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明台產物保險(未)公司新聞
承作「基泰大直」土建融的台銀說明，該案目前已動撥8,000萬， 將會審慎持續觀察後續發展情況，由於民眾權益，台銀非常重視，但 本建案解約退款，仍需由購屋者直接與基泰建設洽商。至於2019年北 富銀與台銀籌組的基泰建設76億元聯貸案，目前還款維持正常，後續 動撥將由銀行團共同決議。
台新銀行也證實與基泰確實有授信往來，台新銀強調，基於個資考 量，具體授信狀況不方便公開，但這次的工安事故「基泰大直」新建 工程，並非台新承作標的，且也已將其列於重點觀察戶，後續除密切 留意事情進展，將審慎評估並配合法規要求處理。
「基泰大直」建案鄰損案造成鄰房倒塌、傾斜，建案向明台產險投 保營造綜合險及第三人建築物龜裂、倒塌責任附加條款。根據明台產 險透露，基地部分保額約1億8,000萬元；鄰損部分包含龜裂及倒塌， 保額各500萬元。
明台產險說明，基地部分的實際詳細預估損失情形，及進一步處理 進度，因基地已灌漿封起來，所以還要等公證公司查勘及理算，目前 還無法針對實際理賠金額及影響情形進行說明。
鄰損部分，明台產險指出，因是責任保險，所以不會以基泰是否與 受損戶完成和解為要件，會以實際支付的項目內容，就承保內容核算 理賠金；細項金額要待基泰提供資料供公證人進行理算，但盡可能從 速給付理賠金予基泰。鄰損部分包含龜裂及倒塌，最高理賠金額合計 1,000萬元。
市場預估，扣掉產險理賠後，基泰賠付成本仍有約5億至10億元間 。金融圈人士認為，由於基泰和銀行往來紀錄良好，帳上流動資產約 有58億元。
，去年房屋買賣移轉僅31.8萬棟，年減8.6％，今年衰退更加明顯， 前七月的房屋買賣移轉棟數16.4萬棟、年減15.6％，預期全年的買賣 移轉棟數將降至約30萬棟以下。
央行去年多次升息後，許多客戶興起「轉貸」念頭，因轉貸可用最 新的房屋價格評估，更有機會再取得寬限期，過去對轉貸較無著墨的 公股銀亦開始鎖定此一族群，甚至還推出專案，目前華銀、合庫銀都 有推出轉貸專案。
銀行的轉貸利率不一，部分銀行甚至直接祭出一般民眾可拿到最低 的房貸「地板價」，也就是公教員工房屋貸款「築巢優利貸」的利率 2.06％來吸引客戶。
華銀主管分析，房市多空持續拉鋸尚未明朗，今年除聚焦整批房貸 外，也將房貸轉貸戶列為重要房貸案源，除提供最低2.06％起的利率 優惠，鎖定還款付息能力佳的自住客群，另考量轉貸戶需負擔地政規 費的轉貸成本，因此提供房貸轉貸戶最低手續費1,000元吸客。
合庫銀7月推出轉貸優惠專案，首購2.063％起、非首購2.083％起 ，爭取近六個月他行貸款履約情形正常客戶轉貸到合庫銀。
房貸龍頭土地銀行，房貸以首購族群為主要市場，並未對房貸轉貸 設定目標，但受理民眾辦理轉貸業務時，會綜合考量給予適當的放款 利率及費用。
第一銀行針對轉貸案件多數是「寬限期已到」、「缺資金擬增加貸 款」或藉由「轉貸延長貸款年限以減輕每月還款壓力」等，授信風險 較高，因此，轉貸案件以既有客戶，如薪轉戶、存款戶等為主，並確 實瞭解轉貸原因審慎評估。
近期，由於寵物險的損失率過高，各大產險公司紛紛進行保險產品改版。9月1日，產險公會整合實際狀況，推出全新公版寵物保險，不過理賠條件變得更加嚴格。這項新規定不僅限定「玩賞」、「伴侶」等類型的犬貓投保，還要求必須植入晶片，並且健檢和打疫苗的相關費用也不在理賠範圍內。等待期也明確規定為30至90天。 根據保發中心統計，從2018年到2022年，寵物綜合保險的投保件數從728件暴增到9萬3,927件，成長約128倍。然而，今年上半年寵物險的保費收入並不足以賠付已經發生的理賠金額，部分產險公司的損失率甚至高達300%。