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全球人壽保險(公)公司新聞
退休養老規劃早部署 全球人壽助你安心迎未來 現代人壽命延長、醫療費用攀升，退休後的生活品質備受關注。全球人壽指出，規劃退休金除了勞保、勞退外，可善用保險工具，透過特別的雙豁免工具，失能時不必繳費，退休所需的資金也能安穩成長。 全球人壽建議，退休規劃可分為三個階段： 第一步：幼有所護、病有所醫 年輕人可優先考量醫療險，保障範圍涵蓋重大傷病、癌症等項目，建構基本保障。若家族有病史或遺傳疾病，可提高一次性給付額度。 第二步：壯有所倚、老有所養 隨著年齡增長，可考慮利變型壽險，不僅提供保障，還能創造價值。同時，可搭配高槓桿保障的終身壽險，加強退休金的準備。 第三步：錢有所積、產有所保、財富有所傳承 透過保險的風險分散、創造價值、財富轉移三大功能，不僅能保障退休金，還能做到資產管理、傳承等功能。 全球人壽表示，保險是實現退休金規劃的重要工具，可同時滿足風險保障、資產累積和傳承等需求。適時透過專業顧問諮詢，依個人狀況量身訂製退休金計畫，才能安心迎向未來。
台灣即將邁入老年人口占比超過20%的超高齡社會；2023年4月請領勞保退休金人數也來到1.5萬人，勞保基金每月支付的勞保年金逾300億元，再再顯示勞保基金背負龐大的給付壓力，也因此曾有報導提到，即使政府每年撥補500億元，勞保基金也會於2028年破產。
令人憂心的是，不少人在職期間並沒有額外提撥6%的勞工退休金，在現在平均壽命延長、沒有為自己額外準備退休金的前提下，如果只有勞保與勞退，計入未來每年2%~5%的通膨後，退休後很可能面臨著無法過上理想退休生活的挑戰。加上近幾年相當多人被「高報酬」、「高利息」的詐騙吸引，說明許多人都想要有快速或是高額的收入，而忽略了後面的風險。許多客戶還未做到資產累積或是資產保全就被騙走辛勞工作的收入。所以，透過特別的雙豁免工具來提前做好退休準備，能在賺取收入的過程中多了失能險的保障、也能把退休所需的資金安穩的存下來、安全的長大。
保險是一個相當好的金融工具，是唯一一個同時擁有「增值」、「移轉」、「避險」的金融工具，不少客戶透過善用保險工具做到財產的管理。當客戶有資產傳承或是防止資產外流的問題時，保險也是唯一可以以相對安全的方式來為客戶做好規劃的工具。尤其，保險是一個非常特殊的契約型態，不動產或其他的投資工具被稱為不可控資產，舉例來說，民眾若發生狀況時，券商不會處理該民眾名下的資產，但是保險透過受益人的規劃與安排卻可以做到。
保險有三大功能：風險分散、創造價值與財富轉移。在人生不同的階段，透過不同金融工具來搭配醫療險、退休規劃時的利變型壽險與高槓桿保障之終身壽險來實現上述三大功能，完成幼有所護、病有所醫、壯有所倚、老有所養、錢有所積、產有所保以及財富有所傳承。
壽險業持股新制上路！全球人壽投資4檔台股逾5%
證交法43條之1修正條文於5月10日生效實施，上市櫃公司持股申報門檻從10％調降至5 ％。台股投資大戶壽險業，包括國泰人壽在內並未獲得豁免。
國泰人壽近日率先公布持股5％以上的個股，共有九檔，其中包括元大期貨（達8.28％）、晶呈科技（達7.27％）。
在權值股方面，國泰人壽持股遠傳占比5.07％，持有穩懋則達5.39％。此外，國泰人壽也持有AES-KY（達6.02％）、美利達（5.61％）、順德工業（5.95％）、中國砂輪（5.67％）。
除了國泰人壽外，全球人壽持股國泰金也超過5%，占比達1.13％，與去年相比略微下降。
