新安東京海上產物保險公司新聞| IPO贏家未上市股票交流網

外送員滿街跑，有的外送員為了賺更多錢常拼接單，發生交通事故 頻率增，產險業者提醒外送員，若用機車送貨要投保特定機車險，未 來若發生交通事故可免爭議。

產險業者表示，目前公路監理機關未對機車區分為自用或營業用。 產險業之前所推出的機車險只適用「自用保單」，凡機車任意險保單 的共同條款都將被保險的機車「出租或收受報酬使用期間」發生交通 事故都列入「不保事故」。

換言之，民眾若兼差作外送員用機車送貨賺錢，即使該機車已投保 機車任意險，一旦發生交通事故，產險公司都不予理賠。

產險業者進一步指出，只要汽車、機車若有發生共同條款第九條不 保事項規範─自用車輛如有收受報酬運載乘客或貨物等類似行為，發 生交通事故，都不予理賠。

因此外送員用自用汽車兼職送貨或外送食物，只要有涉及收受報酬 運送貨物，產險業者說，一定要再投保相關附加條款，來排除此爭議 。

富邦產險表示，若因出租予人或載客運貨等營業行為屬於車險定型 化契約之不保事項，無加補該附加條款，保險公司不予理賠。為避免 爭議，該公司從10月針對外送族群推特定機車險，讓其享有機車險保 障。

據了解，各產險公司中，目前只是富邦產、新安東京海上產險等少 數幾家有推外送員車險保單。

兆豐產險表示，機車保險可投保之保險項目有車體損失險、竊盜損 失險、第三人責任險、駕駛人傷害險及強制險，機車險強制險投保率 約只有80％，續保率才70％，至於機車族再投保機車任意險者比率更 低。

富邦產和國泰產的簽單保費在產險業的市占率分別居第一、二，兩 家公司每年獲利金額都名列前茅，就以自留綜合率來看，金控旗下產 險以華南產表現最佳，其次是兆豐產，華南產的自留綜合率甚至在9 0％以下。

根據負責2019年度「金控公司整體經營績效」評比的計畫主持人義 守大學財金系教授李建興表示，在這四大金控旗下的產險公司2018年 自留綜合率─華南產險是89.04％、兆豐保險是90.81％、國泰產險是 92.01％，富邦產險則為93.01％，華南產險的核保利潤是最佳，該計 畫也有統計全部產險。

若加入其他非金控的產險業者，19家產險自留綜合率排名，以新安 東京海上產險居冠。這代表新安東京產險在承保各項產險時，或費用 率低或理賠損失率低，使該公司得到較佳的自留綜合率。

近幾年產險公會為導正產險業以簽單保費排名而競相削價爭取業務 作法，對外一直宣導，外界在觀察產險業承保業務，要看各產險公司 的自留保費，非簽單保費。

為何要看自留保費以及自留綜合率？產險公會表示，因為產險公司 在收取簽單保費之後，如果該公司沒有辦法承受該風險的話，即會透 過再保險再轉出，最後真正留下來的保費即為自留保費，當自留保費 的比率愈高，表示該產險公司承擔風險的能量愈高。至於自留綜合率 ，則是自留損失率加上自留費用率。

自留率綜合率是自留損失率加上自留費用率，自留綜合率小於100 ％，則代表產險公司承保業務有獲利，當自留綜合率愈小即顯示該產 險有更高的核保利潤。兩家官方色彩金控的產險業者華南產及兆豐產 自留綜合率低，可以看出核保利潤較高。

產險公司獲利來自於二部分，一是核保利潤，另一個是投資利潤。 產險業者表示，有些大型產險公司自留綜合率非最低但卻有高獲利， 可能是因「以量取勝」或者是有不錯的投資收益。

罹患高血壓、高血糖、高血脂等三高慢性病的人，不必擔心有三高而買不到健康險了。新安東京海上產險創產險業先例，推出專為三高族群設計的保單，免體檢，投保年齡35~60歲，可續保到65歲。

新安東京海上產險副總經理呂文泉表示，三高保單屬於弱體保單，或稱次體保單，因其發生某些疾病的機率較高，保費自然比標準體保單要貴，體況正常的人沒必要投保弱體保單。

相反地，如果本身是三高患者或是三高的高危險族群，則有必要防患未然，透過保險保障來轉嫁風險。

呂文泉表示，三高保單在定位上，可視為輔助性保險。核心型保險像終身壽險、終身癌症險、終身重大疾病險等等，若要買到充足的保障，對收入有限或家累重的人來講，可能負擔不起。

產險業的保單多為一年期，相較壽險業的終身型保險，保費比較便宜，適合收入有限的年輕人，或身為家庭經濟支柱者，從輔助的角度，來強化保障。

新安東京海上產險的三高保單，針對三高患者常見的急性心肌梗塞（重度）、雙眼失明、癱瘓（重度）、腦中風後殘障（重度），及末期腎病變等五項特定傷病，提供一次全額給付的特定傷病保險金，解決需大筆醫療費用的煩惱。不過，如同多數健康險會有的設計，當一次給付50萬或100萬元特定傷病保險金，這張三高保單也將失去效力。

