

南山人壽(公)公司新聞
**外溢保單熱銷百億 南山人壽件數稱霸**
根據金管會統計,今年上半年台灣壽險業外溢保單銷售亮眼,新契約保費達115.8億元,年增12%。新契約件數也突破60萬張,來到61.6萬件,年增13%。
在四大壽險業者中,國泰人壽在保費方面連續五季蟬聯外溢王,新契約保費收入高達66.13億元。南山人壽則在件數方面稱霸,上半年賣出30.05萬件,成為件數王。
值得注意的是,外溢保單類型多元,上半年最受歡迎的是「健走型」,市場上有85張保單,新契約保費為70.3億元,年增30%。其次為「健檢型」,有64張保單,新契約保費為23.4億元,年減8%。「健康管理型」則有30張保單,新契約保費為12.9億元,年增19%。
此外,也有業者推出結合多種回饋機制的混合型保單,截至6月底共有48張保單,上半年新契約件數為19.2萬件,新契約保費為9.2億元,年增均超過4%。
**外幣保單買氣降溫 南山人壽傳統美元保單逆勢增長**
儘管美國聯準會 (Fed) 尚未降息,但市場資金持續湧入高收益的美債,導致美元投資型保單買氣下滑。金管會公布,今年前5月壽險業外幣保單新契約保費收入僅成長5%,外幣保單占比更跌破4成,創近5年同期新低。 其中,美元投資型保單衰退最為明顯,前5月保費收入年減39%至4.82億美元,而美元傳統型保單則逆勢成長9%至31.58億美元。統計顯示,今年5月外幣保單占比僅39.1%,遠低於去年同期的41.6%。 金管會保險局主秘古坤榮分析,美元投資型保單銷售低迷,與Fed維持高利率有關,美債價格走低,市場資金轉向高收益美元。而美元傳統型保單增加,則與市場預期Fed下半年將降息,資金回流美元利變型保單,以及壽險業者推出新商品有關。 值得注意的是,南山人壽在傳統美元保單方面表現亮眼,前5月新契約保費收入排名第三,僅次於富邦人壽與國泰人壽。古坤榮指出,投資人預期美國經濟將好轉,加上澳洲經濟表現亮眼,推動澳幣保單同步成長。 至於人民幣保單,則持續衰退,前5月新契約保費收入年減25%,主要與市場看衰中國大陸經濟有關。上半年外溢保單賣出61.6萬件,相較去年同期的54.4萬件,年增約 7.1萬件或13%,新契約保費持續成長,上半年新契約保費進帳115. 8億元,較去年同期的103.8億元,年增12億元或12%。
外溢保單幾乎是四大壽險的戰場,即國泰人壽、南山人壽、富邦人 壽及新光人壽,在件數及新契約保費上占去逾9成市場。上半年的新 契約保費來看,由國泰人壽以66.13億元奪下外溢王寶座,南山人壽 以28.58億元拿下亞軍,富邦人壽也有13.27億元位居第三名。
從新契約投保件數來看,上半年由南山人壽勝出,賣出達30.05萬 件最多,國泰人壽也賣出約22.29萬件拿下第二名,第三名則是富邦 人壽賣出6.2萬件。
將外溢保單以三類型區分,上半年「健走型」最熱賣,即依健走步 數折減保費、回饋金或增加保額者,市場上有85張此類現售保單,一 年增加14張,上半年已熱賣逾23.6萬張,年增5.7萬張或32%,新契 約保費為70.3億元,較去年同期的54.1億元、年增30%,等於買外溢 保單的保戶中,近4成選擇健走型。
其次「健檢型」共有64張保單、一年增加7張,上半年賣出12.7萬 件,反較去年同期14萬件減少、年減10%,新契約保費收入23.4億元 ,年減約2億元或8%。「健康管理型」保單市場上共有30張保單,上 半年賣出6萬張、年增2萬張,新契約保費收入12.9億元、年增19%。
另外,有的外溢保單同時有兩種以上回饋機制的混合型保單,至6 月底混合型保單共有48張,上半年賣出19.2萬件、9.2億元,年增各 4%、9%。
其中美元投資型保單衰退最多,前五月美元保單新契約保費收入,雖較去年同期僅衰退1%,降至36.4億美元,但投資型保單新契約保費收入僅4.82億美元,年減將近四成,達39%,傳統型美元保單新契約保費收入31.58億美元,則年增9%。