壽險業投資個股超過5％後，須在十日內公告，後續每增減1％則須在兩日內申報。此前，壽險業曾爭取將申報時限延長至45日內，但金管會考量公平性，並未將壽險業納入豁免範圍。
證交法新制實施後，投資人可更即時了解壽險業的持股動態，有助於提升市場透明度。
另外，國泰金也公布前十大股東名單，變動不大，第一大股東仍是 萬寶開發持有15.68％。有變動的是持股第三大的勞退基金，從去年 3.18％，今年下降到2.75％；第五大持股勞保基金，持有佔比也從去 年的1.43％，今年下降為1.36％；持股第七大的全球人壽，佔比則從 去年的1.15％，今年些微下降為1.13％。今年國泰金前十大持股依然 為萬寶開發、霖園投資、勞退基金、新光人壽、勞保基金、百星投資 、全球人壽、萬達投資、花旗託管新加坡政府投資專戶、長庚醫療。
依照證交法新制，5月10日起初次取得上市櫃公司超過5％股權，須 在十日內公告，之後每增減1％要在兩天內申報。身為股市投資大戶 的壽險業，日前曾透過金融總會白皮書極力爭取，希望從兩日內申報 ，改為45日內申報，以免出現散戶跟單潮，但金管會基於公平性，因 此並未將壽險業納入豁免範圍中。
國壽近日率先公布持股5％以上個股主要有九檔，依照持股比率來 看，最高是持有元大期貨占比達8.28％，持股總額2,399萬股；其次 持有晶呈科技占比達7.27％，持股總數313萬股。
因權值股的發行股份總數大，因此單一家壽險公司不一定持有占比 會在5％以上，但若壽險公司投資中小型的個股，就有可能超過5％必 須申報。據國泰人壽最新公告，超過5％的最大權值股為遠傳，持股 占比已達到5.07％，持有股數達1.82億股；持有穩懋達5.39％，持有 股數2,284萬股。
國泰人壽也持有AES-KY占比達6.02％，持有股數514萬股；也持有 美利達5.61％、順德工業5.95％、中國砂輪5.67％等。
**飯店不動產熱潮，壽險業布局分一杯羹**
近幾年來，受到疫情和房市影響，桃園和新竹的飯店業掀起一波換手潮。統計顯示，近四年來，超過 12 家飯店旅館產權易手，總交易金額超過 210 億元。
其中，建商積極收購飯店不動產作為推案用地最為顯著。桃園晶悅國際飯店在今年 3 月以 34.79 億元出售給四家建設公司，未來推案規模預計超過百億元。新竹市府旁的福泰飯店也以 22.8 億元賣給亞昕建設，未來將規劃住宅推案。
除了精華商圈的知名飯店外，建商也瞄準汽車旅館市場。桃園潮摩鐵、168motel 中壢館、南崁麗晶汽車旅館等都已陸續被收購，主要是看中其較具規模的土地開發價值。
值得一提的是，壽險業也加入這波布局熱潮。由於新竹地區產業聚落完善，商務客住宿需求高，加上取得成本較低和高於雙北市的租金收益率，成為壽險業青睞的標的。
例如，全球人壽以 51 億元取得新竹國賓飯店；新光人壽則以 56.4 億元取得新竹英迪格酒店、萊恩廣場和晶宴會館等三棟大樓，並已在去年底改名為「新竹伊普索酒店」重新開幕。
特別的是，敏盛集團旗下的盛弘醫藥收購桃園翰品酒店，將其轉型為「智醫康寓」公寓式酒店，結合飯店、醫療和商業等多元業態，打造桃園市首座醫療概念商城。
這波桃竹飯店不動產的換手潮中，以建商取得飯店不動產為推案原 料為最大宗，最新一筆為今年3月，桃園晶悅國際飯店以34.79億元， 賣給新苑興業、易德建設、晟宏投資、百鋐建設等四家公司，未來推 案規模不僅上看百億元，亦為當地指標建案。
除此之外，位於新竹市府旁的福泰飯店去年底也以22.8億元出售給 亞昕建設，未來亦規劃住宅推案。
除精華商圈的知名飯店，另一類建商獵尋的標的為汽車旅館，近年 來包括桃園「潮摩鐵」被大鴻建設以9.4億元買下、「168motel中壢 館」被大華建設以3.8億元買下、南崁「麗晶汽車旅館」被寶佳以8. 8億元取得等，建商多著眼於其較具完整開發規模的土地價值。
