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宏泰人壽(公)公司新聞
宏泰人壽董事長魯奐毅在18日的業務大會特別表揚獲MDRT殊榮的業 務同仁，除專業與努力外，亦非常用心在「公平待客」。
直營業務部副總經理張秀娟則勉勵全體業務同仁「愈是不景氣，愈 是要努力」，同時表揚13位優秀傑出的壽險超業─謝佑賢、張睿崴、 曾芳玲、謝淑貞、廖嘉豐、吳秋君、羅琦、陳碧霜、王妤婷、李庭萱 、鍾俊章、葉建和、蔡孝鍛，不但實踐自我夢想，也透過保險，幫助 許多保戶和家庭。
13位壽險超業也分享成功心得：吳秋君優越的表現讓她在多年前就 成為MDRT終身會員，幫助過的家庭和保戶不計其數，未來也將持續下 去；謝佑賢從內勤轉戰業務，因自我堅持與要求，不到1年就成為MD RT百萬圓桌會員。張睿崴以持續學習、追求卓越的態度，第四次獲得 MDRT殊榮。曾芳玲致力於讓客戶擁有更好的保險保障，能夠獲得MDR T的殊榮要特別感謝團隊的協助與共成。
謝淑貞認為第四次得獎的意義，是讓自己更明白在經營保險業務的 道路上，所實踐的使命及信念是正確的。廖嘉豐再次獲得MDRT殊榮， 讓他深刻體會，沒有不景氣，只有不爭氣，堅持做對的事，掌聲也能 屬於你。羅琦榮獲MDRT殊榮特別感謝公司提供的完整資源為後盾，成 就其保險事業。陳碧霜努力讓保戶認同保險的意義與功能，進而協助 保戶得到更完整的保障，獲得MDRT殊榮是她最大的鼓勵與動力。
李庭萱把得獎當作使命，未來將持續努力，實現用得獎寫紀錄的夢 想。鍾俊章說保險事業利人利己，與太太一起為保戶服務，成為MDR T會員意義非凡。葉建和則感謝老客戶一路支持至今，始終如一的使 命是讓每個家庭都有一份完整保障。蔡孝鍛從邁入壽險業20年，兩次 得獎都是她達成人生目標的證書。
張秀娟表示，這13位優秀的業務同仁是宏泰人壽的榮耀，也歡迎更 多有志於壽險業的年輕人加入宏泰人壽優秀的團隊。
國內22家壽險公司合計前三季稅後純益逾3,389億元，較去年同期成長逾78％，創下史上新高紀錄，其中只有兩家壽險虧損，一是安達人壽累計前三季稅後虧損4.67億元，以及中華郵政稅後虧損32.77億元，不過單月已出現小幅獲利8.87億元。
獲利前三名則分別是國泰人壽稅後純益賺1,002.5億元、富邦人壽的965.6億元及南山人壽545億元。
金管會對壽險風險控管嚴格，要求要有雙重風險指標，包括資本適足率（RBC）要達200％以上、淨值比要逾3％，每半年檢視一次，若連續二期不達標，否則將列為警示並要求限期改善，例如增資等。
今年壽險業財報亮眼，主要受惠股債市實現不少資本利得，加上新台幣升值優勢亦減少壽險公司減少避險成本，因此22家壽險公司上半年普遍都繳出亮眼的獲利成績，到9月底，22家壽險公司淨值比全數在3％以上，統統符合金管會監理目標。
由於低利率環境，中華郵政壽險部最擅長的六年期類定存保單，幾 乎賣不動，前九月新契約保費近50億元，比去年同期衰退67％，總保 費收入787.92億元，也衰退近16％，同時中華郵政已向金管會提出責 任準備金補強方案，今年前九月增提79億元準備金，加上保單到期給 付，前九月收入小於支出，因此中華郵政壽險稅後虧損近33億元，但 已比6月底時稅後虧損41.63億元改善，第三季稅後賺8.87億元。
