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今年是永達保經訂為「永達志工年」，永達保經及永達社會福利基金會日前舉辦第7屆千人愛心義賣會，共募得145萬元善款，比預期1 00萬元還高。此筆善款將持續挹注育成基金會推動「老憨兒照護設施設備改善方案」、「憨老社區終老家園籌建方案」及「老憨兒專業照護服務培力方案」，讓老憨兒獲得最適當的照顧。

育成社福基金會董事長劉貞鳳表示，永達保險經紀人及永達基金會能持續多年關注老憨兒實在難得。6年來，永達的捐助讓育成在老憨兒服務上站穩了腳步，從購進第1部讓老憨兒可被安全轉位的移位機，到協助終老家園提升人力、物力的照護品質，並建置完成雙老服務網路平台及開辦老化評估研習巡迴課程。

永達保經北一素英團隊多年來資助育成，如今更身體力行幫忙照顧老憨兒，表達由衷的感謝。

義賣會在永達保經董事長吳文永、副總黃素英、永達基金會執行長汪用和共同號召永達人及客戶熱烈參與下，熱鬧開場，演員紀亞文即以8萬元拍出職棒教練馮勝賢球衣；首度受永達邀請參加義賣會的王思佳，也是首度為義賣活動獻出愛的抱抱，以30萬元拍出畫家王美幸的琉璃畫作。義賣會舉辦7年來的最高價拍品詹三原畫家的畫作，則由林俊逸以62萬拍出，由永達董事長吳文永得標，讓開場的3項拍品立即達成100萬的目標金額。

2014年適逢永達的志工年，長期關注弱勢團體及身心障礙族群的永達保險經紀人公司及永達社會福利基金會，13日舉辦第七屆千人愛心義賣會，持續挹注育成基金會推動「老憨兒照護設施設備改善方案」、「憨老社區終老家園籌建方案」及「老憨兒專業照護服務培力方案」，義賣會在藝人紀亞文、王思佳、林俊逸的賣力拍價下，總計募得145萬餘元。

開場為紀亞文以8萬元拍出職棒教練馮勝賢球衣；首度參與義賣會的王思佳以30萬元拍出畫家王美幸的琉璃畫作，義賣會舉辦七年來的最高價拍品詹三原畫家的畫作，則由林俊逸以62萬拍出，由永達董事長吳文永得標。

育成社福基金會董事長劉貞鳳表示，六年來，永達的捐助讓育成在老憨兒服務上站穩了腳步，從購進第一部讓老憨兒可被安全轉位的移位機，到協助終老家園提升人力、物力的照護品質，並建置完成雙老服務網路平台及開辦老化評估研習巡迴課程。永達保經北一素英團隊多年來資助育成，如今更身體力行幫忙照顧老憨兒，育成表達由衷的感謝！

永達保經董事長吳文永、副總黃素英、永達基金會執行長汪用和共同號召永達人及客戶熱烈參與，育成基金會夢想工坊的六位學員帶來開場舞蹈，藝人林俊逸、王思佳及育成愛心大使紀亞文除出席主持愛心拍賣會，更呼籲大眾一同疼惜憨老寶貝！老憨兒阿桂與淑女為了感謝永達多年來的協助，開心參與感恩卡的製作，並親自致贈卡片！亞妮斯比公司也派出了十多位志工幫忙攤位義賣，大同區公所社會課簡麗瑩課長亦到場支持！

由花蓮縣瑞穗溫泉觀光產業協會主辦之「2014瑞穗甜甜的愛公益募款活動」，將於9月14∼15日在花蓮縣瑞穗鄉舉辦2天1夜的愛心公益旅遊活動。

近5年來，瑞穗溫泉觀光產業協會不但整合了南花蓮的農業休閒觀光產業，更透過異業結盟、跨業行銷的方式將花蓮的觀光產業推向世界，並在交通部觀光局花東縱谷國家風景區管理處的大力協助下，將南花蓮的優勢廣而周知。遊程中將帶領旅客到瑞穗、玉里、富里等地，並參與泛舟、採文旦和賞金針花、品嘗當地風味餐等行程，期望透過此次活動的舉辦，推廣花蓮瑞穗得天獨厚的瑰麗景觀及熱心助人的樸實民情，並將所得捐出給偏鄉地區亟需扶助的弱勢團體。