為了應對這一情況，富邦產險、華南產險、中信產險等公司已經下架舊版寵物險，目前市面上只剩下旺旺產、國泰產、泰安產及明台產等產險公司仍在銷售。 其中，泰安產險在8月31日後進行改版，而明台產險則在官網公告目前系統進行商品升級中，暫不提供網路報價投保。新上線的公版寵物綜合險提供了七項保障，包括寵物醫療費用保險、寵物侵權責任保險、寵物協尋廣告費用保險等。為了降低道德風險，公版寵物險對承保範圍和除外責任也做出了明確規定，例如排除專門繁殖用、狩獵用、工作用、醫學用途之犬貓，並不賠付除蟲、身體檢查、預防注射等費用。 此外，為了確保保險公司的穩定性，公版寵物險對等待期也做了規範，一般疾病等待期為30天，而對於癌症、膝蓋骨異位等八種疾病則為90天。這一系列的改動，旨在為消費者提供更加合理、穩定的保險保障。
根據保發中心統計，寵物綜合保險從2018年投保件數728件，每年皆暴風式成長，截至2022年投保件數達9萬3,927件，成長約128倍；而今年上半年寵物險簽單保費是1.21億元，但已賠付加待賠付金額達1.47億元，等於保費收入「根本不夠賠」，有些產險公司寵物險上半年損失率甚至高達300%。
近期包括富邦產險、華南產險、中信產險先後下架舊版寵物險，目前市面上只剩下旺旺產、國泰產、泰安產及明台產等產險尚在銷售中。其中，泰安產險也於8月31日後進行改版，明台產則於官網公告目前系統進行商品升級中，暫不提供網路報價投保。
公版寵物綜合險在9月1日上線，條款中列出承保的七項保障，包括寵物醫療費用保險、寵物侵權責任保險、寵物協尋廣告費用保險、被保險人住院期間寵物寄宿費用保險、寵物喪葬費用保險、寵物重新取得費用保險，及被保險人旅遊行程取消費用保險。
產險公會指出，未來產險寵物綜合險承保範圍可從上述七項保障中選擇二項以上，且公版寵物綜合保險有共同性定義及不保範圍，例如被保寵物就有規定只承保供玩賞、伴侶目的而飼養或管領，且已登記並植入晶片並載明於保險契約的犬或貓，排除專門繁殖用、狩獵用、工作用、醫學用途之犬貓。
在公版寵物險「特別除外責任」也訂定不賠除蟲、身體（健康）檢查、預防注射，或是獸醫建議或自行購買的維他命、礦物質補充劑，以及治療牙齒、牙齦或舌部口腔疾病的費用。
另外，為了避免道德風險，對於「等待期」也有明確規範，一般疾病等待期30天，癌症、膝蓋骨異位、髖關節發育不良、椎間盤突出、心臟疾病、腎臟疾病、癲癇、糖尿病或甲狀腺疾病八種疾病為90天。
明台產險再獲大獎！以「明台精英人才培育計畫」奪得人才培訓專案企畫卓越獎金質獎，同時信守「服務至上、公平待客」的企業精神，也榮獲保戶服務卓越獎金質獎。這家已經走過60年歷程的保險公司，不僅深耕本土市場，還將服務觸角伸向全球，提供國際化的保險解決方案。
明台產險的「明台精英人才培育計畫」獲得肯定，顯示了公司對人才培養的重视。透過完善的學習地圖和實務課程設計，明台不僅培養優秀員工，還關注潛力人才的長期發展，力圖在五年內孕育出主管人選或中階幹部，確保企業的接班人力。
公司還非常重視企業文化和社會責任。2018年成立的公平待客原則執行小組，以及永續委員會的成立，都體現了明台對ESG（環境、社會和公司治理）的承諾。公司還積極推動數位化服務，如行動辦公、AI客服等，以提供更即時便利的服務。
此外，明台產險在推廣校園安全和交通安全方面也展現了專業，透過公益關懷和贊助活動，促進樂活環境，並解決社會議題。公司也透過多項推廣計畫和寓教於樂的活動，深化員工對公平待客和企業永續的認識，共同為保育台灣生態努力。
台灣保險業界傳來喜訊，明台產險以卓越的保戶服務和人才培育表現，榮獲第十屆臺灣保險卓越獎「保戶服務卓越獎」以及「人才培訓專案企畫卓越獎」。這家深耕台灣超過60年的保險公司，不僅在服務上追求專業與貼心，更在人才培育上不遺餘力，為業界树立了良好的典範。
