

國泰世紀產物(公)公司新聞
根據觀光署統計2023年民眾前往東南亞旅遊,已高達259萬人次, 尤其11月泰國開放國人赴泰旅遊免簽證,2024年1月至3月出發前往泰 國旅遊人次,相較同期成長82.1%且赴泰免簽措施也持續適用至202 4年11月11日。因此,旺旺友聯、安達等數家產險升級特別提高至亞 洲旅綜險保障。
旺旺友聯表示,自7月10日推出「亞洲萬里行」專案,保戶旅遊這 些國家如日、韓、泰、越、馬、新6國之保額達500萬元並投保「亞洲 萬里行」旅綜險者提供海外救援服務,換言之,投保「亞洲萬里行」 無需自費購買「緊急救援保險」都免費內含。
因應旅遊旺季,兆豐保險則全面升級國外旅行綜合保險專案。兆豐 保險指出,若在海外參加演唱會活動遇意外事件發生,抑或因人為因 素出現行程延誤取消、行李損失等情況皆有保障。升級後的國外旅行 綜合保險專案中對於演唱會有活動意外發生,實支實付傷害醫療保險 金理賠金額可達100萬元;意外身故或失能保障金最高可達1000萬元 。
國泰產險認為,暑假至中秋節假期,該公司特別量身訂做海外旅遊 險「夏日豪華型」,針對班機延誤、旅程取消、旅程更改、行李延誤 、行李損失、旅行文件損失等保障項目都大幅提高保障額度,對夏日 旅程中,若不慎食用變質食材,或挑選到衛生習慣不佳的餐廳或攤販 ,引發的食品中毒風險,也提供相關保障;另外,考量旅遊地區治安 狀況不易掌握,也將現金竊盜損失、信用卡盜用損失等保障納入專案 之中,讓海外旅程中的風險,都可輕鬆轉嫁。
國泰產險強調,尤其暑假期間適逢颱風旺季,萬一遇到颱風來襲, 可能影響班機、旅遊行程,故挑選保障足夠、經濟實惠的海外旅遊險 ,是行前最重要課題。
**國泰產險抗震有成 上半年獲利續創同期新高**
儘管 0403 地震造成保險損失超過百億元,但由於各產險公司自留損失不大,上半年大多已認列地震自留損失。四大金控旗下產險公司及台產,上半年獲利仍續創歷史新高。
國泰產險上半年稅後純益達 13.3 億元,續創同期新高。國泰產險表示,0403 地震自留損失及相關影響,都已估列反映在上半年自結損益。
其他產險公司也有不錯表現。富邦產險上半年稅後純益 24.4 億元,華南產險上半年稅後純益 8.86 億元,兆豐保上半年稅後賺 0.85 億元,都創下同期新高或近期同期新高。
台灣產險上半年稅前盈餘達 8.3 億元,年增 21%,續創歷史同期新高。台產表示,0403 地震自留損失已在上半年認列完畢,下半年理賠金額不會太大。
產險業者表示,0403 地震損失對各產險今年財報影響不大,但地震損失已進入各家再保的超賠範圍,明年再保費可能再上漲,但漲幅目前還無法估算。
**國泰金控雙雄蟬聯公平待客評鑑前25%**
國泰金控旗下子公司國泰人壽與國泰產險近日傳出佳績,在金管會公布的2024年公平待客原則評核結果中,兩間公司皆榮獲前25%業者殊榮。 **國泰人壽連續六年蟬聯績優** 其中,國泰人壽以連續六年蟬聯評鑑績優領先業界,展現其全方位守護民眾身心財的公平待客文化。國壽強調「全員服務、公平待客」的核心價值,並由董事會直接督導專責單位統籌建立管理機制,上下齊心維護消費者權益。 **國泰產險貼近客戶需求** 國泰產險則以貼近客戶的多元創新服務獲主管機關肯定。該公司積極推出針對年輕族群、高齡族群、身心障礙者的公平待客服務,滿足不同族群的特殊需求。