另外，新竹地區因產業聚落完整，商務客住宿需求仍高，加上相對 較低的取得成本及高於雙北市的租金收益率，過去也成為壽險業資產 布局的重點。例如全球人壽以51億元取得新竹國賓飯店，新光人壽也 以56.4億元取得包括新竹英迪格酒店、萊恩廣場、晶宴會館等三棟大 樓在內的「萊恩廣場」，目前飯店已在2022年底改名為「新竹伊普索 酒店」重新開幕。
這波飯店不動產換手潮中，較為特別的交易案，是敏盛集團旗下盛 弘醫藥收購桃園翰品酒店，將其轉型為「智醫康寓」公寓式酒店，9 至15樓維持飯店營運模式，採日租、月租並進方式經營；至於9樓以 下則提供診所、健診、醫美等醫療服務，此新型態經營模式，成為桃 園市首座醫療概念商城。
金融AI客服勁升！全球人壽「伊將」8年來服務99萬人
金融業自2016年起推動AI智能客服，已發展成24小時待命、應答題庫大增的利器，各家智能客服每日對答逾萬人，真人取代率更是達7成以上，剩餘客戶問題也多能透過智能客服解決，大幅節省等待時間和人力成本。
目前金融業智能客服以文字互動為主，透過AI技術即時判斷客戶問題並回應，可用電腦或行動裝置使用。國泰金控的「阿發」、中信銀「小C」、台新銀「Rose」、台北富邦銀「邦妮」、玉山銀「小玉」、凱基銀「荷包君」、新光人壽「小新」、台灣人壽「阿龍」、全球人壽「伊將」等，都是金融智能客服的佼佼者。
其中，全球人壽的智能客服「伊將」自2020年上線以來已服務99萬人，回答過191萬個問題。玉山銀的小玉也相當受歡迎，累計服務逾3,300萬人次，去年服務量更超過660萬人次。台新銀的Rose則能協助處理超過5成客戶問題，解決率達80%。
至於中信銀的小C自2017年上線，已累計5,000萬次服務量，平均月使用量110萬次，客戶滿意度更是高達94%。北富銀的邦妮累積服務3,500萬人次，平均月使用量100萬人次。
金融機構持續發展智能客服，提升服務品質，不僅能節省成本，也能讓真人客服專注於更複雜的問題，提供客戶更全面完善的協助。
金融業積極發展智能客服，如國泰金控的「阿發」、中信銀「小C 」、台新銀「Rose」、台北富邦銀「邦妮」、玉山銀「小玉」、凱基 銀「荷包君」、新光人壽「小新」、台灣人壽「阿龍」及全球人壽「 伊將」等。
目前金融智能客服主要以文字互動為主，透過AI技術即時判讀客戶 問題，立刻回應需求，客戶可用電腦、行動裝置，24小時隨時進行線 上諮詢服務。據調查，目前金融業智能客服回覆後，大部分都可解決 客戶的問題，不用再轉真人客服，真人取代率普遍逾7成∼9成。
國泰金所有子公司智能客服均為阿發，2018年上線後已服務國壽客 戶逾1,300萬人次，回覆解決率達95％；國泰世華銀每月也約有100萬 人∼120萬人上線找「阿發」。
玉山銀小玉2016年上線後，累計服務逾3,300萬人次，去年服務量 更超過660萬人次；台新銀Rose亦是2016年上線，逾5成客戶問題可由 Rose協助處理，解決80％客戶問題；凱基銀荷包君在前年上線，至今 協助211萬件客戶提問，可回覆96％的客戶問題。
中信銀表示其小C自2017年上線，已累計達5,000萬次服務量，平均 月使用量110萬次，客戶滿意度達94％；北富銀邦妮2016年上線後， 累積服務3,500萬人次且逐年增長，平均月使用量100萬人次。
新壽小新2017年上線至今已回覆230萬筆問題，轉接真人文字客服 比例僅1.8％，代表能解決大部分問題；全球人壽伊將2020年上線， 已服務99萬人、回答過191萬個問題；台壽阿龍2022年上線已回覆約 31萬個問題，約能解決7成客戶進線問題。富邦人壽智能客服去年上 線至今已回覆逾46萬個問題，可解決率超過94％；南山人壽今年3月 陸續在各管道上線，已服務累積近萬人。
