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宏泰人壽(公)公司新聞
【專欄報導】近期金管會對壽險業的美元利變壽險宣告利率調整行為高度關注，要求業界自律，維持市場穩定。在這波調整風潮中，宏泰人壽、全球人壽、遠雄人壽等公司均有所動作，而宏泰人壽更是引人注目。以下為相關報導內容：
金管會保險局技術性地施壓，對於2月依舊有壽險公司調高宣告利率，強調「農曆年後會讓各家公司感受到金管會的關心」。在這股壓力下，多數大型壽險公司如國泰人壽、富邦人壽、南山人壽、新光人壽、台灣人壽與中國人壽均表示2月不會調高宣告利率，但宏泰人壽則是例外。
宏泰人壽宣布將四張利變壽險的宣告利率從3.99％調整至4％，這一調整在市場上引起了一定的波動。宏泰人壽表示，這次調整是按照相關公式計算，並符合宣告利率的規範。對此，市場上有人認為宏泰人壽的調整是為了搶攻市場，但也有分析認為，宏泰人壽的調整是基於對市場趨勢的判斷。
除了宏泰人壽外，全球人壽也調整了二張利變壽險的宣告利率，其中鑫美利由3.98％拉高到4％，新美利則由4％拉高到4.01％。遠雄人壽也調整了四張利變壽險的宣告利率，其中美滿旺旺由3.95％拉高到3.98％，美滿佳鑫則是由3.7％拉高到3.8％，拉高幅度最大。
金管會保險局坦言，不希望壽險公司惡性競爭，不斷調高宣告利率，目前各家計算方式的確有些不同。金管會將在農曆年後再找壽險業者開會，並不排除找出更能反應實際投資報酬率、各公司財務體質的宣告方式。
總結來說，近期壽險業的美元利變壽險宣告利率調整行為，反映了市場對於投資報酬率的期待，也顯示了壽險業的競爭態勢。在金管會的監督下，業界將會更加注重穩健經營與保戶權益，市場將會更加健康發展。
保險業者今年以來競相調高美元利變壽險宣告利率搶客，被金管會盯上。金管會保險局技術性的施壓表示，對於2月依舊有壽險公司調高宣告利率，「農曆年後會讓各家公司感受到金管會的關心」。大型壽險公司則回應強調，會符合金管會的期待，2月不會再調整宣告利率，意即接下來美元利變壽險宣告利率將因而正式凍漲。
保險局指出，過去的投報率不能保證未來的收益，但去年第四季資本市場下滑，理論上宣告利率應往下調整或維持，去年底金管會新函令是希望宣告利率不要驟降，維持平穩，沒想到今年初宣告利率紛紛往上，「有些不合理」。
在保險局暗示利率應「凍漲」下，2月1日大型壽險公司幾乎都不敢再更動宣告利率，國泰人壽、富邦人壽、南山人壽、新光人壽、台灣人壽與中國人壽都表示2月不會調高宣告利率，但如已預告的宏泰人壽調整四張保單到4％，全球人壽動二張、最高到4.01％，遠雄人壽也升息最高10個基本點（1基本點等於0.01個百分點）。
也就是保險局1月底緊急通過壽險公會暗示後，主要大型壽險公司的利變壽險宣告利率2月已開始凍漲，但如前一天已預告要調高宣告利率的宏泰人壽，依舊如計畫調整四張利變壽險，由3.99％拉高到4％；全球人壽也拉高二張利變壽險的宣告利率，其中鑫美利由3.98％拉高到4％，新美利則由4％拉高到4.01％。
遠雄人壽也調整四張利變壽險的宣告利率，美滿旺旺由3.95％拉高到3.98％，提高3個基本點，是這波調整宣告利率最高者；美滿佳鑫則是由3.7％拉高到3.8％，拉高10個基本點，是這波幅度最大者；另外二張則是各從3.7％跟3.8％再加5個基本點。