根據金管會公布,過去四年5月外幣保單占整體新契約保費收入占比,自2020年起依序為51.6%、55.8%、50.0%、41.6%,今年5月為39.1%、不到40%,探五年同期新低。
其中,今年前五月壽險業外幣投資型保單新契約保費收入年減28%,降至折合新台幣約184.6億元,其中美元與人民幣投資型保單保費收入都減少。前五月外幣傳統型新契約保費收入年增15%、增至新台幣約1,014.6億元,其中美元與澳幣傳統型保單保費收入都增加。
金管會指出,國內外幣保單主要幣別為美元、澳幣以及人民幣商品,美元保單又為外幣保單大宗。
金管會保險局主秘古坤榮分析,美元投資型保單銷售力道未恢復,與美國聯準會(Fed)利率維持高檔有關,美債價格低,市場資金轉向高利美元,美元保單無法有效吸引保戶購買動機;而美元傳統型保單增加,與市場預期美國聯準會下半年將降息,市場資金將回流到美元利變型保單,壽險業者推出新商品,保戶也有購買意願。
根據保險局公布,投資型美元保單新契約保費收入前三大為國泰人壽、安聯人壽、富邦人壽;傳統型美元保單前三大新契約保費收入則為富邦人壽、國泰人壽、南山人壽。
澳幣保單前五月新契約保費收入1.76億澳元,較去年同期狂增238%,投資型與傳統型同步雙成長,分別年成長228%與269%。古坤榮分析,澳幣投資型保單成長,反映市場預期澳洲經濟好轉,傳統型保單則與澳幣保單責任準備金利率調升,以及投資人預期澳洲經濟會好轉有關。
人民幣保單則是繼續衰退,前五月新契約保費收入年減25%,僅剩下0.4億人民幣,其中投資型保單較去年同期大減三成、降至0.31億人民幣,傳統型則維持與同期0.09億人民幣相同。古坤榮分析,仍然與市場看衰中國大陸經濟有關。
壽險登錄人數回升 南山人壽增員逾200
壽險業務員6月登錄人數出爐,壽險公司終結連續兩個月衰退,止跌回升至20萬5,841人。整體登錄人數增加1,187人,來到37萬4,215人,為近五個月以來新高。
其中,南山人壽6月登錄業務員人數增加233人,為大型壽險公司中增員主力之一。南山人壽今年以招募年輕世代、延攬多元領域人才為目標,並以「優質人才培訓計畫」為推動主體,提供超過200個小時的系統化訓練課程,以及具有競爭力的獎酬制度。表現優異的業務新人首年度收入可突破百萬。
富邦人壽則以「創業制」為核心,廣邀各行業優質人才、轉職者、新鮮人等加入。
儘管聯準會維持高利率,但資金陸續回流,投資型保單及利變型保單買氣回溫。統計全體壽險業上半年保單銷售業績,初年度保費收入加計負債年增7.2%、續年度保費年增0.04%、總保費收入年增2.3%。
儘管聯準會仍維持利率高檔,但資金陸續回流,投資型保單及利變型保單買氣回溫,以全體壽險業上半年保單銷售業績來觀察,新契約(初年度)、續年度與總保費收入三大項目皆維持正成長。其中初年度保費收入(加計負債)為3,747.7億元,年增7.2%;續年度保費7,593.8億元,年增0.04%;總保費收入1兆1,341億元,年增2.3%。
而據壽險公會統計,壽險公司、保代、保經三大通路中,壽險公司業務員人數終止連續兩個月下降,6月壽險公司登錄業務員人數較上月大幅增加855人,來到20萬5,841人,但若是與2023年底20萬8,534人相較,半年減少2,693人。
而保險代理人公司6月登錄業務員人數增加21人,來到7萬7,588人,較2023年底7萬8,000人,減少412人;經紀人公司登錄業務員較上月增加311人,達9萬0,786人,續創歷史新高,相較2023年底8萬9,330人,大增1,456人,也成為唯一正成長的通路;總計壽險業務員人數為37萬4,215人,較上月增加1,187人。
