

新光三越百貨(未)公司新聞
新光三越信義新天地指出,有別去年以四∼六人訂位(包括家人、 朋友聚餐)為多,今年逢情人節雙人席訂位量較去年增加二成以上。 據內部統計,晚餐餐期已訂位七成滿,西餐、排餐已近八成,其中熱 門的餐廳像是橘色、初魚系列餐廳餐期幾乎訂滿,同時還延續到周六 、日訂位,相較平常假日成長2%∼3%,就連下午茶時段也是幾近滿 席。
遠東SOGO百貨的大巨蛋Garden City一樓食尚庭園餐廳以「西式餐 酒館」和「高檔燒肉」最顯熱門,包含SPORTS NATION、Lit Lit、星 胡同等訂位已有近七成滿;忠孝館以西式餐廳為熱門首選,如Pd by petit doux、皇家哥本哈根咖啡輕食複合店、網美餐廳Lady nara同 樣受青睞,提前本周末訂位約有七∼八成滿。
麗晶精品有韓國的草莓蛋糕來快閃,情人節當天包括晶華餐飲、麗 晶精品餐廳,Robins 晶華軒impromptu等Fine dining的部分,幾乎 滿訂,其他部分的餐廳約八∼九成滿。
微風信義、微風南山的高樓層餐廳早已吸引不少人預訂,目前訂位 狀況近九成滿;包括Ce LA VI、S & W Butcher’s Shop、SEA TOS KY等都是熱門餐廳,微風南山的MiraWan、Rosmarino、MOUMOU則是年 輕族群最愛,微風並推出情人節當日在指定餐飲櫃位單筆消費達2,1 40元以上,還能享會員點數10倍送。
而近年情人節互動活動也不少,除微風集團舉辦親吻大賽,京站時 尚廣場首次與預見娛樂 EnVision以「虛擬戀愛」為主軸,串聯年輕 世代對科技幻想的熱情,更藉由互動體驗與精選禮品,重新定義情人 節。從打卡互動、限量贈品,到VTuber見面會,打造獨一無二的情人 節體驗。
欣葉集團表示,唐點小聚品牌結束營運後,部分經典港式料理將透 過旗下欣葉生活廚房冷凍料理包呈現,消費者可於網站或欣葉門市購 買。
欣葉集團於2018年攜手香港唐宮集團將「唐點小聚」的休閒餐飲及 時尚港點料理文化引進台灣。欣葉集團指出,唐點小聚不僅反映近年 消費模式的改變,其業務模式也為欣葉提供發展多元品牌策略的經驗 ,建立起牢固的基礎,更代表了企業拓展其他餐飲的良好機會。欣葉 集團表示,未來仍將持續與香港唐宮集團保持緊密的國際合作夥伴關 係,攜手探索各種料理市場的機會,並透過專業與創新,以精準的策 略,迎接未來的挑戰。
持續擴大市占並提升企業營運動能,欣葉表示,集團的發展策略是 在現有基礎上持續創新優化,傳遞具有價值且具代表性的美食體驗, 並落實對提供顧客高品質餐飲的承諾。旗下和食buffet品牌「Nagom i」將在原本的基礎下,於第一季以新的企劃主題進駐新光三越A8館 ,「欣葉小聚」也將以不同形態進駐大直美麗華百貨,2021年推出的 零售品牌「欣葉.生活.廚房」,也研發出無需冷鏈的常溫商品,期 盼透過便利性讓風味不僅停留在餐桌,更能融入消費者生活。
台北星鑽(台北之星)前身是正義國宅,位於台北市忠孝東路三段 ,樓下是新光三越DIAMOND TOWERS,都更後國產署分回20戶,本次共 拿出18戶標售,都是高樓層、一層一戶或一樓雙併,單戶底價最低3 億元起跳。
官員透露,台北星鑽是國產署歷來標售都更分回宅價位最高的一宗 ,換算每坪單價逾200萬元,因此特別於11日開放賞屋,就算沒有上 億元身價,一般民眾也有機會可一窺超級豪宅的廬山真面目。
台北之星歷經26年才整合完成,基地面積1,525坪,共3棟建物,A 、B棟規劃150、300坪銷售,C棟為都更分回戶,取名「台北星鑽」, 國產署去年底取得分回戶後,今年初即標售,本次標售樓層位在12∼ 29樓,坪數138坪至206坪。
