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富邦產險(公)公司新聞
飛機延後起飛最短兩小時即可理賠，那因飛機減班併班，若飛機提 前起飛，旅行不便險賠不賠？產險業者表示，因各產險推出「旅行不 便險」保障內容不盡相同，因此，「沒有標準答案」。富邦產險和新 光產險等多數產險都表示，飛機提前飛都「不予理賠」。
富邦產險說，該公司海外旅遊不便險─行程延誤補償（選擇型）的 約定是「原先預定之旅行行程延誤時，負給付保險金之責」所以，飛 機提前起飛是不予理賠。
新光產險也說，該公司保單條款內只提到「班機延誤或抵達」，並 無「提早起飛」的項目。
國泰產險指出，若是提早出國，無可給付項目；但如人在國外，旅 遊地突然被宣布為法定傳染病疫區，提早12小時以上返國（保單契約 規定），方可申請「旅程縮短」項目。
明台產險則指出，有關因航班延誤、取消等不便有相當多的「樣態 」，但只有少數情況可以獲理賠。
明台產險說，有三種樣態是無法被理賠的。例如人在台灣還沒出關 就被通知「原班機取消」或「要提前起飛」，無法理賠。或是人從台 灣出發，在日本轉機去美國，沒有特別原因，從日本出發的原班機被 取消，改搭提早起飛的班機，也沒有辦法理賠。再或者是人在日本要 回台灣，原定班機被取消，航空公司通知改搭提早若干起飛的班機也 是無法理賠。
明台產險說，但以下二種情況可以理賠的，一、人從台灣出發，在 日本要轉機去美國，在日本等轉機的時候，因日本宣布之後要封城， 因此日本出發去美國的原班機被取消，航空公司通知改提早若干小時 起飛的班機，這情況可賠「旅程更改費用」，但須更改預定旅程而增 加之交通或住宿費用，可實支實付最高新台幣1萬元。
二是人在日本，若因日本公告要開始封城，因此航空公司安排提早 六小時起飛，也可賠「旅程縮短費用」。但需提出早返國所額外支出 之交通或住宿費用，或因而無法取回之預付交通或住宿費用，實支實 付最高新台幣3萬元。
住宅火險自今年1月1日起實施了擴大承保範圍、提高建築物每坪造 價且調降費率，對投保民眾來說確實是做到了加量不加價，原先產險 公司預期能夠激發民眾的投保意願而提升投保率，不過情況似乎不如 預期。
住宅火險市占排名一直居冠的臺灣產險表示，今年農曆春節落在1 月，由於1月工作天數較少，市場整體的住宅火險簽單保費負成長3％ 多，因此觀察時間需要拉長些才會較為清楚。
住火基本險保障提升，但是都屬於基本險，臺灣產險說，民眾仍可 依自身的需求考慮加保附加險，如超額地震險、擴大地震險、超額颱 風及洪水險、地層下陷、滑動或山崩保險、擴大承保機車火災事故與 家事代勞險等。
富邦產險表示，既有地震基本險因地震事故造成建築物全損才予理 賠，針對建築物及屋內動產的部分損失及地震基本險保障不足部分， 可藉由擴大地震險補強。
另明台產險和富邦產險均表示，因台灣天災風險多，不論居住於公 寓或是獨棟住宅皆建議附加「超額颱風及洪水附加條款」，可彌補直 接因颱風或洪水所致之毀損或滅失而住宅颱風及洪水災害補償不足之 處。讓居家財產有更完整的天災意外保障。
和泰產險、新光產以及富邦產均說，雖住宅火險已提高了對第三人 責任的保險金額，但承保的意外事故有限，且僅限於標的物處所範圍 內。
故建議可投保承保範圍較大的家庭成員日常生活責任保險，除可保 障標的處所內引起的第三人意外事故外，家庭成員日常活動所引起的 第三人意外事故也在保障範圍內。如騎自行車撞傷人、家中花盆掉落 砸傷路人等衍生對第三人傷亡或財損的賠償責任。
台灣壽險業界近日來風雲變色，各大公司為了成為保險局眼中的「乖寶寶」，各顯神通。根據金管會2日的公告，2019年新增的5+2產業或公共建設投資，達到獎勵標準的壽險公司中，富邦人壽等幾家壽險公司表現亮眼，獲得保險局的獎勵與肯定。
