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台灣保險市場再創紀錄！AIA友邦人壽台灣分公司去年總保費收入突破百億元大關，成為AIA集團在台灣市場的重要里程碑。該公司近期更推出專為高齡者設計的美元保單，宣告利率達3.6%，創市場新高。AIA友邦人壽總經理侯文成表示，未來將以高資產者為主要客群，提供守富、創富、分富、傳富、永富等「五富」需求的一站式服務。

AIA友邦人壽長期專注於保障型商品的銷售，並在美元資產投資報酬率上名列前茅。在金管會保險局的監督下，該公司更是法令遵循的模範生。去年當多家中壽險公司調降宣告利率時，AIA友邦人壽卻逆勢上揚，其利變型壽險保單「三富人生」的宣告利率高達3.79%，顯示公司堅強的市場競爭力。

侯文成總經理強調，AIA友邦人壽已確定在台灣的發展方向，將針對高資產者提供專屬的保單產品。其中，「三富人生」保單提供身故給付保額可達1,000萬美元的高額保障，滿足客戶在財富傳承上的需求。此外，為滿足高齡高資產者的投保需求，AIA友邦人壽今年1月推出最高投保年齡可達74歲的美元利變壽險，繳費期間縮短至6年，最高保額仍維持在1,000萬美元。

這款名為「守富人生」的美元利變壽險，預定利率為2.5%，即使未來經濟情勢不穩定，宣告利率也不會低於2.5%，保障了投資者的利益。該保單還提供指定受益人及保險金分期給付等設計，成為高齡高資產者最理想的財富傳承工具。侯文成總經理預期，守富人生保單將在今年的市場上蓬勃發展，為高資產者帶來更多的財富保障。

AIA友邦人壽總經理侯文成表示，AIA友邦人壽台灣分公司去（2019）年總保費收入突破100億元，為AIA集團跨足台灣市場以來首次保費突破百億元；該公司也推出專為高齡者財富傳承設計的美元保單，宣告利率3.6%市場最高。

AIA友邦人壽向來專注於保障型商品的銷售路線，加上美元資產的投資報酬率名列前茅，且在金管會保險局眼中，為法令遵循的模範生，因而當國內多家壽險公司去年多次調降宣告利率時，AIA友邦人壽在保險局認可下，其利變型壽險保單三富人生的宣告利率可以高懸在3.79%。

侯文成表示，AIA友邦人壽已經確定在台灣的發展路線，將以高資產者為主要客群，滿足他們在守富、創富、分富、傳富、永富等「五富」的需求，其三富人生保單，就是國內第一張，身故給付保額可達1,000萬美元、約當新台幣3億元的高額保單。

侯文成說，為了滿足高資產者當中，年紀較高者的需求，該公司今年1月2日推出，最高投保年齡可到74歲的美元利變壽險，繳費期間也從20年縮短到6年，最高保額則維持在1,000萬美元。

儘管同業去年累積宣告利率降幅頗大，AIA友邦人壽這張最近剛上市的保單，宣告利率仍有3.6%，為市場上同樣投保條件的美元保單當中，宣告利率最高。

侯文成說，這張名為守富人生的美元利變壽險，預定利率2.5%，意味就算未來經濟情勢大壞、宣告利率持續走低，但再怎麼低，也就是從3.6%變成2.5%，不會低於2.5%，而2.5%的利率水準，已經比新台幣保單的宣告利率高很多。

侯文成表示，守富人生今年肯定蓬勃發展，在指定受益人，及保險金可分期給付、最長20年等設計下，將是高齡高資產者最有利的財富傳承工具。

各家壽險公司最近公布了元月的利率變動型保單宣告利率，結果讓人眼睛為之一亮。不過，這次調整的結果可是大有玄機，讓我們來一起看看是怎麼回事吧！ 話說昨日，台灣壽險業界動盪不已，共有五家壽險公司進行了利率調整，總計有126張保單受到了影響。這五家壽險公司分別是國壽、南山、遠雄、元大和三商美邦人壽。其中，令人注目的是，國壽逆勢調高美元保單宣告利率，共有51張保單受益，這可是一個不小的變化啊！ 不過，其他75張保單不管是新台幣還是美元保單，都全面調降了利率。以新台幣保單來說，去年初還有2.9%的利率，如今卻只剩下了2.15%，這個變化實在是讓人有些無奈。 來看看具體的調整情況吧！國壽將新台幣宣告利率調降了0.1到0.15個百分點，降到了2.15%左右，影響了44張保單；富邦人壽元月維持不變，保持在2.15%；南山人壽將新台幣宣告利率從2.3%降到了2.15到2.25%之間，影響了10張保單。 元大人壽則是在2019年4月和10月調降利率後，再度在元月調降宣告利率0.1到0.15個百分點，調降後利率介於2.25%到2.55%之間，總計有16張保單受影響調整。而三商美邦僅調降了一張已經下架的保單，降了0.01個百分點。 至于美元利變保單，國壽則是新春第一砲，首度調升宣告利率，從3.2%拉高到3.25%，共有51張保單受益升息。這個調整讓不少保單持有者過年略加紅包，不過，還是比其他競爭對手的利率低一些。比如說，南山人壽、中壽、新壽、台灣人壽元月並未調整，宣告利率都維持在3.3%之上。全球人壽有3.5%，友邦人壽則有3.79%，但這些利率還是高於富邦人壽的3.15%。 遠雄人壽元月則調降了四張美元保單，利率降了0.1到0.15個百分點，宣告利率調整為3.4%。 這次的利率調整，反映了金管會的管控措施，以及美國聯準會降息、美債殖利率急跌，以及美中貿易戰導致資本市場大幅波動的影響。年初時美元保單還有許多家在4%以上，如今只剩下3.15到3.3%；而新台幣保單也從年初的2.9%，現在降到2.15%，這讓買氣明顯下降。

