永慶房屋仲介公司新聞| IPO贏家未上市股票交流網

農曆春節腳步越來越近，家事清潔服務商機龐大，房仲業者包括信義房屋、永慶房屋及台灣房屋皆成立居家服務部門搶食市場大餅，房仲業朝向上中下游一條龍式的售後服務。

目前國內家事服務市場，可分成年終大掃除、每週定期打掃與洗衣、打掃、煮飯「三合一」等；據業界推估，光以北市約100萬戶計算，全年家事服務市場就有數10億元商機。

信義房屋在2006年即成立轉介服務中心，2010年轉型為居家服務中心，擴大服務範圍從過去設計裝修、清潔、搬家等服務轉型為居家周邊服務。

信義房屋居家服務中心專案經理曾雪梨表示，農曆年前後家事清潔服務需求龐大，公司目前與全省5家清潔公司合作，媒合二度就業與弱勢族群從事家事清潔工作，2013年家事服務貢獻營收近千萬元，媒合件數近800件，年成長達5成。

她指出，公司近來發現，「年後清潔」件數逐年成長15％，調查結果顯示過年期間垃圾停止清運為主要原因，另外「返鄉過年」、「喜好在中宴客」、「企業開工」則是會選擇在年後做清潔的3大族群。

永慶房屋也在去年3月成立居家服務中心，永慶表示，家事清潔占整體營收比重約25％∼30％，目前與4家清潔公司合作，搭配勞委會訓練二度就業人士。永慶表示，每年第4季家事清潔需求量大，目前預約年後家事清潔人數眾多，主要為年前預約已額滿。

又到轉職換工作的旺季，雖然面對政府打壓房市的利空消息，但房仲業祭出的高薪，仍吸引不少人躍躍欲試。根據統計，國內4大房仲業者，去年底求職人數有1∼3成不等的年成長，轉職者更占7成左右，其中又以電子科技及服務業最多，預計今年光4大房仲業者釋出的職缺就超過1萬人。

信義房屋統計，自去年11月以來已收到近2,000份履歷，與2012年第4季相較，求職人數成長25％，其中轉職者占7成以上，以電子科技業最多，其次為金融保險與餐飲服務業。

信義房屋表示，公司應徵一般經紀人只需具備大學學歷，前6個月並保障月薪5萬元；若是不動產儲備經理人，則保障前6個月月薪6萬元。為因應集團事業版圖持續擴大，信義房屋將於今年大舉招募3,0 00人。

永慶房產集團直營體系永慶房屋統計，與2012年第4季相比，去年底求職人數成長33％，其中轉職者占78％以上，以餐飲服務業最多，其次為科技業轉職。

永慶房屋表示，為幫助房仲新鮮人快速上手，更提供完整的培育及獎勵計畫，特別規畫一系列的基礎與實務訓練課程，還加碼提供前9 個月保障5萬元月薪，而整個集團今年將提供5,000名職缺。

此外，住商不動產則統計，近3個月來收到的履歷也約2,000封，求職人數和前年相比，約成長1成，轉職者約有6成，其中不乏同業轉職。除了房仲業同業轉戰外，也有金融業、軍職等房產新鮮人轉任；為持續拓點，今年住商將大舉招募2,500人，其中1成為儲備幹部。

台灣房屋地產集團表示，去年在馬來西亞吉隆坡與美國洛杉磯開設門市據點後，今年預計在澳洲、日本、加拿大持續佈建國際門市，在台灣則將繼續展店200家。

為因應集團版圖快速成長，台灣房屋將啟動「世界領袖計畫」，海內外全球年度將徵才3,000人，包括儲備經理、國立大學或研究所學歷者，前9個月保障月薪6萬元，新進經紀人員、大學學歷，保障月薪 5萬元。

面對國內房仲業者高薪挖角，以及年年大舉徵才，某位房仲業者私下透露，剛入行的新人雖有高薪保障，但每天工作12小時，假日又不能休假，新人若在3∼6個月還不能冒泡(成交業績)，通常陣亡率很高，因此房仲業人員週轉率高達8∼9成。

實價登錄資料統計，2013年1∼10月全台店面總銷金額高達862億，是2012年實價登錄下半年以來總銷金額的2倍以上，預估2013年全台店面市場交易規模可能突破千億大關。房仲業者分析，受惠捷運松山線2014年可望通車，包括南京東路店面、五分埔商圈及饒河夜市店面商機將大幅提高。

永慶房產集團店面事業部經理鄭朝鶴表示，從2013年1∼10月全台主要都會區店面交易統計來看，全台7大都會區，合計店面總銷金額高達754.4億，占全台店面總銷862億，比重高達87.5％，其中又以台北市店面總銷192.9億，占全台店面總銷金額22.4％，比重居全台各都會區排名第1。

而2012年下半年實價登錄以來，當年全台店面總銷合計僅369億， 2013年1∼10月店面總銷862億，已是去年實價登錄以來總銷金額的2 倍以上，如果加上去年第4季交易金額，預估2013年全台店面市場交易規模將有機會突破千億大關。