除了台北星鑽,本次列標的其他都更分回宅,還包括中山區的宏普 頤和、大同區的京王、中正區的冠德羅斯福和雍居仁愛、文山區的景 美聯山和自慢藏及內湖區的伯特利光之寓所,全數都位於台北市精華 區。
官員表示,近年因為建築成本高漲,都更分回宅的價位因而普遍都 不低,但國產署標售價格主要是參考市價如實價登錄的平均值等,且 會經過審議委員會,甚至有可能略低於市價,絕對沒有帶頭炒房的疑 慮。
依據中央銀行的定義,台北市每戶7,000萬元以上即屬於高價住宅 (豪宅)。本次國庫署標售的62戶都更分回宅中,僅17戶低於7,000 萬元,有40戶高於億元,台北星鑽的18戶全都高於3億元,其中更有 13戶超過4億元。
台灣金融市場近年來的發展,特別是基金業務的蓬勃興盛,成為了媒體關注的焦點。根據最新數據,台灣公股銀行在基金市場的競爭中不斷進步,去年平均上架的基金商品數量超過百檔,顯示了市場的活躍度。
在這波投資浪潮中,AI技術的發展帶來了新的機遇,使得銀行們上架的基金主要聚焦於科技和半導體領域。由於經濟展望的不確定性較高,銀行們普遍傾向於推廣多重資產基金,以分散投資風險。此外,隨著美國聯準會(Fed)降息的步調,各銀行也紛紛推出債券型基金,以滿足客戶的需求。
以兆豐銀行為例,截至去年底,其基金餘額接近1,500億元,年成長率約為5%。這主要得益於全球股市和債市的回升,以及AI技術帶來的投資熱潮。該行去年上架的基金檔數超過100檔,其中多重資產型、科技型以及新增日圓級別的基金佔據主導地位。目前,兆豐銀行架上的基金商品已經超過3,000檔,年增幅約為3.75%。
合庫銀行也表現出色,其基金信託金額年增幅約為5%。該行去年上架的基金商品共203檔,主要聚焦於美國、科技等股票型與多重資產型基金,以及各類型債券型基金。目前架上商品總數達到2,788檔,年成長率為5.21%。
土地銀行則指出,截至去年底,其基金信託金額略為600億元,與2023年相比保持穩定。去年新增上架的基金檔數為107檔,其中多重資產基金及債券型基金佔據主要位置。統計架上基金共2,413檔,年成長率約為3.7%。
受益於AI熱潮和聯準會降息預期,多個國家股市創下新高,這也帶動了基金銷量和手續費收入的增長。兆豐銀去年的基金手續費年增幅達到10%,合庫銀信託理財手續費收入年增幅超過40%,土地銀行全年基金交易手續費增長超過80%。
土地銀行還指出,目前客戶的投資趨勢正逐漸轉向以交易ETF取代共同基金。該行理專在第二、三季度全球股市高檔期間,建議客戶轉向低估值的價值股類型基金或配置多元多重資產基金,以降低投資風險。透過客戶的停利贖回後重新投入,進而推升基金交易手續費收入。
今年春節連假,台灣百貨業迎來消費高峰,其中新光三越百貨的業績表現尤其亮眼。由於強烈冷氣團的影響以及長達九天的假期,消費者紛紛出遊購物,保暖服飾、金飾、餐飲聚餐以及伴手禮等商品成為購物主力,帶動新光三越的銷售額大幅上升。
新光三越百貨在這次春節消費熱潮中,不僅保暖服飾銷售亮麗,金飾區也吸引了眾多消費者。此外,旗下各分店在餐飲、美妝、時尚及電子商品等各類商品上的銷售成績也都有顯著增長。據了解,新光三越在這次春節期間的業績成長幅度超過20%,為新年度的業績開出一片紅盤。
新光三越百貨的熱絡情況並不僅限於台北地區,旗下在台灣各縣市的分店也都呈現出顯著的銷售成長。這與新光三越持續強化的品牌形象和多元化商品陣容密不可分。在節慶期間,新光三越不僅推出了各種促銷活動,還與多家品牌合作,提供獨家商品和優惠,吸引消費者前來購物。
值得注意的是,新光三越百貨在數位化方面的努力也收穫了實質效果。透過數位平台,消費者可以更便捷地查詢商品資訊、預購商品以及進行線上消費,這些數位化服務在春節期間為新光三越帶來了更多的消費機會。