利率調升，利變型保單買氣回溫
隨著美國聯準會（Fed）預期下半年降息，加上多家壽險業者調高美元保單宣告利率至4%以上，包括全球人壽、遠雄人壽、凱基人壽、第一金人壽和台灣人壽等，宣告利率更來到4.05%，讓利變型保單重新成為資金配置的熱門標的。
為了搶攻市場，各家壽險紛紛推出新一代美元利變型保單。國泰人壽率先推出了業界首創，具有癌症新型療法提前給付的利變型商品，提供高倍數的身故保障，並可選擇「類信託」方式分期給付身故保險金，保障家人的生活。此外，在繳費期間若罹患癌症並接受特定5項癌症新型療法，可提前領取高額保險金，支付昂貴的治療費用。
台新人壽則瞄準國人壽命延長的趨勢，推出美元利變型終身壽險，提供高倍數的壽險保障，滿足退休養老和資產傳承的規劃需求。
目前，台灣人壽已調整21張美元保單宣告利率，最高利率上看4.05%；凱基人壽調升三張美元現售商品，宣告利率最高4.05%；三商美邦人壽也調升40張美元保單宣告利率至3.6%。
壽險業者表示，由於市場預期降息，民眾紛紛將資金轉移至利變型保單，進行資產配置，各家壽險也推出新商品搶市，提供更多元的保障選擇。
利變保單也成為不少民眾布局資金的選擇，壽險業者亦推出不同特色的新一代美元利變型保單搶市，如國壽首創具癌症新型療法提前給付的利變型商品，台新人壽則主打高倍數壽險保障。
5月多家壽險調高美元保單宣告利率，合計64張，其中，台灣人壽決議5月調升21張美元保單5個基本點，調整後美元保單最高利率增至4.05%；凱基人壽調升三張美元現售商品，調整幅度介於5至10個基本點，最高宣告利率4.05%；三商美邦人壽表示，因應美債利率上升，5月大舉調升40張美元保單宣告利率5個基本點，最高宣告利率拉至3.6%。
調升後，包括全球人壽、遠雄人壽、凱基人壽、第一金人壽與台灣人壽，美元保單宣告利率均達4.05%、為市場上最高水準。
由於市場預期降息在即，越來越多民眾將資金轉回到利變型保單，進行資產配置，各家壽險也順勢推出新一代美元利變型保單。
國泰人壽推出業界首創具癌症新型療法提前給付之利變型商品，其具有高倍數身故保障，且身故保險金可選擇「類信託」方式分期給付，用以照顧家人。另於繳費期間如罹患癌症並接受癌症標靶治療等特定5項癌症新型療法，可提前領取高額保險金以支付昂貴的治療費用，協助民眾做好身故資產傳承規劃，同時儲備癌後先進醫療帳戶，一張保單享多重保障。
台新人壽則表示，隨著國人壽命延長，我國老年人口佔總人口比率的趨勢亦持續攀升，凸顯除了醫療照護需求之外，退休養老、資產傳承等規劃更顯得刻不容緩。因此台新人壽推出最新美元利變型終身壽險，提供高倍數的壽險保障。
聯邦保險經紀人隆重開幕，以人為本，成就三贏！
由董事長王俊森領軍的聯邦保險經紀人，於4月30日盛大開幕，將提供民眾全方位的財務規劃服務。自2024年起，聯邦保經已陸續於高雄、台中、台南、台北、新北、花蓮等地擴展營業據點，積極拓展服務版圖。
開幕酒會於高雄總公司舉行，包含集團執行長毛以孝等高管、友邦人壽總經理侯文成、全球人壽經代部副總吳雅雯，以及各大保險公司代表等眾多貴賓，共襄盛舉。
聯邦保經董事長王俊森表示，以人為本，堅守良善承諾的企業文化，是聯邦保經的核心理念。透過行政支援與資源挹注，賦能業務夥伴的專業能力，成為他們堅實的靠山。
聯邦保經攜手保險資歷超過200年的核心團隊，打造適性創業平台。四大事業線涵蓋內部創業、專家執業、經代整合、城鄉計畫，提供差異化的教育訓練，提升業務夥伴的本質學能，並深化扎根風險保障、財富傳承的財務整合與保戶服務。
