全球人壽保險公司新聞| IPO贏家未上市股票交流網

我協助客戶理賠的過程中，最想推廣的概念是，壽險業務員如何設身處地了解客戶的現況，給予提前建議，許多保險業務員是「被動服務」：客戶打電話來說要理賠才啟動服務，但更大的客戶族群是不清楚自己什麼狀況可以獲得理賠，或是不知道早期保單的增額權利、取消批註、加費權益這是「主動服務」的最大原因。

身為金融服務業應該要「主動服務」，這是保險從業人員基本心態。我們單位在每一位新人進來時，給予的員工教育訓練都有「保單周年服務」，這就是主動服務的一環。

保單檢視中，最重要包括檢視保單要保人與受益人是否有變更需求。假設要保人與受益人沒有變更，有時因家庭關係變化、或是親人過世，都可能影響到受益人的權利。

例如，父親為子女投保儲蓄險，但父母親離婚，父親另娶繼母入門，結果沒想到父親過世之後，父親幫女兒投保的儲蓄險保單有保單價值準備金，被認定是父親遺留財產一部分，程序直接進入民法繼承篇，這時如果要保人沒有變更仍然是父親，要保人父親過世，按照民法，第一順位繼承是配偶以及子女，等於被保人無法順利拿到這張儲蓄險的相關權益。

另外，假設保單中要保人是父母，父母不幸病危時，就要提醒客戶將要保人變更為被保險人自己，就不會有繼承程序的問題（變更時保價金可能有贈與稅），業務員也應該協助確認保戶手中所有保單要保人，根據保戶現在狀況，評估是否有變更需求。

經常碰到的問題是，保戶結婚後的保單要保人與受益人也必須檢視，是否有變更需求。例如，婚前購買的保單身故保險受益人通常會填寫父母，但當婚後有子女時，將會牽涉到要保障的人除了父母可能也增加了配偶及子女，保障及受益人的安排需要重新討論。

保障周年服務時也會幫客戶檢視其他保險公司的保單，會提醒保戶受益人是否需要調整，常常看到大部分的保單都寫「法定繼承人」，因家庭狀況改變，法定繼承人不一定是原始初衷想保護的那位受益人，建議客戶第一順位「指定受益人」，第二順位再寫「法定繼承人」，最重要的是挑選專業及信賴的壽險顧問，每年協助做保單周年服務定時更新。

我建議，民眾要善用自家保險公司的專業顧問服務。全球人壽的保單周年服務定期照護保戶身體健康，再依據保戶身體狀況調整保單內容。

例如客戶曾因胸部纖維囊腫被除外，但過幾年後假設動過手術取出纖維囊腫，保戶可以透過健康檢查，向保險公司取消批註。

全球人壽建議，民眾可透過重大傷病險來轉嫁萬一罹患重大疾病時的治療費用，重大傷病險是近年來保險公司推出新型態的保障內容，總計22大類、300多項傷病均在承保之列，只要有衛福部核發給病患的重大傷病證明，即可申請理賠，比起過去，重大傷病險保障的範圍更廣也更明確。

根據醫療險商品連結特定重大傷病相關規範，重大傷病險的保障範圍會扣除七類先天性疾病及職業病為不賠之項目。若被保險人投保前已取得衛福部核發的重大傷病證明，或投保時，正在申請重大傷病證明，這些也屬於重大傷病險不保事項範圍。重大傷病險理賠依據是全民健康保險的重大傷病範圍，若被保險人於契約有效期間內喪失健保被保險人資格，就無法申請保險金給付，必須先申請加保全民健康保險後，才可申請理賠。

國內建築業最高榮譽「國家建築金質獎」於日前舉辦第21屆國家建築金質獎頒獎典禮，全球人壽以「宜蘭縣礁溪鄉2、3號基地旅館新建工程」、「全球人壽保險股份有限公司新生北路商辦大樓」兩大作品，分別於施工品質類休閒建築組、規劃設計類辦公商業大樓中層組，榮獲國家建築金質獎雙料肯定，同時也獲得該品項最高榮譽之首獎殊榮。由全球人壽不動產投資本部副總經理蔣奕龍代表獲頒獎盃，肯定全球人壽「以人為本」兼顧品質與創新的精神。

國家建築金質獎是國內最大建築獎項之一，由中華民國國家企業競爭力發展協會主辦，強調「以人為本」的精神，一同創造生態、節能、減碳、健康的「綠建築環境」原則，兼顧「自然環境保護」與「永續發展」，透過詳盡嚴謹的評選肯定優秀建築作品，鼓勵業者用創新思維來成就舒適而健康的生活環境，與優質而幸福的社會氛圍。