鄭朝鶴分析，2013年台北市店面市場受到捷運信義線通車，及201 4年可望通車的松山線激勵，捷運題材持續發酵，沿線永康、通化、南京東路、五分埔商圈等，店面詢問度大增，特別是大型上億店面成交案例頻頻傳出，大幅推升了台北市店面總銷金額。

他指出，2014年中捷運松山線即將通車，特別是松山車站附近五分埔商圈及饒河街夜市，交通條件大幅提升，近來店面買家詢問度持續增溫。也有建商瞄準五分埔都更商機，開始進行整棟透天建物收購。

此外，捷運松山線南京三民站，目前交易熱區仍以南京東路巷內店面為主，大馬路旁的店面屋主多惜售，寧願空著也不願降價求租，就是為了等待松山線通車後會有大型連鎖業主看準龐大捷運人潮而進駐。

「我永遠記得某個值班的夏日午後，李小姐又來到櫥窗前看物件，我請她進來用電腦搜尋需求的房子，她寫下：『我聽不見，可用紙筆交談嗎？』她找房有項條件是『安靜』，讓我感到疑惑；她還寫道，試過很多房仲業者，因她是聾啞人士，服務意願與態度都令她失望，更讓我決心幫她找到適合的房子…」。

這是永慶房屋2012年微電影感動案例《隱形的翅膀》的劇情，2010年年底開始以拍攝微電影形式教育員工「感動服務」，藉由微電影的演出，落實傳遞企業文化目的，讓站在第一線的員工培養將心比心的態度，以及使命必達、團隊合作的精神，讓服務不只是喊口號，而是有更深意涵。

永慶房產集團總經理廖本勝表示，房仲業服務流程長，服務場所也不固定，除了門市接待，大部分服務可能在房屋現場或客戶家中，服務很難完全照著標準程序走，必須客製化，才不會讓客人感到過於制式。

教條式宣導 睡成一遍

「服務心法比手法重要，溝通服務理念比行為重要。」他說，用教條宣導公司理念，只會使員工睡成一遍，加上許多年輕員工深受網路普及影響，影像聲音最能吸引他們注意，利用微電影溝通、傳達服務人員面對客戶的基本服務心法 ，是最好的方式。

微電影劇本改編自永慶房屋員工內部平台分享的貼心服務案例，每推出一部微電影，感人劇情引發許多員工分享自身經驗，目前已累積一千六百多個服務案例；他認為，當愈多員工獲得感動，自然正向回饋客戶身上，將他們的需求放第一位。

微電影演出的主要演員皆啟用永慶員工。他表示，特地不挑選專業演員，而是邀請公司同仁參與，是為了讓大家觀看微電影時更有真實感，知道「這不是平白無故編造的故事」，更能引發共鳴 。

真實故事 能引發共鳴

廖本勝提到，當永慶從40家門市擴充至 1,000家以上規模時，建立感動服務共識更不容易，自從推動微電影，大家逐漸產生回響，無須言語就已經內化至心中，不但達到與員工的溝通目的，客戶滿意度也明顯提升。

一位房仲人員的服務案例讓他印象深刻。

寒冬中，有位老奶奶怯生生地推門進來尋求經紀人協助，她從鄉下上來找住台北的兒子，手上有地址，卻迷了路，迷惑徬徨下希望經紀人幫助她，老奶奶邊說邊哭，經紀人也紅了眼眶，趕緊幫她找到回家的路。

晚上老奶奶的兒子來電表示感謝，也提到想賣房子並委託永慶，一個多月後賣出。

他指出，沒利害關係的服務，客人感受會更強烈。

微電影《隱形的翅膀》讓經紀人在故事中學習，即使服務過程不見得會碰到這些特殊案例，卻可從客人肢體語言中發掘他們真正的需求，進而解決問題。「同理心必須發自內心，才會做好服務，這沒辦法教，微電影就是打開服務人員心房最好的方式」。

永慶內部溝通時常提到一句話：「你只知道做到的業績，卻不知道有多少業績你還沒做到。」廖本勝表示，其實有些客戶可能因徘徊櫥窗前，卻遲遲無人出來接待，或者經紀人沒用心傾聽需求，而因此離去；他認為，服務客人的關鍵是將心比心。

創造感動服務，絕不用自己的「腳」去套量顧客的尺寸；客戶往往只會說出50%需求，背後尚有50%沒說，所以先了解顧客，從客戶角度出發，傾聽、觀察為優先。

廖本勝要求經紀人，每天上班前半小時不可開電腦，要先與客戶「聊天」，了解他們的生命故事，便會知道買房動機；客戶或許是要讓媽媽就近看病，也可能是為了讓家人團聚，經紀人抱著同理心提供服務，必定會有「人的溫度」，不只是處理買賣而已。

將心比心 服務有溫度

他舉例，某年4月的梅雨天，有位太太在店門口躲雨，正愁無傘回家時，一位經紀人走出來送傘讓客人順利回家；晚上太太歸回雨傘，經紀人說：「這也是我們的服務」，沒想到客人旋即買下兩千多萬元的房子。