三贏理念，打造幸福搖籃
聯邦保經發揚「聯合眾人力量，成就大眾事業」的理念，號召各領域傑出人才，培育頂尖業務團隊，以熱忱服務創造無限價值。董事長王俊森強調，聯邦保經致力成為業務夥伴菁英化發展、企業永續經營，以及營造良善社會價值的領導者。
聯众保經於高雄總公司舉行隆重的開幕酒會，包括集團執行 長毛以孝帶領集團高管、友邦人壽總經理侯文成、臺銀人壽副總經理 林鍚榮、全球人壽經代部副總吳雅雯、遠雄人壽經代部副總何京玲， 以及各大保險公司代表，皆到場見證此盛會。
聯众保經董事長王俊森提到：「秉持『以人為本』之核心理 念，堅守成就『良善』、『承諾』之企業文化，建構出聯众企 業價值。」熱忱的行政支援與優化平台資源挹注，賦能業務夥伴的專 業能力與服務價值，使業務守護千家萬眷的同時，聯众堅毅成 為夥伴信實的靠山，創造客戶、夥伴與公司三贏的正向循環。
聯众保經攜手保險資歷超過200年之核心經營團隊，歷經金 融保險產業更迭，深諳趨勢脈動、從業人員需要、客戶需求整合，致 力打造適性之創業平台。四大事業線環繞內部創業、專家執業、經代 整合、城鄉計劃；差異化教育訓練提升適性本質學能；深化扎根風險 保障、財富傳承之財務整合並保戶服務，邁向業務夥伴菁英化發展， 致力企業永續及良善社會價值。
「聯合众人力量，成就大眾事業」展望未來，聯众保 經號召各領域傑出人才、培育頂尖業務團隊，以熱忱服務創造無限價 值的人本理念群起並進，打造幸福搖籃、共撰聯众輝煌新篇章 。
<h3>全球人壽續捐台南低收入戶微型保險</h3> <p>【記者王琬婷／台北報導】全球人壽秉持「因為愛 責任在」理念，持續捐贈微型保險給弱勢族群，日前續保台南市低收入戶微型傷害險，受惠人數破7,500人，總保費約100萬元。</p> <p>本次活動與台南市政府、好人好事運動協會合作，由協會擔任要保單位，為低收入戶提供一年期保障，協助減緩意外或變故對家庭經濟的衝擊。</p> <p>全球人壽表示，近年微型保單捐贈範圍已拓展至多縣市，累計捐助超過千萬元，受惠人數超過7萬人，彰顯保險業落實普惠金融的具體成果。</p> <p>此外，全球人壽也致力保障弱勢族群金融權益，率先製作「微型保險商品易讀手冊」並提供語音導讀，並成立金融友善服務櫃檯，提供身心障礙及高齡客戶優先服務。</p>
全球人壽連續第三年捐贈微型保單予台南市政府弱勢家庭，迄今當 地約3萬人次民眾受惠。
微型保單受贈儀式由全球人壽團險事業部助理副總劉乃文代表捐贈 、台南市副市長趙卿惠頒發感謝狀，捐贈對象為台南市低收入戶，由 全球人壽、台南市政府、台南市好人好事運動協會三方共同合作，並 由協會擔任要保單位，為台南市低收入戶提供一年期的微型傷害險保 障，幫助弱勢家庭遭遇變故或意外時，免於陷入生活困頓，強化社會 安全網。
全球人壽近年微型保單捐贈區域也逐步拓展到台灣多地，包含台北 市、新北市、雲林縣及澎湖縣等，累計捐助逾上千萬元保費、給予超 過7萬人次民眾基本人身保險保障，並獲主管機關肯定，2023年獲辦 理微型保險業務績效優良保險公司，是落實公平待客、普惠金融的具 體實踐，也將持續透過公私協力模式實質強化社會安全，使保險得以 發揮安定社會的功能。
全球人壽也積極維護弱勢族群金融消費權益，業界首創製作「微型 保險商品易讀手冊」，內容符合心智障礙者資訊平權的「易讀易懂原 則」，且為友善各族群使用手冊提供語音導讀服務，民眾掃描QR Co de後即可聽取商品介紹，亦於官網建置微型保險專區，提供弱勢族群 多元投保管道。