其他保障項目還包括，住院醫療保險金、出院療養保險金，採日額給付，每次最高給付60日，前後住院間隔沒超過兩個禮拜，視為同一次住院。

住院醫療保險金每次給付上限6萬或12萬元，出院療養保險金每次給付上限3萬或6萬元；住院醫療保險金給付多少天，出院療養保險金就給付多少天。

住院手術醫療保險金部分，一旦需要住院手術，無論動的是大刀或小刀，都一次給付10萬或20萬元。

為了方便與消費者溝通，三高保單採套餐型態銷售，有A、B兩種方案可選擇。保費按性別與年齡分成六種級距。35至39歲男性首次投保，保額較低的方案A，年繳保費6,383元，可有50萬元特傷、住院日額1,000元、出院療養日額500元、住院手術10萬元等保障。

新安東京海上產險領先同業的三高保單，續年度保費比首年度要高，而且是年紀愈大，續年、首年的保費差距愈多，介於508至3,345元不等，為何如此？

業者表示，三高保險屬於健康險。為防範帶病投保，健康險通常有等待期的規範，等待期間發生的疾病，保險公司不會理賠，以新安東京海上產險這張獨創的三高保險為例，就有30天的等待期。

等待期是首年投保才會有的規範，第二年若繼續投保，不會有等待期，保險公司等於多了30天的理賠風險，因而續年保費比首年保費要貴。

以35歲男性為例，選擇B方案，也就是一旦罹患特定傷病，可有100萬元保險金；一旦住院手術，有20萬元醫療保險金；另外還有日額2,000元、每次給付上限60日的住院醫療保險金，以及日額1,000元、每次給付上限60日的出院療養保險金。

該名男性首年度投保，年繳保費1萬2,765元。假設明年又收到新安東京海上產險的續保詢問，而且決定投保，如此他的保費，將變成1萬3,926元，比首年度投保多了1,161元。

新安東京海上產險表示，一般而言，男性隨年齡上升，醫療住院及三高相關疾病風險升高的倍數大於女性，續年保費相較首年保費的增長會大於女性，但這張保單並無性別上的差異，無論男女，續年保費均較首年保費增加9.1%。

男性醫療住院及三高相關疾病風險大於女性，因而相同年齡男性，保費較女性貴。另外，隨年紀增長，醫療住院及三高相關疾病風險升高，保費也水漲船高，這張保單就反映前述現象。

新安東京海上產險繼4月份與Yahoo奇摩攜手共同推生全新保險智能 平台「E保網」後，以淺顯易懂方式提供正確重要的保險知識及車險 保費試算深受大眾歡迎。為迎接智能保險時代，再推出「保單辨識」 及「智能客服」二項全新體驗保險服務，其中「保單辨識」更是首推 將資料萃取的技術運用在保單上傳、內容分析辨識上，除成功地透過 科技翻轉了傳統的投保流程，讓客戶也能體驗更便捷的投保服務。

新安東京海上產險發言人呂文泉表示，目前民眾透過網路投保汽車 險，儘管流程步驟已簡化不少，但仍需填寫車種、發照日、排氣量等 相關資料，對怕麻煩、不想花時間填寫太多資料的民眾而言，就像是 件苦差事。為解決民眾的痛點，新安東京海上產險與愛酷智能科技合 作，採用「OCR文字萃取光學字元辨識技術」，民眾只要拍下汽車險 保單並上傳「E保網－保單辨識」中，系統即會啟動文字萃取分析， 將資料自動帶入必填欄位內，不怕拖慢時間，還能為民眾量身打造最 適投保組合。

為慶祝「保單辨識」新服務上線，特舉辦「汽車險保單上傳 體驗 速算好禮三重送」抽獎活動，即日起至9月30日，消費者只要成功上 傳汽車險保單即可參加抽獎活動，有機會把日本東京機票補助金2萬 元帶回家。

其次，在「智能客服」新服務由AI人工智慧「ｅ寶」負責，提供線 上客戶24小時諮詢。除可直接發問外，智能客服更提供「主題選單」 ，可依需求直接點選，迅速得到答案。透過人工智慧語意解析技術， 加上不斷地累積客戶提問數量，都讓智能客服持續優化其修正能力、 提升回覆效率與答案精準度，真正有效地解決客戶的諮詢需求。

為鼓勵保險業者積極提升保險專業及服務品質，並增進消費者權益之維護，由財團法人保險事業發展中心主辦，及各保險業公協會與保險周邊機構等一同協辦之第八屆臺灣保險卓越獎頒獎典禮，昨（28）日以「精益求精、卓越非凡」為主題盛大舉辦，與會來賓超過700人，現場盛況空前。

頒獎典禮在Live爵士樂團的「你是我的眼」音樂聲中揭開序幕，此屆主辦單位特別安排熱鬧的同框秀，將各區啦啦隊加油影像秀在大銀幕上，讓全場充滿刺激與趣味，帶動整體活動氣氛。另因應綠色金融、減少紙張的輸出，運用行動載具的便利性，改以提供電子版本的大會手冊，透過節目單上QR Code掃描後線上閱覽，並可傳閱給所有保險從業人員一起感受入圍的榮耀感與尊榮感。