總結來說,新光三越百貨在今年的春節期間成功抓住了消費市場的機遇,不僅提升了銷售業績,也進一步固化和擴大了其市場份額。隨著新年度的開始,新光三越百貨有望繼續保持這種成長勢頭,為消費者帶來更多優質的購物體驗。
新光三越指出,春節連假受惠於寒流、出遊、換季服飾採購需求、春節聚餐熱潮及話題IP快閃店與展演助攻,全台業績成長近1成,人 潮增長2∼3成,其中羽絨外套、機能外套、復古鞋款等買氣攀升,帶 動全台男女服飾與休閒服飾用品業績雙位數增長,加上後續情人節效 益發酵,
美妝香氛業績也成長超過1成。
新光三越各店引進人氣IP快閃店與展覽,包括台北信義新天地網羅進擊的巨人等九大IP,帶動看展人潮成長超過3成;台中中港店有任 天堂、LEGO等獨家快閃吸客,來客數成長逾2成;高雄兩店亦受到高 雄吉伊卡哇熱潮帶動,來客數雙位數成長。
遠東SOGO指出,春節連假九天業績明顯成長,包括台北忠孝館成長超過25%,入店客數也有兩位數成長,復興館業績及人潮亦有兩位數 成長,其中天冷降溫利多,帶動男女童服飾,戶外休閒用品業績成長 超過3成,同時黃金、3C手機、高階智能手錶、按摩椅,家電等商品 亦熱銷,春節期間各主題餐廳、美食街更是一位難求。
遠百全台春節檔期業績總體有近8%成長,今年高雄、嘉義店更因吉伊卡哇話題效益,人潮成長至近3年最高,其中又以餐飲、男女童裝、運動休閒銷售業績表現最佳。
Global Mall環球購物中心在天冷與走春出遊帶動下,春節連假業績、人潮雙成長,對比去年春節成長近10%;其中保暖服飾、餐飲聚餐、伴手禮、金飾業績大增15%。
百
春節即將來臨,各大百貨公司紛紛推出各式各樣的福袋,以吸引消費者前來購物。然而,與往年不同,今年百貨業卻選擇逆勢操作,逐年減少大年初一開賣的福袋數量,轉而擴增各品牌福袋的數量,其中運動、休閒、服飾類別的福袋增長超過2成,商品優惠度甚至超越冬季折扣,成為顧客的關注焦點。
百貨業者表示,過去春節福袋常作為吸引人潮的「帶路貨」,但近年來,由於部分福袋內容不達顧客預期,導致退貨和客訴情況增加,因此福袋數量相對減少。但同時,百貨公司增加各品牌福袋的數量,讓消費者不必在大年初一蜂擁而至,整個春節期間都能購買並試手氣,滿額還能參與抽獎,增添購物樂趣。
新光三越大年初一推出的4,500個千元福袋,內含頂奢床、鑽石、按摩椅等豪華獎品,並提供卡利High扣點參加特斯拉電動車抽獎,力圖在春節檔期力拚業績成長3%。
新光三越強調,由於春節期間的卡利High促銷活動,以及針對美妝、名品、服飾業種的加碼優惠,許多消費者選擇購買品牌福袋,並能夠獲得額外點數。
遠東SOGO台北店則主打中信SOGO聯名卡指定業種最高回饋13%,並推出千元、2,000元等福袋券,各品牌福袋滿額還可以抽中機票、黃金、餐券等實用獎項,目標在1月份實現業績年增長20%。
遠百春節檔期則主打百貨服飾回饋5千送5百、大家電單筆滿萬送千元,千元福袋涵蓋禦寒服飾、保暖寢具等商品,並且各品牌福袋從大年初一賣到年初五,預計將帶動1月份營收正向成長。
台灣百貨業與日本同行攜手,創新交流佳話
近期,台灣百貨業與日本百貨業發生了令人矚目的交流事件。中華民國百貨零售企業協會理事長徐雪芳帶領包括遠東百貨、101購物中心、漢神購物中心、遠東SOGO、統領百貨、遠東巨城購物中心以及新光三越等23家台灣知名百貨公司代表,前往日本進行參訪和交流。
在這次訪問中,台灣團隊與日本百貨店協會的西阪義晴專務理事等人進行了深入的交流,並與高島屋、伊勢丹、GSIX等知名百貨公司的主管會面。他們參觀了日本橋高島屋店、伊勢丹新宿本店、GINZA SIX等多家日本優質百貨店,深入了解了日本的百貨經營特色和待客之道。
