

新光三越百貨(未)公司新聞
【李麗滿/台北報導】近期來,由於疫情影響,國外遊客大量減少,台灣的伴手禮、面膜和保養品銷售業績受到衝擊。然而,這個危機也帶來轉機,讓國人更加重視本土商品。以面膜聞名的提提研,就在這樣的背景下,啟動了高雄研發中心與廠房,不僅擴大保養品項,還將目光投向國際市場,進行代工單的接單。同時,綠藤生機也推出了新的保養品,堅持使用天然成分,滿足消費者對MIT商品的需求。 新光三越集團旗下的「好好集」,原本以農特產品為主,主要賣給外國遊客。但在防疫期間,它也開始經營美容保養品,引進了絲瓜水保養品等熱門商品,擴大項目達13%,並吸引了許多新客群。 「好好集」透露,今年新進的保養品牌有六個,包括大目農田、FORTWENTY等,品項數約50個,佔總品項的13%。疫情讓國人對本土商品的重視度提高,特別是天然成分的保養品和居家料理,有超過一成的新客上線購買。 另一方面,面膜專家提提研在上周於高雄啟用了Jolab佐研院保養品研發中心,除了生產和代工面膜保養品,還提供全台唯一歐盟最高規格認證的PIF檢驗服務。創辦人李昆霖表示,Jolab佐研院的成立將協助台灣品牌提升品質,結合產品開發、生產、國際檢驗和品牌創生,打造保養品項OEM與OBM的國際服務能力。 綠藤生機則推出了新眼周保養品,採用油水雙層劑型設計,引起業界關注。
新冠肺炎疫情導致國外觀光客歸零,影響台灣伴手禮、面膜與保養品在地品牌銷售業績,但危機化轉機,也因疫情所致,喚起國人對在地商品重視;以面膜知名的提提研啟動高雄研發中心與廠房,除了擴增保養品項,更進一步以台灣為中心對外接代工單,以綠色企業為核心的綠藤生機更擴展保養品項,呼應國人對MIT商品需求。
新光三越集團旗下「好好集」原本搜括全台農特產在地好物賣給外國觀光客,在防疫需求前提下,亦首度跨足美容保養品項目,引進包括國人熟悉的絲瓜水保養品等,擴增項目達13%,也進一步帶進不少新客群。
好好集指出,今年進軍生活好物,新引進的保養品包括大目農田、FORTWENTY等六品牌,品項數約50個,大約占總品項數13%;疫情帶動國人對在地商品的重視,尤其是天然提升免疫力的商品以及居家料理,更有一成以上新客上線購買。
面膜專家提提研則在上周於高雄啟用Jolab佐研院保養品研發中心,主要業務除了生產與代工面膜保養品外,還有全台唯一歐盟最高規格認證的PIF(歐盟實驗室)檢驗服務。
提提研創辦人李昆霖表示,疫情對全球衝擊讓台灣的防疫實力得以展現,同樣地,Jolab佐研院的成立,也將協助台灣品牌創生出更高品質,結合產品開發、生產、國際檢驗以及品牌創生,在台灣打造保養品項OEM與OBM的國際服務能力。
而綠藤生機則新推眼周保養品,堅持採用油水雙層劑型設計,亦引發業界關注。
疫情加速百貨零售數位化,母親節檔期變試金石
近日,新光三越、SOGO、遠百等台灣知名百貨公司,在母親節檔期積極推動數位化策略,透過APP線上購物,大幅擴增商品種類和數量。從過去數千項商品,如今擴增至數萬項,涵蓋防疫商品、化妝品、國際精品、家用寢具等多種類別。雖然業績年增長仍待觀察,但數位化成為實體百貨業的一大轉變。
昇恆昌免稅店也加入數位戰,推出昇恆昌宅配網,提供上千種免稅商品,滿足無法出國消費者需求。該網站於4月6日全新上線,所有稅金由昇恆昌吸收,商品價格皆為免稅價格,並提供宅配到府服務。此外,還有線上會員專屬優惠和滿額好禮,化妝品和精名品可享至少七折優惠。