例如,針對高齡族群,國泰人壽培育了1.4萬名業務同仁獲得「失智友善天使」認證,提升友善服務能力;而國泰產險則提供「高齡者進線優先接聽服務」和「跨越數位鴻溝」計劃,弭平數位落差。 **守護高齡者權益** 針對高齡者保單管理,國泰人壽首創「保單查閱人制度」,讓長者預設查閱人瀏覽保單狀況,協同家屬維護顧客權益。國泰產險也推出專屬保險商品「新世紀常青」,針對老年人常見的醫療需求提供補助保險金。 此外,國泰產險更走入長照機構舉辦「微心計畫」,推廣損害防阻專業知識,展現對高齡族群的重視。關懷弱勢國泰人壽、國泰產險暖心服務再升級
國泰人壽與國泰產險積極關懷多元金融弱勢族群,推出友善措施與服務,優化客戶體驗。
身障族群體驗優化理賠服務
國泰人壽與「混障綜藝團」合作,實際體驗友善服務措施,回饋身障者視角意見。理賠申請文字轉語音功能優化,設置「友善服務櫃檯」,提供身障者更便利的服務。
新住民享「九國語言」暖心服務
國泰人壽持續提供「九國語言」暖心服務,並推出業界唯一「多國語言版」理賠申請書,讓來自世界各地的新住民也能用熟悉語言申辦保單與理賠。
主動關心攔阻詐騙國泰人壽守護客戶財產
國泰人壽客服人員主動關心臨櫃辦理金流相關服務的客戶,成功攔阻64件詐騙案,累計金額近新台幣4,900萬元,守護客戶財產安全。
國泰產險年輕化、多元化服務
國泰產險推出保險新鮮人三大懶人包,幫助年輕人快速上手保險資訊。視訊手語直譯服務、圖型驗證碼語音報讀服務等創新措施,貼心協助身心障礙者使用保險服務。
國泰產險秉持「iCARE」五大核心理念,持續優化服務流程,提升客戶滿意度。最新顧客體驗調查顯示,國泰產險2023年整體滿意度達96.6%。國泰人壽2023年顧客體驗調查顯示,整體滿意度達98.8%,NPS(淨推薦值)連續四年正成長,達35.1%。
其中,國泰人壽更領先業界連續六年蟬聯評鑑績優,展現全方位守護民眾身、心、財的公平待客文化;而國泰產險則以貼近客戶的多元創新服務,並積極針對年輕族群、高齡族群、身心障礙推出一系列公平待客服務,獲得主管機關肯定。
國泰人壽再獲金管會「公平待客原則評核」排行前25%業者,為壽險業唯一連續六年蟬聯績優,深獲主管機關肯定。國壽落實「全員服務、公平待客」的核心價值,更由董事會直接督導專責單位統籌與建立管理機制,上下齊心維護消費者權益。
國泰產險亦由董事會層級由上而下建立公平待客思維,獨董及117位經理級以上主管均完成評議中心「公平待客相關議題探討」課程,掌握高齡者金融剝削個案、高齡及身心障礙者數位落差改善與維護等,進而推出一系列公平待客服務機制。
針對高齡族群,國泰人壽培育1.4萬名業務同仁獲得「失智友善天使」認證,舉辦樂齡生活體驗與手語教學課程,提升友善服務能力;並結合國泰人壽App大腦功能訓練與檢測服務,讓客戶強化預防失智觀念。同時,設置「樂齡服務專線」,以最熟悉的語言為長者服務,滿意度達91.8%,更首創高齡客戶「保單查閱人制度」,國泰人壽觀察到,當保戶年紀愈大,常會忘記曾經投保哪些保險,因此高齡長者可預先約定查閱人瀏覽保單狀況,協同家屬維護顧客權益。
國泰產險亦針對高齡者提供「高齡者進線優先接聽服務」、「跨越數位鴻溝--友善網頁操作說明」計畫弭平數位落差、老花眼鏡及簽名板等服務,並推出高齡專屬保險商品「新世紀常青」,針對老年人最常發生之置換人工髖關節、膝關節及水晶體提供補助保險金,新增「輔助器具費用保險」項目;更走入長照機構舉辦「微心計畫」,推廣損害防阻專業知識。