「宜蘭縣礁溪鄉2、3號基地旅館新建工程」位在宜蘭縣礁溪鄉溫泉路及健康路口，鄰近礁溪火車站，由全球人壽取得台電土地地上權50年權利期間，出租給寒舍集團經營的礁溪寒沐酒店新建工程。該案由潤弘精密工程承造，室內裝修工程由寒舍集團設計，建築工程與室內裝修工程同時施作，工期與施工介面整合複雜度需要各團隊高默契、高技巧的配合，也因此拿下施工品質類休閒建築組的金質獎以及該品項之首獎。

而獲得規劃設計類辦公商業大樓中層組金質獎及該品項首獎的「全球人壽保險股份有限公司新生北路商辦大樓」，由義大利ARCHEA、美商WSP、三門聯合建築師事務所及林秀芬建築師事務所專案團隊整體規劃設計。全球人壽期能藉由本案的建築空間規劃，匯聚人流，成為文化、資訊商圈的核心，並以科技為發展主軸，希望能引進金融科技、人工智慧等數位產業，打造為地標建築，引領台灣產業發展。

全球人壽秉持「因為愛 責任在」理念，全方位照顧同仁的身心健康，舉辦「全力一心．共球佳績2019全球人壽運動會」，逾2,400位同仁及眷屬參加，分成14支競賽隊伍熱力展開。全球人壽董事長彭騰德、副董事長林文惠及總經理馬君碩到場加油打氣，期盼透過運動會及健康職場活動，為同仁創造樂活幸福職場，提高健康自覺力，並凝聚全球大家庭的向心力。

全球人壽人資長陳幸琦表示，人才是公司的重要資產，同仁身心健康，會為企業灌注源源不絕的活力。為提高同仁健康自覺力，除在職場設置健身器材與健身指導員，自今年推出一系列活動喚醒同仁對健康的自覺，舉辦健走競賽、大型運動活動等，及9月「因為愛 舞所聚ZUMBA」公益活動。此外，匯聚同仁與眷屬同樂的運動會，以運動抒發工作壓力。

陳幸琦指出，為增進同仁及眷屬參與感，激發更多樂趣，今年規劃「一起動」、「一起來」、「一起拚」等趣味活動。「一起動」是趣味闖關活動及手作DIY；「一起來」則與家人、好友相揪闖關解任務；「一起拚」是由各部門組成團隊，同心協力參與各項競賽。

全球人壽將「以人為本、幸福企業」列入公司經營策略四大支柱之一，同仁的身心健康視為珍貴的無形資產，打造工作與生活平衡、健康活力的職場環境，在「知」、「動」、「食」、「輔」4個層面，整合各界資源，期盼能由上而下引領運動風氣，創造樂活職場，分享幸福感給家人。（賴俊明）

因應美國持續降息，包括澳洲、馬來西亞、紐西蘭、與菲律賓等陸續降息，各國寬鬆貨幣政策創造低利世代，有利於債市發展。對此，全球人壽表示，觀察到客戶有資產累積兼具保障需求，提供低利世代穩健與彈性的投資工具，並與第一銀行攜手推出「全球人壽鑫富贏家專案」，透過五大幣別選擇及變額萬能壽險、變額年金保險兩大平台搭配，讓客戶在瞬息萬變的市場及低利世代下，累積資產也兼具壽險、年金保障。

該專案主要具有以下三大特色：特色1：五種幣別選擇優，壽險年金雙平臺。「全球人壽鑫富贏家專案」依客戶適性提供壽險、年金雙平台，與新臺幣、美元、澳幣、南非幣、人民幣等五種幣別。累積資產同時也能享有基本保障，以變額萬能壽險為例，保障項目包括身故保險金或喪葬費用保險金、完全失能保險金及祝壽保險金，擁有結合生存及身故的人身保障。

特色2：連結標的安全等級高，投資更穩健。「全球人壽鑫富贏家專案」連結「景順六年階梯到期精選新興債券基金」，主要投資全球新興市場主權債，投資組合以投資等級債、主權債為主。特色3：階梯到期彈性多，資產規劃好彈性。利用階梯到期特性，基金成立日次日起屆滿第四年當日定期買回20%單位數，剩餘80%將在第6年期滿後自動到期，讓投資人享有更高資金運用彈性、更低投資風險。