對此，調升宣告利率的壽險公司表示，是因為先前就規劃要反應，且依相關公式計算，都符合宣告利率的規範。大型壽險公司則強調，會符合金管會的期待，2月不會再調整宣告利率。也就是說，美元利變壽險宣告利率可能正式凍漲。
保險局坦言，不希望壽險公司惡性競爭，不斷調高宣告利率，目前各家計算方式的確有些不同，金管會1月31日中午才透過壽險公會傳達，的確可能來不及，農曆年後會再找壽險業者開會，且不排除找出更能反應實際投資報酬率、各公司財務體質的宣告方式。
保險局強調，希望壽險業者自律，兼顧穩健經營與保戶權益，不要貿然吸收一大堆美元資金又無法去化，若仍沒有「紀律」，保險局就不排除介入，祭出新的管理政策。
台灣壽險業界近日掀起了一股美元利變壽險的升息風潮，其中宏泰人壽更是勇於搶攻市場。根據最新消息，宏泰人壽預計將其美元計價的美強昇利變壽險的利率提升至4％，並對高保費者提供1.5％的保費折抵，成為市場上同款商品的佼佼者。這次升息，不僅顯示了宏泰人壽對提升保單競爭力的決心，也反映了台灣壽險業對美元利變壽險的強烈興趣。 在這股升息潮中，宏泰人壽並非獨樹一幟。今年初，國泰人壽、新光人壽、中國人壽、台灣人壽等壽險公司也紛紛宣布將美元利變壽險的利率拉升至4％。而去年已經宣布4％利率的全球人壽，則在特定銀行通路將利率提高至4.03％。這些動作都顯示了壽險業對美元利變壽險的熱情。 宏泰人壽的美強昇美元利變終身壽險在元月的利率為3.99％，而2月的利率預計將達到4％。該產品在第四年初解約就已回本，投保滿三年即划算。若考慮到1.5％的保費折抵，內部報酬率（IRR）可達2.27％。若持續儲存生息，十年期滿的報酬率也將超過3.6％。這樣的優惠條件，讓宏泰人壽的美元利變壽險在市場上備受矚目。 不過，隨著換匯（CS）避險成本仍維持在2.7～3％的水準，壽險業者表示，今年將會減少新台幣保單的銷量，以降低匯率波動的風險。而在市場前景不明朗的情況下，部分公司可能會擔心客訴風險提高，因此銷售力道也會比去年減緩。 總之，美元利變壽險作為一種避險工具，在市場波動時能為保戶提供保障。宏泰人壽的升息策略，不僅展現了其對市場的敏銳洞察力，也讓消費者看到了更多選擇。
為減輕避險成本、維持一定新契約保費成長，壽險業今年銷售主力放在美元利變壽險，今年一開始，國泰人壽美元利變壽險益美利加的宣告利率就喊到4％，新光人壽、中國人壽、台灣人壽也都跟進，宣告利率拉上4％；至於去年就已宣告4％的全球人壽，則在特定銀行通路宣告4.03％。
宏泰人壽的美強昇美元利變終身壽險元月還宣告3.99％，也預告2月要宣告4％，加入競爭行列，且保單在第四年初解約就已回本，也就是投保滿三年即划算，若以1.5％折扣來看，內部報酬率（IRR）就有2.27％，若繼續儲存生息，則十年期滿報酬率也有3.6％以上。
在換匯（CS）避險成本仍在2.7∼3％的情況下，壽險業者表示，今年各家公司一定會減少新台幣保單的銷量，就可不用傷腦筋匯兌成本過高的問題，至於投資型保單在今年市場前景不明下，有些公司會擔心客訴風險提高，因此銷售力道上也會比去年減緩。
美元利變壽險即是保戶以美元繳保費、最後保險金也是拿回美元，不用避險，壽險公司拿這些美元去海外投資，仍可拿到3.5∼6％以上的報酬率。