另外，全球人壽更在全台多個營業據點設置無障礙友善空間、設立 「金融友善服務櫃檯」，優先服務身心障礙及高齡客戶，近年推出手 語翻譯服務、新住民9種語言翻譯預約服務，在官網「金融友善服務 專區」導入字體放大和語音導讀服務，尤其針對特定投資型商品提供 語音簡介。
**全球人壽盛大舉辦菁英表揚大會 逾700獎項肯定業務夥伴**
為表彰傑出業務表現，全球人壽於4月9日盛大舉辦「2024金球盃菁英表揚大會」，以「全球30 因你閃耀」為主題，頒發逾700個榮耀獎項，展現公司對業務夥伴的重視與支持。 大會特別採用尊貴且具創新思維的紫外光色，融合全球人壽的企業藍與30周年盛典紅，營造出莊嚴隆重的氛圍。活動開場由內勤長官與非洲戰鼓團共同演出，熱鬧非凡。 全球人壽董事長林文惠致詞時，感念業務夥伴的付出，協助公司邁向卓越巔峰。她勉勵大家，不論性別，面對壓力與挫折的態度才是成功的關鍵。 總經理馬君碩則強調，全球人壽的業務制度充分體現創業家精神，公司將持續提供資源，全力支持業務通路。此外，公司與國際培訓機構LIMRA合作，提供專業培訓課程，強化業務夥伴的組織發展能力。 值得一提的是，為應對未來的AI時代，全球人壽後勤團隊致力於將AI應用於業務工作中，為業務夥伴提供數位賦能，提升競爭力。 直營通路業務長鄭中安則借鏡大谷翔平在投手和打擊上的雙優表現，期許業務夥伴打造「人力菁英會」與「梅花菁英會」雙攻的「全球二刀流」，共同開創全球人壽下一個輝煌的30年。董事長林文惠致詞時特別感謝全體業務夥伴的愛與責任，與公司一 同邁向卓越巔峰，無論在數位轉型的執行力、人力組織發展的企圖心 及通路業績的拓展上，都展現積極向上的決心。並以30周年最新品牌 廣告中的一句話「成功不是因為性別，而是性格」勉勵大家，不論各 行各業，面對壓力與挫折的態度才是成功的關鍵。更期許全體業務夥 伴們，善用四項成功性格特質「堅持不懈的毅力」、「正面積極的心 態」、「屹立不搖的信念」及「持續精進的學習」，為自己打造不同 凡響的壽險事業。
總經理馬君碩致詞時指出，全球人壽業務制度充分展現出創業家精 神，公司持續提供多元化資源，全力支持業務通路，更與國際培訓機 構LIMRA合作，展開一系列專業且系統化的培訓課程，打造業務部隊 共同語言，幫助業務夥伴在組織發展上精益求精。未來五年AI將改變 人類生活習慣，為強化業務夥伴的競爭力，後勤團隊致力將AI應用於 業務工作日常中，為業務夥伴數位賦能，帶領全球人壽彎道超車。
直營通路業務長暨資深副總經理鄭中安在激勵儀式中，借鏡大谷翔 平投打二刀流的優異表現，期許業務夥伴打造「人力菁英會」與「梅 花菁英會」雙攻的「全球二刀流」，在組織發展面，落實《天天開口 、週週面談、月月增員、年年育成、人人發展組織》五句箴言，共同 開創全球人壽下一個輝煌的30年。
全球人壽：數位學習再升級，打造低碳永續學習藍圖
台灣保險龍頭全球人壽積極推動低碳永續，不僅致力於業務數位化，更擴展數位學習平台，提供多元豐富的線上課程。
全球人壽數位學習平台涵蓋金融保險專業知識、業務轉型技能、組織發展等，並開設「全球小學堂」等課程，讓員工隨時更新知識，提升專業素養。
值得關注的是，全球人壽導入翻轉式學習環境，讓業務同仁化身講師，分享專業與經驗，共同成長。透過專業攝影棚錄製優質影片，提供業務同仁展現自我的平台，提升學習趣味性。
受歡迎的「全球好手藝起Show」課程，由業務同仁分享金融保險領域外的專業知識，拓展視野，提升競爭力。
「全球小學堂」等數位課程，針對行銷、組織發展提供專屬培訓，滿足不同背景與學習需求。統計顯示，2023年已累積超過25萬人次學習，業務員平均年學習時數逾160小時。