新光三越則從1日起展開母親節前哨戰——初夏購物節,強調其電商平台,將商品種類從化妝品、生活用品、休閒服飾擴大至伴手禮、男女裝、國際精品、三C家電等,品項數量增加5000項,預購訂單筆數成長八倍,流量增長2.5倍。
SOGO百貨也將其電商平台SOGOistore升級為SOGO線上購,提供更多商品類別,如男女裝、家電3C、香氛、家電寢飾等,並提供配送或店取服務。SOGO強調,線上購品項擴增三倍,化妝品數量從500多項增加至1500多項,電商業績在2-3月也實現倍數成長。
雖然疫情對百貨業帶來影響,但這些數位化策略不僅降低了損失,還為消費者提供了更多選擇。業者們認為,疫情加速了百貨零售的數位化轉型,這將成為未來百貨業發展的重要趨勢。
台中百貨業在母親節檔期這個關鍵時刻,面對著疫情帶來的挑戰。雖然政府為了防疫,在31日強制要求室內外都要保持社交距離,但這對百貨業來說,顯然是一個不小的考驗。許多業者擔心顧客因為擔心健康而減少外出購物的頻率,因此紛紛採取了各種行銷策略,像是推廣APP線上購物、宅配到府、網路直播銷售,以及精品品牌到府鑑賞等,希望能夠穩住買氣,並抓住防疫宅經濟的商機。 以台中七期的百貨雙雄——新光三越和大遠百來說,他們正力圖在母親節這個檔期中,線上購物的業績能夠衝上3~5%。從三月中開始,大遠百、中友百貨、廣三SOGO百貨等台中百貨已陸續啟動母親節促銷活動,但由於疫情持續升温,百貨商場的人流量明顯減少了二至三成,而餐飲美食業的業績更是平均衰退了三至五成。 這三家百貨業的母親節首波促銷活動至今,業績平均衰退了5~10%。業者們對此感到相當失望,直呼「買氣真的是低迷啊!」在這樣的背景下,台中百貨業如何應對疫情帶來的影響,將成為一個關鍵的課題。
桃園市近日為應對新冠肺炎疫情對商業活動的衝擊,宣布推出一系列紓困措施,其中最引人注目的是機場捷運各站商家全面調降租金五成,並將此措施回溯至2月。這項政策旨在減輕廠商的經營壓力,共同度過難關。
受惠於這項降租政策的商家包括捷運站內的百貨公司、便利商店、廣告看板商、計程車業者等。其中,微風百貨、萊爾富便利商店、廣豐國際媒體等知名品牌均包含在內。此外,桃捷公司還對停車場和境外旅客單程票兌換業者提供了營運期限的延長。
桃捷公司強調,這一決策是為了即時減少廠商營業成本,並在艱難時刻展現對沿線廠商的支援。未來,公司將根據疫情發展情況,不斷檢討並提出更多相關紓困策略。
不僅如此,桃園市政府還推出了「因應營建相關產業缺工,同意建築工期展延2年」的紓困方案。該方案適用於今年12月底前持有有效建照的建築項目,將自動展延建築期限2年,無需另行申請,從而為營建產業提供更多時間來完成工程。
台北市政府也宣佈對BOT合作對象降租三個月,租金減半,包括台北101、新光三越信義新天地A9、遠百信義A13、SOGO復興店等均將申請。然而,這項措施尚未正式實施,廠商們仍需耐心等待。
此外,高鐵也宣布對車站商場減租25%,視人潮衰退情況最高減租45%。左營站的冠德環球購物中心和新光三越等均已提出租金減免申請。
面對大房東的減租降租措施,許多百貨業者表示,儘管這些措施可能無法立即解決燃眉之急,但從全年成本考慮和保護獲利的角度來看,還是會積極申請。台北101也表示,將優先對應美食街的餐飲業者和伴手禮店,因為這些店鋪受疫情影響較大。