原來這位太太是歸國華僑，想在台灣投資房地產，加上對台灣的服務感到驚喜，也想給經紀人肯定，於是順利成交。

「錦上添花不稀奇，雪中送炭才是最珍貴的感動服務。」他相信，對客戶來說，當下問題被重視、在乎的感覺大於一切，必定會提高客人成為回頭客的機率。

一位永慶員工看完微電影後分享心得：「房仲的價值不在於成交，在於為客人圓一個夢！」從中看出微電影教育感動服務的力量。

廖本勝說，服務決定成敗，因此永慶房屋內部期望持續拍攝一季一支微電影，優先選用可傳達服務理念，又有特殊性的服務案例，持續提升服務品質。

沒有大筆錢換屋，局部修繕漸熱門，近來選擇作局部裝修民眾愈來愈多，尤其愈近年底，裝潢公司或者系統家具業者業績都比平時多兩到三成。根據居家服務中心統計，中古屋消費者在局部修繕空間，排名前三名分別為浴室、廚房和兒童房，其中改造浴室比率達四成三。

房價節節高漲，不但影響到民眾換屋意願，也牽動周邊行業的榮枯，永慶房產集團居家服務中心何政熹經理表示，民眾選擇局部修繕的原因，除了有預算考量，有的是因為家中成員增加，需要調整空間的使用，或者希望透過房屋修繕及改裝，打造更安全舒適的居家空間。

根據永慶房產集團居家服務中心統計，自2013年3∼12月，購買屋齡10年以上的民眾想將房屋作局部修繕的空間，分別是浴室、廚房以及兒童房，比重分別為43％、25％和16％。

何政熹說，因為10年以上的中古屋，當時浴室的空間規畫往往已不符合目前使用習慣，或者浴缸磁磚都舊了，不易清洗容易納垢藏汙，加上管線老舊或漏水等，因此浴室榮登局部修繕的榜首，每十個人就有四個想要改造浴室。

廚房修繕及改裝比例排名第二，兒童房的局部修繕需求，則居第三，改裝廚房也是因烹調料理易生油煙，流理台、收納櫃和水槽就顯得泛黃老舊，有的還是因為水管漏水，排水易堵塞，必須作進一步更新。

消費者在作局部修繕或者住宅整建時，最困擾的事情，信義居家中心表示，包括「無法確保找到可靠的廠商」、「資訊不透明很難判斷廠商報價是否合理」、「施工人員難找或者難以溝通」。

業者指出，在找師傅作修繕或者局部改裝時，除了已有自己有熟人可幫忙，最重要的是要慎選商家，房屋裝修業者表示，最好可以找有內政部營建署認證執照的廠商，對消費者而言相對較有保障。另外，在修繕前最好找多家廠商評估，除了價格比較，最重要的是專業知識的諮詢，及施工方式比較。

雙北市及台南昨(2)日分別公布102年12月建物買賣移轉棟數，相較於11月，北市月增15.9％、新北市月增5.4％、台南月增6.4％；而 102年北市總交易棟數39,496棟、年增2.4％；新北市80,407棟、年增 16.3％；台南則為23,265棟、年增11.5％。

102年台北市移轉棟數最高前3名分別為中山區6,416棟、年增8.5％；內湖區5,827棟、年增24.7％；文山區3,775棟、年增8.6％。從年度資料則可發現，相對平價的自住區有竄起的味道，包括文山區移轉量擠進前3名，北投區的交易量則排名第5名，顯見北市的自住買盤穩定，相對平價區受到自住客的歡迎。

永慶房產集團經理黃舒衛表示，統計新北市年度交易情況，淡水區因新市鎮許多新成屋持續交屋，交易量累積達9,464棟、年增13.4％，為新北市交易量冠軍；而新莊有重劃區的新成屋落成，年度交易量 8,172棟、年增32.2％；新店則受到美河市等大批住宅交屋帶動，年度交易量7997棟、年增48.7％，排名第3。

台灣房屋智庫執行長劉怡蓉表示，台南市102年度總交易棟數來到 95年度以來次高水位，主要是台南房市需求從內需轉向外需，近幾年外縣市置產族加入投資置產，帶旺台南房市買氣。

民國103年即將來臨，台北市公告土地現值將一口氣大幅調升13.2 3％，累計近4年調幅將達52％，接下來將反應在公告地價、連帶的將墊高地上權住宅的每年地租負擔。學者專家指出，銀行分戶貸款的配套，尚未成熟，加上103年起全台公告現值逐年大幅調升，連鎖效應將波及地上權住宅地租「滾水煮青蛙」，市場「錢」景必須審慎樂觀。

永慶房仲集團協理黃增福表示，地上權住宅市場進入2014年將是大鳴大放的一年，財政部甫於9月底解除鬆綁分戶貸款、分割出售和延長地租年限至70年等禁令，有助讓地上權住宅的貸款配套，更趨健全。

黃增福表示，惟現階段地上權住宅的二手流通市場，礙於銀行貸款意願不高、利率偏高，因此幾乎已面臨交易停滯，未來市場接受度，值得觀察。

黃增福表示，根據最新調查，早期地上權住宅像河畔皇家、台北花園、南京333、京華DC、南京東錄、京站等，預售初期多以市價的7成，對外銷售；惟進入二手流通市場後，近幾年隨著地上權年限遞減，流通性已大大降低。