為友善服務新住民,除延續先前提供「九國語言」暖心服務,近期更推出業界唯一「多國語言版」的理賠申請書,滿足世界各地民眾來台工作、求學及居住時的保險申辦與理賠需求,以其最熟悉的語言提供保險服務。
預防民眾遭詐騙,當保戶臨櫃辦理「金流」相關服務時,客服人員主動關心民眾資金用途,2023年共成功攔阻64件詐騙案,累計金額近新台幣4,900萬元。
根據國泰人壽最新顧客體驗調查結果顯示,2023年整體滿意度達98.8%,NPS(Net Promoter Score,淨推薦值)高達35.1%,連續四年正成長,顯見國壽各項服務皆深獲客戶肯定。
國泰產險則針對年輕族群,推出保險新鮮人三大懶人包(車禍處理流程懶人包、旅遊險熱門問題懶人包及快速上手保險流程及觀念-入門指南),幫助年輕人對保險資訊更快上手;針對身心障礙者,提供「視訊手語直譯服務」供聽語障客戶線上手語翻譯、推出「圖型驗證碼語音報讀」服務,協助視障客戶完成會員登入以及提供無障礙網頁。
國泰產險秉持「iCARE」五大核心理念(implant建立制度、Culture原則內化、Alteration根因改善、Response蒐集聲音、Education教育訓練),推動公平待客,致力建立「充分保障消費者權益」服務文化,提升客戶服務的溫度與速度,從商品設計到末端理賠或客戶服務,持續從客戶視角出發,提供貼近客戶的創新服務。
根據國泰產險最新顧客體驗調查結果,2023年整體滿意度達96.6%,顯示國泰產險深獲客戶肯定。
富邦產、國泰險、華南產上半年累計稅後純益分別是24.4億元、1 3.3億元、8.86億元,均創同期歷史新高或近期同期新高;兆豐保認 列自留損失後,不但轉虧為盈,上半年稅後賺0.85億元。
富邦產險表示,今年獲利大幅改善,0403地震損失截至6月底,預 估直接損失約73.5億元,自留損失約3.78億元,再保損失約70億元, 相關自留損失已提列並於損益反映。
國泰產險6月稅後純益3.3億元,上半年稅後純益13.3億元,續創同 期新高。國泰產險指出,0403地震自留損失及相關影響,都已經估列 反映到上半年自結損益。
華南產、兆豐保及台灣產險等0403地震的自留損失也均反映在上半 年財報中,華南產險稅後純益8.86億元,年成長達113%,且直逼去 年全年賺的9.16億元。
台灣產險自結上半年稅前盈餘8.3億元,年增21%,續創歷史同期 新高。台產說明,0403地震自留損失,能評估納損的部分約5,000萬 元,都已在上半年認列,下半年即使還有理賠,金額也不會大。
兆豐保險上半年經減資打掉所有防疫險累積虧損,再增資45億元, 目前資本額45億元,上半年已認列0403地震自留損失約2億餘元,稅 後純益0.85億元。
產險業者認為,0403地震損失對各產險今年財報影響雖不大,但今 年地震損失都進入各家再保的超賠範圍內,明年再保費應該會再上漲 ,但漲幅目前還無法估算。
國泰金上半年獲利創新高 國壽最大功臣
國泰金控今公布自結6月稅後純益128億元,上半年累計突破700億元達716.1億元,創下歷史次高紀錄,優於去年同期1.2倍,更超過去年全年獲利515億元。每股稅後純益(EPS)4.66元,同樣創下歷史次高。
國泰世華銀、國泰產險、國泰證、國泰投信上半年稅後純益也創下歷史新高,國泰人壽則創歷史次高。