在眾多壽險公司中，國泰人壽以年增投資10億元以上的表現，獲得保險局的獎勵，並可同時送審二張創新保單。而國壽則在保障型、微型保單方面獲得獎勵，從今年3月到明年2月底，最高可同時送審七張保單，成為業界之冠。
在增加國人保障方面，南山人壽表現突出，其死亡保額近三年成長30萬元，平均死亡保額達到業界前90％，共獲得三張創新保單送審的獎勵。而新光人壽、富邦人壽則因長照險、微型保單達標，各有最高五張保單的獎勵；台灣人壽則是微型保單達標，最高可同時送審四件保單。
為了引導保險公司提高國人死亡保障，保險局推動長照險、年金險、微型保單，並鼓勵保險資金投資5+2產業及國內公共建設。此次得獎的公司共14家，包括臺銀人壽、保誠人壽、國壽、南山、新壽、富邦人壽等。
微型保單達標的公司共有六家壽險公司，包括臺銀人壽、台壽、國壽、新壽、富邦、三商美邦，以及四家產險公司臺灣產險、兆豐產險、富邦產險、泰安產險。
在投資5+2產業及國內公共建設方面，只有國壽一家達標，去年新增投資逾10億元以上，其他大型壽險公司則未能達標。保險局表示，有些公司可能還在評估投資案或尚未正式投入，並非不願投資。
在增加國人保障部分，前六大壽險公司中，僅南山人壽一家達到新契約死亡保額比前一年增加10萬元，近三年成長30萬元，同時平均死亡保額是業界前90％者，共獲得三張創新保單送審的獎勵，即南山人壽3月起的一年內，最高可同時送審五張創新保單。
亦即保險局為南山人壽「平反」，業績去年雖掉到第三名，但其死亡保障是前六大壽險公司中，唯一一家符合保險局期待，增加保額者。
另外，新光人壽、富邦人壽則是因為長照險、微型保單達標，各有最高五張保單的獎勵；台灣人壽則是微型保單達標，最高可同時送審四件保單。
保險局為了引導保險公司提高國人死亡保障，推展長照險、年金險、微型保單，及引導保險資金投資5+2產業及國內公共建設，有相關評鑑指標，達標者可獲得送審保單加一件的優惠。
金管會2日公布得獎名單，符合提高國人保障的共14家公司，包括臺銀人壽、保誠人壽、國壽、南山、新壽、富邦人壽、三商美邦人壽、安聯人壽、第一金人壽、合庫人壽、保德信人壽、友邦人壽、法國巴黎人壽及安達人壽。
微型保單達標的公司共六家壽險公司，分別是臺銀人壽、台壽、國壽、新壽、富邦、三商美邦，及四家產險公司臺灣產險、兆豐產險、富邦產險、泰安產險。
但在投資5+2產業及國內公共建設上，只有國壽一家達標，去年新增投資逾10億元以上，其他大型壽險公司連5億元都不到，小型則是要新增1億元且占其可運用資金0.1∼0.3％，但也沒有人達標，保險局表示，有些可能還在評估投資案或尚未正式投入，並不是不投資。
隨著新冠肺炎疫情持續肆虐，許多國人的交通和差旅計畫都受到影響。在這樣的背景下，台灣的產險公司紛紛推出各種便民措施，來減輕保戶的困擾。近期，除了旺旺友聯產險和新安東京海上產險之外，又有一家知名產險公司——富邦產險，宣布啟動了關懷保戶的特別措施。
富邦產險在之前已經放寬了旅遊不便險及醫療險的理賠認定標準。由於台灣的防疫層級不斷提升，為了減少保戶受疫情影響的程度，富邦產險特別啟動了關懷保戶措施，從優放寬旅遊不便險行程延誤不保事項的認定。
對於需要住院或居家自主隔離的保戶，富邦產險也提供了多項便利的申請及服務管道。保戶可以選擇24小時免費服務專線，或者專屬的理賠信箱，透過電話、郵件、傳真或富邦產險行動App申請理賠。這樣的服務可以達到零接觸、零時差的理賠效果。
值得一提的是，如果保戶在投保旅遊不便險時已經提供了航班資訊，當航班延誤超過四小時，富邦產險會主動通知符合理賠條件的保戶，並提供專屬的申請網頁連結。保戶只需點選連結並上傳理賠文件照片，就能快速完成理賠申請手續。