在參訪過程中,台灣的百貨業代表們積極提問,關注於日本百貨的數位化推動、ESG策略、顧客服務和商品規劃等關鍵議題。這些問題的提出,不僅促進了雙方在經營理念上的交流,也讓台灣百貨業對於與日本百貨業在經營模式與消費樣態上的差異有了更深刻的認識。
徐雪芳理事長表示,日本百貨業在全球範圍內一直處於領先地位,是台灣百貨業值得學習的榜樣。此次的交流活動,是台日百貨協會的首次正式交流,她期望這次活動能為未來雙方的互訪和交流打下堅實的基礎,進一步開拓雙方的溝通渠道,建立深厚的友好關係。
這次台日百貨業的交流活動,不僅增進了兩地百貨業界的相互了解,也為台灣百貨業帶來了新的啟示和學習機會。預計未來台灣百貨業將能夠在這次交流的基礎上,發展出更多創新的經營策略,為消費者帶來更優質的購物體驗。
百貨業者指出,過往春節福袋常是大年初一吸引人潮上門的「帶路 貨」,但近年出現不少對內容物不如預期而退貨,甚至客訴,所以在 福袋數量上相對減少,但增加不少品牌福袋,讓消費者不用擠在大年 初一來搶購,整個春節期間都能購買試手氣,且滿額還是能參與抽獎 。業者強調,賣福袋是討喜氣,賺不了錢。
新光三越大年初一推出的4,500個千元福袋,獎品包括頂奢床、鑽 石、按摩椅,卡利High扣點能參加特斯拉電動車抽獎,全檔業績力拚 成長3%。
新光三越指出,由於正值春節卡利High促銷,並且針對美妝、名品 、服飾業種再加碼,不少人直接買品牌福袋,還可以加碼獲得點數。
遠東SOGO台北店的春節檔期,主打中信SOGO聯名卡指定業種最高回 饋13%,各店推出千元、2,000元等福袋券,各品牌福袋滿額還可以 抽機票、黃金、餐券等相當實用獎項,力拚1月整體業績年增20%。
遠百春節檔主打百貨服飾回饋5千送5百、大家電單筆滿萬送千元, 千元福袋開賣,涵蓋禦寒服飾、保暖寢具,加上各個品牌福袋從大年 初一賣到年初五,均有望帶動1月營收正向成長。
這趟交流由日本百貨店協會西阪義晴專務理事等人出面接待,同時 與高島屋、伊勢丹、GSIX等百貨高級主管見面,參訪日本橋高島屋店 、伊勢丹新宿本店、GINZA SIX等多家優質百貨,深入瞭解各家百貨 經營特色與獨特待客之道,讓23位百協代表滿載而歸。
台日百貨協會首度交流,遠東百貨、新光三越、101購物中心、漢 神購物中心等公司代表踴躍提問就日本百貨數位化推動、ESG策略、 顧客服務、商品規劃等問題,與現場日本百貨業相關主管交換意見, 對於臺日百貨經營模式與顧客消費樣態的差異化,以及未來發展有更 深切的認識及體會。
百協理事長徐雪芳表示,日本百貨業經營一直走在全球領先角色, 是臺灣百貨業很好的學習對象。此次拜會是臺日百貨協會首度交流, 希望能夠替未來臺日百貨雙方帶來更多互訪機會,建立開拓性溝通與 友誼橋梁。
台北捷運站成為商圈發展關鍵,據統計,北捷各站周邊店面平均租金高漲,其中公館站租金近5,000元,高居榜首,東門站與忠孝敦化站分居二、三名,租金超過每坪4,300元。板南線上四站點的店租排名前十,顯示商圈消費力強勁。
西門站、台大醫院站周邊店面租金也在每坪4,000元以上,科技大樓站、中正紀念堂站、永春站租金則在每坪3,500元以上。永慶房屋研展中心副理陳金萍指出,公館站周邊的學校與外國學生消費活動,為商圈帶來持續的消費需求,穩定的人流也帶動周邊店面租賃市場回溫。
值得注意的是,板南線的忠孝敦化站與西門站,以及忠孝復興站與國父紀念館站,這四個站點的店租排名前十,反映了板南線的高運量帶來的高收益。2024年前八月,板南線客運人次達1.4億人次,為各捷運線之冠,證明了人潮即是錢潮,板南線沿線店面租金行情獲得強力支撐。