面對新冠疫情的挑戰，明台產險迅速調整策略，對保戶服務和人才培育進行多項因應措施。公司秉持「客戶至上」的服務理念，通過全台42個據點、超過1,200位員工，以及數位工具如「0800專線」、官方社群媒體和24小時網站，提供專業即時的服務。為提升員工專業能力，明台產險還提供線上E學院和視訊課程，以及實體研修，培養專業人才。
隨著台灣邁向超高齡社會，明台產險關注長者和弱勢族群的金融需求，在全台營業據點設置多項金融友善服務設施，並在官網設置專區，提供專人服務和多語言支持。
永續發展是明台產險的重要方向，公司成立永續委員會，規畫永續策略藍圖，將ESG理念融入營運。為培養新世代保險菁英，明台產險推出「菁英人才培育計畫」，透過完善的學習課程和晉升管道，提升員工生產力，並保持高留任率。
明台產險的成就是對其「人本」理念的最好證明，不僅為保戶提供安心保障，也為員工搭建了健全的職涯發展平台，成為業界持續前進的接班動力。
明台產險持續對保戶服務、人才培育投注大量資源與心力。2020年起受到新冠疫情影響，全球經濟、生活消費、工作模式均發生巨大的改變。明台產險洞察社會現況，在保戶服務與人才培育實施各項因應措施，獲保險業界國家級獎項–第十屆臺灣保險卓越獎「保戶服務卓越獎」以及「人才培訓專案企畫卓越獎」的肯定。
客戶至上
服務專業貼心
其中在保戶服務方面，明台產險秉持「客戶至上」的企業核心理念與「誠信正直」的行動方針，提供保戶專業即時、高齡友善、永續金融的貼心服務。在專業即時部分，明台產險在全台灣設有42個據點，透過超過1,200位的員工，以及「0800專線」、「官方社群媒體－LINE與FB」與24小時全年無休的「官方網站」等數位工具，提供商品資訊與服務。
為提升員工的專業能力與服務內涵，明台產險也透過線上的E學院、視訊，搭配線下的實體課程，進行各式研修與訓練，鼓勵其考取證照、提升專業程度。2021年至2022年期間共有通過幹訓班訓練人數350人，整體受訓時數326小時，課程結束後整體晉升率高達17%，成功替明台培育下一代的幹部人才。
台灣在2025年將邁向超高齡社會，每5位中就有1位是年滿65歲以上的長輩。為提供其適合得宜無障礙的金融友善服務，明台產險針對高齡者，以及身心障礙者等其他弱勢族群客戶，於全台各營業據點，設置多項的金融友善服務設施與環境，例如有專人服務、櫃台皆配置3種度數老花眼鏡、多語言服務桌牌以及愛心雨衣等，明台產險官網也設置金融友善服務專區，提供專人服務，且提供身心障礙消費者多重表達意見的管道。
永續發展
培育菁英人才
此外，永續發展也是金融保險業近年相當重視的議題，明台產險秉持所屬MS&AD集團的價值創造物語「創造共享價值（Creating Shared Value，CSV）」，於2021年成立永續委員會，規畫「永續策略藍圖」，將ESG理念納入公司營運活動中，希望能創造與社會的共享價值（CSV），提供保戶永續長存的保險服務。
要提供保戶完善的服務，需要積極有能力的專業保險人才，加上觀察到疫情後工作型態的轉變，明台產險推出「菁英人才培育計畫」，善用數位化工具、完善的學習課程以及透明清晰的晉升管道，打造出類拔萃的M-Talent。
以學習內容為來說，明台產險規畫了儲備幹部培訓與專業人才養成兩大課程，由單位主管推薦重點培育人才進行培訓，強化組織人力資本，達成晉升率及留任率雙率成長、達標的目的。
在2021至2022年，菁英人才培育計畫共培育145位菁英，全體平均生產力提升10.62%，所有學員2021年留任比例為100%，專業人才養成的系列課程，精算證照通過人數更較去年成長2%，代表菁英人才培訓有顯著成效。
明台產險相信，透過完善訓練體系、結合母公司資源，將能持續培養新世代保險菁英人才，讓員工健全職涯發展，成為永續卓越的人力資本，也是保險公司持續前進的接班動力。