此活動邀請知名藝人∼小甜甜出席代言，並將行程內之住宿、泛舟、餐飲等費用共15萬元全數捐出，幫助花蓮「天主教安德啟智中心」的身心障礙人士。此公益旅遊活動不但可讓愛傳承，還可欣賞壯觀的金針花海，體驗秀姑巒溪泛舟的刺激與快感，旅遊還可作公益，可說是一舉數得。

財團法人永達社會福利基金會與永達保險經紀人公司長期以來致力於社會公益，對於偏鄉及弱勢團體的關懷不遺餘力，此次除協助活動推廣與媒體宣導外，更提供了記者會場地及藝人出席費用，期望透過永達的拋磚引玉，吸引更多民眾參與此次公益旅遊活動，為安德啟智中心籌募收容身心障礙人士的「安德家園」籌建經費。

永達保經旗下永達社福基金會2008年宣示進行「10 年傳愛」，捐贈百台復康巴士後，今年再捐贈8台，至今共捐出71台復康巴士，此次受贈縣市有臺北市、新北市、桃園縣、臺南市、高雄市、花蓮縣、澎湖縣政府 (2輛)。

衛福部部長邱文達、衛福部社家署署長簡慧娟及「愛心大使」蔡依珊受邀參加捐贈儀式，蔡依珊會中推出行動不便的「老憨兒」美枝一同出席復康巴士捐贈儀式。蔡依珊會中表示，需要被關心的人真的很多，自己也是有小孩的人母，能體會老憨兒是老爸媽心中最放不下的牽掛，需要更用心的呵護和照顧，更肯定永達保經每年捐贈復康巴士的義舉。

永達保險經紀人再度連莊，今年第四度摘下「保險信望愛-最佳社會責任獎」，同時，今年更榮獲「最佳保險專業獎」優選。能夠四屆皆拿下最佳社會責任獎，永達保經表示，永達為社會弱勢提供關懷照護及身為企業履行關懷服務的理念受到外界的肯定與支持。

永達保經自2001年成立以來，透過各種捐贈活動協助各社會弱勢，提供關懷照護，以及員工每月自發性提撥個人1％薪資所得，捐助永達社福基金會幫助無數弱勢家庭及個人，屢獲各界認同與跟隨。永達參與的社會服務，包括連續七年舉辦義賣會，替心智障礙者雙老家庭籌募遠距服務平台的建設經費；復康巴士捐贈十年傳愛計畫自2008年宣導弱勢對復康巴士的需求，至2014年共捐出71部復康巴士，永達持續協助身心障礙者活出尊嚴，享有基本行的權益；連續六年的「愛。傳承」公益關懷演唱會，累計15場超過3萬600多人參與，讓年長者及弱勢朋友有機會走出戶外，用音樂饗宴拓展人際及生活圈。

今年，永達保經首次報名「最佳保險專業獎」即獲得優選的肯定，體現企業文化核心價值及企業公民實踐力之指標。永達保經總經理陳慶鴻表示，今年永達保經再度獲獎，這對於永達是相當大的肯定與鼓舞，未來永達保經將繼續堅持理念，發揮保險的大愛精神，以期達到安定社會的效果，持續為身心障礙及經濟弱勢家庭提供積極性的協助，實現企業回饋機制。以及培養每位業務代表及行政同仁成為專業與感性兼備的人才，相信高品質的服務績效，才能創造量大質優的經營規模，並充分做到客戶滿意的服務，真正完成人助、自助、助人的精神，不僅延伸保險業互助的宗旨，更落實MDRT全人關懷的理念。

永達保經旗下的永達社福基金會，昨(7)日再捐出8台復康巴士，自2008年永達啟動「10年傳愛，捐贈百台復康巴士」後，累積至今年已捐出71台復康巴士。

永達保經暨永達社福基金會董事長吳文永指出，保險是愛的事業， 永達對於急難救助事件，總是在第一時間就伸出援手，他以這次高雄氣爆事件，第一時間即捐出500萬元並且正在籌備人力支援後續復元工作。