壽險資金挺綠電出現首案。金管會主委顧立雄透露，已核准首宗壽險業投資風力發電案，保險局補充，10月核准二家壽險公司投資同一家風力發電的控股公司，兩家獲准投資金額共新台幣42億元。

據了解，這二家壽險公司即台灣人壽申請投資不逾25億元，全球人壽申請投資約17億元，二家公司一起投資台灣風能投資公司，即是丹麥哥本哈根基礎建設基金，在台灣彰化外海獲配規模600MW的離岸風電場，預計於2021∼2024年併網，台灣風能即是此風場的控股公司，兩家壽險公司若全數投資，持股約75％多，預估三年併網後，即可開始有收入。

金管會認為近年壽險資金成長太快，台灣資本市場胃納量不足，且無法支應壽險業的資金成本，大量資金只能往國外跑，金管會已設計多招，要抑制壽險公司太快速吸金，同時也引導壽險資金投資國內，其中，風力發電估計要新台幣上兆元的資金，若壽險業可投資，即可提供穩定的資金來源，加速台灣綠電發展。

先前大部分壽險公司都是投資太陽能電廠的股分，保險局公布，若加計10月剛核准兩家壽險公司投資42億元的風力發電控股公司，到10月底合計已核准七家保險公司，共投資八家電廠，合計投資金額新台幣140億元。

壽險公司之前表示，投資的太陽能電廠一般都已取得台電售電合約，年化報酬率逾5％以上，但風力發電則要較長的興建期，且風力發電設備若遭天災毀損，則可能損及投報率，甚至可能損及投資本金，風險相對太陽能電廠高，因此各壽險公司都表示要再觀望、評估。

顧立雄也坦言，風力發電投資收回期較長，可能要數年沒有收入，因此需要時間引導壽險資金能投入台灣的綠電工程。壽險業投資此類綠電都是採專案運用，要保險局事先核准，但最高持股可逾45％。

台灣人壽先前已公告，要投資台灣風能，最高不逾25億元，持股不逾45％；另一家則是全球人壽，投資約17億元，是壽險公司中頭兩家要投入風電投資者。

因應美國持續走在降息的路上，且今年以來，亞太區央行陸續降息，加上中美貿易摩擦未歇，讓經濟前景不確定性升高。全球人壽為了在低利世代提供穩健又彈性的投資工具，與第一銀行攜手推出「全球人壽鑫富贏家專案」，透過五大幣別選擇及變額萬能壽險、變額年金保險兩大平台搭配，連結安全等級較高的目標到期基金，搭配階梯到期設計等三大特色，讓客戶能在瞬息萬變的市場及低利世代下，輕鬆穩健累積資產也兼具壽險、年金保障的需求。

全球人壽表示，「全球人壽鑫富贏家專案」主要具有以下三大特色：特色一：五種幣別選擇優，壽險年金雙平臺。特色二：連結標的安全等級高，投資更穩健。特色三：階梯到期彈性多，資產規劃好彈性。「全球人壽鑫富贏家專案」依客戶適性提供壽險、年金雙平台，及新臺幣、美元、澳幣、南非幣、人民幣等五種幣別，讓客戶將資產做更多元配置，降低集中單一貨幣風險。

又有兩家壽險公司投資不動產有疏失，遭金管會開罰。保險局24日公布遠雄人壽因為辦理不動產投資開發及銷售有五大缺失，開罰850萬元；全球人壽則因新竹的素地不符合「即時利用並有收益」規定，且未照規定申請展延，挨罰100萬元。總計近二年因投資不動產疏失，已有6家壽險公司被開罰14張罰單、共計5,050萬元。

保險局官員表示，2018年辦理壽險不動產投資業務專案金檢時，發現遠雄人壽的不動產投資開發及銷售作業、利害關係人交易、內部稽核單位查核作業，以及防制洗錢作業等業務，有違反相關法令規定，有礙健全經營之虞，依保險法、洗錢防制法開罰。罰最重的部份是在「不動產投資開發及銷售作業」，保險局指出，遠雄制度面沒建立好，對於自行發包工程未能建立廠商招標遴選，逕行以「簽報」處理、也未建立不動產投資合作興建開發檔案管理作業、就不動產投資開發重大資訊未建立完整提報董事會的內控機制、未建立客戶信用風險評估機制、未訂定不動產公開標售仲介人績效考核標準及利益衝突防範機制等，這項違規就被罰360萬元。