而免稅店龍頭昇恆昌更因應全球疫情延燒,也加入這場零售數位戰,為滿足民眾無法出國卻想買免稅品的願望,31日宣布昇恆昌宅配網(EverRichtoHome)4月6日全新上線,由昇恆昌吸收所有稅金,上千種商品皆是免稅價格,不必出國就能購買免稅品,並提供宅配到府服務,同步推出線上會員兩大現折優惠與獨家限量的滿額好禮,首次下單就享現金折抵,化妝品、精名品價格至少七折,超越百貨母親節檔期。
昇恆昌指出,全新的昇恆昌宅配網提前半年上線,商品種類與品項亦將從現有千種持續擴增;而新光三越自明(1日)起開打的母親節前哨戰初夏購物節則強打既有電商平台,從上個月化妝品、生活用品、休閒服飾等五館擴大至好好集伴手禮、男、女裝、國際精品、三C家電等十館,品項數大增5000項,目前預購訂單筆數已成長八倍,流量則大增2.5倍。
SOGO百貨母親節檔期亦強打線上購;將原有電商平台SOGOistore全面升級為SOGO線上購,直接將實體百貨轉成線上模式,商品除原有化妝品、超市、生鮮果銷日販售外,新增男女裝、家電3C、香氛、家電寢飾等,且提供配送或店取選擇。
SOGO強調,線上購品項擴增三倍,化妝品由原來500多項擴增至1500多項,電商業績在2-3月亦有倍數成長,唯業者指出,疫情加速百貨數位化,但不代表業績會大起,事實上,隨著疫情蔓延,二月業績整體掉二成,三月會更慘,電商或APP線上購只是讓損失降到最低;以化妝品來說,截至目前專櫃化妝品業績掉了至少一成,透過四月起母親節檔期釋出滿千送百促銷,可望帶動持平。
台中百貨母親節檔期在大遠百、中友百貨、廣三SOGO百貨3月中陸續開打以來,卻因疫情持續發燒,百貨商場平均人流量明顯減少二至三成,餐飲美食業績平均衰退三至五成。
上述三大百貨業者,母親節首波促銷檔期開戰至今,業績平均衰退5∼10%,業者大嘆「買氣真是低迷啊!」。
此次受惠桃捷降租五成並回溯至2月的廠商,包括捷運站商家、販賣店、商業及辦公空間租客、廣告看板商、排班計程車業者等廠商,較知名的業者包含A1站的微風百貨、萊爾富便利商店、廣豐國際媒體等,另外,桃捷公司也對停車場業者、境外旅客單程票兌換業者,予以延長營運期間4個月。
桃捷公司表示,以有效、有感、即時減少廠商營業成本,降低廠商經營壓力,展現艱困時刻力挺沿線廠商和商家、共同攜手度過難關的決心。未來也將視疫情發展檢討或再提出相關紓困策略,讓疫情產生的衝擊降到最低。
此外,桃園市政府也推出「因應營建相關產業缺工,同意建築工期展延2年」紓困方案,今年12月底前持有效建照者其建築期限自動展延2年,無需另行申請,讓業者有更充分時間完成工程,有效緩解營建產業缺工問題。
無獨有偶,台北市政府日前宣佈將對BOT合作對象降租三個月,租金也是減半,包括台北101、新光三越信義新天地A9、遠百信義A13、SOGO復興店等都將提出申請,但目前尚未正式實施,廠商想降低成本還得等一等。此外,高鐵日前也宣佈對車站商場減租25%,視人潮衰退情況最高減租45%,而包括左營站的冠德環球購物中心與新光三越,也都針對租金減免提出申請。
對於大房東減租降租,不少百貨業者表示儘管遠水救不了近火,但就全年成本考量與保住獲利,還是會申請,且待通過後才能落實在商場內的廠商。台北101即表示,多數國際精品都是單純抽成,因此美食街的餐飲業者與伴手禮店是重災戶會優先對應降租。
台灣廚衛產業龍頭品牌「SAKURA」台灣櫻花(9911)近期與新光三越攜手,於台中中港店8F打造櫻花集團直營專櫃,27日盛大開幕。這是台灣櫻花首次以直營專櫃名義進駐百貨通路,並推出櫻花集團精品「SAKURA+」系列,集結櫻花旗艦熱門商品,吸引高端消費者目光。當天,知名藝人安妮擔任活動嘉賓,與消費者分享台灣櫻花一系列頂端廚衛產品,並體驗一站式購足的便利體驗。