國泰金上半年獲利主要推手為國泰人壽,6月稅後純益89.4億元,上半年累計達482.6億元,較去年全年獲利167億元大增2.7倍。國泰金指出,這歸功於資本利得及經常性收益挹注。國內外股市6月上漲,國泰人壽掌握時機實現資本利得,加上股息收入及國內外不動產評價利益挹注。
此外,6月新台幣微貶,避險成本降低,外匯價格準備金仍維持在400億元的高水位,有助於下半年匯率波動時的獲利平穩。
國泰世華銀行6月稅後純益34億元,創下歷年同期新高,上半年稅後純益達201.7億元,年增15%,也是歷史新高。其主要原因在於淨利息收入、淨手續費收入與投資及其他淨收益皆雙位數成長。
淨手續費收入成長最為顯著,因信用卡海外簽帳金額增加,以及財富管理保險、基金、債券等商品銷量提升所致。淨利息收入則受惠於升息及放款動能強勁,加上把握利率高檔布局外幣有價證券。投資及其他淨收益也因股市上漲而成長。
國泰產險上半年累計稅後純益13.3億元,創同期新高;國泰證上半年累計稅後純益21.7億元,已超過去年全年,並創同期新高。國泰投信上半年稅後純益11.4億元,年增38%,總管理資產規模達1.93兆元。
國泰金上半年獲利最大貢獻來自國泰人壽,6月稅後純益89.4億元 ,累計稅後純益482.6億元,賺逾去年全年167億元,較去年上半年獲 利暴增2.7倍。國泰金表示,主要反映資本利得及經常性收益貢獻, 6月國內外股市大漲,掌握時機實現資本利得,加上股息收入及國內 外不動產評價利益挹注獲利。
另6月新台幣微貶3分或0.1%,整體避險成本較上月好,外匯價格 準備金仍在接近400億元偏高水位,下半年匯率波動時,有利於獲利 維持平穩。
國泰世華銀行6月稅後純益34億為歷年同期新高,上半年稅後純益 達201.7億元、年增15%,創歷史新高,主因是淨利息收入、淨手續 費收入與投資及其他淨收益皆雙位數成長。
淨手續費收入成長最多,因信用卡海外簽帳金額增加及財富管理保 險、基金及債券等商品銷量增,帶動淨手續費收入增加。
淨利息收入受惠升息及放款動能強健,並把握利率高檔持續布建外 幣有價證券,股市6月漲也帶動投資及其他淨收益成長,累計淨利息 收入與投資及其他淨收益均雙位數成長。
國泰產險上半年累計純益13.3億元,創同期新高;國泰證上半年累 積稅後純益則達21.7億元已逾去年全年,並創同期新高,主因國內景 氣復甦,台股成長動能穩健;國泰投信上半年稅後純益11.4億元、年 增38%,總管理資產規模達1.93兆元。
**國泰世紀推動能源轉型 綠色金融成績斐然**
國泰金控旗下國泰世紀產物保險公司積極參與能源轉型,為再生能源產業提供綠色保險。國泰產險持續承保風電、太陽能等工程險,去年共計創造約145萬戶一年的用電量,挹注台灣綠色電力發展。
國泰世華銀行也打造多元永續金融商品,永續授信餘額已逾600億元。其中永續連結貸款成長近一倍,達300億元,半數以上案件與減碳指標掛鉤。此外,國泰世華協助企業善用政府輔導方案,促進其供應鏈減碳。
國泰證券作為國內第一家取得STO(虛擬通貨)業務執照的券商,創設「陽光綠益債務型STO」發行計畫,鼓勵再生能源、減碳等ESG領域企業募資。該計畫提供6年期債務型STO,年利率3.5%,搭配優惠購電機制,投資報酬率更為可觀。
國泰投信則創建「CathayQE議合量化指標」,以ESG議題為核心,透過定量分析了解企業的議合進展。國泰投信致力於推動產業淨零轉型,去年推出的「零碳島電子配息通知計畫」全年節約的紙張高度相當於2.4棟台北101大樓。