除了富邦產險之外，旺旺友聯產險和新安東京海上產險也推出了特別理賠服務。旺旺友聯產險針對新冠肺炎理賠處理原則採取從寬方式，在防疫期間，若國外就醫確診為新冠肺炎，旅行不便險、旅行平安險以及健康險住院醫療等都可「影本」申請理賠。
新安東京海上產險則提供24小時0800免付費專線和專屬旅綜險理賠信箱，讓確診或隔離的保戶可以方便地申請理賠。該公司還提供線上申請服務，並在保戶有外出困難時，指派快遞前往收件。
富邦產險也提醒民眾，近期應該參考旅遊警示及燈號相關資訊，如果無法避免出差或海外行程，應提前做好適足的保險規劃。投保時，應注意所購買的「旅行平安險」與「旅遊不便險」是否包含「海外突發疾病保險」與「緊急救援費用保險」，以確保在國外遇到緊急事故時能立即獲得醫療協助及轉送回國等服務。
富邦產險之前先放寬旅遊不便險及醫療險理賠認定，因台灣防疫層級持續提升，為減少保戶受影響程度，富邦產險表示，該產險已啟動關懷保戶措施，從優放寬旅遊不便險行程延誤不保事項的認定。
對須住院或居家自主隔離的保戶，亦提供多項便利申請及服務管道，保戶可選擇24小時免費服務專線及專屬理賠信箱，透過電話、郵件、傳真或富邦產險行動App申請理賠，由專人進行後續接洽服務，即達到零接觸、零時差的理賠服務。
此外，若是保戶在投保旅遊不便險時已同步提供航班資訊，當航班延誤超過四小時，富邦產險即會主動通知符合理賠條件的保戶，並提供專屬的申請網頁連結，保戶只要點選連結並上傳理賠文件照片，即可輕鬆快速完成理賠申請手續。
因應新冠肺炎疫情，目前啟動特別理賠服務的還有旺旺友聯產險及新安東京海上產險等，旺旺友聯是針對新冠肺炎理賠處理原則採從寬方式處理，於防疫期間，若國外就醫確診為新冠肺炎，有三項目─旅行不便險、旅行平安險以及健康險住院醫療等都可「影本」申請理賠。
新安東京海上產險則針對確診或隔離的保戶，即可透過24小時0800免付費專線、專屬旅綜險理賠信箱申請理賠，受理理賠所需理賠申請書、診斷書、醫療收據等相關文件可先透過mail至指定信箱，理賠人員審核無誤，待正本資料補入後即會儘速進行賠付，免去保戶親赴理賠櫃台申辦的繁瑣等待及降低人群感染的風險。另經聯繫或顧客反應得知申辦出險或送件顯有外出困難時，只要保戶備妥資料後，該公司會指派快遞前往收件。
富邦產險建議，民眾近期應參考旅遊警示及燈號相關資訊，如果無法避免遇上出差或海外行程，務必提前做好適足的保險規劃，投保時應注意所購買的「旅行平安險」與「旅遊不便險」是否包含「海外突發疾病保險」與「緊急救援費用保險」，在國外遇到緊急事故時才能立即獲得醫療協助及轉送回國等服務。
台灣金融龍頭富邦金控再次榮耀登峰！近期，《Brand Finance》公布的「2020年全球500大最有價值品牌(Global 500 2020)」排行榜中，富邦金控以驕人的成績排名全球第378名，這是台灣金控業的佼佼者，同時也是台灣僅有的兩家入榜企業之一（另一家是台積電）。此外，富邦金控的子公司台北富邦銀行也再度榮獲「2020年全球500大銀行品牌(Banking 500 2020)」的殊榮，躍升全球第225名，成為台灣銀行業中品牌價值前三大之選。 《Brand Finance》自1996年以來每年都會發布全球500大最有價值企業品牌排行榜，評選標準包括品牌力、品牌忠誠度、財務表現、市占率及獲利能力等多項指標。富邦金控此次榮獲台灣金控業「最有價值品牌」第一名，充分展現了其在公司治理、營運績效、金融創新、企業社會責任等方面的卓越表現。 蔡明興總裁表示，這次榮獲殊榮，凸顯了富邦金控在企業品牌價值各項衡量指標上的卓越表現。2019年，富邦金控每股稅後盈餘連續11年位居台灣金控業第一，四大子公司的優異表現也為富邦品牌價值加分。 