永達「10年傳愛，捐贈百台復康巴士」在五鐵秋葉原戶外廣場舉辦，活動神秘嘉賓邀請到「愛心大使」蔡依珊，她推出行動不便的「老憨兒」黃美枝一同出席復康巴士捐贈儀式，與受贈縣市臺北市政府、新北市政府、桃園縣政府、臺南市政府、高雄市政府、花蓮縣政府、澎湖縣政府(兩輛)代表們，一同受領永達善舉。

蔡依珊表示，需要被關心的人真的很多，自己也是有小孩的人母，能體會老憨兒是老爸媽心中最放不下的牽掛，需要更用心的呵護和照顧，更肯定永達保經每年捐贈復康巴士的義舉，復康巴士對身障人士而言不僅是雙眼更是雙腳，可幫助行動不便者出門就醫、就業或就學。

罹患極重度多重障礙的喜憨兒美枝，現在已經是51歲的老憨兒，爸爸已經離開人世，媽媽在民國84年因為車禍導致後天腦性麻痺，目前形同植物人一般，原本靠著爸媽細心呵護，帶著美枝出門散步、就醫，但現在美枝只能靠復康巴士的幫助出門就醫。

永達保經7月8日、9日在桃園舉行下半年全國業務處經理策劃會報，董事長吳文永及總經理陳慶鴻全程參與。吳文永認為，高品質保單來自於高素質人才，在成熟市場要贏得客戶信賴，除了比專業、比服務，習慣一定要好。今年下半年將增員與舉辦保戶問卷大摸彩，本報執行副總編輯張正應邀以「財富人生」做主題演講。

落實輔導及教育訓練，永達每周六舉辦財經與理財講座、每半年有高手交流會及開辦保單校正班等專業課程，替每位業務員打好基本功，在市場上才能更有優勢。每半年舉行的全國業務處經理策劃會報，讓全省單位處經理交流互動與經驗分享。

本報執行副總編輯張正表示，經濟日報所提供的資訊，與保經業務有密切相關，推廣業務時若能掌握當下的時事脈動，更能讓客戶放心。

經濟日報推出的「全民財經檢定」，是項從經濟日報核心價值出發的證照，已有許多企業採認並結合教育訓練，鼓勵員工學習，已有不錯的成效。

永達保經副總李麗英鼓勵業務員參與「全民財經檢定」，除每周六財經講座充電外，可藉由經濟日報「全民財經檢定」驗證學習成效，瞭解學習情況。

富邦集團在大陸合資新設紫金人壽案卡住二年半，金管會透過管道反映得知，大陸方面目前嚴控保險公司新設案件，台資保險業若要登陸拓展市場，現階段可能得走參股模式。

根據金管會資料，目前已核准我國保險業申請赴大陸投資參股案共有九件，其中國泰人壽、新光人壽、台灣人壽、中國人壽、磐石保經、富邦產險、國泰產險等先後以成立合資公司、參股方式進入，富邦人壽、永達保經還待中國保監會點頭。

值得注意的是，磐石保經比富邦人壽晚兩年申請，最近已拿到核准函，永達保經對於拿到批文也抱持樂觀態度。

對於磐石等業者後來居上，壽險人士分析，保監會新任主席項俊波上任以來致力於整頓市場行銷秩序，同時為避免中國保險市場因過度發展，出現保險公司資本適足率不足問題，幾乎不再發放新執照、鼓勵保險公司間整併。

因此，想申設新保險公司難度大增，倒是參股模式較受歡迎，因被認為有助增強被參股公司資本。

對於紫金人壽遲未獲大陸保監會核准，金管會曾透過管道了解情況。官員表示，過去大陸對新公司的執照未有總量管制，現在趨嚴，因此，富邦集團投資的紫金人壽，已有二年多了，目前仍陸續補件中。

富邦人壽2011年便取得金管會核准以約新台幣15.4億元，取得富邦紫金人壽40%股權，富邦產險則以約新台幣3.8億元，以取得富邦紫金人壽10%股權，合計兩家公司可控有五成股權。不過，時間已經兩年半，北京方面還未看到明朗的訊息。

磐石保經在去年獲金管會獲准參股大陸保經公司—方勝保經24.9%股權，成為台灣首家取得金管會批准西進的保經公司，前兩個月已經拿到保監會核准；日前又申請更名為「方勝磐石保經」，一待核准便將透過大展拳腳，預計全年初年度保費收入可從去年的人民幣11億元成長至1.3億元。