明台創立至今已邁入60個年頭，於2005年加入三井住友海上集團後 ，除持續致力於深耕本土市場外，更配合產業國際化腳步及集團經營 策略，將多元化的保險商品與綿密的服務觸角延伸至全球各地，提供 國際化的保險服務給予全球華人。因應保險產業趨勢及發展，積極導 入的數位工具、新技術、新方法，也轉變過往的服務層次，為消費者 提供更創新、更貼心的解決方案。
持續致力於培養新世代精英人才，明台除強化優秀員工培育，更著 重於潛力人才之長期發展，透過完善學習地圖及活用母公司跨國性資 源，持續精進改善，使同仁體現健全職涯，並藉由管理高層的參與及 符合組織人才需求的實務課程設計，孕育五年內的主管人選或中階幹 部，達成新世代人才之培育，留任重點人才及落實企業傳承，建構永 續卓越的人力資本，強化未來企業接班人力。
明台致力深化「服務至上、公平待客」的企業文化，2018年成立公 平待客原則執行小組專責推動。秉持所屬MS ＆ AD集團的價值創造物 語－創造共享價值，成立永續委員會，遵循金管會「公司治理3.0永 續發展藍圖」，將ESG納入公司營運活動中，創造與社會的共享價值 。並落實保護消費者權益，特別關注對高齡者與身心障礙者等弱勢族 群的金融友善服務，實施多項創新及友善的服務，深受好評。並運用 數位科技與創新知識，包括行動辦公、AI客服、機器人流程自動化、 多元支付等，提供最即時便利的數位化服務。
此外，明台產險在校園安全、交通安全倡議上發揮損害防阻的專業 ，結合公益關懷與贊助活動，促進樂活環境與解決社會議題；並實施 多項推廣計畫及寓教於樂的活動，深化全體員工「公平待客」與「企 業永續」的觀念，期將友善環境觀念往下紮根，共同為保育台灣生態 努力。
台灣農業保險近期情況報導
近日來，台灣各地不斷出現豪雨，讓許多人關心農業保險的理賠狀況。根據相關產險公司的資料顯示，由於短時強降雨的累積雨量還未達到起賠門檻，農業保險的理賠金額並不多。
近期颱風杜蘇芮和卡努連續襲台，導致全島各地大量降雨。根據產險業的數據，目前以颱風風速或降水量作為理賠依據的農業保單涵蓋了蓮霧、木瓜、柚、甜柿、番石榴、棗、柑橘等多種作物，以及屏東及高雄地區的養殖水產、台南地區的石斑魚、虱目魚、鱸魚、吳郭魚等。
富邦產險表示，今年農業保險的保費約為2,000多萬元，而年初梨保險及水產養殖保險受到寒害影響，預估損失金額約4,000多萬元。至於8月的颱風是否造成農作物災損，目前尚在確認中。
明台產險則指出，該公司承保的農業保險，今年以來保費收入約650萬元，已發生賠款約17萬元。由於短暫大雨量，累積雨量還未達到起賠門檻，因此理賠金額不多。
明台產險承保的禽流感險、柚子、柑橘險及養蜂險，至8月中為止，累計保費分別為近1,300萬元、近1,000萬元及近60萬元。至於理賠金額，柚子、柑橘保險約300萬元，養蜂險理賠金額約10萬餘元。
國泰產險承保的番石榴險及芒果險，則提供了即時通服務，若保戶符合理賠標準，即自動發送賠款核算結果通知。芒果險則以政府災助連結型為主，系統會主動發送推播訊息，提醒保戶可向政府申請災害補助。
7月、8月連續受到杜蘇芮、卡努連續襲台，造成全島各地大量降雨 ，根據產險業的資料顯示，目前以颱風風速或降水量作理賠依據的農 業保單有蓮霧、木瓜、柚、甜柿、番石榴、棗、柑橘、屏東及高雄地 區養殖水產、台南地區石斑魚、虱目魚、鱸魚、吳郭魚、養蜂產業、 西瓜及紅豆等多項。另外，還有災損型農業保險如梨及芒果保單，因 颱風、豪雨、寒害等導致保險標的受損害達獲得政府現金救助之標準 ，即可獲得保險理賠；另還有收入保障型包括釋迦、香蕉、水稻及高 粱保單。
依產險公司理賠狀況初步了解，近期豪大雨，農業保險理賠金額並 不多，但有的農業保險理賠金額仍待統計。富邦產險指出，今年來農 業保險保費約為2,000多萬元，年初梨保險及水產養殖保險受到寒害 影響，預估損失金額約4,000多萬元；8月杜蘇芮、卡努颱風是否造成 農作物災損，目前尚在確認中。