以各壽險公司來觀察,6月有11家壽險業務員登錄呈現單月正成長,其中大型壽險公司為止跌回升主力,富邦人壽增加303人、南山人壽增加233人、國泰人壽增加229人、凱基人壽增加116人,其他包含全球人壽、遠雄人壽、安聯人壽、保誠人壽、台新人壽、宏泰人壽及法巴人壽登錄業務員人數皆呈現增加。而新光人壽業務員人數較上月減少20人,台灣人壽則小幅減少九人。
六大壽險業下半年增員目標為1.3萬人,為了吸引新血加入,南山人壽指出,今年以招募年輕世代、延攬多元領域人才為目標,並以「優質人才培訓計畫」為推動主體,讓業務新人不僅擁有超過200個小時的紮實系統化訓練課程;同時,也提供具競爭力的獎酬制度,表現優異的業務新人首年度就可突破百萬年收入。富邦人壽則以「創業制」為核心,廣邀各行業優質且卓越人才、轉職者、新鮮人等加入富邦創業。
為協助經濟弱勢與特定身分民眾,政府近年大力推動微型保險。截至今年6月,全台有效契約人數已達52.7萬人,總保額達1,704億元。其中,南山人壽以12.1萬人居冠,提供約364.1億元的保障,為民眾提供基本的人身保險保障。
微型保險承保對象廣泛,涵蓋11類經濟弱勢或特定身分族群。保障內容包含定期壽險、傷害保險和實支實付型傷害醫療保險。特別的是,這類商品保費低、保障內容簡明易懂,並提供一年期保單和多元投保方式,讓弱勢民眾更能負擔得起。
金管會自2009年推動微型保險以來,各大壽險公司也積極響應。截至今年6月,整體達成率為36%,其中中華郵政、凱基人壽、元大人壽和全球人壽等四家業者超前目標,達成率皆超過50%。
壽險公會預計,今年微型保險保費目標為1億1,923萬元。南山人壽表示,公司將持續加強宣導微型保險的重要性,並與政府、民間團體合作,提供更多元的保障方案,讓弱勢民眾都能獲得適當的保險保障。
金管會自2009年起推動微型保險,目的主要是提供經濟弱勢者基本程度的人身保險保障,以填補政府社會保險或社會救助機制不足的缺口,近年持續擴大承保對象範圍。
壽險公司設定今年要完成1億1,923萬元微型保險保費目標,據壽險公會統計,截至6月底,微型保險有效契約人數達52.7萬人,總保額1,704億元,總保費收入4,327.5萬元,總達成率僅36.29%,力拚年底達標。
進一步觀察微型保險有效契約人數,截至6月底,南山人壽以12.1萬人占最多、提供約364.1億元的保障,緊追在後的是凱基人壽約有9.9萬人、保額約296.5億元,新光人壽則有9.1萬人、保額達251.4億元。
而國泰人壽、富邦人壽及全球人壽有效契約人數分別有7.8萬人、3.4萬人、3.1萬人。
另以壽險業目標達成率來看,15家壽險公司設定今年要完成1億1,923萬元的微型保險保費目標,目前中華郵政壽險以67.02%的年度目標達成率排在第一,凱基人壽達成率63.14%暫居第二,元大人壽達成率60.39%排在第三,而其他達成率高於整體平均的業者有全球人壽(56.27%)、台灣人壽(45.88%)、新光人壽(44.88%)、國泰人壽(39.28%)。
目前微型保險為11類經濟弱勢或特定身分族群提供因應特定風險基本保障的保險商品,商品種類包含定期壽險(每人累計保額上限50萬元)、傷害保險(每人累計保額上限50萬元)及實支實付型傷害醫療保險(每人累計保額上限3萬元)等三大類,並具有低保費、保障內容簡單易懂、保險期間短(一年)、多元投保方式,如個人投保、團體投保及集體投保等特點。
