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友邦人壽公司新聞
**友邦人壽調整保單因應醫療險改革** 保險局推動醫療險改革，友邦人壽配合政策於6月30日前下架一張失能扶助險，將延後至6月30日下架。 金管會為讓保險回歸「損害填補」原則，規劃醫療險改革，保險公司已陸續調整保單，並預計於9月1日至10月1日正式上路。 友邦人壽表示，公司原先預計在6月21日停止受理該失能扶助險，但配合政策實施的延後，將延至6月30日才下架。調整後，該失能扶助險將修改符合法令規定後再重新上架。 除失能險外，富邦人壽、安聯人壽、安達人壽等多家保險公司也調整保單，包含住院醫療險、意外險、失能險等。其中，富邦人壽將在7月停售包含9張住院醫療險和2張意外傷害險在內的12張保單，包含「享實在」、「真實在」、「真心實意」等實支實付平準費率保單。 安聯人壽和安達人壽則分別下架3張和4張保單，其中包含市場上僅存的2張失能險。安達人壽表示，公司以保戶為中心，調整保單是為了符合法規，未來將持續推出符合保戶需求的保單。
據調查，包括富邦、安聯、安達、台新和友邦人壽共五家壽險公司，將在6月底停售21張包括住院醫療、意外傷害、失能險等三大險種保單，市場擔心是否與7月新實支險上路有關，金管會昨（11）日澄清，停售是各公司經營策略考量，與實支險新制無關，尊重各公司商品策略也認為不會引發停售效應。
這五家壽險公司中，又以富邦人壽停售12張保單最多，並非全數都是實支實付，其中包括9張住院醫療與2張意外傷害險。
對國內這波保單停售潮，金管會副局長蔡火炎昨提三點說明，一、商品停售是公司經營策略考量，保險局尊重，二、各公司停售商品並非是因新實支實付險新制，例如這波也停售了失能險，與新實支險無關。
三、富邦人壽一次下架12張，是因應未來要接軌IFRS和ICS新制影響，有些則是風險控管或是銷售情況不佳等商品策略考量所致，因此做一些調整。
據金管會初步評估，過去副本理賠的實支險，業者幾乎都停賣了，預計就算這波6月底保單停售潮，應不會有停售效應；至於為何是6月底，認為業者應是考慮通路約定，一般商品要下架，需有一定期間通知通路（如保經代）並給作業時間。
為讓實支實付醫療險回歸「損害填補」，有實際支出才理賠，金管會修改「人身保險商品審查應注意事項」，要求實支住院醫療險、及實支意外醫療險，這兩大實支險，未來僅限民眾醫療收據的「正本」理賠。
也因未來實支險將回歸「損害填補」原則，各家實支險的理賠額，將以保戶醫療險實際支出為限。例如保戶新投保A和B兩家公司的實支險，理賠時，保戶若先選了向A公司申請理賠，A就需出具「正本給付差額證明」給B。
業者坦言，過去沒有「副本理賠」時，均採正本的「差額」理賠，因此實務操作上應不會有太大問題，且誰要當「第一家」被申請理賠，也是由保戶決定。
市場也擔心，是否有保險公司不想當「第一家」而提供業務員「不理賠獎金」？蔡火炎說，保戶想選擇跟哪一家申請，是保戶的選擇，每家保險公司都
有機會當第一家，「沒有甚麼好閃躲，有理賠才有服務」。
他也強調，不能有「不理賠獎金」或是鼓勵業務員拒絕客戶申請理賠的狀況，若查獲屬實，金管會一定會處理。
金管會將推動醫療險改革，原本預計7月1日上路，但因應商品調整等，業者與保險局開會時提出的建議，至少會延後至9月1日，最遲10月1日才會上路。
不過，多家保險公司從上半年就開始陸續改版，不只住院醫療，連意外、失能也一併調整。
富邦人壽預計在7月停售12張保單，其中包含九張住院醫療險與二張意外傷害險，而此波停賣的實支實付險，多採平準費率設計，像是「享實在」、「真實在」、「真心實意」、「長順」、「長青健康保險」等商品，7月後全數停售，代表實支實付平準費率將走入歷史。富邦人壽表示，新的實支醫療險商品規格將改為一年期險，會與市場同類型商品相同，預計7月推出。