最近，台灣的壽險市場又掀起了一股新風潮，那就是利變年金理財。根據富邦人壽的最新數據，2018年網路投保的保費竟然達到了18.95億元，成長速度驚人，年增率達到226%。這一數字顯示了網路投保的潛力無窮，也讓人們對於未來的理財方式有了新的期待。 在這股熱潮中，富邦人壽可是穩坐業界第一把交椅，去年網路投保總保費收入逾6.64億元，年金險的累積保費更是達到了6億元，年成長率60.7%，銷售量也是壽險業的第一名。這麼亮眼的成绩，讓人不禁好奇，究竟哪些生肖的人最愛用利變年金理財呢？ 據富邦人壽分析，2018年網路投保利變年金的客戶中，生肖龍、羊、馬的投保件數最多，而保費貢獻度則是豬、羊、鼠居首。再從年齡層來看，30歲左右的男性以屬豬者為購買主力，他們透過網路投保利變年金，逐步踏實地存錢；而40歲左右的屬虎女性則會積極上網投保利變年金，用來累積教育基金、旅遊金或是退休資產。 其中，富邦人壽推出的「e桶金」利變年金和「豪開鑫」利變年金，兩款產品就佔總保費收入的9成。2019年元月，「豪開鑫」宣告利率是2.76%，單張保單最高可投保75萬元，同一保戶最高可投保750萬元，還可以搭配信用卡的回饋，刷卡繳保費再賺現金或紅利回饋。而「e桶金」則是宣告2.55%，附加費用較低，約1.2～1.3%，適合小資族用轉帳繳保費。 網路投保的自主性佳、沒有時間以及地點的限制，讓不少自主理財族將其作為新選擇。尤其在年終獎金到手之後，更多人會選擇上網規劃金豬年的理財計畫。這也讓人看到了，在數位化浪潮下，台灣的壽險市場正悄然發生著變革。
以年齡層來看，30歲左右的男性以屬豬者為購買主力，透過網路投 保利變年金，逐步踏實地存錢；40歲左右則是屬虎的女性會積極上網 投保利變年金，用來累積教育基金、旅遊金或是退休資產。
2018年壽險網路投保保費達18.95億元，較前年成長226％，是高度 成長的新通路。富邦人壽去年網路投保總保費收入逾6.64億元，穩坐 業界第一名，保費中以年金險最熱賣，累積保費達6億元，年成長60 .7％，銷售量也是壽險業第一名。
富邦人壽表示，若進一步觀察網路投保的年度熱銷商品，分別是以 轉帳支付保費的「e桶金」利變年金，及可用超過30家信用卡刷卡繳 保費的「豪開鑫」利變年金，兩檔年金保單就佔總保費收入9成。
2019年元月富邦人壽的豪開鑫宣告利率是2.76％，單張保單最高可 投保75萬元，同一保戶最高可投保750萬元，可搭配信用卡的回饋， 刷卡繳保費再賺現金或紅利回饋；若是用轉帳投保e桶金，元月則是 宣告2.55％，但是附加費用就會比較低，約1.2∼1.3％，適合小資族 用轉帳繳保費。
富邦人壽分析2018年網路投保利變年金的客戶投保件數較多的前三 名生肖分別是龍、羊、馬；就保費貢獻度來看，前三名則是豬、羊、 鼠。
若再搭配年齡分析，在保費貢獻度上，30歲以上屬豬男性及40歲以 上屬虎的女性為購買主力。屬豬男性理財屬務實型，一步一步走向3 0而立的人生階段，踏實築夢；生肖屬虎的女性，理財屬於精算型， 為防備未來所有可能發生的風險，積極準備教育金、夢想金、退休金 。
富邦人壽表示，網路投保自主性佳、沒有時間以及地點的限制，是 不少自主理財族的新選擇，在年終獎金到手之後，不少人可以再上網 來規劃金豬年的理財計畫。