能源轉型中太陽能和風力發電為重中之重,更需產險的綠色保險。 國泰產險表示,自2010年起承保太陽能發電設備建造階段的工程險, 2016年起是首家主辦離岸風電工程保險業務的產險公司。去年共承保 7件離岸風電保險,創造約14.2億度離岸風電總發電量;承保2,362件 的太陽能保險,創造約44.7億度的太陽能發電量,總計可提供約145 萬戶家庭一年用電。
國泰證為首家取得金管會核准開辦STO(虛擬通貨)業務的券商, 以「永續經營企業」為STO主要發行標的,發行全台首檔「陽光綠益 債務型STO」,鼓勵再生能源、減碳、減塑、水資源等ESG領域的中小 型企業進行募資,發行方案為6年期債務型STO、年利率3.5%,若搭 配優惠購電機制,整體投報率更可觀,協助綠能企業向專業投資人募 資。
國泰投信從去年起獨創CathayQE議合量化指標,以ESG議題為主體 ,透過量化方式掌握議合進展,去年整體議合進度朝向正面發展,將 持續進行議合,以專業機構投資人的角色,促進產業、經濟及社會淨 零轉型。2022年推出零碳島電子配息通知計畫,2023全年節約的紙約 2.4棟101大樓高度紙量。
國泰產險旅綜險早鳥優惠 最高身故失能保額500萬
面對暑期旅遊旺季,各產險公司紛紛推出新方案搶攻旅綜險市場。國泰產險表示,民眾若提早5天以上投保該公司海外旅綜險,可選擇「早鳥豪華型」方案,享有較高的保額保障。
「早鳥豪華型」方案中,身故失能、意外傷害醫療、重大燒燙傷及海外突發疾病醫療等項目均有較高保額。此外,若班機延誤,每滿4小時以上給付5,000元,每次最高1萬元;旅程因故取消,最高給付10萬元,身故失能的保額更是高達500萬以上。
國泰產險指出,民眾出國旅遊,最擔心遇到的突發狀況就是意外傷害或疾病,因此該方案特別提高相關保額,讓旅客在海外也能獲得充足保障。
除了國泰產險,其他產險公司也推出不同特色旅綜險。安達產險從7月起調升海外突發疾病限額,調幅介於100%至250%。台產則推出「突發事故交通費用保險金」附加條款,補償民眾在海外旅行期間,因親屬在國內發生突發事故而必須提前返國的機票費用。
旺旺保則加強班機延誤理賠,按照延誤時數累算保險金,讓保戶在班機嚴重耽誤時,有較充裕的保險金可先行支應機場費用。
值得注意的是,目前國內只有4家產險的海外突發疾病險包含法定傳染病保障。美商安達的海外旅平險保障包含法定傳染病的海外突發疾病醫療保障;而旺旺保、台產及華南產的海外旅綜險雖承保法定傳染病,但採雙軌制,民眾可選擇是否包含法定傳染病,含法傳的保費較高。
```**台灣淨零排放目標恐受AI用電量增長影響** 隨著全球科技發展,人工智慧(AI)的普及帶來了巨大的能源消耗。根據專家分析,AI的計算和運作需要大量的電力,成為台灣邁向2050年淨零排放目標的隱憂。 國泰金控總經理李長庚表示,先前政府和企業在規劃淨零碳排路徑圖時,可能低估了AI對用電量的影響。因此,相關計畫需要重新檢視,評估預估的綠電供應是否充足。 李長庚強調,台灣作為製造業強國,除了需要足夠的綠電外,更需要穩定可靠的能源供應。隨著再生能源比重的提高,台灣海峽的夏季風力偏弱,再生能源的間歇性為電網的穩定性帶來挑戰。 為了應對這些挑戰,李長庚期望政府推動相關政策,協助企業順利發展。