台產說明，該公司承保農業保險，今年以來保費收入約650萬元， 已發生賠款約17萬元，最近各地下大雨，都是屬於短暫大雨量，累積 雨量還未達到起賠門檻。
明台產險強調，該公司承保禽流感險、柚子、柑橘險及養蜂險，至 8月中為止，累計保費分別為近1,300萬元、近1,000萬元及近60萬元 等；至於理賠金額，柚子、柑橘保險約300萬元，養蜂險理賠金額約 10萬餘元。
另國泰產險承保的番石榴險及芒果險，國泰產險表示，番石榴險屬 參數型農作物保險，相關保戶均享有理賠即時通服務，智能比對完成 後，若符合理賠標準，即自動發送賠款核算結果通知；芒果險以政府 災助連結型為主，系統亦同步主動發送推播訊息，提醒保戶可向政府 申請災害補助，並依政府核定災害通知書來進行理賠，然目前尚無出 險案件。
近期來，台灣的產險業界因寵物險損失率高企，陸續有產險公司選擇停售相關保單。去年還有10家產險公司推出寵物保險，但如今只剩下華南產寵物險等四家仍在銷售。華南產寵物險即將在12日宣布停售，這一決定讓不少飼主感到緊張。雖然部分產險公司表示將依公版寵物險進行內容調整，但仍有公司決定暫停推廣寵物保險。 根據保發中心統計，上半年寵物險的簽單保費達1.21億元，但已賠付及待賠付金額已經達到1.47億元，顯示寵物保險的收費並不足以應對理赔金額。部分產險公司的寵物保險損失率甚至超過100%，有的甚至達到200%或300%。即使公版寵物險於9月1日上路，部分公司仍決定短期內不推出新版寵物保險。 華南產寵物險將於12日停售，目前市場上只剩下旺旺產、國泰產、泰安產及明台產等產險公司的寵物保險仍在銷售。泰安產險也宣布，其寵物保險僅承保至8月31日，將進行相關調整。 國泰產險已依公版寵物險進行調整，並已上架新版的寵物保險。旺旺友聯產險的寵物保險則是在今年元月上架，該公司表示，由於公版寵物險的參考條款有修正，也將在9月1日進行條款更換，但未來保單內容與目前相差不大。因此，飼主們不必擔心隔年續保時會遇到保單內容大改版的情况。
據保發中心統計，上半年寵物險簽單保費是1.21億元，已賠付加待 賠付金額即達1.47億元，代表寵物險收的保費收入根本不夠賠，有的 產險公司因為理賠條件寬鬆，有五家的寵物險上半年損失率都超過1 00％，甚至超過200％、300％，所以即使公版寵物險在9月1日上路， 有些公司已決定短期內暫不推出新版寵物險。
寵物險市占率前三大─華南產寵物險將在12日停售，目前只剩下旺 旺產、國泰產、泰安產及明台產等少數產險寵物險尚在銷售中。另泰 安產險也表示，其寵物險僅承保至8月31日，之後將進行調整。
國泰產表示，已依公版寵物險作調整，新寵物險已上架；另外，旺 旺友聯寵物險是在今年元月上架，旺旺友聯產險表示，因公版寵物險 參考條款有修正，也會在9月1日更換條款，但未來保單內容和目前差 異很小。所以目前仍未停售，飼主可以免去隔年續保遇到商品內容大 改版的擔憂。
【新聞快訊】為了保護蜂農免受氣候變化影響，明台產物保險推出了一項全新養蜂產業保險，專注於溫度和降水量參數型保障。這項創新保險不僅考量了產業特性，還結合了氣候因素與蜂農實際放養情況，提供了一個簡單易懂、理賠迅速的保障方案。以下是關於這項新保險的詳細報導：
近年來，蜜蜂作為植物授粉的重要媒介，其產業的穩定發展對於國內農糧生產安全和環境生態的永續發展至關重要。明台產物保險深知企業責任，積極與相關機構合作，研發出適合養蜂產業的專業保險。
明台產險的研發團隊與農民、農會、養蜂協會、專家學者等進行了多輪深入對話，針對產業現狀、放養區域、季節性、天然災害等因素進行了詳細分析。在跨領域合作的基礎上，他們成功開發了以溫度和降水量複合型指數為理賠條件的氣象參數型保險商品。
與市場上其他農作物保險不同，「養蜂好險」保單能夠根據蜂農的生產規劃和移徙路徑進行適應性保障。保單的銷售方式簡單易懂，提供三個保期方案，讓蜂農能快速理解保費和賠償金額。