台灣壽險業近年來人氣高漲，業務員數量也創下13年來新高。根據最新數據，2018年底，台灣壽險公司的業務員人數已經衝破22萬人次，這一數字是自2006年以來的首次。其中，國泰人壽的業務員人數單年增加6,448人，重回6萬規模，成為壽險業增員最多的公司。 隨著壽險業的蓬勃發展，各大壽險公司都在積極招募新血。今年，九大壽險公司計劃招募3.36萬名新業務員，如果再加上其他中小型壽險公司，預計將有3.5萬個業務工作機會出現。宏泰人壽等公司也加入招募行列，為年輕人提供「回鄉創業」和「邊工作邊追求夢想」的機會。 壽險業新契約保費去年創下近1.38兆元的新高，這一成績也反映了業務員人數的增長。富邦人壽、南山人壽、國壽、三商美邦人壽、新光人壽、中國人壽、台灣人壽、遠雄人壽、全球人壽等公司都在積極增員，總計將增加3.36萬名業務員。 為吸引年輕人加入，富邦人壽資深副總周志君表示，公司近五年一直在推動年輕人返鄉創業，只要能招募到15～20位業務員，就會協助在當地租用辦公室及提供教育設備。年輕人平均二年九個月就能升任處經理，年薪平均300萬元以上。國壽也提供一到二年的財務補助，並強調工作時間彈性，讓工作與夢想並行。 除此之外，中壽、台壽等多家壽險公司也推出了各種補助計畫，如iPad行銷工具、協助考照等，希望讓新業務員能夠有更多的發展空間。整體來看，台灣壽險業的發展前景廣闊，吸引了越來越多年輕人的關注。
壽險業新契約保費去年創出近1.38兆元的新高，壽險公司業務員人數也明顯回升，國泰人壽去年底登錄業務員人數重回6萬規模，單年增加6,448人，是壽險業增加最多者；全體壽險公司去年底登錄業務員人數22萬406人，也是2006年以來的新高，壽險業務員極盛時期是2003年的25.7萬人。
由於壽險業務員定著率在五成上下，有些公司甚至更低，加上退休、轉職等，因此各公司必須積極「增員」，不斷補充新血，才能維持業務大軍的規模。
2019年如富邦人壽、南山人壽都各要增員6千人，國壽是5千人，三商美邦人壽要4千人，新光人壽則要3千人，中國人壽要2,500位業務員，台灣人壽是2千人，遠雄人壽需要3,300人，全球人壽則是1,800人，等於業務員最多的前九大壽險公司，合計就要增加3.36萬名業務員。
另外還有安聯人壽、元大人壽、保德信人壽、宏泰人壽、友邦人壽等都會增加業務員。
估計整體壽險公司業務員人數就要新增3.5萬人，另外可能需要3至4千位內勤人力或儲備幹部，加上金控及銀行的儲備幹部、理專，金融業今年工作機會估計有4.5至5萬人次。
富邦人壽資深副總周志君表示，富邦人壽近五年都在推動年輕人返鄉創業，只要能招募到15∼20位業務員，公司就協助在當地租用辦公室及提供教育設備，且多是店面式辦公場合，可加強與鄰里的關係，年輕人平均二年九個月就能升任處經理，即有35∼40人的團隊，年薪平均300萬元以上。
國壽則是提供一到二年的財務補助，訴求最快一年升主管，接著挑戰年薪150萬元，強調工作時間彈性，可「讓工作與夢想一起前進」；另外如中壽、台壽等多家壽險公司也有提供財務補助計畫、iPad行銷工具、協助考照等，都是希望讓每年新增的業務人員能有更多留下來。
宏泰人壽總經理湯維華帶領的「宏泰i公益」志工團，自2018年起已經累積超過10次的公益行動，如今團隊人數持續成長，志工人數佔員工總數的六成。這群熱心公益的員工，在湯維華的帶領下，將宏泰人壽的企業資源轉化為對環境保護和社會公益的實際貢獻，將愛心化作行動，回饋給社會上需要幫助的人。
