

全球人壽保險(公)公司新聞
台灣壽險業近期因新台幣匯率強勢,面臨匯兌成本高漲的壓力,多家壽險公司昨日紛紛宣布調降新台幣利變保單宣告利率,其中富邦人壽更是大舉調整已停售的80張新台幣利變保單,降幅達0.1個百分點,這是自2019年11月以來的首次降息。由於新台幣資產主要投資於海外,新台幣匯率強勢導致避險成本增加,富邦人壽調降後新台幣商品宣告利率最高為2.05%。不過,國泰人壽則逆勢而為,調升新台幣保單利率約0.06個百分點。美元保單方面,因美元債券市場利率走高,多家壽險公司紛紛調升宣告利率。新光人壽、三商美邦人壽等公司也跟進調升美元保障型商品宣告利率。在澳幣保單方面,國壽則調降三張停售澳幣利變保單的宣告利率。綜觀全體,台灣壽險業利變保單利率調整變動規模達去年3月以來最大。
台灣壽險市場近期掀起一波升息潮,主要是受到美國債券殖利率反彈的影響。許多壽險公司紛紛調整美元保單的宣告利率,其中國壽、新壽等公司更是拉高美元利變保單的宣告利率。不過,新台幣保單的宣告利率並未受到太大影響,反而多數公司進行了降息調整。以下就讓我們來看看這波升息潮的具體情況。
根據最新數據,3月份共有五家壽險公司對170張現售或停售保單進行了宣告利率的調整。其中,美元保單的宣告利率普遍上升,例如國泰人壽將11張現售美元保單的宣告利率調升5個基本點,最高達到3.2%;新光人壽則將6張現售保單的宣告利率調升10個基本點,最高達到3.3%。
然而,新台幣保單的宣告利率則多數呈現下降趨勢。例如,中國人壽將一張現售新台幣利變壽險的宣告利率從2.25%降為2.1%,調降了15個基本點;三商美邦人壽則將一張現售及九張停售新台幣利變年金的宣告利率調降14~20個基本點,現售保單宣告利率從1.5%降為1.3%;富邦人壽則將80張停售新台幣保單的宣告利率調降10個基本點。
值得注意的是,國壽在3月份還將三張停售新台幣保單的宣告利率調高了6個基本點,但調高後的最高宣告利率也只有0.32%。
在這波調整後,美元利變壽險保障型主力商品的宣告利率已普遍拉高到3~3.3%,而理財型則維持在2.6~2.99%左右。相比之下,新台幣保單的最高宣告利率目前多在2.1~2.15%,理財型宣告則在1.3~1.8%之間。這也意味著美元保單的賣相已經遠比新台幣保單好。
此外,市場傳出,3月中左右多家壽險公司都將推出新的美元保單,可能會有更優惠的條件或宣告利率來吸引投保人。根據目前趨勢,美元理財型宣告利率可能逼近3%,保障型主流在3.2~3.3%,甚至可能會有美元利變年金拉高宣告利率,以吸引這波新台幣強勢的美元保單投保熱潮。
婦女節將至,台灣女性經濟獨立度上升,家庭經濟不再僅靠男性,雙薪家庭變得普遍。然而,許多職業婦女在完成日常工作後,還得面對「另一個班」的壓力。全球人壽提醒,女性族群應具備三項保障:實支實付醫療險、多次給付型癌症險、重大傷病險,以應對未來風險。
根據行政院性別平等處的「2021性別圖像」數據,台灣25至29歲女性勞動參與率達92.7%,這些女性在職場和家庭中都非常努力,健康照顧也絕不可忽視。婦科疾病如子宮內膜異位、巧克力囊腫或乳房相關疾病,治療時間長、费用高,成為重要的財務風險。全球人壽強調,及早規劃保障,對抗未來風險是關鍵。
無論是哪個年齡層的女性,全球人壽建議實支實付型醫療險的保額應規劃得高一些。隨著自費項目和金額不斷增加,選擇新型手術時,需要自行負擔健保不給付的醫療費用。實支實付型醫療險可以補充住院或手術時的醫療自費支出,對女性來說是一項重要的保障。
全球人壽指出,如子宮內膜異位、巧克力囊腫或乳房問題等婦科疾病,有時治療時間較長,除了醫療費用,亦可能影響工作收入,加上醫療技術進步,一些新式療法未必在健保給付範圍,預先安排健康險,可彌補因疾病出現的經濟風險。