在富邦金控旗下，富邦人壽以其彈性商品與多元通路策略，表現出令人矚目的營運績效，並獲得多項國際認證，包括八度獲《World Finance》評選為「台灣最佳保險公司」，並是台灣首家連續三年獲「亞洲企業社會責任獎–社會公益發展獎」的保險業者。 富邦產險則蟬聯市占第一達38年，在保險專業、客戶服務及風險管理等各方面均獲得保險卓越獎的多項肯定，並獲SGS個資保護卓越獎，是金融業中唯一獲獎的企業。 富邦證券作為業界領頭羊，成功轉型為「財富管理券商」，連續兩年榮獲《The Asset》「台灣最佳證券經紀商」等多項殊榮肯定。 北富銀則以亮眼獲利、核心產品市場占有率及客戶品牌忠誠度，名列《Brand Finance》「2020年全球500大銀行品牌」第225名，較前一年大幅躍進65名，在台灣銀行業中名列前三大。北富銀將品牌經營的兩大主軸「經營績效」與「客戶滿意度」穩步向下扎根，2019年營收成長逾10%，稅後純益逾200億，創歷史新高，未來將持續穩健經營，為台灣增添更多國際能見度。
富邦金控子公司台北富邦銀行也再次入選「2020年全球500大銀行品牌(Banking 500 2020)」，躍升全球第225名，為品牌價值前三大之台灣銀行，顯見富邦重視企業經營成果和績效，致力於打造永續金融領導品牌，深獲國際肯定。
英國品牌諮詢機構《Brand Finance》1996年於倫敦成立，每年都會公布全球500大最有價值企業品牌，評選標準包括品牌力(Brand Strength Index)、品牌忠誠度(Brand Royalty Rate)、財務表現與投資、市占率及獲利能力等指標。
蔡明興表示，今年榮獲台灣金控業「最有價值品牌」第一名的殊榮，凸顯出富邦金於公司治理、營運績效、金融創新、企業社會責任等企業品牌價值各項衡量指標皆表現卓越。2019年富邦金控每股稅後盈餘連續11年榮登台灣金控第一，四大子公司優異的表現亦強化富邦品牌價值。
富邦人壽秉持彈性商品與多元通路策略，展現傲人營運績效，專業經營深獲國內外肯定，八度獲《World Finance》評選為「台灣最佳保險公司」，更是台灣首家連續三年獲「亞洲企業社會責任獎–社會公益發展獎」的保險業者。
富邦產險蟬聯市占第一38年，於保險專業、客戶服務及風險管理等層面皆獲保險卓越獎多項肯定，並獲SGS個資保護卓越獎，為金融業唯一獲獎。
富邦證券身為業界領頭羊，率先成功轉型為「財富管理券商」，連續兩年榮獲《The Asset》「台灣最佳證券經紀商」等多項殊榮肯定。
北富銀憑藉亮眼獲利、核心產品市場占有率及客戶品牌忠誠度名列《Brand Finance》「2020年全球500大銀行品牌」第225名，較前一年大幅躍進65名，在台灣銀行業中名列前三大。
北富銀將品牌經營的兩大主軸 -「經營績效」與「客戶滿意度」穩步向下扎根，2019年營收成長逾10%，稅後純益逾200億，創歷史新高，未來將本著穩健經營腳步續創佳績，為台灣增添更多國際能見度。
【台北訊】近年來，隨著網路投保的風潮興起，台灣產險市場也出現了新的變革。據統計，2019年台灣產險網路投保金額成長率超過50%，雖然這個數字還未達到產險簽單保費的1%，但已經顯示出網路投保的潛力。業內人士預期，隨著網路投保的便利性和消費者對其的接受度提高，未來的成長空間還相當大，2020年的目標金額上看20億元。 自2014年8月26日金管會開放網路投保以來，已有15家產險公司獲准開辦網路投保業務。富邦產險和新安東京海上產險在這些公司中表現亮眼，分別位居業績排名前二名。富邦產險不僅提供傳統的汽車、機車、住宅、旅遊和傷害險，還特別推出針對單車族、露營族、登山族、路跑族及寵物險的運動休閒險，滿足不同消費者的需求。 新安東京海上產險則是針對愛好運動的旅遊者，推出「旅綜險＋傷害暨特定事故醫療保險」，讓消費者能夠在旅途中獲得全面的保障。此外，國泰產險、旺旺友聯、新光產、兆豐保險、明台智能車險、泰安產險UBI及華南保險等多家產險公司也積極發展網路投保商品，通過App等渠道提供便利的投保服務。 這些數據和動態，都顯示出台灣產險市場正在朝著數位化、多元化發展，不僅提升了消費者的投保體驗，也為產險公司帶來新的商機。