各家壽險公司昨（2）日公告利率變動型保單的元月宣告利率，共有五家業者調整利率、總計126張保單受到影響，其中，僅國壽逆勢調高美元保單宣告利率，共51張保單受惠，其他75張不論是新台幣或美元保單均全面調降利率，新台幣保單去年初還有2.9%，今年僅剩2.15%。

昨天公布調整利變保單宣告利率的業者，包括國壽、南山、遠雄、元大與三商美邦人壽。

新台幣保單方面，國壽調降新台幣宣告利率，降0.1~0.15個百分點到2.15％左右，影響張數達44張；富邦人壽元月維持不變，也在2.15%；南山人壽將新台幣宣告利率由2.3％降到2.15~2.25％水準，影響張數為十張。

元大人壽繼2019年4月、10月調降利率後，元月再度調降宣告利率0.1~0.15個百分點，調降後利率介於2.25%∼2.55%間，總計有16張保單受影響調整。三商美邦僅調降一張已經下架的保單，降0.01個百分點。

至於美元利變保單，國壽新春開第一砲首度調升宣告利率，從由3.2％拉高到3.25％，高達51張保單受惠升息，過年略加紅包錢，不過，還是比其他競爭對手的利率低，例如南山人壽、中壽、新壽、台灣人壽元月並未調整，宣告利率都維持在3.3%之上，全球人壽還有3.5%、友邦人壽還有3.79%，但高於富邦人壽的3.15%。遠雄人壽元月則調降調整四張美元保單，利率降0.1~0.15個百分點，宣告利率調整為3.4%。

2019年利變保單利率有六、七波調降，反映金管會的管控措施，以及美國聯準會降息、美債殖利率急跌，以及美中貿易戰導致資本市場大幅波動的影響，年初時美元保單還很多家在4%以上，如今只剩下3.15~3.3%；而新台幣保單也從年初的2.9%，現在降到2.15%，也使買氣明顯下降。

9月及10月壽險業逾千張保單調降宣告利率，現在只剩「富豪保單」宣告利率最高。主要壽險公司10月美元保單宣告利率區間多集中在3.25∼3.6％、新台幣保單約在2.3∼2.6％，市場現在最高宣告利率的保單是友邦人壽的三富人生美元利變壽險宣告3.79％，新台幣計價則是傳世富足宣告2.78％，這二張保單最高都可投保新台幣3億元的額度。

9月國泰人壽、富邦人壽、新光人壽、中國人壽都大幅調降宣告利率，美元儲蓄型利變壽險從3.5∼3.7％，降到3.25∼3.3％，有公司則訴求保障型美元利變壽險宣告3.55％左右，儲蓄型新台幣利變壽險，則從2.5∼2.55％，降到2.25∼2.3％，保障型則維持2.5∼2.6％，但如南山人壽、台灣人壽只降新台幣保單部分，美元保單未調整。

另外如三商美邦人壽、全球人壽也都調整宣告利率，9月現售保單加上停售保單，壽險業約有770多張保單降息。

10月主要是南山人壽調降美元利變壽險宣告利率，從3.5％降到3.3％；台灣人壽則是將儲蓄型新台幣利變壽險從2.35％再降到2.32％，保障型則由2.6％降到2.52％，儲蓄型美元利變壽險一律降到3.32％，保障型一律降到3.6％；澳幣與人民幣則都降到3.22％。

另外還有全球人壽約降20個基本點（1基本點等於0.01百分點），調降後美元約3.5％、新台幣約2.3％，同月遠雄人壽美元利變降10個基本點，元大人壽則是美元降12∼40個基本點，新台幣調10∼25個基本點。

10月現售保單加停售保單又近270張調降宣告利率，等於二個月已有逾千張的利變壽險降息，從年初到現在，美元最高已降75個基本點，等於100萬元一年少了7,500元的增值回饋金，新台幣最多則約降了68個基本點，就是一年少6,800元。