台灣保經業龍頭永達保險經紀人公司日前獲金管會核准參股投資大陸北京永達理保經公司申請案，永達保經投資金額約新台幣8,500萬元。

永達保經參股北京永達理的股權比率為24.9%，出資額為人民幣1,700萬元。永達保經是國內最大保經公司，而北京永達理是一家全國性綜合性保險經紀公司，總部設在北京，資本額5,000萬元，可在全中國經營財產險、人壽險、再保險經營業務及風險管理諮詢服務。目前已在北京、深圳、上海、南京及杭州設有分公司，今年將再設立天津及廣州分公司。

台灣保經業龍頭永達保險經紀人公司5月27日獲金管會核准參股投資大陸北京永達理保經公司之申請案，永達保經將投資金額約新台幣 8,500萬元。

繼磐石保經在北京獲得參股入資方勝保經24.9％股權後，永達保經也在日前獲准參股大陸保經公司。

永達參股北京永達理的股權比率為24.9％，出資額為人民幣1,700 萬元，永達保經是國內最大的保經公司，而北京永達理是一家全國性、綜合性保險經紀公司，總部設在北京，資本額5,000萬元，可在全中國經營財產險、人壽險、再保險經營業務及風險管理諮詢服務。

永達董事長吳文永表示，大陸市場目前13億人口，保險滲透度才2 .9％，投保率也僅是個位數。3年前他將台灣保經的優勢複製到大陸市場，培訓高階精英與建立完整的教育訓練養成體系，強化培育MDR T高手的複製能力，現在北京永達理已經擁有1000位業務人員，2013 年達成MDRT會員資格人數35位，預計2014年營收額達人民幣1億元。

至於首家獲准的磐石保經，也看好大陸投保率僅20％，積極複製台灣保險人才專業能力及人力品質，預期其他保經也將陸續跟進，大陸市場成為國內保經的重要戰場。

出身菊島的永達保險經紀人公司董事長吳文永，持續7年來關懷澎湖的弱勢族群，今年再度飲水思源慷慨捐贈「輔具暨消耗醫療用品補助款」100萬及兩輛復康巴士購置補助款140萬，希望與澎湖縣政府攜手為身心障礙朋友營造無障礙的生活空間。

澎湖縣因復康巴士嚴重缺乏，目前僅提供給中重度肢障以上者就醫使用但全額補助。

永達保經及永達基金會103年再度捐贈2輛復康巴士補助款，其中1輛將至望安鄉服務，永達自97 年起至今 (含103年)復康巴士捐贈數量已達8輛之多。

今年永達也再度捐贈100萬元作為「輔具費用暨消耗性醫療用品補助款」，主要作為提供身心障礙低收入戶購置電動代步車或經濟補助，藉此維護身心障者生活機能及減輕經濟負擔。

自96年起，永達成為澎湖縣輔具資源經費唯一捐贈來源，現已有2萬2,501人次受惠。

澎湖縣縣長王乾發特別感謝永達董事長吳文永對家鄉及弱勢民眾的關愛，他認為結合公部門與民間企業的積極努力與無私付出，定能將這樣的服務熱忱與助人精神傳遞出去。（陳碧雲）

受限於交通與地理環境，澎湖的資源較不易到達，出身於菊島的永達保險經紀人公司董事長吳文永，持續7年來關懷澎湖的弱勢族群，今年再度回饋家鄉，昨(25)日再度慷慨捐贈「輔具暨消耗醫療用品補助款」100萬及兩輛復康巴士購置補助款140萬，與澎湖縣政府攜手為身心障礙朋友營造無障礙的生活空間。

截至2013年底止，澎湖縣人口總數為100,400人，身心障礙人口為 6,368人，身心障礙人口比例約6.34％，澎湖現有復康巴士平均每車每月出車212趟次，使用已達上限，但仍無法滿足身障者訂車需求。為了顧及全澎湖身心障礙人口的權益，不因偏鄉身障人口少而有服務上的區隔，永達保經及永達基金會於103年再度捐贈2輛復康巴士補助款，其中1輛將至望安鄉服務，永達自97年起至今(含103年)復康巴士捐贈數量已達8輛之多。