金管會要求壽險公司資本適足率（RBC）要達200％以上、淨值比要 逾3％，因股市仍在相對高點，金融資產有極大的未實現獲利，加上 獲利大幅成長，到9月底，22家壽險公司淨值比全數在3％以上，即全 數過關，但有二家壽險公司淨值在3％以上、4％以下，即三商美邦人 壽的3.31％，與宏泰人壽的3.26％，中華郵政壽險部則是在4.69％， 其餘壽險公司都在5％以上，甚至有公司逾30％，也就是相對較高的 水位。
因為第三季債券殖利率反彈、股市也有微幅下挫，加上壽險公司實 現獲利，所以整體壽險業帳上金融資產價值在第三季少逾3,100億元 ，若是只看淨值項下金融資產則是少近1,775億元。
壽險業前九月稅後雖大賺3,389億元，但若加計金融資產價值減少 ，則9月底綜合損益只賺231億元。不過到9月底，壽險業淨值項下仍 有高達3,705億元的未實現獲利、攤銷後成本項下的債券則有8,972億 元的未實現獲利，等於2022年還可繼續賺。
台灣社會高齡化的趨勢難以逆轉，內政部統計處今年8月公布的2020年簡易生命表，國人平均壽命81.3歲，男性78.1歲、女性84.7歲，皆創歷年新高。內政部統計也顯示，今年1月底台灣65歲以上老年人口380.4萬人，占總人口比率自2018年3月底超過聯合國定義的「高齡社會」門檻值14%後，至統計日已升抵16.2%，推估2026年將超過20%，顯見台灣將邁入超高齡社會。
台灣整體人口結構快速趨向高齡化，平均不健康的生存年數隨之延長，有長期照顧需求的人數也不斷增加。台灣社會重視孝道倫理，敬老尊賢思想深植，敬老最重要的是讓老者有尊嚴，除了平日對長輩的敬重，萬一長輩生病需要長期照護，如何在過程中維持長輩的尊嚴及有品質的生活，需要經濟面強大的後盾。
政府目前提供諸多長照補助，包含照顧及專業服務、交通接送服務、輔具服務及居家無障礙環境改善服務，另外還有讓照顧者能夠獲得休息的喘息服務等等，政策上大力推動著實是全民福祉；若能加強保險規劃，可讓保障更為完整。
考量保險規劃的完整性及保費負擔，建議可自小額終老壽險及醫療健康險著手。以宏泰人壽真心小額終身壽險為例，保額10萬元即可投保，提供身故、完全失能與祝壽金保障；另外，投保保額30萬元以上，可附加附約，讓保險規劃更加完整。
以宏泰人壽瑪麗亞長期照顧終身健康保險附約來看，符合資格者可一次領取全年度的長期照顧分期保險金，而且，長期照顧分期保險金隨給付次數階梯式提升，有助因應通膨蠢動下節節攀升的看護費用。被保險人處於長期照顧或完全失能狀態，則可豁免保險費，讓保障持續不中斷。
宏泰人壽健康一世終身醫療健康保險，則是針對高齡者提高醫療給付倍數，讓相關保障更加強化。
宏泰人壽在公平待客的前提下，秉持訂約公平誠信原則、注意與忠實義務原則，及商品或服務適合度原則，針對高齡可能面對的問題，提出切合保戶所需的規劃與建議，就算有長期照顧的需求，也能減少經濟面的顧慮及負擔。（本文由宏泰人壽直營業務部副總經理張秀娟提供，記者陳怡慈整理）
為了讓學子對於金融保險有更進一步的認識，宏泰人壽與基金會合作，日前舉辦藝術日結合金融小學堂活動與小朋友們同樂。宏泰人壽贊助一粒麥子基金會「璞石閣兒童課業輔導學習計畫」從2010年課輔班的課後照顧開始，陸續增加繪畫比賽及藝術日活動。