他同時認為,透過科技創新提高能源效率,台灣也有可能提前在2050年以前實現淨零碳排。 根據國泰世華銀行的統計,截至去年底,該銀行永續授信餘額約達660億元。總經理李偉正指出,其中一半為太陽能和風力發電,另一半為永續連結貸款。企業透過永續連結貸款,可以獲得利率優惠,鼓勵其投資永續發展。 在離岸風電和太陽能的建設方面,國泰產險總經理陳萬祥表示,該公司去年承保了7件離岸風電和2,362件太陽能保險。離岸風電的承保風險主要集中在電纜受損和基樁工程,由於損失金額龐大,因此採用共保和再保的方式分散風險。 另外,由於台灣近年鮮少遭遇大型颱風,光電板多集中在中南部的案場有潛在風險。國泰產險將協助這些案場強化防護措施,以應對未來強颱可能帶來的損失。
安達產險的官網顯示,7月起旅行平安險保障中增加海外突發疾病 健康保險特定限額調整附加條款,美加地區調升額度250%,歐洲、 紐澳、日本、韓國調升150%,其他地區調升100%。海外加值專案中 旅行不便險,有關旅程取消、班機延誤、旅程更改、班機改降、旅程 取消或旅程更改費用及傳染病及檢疫給付的保額也都紛調高補償金額 ,海外急難救援服務則從5萬美元調升至10萬美元。
台產7月新推出旅綜險中突發事故交通費用保險金附加條款是指, 民眾在海外旅行期間內若有因親屬在國內發生需要住院或骨折未住院 等突發事故,必須終止旅程提前返國時,所產生返國機票費用,則由 費用補償。
旺旺保在旅綜險中特別加強班機延誤理賠。旺旺保表示,國人一般 並不了解班機延誤其實可依延誤時數長短給付倍數保險金。現行大部 分商品約定無論4或8小時,均採4小時基準結算保險,但旺旺保別在 班機延誤則採「保險金累算制」,約定每一事故若延誤8小時,保險 金直接用4小時的2倍計算,讓保戶在班機被迫嚴重耽誤時,有較充裕 的保險金可在機場先行支應。
國泰產險指出,若民眾提早五天以上投保該公司海外旅綜險,可選 擇早鳥豪華型方案,有身故失能、意外傷害醫療、重大燒燙傷及海外 突發疾病醫療等均有較高的保額,若班機延誤,每滿4小時以上給付 5,000元,每次最高1萬元。若旅程因故取消,最高給付10萬元,且有 身故失能保額達500萬以上。
目前國內只有四家產險海外突發疾病險中有含法定傳染病保障,其 中美商安達的海外旅平險保障皆含法定傳染病海外突發疾病的醫療保 障;至於國內三家產險包括旺旺保、台產及華南產等海外旅綜險雖承 保法定傳染病,但三家產險則採雙軌制,民眾可以選擇有含或不含法 定傳染病,含有法傳的海外旅綜險保費則相對高一點。
李長庚指出,近年政府與民間企業積極發展綠電,但在發展減碳、 規劃淨零碳排路徑圖時,可能沒有想到AI用電量會增加這麼多,計畫 應要重新檢視。
「當然會擔心電不夠,因產業需要電」,李長庚說,台灣是製造業 強國,不只要有足夠綠電,還要有好的、穩定的綠電,再生能源比重 越來越高,雖台灣海峽風電是全世界最好風場,夏天相對風力小、冬 天風力大,所以部分風電廠利用夏天歲修,但夏天用電量大,如何智 慧性調配、電網韌性等還要努力,期待政策推動,讓企業能順利發展 ,而未來透過科技創新讓效率提升,也許不用2050年就能達到淨零碳 排。
統計至去年底,國泰世華銀永續授信餘額約660億元,國泰世華總 經理李偉正說明,一半是太陽能與風力發電,一半是永續連結貸款, 永續貸款通常會比正常貸款利率減少2∼3個基本點,永續連結貸款8 0%是給中小企業,中小企業雖碳排放量不大,但擔憂沒有做好可能 會沒有訂單,更需要金融業資源;至去年底已與40%客戶完成議合, 主要是電子製造業、半導體,而電業、石化、鋼鐵水泥等台灣前20大 碳排大戶,已有七家議和中,約占全台碳排大戶25.6%。