淡江大學產業經濟系教授莊孟翰表示，地上權住宅市場的「錢」景，儘管有期待、但仍令人擔心受傷害；除非投資出租、買來當包租公。因為，首先，地上權住宅每年要支付公告地價5∼7％不等的地租負擔，國產署去年招標的土地已降為3.5％，近幾年台北市公告土地現值大幅調高、連帶的將提高地上權住宅的地租負擔，值得深思；第二，銀行承作分戶貸款意願不高，導致有些地上權住宅求售無門、乏人接手；第三，地上權二手流通市場欠佳，一旦景氣反轉，房價下跌，地上權住宅恐跌幅更深。

中華民國不動產開發商業同業公會全國聯合會秘書長于俊明分析，雖然當前面臨銀行貸款意願不高、租金成長有限、房屋稅、地租逐年提高、增值稅逐年遞減等5大挑戰。但就其前景來看，于俊明認為，地上權住宅價格比週邊行情低、租金報酬率相對較高、移轉沒有土地增值稅問題、無土地持分不必擔心都更權配、讓資產配置更具彈性等優勢，未來地上權住宅解嚴行情仍可期待。

永慶房產集團廖本勝總經理認為，經濟緩步回溫、利率持續低檔，但因屋主心態仍偏多，預估明年上半年供給量增加，市場有利自住買方進場等情況下，明年房市為價平、量微縮。

從消費者信心指數的耐久財購買意願觀察，顯示後市看法樂觀，廖本勝分析，購屋信心轉強，且買盤轉向換屋為主，六成以上的自住剛性需求，成為支撐市場的力道。

永慶房產集團今年積極推動「精品房仲」打造計畫後，讓集團今年全年總銷金額突破5,800億元，年成長近1成，昨(26)日特別舉辦「 永慶房產集團聯合尾牙」，席開近千桌，為國內房仲業最大規模尾牙宴；集團總經理廖本勝表示，明年集團總銷將挑戰6,300億元，全台門市目標1,250家，並預計大舉徵才5,000人。

永慶房產集團昨日舉辦「集團聯合尾牙」，席開近千桌，為國內房仲業最大規模尾牙宴，更重金請到全民女神謝金燕擔任主秀，帶動現場萬人齊舞High翻天。還有「超級偶像」冠軍歌手朱俐靜、電影「陣頭」的九天民俗技藝團等精采表演，晚會最高潮則是由集團董事長孫慶餘大方抽出2輛汽車大獎。

廖本勝致詞時表示，永慶今年透過「精品房仲」打造計畫，將直營體系的成功經驗、聯賣制度、專業服務管理機制等關鍵分享至加盟體系，全面提升加盟服務管理品質，不僅成功協助21位加盟主創下年營收突破億元，更讓集團今年全年總銷金額突破5,800億元，年成長近 1成。

他進一步指出，永慶加盟體系下的3個品牌(永慶不動產、有巢氏房屋、台慶不動產)成立至今，已協助超過700位店東成功創業，其中成立1年多的台慶不動產已突破百家，明年房仲事業體將持續積極展店，強化市占率，期待全台店數可達1,250家，集團總銷金額將挑戰6,300億元。

同時，為因應集團3大事業群，9大事業體的多元發展，預計將持續大舉徵才達5,000人。

廖本勝表示，回顧2013年，永慶拿下19項獎項與肯定，更率房仲業之先，響應台北市副市長張金鶚推動「租者有其屋」政策，推出的永慶好房快租平台，提供「10大免費」住宅租賃服務，讓有租屋需求的一般市民或弱勢者租住，至今短短3個月已號召超過9,000位房東提供閒置房屋，並幫助近900位租屋族順利找到房子。

廖本勝強調，永慶房產集團一直不斷提升房產業品質，以「創新服務價值，承擔企業社會責任」為目標，以創造消費者最大權益及成就社會圓滿為責任。

展望2014年，永慶將持續不斷整合集團旗下房仲、房產、網媒3大事業群及多品牌的資源，提供符合消費者需求，解決民眾困擾的創新服務；同時也將發揮永慶圓滿精神，持續推動志工服務及以集團之力回饋社會，做社會圓滿的推手。

永慶房產集團今年成立25周年，全台房仲門市店數突破千店，穩坐全台最大連鎖房仲業，更拿下近20個獎項與肯定。

總經理廖本勝昨（26）日表示，展望2014年，將持續採質量並進策略，預計全台門市將突破1,250店，大舉徵才5,000人，並持續以「創新服務」，為消費者創造價值。

永慶房產集團昨日舉辦聯合尾牙，席開近千桌、萬人同樂，更邀請今年民調中「員工最想看到的尾牙女藝人」謝金燕擔任主秀，帶動現場萬人齊舞High翻天，還有「超級偶像」冠軍歌手朱俐靜、電影「陣頭」的九天民俗技藝團、Hot Shock（哈騷客）等精采表演，晚會最高潮則是由永慶董事長孫慶餘，抽出兩輛汽車大獎。