保險局官員舉例，遠雄人壽完全沒有建立客戶信用風險評估機制，客戶原本需要貸款八成，銀行評估只能貸六成給該客戶，客戶缺的二成，遠雄人壽就自貸給客戶，沒有仔細去評估客戶的信用風險。

至於全球人壽，保險局官員指出，全球在2011年6月時取得新竹市的素地，原本打算出租給一家公司作銷售中心，但一直都沒興建任何建物，原本在2018年6月24日前應該要申請展延即時利用，但全球人壽以為該土地有收益、有租約就可以到明年7月再申請展延，認知錯誤，收益不符合「即時利用並有收益」規定，因而開罰100萬元。

國內22家壽險公司一家都不能倒！立委陳賴素美23日要求金管會，應比照5家國內系統性重要銀行，選出系統性重要壽險公司，增加相關財務要求，但金管會主委顧立雄回應，第一是國際間尚無挑選系統性重要壽險的準則，二是無論規模大小、有沒有金控富爸爸的壽險公司，金管會都要「拉著一起往前走，沒有一家可以倒」。

金管會早已啟動接軌大魔王會計IFRS17的準備工作，即所有有效保單（負債面）要以公允價值表達，過去國外壽險業一度評估要大幅增提準備金，也因此紛紛退出亞洲市場、以1元或補貼方式出售保單資產等。

現行台灣尚有22家壽險公司，國泰人壽、富邦人壽、南山人壽、新光人壽、台灣人壽、中國人壽、三商美邦人壽與全球人壽等八家資產逾兆元，其中五家是金控子公司。遠雄人壽、宏泰人壽、台銀人壽、中華郵政與元大人壽五家，資產在2千多億到7千多億元之間，且主要是傳統保單的壽險公司，合庫人壽資產多是投資型保單，第一金人壽資產約500∼600億元，另外七家都是有國外知名保險集團為後盾的外商壽險。

顧立雄說台灣已每年試算，各公司要對舊有保單缺口提出準備金補強計畫，再加上國際間預定2022年接軌IFRS17，台灣要延到2025年，已是比較「平滑的調整」。

同時，金管會已出手控管各壽險公司競相提高宣告利率的動作，並要調降責任準備金利率、增加死亡保額最低比率規定、宣告利率平穩機制及保單服務契約利潤測試（CSM）等，都是要降低各公司吸收保費的速度，減少資金去化的風險；且獲利要儘可能留在帳上、轉為資本，強化財務結構。

顧立雄並呼籲所有保戶，過去大家愛買儲蓄險，是因為比定存利率高、有保證收益，又是壽險公司來保證，感覺很安心，但未來大家要體認買的是「保險」，壽險公司要提足準備金，才能履行多年後的承諾。

因此金管會不打算選出重要性系統壽險公司，因每一家都重要，無論有沒有金控富爸爸在背後支撐，國內大中小壽險公司都必須「同步」接軌上IFRS17，沒有一家可以倒，顧立雄相信2025年之前應可作好相關準備工作。

「爭取東京奧運門票的前哨戰」第29屆亞洲棒球錦標賽（簡稱亞錦賽）日前在台中、雲林兩地熱鬧開打，最終，中華隊奪下暌違18年的亞錦賽冠軍，取得2020奧運參賽資格。長期力挺台灣國球的全球人壽也大力支持，除了贊助第29屆亞洲棒球錦標賽賽事之外，更於18日在中華隊對上韓國隊的賽事上舉辦棒球主題日，結合「黛上賓VIP保戶活動」，邀請VIP保戶及眷屬共襄盛舉，並由全球人壽副董事長林文惠上場開球，親自為當日賽事揭開序幕，主題日加油團更帶領民眾一起為中華隊加油，挺進奧運。

全球人壽表示，秉持對台灣棒球的「愛與責任」，長期支持台灣各級棒球運動、積極贊助各大賽事，持續協助基層棒球運動扎根，期望藉由贊助各項賽事，讓國人可以持續支持台灣國球、帶動運動風氣，善盡企業社會責任。全球人壽今年再度贊助亞錦賽，有台灣、韓國、菲律賓、斯里蘭卡、日本、中國、中國香港、巴基斯坦等隊參加。

世界棒壘球總會（WBSC）副會長彭誠浩，也以亞洲棒球總會會長身分，全程出席開幕式並勉勵選手，期望透過精采的國際賽事，點燃國人的熱血棒球魂，陪著中華健兒一路過關斬將，前進東京奧運。