宏泰人壽人力資源部資深經理梁瑜玲表示，金融保險與每一個人切身相關，從小學習相關知識，對於未來長大後工作目標設定、理財正確觀念的建立都有正向助益，因此規劃藝術日結合金融小學堂。宏泰人壽全力推動「公平待客持續發展五大計畫」，全面落實公平待客，公平對待社會上的每一個族群，透過企業力量，幫助更多需要幫助的人。
在金管會號召下，22家壽險從7月1日到9月30日（台灣人壽延續到 今年12月底）開辦保單紓困貸款，據壽險公會統計，到9月30日24時 為止，共有近16萬2千人申請保單紓困貸，申貸金額逾144億元，最後 有16萬424人獲得核貸，取得資金142.67億元。
若加上同時間壽險公司推出的不限額度優惠利率保單貸款，則核貸 金額近280億元。
本土前幾大壽險公司如國泰、富邦、南山、新光、三商、全球、中 國、台灣、遠雄及宏泰就占96％以上的申貸及核貸量，最多是國壽有 逾6萬保戶申請，核貸金額54.62億元；其次是南山人壽有2.5萬名保 戶申請，核貸22.94億元，第三就是富邦人壽，有逾2.2萬保戶申請， 貸18.26億元，第四大是新壽有近1.6萬保戶申請，核貸14.38億元， 另外如三商、全球、中壽及台壽，各有近7.3億、6.33億、5.8億及4 .4億元的核貸量。
富邦人壽、國泰人壽及台灣人壽同時間都有搭配推出不限額度的保 單優利貸款，富邦人壽即指出，若加上利率2％的安心貸方案，共有 4萬名保戶申貸，總貸出金額約60億元；國壽若加上其利率2％的貸在 家方案，則近8萬保戶申請，貸款金額近86億元，台壽則是有利率2. 95∼3.25％的優利貸，合計有逾2.6萬件，金額逾62.6億元。
富邦人壽分析，動用保單貸款者，女性占64％、男性36％，若以保 單紓困貸款動用年齡層來看，40∼59歲占64％最多，其次是30∼39歲 占18％，60歲以上占10％，20∼29歲則占8％。
國壽的分析亦是如此，40∼57歲占57.4％亦是最高。推估是這年齡 層上有老、下有小，仍需負擔經濟，加上保單亦有一定保價金，才能 動用。
但若以中國人壽的分析，其動用保單紓困貸款最多是20∼39歲占5 6％為最多，40∼60歲則占21％，且是男性動用占六成，有可能是其 保戶年齡層較年輕，或者多是父母替小孩投保。
保險業者指出，定時尋找專業保險人員，檢視手中自己的保單，以利與自己的年齡、工作收入、婚姻或子女狀況，做出最新的調整，另外，也可以定時吸取最新壽險保單的新規則，以利讓自己手中的保單，可以追上最新的醫療技術發展等等方向。
保險平台上，例如基富通證券上的好好退休準備平台上路，結合九間保險公司，提供小額終老保險、定期壽險、重大疾病健康保險的保險，九間保險公司包括中國人壽、元大人壽、台灣人壽、宏泰人壽、南山人壽、國泰人壽、第一金人壽、富邦人壽以及新光人壽。
以南山人壽為例，想要投保重大疾病健康保險，保戶可以選擇平台上南山人壽Full樂無憂重大疾病定期健康保險等保單，涵蓋七大類重度重大疾病保障，最高保額70萬元，一次性保險金給付，20歲女性投保50萬元保額初次投保，1年期年繳保費最低僅180元。
壽險業者指出，根據國家發展委員會報告，2025年台灣每五人將會有一位是65歲以上老人，根據國家衛生研究院與衛生福利部國民健康署的調查資料顯示，65歲以上老人有近85%罹患一項以上的慢性疾病。按照此資料，民眾必須要提早透過保險保單，轉嫁老年生病風險。