富邦產險展開關懷保戶措施，放寬旅遊不便險及醫療險理賠規定，應對新冠肺炎疫情影響
面對新冠肺炎疫情的持續延燒，台灣政府為了保障民眾健康，將中國大陸全域列為二級以上流行地區，並禁止國際郵輪靠泊台灣港口。在這樣的背景下，台灣產險業龍頭富邦產險表達了對保戶的關懷，宣布對旅遊不便險及醫療險的理賠規定進行放寬。
根據富邦產險的公告，為了應對旅遊不便險的理赔問題，公司已放寬了「因任何政府機關之法律規定或行政命令所致者。」的除外條款。這意味著，即使旅遊地區或轉機地政府或台灣政府宣佈停航，只要保戶的行程延誤時數達到保單約定，就可以獲得理賠。
在醫療險方面，富邦產險也提高了給付規格。對於已投保定額住院醫療保險的保戶，若因確診新冠肺炎而住院治療，並入住「負壓隔離病房」，將比照加護病房的標準升等給付。此外，對於購買外科手術保障的保戶，若因治療必要施行插管處置，則比照氣切手術給付手術醫療保險金。
富邦產險強調，民眾在計劃出差或海外行程時，應該提前做好適足的保險規劃，並注意所購買的保險是否包含「海外突發疾病保險」與「緊急救援費用保險」。這樣在國外遇到緊急事故時，才能立即獲得醫療協助及轉送回國等服務。
富邦產險也對因新冠肺炎疫情申請理賠的保戶表示，公司將從優從寬認定，以維護保戶權益為原則，用最快速度協助保戶辦理理賠服務事宜。保戶如有任何理賠問題，可以透過24小時免費服務專線（0800-009-888）進行理賠諮詢，富邦產險將主動提供關懷及必要協助。
金管會自2014年8月26日開放網路投保以來，近四年已有產險公司15家核准開辨。但據保發中心統計，2019年產險網路投保總保費收入14.6億元，較2018年的9.7億元，成長率50.78％，但產險2019年網路投保金額卻只有占產險簽單保費的0.83％。
所謂「滾動式開放」，產險公會表示，是指只要產險公司有成熟建議，在全體業者達成共識的前提下，產險公會即會向主管機關提出建議。另隨著消費者對於網路投保通路的熟悉，加上網路投保的即時及便利性，配合業者的推陳出新保險商品如郵輪旅遊綜合保險及登山綜合保險，因此，未來網路投保可期待。
在15家網路投保的產險業者中，業績排名前二名分別是富邦產險及新安東京海上產險。除了一般汽車機車險、住宅險、旅綜險、傷害險，富邦產較特別的網路投保險種有運動休閒險─針對單車族、露營族、登山族、路跑族及寵物險都可以找到保單投保。
新安東京海上產險也說，由於國人熱愛在旅遊中參加特定活動例如馬拉松路跑、游泳及自行車等三鐵競賽等，所以，特別針對這群喜愛運動的旅行者，首創提供「旅綜險＋傷害暨特定事故醫療保險」，讓客戶一張保單即可購足旅遊全程中完整的保障。
除了上述二家產險公司，多家產險公司也都有建置App，如國泰產、旺旺友聯、新光產、兆豐保險、明台智能車險、泰安產險UBI及華南保險等，都積極發展新型網路投保商品供民眾投保。
針對此次新冠肺炎所導致的影響，富邦產險已全面啟動關懷保戶措施，並於官網公告因應新冠肺炎的保險理賠應變作法（https://reurl.cc/1QdxZ9 )，從優放寬旅遊不便險行程延誤不保事項「五、因任何政府機關之法律規定或行政命令所致者。」的認定。意即不論旅遊當地（含轉機地）政府或台灣是否正式公告停航，保戶卻仍須繼續行程時，其行程延誤時數符合保單約定者將可獲得理賠。但若保戶於此時決定取消旅程，已經投保的旅平險可向富邦產險公司申請全額退費。