離岸風電與太陽能建置也需產險協助,國泰產險總經理陳萬祥強調 ,去年承保七件離岸風電保險與2,362件太陽能保險。離岸風電最易 有風險是電纜受損、基樁工程等,損失金額都很大,因此採共保與再 保轉嫁,太陽能則損失還在可控範圍,但台灣已好幾年沒有大型颱風 ,內部統計有35%颱風是從中南部經過,光電板多集中在中南部,因 此將協助案場損防。
**國泰產險:橙色警示仍承保旅平險 7月1日起調降費率**
大陸旅遊警示調升為橙色後,產險業者表示,目前僅不承保紅色警示國家,民眾前往橙色警示國家仍可投保旅平險,國泰產險等一般產險業者不會設限。
產險業者強調,旅遊警示屬參考性質,不強制拘束力,國人可自行決定旅遊計畫。紅色警示一般保險公司都不予承保,橙色警示則看各公司核保措施,但民眾旅平險投保仍不受影響。
國泰產險官網明文規定,紅色旅遊警示國家、以色列和埃及,該公司將不受理承保旅平險。旺旺保、台產等保險公司則表示,橙色警示持續承保旅平險。
台產產險表示,如旅遊地區為警示地區,核保時會審慎審核,並額外考量保險額度。
此外,7月1日起,各產險公司配合主管機關調降旅平險身故失能給付標準費率,被保險人提前投保有望提高理賠金額。國泰產險表示,7月1日前投保,保險期間為7月1日起生效的案件,如發生身故或失能事故,將依調降費率比例彈性提高理賠金額。
產險業者提醒,從即日起網路投保旅平險傷害醫療實支實付保險,重疊保險期間內以1張為限;另旅綜險投保年齡有上限,多數產險業者為80歲或84歲,台產承保年齡提至100歲,但85歲以上保額較少。
減碳行動,國泰世紀產物全面電子化住宅火險保單
落實永續金融,國泰金控旗下國泰世紀產物(下稱國泰產險)響應產險公會及保險事業發展中心號召,推動住宅火險保單電子化。國泰世華銀行已於7月加入首波採用電子化保單作業的銀行業者,未來民眾申辦房貸時,國泰世華銀行可直接透過系統核對保單,省去紙本保單程序。
國泰產險指出,電子保單推行的下一步是「全流程無紙化」,鼓勵客戶選擇留存電子保單,為減緩氣候變遷貢獻心力。
台灣住宅火險需求大多來自房貸需要,當民眾以房屋向銀行貸款時,必須投保火險並提供紙本保單給銀行,且保單為一年一保,紙本印製量相當龐大。
預估2023年全台住宅火險房貸件保單將超過300萬件,累積用紙、油墨和寄發成本可觀。國泰產險表示,若全面電子化,將大幅減少碳排量。以該公司為例,光是取消國泰世華銀行房貸保單紙本印製,每年可節省86萬張紙,減少逾1,000公斤碳排放。
國泰產險強調,電子保單雖然已經推行多年,但過去銀行審核房貸時需要紙本保單,導致住宅火險保單仍以紙本作業為主。
如今在銀行業、產險業和保發中心的合作下,推動貸款擔保品保單審核電子化,讓住宅火險紙本保單正式走入歷史。
國泰產險表示,將持續投入數位創新研發,提供更便捷的服務,同時也為減緩氣候變遷盡一份力,帶動正向影響,創造社會價值。
產險業者表示,旅遊警示屬參考性質建議,與國外旅遊定型化契約 條款的適用(旅行團退費)、國際機票及住宿取消退費、海外旅遊相 關保險退保與理賠等消費爭議之協調,均無必然關係亦無強制拘束力 ,國人仍應自行決定旅行計畫。因此,一般保險公司對於紅色警示都 不予承保,橙色警示就看各公司核保措施,但一般保險公司均會承保 民眾旅平險並不會受影響的。