**壽險業者重人力發展 南山人壽AI虛擬講師成亮點** 保險產業正積極培育人才,除積極徵才外,更注重「育才、留才」。各家壽險業者看好AI技術,紛紛運用AI大幅提升培訓效率和效果,並輔助業務執行,創造高效工作環境以留住人才。 南山人壽以AI技術協助人才培育,採用生成式AI生成擬真虛擬人偶進行影音教學,已完成超過6,000人次培訓,平均課程問卷滿意度高達90%。此外,南山人壽還運用AI模型建立智能理賠工作平台,為資淺理賠人員提供風險分數和審核指引,提升獨立作業能力,縮短人才養成時間。 新光人壽則在2020年導入「AI教練」運用於新人培訓,分析學員約訪內容、拒絕處理、聲音語調和面部表情,提供評分和建議。新壽也導入生成式AI技術,打造「AI虛擬講師-商品對練課程」,讓新進同仁提升銷售自信心和累積專業力。 凱基人壽也採用人工智慧技術,提供同仁全方位人才培育和展業支持,透過生成式AI讓業務員進行互動式實戰行銷情境對練,並快速整合行銷或增員時所需資訊。 壽險業者透過AI技術提升培訓效率和輔助業務執行,有助於培育優秀人才,提高人力的最大價值,並創造更有效率的工作環境,達成留才目標。
壽險業業務員飯碗不好捧,業務員人數連三年衰退,截至今年6月止,僅剩20.6萬人。六大壽險公司為達成增員目標,紛紛推出業務制度改革、校園徵才和鼓勵斜槓等招式。 南山人壽積極培育青年,透過暑期營隊、校園樂活競賽等活動,將保險觀念置入年輕學子,提高品牌心占率。此外,南山人壽提供每月專案獎金,幫助優質人才首年度收入突破百萬。 各家壽險公司上半年新聘人數達7,423人,其中富邦人壽新登錄2,222人,南山人壽新登錄1,581人。2024年全年目標,富邦人壽預計招募5,000人,南山人壽則設定5,000名。 除了南山人壽積極培育青年外,國泰人壽也推出「領航新秀專案」,並運用集團資源和數位工具輔助日常行銷工作。自專案上線後,新人產能較去年同期提升22%。凱基人壽推出「卓越專案培育計畫」,深化新人培育。台灣人壽則推出「新世代財補方案」,讓年輕人兼顧學習與收入平衡。
新光人壽表示,2020年即導入「AI教練」運用於新人培訓課程。可就學員約訪內容、拒絕處理、聲音語調、面部表情等,分析學員優缺點給予評分與建議。且新壽也導入生成式AI技術,與神通資訊等科技廠商,打造可智能對練的「AI虛擬講師-商品對練課程」,讓新進同仁提高銷售自信心和快速累積銷售專業力。
南山人壽同樣以AI技術協助人才的培育訓練,以生成式AI生成擬真的虛擬人偶影音教學,完訓人次超過6,000人,平均課程問卷滿意度高達90%;另外,智能理賠工作平台結合理賠風險和審核經驗AI模型,針對較資淺理賠人員提供風險分數和審核指引,提高獨立作業能力,縮短人才養成時間。
凱基人壽亦透過人工智慧技術導入,提供同仁全方位人才培育及展業支持,包括透過生成式AI與業務員隨時進行互動式實戰行銷情境對練,及快速整合關於行銷或增員時,業務員所需資訊。
各大壽險公司積極出招搶才,據統計,六大壽險公司2024年上半年累計新聘人數達到7,423人,其中,富邦人壽上半年新登錄人數2,222人,外勤業務員人數17,682人,2024年全年業務增員人數目標預計5,000人;南山人壽上半年新登錄1,581人,總業務員人數33,654人,2024年業務員增員目標約5,000名;國泰人壽上半年新登錄人數1,556人,外勤業務員人數達23,330人,2024年預計招募4,500人。
新光人壽上半年新登錄人數1,023人,外勤業務員達11,756人,總登錄人數14,057人,2024年業務增員人數目標2,500人;凱基人壽上半年新登錄700人,業務員總數15,900人,2024年增員目標約2,500人;台灣人壽上半年新登錄人數341人,業務員人數達7,930人,2024年希望引進1,600名新人。
下半年為了吸引新血加入,壽險各出奇招,富邦人壽以「創業制」為核心,廣邀各行業優質且卓越人才、轉職者、新鮮人等加入富邦創業,亦擴大招募管道,於全台各地舉辦「育鷹創業說明會」,挖掘潛力人才。新光人壽下半年則將透過校園實習生專案、同業轉任專案、「珍珠計畫」落實師徒制,以及組織造勢表揚大會等,凝聚新人向心力與提升定著。