富邦產險表示，在健康醫療方面，如已投保定額住院醫療保險的保戶，因確診罹患新冠肺炎而住院接受診療，療程中若入住「負壓隔離病房」，將比照加護病房的標準升等給付；另有購買外科手術保障的保戶，因治療必要施行插管處置，則比照氣切手術給付手術醫療保險金，提高保戶的保障規格。
富邦產險建議，民眾應參考旅遊警示及燈號相關資訊，如果無法避免遇上出差或海外行程，務必提前做好適足的保險規劃，投保時應注意所購買的「旅行平安險」與「旅遊不便險」中，是否包含「海外突發疾病保險」與「緊急救援費用保險」，在國外遇到緊急事故時才能立即獲得醫療協助及轉送回國等服務。
此外，富邦產險保戶如因此次新冠肺炎申請理賠，富邦產險將從優從寬認定，以維護保戶權益為原則，用最快速度協助保戶辦理理賠服務事宜。
保戶如有任何理賠問題可透過24小時免費服務專線（0800-009-888）進行理賠諮詢，富邦產險將主動提供關懷及必要協助。
富邦產險近來的旅綜險投保情況相當熱絡，2019年的網路投保金額比2018年暴增了87.87％。這個成長率實在是驚人，顯見民眾對旅遊保障的需求逐漸提高。1月份，正是旅遊旺季，加上民眾投保意識的提升，投保旅綜險的人數來到了高峰。不過，到了1月底，投保旅綜險的熱度突然降溫，從1月30日開始，不少保戶開始辦理退保手續。 針對這個現象，國泰產險進行了統計，發現自1月15日後，投保旅綜險的民眾中，前往日本、東南亞等地區旅遊的比重提高了，同時選擇包含「旅程取消」的早鳥豪華型旅遊不便險專案的民眾也增加了3.1％。這意味著，許多已經安排好旅遊計劃的民眾，因為擔心受到新冠肺炎的影響，所以轉而購買保障較完整的專案，以轉移風險。 新光產險也指出，該公司1月的旅綜險投保量比去年同期成長了43％。而富邦產險則表示，農曆年以來，受新冠肺炎疫情影響，國人出國旅遊的意願大受影響，該公司的旅綜險投保情況較去年同期成長趨緩，未來市場走向仍需視疫情控制狀況而定。 值得一提的是，由於大陸新冠肺炎疫情持續擴大，旅遊警訊提升，各旅行社出現大量退團潮。南山產險表示，這也直接影響了旅綜險的投保件數。就近期退保旅綜險的地區來看，明台產險指出，從1月30日開始，每天都有保戶退保，其中約50％是原定赴大陸（含香港澳門）、約12％是到日本。 最後，國泰產險提醒民眾，根據法令及保單條款規定，對於投保前已發生的事故，皆無法獲得保險理賠。因此，在新型肺炎疫情仍處於高峰期時，民眾應該等到疫情較為趨緩時再規劃旅遊行程。已經安排好旅遊行程的民眾，則應該及早完成旅綜險投保，讓保險發揮最大的效益。
國泰產險表示，統計自1月15日後的旅綜險投保樣態，主要變化除前往日本、東南亞等地區旅遊的民眾比重提高，選擇包含「旅程取消」的早鳥豪華型旅遊不便險專案的民眾也較之前增加了3.1％，顯示已安排好旅遊計劃的民眾都擔心受到新冠肺炎造成旅程取消，轉而購買保障較完整的專案作移轉風險。
新光產險也說，該公司1月旅綜險較去年同期成長43％。
富邦產險表示，農曆年以來，投保旅綜險和之前比較，因受新冠肺炎疫情影響國際旅遊業，國人出國意願也受相當影響，觀察近期該公司旅綜險投保狀況較同期成長趨於平緩，未來市場仍視疫情控制狀況而定。
不過，在大陸新冠肺炎疫情持續擴大，大陸港澳星泰旅遊警訊提升後，各旅行社出現一波大量退團潮。南山產險表示，因新冠肺炎疫情延燒，影響國人出國旅遊意願，也連帶影響旅綜險的投保件數。
就近期退保旅綜險的地區來看，明台產說，從1月30日開始，每天都有保戶退保，退保旅綜險案件中約50％是原定赴大陸（含香港澳門）、約12％是到日本。