全球人壽建議女性必備三保,第一是實支實付醫療險,且保額最好規劃高一點,可搭配自負額醫療險拉高保障,並要注意收據副本是否可申請理賠的問題。這類保單是用來因應基本的醫療需求,及醫療自費項目。
例如女性常發生的子宮內膜異位、巧克力囊腫,若醫生採用達文西手術來處理,在健保不給付的情況下,就可以實支實付型醫療險來支應。
二是多次給付型癌險,全球人壽指出,如女性乳癌、卵巢癌、子宮體癌及子宮頸癌等,另如衛福部的調查,女性心臟病死亡率、糖尿病、腦血管疾病及高血壓性疾病死亡率在停經年齡後,以每五歲近乎一倍的速度上升。因此除實支實付型醫療險外,可規劃多次給付型癌險。
在醫療進步下,癌症早非不治之症,但因治療時程拉長,醫療開銷也大幅增加,健保雖逐漸擴大對化療或標靶藥物的給付,但有更多新藥或免疫療法是需要自行負擔費用,一年恐超過百萬元。這類多次給付型癌症險,除初次罹癌給付外,只要癌症需要治療,每年都可以再次申請理賠,提供長期治療、復發或再次罹癌患者經濟後盾。
第三就是重大傷病險,用來彌補罹患重大疾病時的經濟支出,全球人壽指出,健保重大傷病中亦含癌症,包括較輕微的第一期乳癌、第一期子宮頸癌等,只要取得重大傷病證明,即可申請理賠。
除了保單條款目前列出的22大項,未來在確診時若健保已公告新增的重大傷病項目,也可理賠,保障範圍可說「只增不減」,保戶可在發病初期選擇較好的治療方式,也填補治療期間的經濟損失。
富邦人壽昨日宣布大舉調整已停售的80張新台幣利變保單,且利率降幅一調就是0.1個百分點,這是自2019年11月以來,富邦人壽首度調整新台幣宣告利率,距離上次降息,已時隔15個月。
富邦人壽表示,新台幣資產主要投資於海外,因新台幣匯率強勢,避險成本增加,所以調降新台幣商品宣告利率,調降後目前最高利率為2.05%。
中壽3月也調整一張現售新台幣分期商品,宣告利率由2.25%降至2.1%;另三商美邦人壽調降十張新台幣利變年金 ,調幅為0.14到0.2個百分點,幅度都不小。
不過,國泰人壽逆勢而為,調升新台幣保單利率約0.06個百分點,調高後利變年金利率約在0.32%,影響三張停售的利變年金商品;其他現售新台幣利變壽險宣告利率約在1.45%~1.65%左右。國壽表示,因為匯率避險做得比較好,因而可調升新台幣保單宣告利率。
美元保單部分,則因為美元債券市場利率走高,壽險業紛紛調升其宣告利率。繼中壽1月獨家調高美元保單利率後,國壽昨天也跟進微升息,無論現售或停售保單,均調高0.05個百分點,調高後利率落在1.8%~3.2%區間,整體國壽現售主流的美元利變壽險的利率落在2.7%~3.2%。
新光人壽表示,觀察去年底以來美元債券市場利率持續走升,以及公司推動保障型商品的策略,因此調升六張現售美元保障型商品宣告利率,約在0.05~0.1個百分點,調整後宣告利率為2.7%~3.3%。三商美邦人壽亦有二項商品調升0.05個百分點。
在其他幣別部分,國壽調降三張停售澳幣利變保單,宣布告利率降0.1個百分點,調整後澳幣保單利率剩約1.9%~2.65%。國壽昨天總計調整71張利變保單商品的宣布利率。
壽險公司每月1日公告利變保單宣告利率,架上現售或已下架停售的商品都有可能調整。除五家壽險公司之外,南山、台灣、全球、元大與遠雄人壽等則宣布3月利變保單利率維持不變。
行政院性別平等處公布「2021性別圖像」顯示,台灣25歲至29歲女性勞動參與率為92.7%,女性在職場上、家庭中鞠躬盡瘁,也要好好照顧健康,尤其婦科方面疾病不容忽視,比如子宮內膜異位、巧克力囊腫或乳房相關疾病,通常治療過程都是漫漫長路,治療費用也是不可小覷的財務風險,全球人壽建議,及早規劃實支實付型醫療險、多次給付型癌症險及重大傷病險三保障來扛住未來風險。