為了協助身心障礙者在日常生活、工作、就學、就醫方面更加獨立方便與安全，同時也能幫助照護者更輕鬆的照顧個案，減輕照護者於照顧個案時所產生的一些傷害與負擔，今年，永達再度捐贈100萬，作為「輔具費用暨消耗性醫療用品補助款」，主要作為提供身心障礙低收入戶購置電動代步車或經濟補助，藉此維護身心障者生活機能及減輕經濟負擔。

永達保險經紀人暨永達基金會董事長吳文永表示，公益事業與保險事業都是愛與關懷的象徵，無論是復康巴士或輔具補助款，希望將這份回饋鄉里與弱勢族群的溫情，傳遞給澎湖當地最需要幫助的人。澎湖縣縣長王乾發特別感謝永達董事長吳文永對家鄉及弱勢民眾的關愛，同時表示，相信結合公部門與民間企業的積極努力與無私付出，定能將這樣的服務熱忱與助人精神傳遞出去，讓社會上更多有能力的個人或公司團體，一起來投入助人最樂的社會福利事業。

5月報稅季節又將來臨，手中有保單的民眾，如果有資金周轉問題，不要忘了保單借款這項資金調度工具，其具有申請簡便、利率較低、以日計息、隨借隨還等好處。

保單借款通常免擔保、免設定，申請手續簡便，只要要保人備妥相關文件親到保險公司辦理，最快當天就可領取一筆款項；利率方面，也比銀行小額信貸及信用卡循環利率要低，但須有保單價值準備金（簡稱保價金）才能借款。

永達保經副總姚振昌表示，保單的種類很多，有的有保價金，有的沒有。以傷害險與健康險為例，一年一期的或附加在壽險保單的，通常沒有保價金，還本型的才會有；至於壽險與年金險，基本上都有保價金。

中國信託人壽昨（28）日宣布，推出「優利貸」專案，5月1日起辦理保單借款者，首次申貸金額達100 萬元（含）以上的保戶，可享2.5%的優惠利率，但須計息至少90日，申貸期間至9月30日止。

中信人壽發言人卓長興表示，申辦保單借款的保戶，不會因一時無法償還利息，而在金融機構留下任何不良紀錄，對於目前有高利率債務且還款壓力大的人，可立即以較低利率償還自身的高利率債務；至於有短期資金緊急需求（例如：繳稅需求）的人，也可藉此解決燃眉之急。

中信人壽的保單借款服務，利率依險種不同而定，可貸金額大約為當日保價金的70%左右，有需要的保戶，只要上網下載，或致電客戶服務專線索取「保單借款約定書暨重要事項告知書」，即可快速辦理，最快當天可完成撥款程序。

保戶也可善用全國7-11的中信銀ATM進行保單借款，提供24小時全年無休服務，馬上提領現金，單筆提領金額最少為2,000元，最多為3 萬元。

永達保險經紀人日前舉辦「世界第一永」業務表揚大會，獲頒表揚的有個人組陳曉虹、處經理組黃建華、協理組陳月碧、及組織發展成就獎羅大海。並邀請中國信託人壽等9家合作壽險公司高階長官親臨盛會，此次更有大陸保險業參與觀摩與交流。今年度永達榮譽表揚大會以「世界第一永」為主題，證明征服世界的雄心壯志與決心，提供業務代表擁有更廣闊的事業平台。董事長吳文永認為，高品質的保單來自於高素質人才，在成熟市場要贏得客戶信賴，除了比專業、比服務，習慣一定要好。因此，永達一方面調整心態，強調自律與愛的付出；一方面強化公司輔導系統與教育訓練。

此次，2013年度永達共有152位達成MDRT資格，其中陳曉虹、蔡明美達成COT。在63位具備MDRT資格者中，李秋蓮等19位達成MDRT最高榮譽終身會員資格，永達保經不僅擁有高比例的MDRT會員，永達平台早已成為培育MDRT會員的搖籃。

展望2014年保險市場，吳文永認為2014年新契約保費收入將達32億，營業收入達30億，當年度MDRT會員數將上看200人。在大陸發展方面，今年經董事會通過，已報請金融主管機關審核，將正式投資24.9％股權在北京永達理保險經紀公司。未來，將藉由永達保經優異的人力培訓know-how經驗，複製至大陸，讓永達保經旗下台灣人才能擁有橫跨兩岸的發展機會，且在台灣永達資源挹注下，成就兩岸保經業第一品牌。（陳碧雲）