目前市場上剩下友邦人壽的二張富豪保單宣告利率最高，美元3.79％、新台幣2.78％，但這二張雖最高可投保3億元、且訴求富要過三代，具有財富傳承意味，但保單實際上算是「保障型」，即繳費滿20年，解約金才會高過已繳保費，跟主要壽險公司七至十年就保本的儲蓄型不太一樣。

同時友邦人壽這二張保單在8月時已分別宣告3.83％與2.8％，9月也微幅降息，代表壽險業近來宣告利率都已反應市場利率走低，保戶要靠保單累積資產，時間必須拉長。

今年投資市場黑天鵝不斷，讓民眾資產產生巨大波動，收益穩健的 金融工具成為市場新寵，保險商品近期在銀行通路高度搶手的莫過於 利率變動型保單。

除了壽險與醫療險，多數民眾較不清楚該如何使用保險當作穩健的 金融工具，協助資產成長，尤其是用在未來的退休規畫上。

基本上這類性質的保險商品可區分為「分紅保單」、「不分紅保單 」與「利變型保單」三大類。

「分紅保單」的特色是，若保險公司配置該保單進行投資，有獲利 產生盈餘，保戶即可分配到保單盈餘。但要注意的是分紅保單不是分 享保險公司的整體獲利，而是分享該張分紅保單績效獲利，且分紅保 單的紅利金額不保證，若保單因外在投資市場景氣不佳、績效不好或 沒有盈餘時，保險公司有權利調整客戶分紅比例，故較難對抗通膨； 且分紅利率每年依董事會決議後宣告一次，利率決定標準較不透明。

「不分紅保單」是分紅保單的對照組，特色是保戶不能參與保單投 資盈餘分配，不論外在環境如何變化、保單投資表現如何優越，都不 會分享保單盈餘給保戶，市售常見的儲蓄險即屬於不分紅保單。它的 好處是更為安全抗風險，適合理財屬性相對保守的族群。

由此可知，分紅保單與不分紅保單最大差別在於有沒有「紅利分享 」機制。利率上揚時，分紅保單保戶較不分紅保單保戶，有機會獲得 盈餘分配，但分紅保單紅利，取決於保險公司分紅保單的經營績效， 若績效不佳，可能無法獲得紅利。

退休理財規畫最大敵人是通貨膨脹，雖說分紅保單也具抗通膨的效 果，但因分紅不是保證給付，反而是具保額遞增功能的利變型保險商 品真正抗通膨，而不是分紅多寡。

利變型保險商品特色是本身含有預定利率與宣告利率，當宣告利率 大於預定利率時，就能加快保戶資產累積速度，且宣告利率每月宣告 一次，更能即時反應金融市場狀況。另外，利變型保險商品的宣告利 率下限規定不得為負值，因為有預定利率的最低保障，利變型商品在 某種程度上都算是穩健保本商品。

以「友邦人壽滿扶保利率變動型終身保險」為例，宣告利率不僅是 業界最優，放大保單價值準備金累積身家，同時此商品更同時提供身 故、失能、醫療三大項目，貼近民眾保障需求。

近年國內保險經紀人通路崛起，引起越來越多保險公司重視，同時也透過深化和保經公司長期合作來拓展市場。近來包括公勝保險經紀人陸續與壽險公司合作開展商品開發合作計畫；錠嵂保經攜手重視保障型商品的壽險公司近期長期合作，藉此拓展業務創造雙贏。

投資市場波動加劇，數位科技來勢洶洶，不管是壽險業或是銀行業都面臨經營挑戰。以壽險業為例，根據壽險公會的統計數字，相較於去年同期，2019上半年整體壽險業新契約保費僅成長0.2％，其中來自業務員通路的保費衰退6％，經代通路則逆勢成長13.5％。由此可以看出，經代通路已是不可漠視的通路。

為了成為保險公司合作首選，是公勝保經總經理蔡聖威一直思考的策略目標，因此在2018年1月延攬了業界知名精算師李正偉擔任戰略長後，於下半年起陸續與壽險公司合作，開展商品開發合作計畫。

例如公勝保經2019年聯手保誠人壽今年上半年初試啼聲，合作推出「一路勝外幣終身保險」，有別以往經代通路單向式的商品上架與推廣，保誠人壽借重公勝保經在經代通路的豐富經驗與對客戶需求的深入了解，可以更精準地針對目標市場，設計出確切符合客戶需要的商品，提升商品開發的效率與效能。

就上半年度的新契約保費收入來看，保誠人壽的經代通路成長率更是高達111.4％，也是「產銷分離、量身打造」的商品開發模式的最佳印證。

另外，近年改變通路策略主打保障型商品、聚焦退休計畫的AIA友邦人壽，也和錠嵂保經合作主攻退休市場。由於錠嵂保經認為保單防老已成為趨勢，友邦人壽則針對國人的理財與生活習慣推出利變型還本終身保險，強調可有穩定的現金流且足以因應愈來愈長壽的風險，雙方在理念契合下，有較深入合作關係，包括壽險公司提供保經講座與教育訓練等，都可望有效提升保經通路對整體保費收入的貢獻度。