東區商圈在近年來因新光三越鑽石塔及大巨蛋的啟用,以及棒球賽事與演唱會的商機,帶動周邊商圈零售和餐飲需求。此外,台北市政府自2019年起積極推動「忠孝東區振興計畫」,透過改善設施與設計,以及與東區商圈協會共同舉辦行銷活動,成功提升了周邊整體環境,吸引了更多人潮,活絡了商圈。
台灣的零售業界近期再次掀起一波熱潮,而這次的焦點正是台中新光三越百貨。作為全台灣百貨業的指標,新光三越在去年的表現再度驚艷,營收達到258.3億元(含稅),年增率為0.1%,這是該公司第14度蟬聯全台百貨「店王」的榮譽。這一成績的達成,不僅展現了新光三越的穩健經營,也反映了台中地區消費市場的蓬勃發展。
而台中地區的發展,與當地不斷增強的經濟活力密不可分。近期,國泰金控旗下的子公司國泰人壽,積極在台中地區布局,手中共計有四項不動產投資案正在規劃與開發中。這些案包括台中國泰置地廣場、台中烏日高鐵特區、桃園中壢工業區以及高鐵桃園站前地上權開發案。
其中,台中「國泰置地廣場」的工程正在加速推進。該項目結合商辦、商場與飯店,旨在打造一個集商業與休閒於一身的綜合體。由於台中作為中台灣七縣市的消費中心,其百貨零售市場年年成長,加上台積電中科擴廠的帶動效應,商辦市場也持續升溫,吸引了愈來愈多的投資者關注。
台中地區的商業發展,除了受益於消費市場的成長,還有中部企業隱形冠軍以及中科園區科技新貴的加持。這些因素共同促進了台中百貨零售市場的穩定成長。而新光三越的持續優秀表現,正是這一勢頭的最佳證據。
隨著台積電中科擴廠效應的持續發酵,近年來,台中七期地區陸續有各大廠進駐,進一步凸顯了七期商辦市場的巨大潛力。在這樣的背景下,新光三越的成長前景可期,台中地區的商業發展也將迎來新的高峰。
其中,結合商辦、商場與飯店規劃的台中「國泰置地廣場」工程正加速推動中,根據市場顯示,台中身為中台灣七縣市消費中心,百貨零售市場年年成長,加上台積電中科擴廠效應,帶動商辦市場持續升溫,也吸引愈來愈多業者加碼投資台中。
台中除了是中台灣消費中心,又有中部企業隱形冠軍及中科園區科技新貴加持,都讓台中百貨零售市場持穩成長。
其中,被視為指標的台中新光三越去年營收258.3億元(含稅)、年增0.1%,續創歷史新高,第14度蟬聯全台百貨「店王」。
另外,台積電中科擴廠效應持續發酵,近幾年吸引大廠陸續進駐台中七期,凸顯七期商辦市場前景看俏。
百貨業在近年來面臨多項挑戰,包括出國潮、人力短缺以及電價上漲等因素,導致業績成長受到限制。然而,台灣百貨龍頭新光三越總經理吳昕陽於近期發表會議中透露,即將迎來一個充滿挑戰與機遇的新年度。
吳昕陽指出,2024年新光三越全台業績達956億元,年增長1.2%,雖然未達到理想目標,但包括信義新天地A11、南西三館、天母與桃站等分店均實現雙位數成長,顯示品牌在市場上的穩定發展。
展望2025年,新光三越全台業績目標為挑戰千億元。吳昕陽強調,公司將迎新念舊、悅眾取寵,通過服務、環境、商品與活動等多面向,不斷提升客戶體驗,以增加黏著度。目前新光三越整體會員數已超過400萬,但吳昕陽認為這還不夠,未來規模目標將是700萬至800萬。
面對即將來臨的激烈市場競爭,吳昕陽透露,2025年將有至少13家大小商場開幕,其中包括5家規模萬坪以上的大型商場。他特別提及台南南山廣場新商場將確定命名為「台南小北門店」,定位以時尚年輕為主軸,招商工作已經接近完成,預計年中開幕。
新光三越過去七年投入大量心力打造「零售信賴生態圈」,包括客戶、員工及廠商等各方。吳昕陽強調,公司將持續優化數位化服務,並利用AI算力分析,為客戶提供更加個人化的生活體驗推薦。