台灣櫻花總經理林有土表示,今年是全新突破的一年,將持續引領產業,大步往前邁進。為滿足消費者分眾區隔化需求,台灣櫻花發揮研發能力,推出「SAKURA+」系列,實現消費者對「美好居家生活」的嚮往。此外,旗下三大品牌SAKURA、Electrolux、svago也各自投入不同的產品與服務,滿足百貨公司分眾客層的需求。
活動嘉賓安妮在體驗櫻花直營專櫃時表示,可一次體驗不同品牌特色,如Electrolux的简约設計、svago的流暢料理體驗,以及SAKURA+系列的智能便利與外型質感。她特別讚揚了台灣櫻花新推出的「即濾即飲,新鮮喝水」的淨水器,無桶美觀、濾心一擰即換、智能水龍頭及高質感的玫瑰金外觀等特點。
新冠肺炎疫情對全球百貨業帶來重創,台灣百貨業也難逃其運。近期,台北101宣布自4月6日起縮短營業時間,這一決定震撼了整個業界。由於疫情影響,許多百貨公司人潮稀少,業績下滑,迫使不少公司不得不尋求各種方法應對。以下是我們對台灣百貨業現狀的報導:
遠東百貨已開始規劃縮短營業時間的方案,但具體日期和時間尚未確定。他們表示,將根據不同地區的消費習性進行分析,以確定最適合的調整方案。Global Mall則仍在評估中,暫無相關規劃。
國內兩大百貨龍頭新光三越和SOGO,以及微風百貨均未透露有縮短營業時間的計劃。台北101購物中心成為信義區第一個調整營業時間的百貨公司,自4月6日起,每日營業時間將為12:00至21:00。
自疫情爆發以來,百貨業績至少下滑二成,3月的來客數和業績均不如2月,4月前景堪憂。百貨公司除了縮短營業時間減少成本外,也積極推廣數位行銷和美食外送服務,希望能夠穩定業績。
不過,百貨公司也面臨廠商降租的壓力。業內人士表示,希望不要走到那一步,因為一旦營業額減少,抽成也會跟著降低,大家應該共體時艱。因此,百貨公司仍希望能夠透過積極的促銷活動和優惠措施,吸引消費者,穩定業績。
台灣櫻花總經理林有土表示,今年是全新突破的一年,台灣櫻花將持續引領產業,大步往前邁進。為因應消費者分眾區隔化,在廚衛產品的使用習慣與服務需求也有所不同,因此,台灣櫻花發揮既有優異的研發能力,針對百貨公司的高端消費群,以品牌DNA「創新科技、貼心設計」推出「SAKURA+」系列,實現消費者對「美好居家生活」的嚮往,同時,搭配集團旗下的代理品牌,正式以SAKURA直營專櫃名義進駐百貨通路,旗下三大品牌SAKURA、Electrolux、svago也各自投入不同的產品與服務,來滿足百貨公司分眾客層的需求,讓消費者享受一站式購足的消費體驗,無論是新居裝潢或舊家改造所需的廚衛產品,都可在櫻花專櫃購買齊全。
活動嘉賓甜心廚師安妮在台中新光三越的「櫻花直營專櫃」也實際體驗旗下三大品牌SAKURA、Electrolux、svago各系列產品,她說,在櫻花直營專櫃可一次體驗不同的產品特色,例如百年精品Electrolux簡約而符合人性的設計質感、櫻花獨家代理進口廚房電器svago所帶來流暢的料理體驗、台灣櫻花新推出的SAKURA+系列更兼具智能便利與外型質感,家中廚衛所需要的產品都可在「櫻花直營專櫃」一站購足,真的非常方便。
另外,熱愛新科技產品的安妮,更實際操作了「櫻花跨世代RO淨水器—玫瑰金款」,對於台灣櫻花新推出「即濾即飲,新鮮喝水」的淨水器的無桶美觀、濾心一擰即換、智能水龍頭及高質感的玫瑰金外觀等特點特別讚揚。