在2020年設立由董事會直接督導之「公平待客促進委員會」積極推 動企業內部各項「公平待客」宣導活動，包含靜態文宣推廣及動態活 動宣導，透過內部會議進行創意構思、計畫擬定、流程審核，並嚴格 檢視執行成果及成效；「公平待客」從日常工作中做起，員工電腦登 入頁面有「公平待客」提示語，並製作「公平待客九大原則」標語書 籤以時時提醒員工。自今年第二季開始，鼓勵員工針對「公平待客」 議題的具體作為，加以評選後由專人專責製作「公平待客」溫馨故事 宣傳影片，不僅作為教育訓練素材，更得以激勵員工將「公平待客」 精神落實並實踐於服務中。
「公平待客促進委員會」副召集人、副總經理蔡麗絲表示，視線所 及的標語口號有潛移默化、積極動員之效，加上動態活動的激勵催化 ，「公平待客」已漸漸深入內化為宏泰人壽員工的一部分，成效逐漸 彰顯。
宏泰人壽搶攻退休市場，推出多款優惠保單！金管會透過集保規劃的「退休準備平台」，讓消費者能夠在這個平台上找到更划算的保單選擇。近期，宏泰人壽也加入了這場競賽，陸續上架了多款保單，為國人提供退休保障。 在這次退休準備平台上，宏泰人壽推出了三款保單，分別是小額終老、定期壽險與重大疾病險。這些保單的預定利率都相當吸引人，其中定期壽險及重大疾病險的預定利率可加2～3碼（0.5～0.75百分點），最高可達1.75％。此外，保單的附加費用也受到嚴格規範，分別不得超過總保費的15％與12％，這讓宏泰人壽的保單在市場上顯得格外親民。 與其他壽險公司相比，宏泰人壽的保單在利率和附加費用上都有明顯優勢。例如，小额終老保單的預定利率多為2％，5年期定期壽險預定利率則多為1.25％，20年期或70歲滿期定期壽險與重大疾病險的預定利率則為1.75％，這些都遠低於市場平均水平。再加上附加費用少收8～13％，宏泰人壽的保單確實能為保戶省下不少費用。 宏泰人壽的小額終老保單設計相當實用，每人最多可投保三張，保額最高70萬元，主要用於基本喪葬費用或留給家人的基本保障。而定期壽險和重大疾病險則提供了更高的保障和更高的預定利率，讓保戶在退休後能夠享有更安心的生活。 總結來說，宏泰人壽的這些保單在市場上具有相當的競爭力，不僅利率優惠，附加費用也低，讓消費者能夠以更低的成本獲得更高的保障。這對於正在規劃退休生活的國人來說，是一個非常好的選擇。
已上架保單的五大壽險公司分別是國泰人壽、富邦人壽、南山人壽 、中國人壽與台灣人壽，各上架三款保單，分別是小額終老、定期壽 險與重大疾病險。
另外還有新光人壽、元大人壽、第一金人壽及宏泰人壽亦會陸續在 退休準備平台上，上架三款保單，供國人作為退休保障。
據壽險業者調查，退休平台上架的小額終老保單預定利率多為2％ ，5年期定期壽險預定利率則多為1.25％，20年期或70歲滿期定期壽 險與重大疾病險的預定利率則為1.75％，都比市場1％左右的保單便 宜許多，再加下附加費用少收8∼13％，可為保戶省下不少費用，可 用來拉高保額。
小額終老即訴求最後一哩路的壽險保單，每人最多可投保三張、合 計保額最高70萬元，多作為基本喪葬費用或留給家人最基本的保障， 這部分原本就有責準利率加碼，且很多壽險公司早可透過網路投保， 價格較沒有差異。