除了贊助賽事，全球人壽也在10月18日舉辦棒球主題日，結合「黛上賓VIP保戶活動」，邀請VIP保戶及眷屬共襄盛舉，不僅有全球人壽樂活寶與中華專屬啦啦隊熱情開場舞及中場表演、全球人壽粉絲頁互動攤位，還有主題日專屬加油團，讓民眾可以融入球場熱鬧氣氛。

工業地產市場買氣強強滾，桃園華亞科技園區廠房21日進行公開標 售，底價24.5億元，結果吸引逾十組潛在投資領取標單，最後由全球 人壽砸下28.08億元成功得標，顯示倉儲物流不動產需求持續升溫。

第一太平戴維斯受託辦理桃園龜山華亞科技園區廠房公開標售，地 點位於桃園市華亞科技園區科技三路上，緊鄰廣達電子的研發園區， 土地面積4,568.66坪，廠房總面積1萬3,395.51坪，現況整棟出租作 為倉儲物流之用，是目前市場難得的大型穩定收益資產。

全案標售底價24.5億元，公告期間有逾十組投資人領標，競爭激烈 ，最後由全球人壽以28.08億元得標，溢價率14.6％。

第一太平戴維斯總經理黃瑞楠表示，物流倉儲已成近期最受矚目的 商用不動產投資類別，累計今年倉儲物流不動產交易金額合計近96億 元，零售、超市與電商是主要的自用型買方。

黃瑞楠表示，專業投資法人也將具備長期穩定租金收入的倉儲物流 不動產，視為優質的投資標的，其中以壽險與不動產投資信託基金R EITs最為積極。

「爭取東京奧運門票的前哨戰」第29屆亞洲棒球錦標賽在台開打，中華隊順利拿下冠軍，取得奧運資格賽門票。長期力挺台灣國球的全球人壽除贊助該項賽事，18日特別在傳統好戲中韓大戰的賽事舉辦棒球主題日，結合「黛上賓VIP保戶活動」，邀請VIP保戶及眷屬共襄盛舉。由全球人壽副董事長林文惠上場開球，主題日加油團更帶領民眾為中華隊加油，在中韓大戰拿下最後勝利。

全球人壽秉持對台灣棒球的「愛與責任」，支持棒球與各大賽事，協助基層棒球運動扎根，帶動運動風氣，善盡企業社會責任。世界棒壘球總會副會長彭誠浩，也以亞洲棒球總會會長身分，全程出席開幕式勉勵選手，期望以精彩國際賽事，點燃國人的熱血棒球魂，陪著中華健兒一路過關斬將，前進東京奧運。

主題日亦結合全球人壽「黛上賓VIP保戶活動」，邀請保戶及眷屬共襄盛舉，有全球人壽樂活寶與中華隊專屬啦啦隊熱情開場舞及中場表演、全球人壽粉絲頁互動攤位，還有主題日專屬加油團讓民眾盡情享受精彩比賽，忘情歡呼。

浩瀚數位公司在華亞科技園區的廠房，日前委託第一太平戴維斯辦理公開標售，昨（21）日開標結果，由全球人壽以28.08億元得標，溢價率達14.6%。

據了解，浩瀚數位為活化資產因而出售，由於廠房有出租收益，且富邦momo今年新簽租約，是目前市場難得的大型穩定收益資產，標售底價24.5億元，公告期間有近十組投資人領標，競爭激烈，最後由全球人壽以新台幣28.08億元得標，暫居第4季壽險業購置不動產最高金額的案例。

浩瀚數位廠房位於桃園市華亞科技園區科技三路上，緊鄰廣達電子的研發園區，基地前後雙面臨路，土地面積為4,568.66坪，廠房總面積13,395.51坪，建築規格包括樓高、樓板載重、卸貨碼頭規劃及數量等皆為高規格設計，現況整棟出租作為倉儲物流之用。

今年工業地產穩定成長，物流倉儲成最受矚目工業不動產投資類別。第一太平戴維斯總經理黃瑞楠表示，包括昨日以28.08億元標脫的華亞科技園區廠房，今年倉儲物流不動產交易金額合計近96億元，零售、超市與電商是主要的自用型買方。

黃瑞楠說，具長期穩定租金收入的倉儲物流不動產，被專業投資法人視為優質投資標的，其中以壽險與不動產投資信託基金REITs最為積極，像國泰人壽、南山人壽、全球人壽，乃至今年斥資新台幣25.278億買下世紀鋼構桃園物流中心的樂富一號，都將倉儲物流納入不動產配置，預期未來倉儲物流不動產的交易將更頻繁。