不論哪個年齡層女性,全球人壽建議「實支實付型醫療險」保額最好規劃高一點,因自費項目與金額日增,若選擇新型手術,需要自行負擔健保不給付醫療費用,實支實付型醫療險可填補住院或手術時的醫療自費支出。
3月有五家壽險公司、共調整170張現售或停售保單宣告利率,美元保單都是調升宣告利率,如國泰人壽11張現售美元保單「升息」5基本點(1基本點是0.01百分點),最高宣告利率拉高到3.2%,新光人壽則有六張現售保單升息10基本點,最高宣告利率拉高到3.3%。
但新台幣保單多數是調降宣告利率,如中國人壽調降一張現售新台幣利變壽險,由2.25%降到2.1%,「降息」15個基本點;三商美邦人壽調降一張現售及九張停售新台幣利變年金,降幅14∼20基本點,現售保單宣告利率由1.5%降為1.3%;富邦人壽則調降80張停售新台幣保單宣告利率,降幅10基本點。
國壽3月還調高三張停售新台幣保單宣告利率,但幅度只有6基本點,調高後最高宣告利率0.32%。
在這波調整後,等於美元利變壽險保障型主力商品宣告利率,最高已普遍拉高到3∼3.3%,若是理財型則維持2.6∼2.99%左右,但新台幣保單最高宣告利率目前多在2.1∼2.15%,理財型宣告則在1.3∼1.8%之間,新台幣保單與美元保單宣告利率持續拉大,代表美元保單賣相已遠比新台幣保單好。
3月國壽、新壽是拉高美元利變保單的宣告利率,中壽及三商美邦人壽有調降現售新台幣保單的宣告利率,富邦人壽則是降新台幣停售部分,共有170張保單變動;至於南山、台灣、全球、遠雄、元大等3月都未調整宣告利率。
不過,市場傳出,3月中左右多家壽險公司都會祭出新的美元保單,可能有更「殺」的條件或宣告利率搶市,以目前趨勢來看,美元理財型宣告利率可能逼近3%,保障型主流在3.2∼3.3%,也可能有美元利變年金拉高宣告利率,搶這波新台幣強勢的美元保單投保熱潮。
全球人壽保險最近宣布,將開啟第七屆MA(內勤儲備主管)招募活動。這次招募特別推出了全新的儲備主管計劃,並將培育期從過去的18個月延長至24個月,旨在培養出全方位的管理人才。凡研究所應屆畢業生或具有相關資格且擁有2年以下工作經驗的人士,均有機會參與此次招募,並透過線上方式進行報名。 隨著疫情的影響,金融保險業的數位發展速度加快,數位應用也越發重要。全球人壽為了應對這一變革,已經完成了多項數位保險工程,並重視數位與數據的應用以及多元部門的均衡發展。公司積極尋找具有大數據、資料分析能力的優秀人才,期待他們能在數位化轉型過程中扮演關鍵角色。 MA計畫的推動,也是全球人壽年輕化組織的一環。公司希望新一代的員工能帶來新思維、新見解和創意,以促進公司的發展。今年,MA訓練期從18個月延長至24個月,給予MA更多時間進行充分準備,並對歷屆招募的MA人才給予全力栽培。 招募申請期間為即日至3月31日,有意向的人士可至全球人壽官網下載專用履歷,並將履歷以email形式寄送至指定信箱。更多資訊請關注全球人壽官網「人才招募」專區。
全球人壽保險近日啟動了第七屆MA(內勤儲備主管)招募活動,這次活動帶來了全新的儲備主管培訓計畫,並將培育期從以往的18個月延長至24個月,目的就是要打造出全方位的管理人才。對於有興趣的應屆研究所畢業生,或是那些有相關資格且工作經驗在2年以下的優秀青年來說,這絕對是一個難得的機會,可以透過線上報名,開啟人生的新篇章。
全球人壽不僅重視數位保險的發展,更著眼於「數位與數據」的整合以及多元部門的均衡發展。為了保持保險科技領先地位,公司不斷優化人才庫,並積極延攬對壽險業有熱情、且具備大數據和資料分析能力的優秀人才。這些人才將在公司的數位化轉型過程中扮演關鍵角色。此外,公司透過MA計劃和實習生計劃,不僅促進組織的年輕化,也期望新一代的員工能夠帶來新的思維、見解和創意。