此保險商品具有四大優勢：啟動要件明確、災後不須勘損、理賠撥款迅速、政府補助保費。在保險期間，明台產險會密切觀測氣象局公布的氣溫和降水量，一旦達到約定條件，即主動通知蜂農啟動理賠，並在十五日內完成賠款。
三井住友海上集團明台產險商業保險本部副總經理唐世澤表示，明台產險將繼續積極投入農業保險商品的開發，以滿足農民的需求，並為農業的穩定發展提供保障。
明台研發團隊在考量產業概況及特性、放養區域、季節性、天然災 害發生之可能受損情形等條件下，多次實地與農民、農會、養蜂協會 、改良場專家、學術研究單位等機關深入訪談交換意見，在產官學界 跨領域合作下，彙整各方建議順利完成以溫度及降水量複合型指數為 啟動理賠要件之氣象參數型保險商品，共同促成「養蜂の好險」保單 之開發。
有別於市場上其他農作物保險種植區域為固定，養蜂產業多以每年 3∼5月隨季節花開遷移式生產，蜂農之全年生產產量依其生產規劃之 遷移次數路徑與生產場所而異，「養蜂の好險」商品巧妙結合氣候與 蜂蜜減產的致災因子及農民實務放養期間與路徑進行商品開發，商品 銷售以簡潔易懂的表格呈現三個保期方案的每箱保費與每箱每日賠償 金額，讓蜂農輕鬆且迅速理解商品內容。商品並具備了啟動要件明確 、災後不須勘損、理賠撥款迅速、政府補助保費四大優勢。保險期間 ，明台產險會觀測氣象局公布之日最低氣溫與日降水量，達約定條件 即主動通知蜂農啟動理賠，備齊理賠文件後十五日內快速提供蜂農安 心且實質的賠償。
三井住友海上集團明台產險商業保險本部副總經理唐世澤表示，農 業作物品項眾多且複雜，農糧生產安全與環境生態永續發展息息相關 ，明台產險站在企業責任的角度，於家禽禽流感保險、柚／柑橘保險 及養蜂保險之外，未來亦將持續積極投入農林漁牧各產業之農業保險 商品開發，運用保險專業，積極開發更符合農民需求的保險商品，解 決農民面臨的風險，致力於創造與社會的共享價值。
台灣金融業公平待客評核結果出爐，明台產物保險等優秀公司入選前25％！金管會18日公布2023年公平待客評核結果，為第五年進行此評核，並首次擴大公布前50％名單，讓未上榜的後段班機構也曝光。金管會肯定金融業在公平待客上的進步，但亦指出仍需努力改善的部分。 今年的評核範圍涵蓋了36家銀行、9家大型綜合證券商、21家其他綜合證券商、21家壽險公司和19家產險公司。評核內容包括各服務細節，旨在提升金融業對客戶的友善度和保護。 在評核結果中，明台產物保險等五家產險公司名列前茅，這些優秀公司在公平待客方面表現出色，將由金管會公開表揚，並分享其優點給其他業者參考。 此外，排名在26％～50％的業者，包括上海銀行、兆豐銀行等，也展現了一定的進步。金管會指出，今年金融業在「注意與忠實義務」方面有待提升，例如銀行未清點鈔券與核驗真偽、券商未妥善處理客戶個人資料等問題。 金管會法務處處長徐萃文表示，今年整體表現雖呈現進步，但仍有改善空間。對於排名後20％的公司，金管會要求其提出改善計畫，並將加強日常監理與督導，以提升金融業的整體水平。
為督促金融業更友善對待及保護客戶，金管會從2019年開始推動公 平待客評核機制，今年為第五年，過去只公布前25％，今年擴大公布 前50％，針對36家銀行、9家大型綜合證券商、21家其他綜合證券商 、21家壽險、19家產險進行書面評核，檢視各服務細節。
據金管會公布的第一級距，即前25％的「前段班」名單，有九家銀 行，即三信、玉山、台北富邦、合庫、第一、渣打、遠東、滙豐、土地銀行；六家壽險為中國、南山、國泰、富邦、新光、遠 雄。
九家券商分別為元大、兆豐、富邦、中信、玉山、台中銀證、合庫 、華南永昌、福邦等；五家產險為明台、南山、泰安、新光、台產。 前25％將會由金管會公開表揚，並且可公開分享公平待客相關優點， 供其他業者仿效。