除此之外，台新人壽有一張住院實支醫療險同樣於6月底下架。
除了實支實付醫療險外，多家保險公司連同意外、失能險也一起調整，其中，安聯人壽一共下架三張保單，安達人壽下架四張保單，市場上唯二的兩張失能險也包含在內。對此，安達人壽表示，本次為因應法規調整停售，安達人壽向來以保戶為中心，未來將會持續推出符合保戶需求的保險商品。而友邦人壽原先自6月21日起停止受理一張失能扶助險，配合政策實施日期，延後至6月30日下架，預計在修改符合法令規定後再上架。
友邦人壽菁英齊聚坎城 富士達董事長廖學茂受邀演說
友邦人壽保險集團於法國坎城舉辦2024年度總裁會，身為亞太區總裁李源祥的貴賓，富士達保險經紀人公司董事長廖學茂受邀出席盛會，並進行專題演講。
廖學茂以「超越極限，追求卓越」為主題，分享他在業界超過40年的寶貴經驗。他認為，夢想決定了人生高度，必須秉持使命必達的態度，保有對工作與生活的熱情，才能一步步向夢想邁進。
廖學茂表示，面對困難與挑戰，他勇於走出舒適圈，勇於挑戰與改變。他也分享了自己從業務員升任總經理，並持續進修取得講座教授的經驗，強調持續學習的重要性。
廖學茂以自身見證，指出不前進就會被淘汰。他於18年前成立富士達保險經紀人公司，為保戶提供專業的保險規劃服務。經過多年累積，富士達保經已成為台灣前十大保經公司，年成長率達20%。
除了事業成就，廖學茂也不忘取之於社會，回饋於社會。他長期擔任張老師基金會台北中心主任委員，並將出版書籍的版稅全數捐出，累計超過2,000萬元，期盼透過他的努力，讓社會充滿愛的能量。
此次友邦人壽總裁會參加者皆為友邦人壽各地的業務菁英，須達成百萬圓桌會員頂尖會員才有資格參加。然而，即使是身經百戰的業務高手也會有瓶頸，廖學茂以自身經驗分享如何在面對各種困難與挑戰後重新站起再站起並超越自我極限、追求更卓越的人生。
廖學茂認為「人首先要有夢想，夢想決定了人生的高度」，在人生的旅程中，要時時眼看著自己的目標，秉持使命必達的態度，並保持對工作與生活的熱情，即使遭遇挫折，也能一步步向夢想邁進。廖學茂也以自己從業務員升到總經理、從五專生終身學習到升任大學講座教授的經驗分享他持續走出舒適圈，勇於挑戰與改變的心態，讓他能歷經41年的職涯仍保持在巔峰。
「不向前進，就會被淘汰」廖學茂於18年前看到台灣壽險市場的轉變，創立富士達保險經紀人公司，帶領優秀的業務部隊為保戶提供專業且客觀的保險商品規畫。經過多年的累積，富士達保經已成為台灣前十大保經公司，年成長率平均20%，亮眼成績有目共睹。
最後廖學茂也不忘提醒有能力者要取之於社會，回饋於社會。他擔任張老師基金會台北中心主任委員多年，出了3本書版稅全部捐出，累積捐款超過2,000萬，協助募款超過2億，期盼透過他的棉薄之力，能讓社會充滿更多愛的能量。
友邦人壽助攻業務登錄 壽險業績4月再現曙光
壽險業業務員4月登錄人數出爐，受各大壽險公司考核機制影響，整體登錄業務員較上月衰退，回歸至37萬3,010人。不過，在友邦人壽等少數公司的正成長帶動下，壽險業界前4月新契約保費、續年度保費與總保費收入仍繳出亮眼成績單。
壽險公會統計，壽險公司、保代和保經三大通路中，壽險公司業務員於連續兩個月正成長後，4月再度衰退，登錄人數較上月減少656人，來到20萬5,523人。保險代理人公司也較上月衰退395人，來到7萬7,509人。不過，保險經紀人公司持續保持正成長，較上月增加265人，達8萬9,978人。
值得一提的是，南山人壽4月登錄業務員較上月增加170人、國泰人壽增加41人、新光人壽增加15人，友邦人壽等公司也呈現增加。富邦人壽則表示，為提升人均產能，將持續進行評量和淘汰表現不佳者。