湯維華總經理強調，宏泰人壽不僅關注企業的經營效益，更關心社會的福祉。他們照顧的對象從弱勢孩童擴及獨居長者，全體員工積極參與「寒冬助老、刻不容緩」計畫，共捐款45萬元，支持弘道老人福利基金會，讓獨居的弱勢長輩能夠在過年時感受到溫馨。
在兒童教育方面，宏泰人壽也展現了其對社會責任的承擔。他們贊助花蓮信望愛少年學園，舉辦獨輪車太平山攻頂之旅，並參與守護生態保育活動，員工們化身一日農夫，協助栽種近500株玉米苗株。此外，百名志工團也響應淨灘維護，共同保護台灣的海岸線。
這些公益活動不僅提升了宏泰人壽的社會形象，也讓員工們在關懷他人的過程中，體驗到工作的意義和价值。宏泰人壽的這些努力，無疑是企業社會責任的典範。
宏泰人壽總經理湯維華表示，宏泰人壽運用企業資源投入環境保護與社會公益活動，將愛心化為實際行動力，鼓勵員工及家屬以實際行動回饋給社會需要幫助的人。
照顧的計畫對象從弱勢孩童擴大至獨居長者，全體員工響應「寒冬助老、刻不容緩」計畫，獻愛捐款45萬元，協助弘道老人福利基金會，讓獨居弱勢長輩溫馨過好年。
在兒童教育發展方面，宏泰人壽贊助花蓮信望愛少年學園，以獨輪車太平山攻頂之旅。並參與守護生態保育活動，擔任一日農夫協助栽種近500株玉米苗株，以及百名志工團響應淨灘維護台灣海岸線。（賴俊明）
「宏泰i公益」志工團成立滿6年啦！總經理湯維華帶領我們，從一開始就希望員工能夠走出辦公室，跟家屬一起參與公益，這樣的活動總是熱鬧非凡。2018年，我們舉辦了超過10次公益活動，今年志工人數更是高達全體員工的6成，還在陸續增加中呢！ 今年，我們的關懷範圍不僅是弱勢孩童，還多了獨居長者。接近年底，我們的「寒冬助老刻不容緩」計畫讓大家齊心捐款45萬元，幫助弘道老人福利基金會，讓這些獨居的長輩們能夠過個溫馨的年。我們希望這個小小的行動，能夠引發更多人關注獨居長者的問題。 對於兒童教育，我們在2017年贊助了花蓮信望愛少年學園，讓那些年輕的心靈感受到社會的關懷和支持。我們帶著他們完成了一場獨輪車太平山攻頂之旅，讓他們知道，只要有夢想，就一定可以達到目標。 環境保護也是我們非常關注的議題。我們積極參與守護生態保育，比如當一日農夫，種植了近500株玉米苗，幫助小農打造友善環境。還有，我們的百名志工團響應淨灘活動，清出了近190公斤的垃圾，為台灣的海岸線盡一份心力。 總經理湯維華說，宏泰人壽始終以企業資源投入環境保護和社會公益，我們將愛心化作實際行動，鼓勵員工和家屬一起，用行動回饋社會，幫助那些需要幫助的人。」
今年，將照顧的計畫對象從弱勢孩童擴大至獨居長者，趁著歲末年終的時節，全體員工響應「寒冬助老刻不容緩」計畫，獻愛捐款45萬元，協助弘道老人福利基金會，讓獨居弱勢長輩溫馨過好年，並盼以此拋磚引玉，讓更多人關注獨居長者議題。
兒童教育發展方面，宏泰人壽2017年贊助花蓮信望愛少年學園，展開為期5天的獨輪車太平山攻頂之旅，讓年輕的孩子們，感受到社會的支持和鼓勵。
宏泰人壽關心環保，愛地球，積極參與守護生態保育活動，包含擔任一日農夫協助栽種近500株玉米苗株，以實際行動力挺小農打造友善環境、關懷土地的理想；百名志工團響應淨灘維護台灣海岸線，清出近190公斤的垃圾，為環境保護盡一份心力。
宏泰人壽總經理湯維華表示，該公司一直以來積極運用企業資源投入環境保護與社會公益活動，我們將愛心化為實際行動力，鼓勵員工及家屬以實際行動回饋給社會需要幫助的人。