第二級距則是排名在26％∼50％的業者，九家銀行分別為上海、王 道、兆豐、板信、星展、高雄、彰化、臺灣中小企業、台灣銀行；七 券商為統一、凱基、大展、台新、美好、第一金證及台銀證；五壽險 為元大、中華郵政、台新、第一金、台銀；五家產險為旺旺友聯、華 南、第一產、富邦、新安東京海上等。
金管會法務處處長徐萃文表示，今年公平待客金融業整體表現均呈 現進步，但在「注意與忠實義務」有待改善，包括銀行臨櫃未清點鈔 券與核驗真偽、一定金額匯款案件未依規填寫「臨櫃作業關懷客戶提 問表」，及券商未妥善處理客戶個人資料、代客戶決定委託帳戶等缺 失，已建議業者法遵及內稽單位加強檢測外，也將於日常監理加強督 導。
金管會也要求排名後20％的公司提改善計畫。保險業後20％的產險 、壽險各四家，保險局已要求兩個月內提出改善計畫；後20％的銀行 有七家，銀行局已當面提請銀行，要求在年底前提出相關改善計畫； 證券業後20％的有二家大型券商與四家綜合券商，要求二個月內進行 缺失改善，直到改善完成為止。
明台產險近年來不僅在產業上穩步前進，同時也極力營造一個充滿幸福感的工作環境。從今年開始，明台產險的總公司以及分布各地的分公司陸續啟動了硬體升級計畫，將辦公場所搬遷至全新的辦公大樓。這不僅是空間上的變革，更是對員工幸福的一項重要投資。 新辦公大樓以國際一流企業的標準進行規劃與裝修，讓員工能夠在舒適且綠意盎然的環境中工作。總公司自7月起，在「員工創意聯誼區」內設立了「幸福歡樂吧」，這裡提供類似五星級飯店的餐飲服務，包括瑞士膠囊咖啡機、義大利氣泡水機，還有各式各樣的汽水、冷飲、茶包以及零食，讓員工在繁忙的工作中能夠享受片刻的放鬆。 何信蓉經理，作為明台產險永續委員會員工幸福組的資深經理，她強調，作為全球十大產險集團之一，明台產險非常重視人才的培育和員工的幸福感。這個「員工創意聯誼區」和「幸福歡樂吧」的設計靈感來自集團在東京和新加坡的總部，設計主軸採用圓形，象徵著珍惜「緣」分、「圓」滿方案以及相互「支援」。 除了內部環境的改變，新總部的大樓還採用了綠化設計，屋頂設有「空中花園」和「空中農場」。空中花園裡有遊鞦韆和戶外會議空間，空中農場則種植著水稻和各种蔬菜，這些都是傳統金融業辦公室中少見的設施。 何信蓉還提到，隨著自媒體的發展和年輕人收入來源的多元化，各行各業都面臨著招募挑戰。明台產險通過與大專院校合作實習生計畫，以及提供優質的薪資福利、創意的辦公環境和完整的職涯規劃，希望打造一個青年就業的友善環境，吸引更多優秀人才加入。
明台產險永續委員會員工幸福組資深經理何信蓉表示，明台屬於全 球前十大一流產險集團之一員，相當重視人才培育與員工幸福，「員 工創意聯誼區」與「幸福歡樂吧」係參考集團東京總部與新加坡區域 總部的最新設計，期激發員工創意與工作熱情，故以圓形作為設計主 軸，代表珍惜「緣」分、「圓」滿方案、與相互支「援」三個的中日 文同字同意。此外，明台產險今年搬遷新總部，整棟大樓採用綠化設 計，屋頂以「城市綠洲」概念設計規劃「空中花園」與「空中農場」 ，空中花園內設有盪鞦韆與戶外會議空間、空中農場種植水稻與各類 蔬果，也都是不同於傳統金融業的辦公室設計。
何信蓉進一步表示，隨著自媒體發展、年輕人收入來源多元，目前 各行各業均面對招募問題，明台產險除與各大專院校合作實習生計畫 外，也期望透過優質的薪資福利、創意的辦公環境、完整的職涯規劃 ，打造青年就業的友善環境，吸引優秀人才就業。
明台產險新總部啟用，打造都市綠洲推動ESG與綠色金融
【台北訊】近日，明台產險正式搬遷至新總部，這次搬遷不僅是空間的更迭，更是企業綠色永續理念的實踐。新總部選址於台北市仁愛路，緊鄰綠蔭大道，環境優雅，並特別打造了一個「城市綠洲」，將綠色生活融入辦公空間。
新總部的建築設計中，空中花園與空中農場成為亮點。空中農場種植的水稻已經在3個月後開始採收，這意味著台北市中心也能實現農作物生產。明台產險將這些農作物經過輾米後，分送給員工和客戶，以此推廣綠色企業的創新理念。