滿足國人退休需求，錠嵂保經與AIA友邦人壽合作，推出國內首創，可自選領取生存保險金的年齡、月領或年領、慢慢領或快快領，同時集三個可自選於一身的利率變動型還本終身壽險。

AIA友邦人壽總精算師史靜慈表示，市售利率變動型還本終身壽險，頂多只有上述可自選功能中的兩種，同時集三個可自選於一身者，可謂創舉。

另外，這款保單也首創，在開始領取生存保險金之前，允許保戶變換先前所選。例如，原本指定60歲要開始領取生存保險金，時間接近了，發現自己還沒法退休，可將領取退休金的年齡，從60歲延至65歲。

生存保險金的領取，有月領或年領兩種方式，在開始領取之前，保戶可以「換邊站」，原本選年領的，可以改成月領；領取的比率方面，也允許在開始領取之前，讓保戶進行切換。

史靜慈表示，市售利變還本終身壽險，領取的生存保險金比率，多採單一固定比率，這款保單提供兩種比率讓保戶選擇，一是可領取前一保單年度末總保險金額的12%，另一是領取24%。

選擇領12%的人，屆時可有較多的身故保險金留給受益人；不想留太多身故保險金的人，可選24%的領取方式，顧及個別保戶差異。

錠嵂保險經紀人總經理趙惠仙表示，多數保戶對自己的退休生活都有一定的想像，但實際去計算想像中的退休生活需要花費再對應回目前的收入支出時，保戶通常都會倒抽一口氣，在現在薪資水平趕不上物價的時代，如何運用工具，將現有資金轉換成未來不間斷的生活基金，才是關鍵。

錠嵂與退休理財專家AIA友邦人壽聯手，推出具有創造退休不間斷收入特性的保險商品，其兼具身存保險金、回饋分享金、祝壽保險金、完全失能保險金等功能，不論在繳費期間還是繳費期滿前，萬一發生完全失能，能夠把錢一次領回，支付長期照顧的費用。

近年重視國內保險保障與退休市場的AIA友邦人壽，轉型採銀行保險、保經、電話行銷三大通路的多元策略後，尤其強化對合作的保經公司的教育訓練，同時尋求理念契合的保經公司深化合作關係。友邦人壽與錠嵂保經聯手推薦具有創造退休不間斷收入特性的保險商品，認為該類商品是目前最適合國人退休的核心商品。

台灣從高齡化社會急速奔向超高齡社會，根據國發會預估，2025年的台灣，65歲以上的人口將占總人口數的五分之一；另一方面，國人平均壽命已突破80歲，且受惠於進步且普及的醫療科技，有極大可能性將平均壽命推向100歲。

AIA友邦人壽指出，當面對收入銳減的退休生活，該如何於退休後仍可保有「穩定的金流」，以對抗因長壽可能造成的收入與失能風險，是國人面對退休議題須提早採取的重要規劃。

AIA友邦人壽總經理侯文成表示，還本終身保險是近年許多民眾在進行退休規劃時會考慮的主流商品，因為除了身故保險金、完全失能保險金等保障外，還能協助保戶按部就班準備退休金。

錠嵂保險經紀人總經理趙惠仙表示，根據錠嵂保經業務同仁實務經驗，多數的保戶對自己的退休生活都有一定的想像，但實際去計算想像中的退休生活需要花費再對應回目前的收入支出時，保戶通常都會倒抽一口氣，在現在薪資水平趕不上物價的時代，如何運用工具，將現有資金轉換成未來不間斷的生活基金，才是關鍵。

錠嵂保經認為未來退休的隱性需求將是今年下半年業務推展的重要課題，因此與AIA友邦人壽聯手推出具有創造退休不間斷收入特性的保險商品，主要以友邦人壽的利率變動型還本終身保險為主。

這類保險商品兼具有身存保險金、回饋分享金、祝壽保險金、完全失能保險金等功能，在繳費期滿後，能夠建構不中斷的退休金，擁有固定的生活費，如果市場景氣活絡升息，生存金會跟著攀升，讓退休生活更有品質，100歲時還能領回祝壽金。不論在繳費期間還是繳費期滿前，萬一發生完全失能，能一次領回，支付長期照顧費用。

為慶祝友邦保險集團成立100周年，並推廣保險保障的核心價值，將保障真諦擴及弱勢族群，AIA友邦人壽特推出「百年百元捐百萬」公益活動，與天使心家族基金會、小可樂果劇團等社福團體合作，針對民眾對壽險保障、失能保障、退休規畫及資產保全與傳承之需求，精選7張保險商品，民眾凡於8月1日至10月15日活動期間，購買AIA友邦人壽精選的任一張保險商品，AIA友邦人壽便捐出100元給合作的公益團體。此活動希望創造100萬元公益善款，邀請民眾共襄盛舉。