儘管業務員登錄人數略微衰退，但壽險業界前4月新契約保費、續年度保費和總保費收入均較去年同期增長。其中，壽險新契約保費達2,391.68億元，年增12.7%；續年度保費為5,062.17億元，年增6.2%；總保費收入為7,453.85億元，年增8.2%。這也顯示壽險業在分紅保單和投資型新商品的帶動下，業績已逐漸回溫。
在分紅保單帶動及投資型新商品陸續上架的影響下，今年前四月壽險新契約保費（FYP）、續年度保費與總保費收入，全數較去年同期增長。其中，壽險新契約保費2,391.68億元，年增12.7%；續年度保費5,062.17億元，年增6.2%；總保費收入7,453.85億元，年增8.2%。
儘管業績回溫，但在各大壽險公司祭出考核機制下，業務員登錄也受到影響。據壽險公會統計，壽險公司、保代、保經三大通路中，壽險公司業務員人數在連續兩個月正成長之後，登錄人數再度下滑，4月壽險公司登錄業務員人數較上月減少656人，來到20萬5,523人。
而保險代理人公司登錄業務員亦較上月衰退，人數較月減395人，來到7萬7,509人；保險經紀人公司則是三大通路中唯一保持正成長的，登錄業務員較上月增加265人，達8萬9,978人；總計4月壽險業務員人數為37萬3,010人，較上月減少786人。
若以各壽險公司來觀察，4月有七家壽險業務員登錄呈現單月正成長，分別是南山人壽增加170人、國泰人壽增加41人、新光人壽增加15人，其他包含台新人壽、保誠人壽、安達人壽及友邦人壽登錄業務員人數皆呈現增加。而富邦人壽、凱基人壽則呈現減少。
對此，富邦人壽表示，自今年起，公司即以重視精實人力、提升人均產能為組織發展目標。除持續進行適當的評量外，對新進人員亦提供更嚴謹及紮實的訓練，倘無法配合公司之訓練且業務績效不佳者，將會視情況予以適當之汰除。
AIA友邦人壽總經理侯文成表示，「醫便利醫療照護」可以提供一 筆金額給予失能協助，要保人可在符合保單有效且繳費屆滿後，替保 險年齡60歲以上因疾病或傷害住院診療達7日以上的被保險人，申請 「醫便利醫療照護」免息保單借款，根據商品不同，最高可申請基本 保額50％的借款金額，同一被保險人最高借款額度為新台幣200萬元 ，以因應失能支出所需。而「優沛選擇權」係指要保人可預先設定領 取生存保險金的起始日期，起始日期可選擇被保險人「保險年齡」達 30歲、40歲、50歲、55歲、60歲、65歲、70歲或86歲的「保單週年日 」，生存保險金受益人便可開始領取至被保險人保險年齡達99歲之保 單年度末止，讓規劃富有彈性，不論是失能或退休時仍能有餘力自給 自足，維持生活品質。
聯邦人壽攜手聯众保經，深化服務版圖
聯众保險經紀人今（30）日盛大開幕，由董事長王俊森帶領菁英團隊，宣布聯手友邦人壽，進一步提供民眾全方位的財務規劃服務。聯众保經自2024年以來持續擴點，現已在高雄、台中、台南、台北、新北、花蓮等地設立據點，並積極擴張版圖。
聯众保經董事長王俊森表示：「我們堅守『以人為本』的理念，建構優良的企業文化，賦能業務夥伴的專業能力與服務價值，成為他們的堅強後盾，創造客戶、夥伴與公司的三贏局面。」聯众保經攜手核心經營團隊，在保險業界擁有超過200年的經驗，深諳趨勢脈動與客戶需求，致力打造適性的創業平台。
聯众保經與友邦人壽總經理侯文成一同出席開幕酒會，見證這場盛會。侯文成表示：「友邦人壽與聯众保經合作多年，相當肯定他們的專業能力與服務品質。本次聯手，將進一步深化我們的服務版圖，為更多民眾提供完善的財務保障。」
聯众保經強調，未來將以熱忱服務創造無限價值，群起並進，打造幸福搖籃，共創輝煌新篇章。
聯众保經於高雄總公司舉行隆重的開幕酒會，包括集團執行 長毛以孝帶領集團高管、友邦人壽總經理侯文成、臺銀人壽副總經理 林鍚榮、全球人壽經代部副總吳雅雯、遠雄人壽經代部副總何京玲， 以及各大保險公司代表，皆到場見證此盛會。