永達保經辦世界第一永表揚會 完成2013年新契約保費收入新台幣24億元，13個月保單繼續率96％

成立近14年的永達保險經紀人，不畏全球市場波動，完成2013年新契約保費收入新台幣24億元，累積有效契約保費新台幣330億元，百萬圓桌(MDRT)會員人數152位，13個月保單繼續率96％，為表揚20 13年績效優異的業務代表，3月27日在國家殿堂陽明山中山樓舉辦「世界第一永」業務表揚大會。

本次業務表揚大會除台灣9家合作壽險公司之高階長官親臨盛會，更有大陸保險業參與觀摩與交流，顯示中國大陸各大保險公司對於永達之高品質保單的高度重視。

2013年度業績表現最亮眼的各組第一名超級菁英分別為：個人組陳曉虹、處經理組黃建華、協理組陳月碧、及組織發展成就獎羅大海。 2013年度永達共有152位達成MDRT資格，其中達成COT(3倍MDRT業績 )者，共有陳曉虹、蔡明美兩位。全永達具備MDRT資格者計有673位，其中李秋蓮、李麗英、陳月碧等共19位達成MDRT最高榮譽終身會員資格。

展望2014年保險市場，永達董事長吳文永認為，高品質的保單來自於高素質人才，只要業務代表專業度夠，都能夠不畏景氣的變化創造佳績，預計永達保經2014年新契約保費收入將達32億，營業收入達3 0億，當年度MDRT會員數將上看200人。在大陸發展方面，今年經董事會通過，已報請金融主管機關審核，將正式投資24.9％股權於北京永達理保險經紀公司。未來，將藉由永達保經優異的人力培訓know-ho w經驗，複製至中國大陸，讓永達保經旗下台灣人才能夠擁有橫跨兩岸的發展機會，進而成就兩岸保經業第一品牌地位。

自2008年金融海嘯以來，全球景氣一直存在不確定性，從歐債風暴到去年美國QE退場等種種疑慮，讓民眾在財務規畫上更趨保守，已成立近14年的永達保經，不畏市場波動，2013年新契約保費收入達新台幣24億元，累積有效契約保費達新台幣330億元，MDRT會員人數達15 2位，13個月保單繼續率96％，其高品質保單不僅讓台灣近20家產壽險公司爭取與永達保經進行更緊密合作，連中國大陸各大保險公司也紛紛與北京永達理保經公司洽談合作事宜，站穩了兩岸保經公司龍頭地位。

高品質保單來自於高素質人才。永達以何種策略維持近2,000位業務部隊的超高素質？永達保經董事長吳文永不諱言：沒有一個人是完美的，但良好的習慣是可以培養的。他進一步說明，大部分企業的業務員都有寫工作日誌習慣，但只有永達做到把業務代表的工作日誌上傳到公司系統，其主管可從系統上了解所屬在服務客戶上的狀況，再透過系統的歸納、分析，輔導他如何做好時間管理、做好服務，久了，業務代表自然就會學到成功的方法，也能有穩定的表現。

拚專業服務 首重好習慣

台灣保險市場趨近成熟，董事長吳文永認為，成功一定要努力，努力不一定會成功，在成熟市場要贏得客戶信賴，除了比專業、比服務，習慣一定要好。為培養業務代表良好習慣，永達一方面調整心態，強調自律與愛的付出；一方面強化公司輔導系統與教育訓練。

除了一開始的養成教育，永達更強調不間斷學習，除了學會還要熟練，這樣才有實力與專業去服務顧客。良好習慣造就永達業務代表參與每天晨會比率高達70％以上，且夥伴們總是提早半小時報到。吳文永認為「成功都是自願」，在永達這個平台，期許每位業務代表以「保險企業家」為職志。此外，晨會內容及課程設計能不能吸引人也是關鍵，永達在這方面相當用心，每年花在每位業務代表的教育訓練經費約4.5萬元，且透過每周六舉辦財經與理財講座、每半年高手交流會，以及開辦保單校正班等專業課程，以厚實業務代表的服務價值。