但定期壽險部分，有5年期、20年期與到70歲期滿三款，各家最高 保額450∼600萬元，5年期保單在退休平台上可加到3碼，即保單最高 利率可拉上1.5％，多數業者推1.25％；20年期則是利率可加碼0.5個 百分點，業者推出1.75％的保單，且附加費用率不得超過總保費15％ ，保險局副局長林志憲表示，市場現售保單附加費用率約26∼28％。 因此保單利率加上附加費用，約可省20∼30％不等。
承保七項重大疾病的重大疾病險，亦分20年定期或一年期保證續保 ，訴求一旦確診就給付一筆保險金，讓被保險人可作為治療費用，這 部分附加費用率不得逾總保費12％，市場上則多為20％，同樣也省很 大。
由於五大壽險公司有些是依年期推出二張定期壽險，但如南山與台 壽則只算一張，重大疾病則多是二張，所以比市場便宜的保單至少有 18張。
宏泰人壽搖身一變，搖滾投資市場！近日來，台灣壽險業投資大陸資本市場的熱潮不斷升溫，其中宏泰人壽表現亮眼，上半年積極加碼投資，帶來豐厚的回報。隨著第二季大陸股債市表現不俗，宏泰人壽趁熱打鐵，實現資本利得，落袋為安。根據統計，截至6月底，宏泰人壽在大陸資本市場的投資金額達新台幣數百億元，為公司帶來可觀的獲利。
今年第二季，大陸股債市表現亮麗，宏泰人壽把握機會，對大陸市場的投資進行加碼。該公司看好後市，不斷增加對大陸資本市場的投資比重，以期待未來的投資回報。而宏泰人壽的這一舉動，並非孤軍奮戰，遠雄人壽、元大人壽等壽險公司也紛紛跟進，共同在這波投資熱潮中分得一杯羹。
值得注意的是，今年上半年，宏泰人壽在大陸市場的獲利相當可觀，不僅如此，公司還積極進行資本利得實現，落袋為安。這一策略，讓宏泰人壽在市場波動中，穩固了投資收益。然而，值得注意的是，由於人民幣波動，宏泰人壽在大陸市場的投資也伴隨著一定的風險。為了降低風險，宏泰人壽積極進行資產配置，以降低投資風險。
總結來說，宏泰人壽在上半年大陸市場的投資表現可圈可點，不僅為公司帶來豐厚的獲利，還展示了其在投資市場的靈活運作能力。未來，宏泰人壽將繼續關注大陸市場的動態，把握投資機遇，為公司發展注入新的動力。
壽險公司投資大陸資本市場，有債券也有股票，今年第二季上海股 市指數是比3月底時上揭，債券殖利率則是走跌，代表壽險公司股票 及債券部位都有增值，亦有公司看好後續投資價值，如遠雄人壽、宏 泰人壽、元大人壽上半年都有加碼。
壽險業投資大陸資本市場的金額以3月底最高，合計近新台幣2,76 9億元，但若看單季增加最多，則是2020年的第四季增加791億元，創 此數據公布以來，單季增加最多的金額，由去年9月底的1,937億元， 到12月底增加到2,728億元，其中是以國泰人壽增加最多，單季增加 667億元。
到今年6月底，投資大陸資本市場部位還是以國壽最大，近新台幣 1,166億元，但已比第二季少101億元，國壽回應是有實現資本利得， 今年上半年在大陸市場獲利還算不錯，但因為對人民幣部位有避險成 本，再兌換成新台幣列帳後，6月底帳上顯現是虧損3.6億元，但若不 計避險成本，則國壽大陸部位獲利近新台幣17億元。
富邦人壽上半年大陸投資部位也減少約新台幣40億元，餘額314億 元，在壽險公司中排名第二大，帳上獲利20億元，則是壽險公司中最 高。
另外，如台灣人壽到6月底大陸投資部位有293億元，是第三大，帳 上有8億多元獲利；南山人壽亦有近271億元部位，6月底投資獲利亦 近17億元；中國人壽大陸投資部位則有249億元，居第五大；第六是 新光人壽約154億元；全球人壽則有132億元左右的部位。