孫慶餘致辭時表示，今年「精品房仲打造計畫」大力推動，不僅整體業績提升，部分區域更是一飛衝天，期許明年可以讓永慶集團旗下的三個加盟品牌，永慶不動產、有巢氏房屋和台慶不動產，物件可以一起流通，協助消費者更快找到心中想要的房子。

近年景氣低迷、環境挑戰，永慶仍不斷逆勢成長，今年不僅全台店數突破千家規模，設下房仲業無人能破的「永慶障礙」，集團總銷售金額也較去年成長近一成，突破5,800億元。

永慶加盟體系下的三個品牌，包括永慶不動產、有巢氏房屋、台慶不動產，至今已協助超過700位店東成功創業。

中成立一年多的台慶不動產，就已突破百家，在低迷市場環境中異軍突起。

年初永慶在慶祝全省突破千家規模時，宣示推動產業第二次革命，帶動房仲經紀人轉型為「在地房產顧問」，並鼓勵員工積極參與志工服務，做社會圓滿的推手；並花了近一整年時間，推動「精品房仲」打造計畫，將直營體系的成功經驗，包括聯賣制度、數位運用平台、服務管理機制等關鍵分享至加盟體系，為消費者權益把關，也成功協助21位加盟主創下年營收突破1億元，超越一般中小企業的經營規模，成為績效斐然的創業家。

25年前永慶發動房產業第一次的產業革命，寫下十年店數成長25倍，成為全台最大房仲連鎖紀錄；明年房仲事業體將持續積極展店，強化市占率，期待全台店數可突破1,250家；同時因應集團三大事業群，九大事業體的多元發展，預計將大舉徵才達5,000人；其中，永慶房屋的新進經紀人享有前九個月保障月薪5萬元。

永慶房產集團總經理廖本勝表示，永慶從成立以來，致力成為圓滿的推手，從交易的圓滿、服務的圓滿到生活的圓滿，現更積極推動「社會圓滿」，做產業的典範。

近幾年，永慶積極推廣「無障礙」與「全齡通用宅」的趨勢觀念，並且從核心本業出發，積極協助政府推動各項與住居相關的政策。

永慶今年率先響應台北市政府副市長張金鶚推動「租者有其屋」政策，整合集團雙網資源，包括永慶房仲網與好房網，推出「好房快租平台」，提供「十大免費」住宅租賃服務，鼓勵有閒置住宅的房東提供房屋，讓有租屋需求的一般市民、弱勢者租住，三個月時間，已成功號召近9,000位房東提供閒置房屋，並順利幫助近900位租屋族，透過此免費平台迅速找到房子。

此外，永慶也是率先且持續響應台北市政府「銀髮友善好站」政策的房仲業者，並擴及全省1,000家房仲門市都化身為「銀髮愛心站」，敞開大門提供臨時的緊急服務，歡迎長者隨時可入內休憩。

永慶也鼓勵員工積極參與志工服務，每月至少舉辦一至二場志工服務，例如協助社區獨居老人進行住居清潔修繕，或陪同「台北市至善老人安養院中心」的失智老人外出旅遊、購物等活動，協助長者重回熟悉生活環境，適應社交生活。

國人對房市悲觀心態逐步升高！永慶房產集團昨(19)日發布第4 季房產趨勢前瞻報告，民眾對未來1年房價看跌比重達36％、較上季增加8個百分點；且認為未來半年不是購屋時機比重逾5成，連續2季上升，認為是購屋時機比重則來到近3年相對低點；此外，有超過8成民眾未來半年想「售屋」，獲利了結心態濃厚！

永慶房產事業群總經理葉凌棋則認為，「利率」未變動前房價要下來太難，而外資購買國內房地產少之又少，QE退場對國內房市毫無影響，預估明年房市「價平或小漲、成交量與今年相當」，且二手市場會優於預售市場。

根據永慶第4季房產趨勢前瞻報告調查，雖仍有44％民眾看漲未來 1年房價，但比重卻較上季減少12個百分點，連2季下滑；看跌比重則由上季的28％增加到36％、季增8個百分點，也連2季增加。

在調查未來半年是否為購屋時機方面，因房價居高不下，有高達5 5％人認為不是購屋時機、季增6個百分點，連續2季上升；僅有25％的人認為目前是購屋時機、較上季下滑7個百分點，比重來到近3年相對低點。

特別值得注意的是，有高達84％的人認為未來半年是出售物件的好時機，主要因房價已高未來增幅有限、QE退場利息負擔可能增加、加上建商推案大增，未來房價可能下修，導致民眾獲利了結心態濃厚。

面對國人對房市悲觀心態逐步升高，葉凌棋表示，民眾心裡想法與事實不一定相同，去年大家認為在奢侈稅影響下，房市量能、價格會下滑，但事實上，今年全年移轉棟數預估可達36.7萬，較去年32.9萬增加，且七大都會區今年房價也較去年同步走揚。