今年MA招募活動已進入第七年,全球人壽為了提升MA的整體訓練和能力培養,特別將訓練期從18個月延長至24個月,讓MA有足夠的時間做好準備。過去幾屆招募的MA在公司的貢獻都非常卓越,公司也將全力栽培這些關鍵人才。
其中一位在職的MA,陳皇羽(Robin),畢業於美國喬治亞州立大學,並取得精算學碩士學位。Robin於2019年加入全球人壽MA Program,並在2021年通過輪調考核,被分派至品牌暨數位整合發展部的大數據發展科。Robin表示,MA Program讓他通過高階主管的經驗傳授和不同部門的輪調學習,快速獲取各部門的關鍵知識,並在 shortest time, make the best results。雖然這條路看似「捷徑」,但實則充滿挑戰,需要付出努力和承受壓力。當完成訓練時,Robin相信自己會成為公司裡不可或缺的一塊關鍵拼圖。
全球人壽表示,疫情衝擊下,加速金融保險的數位發展,加上國人保險保障意識提升,數位應用更顯重要。全球人壽已完成多項數位保險工程,重視「數位與數據」及多元部門均衡發展,為持續保有保險科技戰力,具備大數據、資料分析能力的優秀人才,有機會在公司邁向數位化轉型過程中擔任重要角色;同時透過MA計畫與實習生計畫促進組織年輕化,期許新一代將不同思維、見解和創意帶入全球。
全球人壽今年MA招募已邁入第七屆,為進一步強化整體MA訓練與能力培養,強化壽險專業職能發展,打造關鍵人才DNA,訓練期也從過去的18個月延長到24個月,讓MA有充分時間做好準備,且歷屆所招募的MA貢獻卓越,公司將傾注資源全力栽培。
2021全球人壽MA招募申請期間至3月31日止,可至全球人壽官網下載專用履歷,email至指定信箱。全球人壽官網:www.transglobe.com.tw的「人才招募」專區。(賴俊明)
全球人壽至今已完成多項數位保險工程,重視「數位與數據」及多元部門均衡發展,為持續保有保險科技戰力,致力優化人才庫並延攬對壽險業有高度興趣與熱忱,且具備大數據、資料分析能力的優秀人才,有機會在公司邁向數位化轉型過程中擔任重要角色;同時也透過MA計劃與實習生計劃多管齊下,促進組織年輕化,期許新一代將不同的思維、見解和創意帶入全球。
全球人壽今年MA招募已邁入第七屆,為進一步強化整體MA訓練與能力培養,強化壽險專業職能發展,打造關鍵人才DNA,訓練期也從過去的18個月延長到24個月,讓MA有充分時間做好準備,且歷屆所招募的MA貢獻卓越,公司也將傾注資源全力栽培。
任職全球人壽MA的陳皇羽(Robin)畢業於美國喬治亞州立大學(GeorgiaStateUniversity),並取得精算學(ActuarialScience)碩士學位,Robin於2019年加入全球人壽MAProgram,2021剛剛通過輪調考核並且分發至品牌暨數位整合發展部的大數據發展科。
他表示,MAProgram是透過高階主管的經驗傳授、不同部門的輪調學習,獲取各部門的關鍵精髓,逐漸拼湊出全球的整體藍圖;用最短的時間,發揮出最好的成果,讓自己快速成長;雖看似一條「捷徑」,但卻包含重重關卡,想通關就必須付出努力、承受壓力,當完成訓練時,必定會看見不一樣的自己,成為公司裡的一塊關鍵拼圖。
全球人壽保險近期針對消費者投保心理進行深入調查,發現民眾在選擇保險產品時,除了關注理賠速度和售後服務外,對於保險公司的誠信度也給予極高的評價。根據調查結果,超過六成的受訪者認為,保險公司的誠信經營是其選擇保險產品時的第三大考量因素。這一發現顯示,消費者對於保險商品是否得到誠實推薦相當重視,也對保險業的透明度和誠信度提出了更高的要求。 主管機關也為了保障消費者的權益,特別是投保時的權益,頒布了相關法令。其中,金管會的金融消費者保護法第九條,就明確規定了保險業在推薦適合商品給消費者時,應該考量的四個重點。 