被譽為保險業國家級獎項的卓越獎今年共有26家公司入圍，一共頒發79座獎座，此屆特別邀請金管會主委顧立雄頒發終身成就卓越獎、公益關懷卓越獎暨公益關懷專案企畫卓越獎，及保戶服務卓越獎暨保戶服務專案企畫卓越獎三大獎項，顧立雄對保發中心舉辦此國家級獎項給予高度肯定。

顧立雄提到近兩年我國保險業蓬勃發展，截至107年底資產總額達26.6兆元，增加4兆元，且去年我國保險整體保費收入占GDP比率達20.88％，連續兩年排名稱霸全球，成長幅度驚人；此外，保險給付金額穩定成長，去年產險業之保險賠款金額為802.7億元，壽險業之保險給付金額為1兆8,758億元，充分發揮社會安全維護網之功能，善盡社會責任。

顧立雄非常感謝保險業多年來對臺灣的經濟發展及社會穩定的貢獻，期盼保險從業人員百尺竿頭再進一步，繼續努力。同時對於保險業有三大期許：一是積極培養人才，尤其是數位人才；第二是金融創新；第三也最重要的是風險控管，保險業唯有在遵守法令及金融紀律，並注意風險控管的前提下，相關業務方能永續經營。

第八屆終身成就卓越獎由現任壽險公會理事長黃調貴榮獲此項殊榮。至於團體獎項獲獎結果為國泰人壽獲得7項金質獎，富邦產險獲得5項金質獎，國泰產險獲得3項金質獎，明台產險、華南產險、台灣人壽及錠嵂保經各獲得2項金質獎。第八屆亦有幾家得獎新面孔，如兆豐保險、新安東京海上產險及法國巴黎產物保險等，顯示出保險業追求卓越的努力從不間斷。頒獎典禮上亦表揚保險業加薪幅度比例前五名之公司，共有20家產壽險及保險輔助人公司獲獎，以鼓勵其對人才培育的投資與重視。

籌備委員會主任委員、保發中心董事長桂先農表示，舉辦臺灣保險卓越獎目的在激勵保險從業人員不只是將保險作為職業，更以能安頓照顧廣大的保戶作為志業，以發揮保險安定社會人心的核心價值。

桂先農表示，主委的蒞臨代表肯定台灣保險業為社會所做的努力，希望未來秉持以台灣保險業興盛為己任的心態精益求精，一起全力推動台灣優質保險。

台灣是保險大國，但保險業卻沒有能力走出台灣市場？保發中心董 事長桂先農20日表示，台灣是壽險業的世界大國，保費收入可排名全 球第十名，2018年底保險業資產已占金融業34.12％，6月底更已達新 台幣28.68兆元，但目前國內保險業只有四家產險及四家壽險業在海 外設有據點，代表海外擴展仍有極大空間。

桂先農也指出，目前全球保險業面臨四大挑戰，一是主要經濟體經 濟成長遲緩，長期低利率環境，如日本、歐洲、德國亦是面臨長期低 利率，不利保險業經營；二是國際保險監理與新的會計準則越來越嚴 格，保險業法遵成本大幅提高。

三是國際化、高齡化及氣候變遷問題，許多大國都面臨高齡化危機 ，會增加壽險業的承保風險，另外因天氣異常造成的巨災風險，過去 50年或100年才發生一次的巨災，現在一兩年就發生，亦會影響產險 業的損率；四是金融科技浪潮襲擊，改變保險業的經營模式。

桂先農表示，保險業應思考如何進行商品創新、運用資訊科技強化 經營模式，如何因應會計準則，並要積極拓展國外市場。

銀行已跟隨台商的腳步，在全球各主要城市設分行，但保險業腳步 相對較慢。

曾任金管會副主委的桂先農表示，金管會早在五、六年前就要推動 金融業國際化，配套措施即是法規要鬆綁、資訊要蒐集、監理要合作 及人才要培訓。

其中主管機關及金融業者都在積極培育國際化人才，保發中心更是 從2014年開始開辦保險業國際菁英人才培訓班，已經進入第六年，今 年則是要借鏡澳洲，主要是澳洲積極發展金融科技，及布局新南向有 成。

國內保險業目前僅國泰人壽、富邦人壽、新光人壽、台灣人壽有海 外子公司，中國人壽是參股大陸建信人壽，另外國泰產、富邦產、旺 旺友聯產物、新安東京海上產險等有國外子公司，其餘壽險或產險公 司多數仍是在國內保險市場競爭。

金管會昨（14）日表揚公平待客原則表現績優的保險公司，金管會並在會中提出保險業常見缺失，包括業務員挪用保費、特定通路不當減價等六大項，要求業者注意改善，若再犯將嚴懲。