國泰人壽表示,2024年為國泰人壽業務通路的新元年,推出全新招募專案「領航新秀專案」,加上豐富集團資源及專屬數位工具,協助日常行銷工作。自專案上線以來,引進的新人產能較去年同期提升22%;南山人壽積極培力青年,深入校園舉辦各式活動,如暑期營隊、校園樂活競賽、產學合作與獎學金等,及早將保險觀念置入於年輕學子,擴大南山人壽在年輕族群的品牌心占率。在育才與留才方面,南山人壽提供每月專案獎金,助優質人才首年度收入突破百萬。
凱基人壽下半年推出全新的「卓越專案培育計畫」 ,用意於深化培育新人,幫助擴大引流加入組織財補,強化增員動能;台灣人壽則推出「新世代財補方案」,讓年輕人在學習保險專業知識與業務技能的階段,收入與學習可以達到平衡點。
南山MDRT創歷年新高 排名全球第11 台灣各大壽險公司業務員今年在「百萬圓桌」(MDRT)競爭中表現亮眼。南山人壽表現突出,以歷年來最高成績,名列全球第11名。 要成為MDRT業務員,年收入需超過百萬,今年共有7,381人達標,台灣排名全球第四。南山人壽今年MDRT業務員人數破千,其中「超級會員」(COT)達101位,排名全球第21名。 南山人壽董事長尹崇堯親自帶領,規劃一系列MDRT專屬培訓計畫,強化業務員銷售保障型保單。同時,各通訊處也推出激勵制度,帶動業務員衝刺業績。 值得一提的是,MDRT業務員年齡逐漸下降,富邦人壽40歲以下占比達40.7%,國泰人壽則有515位。這顯示年輕世代積極投入壽險業,推動產業轉型。 除了壽險公司,公勝保經和永達保經也擠進台灣區前五大,顯示保經業務員實力強勁。
南山人壽全面禁業務員收現金保費,防止挪用風險
金管會拍板定案,明(2025)年1月1日起,壽險公司業務員將全面不得向保戶代收現金保費。南山人壽等7家仍在實施相關作法的壽險公司,將配合採取其他收費管道。
保險局說明,此舉主要是考量到有業務員挪用保費,導致保戶保單失效的風險。根據統計,國內目前仍有7家壽險公司允許業務員代收現金保費,包括國泰、新光、三商美邦、宏泰、元大、安聯及南山人壽等。
不過,保險局調查發現,業務員代收現金保費的保單件數占比極低,近年更逐漸下降。因此,金管會要求7家壽險公司提供多元的保費繳納管道,如金融機構帳戶扣款、轉帳、信用卡扣款或超商繳款等。
南山人壽表示,將配合金管會規定,從明年起不再授權業務員以現金方式收取保費。如有需求,保戶可選擇內勤人員收費或其他便捷的繳費管道,確保保費繳納的安全性與保單效力。
保險局強調,現行科技進步,保戶已有多元的繳費管道可選擇。業務員代收現金保費已大幅減少,此舉將進一步保障保戶權益,避免保費挪用風險。
業務員要進入MDRT,每年標準不同,主要是看三大指標,今年初年 度佣金要超過135.8萬元,或新契約保費要超過271.5萬元,或年收入 235.12萬元且新契約所得達85萬元以上,同時也要求銷售保障型保單 要達5成以上,避免業務員用儲蓄險衝業績。
也就是說成為MDRT者,年收入應都是百萬以上,國內壽險業務員今 年進入MDRT共7,381人,全球排名第四,相較去年5,131人、全球排第 七,人數年增44%,排名大幅上升。據國壽、富壽觀察,近年MDRT業 務員的年紀有逐年下降趨勢,富壽40歲以下MDRT的占比達40.7%,國 壽40歲以下MDRT有515位、占比也達32.6%。
國壽自2020年起,連五年MDRT人數破千人,去年被南山超車,錯失 台灣區冠軍寶座,今年雪恥搶回冠軍。國壽表示,今年主要是透過獎 勵辦法及主管引導、並製作專屬獎勵措施,提升業務員的尊榮感與獨 特性,再加上疫情後同儕相約前往年會學習,帶動MDRT人數成長。今 年達標者多是前13%菁英,進入MDRT年薪最低100.7萬元。
南山人壽董事長尹崇堯親督軍,今年MDRT拿下全球第11名的歷年最 佳排名,高產能業務員的COT達101位,在全球排名第21名。南山指出 ,2020年起就規劃一系列MDRT專屬的學習獎助計畫,投入培訓資源, 除加強業務員銷售保障型保單,各通訊處也設定自發性的激勵制度。