黃瑞楠認為，今年商用不動產交易增溫，自用與投資型買方的市場信心雙雙增強，無論從總成交金額、單筆交易規模以及單價都明顯優於去年表現，交易動能主要來自剛性自用需求增加。

全球人壽以人為本，近年致力於打造工作與生活平衡、健康活力的職場環境，在「知」、「動」、「食」、「輔」這4層面上，整合各界資源、投注相當多的心力，今年更預計於11月初在台大體育館盛大舉辦「2019全球人壽運動會」及一系列友善家庭活動，透過創造樂活幸福職場，促進同仁的身心健康，幸福有感。

全球人壽人資長陳幸琦表示，同仁身心平衡、快樂工作才能擁有樂活人生，因此，上班不僅只有工作，還可以學習人生必修課程，預計於11月推出一系列友善家庭活動，包括搭配同仁健檢日，於11月6日至7日舉辦「高齡友善活動」；11月8日舉辦「新手爸媽活動」，幫助同仁的人生課題解惑，讓全家人一起同享收穫知識。

陳幸琦表示，全球人壽運動會高階主管們將帶領同仁們動起來，包括20人21腳、躲避球、趣味競賽等團體競賽活動，還有黃金右腳、灌籃高手、樂樂棒球等，讓運動充滿歡樂趣味；現場還有專為孩童設置的歡樂球池、RODY小馬等遊戲區，以及成人的體適能檢測、紓壓小站及各種美食。(賴俊明)

同仁身心健康也是企業重要的無形資產。全球人壽以人為本，秉持全心照顧同仁的精神，近年致力於打造工作與生活平衡、健康活力的職場環境，在「知」、「動」、「食」、「輔」這四層面上，整合各界資源、投注相當多的心力，今年更預計於11月初在台大體育館盛大舉辦「2019全球人壽運動會」及一系列友善家庭活動，期盼能透過創造樂活幸福職場，促進同仁的身心健康，幸福有感。

為提升同仁運動、健康飲食及家庭照顧的專業「知」識，全球人壽人資長陳幸琦表示，同仁身心平衡、快樂工作才能擁有樂活人生，預計於11月推出一系列友善家庭活動，於11月6日至7日舉辦「高齡友善活動」；11月8日舉辦「新手爸媽活動」，幫助同仁的人生課題解惑。

全球人壽自2017年起開始舉辦同仁健康管理課程，讓同仁以正確的方式進行健康減重，後續也邀請專科醫師、教授等專業人士，進行菸害防治、心血管疾病預防保健、癌症篩檢等健康自主管理的講座，並開設一般職業安全衛生在職教育講座；另外，跟上近年流行的「動吃」風，找來中華台北國家隊健美選手、網路紅人「筋肉爸爸」來指點同仁關於動與吃的各種迷思。

失能扶助險過去稱殘廢扶助險，全球人壽表示，可透過失能扶助險，補足長照需求的缺口及因一些意外或疾病產生的長期照護需求，避免發生長照悲歌。

失能扶助險就是當致成保單條款約定之失能程度時，其保險理賠金能補貼失能期間生活支出，換句話說，民眾若投保失能扶助險，只要經醫師確診且失能條件符合失能程度表之失能等級，就能獲理賠，可讓保戶當下安頓生活並支應生活開銷。

全球人壽商品部副總經理鄭中安表示，高齡化社會趨勢下，失能扶助險扮演的角色比以前更重要，因每一個人都有可能發生失能，舉例來說，一位20歲年輕人，若不幸因意外而導致失能，在無法工作的情況下，若無失能扶助險保障，家庭經濟頓時會受巨大影響，因此失能扶助險最主要功能就是讓保戶即便面對失能、需長期照護時，仍能有穩定的生活與照顧品質，不會拖累家人或無法獲得妥善的照顧。

國泰人壽的失扶險「神單」，再度激起各壽險公司在長照三寶市場的鬥志，其實今年壽險業前八月光銷售失扶險的新契約保費就超過165億元，不少中大型壽險公司的失扶險都已占到其新契約保費的1∼5％，中小型壽險公司更有人已占到16％以上。