此外，對於公平待客原則評比表現一直落在後段班的保險公司，金管會也會特別加強監理。

金管會主委顧立雄昨天參加「保險業公平待客原則評核機制業務聯繫暨表揚會議」，頒獎表揚公平待客原則評核排名前20%的保險公司，會中並列出保險業常見缺失，要求業者注意改善。

產險公司部分常見缺失，包括第一，特定通路不當減價，例如有些報酬好的通路，就會減價等。

第二，未公平對待所有保戶與未落實核保評估有費率不適足情事。可能因競爭關係，會對部分客戶給較低價格等。

壽險公司常見缺失，則包括第一，招攬核保過程未考量商品適合度。第二，業務員挪用或侵占保費。

第三，辦理理賠作業未依條款約定理賠。第四，取消派員收費前未取得保戶同意，嚴重影響保戶權益。

此外，昨天會中，金管會也就部分業者在個案上因業務員招攬不實或使用不當話術，勸誘保戶利用高財務槓桿購買保單等影響保戶權益，及有使用不當削價競爭遭金管會裁罰等情事，提出說明，希望業者不要再有類似行為。

根據與會者轉述，顧立雄在會中提到，對於一些沒有落實公平待客原則的態樣，希望保險公司要改進，如果一再看到相同缺失，金管會「就不客氣了」。

金管會官員表示，列出常見缺失與態樣，主要是提醒業者注意，若一再發生這類未公平對待客戶情況，金管會就會嚴懲。

昨天接受表揚的保險公司有八家，包括明台產險、泰安產險、富邦產險及新安東京海上產險等四家產險公司；以及中國人壽、全球人壽、安達人壽台灣分公司及國泰人壽等四家壽險公司。

會中除公開表揚這八家保險公司，並由這些公司分享辦理公平待客原則的實務經驗，供其他同業參考。

昨天也有保險業者想知道自己為何評比未進入前20%，以便未來改善，金管會說，未來可一對一溝通。

接軌IFRS17，金管會希望國內保險業保單回歸保障本質，近期各保險業推出的保單行銷策略，多鎖定在醫療保障，甚至有針對三高者也可以買的保單，保障範圍愈來愈廣，產險與壽險業者都相當積極。

一般來說，三高患者容易面臨的重病風險，包括末期腎病變、急性心肌梗塞等，產險業者新安東京海上產險就推出三高心安保的健康保險，因為過去罹患三高的民眾，包含高血脂、高血糖、高血壓的民眾，很難買到保單。新安東京海上產險主打，三高心安保健康保險，三高民眾正常服藥體況良好，可免體檢投保。除提供疾病以及意外住院醫療保險金、出院療養保險金給付、彌補住院病房差額等，也有特定傷病保險金給付，包含急性心肌梗塞、腦中風後障礙（重度）、末期腎病變等。

產險業者推出的保單，保險期間為一年，投保年齡鎖定在35歲到60歲，可以續保到65歲，如果依約定給付到特定傷病保險金後，契約即行終止，已有保單規劃的三高民眾，可以藉此再協助分攤每一年的醫療風險。在保費方面，如果是35歲男性投保，首年度保費最低不到1萬元，但保額增加一倍的話，保費也會增加約一倍。

元大人壽則針對小資族，推出保單搭配方案，可利用「元大人壽新加值定期壽險」搭配「元大人壽享安住院醫療健康保險附約」計劃一及「元大人壽新意外傷害醫療保險附約」，在保額分別200萬、3萬元前提下，35歲民眾假設工作為一般公司內勤人員，首年年繳保費僅16,574元，每天平均約只需46元。

假設這位35歲民眾不幸因為疾病或意外住院診療，可以享有限額12.5萬元的住院醫療費用實支實付及限額1,000元的病房費用實支實付，若因意外導致門診或需住院，再提供3萬元額度內傷害醫療實支實付。

針對小資族，全球人壽也建議可以選擇額度較低的終身醫療險主約搭配一年期定期醫療附約以及實支實付醫療附約方式。

例如，主約投保日額約1,000元，附約投保日額約4,000元到5,000元，可以擁有基本醫療保障，以及自費病房費用等等。

各產險正積極拉抬產險網路投保的件數及比率，除了給保費優惠，各產險公司都定期辦各種抽獎及減費活動。

旺旺友聯保險在網路投保汽機車強制險最高可以折價350元。另外，投保旅綜險成功，在機場停車有專屬價1天只要135元，若選機場接送可現折200，台北桃園只要850元。出國租借WIFI機，一律七五折。

新安東京海上產險則表示，在8月底之前透過線上同時投保「住宅火險-租屋保障款」、以及機車強制險或住宅火險等，登錄即可以參加「日本機票補助金2萬元」、「全家禮物卡200元」等好禮抽獎活動，保戶不但享有「交通」及「住宿」雙重保障之後，還有機會再來趟日本賞楓之旅。

臺灣產物在暑假期間推出「東京樂遊趣專案」，臺灣產物說，從即日起至9月20日止，凡透過網路投保汽機車強制險加任意險、旅綜險(保費滿800元)、打工度假留學險、居家動產綜合險的保戶，均可參加台北東京雙人來回機票抽獎活動。