他分析，從住宅餘絀數來看，台北、台南、高雄房市仍是供不應求，新北、桃園、新竹、台中則是供過於求，不過，新北精華區供給量仍少，主要還是集中在新興重劃區。

進一步從建照核發數觀察，葉凌棋表示，跟上波高峰(2003∼200 7年)相比，近3年僅新竹、台中、台南的建照核發戶數超越前波高峰 16％∼77％；反觀台北市，因土地供給少，都更又緩不濟急，建照核發數較高峰減少55％，另新北、桃園、高雄也分別減少32％、36％及 33％。

展望明年房市，葉凌棋認為，「利率」是影響房市重要因素，利率升到3％交易量就會停滯，但可能要2∼3年後才會升到此一水準，在利率未變動前房價要下來太難。

此外，QE決定將逐步退場，但外資購買國內不動產少之又少，國內房市並不用靠外資，QE退場只是心理因素，對國內房市毫無影響。

永慶房屋獲得臺市公開表揚長期參與公益活動回饋社會，提升不動產經紀業整體形象，並由永慶房產集團法服部吳宜學協理代表接受感謝狀。

吳宜學協理表示：「永慶一直致力成為圓滿的推手，現更積極推動「社會圓滿」打造產業典範。永慶對內積極為員工營造「幸福企業」的健康友善職場，鼓勵全員投入志工服務，因此獲得各界的持續肯定。」。因應台灣快速邁向高齡社會，永慶率先將全省千家房仲門市化身為「銀髮愛心站」，歡迎長者隨時入內休憩，推動「千店萬人做志工」，每月至少1∼2場志工服務協助失智老人旅遊關懷、購物陪同等社區適應活動。

更響應臺北市政府張金鶚副市長推動「租者有其屋」政策，推出「好房快租平台」，提供「十大免費」住宅租賃服務，讓有租屋需求的一般市民、弱勢者租住。

目前已號召近9千位房東提供閒置房屋，並幫助800位租屋族迅速找到房子。

今年已有超過2千位員工參與志工服務，提供數千位長輩關心與實際的照護，落實企業社會責任。吳宜學協理指出：「永慶經紀人年輕有衝勁，透過志工服務了解長輩需求，在互動中發現需求，提供最貼心的服務，是所有永慶志工在服務過程中的無價收穫」。

雖然游資充沛，造成全台房價愈打愈高，不少學者提出房市「空屋說」、「泡沫說」的警示，但仲量聯行總經理趙正義認為，房市走勢最終仍取決於供需本質，台北市核心精華區需求仍大於供給，房市沒有「泡沫」問題，但確實「過熱」。

趙正義昨（12）日在聯合報財富大講堂2014「房地產趨勢論壇－看見房地產大趨勢」中表示，台灣房市並無「泡沫化」的問題，但確實「過熱」，外資比重也僅占商用市場一年交易量的5%、在台持有不動產總值只有2,700億元，無論陸資、外資的資金動向如何挪動，在以本土自用為主的需求結構下，房價要下跌很難。

不動產代銷公會全聯會理事長黃?輝表示，以20年來每年全台平均新屋需求約12萬戶來看，這幾年住宅新供給都低於10萬戶。土地來源供給量降低，加上奢侈稅二年的閉鎖期，造成房屋供給萎縮，然而房屋的需求並未降低，整體成交量雖縮小，但價格並未下跌。

永慶房產集團建設事業總經理葉凌棋表示，台灣有29%的超額儲蓄、每年新增1.3兆存款，龐大資金並無去處，而台灣不動產的持有稅率及成本是全球前三低，支撐房地產保值的潛力。

長虹建設董事長李文造表示，房價取決於供需結構，精華區土地一地難求，但首購和換屋的需求還是很旺盛。近年台灣房價10年漲一倍，平均每年漲10%，政府打炒房使房市回歸正常，未來房價跟隨利率、經濟成長與通膨的因素，一年漲3~5%很正常。

台北市土地公告現值平均漲幅13.23%，是22年來調漲幅度最大的一次。預估將會造成今年底節稅房屋釋出潮、台北市商業區東強西弱確立，以及未來建商推案房價恐再墊高的三大現象。

信義房屋統計，近四年土地公告現值尤其在雙北市、桃園與台中市，升幅達四至七成，直追房價漲幅。信義房屋企研室經理蘇啟榮表示，內政部規劃逐步調整公告土地現值，今年土地公告現值已經達到市價的85%，預計未來應仍會持續調升。

土地持分高如公寓、透天，且位處精華區的屋主如有出售意願，可趁明年1月1日前加緊出售腳步，以松山區持有10年公寓出售為例，在今年前出售就會省7至14萬元土增稅。

永慶研展中心經理黃舒衛表示，住宅地王從過去大安區國父紀念館對面的彩虹大樓，轉移到「宏盛帝寶」、「皇翔御琚」、「信義聯勤」、「元大一品苑」及「敦南苑」的五大豪宅路段，顯示實價登錄之後，政府對於地價的評估更貼近市場交易價格，也間接為實價課稅鋪路。

以去年大陸建設買信義計劃區B7土地，容積單價281.8萬元，今年欣富亞洲買下中正區首都門預售案土地，容積單價為143.4萬元觀察，全球資產專案經理王維宏表示，近年重大建設都在東區，地價早已反轉，北市商業區地價東強西弱，