國泰產險提醒民眾，因法令及保單條款規定，對於投保前已發生的事故，皆無法獲得保險理賠。新型肺炎仍處於疫情高峰期，民眾可等到較為趨緩時再規劃旅遊行程。已經安排好旅遊行程的民眾，則應該及早完成旅綜險投保，讓保險發揮最大的效益。
台灣各保險公司積極應對疫情，推出快速理賠服務緩解民眾後顧之憂
近期，由於新冠肺炎疫情的影響，許多航班停飛，造成廣大民眾的差旅計畫受阻。面對這種情況，台灣的保險公司紛紛展開行動，提供快速理賠服務，以減輕民眾的後顧之憂。
新安東京海上產險率先行動，在上周宣布所有旅綜險相關商品持續提供投保服務的同時，於11日又宣布開通「綠色理賠服務通道」。該公司表示，確診或隔離的保戶，只要透過24小時免費專線或專屬理賠信箱申請，即可享受快速理賠服務。保戶可以先將理賠申請書、診斷書、醫療收據等文件透過郵件傳送，待公司理賠人員審核後，再補寄正本資料，以節省時間和降低感染風險。
此外，新安東京海上產險還提供「快遞收件」服務，若保戶外出困難，公司將指派快遞人員前往收件，展現對台灣防疫工作的積極參與。副總經理呂文泉也提醒民眾，在疫情持續的情況下，若仍有出國差旅需求，應投保相關旅行綜合保險以降低風險。
富邦產險也不遑多讓，宣布放寬旅遊不便險及醫療險的理賠認定標準，並以最快速度協助保戶辦理理賠服務。中壽則提供「旅平險彈性調整」服務，讓保戶在疫情影響下能夠輕鬆調整旅遊計畫。
中壽還為保戶提供了七大關懷措施，包括理賠放寬、快速理賠、住院預付金等，並對醫事人員保戶提供特殊照顧，若確診感染新型肺炎，將提供慰問金或住院日額慰問金。
寒流來襲，台灣富邦產險在2019年度的溫度參數養殖水產保險項目中，共承保了172張保單。截至1月31日中午，已確認17張保單符合理賠條件。富邦產險迅速派員協助保戶啟動快速理賠程序，並已全數完成理賠金的給付，總金額約135萬元。這一連串的迅速行動，不僅顯示了富邦產險對受災漁民的關懷，也對於災後的補償起到了實質作用。
面對極端氣候帶來的天然災害頻率和強度增加，富邦產險深刻意識到養殖漁業所面臨的風險。雖然政府已經推出了現金救助、補助和低利貸款等政策，但漁民在災後的損失仍然需要自己承擔，且需要專人現場勘損才能進行補償。因此，富邦產險特別規劃了溫度參數養殖水產保險，這項保險承保的石斑魚、虱目魚、鱸魚、吳郭魚等，一旦氣溫連續10個小時低於10℃，就能立即啟動理賠流程，這樣既方便又迅速，無需勘損，有助於有效分散天災風險，減少漁民的財產損失。
對於因寒害而遭受損失的客戶，富邦產險提供了快速理賠服務，力求以最快的速度協助保戶辦理理賠。保戶可以通過24小時免費服務專線（0800）009-888進行理賠諮詢，富邦產險將主動提供關懷及必要的協助，讓受災的漁民感受到公司的温暖和支持。
富邦產險表示，極端氣候造成天然災害頻率及強度增加，養殖漁業飽受豪雨、寒害等天然災害威脅，儘管政府已有現金救助、補助及低利貸款制度彌補漁民損失，漁民仍需承擔災損，且需待專人至現場勘損。因此，富邦產險規劃溫度參數養殖水產保險，承保石斑魚、虱目魚、鱸魚、吳郭魚，一旦氣溫連續10個小時低於10℃，即啟動理賠流程，無須勘損，期能適度分散天災風險，減少漁民財產損失。
富邦產險客戶如因此次寒害遭受損失，富邦產險將提供快速理賠服務，用最快速度協助保戶辦理理賠服務。保戶可透過24小時免費服務專線（0800）009-888進行理賠諮詢，富邦產險將主動提供關懷及必要協助。
新安東京海上產險在上周宣布所有旅綜險等相關商品均持續提供受 理投保服務之後，11日再宣布開通旅綜險「綠色理賠服務通道」。新 安東京海上產險表示，針對確診或隔離的保戶，只要透過24小時080 0免付費專線、專屬旅綜險理賠信箱申請理賠，受理理賠所需理賠申 請書、診斷書、醫療收據等相關文件可先透過mail至指定信箱，理賠 人員審核無誤，待正本資料補入後即會盡速進行賠付免去保戶親赴理 賠櫃台申辦的繁瑣等待及降低人群感染的風險。