至於明台產險的網路投保活動，9月30日之前透過該公司官網網路投保以及傳真要保機車強制險、汽車強制險、旅遊平安險、特定活動險，憑強制證號碼或是以上商品保單號碼，即有機會抽中14吋DC直流電風扇、迪士尼造型手持刨冰機、可攜式藍芽揚聲器。

明台產險進一步指出，網路投保旅遊平安險且旅平險保費達600元以上者，可抽手持蒸氣電熨斗；另透過該官網網路投保寵物險，憑保單號碼即可抽兩用吸塵器；還有網路投保及傳真要保汽、機車強制險附加任意險且任意險保費達3千元以上者，即可抽AirPods耳機。

新光產險也指出，從即日起至8月底為止，透過該公司網站投保車險（強制險+任意險）或其他保險（單筆簽單金額300元以上），並且加入新光產險LINE好友回報，即可參加抽獎。主要獎品有DysonPureCool二合一涼風空氣清淨機等。

國泰產險和富邦產險針對網路投保也同樣推出多項抽獎活動，國泰產險提供的大獎是抽「Gogoro3」、「三星液晶電視」；富邦產險則是抽Dyson吸塵器及萬元MOMO紅利金等。

產險網路投保上半年6.43億元續成長，較去年同期成長47％。網路投保金額6月前三名分別是富邦產、新安東京海上以及國泰產險。

產險網路投保件數和金額都依照由於上半年華航及長榮航空分別發生罷工事件，網路投保旅平險（旅綜險）投保件數和金額都大成長，件數來到39.5萬件，較去年同期14.9萬件成長165％。

至於產險網路投保項目的投保金額並非全部都成長，其中機車險上半年網路投保件數較去年同期成長22％，但投保金額1.14億元較去年同期1.24億元減少了約1千萬元，衰退8％。

產險業指出，機車險上半年投保金額比去年同期少，並非機車險網路投保已「到頂」。而是因自今年起主險和附險已分別計算，使得汽車險、機車險、旅綜險及住火險等件數成長，如只要附險中有涉及到傷害險的部分則會歸到傷害險項下，因而出現各項目產險投保件數成長率均高過投保金額的主要原因。

產險業者表示，至於網路投保傷害險上半年投保件數、金額都較去年同期成長217倍、33倍，是因為計算基礎改變所造成的短期現象。

網路投保前六月投保金額6.43億元，雖較去年同期成長47％，若以年度預估目標金額15億元估算，達成率還不到45％。

各產險依然都持續投入大筆人力和物力建置網路投保環境以及發展各種適合網路投保的新產險商品，產險業者均相信，在「場景式投保」及「碎片化保險」愈來愈成熟下，產險網路投保金額仍會持續高成長。

各產險正積極拉抬產險網路投保的件數及比率，因此，除了給保費優惠，各家產險也都定期辦各項抽獎活動。

民眾重視休閒，安排假日活動愈來愈多元，不少保險公司推出「假日」限定或增額意外傷害險主約或附加條款，這類具彈性的「碎片化投保」設計，讓保戶可用更划算的保費，得到更多保額。

一般人對假日的安排愈來愈多元，但在外趴趴走，意外傷害風險也不同於平常規律的上班日；中國人壽資深協理許鴻儒表示，民眾日趨重視休閒活動，追求更健康、豐富生活，卻容易輕忽假日的意外風險，中壽特別推出「中國人壽假日保傷害保險」，打造專屬於假日的意外保障，將保費花在刀口上，為美好假期輕鬆建立一層防護網，讓人安心於假日玩樂。

許鴻儒說，「假日」的定義依行政院人事行政總處公告，當年度放假的紀念日、民俗節日及補假或調整放假，如年假、中秋節等，當然也含周休二日的周六及周日，但補行上班日不能投保假日意外險。

民眾投保此類險種，若在假日遭受交通意外傷害事故，保險公司會提供加倍保障（含意外身故保障或意外失能保障），讓風險填補在更需要的地方。

以保額100萬元計算，一年保險費只要350元，平均每天花不到1元，就可強化一整年假日的意外保障，搭乘客運、火車、高鐵、纜車、輪船或飛機，會有加倍意外身故或失能保障，最高各200萬。除了交通外，重大燒燙傷也提供保險金額35%保障。

國內產險公司像華南產險推出假日限定與假日增額車險、新安東京海上亦有假日意外險，人壽方面，國壽以附加條款方式，在意外險保單多列增額假日險。

第一金人壽提醒大家，目前流行的碎片或是多倍型意外保險，保費較便宜，但投保時也要留意限制與條款，例如有些限定「大眾運輸工具」，或是具有「固定時間」與「固定航班」的陸、海、空運輸工具，如果公司行號、學校團體或個人專屬採包車、包機或包船，可能不涵蓋在本類商品的保障範圍。