這7張商品分別為「友邦人壽三富人生美元利率變動型終身壽險」、「友邦人壽傳世富足利率變動型終身壽險」、「友邦人壽友全保終身保險」、「友邦人壽超友心終身保險」、「友邦人壽滿扶保利率變動型終身保險」、「友邦人壽享樂人生美元利率變動型還本終身保險」與「友邦人壽享富人生利率變動型還本終身保險」。

AIA友邦人壽總經理侯文成表示，友邦保險集團根植亞太區100年來，商品策略聚焦在「保障」本質，且不斷創新突破，已成為全球最大的壽險公司。友邦保險百年慶正好彰顯集團與友邦台灣一直堅定不移的承諾，便是為民眾提供安穩可信賴的保險保障，並透過與時俱進的產品策略，為大眾的生活帶來積極的影響與改變，協助大眾活出健康、長久、好生活。

AIA友邦人壽「百年百元捐百萬」公益活動所精選的7張保險商品，可協助民眾滿足不同的保險保障需求，尤其在資產保全與傳承、失能風險轉嫁與退休規劃方面。特邀請民眾共同參與此一有意義的公益活動，讓自己與家人獲得保障的同時，也讓弱勢族群能體驗到保障的溫暖與安心。(陳碧雲)

AIA友邦人壽第七度榮獲保險信望愛獎「最佳商品創意獎」優選殊榮，AIA友邦人壽總經理侯文成昨（5）日表示，創新不是口號，創新更需要結合保險的保障真諦，才能協助民眾完成全方位保險保障規劃。

AIA友邦人壽針對目標客群現況，以「AllinOne」的概念開發「友邦人壽滿扶保利率變動型終身保險」，涵蓋身故、祝壽、失能以及老年醫材購置補助的保障內容，獲現代保險信望愛獎肯定，榮獲第21屆『最佳商品創意獎』優選。侯文成認為，保險本身是轉嫁風險的有力工具，又具有資產傳承的功能，如何結合保險的不同保障面向，打造出能讓民眾信賴與依靠的商品，是AIA友邦人壽保持不斷創新的原動力。

中高資產族群對保險規劃的期望，除追求資產穩定成長，亦希望意外事故發生時能不對家庭生活品質產生影響，避免啃蝕所積累的財富、或影響到他們為下一代所安排的資產保全與傳承。「友邦人壽滿扶保利率變動型終身保險」提供意外失能、特定意外身故、失能扶助、豁免保費等多面向保障，協助提早做好轉嫁意外失能威脅。且其「回饋分享金」的機制，讓保戶有機會透過宣告利率機制達到資產成長的目的，做好對抗通膨、累積資產及資產傳承的準備。

此外，「友邦人壽滿扶保利率變動型終身保險」獲得評審肯定的另一項特色，是提供「所有給付項目皆有機會隨宣告利率增加而變大」的商品功能，而非僅有壽險部分會隨宣告利率增加而變大。當宣告利率大於預定利率，且保戶回饋分享金給付方式選擇「購買增額繳清保險」時，其身故或祝壽、失能給付、老年醫材購置補助的保障因為都是按「總保險金額」比例給付，所以保障將跟著變大，真正協助保戶落實安家照顧，對抗通膨之風險。

AIA友邦人壽針對目標客群現況，以「All in One」的概念開發「友邦人壽滿扶保利率變動型終身保險」，涵蓋身故、祝壽、失能以及老年醫材購置補助的保障內容，獲現代保險信望愛獎肯定，榮獲第21屆「最佳商品創意獎」優選殊榮。

AIA友邦人壽總經理侯文成表示，創新不是口號，創新更需要結合保險的保障真諦，才能協助民眾完成全方位保險保障規劃。保險本身是轉嫁風險的有力工具，又具有資產傳承的功能，如何結合保險的不同保障面向，打造出能讓民眾信賴與依靠的商品，進而擁有更健康、更長久的美好的生活，是保持不斷創新的原動力。

中高資產族群對保險規劃的期望，除追求資產穩定成長，亦希望意外事故發生時能不對家庭生活品質產生影響，避免啃蝕所積累的財富、或影響到他們為下一代所安排的資產保全與傳承。「友邦人壽滿扶保利率變動型終身保險」提供意外失能、特定意外身故、失能扶助、豁免保費等多面向保障，協助提早做好轉嫁意外失能威脅。且其「回饋分享金」的機制，讓保戶有機會透過宣告利率機制達到資產成長的目的，做好對抗通膨、累積資產及資產傳承的準備。

此商品獲得評審肯定的特色是提供「所有給付項目皆有機會隨宣告利率增加而變大」的功能，而非僅有壽險部分會隨宣告利率增加而變大。當宣告利率大於預定利率，且保戶回饋分享金給付方式選擇「購買增額繳清保險」時，其身故或祝壽、失能給付、老年醫材購置補助的保障因為都是按「總保險金額」比例給付，所以保障將跟著變大，真正協助保戶落實安家照顧，對抗通膨之風險。