宏泰人壽近日遭金管會開罰690萬元，原因是在金檢結果中發現關係人交易之問題。對此，宏泰人壽立即發文澄清，強調公司絕無從事關係人交易的意圖，並表示該問題是因為某位獨董不知配偶出任興富發獨董，導致宏泰與興富發成為關係人。該名獨董已經辭職，且一年多前的相關金檢缺失也已經改正。
宏泰人壽表示，他們在2018年有望交出新契約保費逾百億元的成績單，不希望因為這起裁罰案影響保戶對公司的信心。同時，宏泰人壽也對檢查局與保險局對於相關法規的見解不同表示遺憾，希望金管會能明確法規，以利業界遵循。
宏泰人壽強調，公司一直以來都致力於提升營運績效和遵循法規，收到金管會裁罰內容後，立即說明並強調若有缺失將立即改善。未來，公司將持續專注於經營，追求完善的公司治理，以維護保戶權益為優先。
宏泰人壽也提到，他們與興富發的長期合作是在不知情況下成為關係人，發現後已經立即改善。公司強調，他們一直注重關係人建檔，每月都要求董事及經理人更新資料，並將持續提醒關係人落實完整申報。
關於裁罰案中的職權分工不符、投資資產取得、處分作業缺漏等問題，宏泰人壽表示，這些問題在現行法令中並無明確規定，公司並未違反內部作業規範。對於檢查局列為面請改善的缺失，保險局仍予處罰，宏泰人壽表示已於金檢前出清改正，並虛心接受裁罰。
宏泰人壽對於主管機關法律追溯既往的裁罰感到無奈，並對保險局與檢查局對於「面請改善事項」的見解不同表示不解。公司期盼主管機關能明確規範，以利業界遵循。
宏泰人壽近期因為一些內部管理上的疏失，被金管會依據保險法規定處以罰鍰，總計690萬元，並要求改正11項缺失。對此，宏泰人壽在了解裁罰理由後，迅速發出新聞稿，向大眾澄清並強調其對於保戶權益的堅守。 宏泰人壽在稿中強調，公司對於任何缺失都會立時進行改善，並將持續專注於公司經營，追求完善的公司治理，以保護保戶的權益為首要任務。對於外界可能產生的誤解，宏泰人壽表示將繼續努力，並希望保戶能夠繼續支持。 根據宏泰人壽的說明，此次裁罰的原因是因為一位獨立董事在不知情的情况下，未能申報其配偶擔任興富發獨董的關係，導致宏泰人壽無法提供完整的關係人資料。未來，宏泰人壽將加强提醒關係人落實完整的申報程序。 此外，宏泰人壽也澄清了其他幾點：按照「保險業內部控制及稽核制度實施辦法」的原則性規定，宏泰人壽在本次裁罰案中的職權分工、投資資產取得、處分作業等方面，並未違反公司內部作業規範。對於金管會指出的購買負淨值績優資產、處分作業有缺漏合建規劃評估決策文件、防制洗錢作業部分缺失等事項，宏泰人壽已經在金檢前出清改正，並表示虛心接受裁罰。 宏泰人壽還提到，新規定的「投資型保單委託全權委託投資業務事業處理程序」在該法規生效後，公司並未進行任何新增的全權委託行為，對於主管機關追溯既往的裁罰，宏泰人壽感到無奈。 最後，宏泰人壽對於檢查報告中列出的兩項面請改善事項，表示這些是輕微缺失，並根據保險法規定，應該可以免予處罰。宏泰人壽對於保險局與檢查局對此的見解不同感到不解。 總結來說，宏泰人壽在經歷此次裁罰後，仍堅定其對保戶權益的保護，並將持續努力提升公司治理水平，希望主管機關能夠提供更明確的規範，以利業界遵循。
宏泰人壽強調，若有缺失一定馬上改善，宏泰人壽將持續專注公司經營，追求完善公司治理，以維護保戶權益為優先，希望保戶繼續支持。