另外，保單條款中「假日」並不包含因天然災害（如颱風）而停止上班上課，以及寒暑假的日子，民眾投保前應釐清保障範圍，避免意外發生時，造成理賠認知上的歧異。

小資族、社會新鮮人收入不高，產險公司特別設計各種保單，讓小資族年繳保費數百元或數千元即有必要保障的各式保險。

根據警政署統計，2018年交通事故中，20∼30歲騎乘機車致死約占所有年齡層中的七成，顯示年輕人因為機車發生意外事故偏高。

以機車險為例，多數機車族只投保強制險，一旦發生交通事故，不管自己受傷或撞到人，可能所費不貲。新安東京海上產險副總經理呂文泉表示，新安東京海上產險「機車險」主要特色是提高騎乘機車的保障範圍，例如若因自己摔車、撞電線桿、撞安全島等交通事故，強制險是沒辦法理賠的，即可透過「機車駕駛人傷害險」彌補事故相關醫療費用，若機車險包括「第三人責任綜合保險」及「機車乘客責任保險」，即可將承保對象擴大至車主之外的借車的朋友和共乘者。

不少社會新鮮人到異鄉打拚，通常選擇租屋，「租屋族」都會面臨無法預測的居家風險。產險的「住宅火險－租屋保障款」，主要包含住宅火險及居家綜合保險兩大保障範疇，一旦不小心引發火災燒了房東房子、自己添購的電器、所養的毛小孩也因火災燒毀及受傷，同時波及停在樓下自己機車及隔壁房客受傷住院，即可透過承租人火災責任保險、擴大承保建築物裝潢保險、寵物意外費用補償及機車火災事故保險及慰問金費用獲得補償。

新光產險表示，該公司「平安年年2」傷害險，每日保費不到4元，年保費1,442起，即享有全方位保障。另外，若日常生活中意外造成他人受傷或財物損害，依法須負起賠償責任時，新光產險「安心365」責任險即可以分擔風險，每天保費只要1元，年保費365元。

至於「FUN心騎」即含強制險、第三人責任險、超額責任險、乘客駕駛人傷害險等多道防線，保費2,433元起，每日7元，讓機車族騎車上路可以放心騎。

上述小資族都可以網路投保，讓年輕的滑世代透過線上即可花小事解決投保事宜，除享保費優惠外，不少產險還有抽獎活動。

對客戶最誠實的金融機構名單出爐。金管會主委顧立雄27日公布公平待客原則首次評比結果，銀行業前三名依序為國泰世華銀、台企銀及土銀；證券前三名是中信證、兆豐證、玉山證；壽險前三名為國泰人壽、中國人壽、全球人壽；產險前三名新安東京海上產物、明台產、富邦產。

顧立雄表示，公平待客九大原則包含訂價、忠實、廣告、銷售等對客戶公平的各種作為，這是第一年辦評比，前三名的業者既獲得榮譽，也會有壓力，金管會希望這些金融機構能維持其公平待客水準，客訴不要增加，不要被民眾抱怨名不副實。

金管會公布公平待客首次評核分數前20％的金融機構，銀行有7家即上海商銀、中信銀、永豐銀、國泰世華銀、土銀、台企銀、匯豐銀。

證券六家為中信證、玉山證、合庫證、兆豐證、富邦證、凱基證；壽險四家是中國人壽、全球人壽、安達人壽與國泰人壽；產險四家是明台產、泰安產、富邦產及新安東京海上。

由於是首年評比，金管會暫不公布最後20％的業者，但會要求檢查局加強金檢，且未來列為業務申請考量，等明年或後年評比指標成熟，不排除再公布最後20％的名單；同時顧立雄也將與銀保證負責人座談，會中可能會公布該業別的全部排名。

顧立雄表示，這次評比的結果，金融業整體表現「尚可」，普遍都有制定公平待客原則並提報董事會通過，並有訂定內部規範等。

但是仍有不少缺失，如董事會欠缺積極作為，雖有提報重大消費爭議，但後續沒有持續追蹤，法遵、風管及內稽單位沒有有效避免、防堵及發揮監控功能，導致有行員舞弊、保單遭冒名貸款挪用、理賠金核算漏賠付給保戶等。

網路投保夯，金管會昨（27）日公布最新網路投保情況，今年前五月產、壽險合計保費收入近20.41億元，比去年同期大增逾1.4倍；網路投保最熱門的壽險前三名商品為利變型年金、旅平險與定期壽險 ；產險則為汽車險、機車險及旅平險。

金管會保險局表示，今年上半年，共有32家保險公司辦理網路投保，包括17家壽險公司、15家產險公司。今年前五月壽險業網路投保的保費收入有15.14億元，比去年同期成長218%；產險業網路投保的保費收入則有5.27億元，成長近五成。

產、壽險合計，網路投保保費收入近20.41億，年增145.2%。投保最多的險種，在壽險方面依序為利率動變動型年金保險、旅平險（含傷害醫療）、定期壽險；產險業排名依序是汽車保險、機車保險及旅平險（含旅遊不便險）。

金管會並表示，今年前五月壽險業網路投保業績最多前三名，依序是國泰人壽8.7億元、富邦人壽3.97億元、台灣人壽9,671萬元。產險業前三名是，富邦1.9億元、新安東京1.08億元與國泰5,760萬元。其中最高車險占2.96億元、機車險9,444萬元、旅平險是8,328萬元。