昨(30)日台北101宣布自4月6日起縮短營業時間,震撼業界,也讓冷冷清清,部分店點銷售人員甚至比顧客還多的百貨業現況,正式浮出檯面。
對此,遠東百貨也鬆口表示,關於縮短營業時間,目前已在規劃中,但尚未決定施行的日期和時間,會根據各地消費習性進行分析、評估。
不過,遠百表示,確實已有計畫在手上。另外,Global Mall也在評估中,但暫無此規劃。
而國內二大龍頭百貨新光三越、SOGO,以及微風則未鬆口,都表示「目前還未規劃」。
眼見新冠肺炎疫情發展遲遲看不到終點,再加上又已延燒到歐美,全球各國紛紛陸續鎖國,無奈一直以來仰賴大量觀光客人潮的台北101終於還是挺不住了。
台北101購物中心表示,自4月6日起調整每日營業時間為12:00~21:00,至於原本周日~周四的營業時間為11:00~21:30,周五~周六則為11:00~22:00,但在新冠肺炎疫情重創下,成為信義區第一個調整營業時間的百貨公司。
整體而言,自新冠肺炎疫情爆發以來,百貨業者粗估,業績至少下滑二成,而且3月的來客數和業績都較2月更不理想,4月則是「剉咧等」。
其實加強數位行銷、力推美食外送,百貨業者私下表示,還是希望能夠以積極的態度和廠商一起「撐過去」,但人流的驟減,除了可以靠縮短營業時間減少成本的支出外,據傳現在也有廠商開始向百貨業者提出「降租」的想法。
不過,百貨業者透露,「希望不要走到那一步」,而且,一旦營業額減少,自然抽成也變少,希望大家能夠共體時艱。因此,儘管面對疫情不樂觀,但百貨業者還是希望能夠先以比較積極的促銷做法,幫廠商多做一些線上活動,以及一波波的優惠,來吸引消費,穩住業績。
百貨商場不僅是購物天堂,更是帶動房市活絡的關鍵角色!近期統計顯示,台中三大百貨商場周邊1公里內的住宅大樓,近兩年房價與交易量都呈現明顯上升。其中,西屯區新光三越周邊房價年漲達22%,西區廣三SOGO周邊房市交易量年增22%,南屯區文心秀泰周邊房價穩定,漲幅空間可期。而漢神百貨即將進駐北屯區,為當地房市帶來更多利多。
台中建築經營協會理事長邱名仕表示,大型百貨商城是城市消費力和生活機能的象徵,它不僅提供購物、休閒、娛樂功能,還能吸引人口聚集,對房價保值或增值具有顯著影響。
新光三越台中店作為全台百貨商場單店營業額之冠,位於七期燙金地段,周邊土地行情不斷攀升,房市買氣熱絡。距離新光三越約600公尺的「寶輝秋紅谷」豪宅案,2019年寫下單坪97萬元的七期房價新高紀錄。實價登錄資料顯示,新光三越周邊1公里內的住宅大樓,2018年平均房價每坪35.9萬元,2019年攀升到43.8萬元,年漲22%。
西區廣三SOGO百貨周邊串聯科博館、草悟道商圈,並受綠光計劃、審計新村文創聚落加持,成為台中獨特的藝文特區。廣三SOGO周邊1公里內的住宅大樓,2018年平均房價每坪28.4萬元,2019年漲至28.8萬元,房價微漲,但交易量年增率達22%,顯示房市交易熱絡。
南屯區的文心秀泰自2018年開幕以來,帶動八期生活圈發展。文心秀泰周邊1公里內住宅大樓,近兩年每坪均價約在27萬元,房價穩健。
漢神百貨與中信金攜手進駐北屯區11期洲際特區,打造「台中洲際娛樂商城」,預計2023年底、2024年上半年完工。中信房屋北屯松竹加盟店經理柯美涵預測,漢神百貨進駐後,將提升區域生活機能,對房價具有顯著支撐力。