聯众保經董事長王俊森提到：「秉持『以人為本』之核心理 念，堅守成就『良善』、『承諾』之企業文化，建構出聯众企 業價值。」熱忱的行政支援與優化平台資源挹注，賦能業務夥伴的專 業能力與服務價值，使業務守護千家萬眷的同時，聯众堅毅成 為夥伴信實的靠山，創造客戶、夥伴與公司三贏的正向循環。
聯众保經攜手保險資歷超過200年之核心經營團隊，歷經金 融保險產業更迭，深諳趨勢脈動、從業人員需要、客戶需求整合，致 力打造適性之創業平台。四大事業線環繞內部創業、專家執業、經代 整合、城鄉計劃；差異化教育訓練提升適性本質學能；深化扎根風險 保障、財富傳承之財務整合並保戶服務，邁向業務夥伴菁英化發展， 致力企業永續及良善社會價值。
「聯合众人力量，成就大眾事業」展望未來，聯众保 經號召各領域傑出人才、培育頂尖業務團隊，以熱忱服務創造無限價 值的人本理念群起並進，打造幸福搖籃、共撰聯众輝煌新篇章 。
**國人壽險保障提升 友邦人壽連續18年獲肯定**
金管會公布「提高國人保險保障方案」績效評比結果，友邦人壽（友邦台灣）以優異表現，連續18年獲選為績優保險公司，成為業界唯一年年獲獎的公司。
友邦人壽總經理侯文成表示，重視保險保障是經營壽險公司的明智策略。公司連續獲獎，展現對客戶需求的理解，以及風險控管的能力。
侯文成指出，現代社會的風險持續增加，穩定的就業和退休生活面臨挑戰，國人更需要提高保障和現金流的準備。
友邦台灣專注於保障和財富傳承，持續開發創新的壽險商品。例如「優沛選擇權」設計，讓保戶可在不同人生階段靈活領取生存保險金，滿足個人需求。
AIA友邦人壽總經理侯文成表示，專注於保險保障價值，是經營壽險公司的關鍵且明智的策略。友邦台灣能夠每年獲得主管機關的認可與獎勵，不僅證明對客戶需求的深度理解和重視，也展現了在風險控管方面的專業能力。此外，致力於建立競爭優勢，並追求保戶長期利益，這些努力都體現該公司堅守保險保障核心價值的不變承諾。
侯文成進一步強調，全球化和科技的進步，雖然帶來了眾多新的機遇，但同時也伴隨著新的風險。例如，就業市場的不穩定性和金融市場的波動性，都可能對現在和未來的退休生活產生影響。
此外，面對人口老齡化、社會保障制度的變遷、健康風險的增加，以及家庭結構的變化等問題，國人更需要提高對保障和現金流的準備程度，以確保現在和未來的生活品質不受到影響。
友邦台灣專注於保障與財富傳承，並致力於創新開發多功能壽險商品，期能成為保戶實現更大願望的重要金融工具。以新穎的「優沛選擇權」設計為例，在保單有效期間，保戶可以選擇於達到保險年齡30歲、40歲、50歲、55歲、60歲、65歲、70歲或86歲之「保單周年日」時，開始按月或按年固定領取生存保險金至保險年齡99歲保單年度末為止。這種設計讓保戶能夠根據自己不同的人生階段，靈活規畫未來，實現生活的目標和滿足個人需求。
台灣壽險市場近期掀起一波利變保單的風潮，其中以<友邦人壽>的產品特別受到矚目。隨著美元利變商品的利率衝破4%，各壽險公司紛紛推出各具特色的保單，滿足消費者多元化的保障需求。這次的報導將帶你深入了解市場新趨勢與<友邦人壽>的最新產品。 首先，市場上利變保單的兩大趨勢值得關注：一是投保年齡放寬，二是保障提升。這種趨勢反映了市場對於超高齡社會的應對，同時也顯示了業者在提高國人保障上的努力。 在眾多產品中，<友邦人壽>推出的利變型還本終身壽險尤其引人注目。這款保單的投保年齡從0歲到76歲皆可，繳費年期則有3年、6年、12年三種選擇。而且，它提供高達八組「優沛選擇權」，讓保戶可以自由選擇在保險年齡30歲、40歲、50歲、55歲、60歲、65歲、70歲或86歲的保單周年日開始領取生存保險金，這種彈性遠超過市售常見的60歲或65歲領取選擇。 