長榮航空罷工持續，由於大部分產險旅綜險都有罷工條款，若保單條款上有規定需要具備相關文件證明，若保戶沒有具備文件，即使符合理賠要項，也難以申請到理賠金額。

之前有媒體統計，在15家產險公司中，只有3家產險不理賠罷工風險，然而被點名「不理賠」的「泰安產險」及「新安東京海上產險」都澄清，只要因罷工原因使飛機延誤或取消時，保戶都可依照保險公司相關條款約定辦理理賠。

新安東京海上產險發言人呂文泉表示，以新安東京海上產險推出的「平安福個人旅行綜合保險」及「平安御守個人旅行綜合保險」為例，保障範圍即包含旅行平安保險、傷害醫療保險、旅行不便保險及海外突發疾病住院及門診醫療費用保險金等，其中若遇上罷工事件，即可啟動旅行不便保險中旅程延誤費用保險理賠，但需在宣布罷工前完成投保。

泰安產險也表示，該公司旅行不便險從國外回來都可申請理賠，但從台灣出發部份，必須已到機場報到後，航空公司人員才發布罷工，即可以依保險契約，備妥相關文件申請理賠。

即使大部份都理賠罷工所導致飛機延誤、取消以及行程更改等都可以申請理賠，民眾要先留意保單中申請理賠程序及理賠所需要的「相關文件」。

雖然有些產險旅行不便險契約約定，班機延誤或班機取消或是採「定額理賠」或「實支實付」，但申請理賠時，幾乎都需要「相關證明文件」。

台壽保產險表示，保戶申請理賠時，應先在官網下載理賠申請書。另要準備被保險人機票及登機證或航空公司出具搭機證明；延誤或失接的班機明細，包括原班機及轉機日期及時間；航空公司出具之班機延誤或失接相關證明。之後會依保戶者所投保之保險契約上所載給付金額，定額給慰問金2千元、3千元或6千元。

至於「實支實付」，以明台產險為例，需提供公共交通工具購票證明、公共交通工具業者所出具載有被延誤期間及延誤原因證明、費用單據─實支實付險種（因班機延誤所必須支出之住宿、膳食及交通費用明細收據或發票正本）。

端午節假期過後，不少人著手安排暑假旅遊，產險與壽險業爭相推出旅遊平安險搶市場，更有壽險業攜手電信業者，讓旅平險結合區域漫遊服務，攏絡出國民眾的心。

國泰人壽宣布結盟中華電信，推出網路投保國泰人壽e悠遊旅平險，並在投保時選擇「中華電信漫遊專案」，單筆保費達1,100元，即有日本、韓國、中國等11個區域手機漫遊上網，不必換卡免翻牆，享有不同套餐優惠。

國壽結盟中華電信的夏日漫遊專案，可選擇兩種方案，包括七天2GB輕量型、六天吃到飽日租型，差別在於搭配國泰人壽e悠遊旅平險，假設是單筆保費達1,100元，六天吃到飽日租型方案平均一天僅需要98元，比原價1,788元省下1,200元，還有七天2GB漫遊零元優惠的選擇。

國泰人壽表示，國泰人壽網路投保保費收入已突破8.3億元、3.1萬件，較去年同期成長逾20倍，為業界第一，其中「旅遊平安險」是國人出遊時網路投保首選，市占率達49.7%，4月單月投保近7,500人次，保費收入更超越550萬元。

國泰人壽表示，旅平險連年成長，每位客戶保額較去年同期成長逾11%，顯示消費者出遊的保障額度需求日增，因此持續從客戶需求出發，推出各項專案。

產險業者新安東京海上產險有「平安福個人旅行綜合保險」的網路旅平險，承保範圍包含意外死亡及失能、意外醫療、個人賠償責任及食物中毒等，商品主要特色除保障旅遊期間自身（可連帶家人保險）基本意外險保障範圍外，同時也包括造成第三人身體傷害、死亡或財物損失等，這些所需要負擔的賠償責任，皆可轉嫁。

新安東京海上產險表示，旅遊保障通常容易忽略對第三人造成傷害的賠償，以及個人醫療保額不足所須填補的財務缺口，這些顧慮統統可以透過投保「平安福個人旅行綜合保險」來補足旅遊行程中的保障。

假設投保三天旅遊旅平險，投保1,200萬元意外死亡及失能以及120萬元意外醫療，與20萬體傷、10萬財損，一人保費僅需533元。

產險前四月投保，工程險和水險成長率情況兩樣情。產險業前四月 份簽單保費583億元、成長近7％，除了汽車險成長率維持5％成長率 之外，工程險、責任險以及颱風洪水險、健康險都呈現雙位數的成長 率，推升產險業前四月保費比預期更高，然而住宅火險、船舶險及水 險成長率都低於3％。