富壽今年MDRT人數年增60%,尤其COT人數達102人,搶下台灣區第 一名、全球第20名。富壽說,近年商品策略推出分紅保單,跳脫原儲 蓄險框架,市場反應熱烈,銷售佳績帶動人數增加。
另隨保經業務員逐年壯大,台灣區前五大還有兩家保經公司入榜, 公勝保經以374人拿下第四名、全球第55名;永達保經以360人名列第 五名、全球第58名。
保險局停止業務員代收保費,主要是避免有業務員挪用保費情事, 且造成保戶的保單失效。
保險局表示,7月12日已發布規範,從2025年起壽險業不得授權業 務員向保戶代收保費,目前國內21家壽險公司中僅有七家壽險還有業 務員代收保費,已請七家壽險要提供其他方式繳交保費,如金融機構 帳戶扣款、轉帳、信用卡扣款、超商繳款等,針對有需求的保戶,保 險公司也可派內勤人員收費。
據金管會調查,七家壽險公司允許業務員代收現金保費,但業務員 代收保費的保單件數占整體保單件數比率非常低,且逐年下降,僅千 分之一到萬分之一而已,顯示目前民眾多以轉帳、信用卡等方式代繳 保費。
早期壽險公司多有收費員逐家收取保費,或保戶會將保費交給親近 的業務員代繳,但隨著金融科技進步,保戶現多已利用自動轉帳、信 用卡授權扣款或直接匯款至保險公司帳戶等方式繳納保險費,以免忘 了繳費導至保單失效,壽險公司派人收取現金保費的比率已越來越少 ,且目前大部分的保險公司已不再授權業務員以代收現金方式繳納保 險費。
**南山人壽連續四年MDRT會員破千創佳績**
深耕台灣60年的南山人壽,在最新出爐的2024年「百萬圓桌協會」(MDRT)全球100強企業榜單中,名列第11名,創下歷年最佳排名。南山人壽共有1,523位業務夥伴榮獲MDRT殊榮,其中超級會員COT人數達101位,全球排名第21名。
南山人壽以專業為訴求,積極推動業務菁英的專業成長。自2020年起,南山人壽啟動MDRT專屬學習獎助計畫,鼓勵業務員達標MDRT資格。透過培訓資源的投入和激勵措施,南山人壽連續四年MDRT會員數破千人,今年更擠進全球百大企業榜單前11強。
MDRT被譽為壽險界的奧斯卡獎。2024年MDRT國際年會日前在加拿大溫哥華舉行,南山人壽共有278位業務菁英與會,身穿代表活力的天鋒藍制服盛大出席。南山人壽企業文化強調利他主義和溫暖專業,與MDRT提倡的全人理念精神相符。
南山人壽群真通訊處經理張雲翔表示,南山人壽注重業務員的專業能力,而MDRT是一個展現個人銷售成績和品牌形象的平台。大甲通訊處業務代表范淑婷首次參與MDRT年會,獲益良多,並期許未來分享自身經驗給後進。
南山人壽除了支持業務夥伴加入MDRT,也持續投入資源培訓內外勤人員。連三年與台灣大學合作舉辦「臺大—南山經營管理與領導研習專班」,透過系統化學習和企業個案分析,提升管理和業務推動能力。
南山人壽以專業為訴求,引領保險產業前進,並積極引導業務菁英專業能力持續精進。自2020年起即積極引領業務菁英接軌國際,規劃一系列MDRT專屬的學習獎助與榮譽制服,激勵業務員銷售達標、成為MDRT合格會員。
透過各項激勵並投入培訓資源,南山人壽締造連續四年MDRT會員數破千人的優異紀錄,今年更擠進全球MDRT百大企業榜單的前11強,創下歷年最佳排名。
MDRT被譽為壽險界的奧斯卡獎。2024年的MDRT國際年會日前於加拿大溫哥華順利落幕,今年共有278位南山人壽業務菁英參與此盛會,一同身穿代表年輕活力的天鋒藍制服亮眼出席,聲勢浩大。
南山人壽的企業文化強調利他的初衷、溫暖的專業,與MDRT提倡全人理念精神十分貼近。南山人壽群真通訊處處經理張雲翔認為:「一直以來,南山對於業務員專業能力的要求就很高,而MDRT是一個能夠展現自身銷售成績、展現個人品牌的舞台。」他自己也以身作則,連續兩年帶領團隊親自參與MDRT年會,傳承南山共榮共好的文化;今年第一次參與年會的大甲通訊處業務代表范淑婷表示,這次年會讓自己有很不一樣的收穫,非常榮幸這次能跟著前輩們一起與會學習,她說:「我很喜歡團隊一起成長的氛圍,也期許自己未來能夠分享自身的經驗給後進。」