因應金融保險業FinTech的數位化浪潮來襲，外商壽險積極強化「E」化程度。安聯人壽將數位化運用在客戶端與業務銷售端、AIA友邦人壽今年起跨入網路投保領域、英國保誠人壽則以提供客戶健檢與智能客服等優化客戶體驗的網路平台，紛紛積極搶攻數位化浪潮下的商機。

安聯人壽推出全台第一個保經代數位保險銷售工具「安聯行動王」及第一個智能客服機器人艾莉Allie，以提供消費者從需求、到售後服務一站到底的最佳化數位服務作業模式後，今年持續優化相關軟硬體。

安聯人壽總經理林順才表示，安聯的數位化進程始於2016年推出的「安聯i探索」，全程透明、高彈性且透過圖像化操作簡單易懂的特色，讓行動投保件數成長73％，平均附約附加個數較紙本件增加41％，也貢獻年化新契約保費收入（ANP）成長60％，在數位時代更有效率的幫業務同仁打造行動辦公室。

安聯人壽目前計畫將金融科技全面應用在銷售系統，同時致力在客戶服務面的數位升級上；希望透過內部流程的自動化及優化，希望從後端改造，提供客戶更高效率，以及智能的新體驗。

AIA友邦人壽則是今年5月跨入數位保險全新領域，開啟網路投保服務，提供客戶更便捷的線上投保與核保流程。目前已推出兩張各具特色的意外保障商品，讓民眾可根據實際需求線上投保。

英國保誠人壽除在官網上提供健康大數據的「智能健康模組」讓客戶檢測自己的健康風險，另設置有「智能客服—保寶」提供消費者對於保險商品內容、購買、理賠等各種疑問獲得最佳的解決方案鎮。

消費者如果想要自行規劃保單，也可以利用「網路投保」進行試算，並可直接在業界首創的「保險購物車」進行專屬意外險、定期險，以及實支實付醫療險商品的選購，確認後直接下單。

能夠反映市場利率水準的利變型壽險受到不少民眾喜愛，因為這類型保單可一次達成資產保全與傳承，且有機會透過宣告利率機制達到資產成長的目的。AIA友邦人壽近期推出「友邦人壽滿扶保利率變動型終身保險」，即能提供壽險、失能、意外三重保障。

最近失能險保證給付的功能受到許多民眾高度關注與討論，對此，AIA友邦人壽總經理侯文成表示，規劃失能險的目的主要是擔憂若發生失能後，所造成的工作收入損失、長期照顧花費等問題會拖累家人。因此，民眾應該首重是否擁有足夠的失能扶助保險金額度以解決醫療花費等問題，額度若不夠，那規劃保證給付的保險商品也喪失轉嫁意外失能威脅的意義。

「友邦人壽滿扶保利率變動型終身保險」的優勢有三。

一、享有「回饋分享金」，每年當宣告利率大於預定利率時，即可獲得回饋分享金，讓資產有機會成長。

二、領先同業，所有給付項目皆有機會隨宣告利率增加而變大。

三、當回饋分享金給付方式選擇「購買增額繳清保險」，因身故/祝壽、失能給付、老年醫材購置補助的保障都是按「總保險金額」比例給付，保障將跟著變大，落實安家照顧及對抗醫療通膨風險目標。

其次，針對失能部分，該張保單具有完整失能扶助，若因傷害致成第1∼11級失能，提供總保險金額5％到最高100％的單筆給付應急之「意外失能保險金」；另若因疾病或傷害致成第1-6級失能，不分失能程度比例，提供「失能扶助保險金」，每年給付診斷確定當時的18％總保險金額，最高可達20年。若能因疾病或傷害致第1∼6級失能，豁免失能後至繳費期間屆滿前之各期保費（不含其他附約），保障繼續不中斷。

以員工高度凝聚力獲認可，AIA友邦人壽再度獲得亞洲人力資源專業權威刊物HR Asia第二屆「亞洲最佳企業雇主獎 （Best Companies to Work For in Asia Award）」殊榮。

AIA友邦人壽總經理侯文成表示，對於能連續獲得台灣「亞洲最佳企業雇主獎」之榮譽，深感榮幸與驕傲。這個獎項對AIA友邦人壽來說是一個重要的肯定，代表我們持續認真耕耘台灣的作為被看見。

AIA友邦人壽以「樂展雄心：樂進、樂學、樂活、樂群」之四面向為員工價值主張，組織內部從文化、工作成效、晉升、領導力、健康管理、整體薪酬方面同步推廣多項人才培育業務，以創造快樂工作環境。

AIA友邦人壽更提供員工享有每天7小時的工作時數，優渥的特休假及病假、家庭照顧假、志工假、員工壓力調適或心理諮商之員工協助方案等，另外，更舉辦年度員工健康檢查、員工家庭日等活動。

哪裡需要保哪裡。中國人壽8日表示，已推出網路投保的「假日保」傷害險，即僅承保國定假日、政府彈性放假日的意外風險，其中若是搭乘運輸工具的交通事故意外，保額加倍，還有35％保額的燒燙傷保險，訴求「碎片式投保」，100萬元保額一年保費僅350元。