因為大陸資本市場投資有些限制，且因人民幣過去有段時間波動較 大，到6月底只有11家壽險公司有大陸投資部位，另外有11家壽險公 司目前完全沒有部位，如台銀人壽、中華郵政合庫人壽、第一金人壽 及外商壽險等，都沒有任何部位。
金管會最近公布了一則消息，讓我們來一起看看是什麼吧！上個月，也就是8月份，我們的國際板債市新發行了12檔債券，總共發行了10.15億美元，換算成新台幣，那可是有282億元呢！這個數字可真是創下了今年以來單月最低的發行量。不過，9月份的景象可能會有些不一樣哦！ 接下來的重頭戲來了，台積電即將在9月份發行10億美元的國際板債券，這個消息一放出來，立刻成了法人搶手的標的。這次的債券是30年期，利率是3.1％，看來是個相當吸引人的投資選擇。 我們來看看都有哪些壽險公司搶著要買這債券。南山、國泰、台灣、新光、全球、富邦、三商美邦、遠雄、宏泰等壽險公司都加入了這場搶購大戰，郵局和一些銀行也加入了這場盛會。結果是，所有額度都被人認購了，這個月23日就將會掛牌，可說是近期最熱門的新發行債券之一。 據了解，這次壽險公司們超額認購的美元債券，最終是南山人壽搶下了2.15億美元，國泰人壽和台灣人壽各搶到1.8億美元，新光人壽和全球人壽則各拿到了1億美元。而三商壽、宏泰人壽、遠雄人壽以及郵局合計搶下了大約1.1億美元，剩下的則是銀行和外商壽險搶走的。 這次爭搶的國際板債，大多數都是那些穩健的國際性企業發行的。像是2016年和2017年，美國蘋果兩度來台發行美元債，一次是40年期利率4.15％，發行額度12.77億美元，另一次是30年期4.3％利率，但蘋果都已在滿二年及三年時提前還掉了債券，並沒有再發新的債券。
【台北訊】隨著台灣社會進入高齡化時代，對於長期照護和醫療保險的需求不斷增加。為此，金管會積極推動「保險契約轉換」功能，讓保戶可以在不增加保費的情況下，將原本的保單轉換為更符合老年需求的健康保險、醫療險或年金保險，提升高齡生活品質。 宏泰人壽作為台灣知名的保險公司，始終秉持著「以客戶為中心」的經營理念，積極響應金管會的改革措施。該公司特別注重公平待客，堅守訂約公平誠信原則，推出「保單活化」計劃，讓客戶能夠更加靈活地管理自己的保單。 舉例來說，宏泰人壽提供增額終身壽險（不分紅保單）及宏泰人壽宏偉增額終身壽險（不分紅保單）的保戶，根據保單特性，可以選擇進行「同類型契約轉換」，將保單轉為同性質的宏泰人壽宏觀人生終身壽險（不分紅保單）。此外，還可以選擇「功能性契約轉換」，將保單轉為宏泰人壽瑪麗亞長期照顧終身保險，以應對高齡化帶來的長照和醫療需求，確保保戶能夠享有安心無虞的高齡生活。 宏泰人壽的這些措施，不僅體現了公司對於高齡化社會的關注，也顯示了其對客戶需求的敏銳洞察和責任感。未來，宏泰人壽將繼續推動更多創新服務，為台灣高齡社會的發展貢獻一份力量。