首先,保險公司必須讓消費者明瞭所繳交的保費是用來購買保險商品,而不是其他用途。其次,保險公司在推薦投保險種、保額及保險費時,應該與消費者的實際需求相匹配。第三,投資型保險的投資損益應該由消費者自行承擔,保險公司不得隱瞞這一點。最後,保險公司應避免向消費者推薦超過其財力狀況或不合適的商品或服務。 全球人壽保險強調,作為業界的一份子,公司始終秉持誠信經營的原則,尊重消費者的權益,並將這四點作為日常業務的重要指導原則。透過這樣的努力,全球人壽保險期望能夠為消費者提供更可靠、更適合的保險產品,並在保險市場中樹立良好的口碑。
全球人壽保險近期針對年終獎金的投保提出建議,指出由於新冠肺炎影響,今年年終獎金可能不如往年,建議三大族群——小資族、青壯年與熟齡族,都要善用這筆獎金,做好醫療險與壽險的保障。根據勞動部統計,2020年無薪假人數增加,年終獎金預估僅能拿到0.94個月,較2019年少了0.14個月。全球人壽強調,無論獎金多寡,做好保險規劃是面對未來變數的重要課題。對於小資族,建議以變額壽險搭配實支實付醫療險,既可參與投資同時擁有保障;青壯年則應增加壽險保障,以應對家庭開支及貸款;熟齡族則可考慮利變增額終身壽險,為退休生活做準備。
全球人壽表示,目前金管會金融消費者保護法第九條,就是針對業務是否誠實推薦適合商品給消費者所訂立,該條文規定保險業在提供消費者財產保險、投資型、非投資型保險商品或服務前,應考量以下四點。
一,民眾是否瞭解所繳交的保費是用來購買保險商品;二,投保險種、保額及保險費與實際需求是否相當;三,是否瞭解投資型保險之投資損益由其自行承擔;四,避免提供消費者超過財力狀況或不合適之商品或服務。
受到新冠肺炎(COVID-19)疫情影響,年終獎金可能不如過往水準,保險業者
認為,此時應該把錢花在刀口上,找到便宜但高保障的保單。無論是小資族、
青壯年與熟齡族等,這三大族群都應該好好規劃年終獎金,掌握年終放大術,
做好醫療險與壽險的保障。
受到疫情突襲,讓2020年整個經濟活動受到很大的衝擊,勞動部統計之無薪假人數竄高,景氣是否恢復仍待考驗,據人力銀行調查,預估年終獎金平均僅能拿到0.94個月,與2019年調查相比,縮水0.14個月,大約少了4.2天。
全球人壽說,不論今年領到的年終獎金有多少,疫情帶給大家的重要一課,就是要做足保險保障規劃來面對未知的變化,建議小資族、青壯年與熟齡族這三大族群,依不同人生階段需求,好好規劃年終突然多出的一筆獎金,把錢花在最需要的地方,提早部署,讓保險能成為家庭面臨風險時最好的依靠。
小資族方面,由於剛出社會,收入多用於支付生活上的開銷,存款較沒那麼充裕,全球人壽指出,面對突如其來發生的意外或疾病,醫療險是不可或缺的保障,對於投保預算有限的小資族來說,以變額萬能壽險當作基本保障,再搭配實支實付型醫療險補足健保自費缺口,讓小資族在參與投資績效的同時,也可以用較低的保費擁有高額壽險保障及醫療保障。
針對35歲至55歲的青壯年,可能面臨小孩還小或有房貸、車貸問題,全球人壽建議,不想成為家人沉重負擔,醫療保險不可少外,應該增加一定壽險保障,保額以能支應家庭未來五到十年的生活費用,還有房貸、車貸等,甚至小孩至少到上大學的教育費用為準,這筆保險金能讓家人基本生活費用無虞,不會因自己意外傷害或疾病離開而有所影響。
至於準備退休的熟齡族,全球人壽認為,規劃要追求穩定、確定、安全性,要先分析自己的用錢習慣、過去財務規劃及盤點目前資產,相較於其它金融工具,「利變增額終身壽險」具備壽險保障及累積保單價值的特色。
同時,因為商品有多種的繳費年期及分期繳費方式,可以按照預定的退休目標,依照自身需求及繳費能力選擇適合的繳費年期及繳費方式,開始為自己的退休生活做好準備。