總經理陳嘉文表示，新總部的規劃以「永續」為核心，希望成為都市中的「肺」，實現都市綠化與空氣清淨。空中農場除了水稻區，還有水池生態區與蔬果植生區，種植了荷花、鳶尾、睡蓮等水生植物，以及韭菜、茄子、甜玉米等蔬果。
陳嘉文指出，空中農場的營運由專業園藝顧問指導，員工參與耕作，這不僅培養了員工的興趣，也幫助他們在忙碌的都市生活中找到放鬆的空間。此外，空中農場的用水和照明都來自屋頂的太陽能板，實現了農電共生的概念。
在支持農業方面，明台產險作為國內主要農業保險公司之一，提供禽流感、蜜蜂等保單，並新開發了「蛋中雞」保險。公司還大量採購認證的在地農產品，幫助農業發展。
為推動ESG與環境永續，新總部採用了各種節電設施，今年前5個月電費已下降23％。地下室全部設有平面電動車位，並計劃在2025年前將公務車全部汰換為新能源車。
明台產險透過新總部的綠化設計，不僅為自身樹立了ESG的新標竿，也為整個社會帶來了正面的影響，開啟了永續新紀元。
總經理陳嘉文表示，新總部規劃係以「永續」為主軸，期能成為「 城市的肺」，達到都市綠化與空氣清淨的效果。空中農場除了水稻區 外，另設有水池生態區與蔬果植生區。水池生態區種植荷花、鳶尾、 睡蓮、莎草等各類水生生物，蔬果植生區則包含韭菜、茄子、甜玉米 、秋葵、金針、辣椒、香菜、珍珠芭樂、番茄、百香果及各類香草等 。
陳嘉文進一步表示，空中農場係由專業園藝顧問偕同員工參與耕作 ，除培養員工栽種植物興趣外，看到植物成長也能紓解都會生活中的 工作壓力。空中農場所需要的水利循環與照明系統，係透過屋頂太陽 能板供應電源，實踐農電共生概念場域。
陳嘉文說明，除了踐行企業本身的綠化外，明台產險也透過開發農 業保單支持本土農業，是國內最主要的農業保險公司之一。在動物部 分，包含禽流感、蜜蜂等保單，植物則有柚子、柑橘等保單，另有鑑 於國內之前發生缺蛋危機，禽流感保險以外、也配合政府政策新開發 「蛋中雞」保險。此外，明台也大量採購符合產銷履歷等認證的在地 農產品禮盒，幫助農會產銷班、青農、小農與在地農業發展，達到社 會永續的目的。
為能推動ESG與環境永續，新總部透過各種節電設施與管理機制， 今年全公司前5個月電費已較去年同期下降23％，同時地下室全部配 備平面電動車位，公務車也將於2025年前全部汰換為新能源車。期許 透過永續新總部的綠化設計，為ESG樹立新標竿，開啟永續新紀元。
【台灣旅遊保險新聞】
國際旅遊熱潮不減，台灣出國人次破290萬！明台產物保險提醒消費者，選擇旅遊不便險時，關注三大保障絕不可少！
近來，台灣民眾國外旅遊興趣高昂，今年1月至4月，出國人次已達290萬人次。在這股熱潮中，明台產物保險提醒大家，出國前必須先做好保障工作。
明台產物保險強調，投保旅遊不便險時，首先要注意三個保障：班機延誤、行李損失或延誤，以及行程更改或取消的理賠範圍。
以班機延誤保障為例，明台產物保險表示，先前發生班機延誤事件，若旅客投保了相關方案，即可獲得理賠。例如，投保該公司國外旅遊險附加B方案，延誤每滿四小時可獲得定額3,000元的理賠，最高可獲得6,000元。
此外，明台產物保險還提供快速理賠服務，若旅客投保時填寫完整航班及被保險人帳戶資訊，發生班機延誤時，將主動通知客戶，縮短理賠申請流程。
至於行李延誤和損失的保障，明台產物保險也做了詳細規定。行李延誤理賠標準以延誤超過6小時為基準，行李損失則是因航空公司託運處理失當、被竊或被搶所造成。
明台產物保險還提到，保險也可保障因臨時行程更改或取消而產生的風險。行程更改保障範圍包括因天災、親人死亡等原因，導致行程更改所產生的交通、住宿等費用。
值得一提的是，明台產物保險為了鼓勵民眾投保，在6月30日前，線上投保海外旅遊不便險B方案（保費須達750元以上）的旅客，即有機會抽中日本東京雙人來回機票，還可獲得中華電信國際漫遊7天2GB的99元優惠價。