台積電最新債券發行再創話題！宏泰人壽搶下1億美元，成為熱門投資標的 近來，台積電再次發行國際板債券，總額達10億美元，利率3.1％，吸引了眾多壽險公司的關注。這次發行，宏泰人壽成功搶下1億美元的額度，成為市場上的熱門投資標的。 據了解，這次台積電的債券發行，吸引了南山、國泰、台灣、新光、全球、富邦、三商美邦、遠雄等壽險公司，以及郵局和部分銀行的「包檔」，搶光了所有額度。其中，南山人壽搶下2.15億美元，國泰人壽及台灣人壽各搶到1.8億美元，新光人壽、全球人壽則各拿到1億美元。三商壽、宏泰人壽、遠雄人壽及郵局合計拿到1.1億美元左右，餘下的則被銀行及外商壽險搶走。 業內人士表示，台積電的這次債券發行，之所以受到如此熱烈的追捧，主要是因為台積電的品牌效益，以及不錯的利率。3.1％的利率在近期來看，屬於相對可接受的範圍。 值得一提的是，這不是台積電首次發行國際板債券。去年9月，台積電已經發行過一檔40年期、利率2.7％的美元債，總額也是10億美元。這次發行，與去年那次一樣，滿五年時才可提前贖回，符合壽險公司投資的法令要求。 然而，這次台積電債券發行時，市場卻意外冷清。8月份，國際板債市僅新發行12檔債券，總發行量10.15億美元，創下新低。業內人士指出，這與其他發行者不願與台積電「搶錢」有關，以免搶不過。
宏泰人壽近期因為薰衣草事件，讓整個保險業界都震驚不已。最近，這個問題還是沒有完全平息，宏泰人壽又發生了一件大事。6日下午，突然傳來一則消息，讓許多保險經代業者和客戶都感到意外。宏泰人壽宣布，從即日起，將暫停銷售六種醫療險附約保單，這個措施將持續一年，除非客戶在6日當天完成簽約，並在8日前將保單送達宏泰人壽，否則將不承保。
這六種醫療險附約包括一年期手術醫療健康保險附約、真健康一年期癌症健康保險附約、好健康一年期癌症醫療健康保險附約、享醫靠醫療費用健康保險附約、住院醫療保險附約（乙型）、享安康住院醫療日額健康保險附約。這些附約的特點是每年續保，保費相對便宜，但現在宏泰人壽突然宣布暫停銷售，讓許多準備購買的客戶都感到困惑。
這次宏泰人壽的這個決定，被認為是金管會懲處的一部分。金管會在9月2日宣布，宏泰人壽在5月1日調漲薰衣草醫療健康保險附約的保費，最高漲幅近160%，認為這次漲費行動不公不義，要求宏泰人壽恢復原狀，並退還客戶溢繳的保費。此外，金管會還要求宏泰人壽一年內不得再銷售新的保證續保健康險，並要追究失職人員。
對於薰衣草保單溢收的保費，保險局副局長張玉煇表示，宏泰人壽仍在規劃中，但初步了解，若客戶是以信用卡或帳戶扣款方式繳保費，則會以原管道退回多繳的保費。但若是自行臨櫃或其他方式繳保費，則仍在設計退費方式。
宏泰人壽的這次行動，讓許多保險經代業者和客戶都感到困惑和無奈。雖然宏泰人壽已經對薰衣草事件進行了處理，但這次暫停銷售醫療險附約的決定，還是讓人對宏泰人壽的信任度產生了疑問。
據了解，因是台積電的美元債券，各壽險公司都超額認購，最後南 山人壽搶下2.15億美元，國泰人壽及台灣人壽各搶到1.8億美元，新 光人壽、全球人壽則各拿到1億美元，另外三商壽、宏泰人壽、遠雄 人壽及郵局合計拿到1.1億美元左右，剩下是銀行及外商壽險搶走。
壽險業者表示，台積電國際板債算是近期熱門債券，認購相當踴躍 ，主要是台積電的招牌，加上利率不錯，3.1％算近期可接受利率。
先前壽險公司爭搶的國際板債如2016年及2017年美國蘋果（Apple ）兩度來台發美元債，一次是40年期利率4.15％，發行額度12.77億 美元，另一次是30年期4.3％利率，10億美元亦是壽險公司幾家就秒 殺、包檔，但二檔都已在滿二年及三年時提前贖回，並沒有再接續發 新的債券。