新冠疫情影響下,開學延到2月22日,家長們開始為孩子的就學準備忙碌起來。全球人壽保險公司提醒大家,這個時候正是為孩子未來做好醫療保障和教育規畫的好機會。該公司建議,可以根據孩子就學的三個階段來分類規劃,從小到大,逐步完善保障。 首先,0至12歲的孩子階段,這時候的保費相對便宜,孩子又容易發生意外,所以全球人壽強調,這階段的重點是做好基礎醫療保障,包括終身醫療險、實支實付醫療險和意外險。 接著,12至18歲的階段,除了繼續強化醫療保障外,若孩子有升學或出國留學的計畫,則應該開始準備教育基金。全球人壽建議利用利變型壽險,利用時間複利的優勢,提前預留所需費用。 最後,18歲以上的階段,則應該著重於癌症險和重大傷病險的保障。隨著醫療科技的進步,癌症的治癒機率不斷提升,提前規劃癌症險或重大傷病險,可以轉嫁治療費用。 此外,全球人壽也提醒家長們,應該開始考慮高齡醫療或照護的保障需求,建議以終身醫療險或是長期照護險來應對將來的醫療花費。
台灣保險業界近期傳來喜訊,全球人壽保險的晨星營業處區經理游憶如,在眾多業務精英中脫穎而出,榮獲今年度個人組業績冠軍。這一成績的背後,是她對保險理念的堅守與對客戶的責任心。
游憶如表示,這次獲得冠軍是對自己職場夢想的實現,「過去一直夢想能夠靠自己的努力獲得冠軍,帶著家人上台領獎,讓他們感到榮耀」。她謙虛地認為,這個成績是來自於長官、同事、客戶和朋友的幫助。她強調,未來將繼續努力,但始終不會忘記自己的初衷——幫助保戶做好完整的規劃,保護他們的家庭,讓更多人意識到醫療風險,並盡早做好風險轉移。
面對2021年的保險市場,游憶如表示,雖然業界出現許多變革,但從醫療保障出發的規劃方向不會改變。她認為,應該針對每個客戶進行需求分析,以實支實付型醫療險等基礎規劃作為第一層保護網,並建構起基本的家庭防護網。第二層則是退休規劃,幫助客戶做好長壽風險的保障,發揮保險的本質,幫助保戶度過難關。
游憶如給人的第一印象是個年輕有活力的漂亮小女生,但谈到保險觀念和全球人壽的保險產品時,她立刻變身為專業的壽險顧問。她從財務金融科系畢業後,對投資理財有著濃厚的興趣,進入全球人壽後,從企業年金部門轉入業務單位,專注於為客戶進行保險規劃。
游憶如強調,即使最終沒有將客戶轉化為保戶,也會把他們當作朋友。但她也坦承,曾經有一個事件讓她對自己的「佛系」心境進行檢討,並轉為更積極地為客戶規劃保險。
2020年新冠肺炎疫情對保險市場帶來了新的挑戰,但游憶如依然保持樂觀。她認為,疫情讓更多人意識到醫療保障的重要性,並相信自己的成績是逆勢成長的結果。她透露,在2020年花費了比以往更多的時間來服務客戶。
台灣全球人壽保險的業務精英游憶如,不僅是職場上的銳鋒,也是生活中的樂天派。作為全球人壽晨星營業處區經理,她總是以輕鬆自在的態度面對繁忙的工作。她說,疫情之前,每年都要帶著家人出國旅行,透過旅行來放鬆心情,解壓力。這種生活態度也讓她在與客戶的互動中,能夠更加親切自然。 游憶如分享,現在即使工作繁忙,她還是會趁著拜訪客戶的機會,安排一點點旅遊時間。比如,去小琉球拜訪客戶時,她會帶著家人一起去小琉球享受一段美好時光;去花東旅遊時,也會利用半天時間為保戶提供服務。這樣的行為,讓她與客戶之間的關係更加親密。 游憶如對於自身的職業成長也抱有著不斷學習的態度。她認為,保險業是關乎人們生老病死的重要行業,看過這麼多故事,她更明白要為客戶提供更完善的規劃。因此,她始終保持進步的動力,以滿足客戶的需求。 對於新入行的業務員,游憶如也給出了寶貴的建議。當遇到業績不理想或低潮期時,她建議要加大活動量,勤於跑動,服務更多客戶。同時,保持簡單、善良、正直、誠信的心態,專注於每一次與客戶的交談和服務。這樣,才能在未來為自己帶來更多的成交機會。