受到新冠肺炎疫情的衝擊,百貨業的來客數大幅下滑,但百貨龍頭新光三越卻在困難中找到新機會。在今年2月底,新光三越推出了一項針對熟客的「即時商品推薦系統」,透過這套系統,專櫃人員可以根據熟客的需求主動推薦商品,大幅提升客單價值。這個創新的服務已經在各大專櫃普及,讓櫃姐能夠不受時空限制,直接向客人推薦適合的商品。
新光三越的「即時商品推薦系統」運作方式是,櫃姐在SKM App上自行上架商品,然後將商品連結傳給客人。客人不僅可以自己購買,還可以將商品推薦給朋友。據了解,這項服務運作至今,客單價已經比一般客單價高出兩倍。
除了新光三越外,其他百貨公司也在尋找適應新形勢的解決方案。遠百官網購物改版後,熟客可以告訴專櫃人員所需的商品組合,再由樓管上架,並提供給消費者。微風則是找模特兒試穿,並提供線上詢問的服務。SOGO則是選擇適合電商的新商品上線,並增加許多與賣場同步的新品,同時利用通訊軟體做推薦。
新光三越強調,這個熟客系統的推出,不僅讓櫃姐能夠更直接地與客人溝通,還能夠提升銷售效率。目前該公司先以單一商品為主,未來將會開發組合商品,以提升客單價值。此外,一些受歡迎的商品還會被客人主動推薦給朋友,進一步推動業績成長。
為了迎接母親節的到來,新光三越將自4月1日起舉辦「初夏購物節」,並持續在旗下電商平台「美麗台」增設新館別,目前已有6,000個商品供消費者選擇。訂單筆數和流量都呈現顯著成長,其中訂單筆數比擴增前成長了八倍,流量則成長了2.5倍。
新光三越的這些努力,不僅在疫情期間為公司帶來了新的商機,也為消費者提供了更便捷的購物體驗。
其他三大百貨方面,遠百表示,2018年遠百官網購物改版後,熟客告知專櫃人員所需商品組合,再透過樓管上架,再將連結提供給消費者完成下單。
微風則是找模特兒試穿,如果型錄上看到喜歡商品,可線上詢問,將有專櫃專屬服務。SOGO則提到,會挑選適合電商的新商品上線,也增加許多與賣場同步的新品,專櫃則是針對主顧客用通訊軟體做推薦。
新光三越表示,今年2月底推出熟客系統,已普及各個專櫃,讓櫃姐可以不受時空限制,向客人主動出擊,櫃姐可針對熟客,自行上SKM App上架商品,這是專門開設給客人的賣場,為封閉網頁,櫃姐把網址貼給客人,客人在網上結帳後,可選宅配或是到店取貨。
櫃姐認為,通常熟客至少都認識三年以上,由於對客人喜好,甚至尺寸都已熟悉,不必到店就能推薦適合的商品。
新光三越透露,目前先以單一商品為主,未來將會開發組合商品,更能衝高客單價;此外,有些客人覺得商品好用,還會主動推薦給朋友,也讓商品業績持續提升。
新光三越指出,例如某品牌的智慧電子衣櫥,員工就靠著網址分享,一台價格約5萬多元,半個多月內就賣出10多台;日系服飾M'S GRACY一件衣服上千元,櫃姐更運用網站推薦,賣出10多萬元。
此外,新光三越也推出「櫃姐直播」。新光三越表示,各分店臉書上都有,假日還會推出多場,SKM App也會同時上架直播商品。
百貨周年慶第二大檔期母親節將至,新光三越將自4月1日起舉辦母親節的前哨檔期「初夏購物節」,為衝刺業績,旗下電商平台「美麗台」持續再增五個館別,目前共十個館,有6,000個商品,訂單筆數比擴增前成長八倍,流量成長2.5倍。
台中市建築經營協會理事長邱名仕指出,大型百貨商城是城市消費力和生活機能的指標,並兼具購物、休閒、娛樂功能,同時帶動區域生活機能發展,具有吸引人口聚集的誘因,對房價保值或增值具有支撐條件。