台積電今年是第二度發行國際板債券，2020年9月22日亦掛牌一檔 40年期、利率2.7％的美元債，發行額度亦是10億美元。兩次發行都 是滿五年時才可提前贖回，符合壽險公司投資的法令要求。
台積電這次是8月詢價，壽險公司忙著搶債，其他發行人可能也不 想在此時跟台積電「搶錢」，讓8月國際板債市意外冷清，僅新發行 12檔債券，總發行量10.15億美元（約新台幣282億元），業者表示， 部分原因也是其他發行者不打算在同時間跟台積電「搶錢」，以免搶 不過。
宏泰人壽為落實公平待客精神，站在訂約公平誠信原則，秉持「以客戶為中心」的保險經營理念，持續推動「保單活化」。
例如，宏泰人壽增額終身壽險（不分紅保單）及宏泰人壽宏偉增額終身壽險（不分紅保單）有效契約的保戶，依據保單特性，保戶可選擇進行「同類型契約轉換」，將原本的保單轉為同性質的宏泰人壽宏觀人生終身壽險（不分紅保單）。或是可以採取「功能性契約轉換」的方式，轉為宏泰人壽瑪麗亞長期照顧終身保險，以支應高齡化可能衍生的長照、醫療需求，保障自身，享有安心無虞的高齡生活。
台積電將發行10億美元國際板債券，30年期利率3.1％，據指出，南山、國泰、台灣、新光、全球、富邦、三商美邦、遠雄、宏泰等壽險公司，加上郵局及部分銀行搶購，所有額度都有人認購，台積電國際板債券預計本月23日掛牌，算是近期最熱門的新發行債券。
據指出，各壽險公司超額認購台積電的美元債券，最後南山人壽搶下2.15億美元，國泰人壽及台灣人壽各搶到1.8億美元，新光人壽、全球人壽則各拿到1億美元，另外三商壽、宏泰人壽、遠雄人壽及郵局合計拿到1.1億美元左右，剩下是銀行及外商壽險搶走。
壽險公司爭搶的國際板債多半是穩健的國際性企業，例如2016年及2017年美國蘋果（Apple）兩度來台發美元債，一次是40年期利率4.15％，發行額度12.77億美元，另一次是30年期4.3％利率，但美國蘋果都已在滿二年及三年時提前贖回，並沒有再接續發新的債券。
宏泰人壽停售一年期醫療險附約應是金管會懲處的一部分，即一年內不得再銷售保證續保健康險新契約；只是保險經代業者表示，有些業務員已與客戶談定這二日要收件，先前沒有預先通知保戶，現在也恐怕不能再受理。
至於薰衣草保單溢收的保費，保險局副局長張玉煇表示，宏泰人壽仍在規劃中，但初步了解，若保戶是以信用卡或帳戶扣款方式繳保費，則會以原管道退回多繳的保費，但若是自行臨櫃或其他方式繳保費，則仍在設計退費方式。
宏泰人壽這次停售的六張醫療險附約分別是一年期手術醫療健康保險附約、真健康一年期癌症健康保險附約、好健康一年期癌症醫療健康保險附約、享醫靠醫療費用健康保險附約、住院醫療保險附約（乙型）、享安康住院醫療日額健康保險附約。
這些一年期醫療險附約特色即是一年一續，且保費相對便宜，現在宏泰人壽宣布暫停銷售，為期一年，即保戶不能再選這些附約來增加保障。
宏泰人壽是在今年5月1日起調漲薰衣草醫療健康保險附約，最高漲幅近160％，9月2日金管會宣布這次漲費行動只考慮2020年住院醫療費用保險金及手術費用保險金損率偏高，即小孩、孕婦理賠率高，就全面漲價，有欠公平合理，要求宏泰人壽恢復原狀，退還保戶溢繳保費，且一年內停售新的保證續保健康險，並要追究失職人員。
保經代業者表示，目前僅先收到宏泰人壽的停售保單通知，但如何退費尚未通知。