但因為損失率提高、再保公司要求漲價，今年不少公司已停售或改款保證給付失扶保險金的保單，同時不少壽險公司是推保本型失扶險，即是算在「壽險」類，若2020年責任準備金預定利率調降，失扶險也會跟著「變貴」，所以今年前8月在各公司「輪流」出現停售效應下，失扶險衝出165億元以上的銷售量，全年說不定會逼近200億元，創此商品的史上銷售新高。

目前除了國壽的失扶險前8月已銷售78.7億元，如富邦人壽也有17.3億元的失扶險銷量，台灣人壽有15億元，另外如元大人壽、中國人壽、新光人壽、全球人壽、三商美邦人壽、遠雄人壽等都有7∼10多億元的業績，各家目前也都在準備年底或明年的新款失扶險。

失扶險之所以大熱賣，一是金管會及各壽險公司都在宣導台灣即將進入超高齡社會，未來中壯年人口扶養高齡人口的壓力會越來越大，養兒未必能防老，且可能造成子女的重大負擔，因此民眾應趁有收入時，多利用長照三寶，即長照險、失扶險及特定重大疾病險，來預備長照費用，補強政府長照2.0不足的缺口。

除了民眾長照相關意識逐漸提高，第二個更重要的原因，是從去年到今年，不少失扶險停售、改款，過去不少一旦確定1到6級失能，就保證給付15年或200個月的失能險，因為再保公司有意見，或不再承保，去年到今年都紛紛停售、更換保障內容，有些公司目前還沒有敲定再保公司，因此尚沒有推出新商品。

停售潮讓不少保戶搶著投保，進件過多，部分壽險公司消化不了，3月、6月停售的保單，一直到最近才核保完，但壽險公司強調不影響保戶的權益，一律自投保生效日開始提供保障。

9月及10月壽險業逾千張保單調降宣告利率，現在只剩「富豪保單」宣告利率最高。主要壽險公司10月美元保單宣告利率區間多集中在3.25∼3.6％、新台幣保單約在2.3∼2.6％，市場現在最高宣告利率的保單是友邦人壽的三富人生美元利變壽險宣告3.79％，新台幣計價則是傳世富足宣告2.78％，這二張保單最高都可投保新台幣3億元的額度。

9月國泰人壽、富邦人壽、新光人壽、中國人壽都大幅調降宣告利率，美元儲蓄型利變壽險從3.5∼3.7％，降到3.25∼3.3％，有公司則訴求保障型美元利變壽險宣告3.55％左右，儲蓄型新台幣利變壽險，則從2.5∼2.55％，降到2.25∼2.3％，保障型則維持2.5∼2.6％，但如南山人壽、台灣人壽只降新台幣保單部分，美元保單未調整。

另外如三商美邦人壽、全球人壽也都調整宣告利率，9月現售保單加上停售保單，壽險業約有770多張保單降息。

10月主要是南山人壽調降美元利變壽險宣告利率，從3.5％降到3.3％；台灣人壽則是將儲蓄型新台幣利變壽險從2.35％再降到2.32％，保障型則由2.6％降到2.52％，儲蓄型美元利變壽險一律降到3.32％，保障型一律降到3.6％；澳幣與人民幣則都降到3.22％。

另外還有全球人壽約降20個基本點（1基本點等於0.01百分點），調降後美元約3.5％、新台幣約2.3％，同月遠雄人壽美元利變降10個基本點，元大人壽則是美元降12∼40個基本點，新台幣調10∼25個基本點。

10月現售保單加停售保單又近270張調降宣告利率，等於二個月已有逾千張的利變壽險降息，從年初到現在，美元最高已降75個基本點，等於100萬元一年少了7,500元的增值回饋金，新台幣最多則約降了68個基本點，就是一年少6,800元。

目前市場上剩下友邦人壽的二張富豪保單宣告利率最高，美元3.79％、新台幣2.78％，但這二張雖最高可投保3億元、且訴求富要過三代，具有財富傳承意味，但保單實際上算是「保障型」，即繳費滿20年，解約金才會高過已繳保費，跟主要壽險公司七至十年就保本的儲蓄型不太一樣。

同時友邦人壽這二張保單在8月時已分別宣告3.83％與2.8％，9月也微幅降息，代表壽險業近來宣告利率都已反應市場利率走低，保戶要靠保單累積資產，時間必須拉長。

米塔颱風另類受災戶。10月1日將屆，多家壽險公司原訂9月30日舉 行利變保單宣告利率會議，卻意外因米塔颱風停班無法如期舉行，部 分公司規劃10月1日一早緊急舉行會議，中午前要完成宣告，以免網 路投保的業績會受影響。