此外，新推建案是否反應成本、調漲售價，遠雄建設副總經理蔡宗易表示，公告現值調升的確會造成建商成本上漲、侵蝕獲利，不過還在建商可承受範圍內，目前看來還不會反映在房價上。

鄉林建設執行副總經理呂理全則認為，此舉將墊高建商推案成本，明年房價恐再往上走。政府祭出奢侈稅鎖住了市場供應量、減少流通性，又取消停車獎勵，建商可售面積又減少約二成，近二年又大幅調高公告現值，在市場流通性、供應量減少以及建商稅賦又增加下，明年房價勢必調漲。

地上權市場升溫！2013年1至12月初累計公有土地地上權案決標金額，已飆破405億的歷年高峰紀錄；累計近2年已有約800億地上權土地成功標脫，其中8成都集中在台北市區，顯示台北市對於地上權案的接受度相對較高。

展望明年，永慶房產集團估計，2014公部門預計釋出的土地標售規模，估計吸金量上看千億元，其中多數屬地上權，增幅相當驚人。

永慶房產集團協理黃增福表示，今年是地上權市場的豐收年，在財政部國財署領軍，加上各縣市政府、國營事業等公部門運用地上權招標以積極活化資產，2013年累計至12月初為止已決標逾405億元，超越去年的391.79億，創下歷年新高。

其中，台北市地上權成交案就囊括近8成，決標金額最大的一筆，為台北學苑及中崙眷舍土地地上權，由中國人壽以141.68億元得標，總價僅次於南山人壽標下世貿二館的268.88億元、以及TAIPEI 101大樓的206.9億元。

黃增福分析，自大面積國有地禁止標售以來，2012年地上權土地年逐漸蔚為風潮，累計近2年總共標出達797.44億元；其中，北市就包辦8成。顯示台北市中心土地取得不易，地上權的市場接受度漸提高。

黃增福表示，2014年國產署、國營事業及台鐵局等公部門，將持續釋出地上權土地，公股行庫也將加入戰局，加上各縣市政府為引進產業投資，紛紛推出公有土地設定地上權招商案，預期這波地上權標售熱潮可望持續延燒。

例如信義計畫區地上權百億大案「信義計畫區A25土地」與「台肥南港C3土地」，都將捲土重來再度標售；另新北市政府也推出的4大公有土地招商計畫，分別是「滬尾藝文休閒園區」、「樹林樹新段商業區」、「新莊國際創新園區」及「新莊Au捷運商城」等。

由於財政部已鬆綁地上權可分割產權出售，並鼓勵金融壽險業投入公共建設，參與競標政府及公營單位的地上權案可免受2.875％的最低租金報酬率限制，市場預期，2014年地上權市場可望大放異彩。

內政部實價登錄上路，房仲公司官網將實價登錄查詢列為標準配備，房仲業者昨（9）日表示，房價資訊透明化後，透過房仲網路而成交的客戶，與實體門市相比，成交天數縮短一半；實價登錄功能的瀏覽量增加四倍，有利業務端搓合交易。

民眾對實價資訊查詢需求提升，各家房仲官網紛紛推出實價登錄介面的延伸服務，自家成交行情即時更新，各房仲官網比內政部實價登錄查詢網，提供各多元、圖像化服務，以及更完整統計數據，成為業務銷售利器。

永慶房仲網發現，去年10月成交行情占官網總流量8.7%，今年已提高至11%，今年第3季透過網路媒體而促進成交的天數，比實體門市的成交天數少了近一半。

永慶房仲網協理高翠屏表示，超過七成使用者上官網都是為了找物件和成交行情，實價登錄資訊變成官網的標準配備後，成交資訊更透明化，願意降價的屋主和願意加價的買方將近七成，比過去增加六個百分點，有利業務端搓合交易。

信義房屋官網上的「成交行情」，比起實價登錄推出前，流量提高四倍。信義網服部執行經理蕭政華表示，會上官網的使用者仍以搜尋物件比率最高。

房仲官網將實價登錄列為標準配備後，可提升民眾對房價資訊信賴感，由於減少買、賣和仲介人員三方的摸索時間，業務人員面對更多「對房價準備充份」的消費者。

中信房屋行銷副理江龍名表示，官網是買屋的第一個環節，過去很多投資客都沒實際看屋，在網路上看屋就直接下斡旋金，但近年投資客減少、自住客增加，購屋還是須回歸實體看屋。

【記者郭及天／台北報導】房仲業者表示，官方實價登錄資訊含涵蓋面廣，但有1.5至二個月時間落差；房仲業成交行情資訊，只有自家交易資料，但通常只要成交一至二天就上傳，具即時性，可補足官方版本不足，建議兩者資訊互相運用。

房仲業者表示，使用實價登錄資訊需留意「特殊物件」所造成的房屋單價波動，例如房價易偏高的頂樓增建、具有店面效益的一樓住家、具有露台等較大約定使用空間，通常會造成單價較高；有些親友間交易或具有個別瑕疵的房屋，單價較低。除了房仲給的訊息，應多方比較，才不致造成對房價判讀失真。