為了做好顧客服務及鞏固保戶權益，永達在資安方面已建構管理制度，並於今年2月正式通過ISO 27001:2005驗證，做到保障客戶個人資料之安全性。此外，在售後服務上，為了檢核銷售服務過程的適當性及維護保戶權益，永達向來落實保單售後權益電話確認服務作業，以提升客戶滿意度。

存愛心 貫徹MDRT全人精神

早在永達保經成立之初，吳文永董事長即積極鼓勵業務人員爭取M DRT資格，歷年來，在台灣保險界中，永達MDRT會員人數皆名列前茅，去年在有效人力1,950位中，達成MDRT會員資格的人數有152位。吳文永認為，當業務代表獲得MDRT資格而前往參加MDRT大會，才能真正感受到原來每賣一張保單都要善存一份愛心，尤其在MDRT大會中，接觸到都是全球保險界中的高材生，他們到了七、八十歲都還在為保戶服務，因為大家深信每一張保單都是一輩子的承諾。

展望2014年，吳文永認為會比去年好，但在利率上升預期心理下，多少會影響到客戶購買保單意願，保險公司的分紅商品如能提供更好的條件，也將是一大利基。他認為，無論景氣好壞，台灣的保險市場已近成熟，國人對保險的依賴程度只會增不會減，只要保險業務代表夠專業，都能不畏景氣之變化。

複製經驗 大陸開花結果

在大陸發展方面，永達在法令許可下，今年經董事會通過，已報請金融主管機關審核，將正式投資24.9％股權於北京永達理保險經紀公司。歷經2年半的耕耘，北京永達理今年已開始獲利，平均產值高於大陸其它同業。吳文永看好今年是北京永達理的成長年，預計今年將擴大有效人力達1,200位，服務據點則從現有的北京、深圳、上海、南京、杭州5個據點再擴編至天津、廣州2個據點，預期2014年將達成新契約保費收入2.5億元人民幣。

未來，將藉由永達保經優異的人力培訓know-how經驗，複製至中國大陸，讓永達保經旗下台灣人才能夠擁有橫跨兩岸的發展機會，且在台灣永達資源挹注下，成就兩岸保經業第一品牌。

永達保經不但重視客戶服務與經營效率，對於社會回饋更是不曾間斷，今年訂下永達「志工年」目標，期許攜手公司業務代表與客戶，共同以實際行動關懷弱勢，深化關懷服務的企業文化。

永達社福基金會每年捐助金額超過4,000萬元，捐助對象包含身心障礙者、早產兒、原民部落、罕病患者等，以扶植取代救助，從根本改善他們的謀生能力及生活品質。2014年除持續推動經濟弱勢家庭救助計畫、全台復康巴士捐助計畫、身心障礙圓夢計畫、永達「紅包愛」等關懷活動，並與各地政府合作幫助社會弱勢，補足政府資源的缺口。此外，希望透過永達「志工年」的推動，讓永達業務代表邀請客戶身體力行，一起關懷弱勢。

多年來，永達保經不僅鼓勵內部同仁及業務代表志願性捐出個人每月所得的1％的善款幫助弱勢，進而邀請客戶參與永達基金會的公益關懷活動，在傳愛行動中，不僅凝聚了永達人公益意識，客戶在多次參與關懷活動中，更加體會生命價值，對於永達用心公益志業的理念莫不稱讚與表達持續力挺之意。

永達長期關懷身心障礙朋友，「10年傳愛復康巴士捐助計畫」目標 10年內捐出100台復康巴士。至2013年止共捐出63台復康巴士，協助肢障者得以走出戶外，計服務過38萬5,552人次的身心障礙朋友。今年計畫捐出10台復康巴士。

為了讓失親兒享受最難忘的暑假，2013年8月永達在台中麗寶樂園舉辦「送你一份愛的禮物—小天使的暑假作業」公益活動，召集全台各地守護志工，由永達董事長吳文永、總經理陳慶鴻等志工爸爸、志工媽媽全天陪伴來自偏鄉的失親兒，一同完成最甜蜜的暑假出遊作業。650名志工及約600位失親兒同時湧入遊樂園，寫下台灣公益活動新猷。