對於2024年的市場挑戰,吳昕陽提到,國人出國旅遊大增、缺工與電費上漲等問題,特別是電費增加30%,相對成本也隨之增加。但吳昕陽相信,台灣民眾消費力強,激發消費是百貨業的應對之道。
他還提到,新光三越將進行分眾行銷,針對不同族群提供專業服務,並從韓國百貨業的經驗中學習,設置VIP室以提供更貼心的服務。吳昕陽表示,2024年對台灣來說是充滿動力的年份,奧運、世界棒球冠軍等盛事為消費市場帶來新機遇。
對於2025年的百貨業整體景氣,吳昕陽充滿信心,強調新光三越團隊將嚴陣以待,以「迎新念舊、悅眾取寵」的態度,持續討客歡心,為台灣百貨業帶來更多新希望。
新光三越百貨在昨日(15日)公布了一項令人關注的財報,揭示了2024年的營收成果。根據數據,該公司全年營收達到了956億元,年增長率為1.2%。這一成績,儘管未達到去年所設定的千億元目標,但仍然創下了新的紀錄,並穩坐單一品牌百貨的營收王寶座。
新光三越總經理吳昕陽在發表會上表達了對未來的信心,他強調,公司今年有信心挑戰1,000億元的目標,並希望能在會員數量上取得顯著的進展。吳昕陽透露,今年公司目標將會員數提升至450萬人,並對未來能夠達到800萬人的目標抱有期待。
在營收分布方面,台中新光三越的營收表現亮眼,達到了258億元,成為全台百貨店中的冠軍。而台南西門店的營收也達到了176億元,位居第二。其他門市如南西三館、桃站、天母、信義新天地等地也均實現了雙位數的成長。
吳昕陽指出,去年業績面臨了多種挑戰,包括出國觀光潮對台灣購物動能的影響、缺工問題以及電費的兩次調漲。他強調,公司正在積極與政府協調,尋找解決方案以應對這些問題。
面對未來,吳昕陽表示,新光三越將持續深耕會員經濟,進行分級管理和分眾行銷。他提到,去年會員數為406萬人,今年將努力提升至450萬人,並期待未來能夠突破800萬人的大關。
在產品方面,新光三越也積極進行門店改裝,並將目光投向了IP經濟。今年3月,台北信義新天地A11將開幕「任天堂Nintendo專賣店」,預計將吸引大量粉絲,為消費市場帶來新的活力。
在數位化方面,新光三越去年數位營收成長約10%,並預計今年將實現雙位數成長。公司也將強化四大數位渠道,包括電商skm online和熟客系統,以提升數位營運的效益。
台灣百貨業龍頭新光三越今年展店步伐加快,預計6月將在台南地標「南山台南廣場」開幕全新「小北門店」,這將是該公司在台南的第三間分店,同時也是全台第16家百貨店。新光三越總經理吳昕陽表示,這次招商工作已經接近完成,預計將成為今年新開幕百貨的重點之一。
新光三越與南山人壽共同承租南山台南廣場的1.1萬坪商業空間,這間新店在餐飲比重上將比其他分店更多,並計劃引入娛樂和影城等元素。吳昕陽指出,這間新店的定位將與信義A11、台北南西三館相似,專注於年輕和潮流的消費風格,旨在台南打造一個獨特的新文化空間。
除了台南小北門店,吳昕陽還透露,2025年台灣百貨市場將有13家商場陸續開幕,其中包括萬坪以上的大型商場,如信義區的統一Dream Plaza、遠東SOGO大巨蛋店GardenCity、南港Lalaport以及漢神台中洲際購物中心等。其中,有三家商場位於台北的信義商圈附近。
吳昕陽強調,透過這些百貨商場的群聚效應,可以吸引更多消費者前往購物,對於新光三越的整體效益將有顯著提升。
展望2025年,除新光三越全台業績要挑戰千億元目標外,2025年至 少有13家大小商場即將開幕,面對更多新對手加入戰局,吳昕陽強調 ,新光三越最大課題就是迎新念舊、悅眾取寵。
吳昕陽進一步說明,透過服務、環境、商品與活動等面向,思考如 何對客人好一點,強化黏著度,2024年新光三越整體會員超過400萬 ,他強調「還不夠」,規模目標應該是700萬、800萬!