全球人壽透過數位化學習，不僅提升員工專業能力，更落實ESG永續發展策略，減少紙本教材，省紙減碳，為環境創造多贏。
全球人壽推動低碳營運 數位學習打造綠能環境
全球人壽致力於落實低碳營運，持續擴展業務數位學習藍圖。其數位學習平台擁有多元培訓內容，包括專業攝影棚製作的高品質影片，以及導入翻轉式學習概念，培養學員成為知識的傳播者和分享者，不僅提升業務員的學習意願和專業能力，更大幅減少紙本教材的印刷，為永續環境盡一份心力。
全球人壽在企業總部斥資打造專業攝影棚，聘請經驗豐富的技術人員，確保影片品質。針對業務人員不同的需求，製作生動活潑的「全球小學堂」等數位課程，提供豐富多元的學習資源。這些影片涵蓋專業知識、生活技能等主題，滿足學員的多元學習需求。
統計顯示，截至 2023 年，累計學習人次已超過 25 萬，每位業務員年均學習時數更達 160 小時以上。值得注意的是，每位業務同仁皆可成為講師，分享專業知識和經驗。其中廣受好評的「全球好手藝起 Show」系列課程，由業務同仁分享金融保險領域外的生活技能，展現多才多藝的一面。
全球人壽於企業總部建置專業攝影棚，擁有先進的拍攝環境及設備，並延攬經驗豐富的影音製作專業技術人員，確保影片品質。同時根據業務人員行銷、組織發展所需要學習的知識，製播專屬且生動活潑的「全球小學堂」等數位學習課程，無論是初出茅廬的新人還是經驗豐富的老手，數位學習平台都提供豐富多樣的學習資源和培訓課程。自製的影片涵蓋各種主題從專業知識到生活技能，滿足學員需求。據統計2023年度累計超過25萬人次的學習成果，業務員每人年累計學習時數更超過160小時。
值得一提的是，每位業務同仁都有機會成為講師，分享自己的專業知識和經驗，像是廣受好評的「全球好手藝起Show」這個系列課程，就是由業務同仁分享自身金融保險領域以外的生活專業知識。
全球人壽數位學習平台不僅設有專業攝影棚以製作高品質且豐富多 元的培訓內容，讓學員可隨時更新知識、提升技能，並導入翻轉式學 習環境，讓學員不僅是知識的接收者，更可以成為知識的傳播者和分 享者，有助提高業務員學習意願及專業能力，進而帶給客戶更專業便 捷的保險服務，同時亦可大幅減少紙本教材的印刷、省紙減碳為永續 環境盡一份心力，為員工、客戶及環境創造多贏。
值得一提的是，全球人壽業務數位課程導入翻轉式學習環境，打破 傳統學習的侷限，開啟學習互動新模式。在這裡每位業務同仁都有機 會成為講師，分享自己的專業知識和經驗，與其他學員互動交流共同 成長，搭配專業攝影棚錄製呈現優質的數位影片，為分享者提供了一 個發揮才能、展示自我、塑造專業形象的平台，使業務同仁更加投入 共同創造充滿活力和創意的學習平台，提升同仁學習的趣味性和參與 度。
像是廣受好評的「全球好手藝起Show」這個系列課程，就是由業務 同仁分享自身金融保險領域以外的生活專業知識，不僅提供業務同仁 一個展現自我的機會與舞台，更是讓學員透過學習多元的課程和主題 ，來拓寬視野、豐富知識，進而提升個人的競爭力和軟實力。
根據業務人員行銷、組織發展所需要學習的知識，製播專屬且生動 活潑的「全球小學堂」等數位學習課程，無論是初出茅廬的新人還是 經驗豐富的老手，數位學習平台都提供了豐富多樣的學習資源和培訓 課程，自製的影片涵蓋各種主題從專業知識到生活技能，以滿足學員 不同背景與學習需求。據統計2023年度累計超過25萬人次的學習成果 ，業務員每人年累計學習時數更超過160小時。
全球人壽推動學習資源和文件數位化，不僅讓員工快速獲取最新的 專業知識及參考文件，還成功的將ESG減碳議題與學習結合，實踐企 業綠色學習，以培養具有綠色金融意識的專業人才，藉此積極參與社 會責任，共同為綠色未來貢獻一份心力。