其中,全台百貨商場單店營業額最高的新光三越台中店,位處七期燙金地段,目前也是「台中地王」,周邊土地行情連年攀升,帶動周遭房市買氣。
距離新光三越僅約600公尺的「寶輝秋紅谷」豪宅案,2019年寫下單坪97萬元的七期房價新高紀錄!根據實價登錄資料統計,台中新光三越周邊1公里內的住宅大樓,2018年平均房價每坪35.9萬元,2019年攀升到43.8萬元,大幅成長22%。
此外,位於西區的廣三SOGO百貨,周邊串聯科博館、草悟道商圈逐步完熟,加上近期綠光計劃、審計新村文創聚落加持,成為台中獨特的藝文特區。
根據實價登錄統計,廣三SOGO周邊1公里內的住宅大樓,2018年平均房價每坪28.4萬元,2019年漲至28.8萬元,房價雖僅微漲,但2017年至2019年期間,平均交易量年增率達22%,顯示房市交易熱絡。
位於南屯區的文心秀泰,2018年開幕後,帶動八期生活圈發展。根據實價登錄統計,文心秀泰周邊1公里內住宅大樓,近兩年每坪均價約在27萬元,房價穩健。
看好北屯區的發展潛力,百貨南霸天-漢神百貨與中信金攜手進駐11期洲際特區、打造「台中洲際娛樂商城」,最快年底動工,預計2023年底、2024年上半年完工。
中信房屋北屯松竹加盟店經理柯美涵表示,由於鄰近的14期土地近期紛紛出現高價成交案,帶動11期房價水漲船高,預估未來在漢神百貨進駐的利多加持下,區域生活機能更加完善,對房價具有支撐力,榮景可期。
百貨龍頭新光三越2月全台15店業績大幅下跌逾20%,尤其是北台灣觀光客人潮聚集的信義區、台北車站站前店、甚或桃園站前店等,跌幅甚深,所幸新光三越在總經理吳昕陽帶動經營團隊自元月底起,不到三周時間迅速推出美食外送服務、專櫃轉移線上網購、甚至館外交貨、宅配到府等,3月上半月挽救不少精品與餐飲業績。
新光三越光是餐飲外送就聯手兩大外送平台Ubereats、foodpanda,集結全台超過260家餐飲專櫃,高達八成餐飲業者加入外送行列,堪稱百貨業規模最大,即便是高價教父牛排、欣葉等均有搭配外送的套餐與便當。
在3月新品上市期,包括化妝品、服飾、精品、甚至家電家用等各專櫃廠商,只有透過分時分流的主顧客「call客」活動,才能讓新品貨暢其流。SOGO復興店長許淑賢即指出,復興店3月精品新品上市帶動業績11%成長,緊接著4月珠寶展包括卡地亞、VCA等,均以分流、全台小型巡迴展,期帶動既定銷售。
而透過網紅直播、甚或動員百貨樓管、專櫃櫃哥櫃姐直播銷售,亦成為實體百貨加速轉型契機。近幾年樓管網紅運用得宜的京站就在此「疫」一炮而紅。
京站總經理柯愫吟指出,這幾年練兵就用在此時,一邊直播一邊接單,過去可能只有網紅才會做,現在百貨各櫃位都是網紅,新光三越信義新天地A9館店長孫紹(方方土)指出,新光三越全台各店都在執行直播,過去主顧客可能不會看,但防疫期間每日流覽人次都是倍數增加。
截至目前為止,多數百貨業者對於疫情預期都看不到曙光,但在此期間,光是維持既有金流部分,百貨業者認為,還有很多事可以做,甚至還可以藉此擴大會員數,透過大數據服務新客;免稅商店業者目前還是有四成服務人員在公共空間鎮守,而其他專櫃人員則積極透過會員通知新貨到,自行吸引稅額銷售,以去化存貨轉現金。
新光三越百貨,這家台灣知名的百貨公司,近期在疫情影響下,展開了一連串的應對策略,其中最引人注目的是與外送平台合作,推出美食外送服務。從6日起,新光三越全台260家餐飲櫃位正式加入外送行列,為消費者帶來前所未有的便利。
