,500元。
另外還可選擇附加投保「突發傷病住院回診保險金」，相關醫囑回診時，每次同樣可獲得1,000∼2,500元理賠金，提供保戶更無後顧之憂，以專心與病毒對抗。
部分國家突然不讓持有台灣護照的民眾入境，旅行不便險是否可申請理賠？各產險的規定不一。和泰產險說，若是達到該公司標準即可以理賠。
和泰產險說，1.於政令發布前投保。2.並於保險期間內被保險人繼續行程，途中發生航班被取消，且當下四小時內無其他航班可搭乘、或原航班延誤達標即可。如延誤四小時以上時，依保額定額給付「班機取消慰問金」；若延誤時間超過六小時，另可啟動「行程延遲補償保險」。
和泰產險也說，該公司旅行不便險理賠的部分，人在國內若報到前已確認延誤或取消則不理賠「班機延誤或取消」。但人若在國外，「班機延誤或取消」即可啟動理賠，另針對不便險中「額外費用」、「行程更改」以及「海外突發疾病」等也可理賠。
理賠情況包括：1.額外費用：人在國外需有檢疫事實，每人每天上限新台幣5千元、保額2萬元。2.行程更改：人在國外傳染病因素額外增加住宿及交通費，需提供費用收據正本，保額內實支實付。3.海外突發疾病：人在國外保單生效前180日內未接受該疾病之治療，依條款約定給付醫療保險金。
受疫情影響，航班停飛，許多人差旅計畫受阻，所幸新安東京海上產險等保險公司迅速出手，提供快速理賠服務，為民眾解燃眉之急。新安東京海上產險在宣布旅綜險相關商品持續提供投保服務後，再宣布開通「綠色理賠服務通道」，讓確診或隔離的保戶能透過24小時免費專線或專屬信箱申請理賠，並提供便利的資料傳遞方式，減少人潮聚集風險。此外，公司也會指派快遞員為客戶收件，顯示對防疫工作的關懷。副總經理呂文泉也提醒民眾，出國前應做好風險管理，投保旅行綜合保險。其他如富邦產險、中壽等公司也陸續推出旅遊不便險、醫療險理賠放寬、旅平險彈性調整等服務，以應對疫情對旅遊產業的衝擊。
新安東京海上產險在上周宣布所有旅綜險等相關商品均持續提供受 理投保服務之後，11日再宣布開通旅綜險「綠色理賠服務通道」。新 安東京海上產險表示，針對確診或隔離的保戶，只要透過24小時080 0免付費專線、專屬旅綜險理賠信箱申請理賠，受理理賠所需理賠申 請書、診斷書、醫療收據等相關文件可先透過mail至指定信箱，理賠 人員審核無誤，待正本資料補入後即會盡速進行賠付免去保戶親赴理 賠櫃台申辦的繁瑣等待及降低人群感染的風險。
新安東京海上產險也說，另經聯繫或顧客反應得知申辦出險或送件 顯有外出困難時，待顧客備妥資料後，由公司指派快遞前往收件，為 台灣防疫盡心力。新安東京海上產險副總經理呂文泉表示，鑑於疫情 持續升溫，若國人仍有必要出國差旅的規劃，建議民眾出國前宜做好 相關風險管理，投保相關旅行綜合保險。
富邦產險日前宣布針對新型肺炎放寬旅遊不便險及醫療險理賠認定 外，富邦產險說，因此次新型肺炎申請理賠，還會用最快速度協助保 戶辦理理賠服務。
中壽也表示，受新型肺炎疫情影響，許多民眾旅遊計畫可能因此生 變，因此，中壽提供「旅平險彈性調整」服務，若保戶因疫情延期或 取消旅遊行程，可於疫情影響發生日起十個工作天內，提出旅行平安 險契變申請辦理取消或延期。
中壽進一步升級保戶關懷服務，提供「理賠放寬」、「快速理賠」 、「住院預付金」、「旅平險彈性調整」、「客戶服務單一窗口」、 「保費緩收」及「房貸紓困」等七大保戶關懷措施。
對於醫事人員保戶，中壽保表示，若因於醫療機構執行防疫或治療 任務時確診感染新型肺炎，立即提供慰問金5萬元或一倍住院日額慰 問金（擇優提供）。