但有些公司早已在上周提早召開會議或已有相關決定，如國壽、富 邦、新壽及中壽10月都確定不會調整宣告利率；南山人壽也已開過利 率會議，確定調降美元宣告利率到3.3％，即約降20個基本點（1個基 本點為0.01百分點）。

台灣人壽、全球人壽、遠雄人壽則可能要調降美元保單的宣告利率 ，有公司亦可能再降人民幣、新台幣的宣告利率，以反應美國聯準會 降息及人行降準。市場推估降幅應也都在20∼40個基本點不等。

9月如國壽、富邦、新壽、中壽、三商美邦等都已調降美元及新台 幣保單宣告利率，美元宣告利率在3.2∼3.3％間，新台幣保單在2.2 5∼2.3％，但有些壽險公司新台幣保單只微幅調降或保持不動在2.3 2∼2.5％，有些美元保單仍維持3.5∼3.73％，即前九大壽險間宣告 利率出現20∼40個基本點的差距。

壽險業者表示，維持相對高的宣告利率，除了少數大型公司外，其 似公司似乎也沒有帶來較高的「買氣」，反而被保險局高度關注，被 認為是「踩紅線」宣告，再加上近期保險局要對利變保單宣告利率祭 出新措施，各壽險公司多半評估要乖一點，儘可能因應市場利率往下 ，宣告利率多少要反應。

南山人壽10月確定要調降美元保單宣告利率，由9月的3.5％降到3 .3％，目前市場傳出全球人壽、遠雄人壽、元大人壽亦可能調降美元 保單宣告利率，調幅可能在20個基本點左右，台灣人壽也可能調整美 元保單、新台幣保單及人民幣保單等宣告利率，拉到跟前五大壽險公 司相近的水位，即美元約在3.2∼3.3％，新台幣在2.3％附近。

颱風進逼 保險業啟動關懷方案 部分壽險公司針對受災保戶，提供快速理賠或派人到府關懷服務

米塔颱風襲台，各壽險公司啟動保戶關懷方案，若有保戶住院風雨 中調度資金不易，部分壽險公司都有代墊或預付醫療金的服務，要出 國卻遇颱風延期的旅平險保戶，如南山人壽、中國人壽、遠雄人壽亦 允諾可讓保戶變更投保日期或取消投保。

金管會提醒，民眾除應做好防颱準備、注意自身安全外，也要檢視 自己的投保狀況，若有因颱風導致損失，可依保單承保範圍向保險公 司申請理賠，例如民眾投保的產險保單若有包含因颱風或洪水所致的 損失者，如火險附加「颱風及洪水保險」、「地層下陷、滑動或山崩 保險」；車險的車體損失險附加「颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或 因雨積水附加條款」、營造綜合保險、安裝工程綜合保險等，可依契 約約定向保險公司請求賠付。

目前如富邦人壽、南山人壽、台灣人壽、中國人壽、三商美邦人壽 、全球人壽及遠雄人壽等，都已先宣布針對受災保戶，備有五大關懷 服務或更多項的寬容措施，如快速理賠或派人到府關懷，即保戶只要 打電話、透過業務員或網路上申請理賠，壽險公司會儘速撥放理賠金 ，申請文件可以後補，甚至對嚴重受災的客戶會派人到府送保險金及 關懷。

受災保戶若近期有保費要繳交，可申請延繳三或六個月（各家壽險 公司規定不同）；保單貸款的部分，有些公司是利息繳緩三至六個月 ，有些是90天，中壽提供受災保戶保單貸款6個月免息，遠雄人壽是 三個月利息減免，再利息緩繳六個月。

若跟壽險公司申辦房貸的受災保戶，亦有免收房貸利率或本金繳緩 只繳利息等寬容措施，時間三個月到五年不等，要看受災戶的房屋毀 損情況，各公司給予的寬容條件不同。

而颱風受災最常見的就是家中泡水，紙本保單可能泡水毀損，各家 壽險公司針對颱風受災戶申請保單補發，都提供免工本費、免費補發 保單的措施。

富邦人壽這次也強調有「專人關懷」服務，即保戶可進線電話客戶 服務中心，將協助派員進行關懷服務。南山人壽亦表示其保戶可透過 24小時免付費專線尋求諮詢，颱風天也不休息。

各家壽險公司亦提醒，受災保戶的認定是依各村里長的證明，而各 家保單或房貸利息減免、保費緩交的規定與門檻各自不同，適用的期 間與標準依各公司公告的內容。