內政部實價登錄網去年10月上路至今，已有2,678萬人次使用，平均每天有6.7萬人次，全球網路流量網站Alexa顯示，國內有六家房仲官網流量，擠入台灣排名1,000名內，流量年增一至二成。

民眾對房屋成交資訊需求極大，各家房仲業者在成交行情，也陸續改版，增加實價查詢功能的延伸服務。

各家房仲業者官網的成交行情，多推出依行政區、捷運站、高鐵站、學區或各類房地產產品的的分類統計功能，信義房屋就推出「軌道經濟學」專區，提供各捷運站的房價資訊。

永慶房仲網上的物件資訊，都有該社區的成交行情可參考；台灣房屋推出對買方的「實價地圖」、對賣方的「實價分析進行式」等，並且推出熱門成交地圖，有降價、推薦、熱門、好價、嫌惡設施等分類服務。

房仲業者表示，近年各家官網流量一直成長，實價登錄介面是重要關鍵，由於官方資料量變多，加上功能創新改版，成交行情瀏覽率逐月提升，若有行銷活動，更會衝高官網短期流量。

台北、新北、台中、台南4都11月建物買賣移轉棟數出爐，除新北市月增11％，重回7,000棟大關外，其餘3都成交量均較10月小幅下滑，台北市月減3.5％、台中月減1.8％，而台南月減3.7％；北市受預售交屋數量減少影響，11月買賣移轉低於今年來的單月水準，其餘3 都仍在月均值之上。

台北市11月建物買賣移轉棟數為2,983棟，較上月減少109棟，微減 3.5％；交易量排名最高的前3名分別為中山區580棟、內湖區416棟以及文山區329棟。

信義房屋企研室專案經理曾敬德指出，北市受到房價水準較高與預售交屋數量減少影響，11月買賣移轉棟數跌破3,000棟，低於今年以來的單月水準。

新北市11月建物買賣移轉棟數為7,134棟，較上月增加691棟，月增 11％，為近4個月以來的高點。

永慶房產集團經理黃舒衛表示，新店區與淡水區因新屋過戶因素， 2區交易量雙雙破千戶，其中，新店區寶橋路上超過千戶的大型社區「玉上園」新屋過戶，再度推升交易量；而淡海新市鎮新春街的「原石樸莊」與新市一路一段「和光圓閣」也出現整批建物過戶。

台中市11月建物買賣移轉棟數為4,355棟，月減1.8％；行政區交易量排行前3名分別為北屯區742棟、西屯區652棟與北區421棟。

台南市11月建物買賣移轉棟數為1,940棟，月減3.7％；行政區交易量排行前3名為永康區320棟、安南區264棟與東區258棟。

台灣房屋智庫研究員洪佩君表示，永康區是南市的精華區段，一直是當地房市的領頭羊；台中的北屯區則因交通利多加上相對低基期的房價，讓房市熱度持續發燒。

獲得第13屆金網獎企業獎虛實整合類金質獎，由亞東電子商務打造的GOHAPPY快樂購物網，從2007年營運至今已經超過6年，目前已經擁有200萬名會員，年營業額超過20億以上。

有別於其他網購平台業者以販售網路品牌為主，隸屬遠東集團的亞東電子商務是以「實虛整合」為訴求，強調在網路品牌之外，也能在平台上購買到百貨公司的專櫃品牌，範圍涵蓋食、衣、住、行、育樂等消費性產品。尤其原本為實體通路設計的快樂購聯合集點卡，也能夠在購物平台上使用，享受實體、虛擬通路整而一的購物樂趣。

亞東電子商務營運長林麗君說，由於遠東集團擁有遠東百貨、太平洋SOGO百貨、愛買量販店、city super等實體通路，所以當初在打造網購平台時，便想要把專櫃品牌全部移植到平台上，除了能夠與其他平台業者區隔之外，也能讓消費者能購買到高品質的商品。」

截至目前，一共約有300個專櫃品牌、1500個網路品牌進駐GOHAPP Y快樂購物網，尤其在專櫃品牌方面，清一色以在百貨公司設櫃的商品為主，為GOHAPPY帶進將近三成的業績。

由於GOHAPPY快樂購物網成立之初，便是以網路百貨公司的概念打造，所以強調與實體百貨公司的連結性，以促銷活動的設計為例，不僅完全比照週年慶、母親節的檔期，就連商品種類也幾乎與百貨公司相同，讓沒有空去實體通路購物的消費者，也能夠在網站上買到所需的商品。

「受惠於集團資源，很多在實體通路上的限定商品，同樣會出現在 GOHAPPY快樂購物網上。」

林麗君解釋：「所以不想去實體通路排隊的會員，也可以在平台上買到限量商品，這是我們最大的特色與競爭優勢。」考量到網購平台必須持續推出優惠活動，才能吸引消費者長期駐足瀏覽，所以亞東電子商務每個月還會針對不同種類的主題或商品，推出各種形式的特賣會活動，目前站上的「品牌特賣匯」就是結合專櫃品牌所推出的網路獨家活動。