此外，該產品還有機會在符合一定條件下享有回饋分享金，讓資產逐年穩健累積。生存金可設定為年領或月領，進一步提升資金運用的彈性。 其他業者也推出了各有特色的利變保單。例如，遠雄人壽推出的雙幣別利變型終身壽險，可以新台幣或美元計價，並提供多種繳費年期選擇，滿足不同消費者的需求。凱基人壽則以多種費率折減方案和失能豁免保險費機制，協助民眾規劃退休金。 總結來說，台灣壽險市場的利變保單在近年來不斷進步，提供了更多元化的保障選擇。而<友邦人壽>等業者的創新產品，更是為消費者帶來了更多保障與彈性。
壽險業者指出，美元利變商品長期以來是民眾進行家庭保障規劃的重要工具之一，因應超高齡社會的來臨，利變商品的投保年齡近年來有逐步放寬的趨勢，然而保險金額的高低仍必須依民眾的保障需求而定。不過，配合主管機關推動提高國人保障的政策，以及業者的努力推動下，近年來具有較高保障倍數的傳承型利變商品在銷售上有明顯的增加。
AIA友邦人壽為協助國人因應長壽風險，新推出的利變型還本終身壽險，投保年齡最低0歲、最高76歲，繳費年期有3年、6年、12年三種選擇，高達八組「優沛選擇權」可預先擇定於保險年齡30歲、40歲、50歲、55歲、60歲、65歲、70歲或86歲的保單周年日開始領取生存保險金，比市售常見60歲或65歲領取，僅兩、三種選擇來得有彈性。而宣告利率在符合一定條件下還有機會享有回饋分享金，讓資產逐年穩健累積。且生存金可設定年領或月領，讓資金運用更彈性。
遠雄人壽以提高國人保障為商品設計核心，新推出雙幣別利變型終身壽險，可以新台幣或美元計價，提供6、10、12、20年四種繳別，供保戶彈性選擇。若為青壯年族群，不僅投保後立即享有高額保障，同時在人生打拚期更能成為守護家人的經濟後盾。
凱基人壽持續協助民眾規劃退休金，新推出的定期給付型利變型壽險，商品採美元計價，並提供多種費率折減方案，符合條件最高可達5%保險費折減比率。另提供6年及12年二種繳費年期，被保險人可享有至保險年齡110歲的終身保障。該張保單提供2至6級失能豁免保險費機制，有機會享有增值回饋分享金，生命末期時，能申請提前給付保險金。
友邦人壽今年再闖新高峰，力拚保障與儲蓄保單市場
各位親愛的讀者，這邊要來報導一則關於台灣保險業的最新動態！2024年，友邦人壽將聚焦於保障型與儲蓄型保險商品，積極搶攻退休市場與高資產族群。總經理侯文成預計，投資型保單將迎來春暖花開，去年大量流向美元定存的資金，在降息效應下，將尋找新的增值途徑。
侯文成總經理表示，去年高資產族群的資金傾向美元債券與定存，預計今年美債仍將吸引投資，但美元定存將面臨資金出走壓力。因此，友邦人壽將持續推動保險商品，強調不會發展分紅保單。
友邦人壽近年來主攻高資產族群保障與資產傳承，推出的利變型還本終身壽險，提供保戶在八個年紀可提領生存保險金，適合用於退休或傳承。侯文成總經理也提到，雖然不推投資型保單，但預計今年投資型市場將有1～2成的成長，分紅保單則因為法規限制，友邦在台灣市場暫時不會推出。
新推出的保險商品，特別針對高資產客戶，提供「選擇權」與「時間累積」的優勢，投保年齡最低0歲，繳費年期有3年、6年、12年三種選擇，並可預先選擇在特定年齡開始領取生存保險金，彈性滿足不同需求。
此外，群益投信也分析，台股平衡基金在大盤波動下，若布局靈活，可望降低投資組合波動度，並掌握市場走升的機會。群益真善美基金經理人黃俊斌則強調，美國聯準會降息預期及AI、EV的發展將成為台股上漲的驅動力。
總之，友邦人壽在2024年將繼續拓展保障與儲蓄保單市場，同時台股平衡基金與AI、EV等領域也將成為市場關注的焦點。