在各重大工程陸續動工之下，近二年來工程險簽單金額持續增，今 年前四月簽單保費來到19.65億元，較去年同期成長29％，工程險承 保金額前三大產險公司分別是富邦產、國泰產及新光產承保金額分別 是6.3億、2.86億及2.88億元，年成長率為50％、47％及32％。不過 ，有產險公司表示，今年前四月工程險簽單保費大增和承保離岸風電 有關，然產險公司全部轉國際再保，因此，對產險業獲利貢獻度有限 。

中華信評之前即預期，雖然國內經濟情勢持續波動，恐會影響今年 汽車銷售動能，然因進口車保費提高，或許能略為抵銷因國產汽車銷 售停滯所造成的負面影響。而車險、商火險、工程險與責任險等保費 收入合計約占台灣產險業總保費收入的八成，因此，在上述4種險種 在前四月都出現成長之下，產險前四月簽單保費成長率逾6.5％明顯 比預期佳。

而住宅火險、船舶險以及水險前四月簽單保費成長率相對低，前四 月的成長率分別是3％、1.5％及0.01％，產險業者表示，水險受到經 濟成長率及進出口貿易成長率影響，近年來表現皆為低成長。

在19家產險公司前四月簽單保費市佔率前10名，分別是富邦產、國 泰世紀、新光產、新安東京、明台、旺旺友聯、華南產、和泰產、泰 安產及第一產。至於前四月簽單保費成長率前五名分別是法商科法斯 、南山產、和泰產、兆豐產、富邦產。

新安東京海上產險今與網路巨頭Yahoo奇摩攜手合作，共同打造了一個名為「E保網」的保險智能平台。這項創新的合作，不僅將保險專業與先進的AI大數據分析技術結合，更讓網路投保變得更加平易近人。這一策略性的聯盟，預計將新安東京海上產險的網路投保市占率提升至第二位，緊追在富邦產險之後。 新安東京海上產險在網路投保市場上已經取得第二的優秀成績，僅次於富邦產險。過去兩年，該公司積極擴展網路投保業務，先是招募了沒有保險背景的年輕工程師開發了「吉時保」網中，該產品與民眾生活息息相關，卻不屬於傳統保單類型，如兒童居家照顧險。而今，與Yahoo奇摩的合作，更將其網路投保版圖推向新一階段。 新安東京海上產險總經理簡仲明表示，與Yahoo奇摩的合作，就像是兩個20歲的年輕人彼此看對眼，將進一步深化彼此的關係。他強調，新安東京海上一直以來都希望能提供差異化服務和商品，滿足消費者的需求。在數位時代，消費者的自主性越來越強，網路搜尋成為常態，但對於保險的認識卻往往不足。因此，與Yahoo奇摩的合作，正是為了建置一個能揭露保險正確資訊、提供客觀中立觀點、傾聽消費者真正風險需求的平台。 簡仲明認為，這次合作是網路投保的全新里程碑，將加強與消費者之間的交流互動，並創造新安東京海上、Yahoo奇摩與消費者三贏的局面。 對於此次合作，Yahoo奇摩董事總經理王興也表示，兩家公司在過去經歷了相當長時間的溝通，並得到了新安東京海上產險在內容和技術上的大力支持。他期望透過「E保網」，提供透明化的保險資訊、AI智能客服等創新功能，讓線上線下的消費者都能隨時隨地獲得專業服務、實用且透明的保險資訊，讓保險不再艱澀，更加親民易懂。

新安東京海上產險與Yahoo奇摩合作攜手共推「E保網」保險智能平台，將保險專業，結合AI以及大數據分析技術，讓網路投保更平易近人。此一合作案有機會能讓新安東京海上產網路投保市占率「坐二望一」。

新安東京海上產險網路投保市占率居產險公司第二，僅次於富邦產險，該公司近二年更積極拓展網路投保版圖，先是招募從完全沒有保險背景的年輕工程師開發「吉時保」網中和民眾息息相關卻不是一般傳統保單（如兒童居家照顧險），此次再跟Yahoo奇摩合作推出「E保網」。

新安東京海上產險總經理簡仲明對於合作笑稱，就是兩個20歲的年輕人，大家彼此看對眼了，大家都可以進一步交朋友。

他說，新安東京海上一直想提供差異化服務與商品滿足民眾的需求，再者數位時代的來臨，強化了消費者的自主性，上網爬文搜尋已成為常態，但因對保險認識不足，即使找到資訊也無從判斷真假。因此，才和Yahoo奇摩合作建置一個平台揭露保險正確重要資訊、提供客觀中立觀點、傾聽消費者真正的風險需求。

簡仲明說，兩者合作是網路投保新的里程碑，也可加強與消費者之間的交流互動，並可創造新安東京海上、Yahoo奇摩與消費者三贏的局面。

Yahoo奇摩董事總經理王興表示，在此之前兩家經過相當多時間的溝通，因為新安東京海上提供相當豐富內容以及技術上協助，讓Yahoo奇摩有這個保險平台，希望未來透過「E保網」透明化的保險資訊、AI智能客服等創新功能，可以隨時讓線上線下的消費者都能隨時隨地擁有專業服務、實用且透明的保險資訊、AI智慧客服，讓過往艱澀保險變得更親民易懂。