宏泰人壽強調，向來注重關係人建檔，每月均要求董事及經理人更新關係人資料，本次是因某位獨董在不知配偶擔任興富發獨董的情況下，無從申報所造成，未來宏泰人壽將持續提醒關係人落實完整申報。
按「保險業內部控制及稽核制度實施辦法」僅作原則性規定，如裁罰案中之職權分工不符內部牽制原則、投資資產取得、處分作業有缺漏合建規劃評估決策文件、防制洗錢作業部分缺失在現行法令並無明確規定，宏泰人壽並無違反公司內部作業規範。
金管會另指宏泰人壽買入負淨值績優資產、處分作業有缺漏合建規劃評估決策文件、防制洗作業部分缺失等應改善事項；宏泰人壽說明，購入麥當勞公司債淨值為負，並非虧損，宏泰人壽已於金檢前出清改正，虛心接受裁罰。
另外，「投資型保單委託全權委託投資業務事業處理程序」為新規定，宏泰人壽於新法頒布後並無任何新增全權委託行為，對於主管機關法律追溯既往的裁罰則深感無奈。
此外，宏泰人壽在本次裁罰中有兩項(含投資型保單委託全權委託)屬檢查報告中所列之面請改善意見(合計150萬元)，按「面請改善事項」係檢查局認為輕微缺失，保險法第172-1條第2項有「依本節規定應處罰鍰之行為，其情節輕微，以不處罰為適當者，得免予處罰。」的規定，同屬金管會下轄的保險局與檢查局見解不同，宏泰人壽對此深感不解。
宏泰人壽三年前增資後財務已臻健全，在各方面皆有長足的進步，也漸漸累積良好的聲譽，針對主管機關本次就一年多前的金檢且宏泰人壽均已改善完畢情形下，仍然施以重罰，宏泰人壽雖感到遺憾，仍將致力檢討修正；宏泰人壽在努力提升之際，為免相關裁罰造成保戶誤解，故予以澄清，並盼主管機關能明確規範內稽內控法令，俾利業者遵循。
宏泰人壽強調2018年有望交出新契約保費逾百億元的成績單，不希望因此裁罰案影響保戶對宏泰信心。但也對檢查局與保險局見解不同，檢查局認為只要改善即可的項目，保險局依舊開罰，且有新法未公布前的缺失被追溯處罰，也盼金管會能明確法規，以利業者遵循。
宏泰人壽強調公司向來致力提升營運績效及遵循法規，因此在收到金管會裁罰內容後，立即說明及強調，若有缺失一定馬上改善，未來也將持續專注公司經營，追求完善公司治理，以維護保戶權益為優先，希望保戶繼續支持。
首先是宏泰人壽與興富發長期合作，但在不知情況下成關係人，得知後已即刻改善，宏泰人壽強調向來注重關係人建檔，每月均要求董事及經理人更新資料，這次因某位獨董在不知配偶擔任興富發獨董，無從申報所造成，未來將持續提醒關係人落實完整申報。
其次「保險業內部控制及稽核制度實施辦法」僅作原則性規定，裁罰案中的職權分工不符內部牽制原則、投資資產取得、處分作業缺漏合建規劃評估決策文件、防制洗錢作業缺失，在現行法令並無明確規定，宏泰並無違反內部作業規範。
宏泰人壽也指出，檢查局列為面請改善的缺失，保險局仍予處罰，金管會另指宏泰人壽買入負淨值績優資產（麥當勞債券）、處分作業有缺漏合建規劃評估決策文件、防制洗作業部分缺失等應改善事項，宏泰人壽說明，麥當勞淨值為負，並非虧損而是公司購買庫藏股所致，宏泰人壽已於金檢前出清改正，虛心接受裁罰。
至於投資型保單委託全權委託投資業務事業的處理程序為新規定，宏泰人壽在新法頒布後，並無任何新增全權委託的行為，對於主管機關法律追溯既往的裁罰，深感無奈。在裁罰中有兩項（含投資型保單委託全權委託）屬檢查報告中所列面請改善意見（合計被罰150萬元），按「面請改善事項」即檢查局認為輕微缺失，保險法第172-1條第2項有「依本節規定應處罰鍰之行為，其情節輕微，以不處罰為適當者，得免予處罰。」的規定，同屬金管會下轄的保險局與檢查局見解不同，宏泰對此深感不解，期盼主管機關能明確規範，以利遵循。