侯文成表示，去年高資產族群的資金明顯轉向美元債券與美元定存 ，其中美債因期待降息後帶來的收益，今年仍會持續吸引資金投資， 但美元定存隨著市場利率見頂，資金勢必出走尋求其他有穩健收益的 去處。
近年來友邦人壽以主攻高資產族群保障與資產傳承為主軸，近期推 出的利變型還本終身壽險，主要提供保戶在八個年紀可提領生存保險 金，作為退休或傳承用。
侯文成指出，雖友邦人壽不推投資型保單，但預期這類商品今年在 去年基期低與市場好轉下，加上某大型壽險公司解禁可重回投資型市 場，預期整體投資型市場可看到1∼2成的成長；至於分紅保單，有鑒 於國內在投資、銷售等法規上有較嚴格的限制，在無法提供給保戶保 證的經營績效利潤下，友邦在台灣市場暫時不會推出分紅保單。
友邦人壽主要針對高資產客戶推出的新商品，主要透過「選擇權」 與「時間累積」這兩大特性，讓小孩或自己可有一筆穩定金流。投保 年齡最低0歲，繳費年期有3年、6年、12年三種選擇，可預先擇定在 保險年齡30歲、40歲、50歲、55歲、60歲、65歲、70歲或86歲之「保 單週年日」，開始領取生存保險金，最高可領取到被保險人保險年齡 99歲的保單年度末，可依照本身需求彌補退休後的收入缺口，且身故 後還有身故保險金可留給想要照顧的人。
群益投信指出，台股平衡基金在大盤波動下若布局靈活，可望受到 較小的牽動，在大盤上漲趨勢的績效也表現出色，台股平衡基金不僅 降低投資組合波動度，亦能掌握市場走升的投資契機，攻守兼備，不 啻為現階段想介入台股的好選擇。
群益真善美基金經理人黃俊斌分析，由於美國聯邦準備理事會在一 連串的升息後，目前已經將通膨數據降溫，帶動市場普遍預期聯準會 將降息，而殖利率的下滑，也有助科技股的上漲，市場給予較為樂觀 的預期，帶動整體股市呈現偏多的格局。台股的電子股也跟隨此趨勢 ，進行上漲，但短期漲多有回檔的跡象。取而代之的是重電、航運、 面板等族群撐盤，顯示整體台股資金面充沛，中長期配合半導體供需 逐步落底，2024年可望迎接景氣回溫的行情。指數看法偏多看待。
台新高股息平衡基金經理人劉宇衡認為從去年11月美國FOMC會議後 ，聯準會進一步停止升息的動作加上對金融市場挹注流動性，美債殖 利率開始下跌、美元修正，金融狀況轉趨寬鬆；在基本面上，AI及E V將是台股往上突破驅動力，反應庫存修正接近尾聲，主要半導體業 者均預期2024年產業增長全面回升，2023年第三季成為同比成長性之 底部，基本面將逐季走揚。
在技術及籌碼面上，反映美債殖利率開始下降，美元指數修正，有 利台灣市場資金動能，並進一步激勵台股後續上攻表現。
投信法人強調，今年股債都屬偏多格局，但仍難敵市場波動，透過 股債平衡投資策略，不但受到景氣波動的影響性較小，投資人也無須 刻意擇時即能進場布局，防禦市場波動之時又可輕鬆掌握類股輪動機 會，對穩健型投資來說，不失為今年前進股債市的核心配置。
台灣保險市場中，外商保險公司各有其特色，其中AIA友邦人壽以其「保障核心價值」的壽險商品脫穎而出。總經理侯文成強調，在台灣這樣全民健保完善的環境下，友邦人壽著眼於死亡及退休金流兩大保障領域，以實質的保障功能滿足消費者需求。侯文成在壽險業有超過30年的經驗，從南山人壽開始，一路到友邦人壽擔任總經理，他的專業背景和領導力對公司的發展起到了關鍵作用。面對近兩年保險業受防疫賠付的衝擊，友邦人壽因未推出防疫雙險，得以穩定經營。侯文成強調，公司的決策過程始終以控制風險、關懷客戶和員工為優先，這是公司長期穩定發展的關鍵。友邦人壽主攻保障型商品，並利用壽險鞏固台灣市場，強調保障是公司的DNA。隨著人口老化，退休金流成為重要議題，侯文成建議從退休前收入、退休時間和生活水平三個面向來衡量退休金流需求。此外，他也提到退休後可能會遇到的「亞健康」狀態，以及長照險的不足，強調利變型壽險在打造穩定現金流上的重要性。未來，台灣保險業將於2026年接軌保險負債會計（IFRS17）與新清償能力指標（ICS），侯文成預期這將使台灣保險公司財報更加透明，吸引更多外資投資。