南山人壽除推動業務夥伴加入MDRT,每年也投入大量資源與心力培訓內外勤夥伴,連三年與臺灣大學進修推廣學院舉辦「臺大—南山經營管理與領導研習專班」,結合臺大EMBA高階講堂系統化學習,透過國內外企業個案的解析,協助提升管理及業務推動能力。
**保經業務異軍突起,南山人壽逆勢成長**
近來台灣保險業出現一趨勢,保經公司業務員人數大幅增加,與壽險公司業務員減少形成對比。根據壽險公會統計,上半年壽險業務員登錄人數減少1,649人,其中壽險公司業務員更是大幅減少2,693人。然而,保經公司的業務員卻逆勢增長1,456人,6月底達9萬786人,創下歷史新高。
壽險業界分析,這波趨勢背後的原因在於銀行通路轉賣美債,使得壽險公司培養自家業務員的成本和時間增加。加上年輕人嚮往自由、追求高收入,不願侷限於單一保險公司,紛紛轉向保經公司,享受銷售多元保險產品的優勢。
另一方面,壽險公司為了擴展通路並降低培訓成本,也加強與傳統保經通路合作。上半年,傳統保經代的新契約業績近654億元,較去年同期大增134億元,增幅達26%。同時,銀行通路賣保單的業績也增加17%,而壽險公司業務員的業績則衰退5%。
值得注意的是,6月底壽險公司登錄業務員人數仍達20萬5,841人,較去年底減少1,649人。六大壽險中,只有國泰人壽上半年增加74人,其餘五家壽險都呈減少趨勢。但6月壽險公司登錄業務員增加855人,止跌回升,可能是因為畢業季帶來不少保險業新生力軍,國泰、富邦、南山、凱基等公司都出現增加,其中富邦單月更增加逾300人最多。
壽險業者表示,業務員在1到2年內的定著率不到5成,招募100人最後可能只剩下30人左右,對壽險業來說都是一筆成本。此外,許多業務員希望銷售更多元的保單,傾向主攻佣金較高、較好賣的產品,因此不少人轉往保經公司發展。
目前保經代業務員人數合計達16.8萬人,與壽險公司的20.58萬人相差3.74萬人左右,未來不排除兩者出現「交叉」的情況。
**台灣壽險業新契約保費6月創11個月新高**
隨著壽險龍頭國泰人壽6月大幅調升美元宣告利率,台灣壽險業新契約保費於當月攀升至685億元,創下11個月以來新高。其中,傳統型壽險在利變型壽險和分紅保單的帶動下,於6月熱銷390億元,創下五個月新高的佳績。
在國泰人壽的領導下,台灣人壽、凱基人壽、全球人壽、遠雄人壽、台新人壽和元大人壽等其他壽險業者也陸續調升其美元保單宣告利率,最高達到4.05%。此舉加上壽險公司舉辦的競賽月活動,進一步激發了民眾對傳統型保單的購買意願。
根據壽險公會的數據,6月壽險新契約保費雖然較去年同期下滑9%,但仍比今年前五個月高出不少,達到了前六個月的新高點。其中,傳統型保單表現亮眼,為新契約保費的主要貢獻者,總保費達453億元,其中傳統型壽險就占了390億元。
壽險公會表示,美元利變型壽險的買氣在宣告利率調升的刺激下增溫不少,而股市多頭的趨勢也推動了分紅保單的業績成長,進而帶動了傳統型壽險的銷售。此外,投資型保單也在股市上漲的影響下,於6月銷售出231億元,連續四個月突破200億元大關。
展望7月,台灣人壽再度將美元保單宣告利率上調至4.1%,刷新6月最高的4.05%紀錄。南山人壽和凱基人壽也調整了美元保單宣告利率,預計將會再推動一波傳統型保單的銷售熱潮。
值得注意的是,壽險業上半年累積新契約保費收入達到3,748億元,較去年同期成長7.2%,主要得益於分紅保單和利變型保單的貢獻。其中,傳統型保單上半年業績達2,439億元,年增18%,傳統型壽險累計銷售超過2,000億元,成為上半年的主力商品。