根據新光三越商品部副總歐陽慧的分享,過去一周的試賣結果相當亮眼,平均客單甚至高過實體店消費。其中,GB酒釀等大型餐廳的外送客單超過1,000元,顯示消費者對外送服務的接受度非常高。這也讓歐陽慧提到,原本計劃在第三季推出的美食外送服務,提前到現在實施。
新光三越全台15館的餐飲專櫃家數約300家,除了部分因品質考量不提供外送的商品外,其他260家都加入了外送服務。未來,新光三越還會有更多店家加入,甚至不排除周邊商圈店家也加入外送行列,擴大服務範圍。
除了新光三越,其他百貨公司如SOGO百貨、京站時尚廣場和環球購物中心Global Mall也紛紛推出相關服務。SOGO百貨從去年10月推出美食外送服務後,近兩個月來,餐飲上線業績不斷擴大。京站時尚廣場則是百貨業首家推出美食外送的,除了外送服務外,還推出了FB直播銷售,擴增線上購物平台。
環球購物中心Global Mall則在推出外帶外送服務後,積極擴充線上購物平台商品,提供更多消費選擇。百貨業者們強調,在這樣的疫情形勢下,透過線上銷售和美食外送服務,是避免廠商金流中斷的重要途徑。未來,如果疫情未見緩解,除了線上購物平台和美食外送外,還可能會考慮縮短營業時間,以應對市場變化。
「疫情衝擊下,餐飲業面臨嚴峻挑戰,『牛排教父』鄧有癸旗下品牌不僅積極應對,還與新光三越百貨攜手合作,推出線上美食外送服務,力保金流穩定。鄧有癸透露,3月市場預計將下滑3至4成,因此他強調,現階段最重要的是控管人員、備料與金流。旗下餐廳如MUCHOYAKI、Boulevard大道301牛排等,已加入新光三越的線上外送平台,同時也進行成本控管,如減半備料、與房東協商降租等。在人力管理方面,員工可休假但絕不放無薪假,以保護員工及消費者健康。對於食材浪費,各店也直接減半備料,透過外送、外燴服務維持金流。鄧有癸指出,雖然加入外送平台會增加成本,但這是為了避免金流中斷。他預測,3月業績將大幅下滑,但相信疫情終將過去,並且對未來充滿信心。」
【台北新聞】面對疫情衝擊,台灣各大企業紛紛出招應對,不僅有房東展現佛心降租,更有品牌主動要求共體時艱。近日,牛排教父鄧有癸在出席新光三越攜手美食外送平台記者會後,分享了他旗下品牌「Danny & Company」的因應策略,以及業界如何共渡難關。
鄧有癸透露,由於疫情影響,餐飲業界承受著前所未有的壓力。他指出,3月份的餐飲業績下滑達30至40%,這是自SARS以來最嚴重的情況。為了應對這波疫情,他旗下的「Danny & Company」採取了三項措施:首先,員工在客流量少時可以多休假,並將休假時間先寄存起來,待疫情緩和後再彌補;其次,為了節省成本,他將備料減半,並將菜單品項減少了30%;最後,強調要穩定營運,確保資金流不斷。
令人感動的是,「Danny & Company」位於大安區四維路的第一家店,房東為了共渡時艱,主動將房租降低20%。這位房東本身也是餐飲業者,與鄧有癸交換了疫情相關的資訊,體諒了業者的困境。
除了「Danny & Company」,美妝品牌美體小舖(The Body Shop)也展現了高度責任感,主動要求房東共體時艱。結果,有八成的房東願意採取免租或降租的方式,與品牌共同度過這段難關。
這些行動不僅顯示了企業在困難時期的互幫互助,也反映了台灣社會的團結力量。在這場疫情中,許多企業都在盡力保護員工,並尋求最合理的解決方案,以期待疫情過後能夠迅速回復正常運營。