永達社福基金會董事長吳文永語重心長表示，每當看到新聞媒體報導需要被幫助的個案時，台灣人民的善款便一湧而入，但對於弱勢關懷的志願服務行動力稍顯不足。今年永達訂為「志工年」，希望結合有志一同的永達人及客戶，共同身體力行關懷探訪育幼院、老人及身心障礙等機構。殷切期盼有朝一日，社會所有弱勢族群都能受到妥善的照顧。

由台灣「閃亮之星」明星棒球隊與韓國明星棒聯隊共同發起「201 4球愛星空．為公益而戰－台韓觀光交流公益名星棒球賽」，在TOTA L SWISS國際企業與永達保險經紀人股份有限公司力挺下，16日在台中洲際棒球場舉行，主要目的是為星星兒(自閉症孩童)舉辦。

為了讓自閉症孩童擁有健康、妥適的生活，讓愛心帶動社會健康新風氣，由台灣藝人澎恰恰領軍、許效舜、洪都拉斯、NONO…等，與韓國藝人李根熙、金俊、李鍾原、吳滿錫、金昌烈等近百位台韓藝人與永達共同推廣愛心，關懷自閉症族群，為公益發聲。入場觀看民眾是持今年1至3月份發票到全省18個換票地點進行3張發票兌換一張入場券。

永達13年來不斷支持社會公益，此次活動也動員了北中南的業務代表捐發票共襄盛舉，所有的捐贈經費以及募得的發票，在活動結束後全數幫助星星兒基金會急需照顧家庭補助經費或重建愛心家園籌備的運用，永達希望藉此次台韓明星聚集的棒球運動，讓社會大眾重視自閉症孩童日後生活及教育的完善。

以退休理財保險規劃為強項的永達保險經紀人公司，去年新契約保費收入達新台幣24億元，營業收入達26.7 億元，自結稅前盈餘達5億元，13個月保單續繳率達95.59％。董事長吳文永強調，今年將持續培育高素質的行銷團隊，廣納優秀的人才，為保戶創造更大的服務價值。

該公司主推長年期輕鬆繳費的增額終身壽險，協助客戶進行資產配置與退休保險計畫，其優質的服務同時也造就優質的續繳率，13個月保單繼續率高達95.59％，25個月保單繼續率達91％，顯示永達的用心及專業獲得客戶的信任與肯定。

吳文永表示，誓願「讓保戶擁有富足的退休生活」的使命始終未曾鬆懈，因此特別落實在業務員的經營管理，業務員參與每天晨會的比例高達70％以上，每位業務員每年教育訓練經費約4.5萬元，舉辦每周六財經與理財講座、每半年高手交流會，以及開辦保單校正班等專業課程，以厚實業務員的服務價值。

總經理陳慶鴻表示，永達保經重視服務品質及保戶權益，要求業務員皆須完成保戶售後服務問卷調查，同時對於客戶資料管理，已於今年2月正式取得ISO 27001:2005認證，確保客戶個資安全無虞。（陳碧雲）

老年化議題發酵，永達保經近年專攻退休理財規畫，主推長年期輕鬆繳費的增額終身壽險，營業收入創下26.7億元，自結稅前盈餘達5 億。永達保經董事長吳文永5日表示，永達保經已報請金管會審核轉投資「北京永達理保險經紀公司」，並看好大陸未來退休規畫市場，未來將扮演成長動力引擎，穩住未來保經業龍頭地位。

永達保經總經理陳慶鴻表示，永達一向維持高保單持續，13個月保單繼續率95.59％，25個月保單繼續率達91％，這樣高品質的保單讓中國大陸多家保險公司積極洽談委託保單銷售。吳文永強調，永達因為具備專業積極的團隊，才能擁有高滿意度的客戶，他補充，永達一直在客戶服務上積極耕耘，尤其在業務員的經營管理上，業務員參與每天晨會的比例高達70％以上，每位業務員每年教育訓練經費約4.5 萬元，舉辦每周六財經與理財講座、每半年高手交流會，以及開辦保單校正班等專業課程，以厚實業務員的服務價值。

吳文永也宣示，今年永達將持續培育高素質的行銷團隊，廣納優秀的人才，為保戶創造更大的服務價值。同時，為確保客戶的個資訊安全，永達保經也在今年2月正式取得ISO 27001：2005認證。目前，永達在台灣擁有2,050位有效人力以及200位MDRT會員；中國大陸MDRT會員人數達27位，有效人力達398人。