如國泰產險在官網即明文規定,若欲前往的旅遊地點包含外交部發 布之紅色旅遊警示國家及以色列、埃及,該公司將不受理承保旅遊險 。
旺旺保及台產等表示,橙色警示均持續承保旅平險並不受影響。明 台產險說明,核保將會視個案於受理時,如旅遊地區為警示地區,需 要謹慎審核,另對保險額度部分也額外考量。
7月1日起,各產險公司配合主管機關辦理調降旅行平安險身故失能 給付標準費率,將更有利被保險人提前投保的權益。國泰產險指出, 針對7月1日前投保,且保險期間為7月1日起生效的案件,如被保險人 發生身故或失能事故時,將依應調降費率比例,彈性提高身故失能理 賠金額。
各產險因應主管機關規範,產險公司強調,從即日起被保險人以網 路方式投保旅平險之傷害醫療實支實付保險者,重疊的保險期間內以 1張為限。申領保險金時,須提供醫療費用明細正本或收據正本。
產險公司針對旅綜險投保限制,除保險期間以一張保單為限外,其 次是投保年齡。即使國人平均壽命逐年提高,80歲∼90歲以上的年長 者依然健步如飛,也喜歡到處旅遊,不過多數產險業者對於年長者投 保旅綜險年齡或保額均有限制,大部分保險公司投保旅綜險年齡的上 限是80歲或84歲,保額也相對較少;另國內旅遊有部分產險如台產, 承保年齡提高至100歲(未滿),85歲∼100歲保額只有50萬元。
國內住宅火險需求近九成來自房貸需求,當民眾提供房屋作為向銀行貸款的擔保品時,民眾必須投保火險,並提供紙本保單給銀行,且保單均為一年一保,產險公司每年紙本保單印製量相當龐大。推估2023年全台住宅火險房貸件保單就逾300萬件,長年累積的用紙量、印刷油墨和寄發成本相當可觀,若能全面電子化將有助於大幅減少碳排量。以國泰產險為例,在取消印製主要通路國泰世華銀行房貸保單後,每年約可節省超過86萬張紙,並且減少逾1,000公斤的碳排放量。
國泰產險表示,電子保單雖已行之有年,但過往受限於銀行審核房貸時需檢附紙本保單,故大多數的住宅火險保單仍維持紙本作業。如今在銀行業、產險業及保發中心的協力下,推動貸款擔保品的保單審核電子化,實現揮別住宅火險紙本保單的日子。
展望未來,產險業下一步將推動「全流程無紙化」,引導客戶選擇留存電子保單。國泰產險亦將持續投入數位創新研發,提供更便捷的數位體驗,同時也為減緩氣候變遷盡一份心力,帶動內外部的正面影響,為社會創造價值。
**國泰產險股本回升 六大產險陸續回歸疫情前水準**
受防疫保單理賠重創,多家產險公司股本大傷。不過,經過增資與減資調整,各大產險陸續修復傷勢,重返疫情前股本水準。
其中,國泰產險與中信產險在母公司挹注下,去年就已將股本恢復至20億元。最近,富邦產險與和泰產險也相繼減資,股本分別降至30億元與20億元。
富邦產險指出,減資後每股淨值將大幅提升至67.6元。和泰產險表示,減資完成後每股淨值也會大幅攀升。
兆豐保險正在進行減資53.33億元、增資45億元的作業。增資目的是彌補防疫保單理賠損失。該公司因轉再保比率高,與德國漢諾威再保公司產生理賠歧見,目前已展開訴訟。
除了上述產險公司,新安東京海上產險仍維持較高股本,為120億元。據了解,該公司未來仍計畫減資以降低股本。
產險業面臨防疫保單理賠風暴後,各家公司積極調整策略。透過增資與減資等手段,逐漸重拾財務健康。