全球人壽表示,人生進入成家階段後,再也不是「一人飽、全家飽」,買車、買房、生子常是三軌並行,家長可超前部署孩子的保障,依0至12歲、12至18歲、18歲以上等三種求學階段來思考。
0至12歲時期,這階段的孩子年齡小、保費相對便宜,小朋友又愛跑跑跳跳,發生意外的機率較高。規劃重點在於,做足基礎醫療保障終身醫療險、實支實付醫療險與意外險。
12至18歲時期,除了持續強化醫療保障外,若評估小孩未來有繼續升學或出國唸書等計畫,就要開始幫小孩準備一筆教育基金,全球人壽建議以利變型壽險來規劃,利用時間複利優勢,提早預留所需費用。
18歲以上,則應強化癌症險與重大傷病險的保障。近年來罹癌年齡也有愈來愈年輕的現象,受惠於醫療科技進步,許多癌症若發現得早,治癒機率也大幅提升。事先規劃好癌症險或重大傷病險,可轉嫁萬一罹癌後的高額治療費用。
另外,家長也應該開始思考高齡醫療或照護的保障需求,建議以終身醫療險或是長期照護險來支應醫療所需的花費。
能拿下個人業績冠軍,游憶如表示,這算是實現在職場上自己給自 己的小小夢想清單,「過去就一直很想要靠自己努力,得到一次冠軍 ,帶家人一起上台領獎、榮耀他們」,而2020年很開心達成這夢想, 她也相當謙虛,認為在職場上獲得很多來自長官、同事、客戶與友人 們的協助才能創造這好成績。她說,會繼續挑戰下一個目標,但也不 會忘記初衷「要協助保戶做好完整規劃、保護好他們的家庭」,幫助 社會上更多家庭意識到醫療可能帶來的財務缺口,盡早做好風險轉移 。
迎接2021年,游憶如表示,2020年保險業雖然有許多重大變革,但 「從醫療保障為出發點的規劃」這方向是不會改變,也就是針對每一 個客戶進行需求分析、以實支實付型醫療險等基礎規劃為第一層保護 網,建構起基本的家庭防護網,讓家庭發生風險時,可以避免讓其他 成員感受到很大的經濟壓力以及負擔,第二層是退休規劃,可以協助 客戶健康退休時所面臨的長壽風險,做好完整的保障,才可以發揮保 險的本質、真正幫助保戶度過難關。
游憶如給人第一印象是個年輕有活力的漂亮小女生、在聊天的過程 彷彿可以感受到一點她的「天然呆」,但談到保險觀念與全球人壽的 各項保險產品,瞬間又變身成為非常專業又仔細的壽險顧問,清楚地 向客戶解釋每一個精準的數字。自從財務金融科系畢業,游憶如說, 一直都對投資理財很有興趣,進入全球人壽之後,一開始是在企業年 金部門,但因為全球人壽都會對每一個員工做保險觀念的基本教育, 所以後來經過組織改造,她毅然決然投入業務單位,開始幫客戶進行 保險規劃,「當第一個服務的案例完成理賠的時候,我內心很深刻的 覺得保險對客戶是真的很重要!」。
進入保險業近十年,游憶如認為,面對每一個接觸的人,就算最後 沒真正成為保戶,也可以當朋友,但也坦言,前幾年的一個事件讓她 稍稍改變這想法。她說,曾幫一位客戶規劃保險,提出了完整的保險 規劃來補強醫療險的不足,當時卻考量預算問題,整個規劃就暫停、 也沒有繼續討論,「我不是一個會去逼保戶馬上做決定的人」,只是 誰也沒想到,一年後的下一通電話就是接到那客戶告知罹患直腸癌末 期。
「當時就在想,如果我幫忙推一把,有我的協助是不是讓他減少經 濟壓力跟負擔。」游憶如說,經過這個事件,讓她開始檢討自己的「 佛系」心境,轉為更積極替客戶規劃保險,「抱持著既然來找我了, 就一定要協助到客戶的想法」。
2020年遇上新冠肺炎來襲、保險市場上也出現新的變革,例如兒童 保單新制、調降利變保單宣告利率、失能扶助險將退場等,讓很多保 險業務員不知道該怎麼賣保險。但面對這些重大變革,游憶如還是相 當樂觀。
她認為因為疫情大家的生活習慣、工作習慣改變,同時很多人也回 頭發現自己更需要醫療保障,而且看到全球疫情出現變異,不知道什 麼時候疫情才會真正結束,2020年的成績算是逆勢成長。「其實在2 020年會比以往花加倍的時間在服務客戶。」游憶如透露。