金管會宣布，在一般金檢時發現宏泰人壽諸多作業上疏失，共有違 反利害關係人交易、職責分工不符內部牽制原則、資金運用缺失、防 制洗錢作業、及公司交易及停損決策有欠審慎等共五大項缺失，各被 依法規最低罰鍰金額，共開罰690萬元及11糾正。
宏泰人壽在資金運用上，在投資資產取得、處份作業有缺漏，買入 國外股票超限、投資不得投資的國外債券，資金運用內部控制三道防 線均未有效發揮內部控制功能，辦理可轉債或ETF基金初次發行申購 作業，有實際投資日期比投資決定書日期還晚，保險局表示，都是一 些未注意的小疏失，都依法規的最低罰鍰開罰，共有二項罰90萬元， 三項罰60萬元，即資金運用就被罰360萬元。
宏泰人壽在利害關係人資料建檔不完整及利害關係人交易未提董事 會重度決議等缺失，這部分開罰90萬元。
而職分工不符內部牽制原則，即投資交割單位隸屬於投資交易部門 ，資金管理部主管雖未從事任何第一線交易，但確實為交易指示經理 人，同時又負責督導交割部門，職權分工顯與內部牽制原則不符，被 罰60萬元。
宏泰人壽商品部協理李怡輝表示，保險商品的創新不是天馬行空，是必須跟隨社會趨勢潮流，及了解客戶真正的需求，才是成功的創新。台灣在高齡化社會下，失智人口快速攀升，根據統計台灣失智症人口已達27萬人。李怡輝建議，年輕時購買的保障，可能不足以因應老年生活，對未來罹患失智症尚未存在危機意識，應趁早做好準備。
宏泰人壽樂齡寶終身健康保險，保障範圍涵蓋了兩大特定腦神經退化性疾病，包含符合認知功能障礙的失智症、帕金森氏症，以及銀髮長者易因跌倒造成的骨折手術，並提高承保年齡範圍，補強中高齡族群的醫療照護需求。（賴俊明）
近期因普悠瑪翻覆事件，許多民眾在第一時間希望能捐血救災，因考量到血液有保存期限，且在捐血高峰過後，反而容易存量不足。因此宏泰人壽不急於第一時間舉辦，採定期捐熱血展愛心，維持血液庫存量平衡，更有助益。
多次親自捐血的宏泰人壽總經理湯維華表示：「普悠瑪翻覆造成嚴重傷亡，宏泰人壽立即提供多項關懷措施，現更號召大眾以實際的捐血行動，為需要幫助的人提供強力支援，今年已是連續第九年舉辦捐血活動，期望能讓愛與溫暖延續下去。」
在捐血活動開始後一小時內，就有近50位熱血民眾及公司員工排隊等候捐血，希望藉此貢獻一份心力。
保險局指出，日前已將檢討保險業新型態人身保險商品範圍列為「金融發展行動方案」措施之一，近期已同意壽險公會所報修正「新型態人身保險商品認定標準」範圍。
本次放寬範圍中包括外幣保單（含人民幣），保險局指出，目前外幣保單只有郵局、康健人壽沒有，其餘皆有，而有10家保險公司沒有人民幣保單，包括郵局、台銀、南山、宏泰、安聯、保德信、康健、法巴、安達、元大人壽，未來這些保險公司只有第一張需要事先申請核准，其他張都可備查，一般來說，申請核准最長達75日，放寬後可大幅縮短流程。
另外，優體件及弱體件也列為不屬新型態之範圍，回歸依國內保險市場有無同類型保險商品之標準判定是否屬新型態人身保險商品。
第三種則是「實物給付型保險商品」為不屬新型態。保險局指出，考量我國人口結構面臨高齡化、少子化與失能人口增加趨勢，為鼓勵本業發展實物給付型保險商品以因應高齡化時代來臨，故刪除。