這種保單即是依據人事行政局公告的假日，如周六日（補班日不算）、民俗節日（中秋節、端午節等）、紀念日（如228）、補假或彈性放假都在保障範圍內，2019年即有115天，在這些假日若外出發生意外，即有相關理賠，補強假日的意外風險保障。

目前國內壽險業僅AIA友邦人壽與中國人壽相繼推出假日保的傷害險，友邦人壽是5月左右推出網路投保的Fun心假日傷害險，也是承保假日的意外事故風險，交通意外保額加倍，20到60歲都可投保，保額100萬到300萬元，一年一保，可續保到最高65歲。

中壽亦是網路投保的保單「假日保」，保額50萬到250萬元，20到55歲都可以投保，一年一保，可續保到最高70歲，中壽除了假日意外造成的身故、失能有理賠外，交通事故造成的身故、失能則有二倍保障，另有35％保額的燒燙傷理賠，即最高理賠是保額的235％。

這類保單只看職業，必須是第一級及第二級，即大部分的內勤、外勤人員都可投保，無論年齡，保費都是相同，如保額100萬元，友邦人壽一年保費是360元，中國人壽則是350元。

但如職業是計程車司機、貨櫃車司機、航運從業人員，就不在1、2級的職業內，無法投保這種保單。

中壽強調，許多人都會利用假日出遊，亦有不少小家庭、北漂族，每周可能都要南北往返回家探視爸媽等，國內旅行與交通的風險，常被疏忽，友邦人壽亦指出，有時可能只是帶小朋友去住家附近的遊泳池游泳，因地滑摔到造成的腦部重傷，都是假日意外險理賠範圍。

平時上班有團險，出國旅遊會投保旅行平安險，但假日的意外風險卻是許多人疏忽未投保，因此友邦人壽與中壽即用網路投保的平台，推出此類保費便宜、僅承保假日的保單，補足保戶的保障缺失。

今年起外商壽險紛紛積極投入網路投保服務，不論是智能客服或是更便捷的網路投保，都成為壽險業者拓展業務的新管道，另外，本國壽險公司也推出定期壽險網路上就可投保來強化國人保障不足的問題。

AIA友邦人壽5月初跨入數位保險全新領域，開啟網路投保服務，提供客戶更便捷的線上投保與核保流程。目前推出兩張各具特色的意外保障商品「友邦人壽ｅ路寶傷害保險」和「友邦人壽FUN心假日傷害保險」，讓民眾根據實際需求進行線上投保。

英國保誠人壽則是在4月推出保險業界最多元對話管道的智能客服─「保寶」，只要到英國保誠人壽官方網站、網路投保網站、LINE或FB粉絲團，選擇習慣使用的平台，即可24小時全年無休的體驗「保寶」提供之服務，舉凡保單內容、網路投保、保費查詢及理賠等問題皆可諮詢，成為外商壽險拓展客戶群的新管道。

元大人壽積極發展數位化服務，網路投保平台24小時開放，讓民眾只需花費五分鐘即可完成投保流程。

元大人壽內部數據分析發現，透過網路投保「元大人壽Good人生一年期定期壽險」的族群主要落在30至40歲，其中35歲男性居多，此階段可能正值結婚、育兒等人生大事，在資金有限情況下，網路投保定期壽險可減輕經濟負擔，只需一年一期輕鬆繳。

據財團法人保險事業發展中心統計，去年國人平均壽險保額約65萬元，僅約當去年國人平均年所得，倘若家庭經濟支柱辭世，身故保險金難以支撐家庭變故所需之花費，惟有構築周全保障，方能有效對抗風險事故帶來的影響。元大人壽因此推出網路即可投保的一年期定期壽險，讓民眾可以有效強化不足的保障缺口。

AIA友邦人壽網路投保平台目前提供的兩張意外保障商品，主要是針對台灣目前普遍的交通方式，例如機車、自行車或大眾運輸工具等，對於騎乘機車、自行車或是搭乘大眾運輸工具造成的交通意外身故，提供了1.5倍交通意外身故保障，加強通勤出遊的安心規劃；以及針對假日喜歡出遊的民眾，提供一整年假日交通意外身故保障加倍，讓外出暢遊更放心。

台灣壽險市場再掀風潮！AIA友邦人壽總經理侯文成強調，在利率持續低檔的環境下，民眾應該善用終身壽險保障自身，並選擇功能多元的保單。他建議，利用利變型終身保單，可以兼顧保障、累積財富、資產傳承和彈性運用資金等多重功能。AIA友邦人壽推出的「友邦人壽傳世富足利率變動終身壽險」正是這樣一張保單，讓投保人享受全方位的保障和投資回報。

侯文成指出，長期壽險保單不僅能提供保障，還能鎖定較高的保單預定利率，減少利率變動帶來的風險。此外，以新台幣計價的保單還能避免匯率波動，對於國人來說，是規劃保險的佳選。