吳昕陽有所感指出,2025年市場競爭更為激烈,即將開幕的大小商 場總計有13家,其中包括5家規模萬坪以上大型商場-三井南港Lala port、大巨蛋商場、漢神台中洲際購物中心、統一Dream Plaza、新 光三越台南三店等。吳昕陽更宣布,新光三越的台南南山廣場新商場 確定命名為「台南小北門店」,目前招商幾乎完成,預計年中登場, 定位以時尚年輕為主軸。
面對市場內外部挑戰,吳昕陽表示,新光三越過去七年花了很多心 思打造包含客人、員工、廠商在內的「零售信賴生態圈」,數位方面 也持續優化。吳昕陽說,2024年業界面對很多挑戰,包括國人出國旅 遊大增,還有缺工與電費上漲等,尤其電費增加30%,相對成本增加 。
但他認為,台灣藏富於民,激發消費力是百貨業對應途徑。他強調 ,新光三越早已就會員分級管理,未來還要進行分眾行銷,像是有對 美食特別關注族群,或對潮流IP關注族群、甚或各式多元展演族群等 ,做不同分類與推進,加上AI算力分析做出不同生活體驗推薦,並以 年前赴韓國與當地百貨同業交流發現一家百貨公司有高達六個VIP室 ,顯示各種分眾服務貴客VIP室必要性。
吳昕陽表示,2024年對台灣最大的激勵,就是奧運、世界棒球冠軍 ,而奧運的口號是「higher、faster、stronger」,更要「togethe r」這是新光三越想做的,希望透過新光三越平台,讓廠商、員工、 合作夥伴都共同獲益,對於2025年百貨業整體景氣,他強調,團隊嚴 陣以待充滿信心,迎新念舊、悅眾取寵「持續討客人歡心」。
吳昕陽表示,2024年營收達956億元,雖然未達去年立下的千億目標,但仍創下新高,持續穩坐單一品牌百貨營收王寶座。
其中,台中新光三越營收為258億元,為全台百貨店王,營收第二高的門市落在台南西門店,營收達176億元。其他門市如南西三館、桃站、天母、信義新天地等地的營收都有雙位數成長。
他指出,去年業績面臨三大衝擊,第一,整體百貨業受到出國觀光潮影響,導致民眾在台購物動能降低。第二,面臨缺工問題,目前也正積極透過協會與政府進行協調與尋找解決方案。第三,去年電費兩次調漲,漲幅高達20%,對營運帶來壓力。
談到今年展望,吳昕陽認為,會員數為新光三越的優勢,未來將持續深耕會員經濟,對會員進行分級管理與分眾行銷。吳昕陽指出,去年會員數為406萬人,今年目標提升到450萬人,希望不遠的將來會員數可以突破800萬人。
新光三越指出,去年許多業種如精品、化妝品受觀光出國潮大幅衝擊。面對挑戰,新光三越今年持續改裝全台門店,除此之外,瞄準近幾年IP經濟正夯,今年3月「任天堂 Nintendo 專賣店」將於台北信義新天地 A11 開幕,有望吸引更多粉絲朝聖,挹注消費動能。
在數位布局方面,新光三越表示,去年數位營收成長約10%,今年預計會達雙位數成長。未來也會強化四大數位渠道,包括電商skm online、熟客系統等。
新光三越表示,台南小北門店為與南山人壽「南山台南廣場」承租1.1萬坪商業空間,餐飲比重比其他店更多,也會引入娛樂、影城。定位方面,如同信義A11、台北南西三館,會專注在年輕、潮流的風格,期望能在台南開闢獨特的新文化空間。
此外,吳昕陽也提到,2025年全台百貨市場上共有13家商場陸續開幕,其中萬坪以上的商場包含信義區的統一Dream Plaza、遠東SOGO大巨蛋店GardenCity、南港Lalaport與漢神台中洲際購物中心等,其中就有三間鄰近台北的信義商圈。
吳昕陽表示,透過多家百貨的群聚效應,能吸引更多人流前往消費,對於新光三越的整體效益更大。