新安東京海上產險也說，另經聯繫或顧客反應得知申辦出險或送件 顯有外出困難時，待顧客備妥資料後，由公司指派快遞前往收件，為 台灣防疫盡心力。新安東京海上產險副總經理呂文泉表示，鑑於疫情 持續升溫，若國人仍有必要出國差旅的規劃，建議民眾出國前宜做好 相關風險管理，投保相關旅行綜合保險。
富邦產險日前宣布針對新型肺炎放寬旅遊不便險及醫療險理賠認定 外，富邦產險說，因此次新型肺炎申請理賠，還會用最快速度協助保 戶辦理理賠服務。
中壽也表示，受新型肺炎疫情影響，許多民眾旅遊計畫可能因此生 變，因此，中壽提供「旅平險彈性調整」服務，若保戶因疫情延期或 取消旅遊行程，可於疫情影響發生日起十個工作天內，提出旅行平安 險契變申請辦理取消或延期。
中壽進一步升級保戶關懷服務，提供「理賠放寬」、「快速理賠」 、「住院預付金」、「旅平險彈性調整」、「客戶服務單一窗口」、 「保費緩收」及「房貸紓困」等七大保戶關懷措施。
對於醫事人員保戶，中壽保表示，若因於醫療機構執行防疫或治療 任務時確診感染新型肺炎，立即提供慰問金5萬元或一倍住院日額慰 問金（擇優提供）。
台灣產險業界在2019年的成長可說是亮麗，簽單保費總額達1,763億元，年成長率逼近7％。其中，工程險、健康險以及其他險（包括責任險等）的成長率分別達到53％、17％和11％，成為三大成長動力。不過，即將步入2020年，產險業界對於未來的發展方向已經有了新的看法。 根據業界分析，2020年最受矚目的保單項目將是資安險、寵物險以及汽車超責險，這些都屬於其他險類。新光產險就表示，2019年該公司旅綜險及工程險表現出色，這主要是因為近年來國人旅遊熱潮不減，加上保險意識的提升，讓網路投保的流程更加簡易，進而提升了投保的意願。此外，工程險的成長率大幅上升，則是因為2019年有幾件大型工程的投保，帶動了工程險的成長。 雖然車險保費在2019年的成長率為6％，但產險業界普遍看好其他產險項目的潛力。富邦產險等業者也預計，隨著市場環境的變化，未來將會有更多創新的保險產品出現，滿足消費者日益多元化的需求。
【台灣產險業界動態】菲律賓對台旅遊禁令發布，產險公司快速因應保障旅遊者！近期菲律賓對台發布旅遊禁令，讓許多計劃前往當地的旅客感到困惑。在這樣的情況下，台灣的產險公司們也迅速展開行動，提供旅遊保險的相關保障，讓民眾在面對突發狀況時能夠得到適當的幫助。
針對菲律賓對台旅遊禁令，新安東京海上產險表示，若旅客在出發前已投保該公司旅綜險，且因疫情導致原班機被取消或延誤，將提供定額給付與實支實付兩種給付方式。例如，若延誤達四小時以上，將給付新台幣6千元；延誤達六小時以上，則可選擇新台幣6千元定額給付或最高實支實付3萬元。
富邦產險也強調，若旅客在面對類似菲律賓的狀況時，決定繼續旅程，並符合保單約定的延誤時數，將可獲得理賠。若行程延誤達四小時以上，可直接賠付定額保險金最高5千元；延誤達六小時以上，則可申請實支實付保險金最高2.5萬元。
此外，若旅客在旅途中決定取消旅程，包括從菲律賓原機被載回的旅客，已投保的旅綜險也可向富邦產險申請全額退費。至於因機票取消而滞留在菲律賓的旅客，國泰產險則提供班機延誤保險金以及旅程延誤保險金的申請服務。
南山產險也特別放寬新冠肺炎於旅行平安險的理賠處理原則，若旅客在旅途中遇到班機延誤，將依保單約定給付。值得注意的是，不少產險公司的旅綜險條款中有一項「不保條款」，即凡「直接或間接因法令、政府命令所致之損失」導致保戶行程縮短、行程更改，產險公司旅綜險都不予理賠。
由於各產險公司的旅綜險理賠標準存在差異，是否理賠需依照個案以及其參加旅行社的賠償狀況而定。面對這樣的旅遊風險，投保旅綜險成為保障自身權益的重要手段。