「友邦人壽傳世富足利率變動終身壽險」具有以下幾個亮點：

• 保障全面：保單提供高保障，最高投保金額達3億元，並可透過保單槓桿特性轉嫁風險。
• 投資回報：當市場景氣好時，保單還能獲得回饋分享金。
• 保障不斷：即使發生重大意外，保障也不會中斷，還有殘廢豁免續期保費的設計。
• 資金自主：被保險人可在生命末期領取提前給付保險金，或選擇身故保險金分期定期給付。

這款保單不僅能滿足投保人的保障需求，還能提供多元的投資回報和資金運用方式，確實是為了應對不確定未來而設計的理想保單。

因應國內主管機關呼籲壽險業者應多著重國人壽險保障的趨勢，壽 險業者建議國人應多加利用利變型終身保單架構起人生各階段應有的 壽險保障，同時選擇附加功能較多的保單，同時可以有累積財富、資 產傳承與彈性運用資金等多元功能，讓一張保單滿足各種需求。

AIA友邦人壽總經理侯文成指出，隨著目前國內利率持續下探至相 對低檔，長年期的壽險保單可以有效幫助民眾在擁有壽險保障的同時 ，也藉此鎖住較高的保單預定利率，避免類似短年期商品可能因利率 變動快速產生的風險與損失；加上新台幣計價的保單可以免去匯率上 的風險，也是國人需求部位最大的幣別資產，對於國人來說，目前是 透過新台幣終身壽險保單來規劃保險的不錯時機。

向來以保障型商品為主的AIA友邦人壽推出的「友邦人壽傳世富足 利率變動終身壽險」，提供各不同族群可以透過一張保單來做好保障 規劃，同時透過回饋分享金的設計機制讓資產有機會成長，加上可領 取生命末期提前給付保險金，以及分期定期保險金可選擇10年或20年 的分期給付，免去信託繁瑣的過程，被視為全方位多功能型的利變終 身保單。

「友邦人壽傳世富足利率變動終身壽險」的優勢除了可透過保單槓 桿特性獲得高保障，以有限的保費轉嫁事故發生的風險，最高投保金 額高達新台幣3億元；當市場景氣好，保單也能有利同享，每年當宣 告利率大於預定利率時，可獲得回饋分享金。

若發生重大意外，也不影響保障，繳費期間致成第一到第六級殘廢 豁免續期保費，保障持續不中斷，若被保險人保險年齡60歲前，以標 準體承保，因為結婚、生子或保單每屆滿五年，免附可保性證明，每 次最高可選擇增加基本保額25％，累積上限為100％。為增加資金運 用自主性，「友邦人壽傳世富足利率變動終身壽險」設計可讓被保險 人若因疾病或傷害致生命到末期，可領取生命末期提前給付保險金。 要保人若擔心因病或意外身故，無法照顧孩子，這張保單有身故保險 金分期定期給付設計，無須經繁瑣信託流程。

友邦人壽搶先發射！外幣保單降息潮來了，金管會緊盯風險，富邦壽、國壽、台灣人壽等跟進降息

【台北訊】金管會為了穩定金融市場，近期對於高利保單的風險監管加強，結果就在昨天（1日）下午，各壽險公司紛紛公布4月的宣告利率，其中，友邦人壽率先降息，外幣保單利率大跳水，其他壽險公司也陸續跟進，市場上高利率保單的景況將逐漸改變。

根據了解，友邦人壽在這波降息潮中，將美元保單利率從之前的3.97%調降至3.65%，降幅高達32個基本點，新台幣保單利率也從2.97%下降至2.7%以下，降幅達26BP。不僅如此，澳幣保單利率也從3.8%降至3.65%，人民幣保單利率則微幅調降1BP至3.1%。

除了友邦人壽外，富邦人壽也宣布將50張保單的利率調降，並將美元保單利率調降至3.65%，新台幣保單利率則降至2.7%以下。國泰人壽也宣布將39張保單的利率調降，最高宣告利率從4%以上降至3.65%。

值得注意的是，這次降息並不僅限於外幣保單，新台幣保單的利率也普遍下修，多數壽險公司的美元利變保單將會降至3.65~3.73%之間，新台幣保單則會降至2.58~2.73%之間。

金管會對於壽險業的監管加強，主要是因為近期壽險業海外投資增加，避險成本居高不下，而一些外幣保單的宣告利率卻動輒在3.8~4%以上，這讓金管會對於市場風險感到擔憂。

金管會主委顧立雄曾經多次強調，壽險業賣保單宣告利率「不能亂喊價」，若要賣高利率保單，必須要有對應的計畫，例如大股東要拿錢出來增資或是其他動作，才能符合壽險業的穩健經營原則。

隨著金管會的監管加強，以及壽險公司為了應對市場變化而進行的降息，未來高利率保單的市場將會逐漸縮小，消費者投保時也應該更加謹慎，選擇適合自己的保單。