因地制宜 著重兩大領域
侯文成在壽險業資歷超過30年，經驗相當豐富，他於1991年加入南山人壽，正式踏入保險行業，且他從基礎領域做起，於其11年的服務期間從專員一路晉升到部門經理，負責部門管理與業務推動，並於2012年加入友邦人壽，擔任行銷策略通路長，2015年起擔任友邦台灣分公司總經理，負責友邦保險公司在台灣的營運發展。
這一兩年台灣保險業受到防疫險理賠的衝擊，但友邦人壽因為並未推出防疫雙險，得以全身而退，侯文成表示，「這與友邦台灣的企業管理有關，做任何決策，包含保單設計到投資策略，第一個考量是控制風險，第二是客戶，第三是員工，最後才是股東」，因為風險沒有控制好，遭殃的就是客戶、員工及股東，只要沒有風險，公司就能長期穩定經營。
而在業務方面，友邦人壽主攻保障型商品，並利用壽險鞏固台灣市場，侯文成表示，最主要是因為台灣商業保險的發展歷史只有六、七十年，加上台灣喜歡存錢、儲蓄率高，所以大部分民眾買保險會偏向醫療險與儲蓄險，然而台灣每一張壽險保單的平均死亡保額都停留在六、七十萬元，這是嚴重不足的。
侯文成說，友邦人壽自成立以來都一直強調我們是「提供保障與退休生活」的專家，所以「保障」兩個字在友邦的DNA當中是不變的，而台灣目前市面上充斥著許多「類儲蓄」的商品，友邦也漸漸從死亡保障轉型到退休金流的保障，「因為現代人最怕退休後無法維持原有的生活水平，我們要做的就是保障其退休後的生活」。
三大考量 布建退休金流
至於該如何衡量退休金流需要多少？侯文成建議，可從三大面向考量，第一，退休前收入有多少；第二，何時要退休；第三，退休後想要過什麼水平的生活。
另外，民眾在退休後可能會經歷「亞健康」狀態，也就是人體處於一個健康與疾病之間的過渡時期，面臨照護、看護、養老村等問題，這筆錢也是需要準備退休金流的原因之一，若透過利變型壽險打造穩定現金流，也可以避免長照險沒辦法顧及的地方，因為長照險要啟動需要有一定的條件。
展望未來，台灣保險業將於2026年接軌保險負債會計（IFRS17）與新清償能力指標（ICS），侯文成指出，由於友邦保險集團在韓國、香港等地已於2023年正式接軌，加上總公司也已接軌，台灣目前實行雙軌制，兩套報表一套跟著IFRS17走，一套按照台灣法令一步一步接軌，他也預期在接軌後，台灣保險公司財報將更加透明化，可望吸引更多外資投資台灣。
AIA友邦人壽，簡稱「友邦台灣」，近期展現出強烈的永續發展決心，以「健康長久好生活」為核心目標，積極在五大路徑上進行轉型。這五大路徑分別是健康和保健、可持續投資、可持續營運、員工及文化以及有效的管制。友邦台灣的努力得到了國家的認可，日前榮獲「企業類國家永續發展獎」，成為自2004年以來第一家中獲此獎項的外商壽險公司。 總經理侯文成表示，隨著ESG（環境、社會和公司治理）永續發展力逐漸成為企業的決戰力，友邦台灣與友邦保險集團攜手規畫淨零路徑，將永續原則融入經營策略中，力求在經濟利益、社會責任和環境保護之間取得平衡，實現長期繁榮與穩定。 友邦台灣不僅如此，為落實金管會推出的「綠色金融政策」，積極投入對氣候變遷的關注。公司採取自下而上的責任投資策略，優化管理投資組合，並透過自上而下的盡職治理，引導投資組合中的公司積極減碳轉型。此外，友邦台灣還實施企業碳盤查，並訂定減碳目標及策略，為國家永續發展盡一份力。 對於員工的關懷，友邦台灣推廣「Work Well with AIA」，強調平衡健康生活、積極心態、妥善規畫及心靈愉悅。同時，公司不斷完善營運計畫，透過內設的永續委員會與管理辦法，確保員工擁有安全、平等與健康的工作環境，將永續發展理念深植於公司治理中。