

南山人壽(公)公司新聞
智需長期照護,凸顯熟齡世代面臨的失智風險,近年來30歲以下年 輕保戶的身故理賠案件,自殺身故升高至10%左右,顯示心理健康風 險
正威脅著年輕世代。
由南山人壽就理賠大數據分析,區分高齡與年輕世代,有三大發現 ,一是在高齡化趨勢下,內部發現申請長照理賠的保戶中,每三位
就 有一位是65歲以上,且長照理賠中有17%是因為失智需要長期照護, 顯示65歲以上的熟齡世代的失智風險逐年在提升。
年輕保戶方面,從理賠數據中有兩大發現,一是近年來30歲以下年 輕保戶的身故理賠案件,自殺身故升高到10%左右,令人惋惜年輕
生 命的流逝;二是藉數據中分析發現,年輕族群在醫療理賠中,有24% 是意外傷害,部分來自運動受傷,需要復健復能。
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟表示,南山每年約有近100萬件理賠申請案,但隨著民眾對健康意識的提升,保險服務不再只是
事後的理賠,更要從使用者視角思考,優化理賠前、中、後的服務流程。針對理賠前端,提供線上理賠金試算、治療前的疾病第二意見諮
詢,讓保戶能安心且儘速接受最適當的治療。
二是保戶正式申請理賠時,講求理賠服務的精準與效率,因此部分 大型壽險導入AI智能辨識技術,自動判讀醫院診斷證明書、手術名
稱 、醫療費用收據細項等,精準快速完成理賠,同時針對醫療技術進步 ,要站在保戶角度,與時俱進適時調整理賠範圍,尋找可賠付的理
由 ;三是在理賠後,主動關懷保戶恢復狀況,提供線上心理諮詢、術後 飲食營養建議,甚至媒合照護幫手等,讓保戶及其家人不會在罹病
後 ,心力交瘁、無所適從。
最值得留意的是,從理賠數據中發現,心理壓力已成為30歲左右的 年輕世代在健康上急需關注的重點。南山人壽表示,為協助年輕保
戶 調適心理壓力及負面情緒,已與線上心理諮詢平台合作,提供15∼45歲有需要的保戶免費申請一對一線上心理諮詢,為保戶找到壓力的
出口。
17%是因為失智需要長期照護,凸顯熟齡世代面臨失智風險;另外,近年來30歲以下年輕保戶的身故理賠案件,自殺身故升高至10%左右,
顯示心理健康風險正威脅年輕世代。
近年,南山人壽積極朝向事前健康促進及延長保戶健康狀態發展,依不同族群需求,在高齡長照、健康管理、婦嬰關懷、癌症照護等面向
打造全方位的健康方案,針對保戶的需求延伸對應服務,希望保險不只是事後的財務補償,還可以做到事前的健康促進及預防,過程中的
理賠精準及效率,及理賠後的溫暖關懷與協助,幫助保戶維持健康體況或儘速復原。
南山人壽客戶服務資深副總經理李淑娟表示,南山人壽每年有近100萬件理賠申請案,但保險服務不再只是事後的理賠,更要從使用者的視
角去思考客戶需要什麼服務,優化理賠前、中、後的服務流程。
第一是理賠前端,提供線上理賠金試算、治療前的疾病第二意見諮詢,讓保戶能安心且儘速接受最適當的治療;第二為保戶正式申請理
賠時,即講求理賠服務的精準與效率,導入AI智能辨識技術,自動判讀醫院診斷證明書、手術名稱、醫療費用收據細項等,更精準快速的
完成理賠,同時針對醫療技術不斷進步,南山人壽也站在保戶的角度,與時俱進適時調整理賠範圍,尋找可賠付的理由。
第三在理賠後,也會主動關懷保戶恢復狀況,並結合南山人壽近年致力建構的健康守護圈服務,提供線上心理諮詢、術後飲食營養建議,
甚至媒合照護幫手等,讓保戶及其家人不會在罹病後,心力交瘁、無所適從。
南山人壽發現申請長照理賠的保戶中,每三位就有一位是65歲以上,且長照理賠中有17%是因為失智需要長期照護,因此將理賠服務結合健
康守護圈,讓長照的照顧者「不再孤單」
高。但壽險業者強調,今年獲利不敢大意,因為新台幣近期屢 破33元,一旦反轉將直接衝擊獲利動能。
六大壽險1月獲利最大動能來自股票實現資本利得,多家資本利得比去年12月好很多。壽險業者表示,農曆年假期間雖有DeepSeek衝擊
AI,及川普關稅干擾,但美股仍上攻,台股也延續去年漲勢,趁股市逢高調節,積極實現資本利得。
壽險業者認為,今年避險成本仍是影響獲利的重中之重,尤其近期新台幣常貶破33元整數,今年將面對新台幣升值的壓力,加上川普新 政
恐使降息速度趨緩與幅度縮小,也將影響匯率。
1月六大壽險中,國泰人壽稅後賺94.3億元奪獲利王,年增近1倍,主要受惠於積極掌握波段操作逢高調節股票部位、經常性收益挹注與 替
代避險操作得宜三優勢。
富邦人壽稅後賺86.8億元拿亞軍、年減4%,主要是1月美國聯準會如預期停止降息,美元呈區間震盪,新台幣小幅升值。但富壽表示, 聯
準會去年9月啟動降息循環,避險成本已顯著改善,後續將密切關 注政策變化對市場影響,動態調整避險部位。
台灣人壽、南山人壽、凱基人壽1月各賺超過23億元,以凱壽年增48%最多。新光人壽由盈轉虧,1月虧損25.77億元,主要是新壽採外 匯準
備金新制須強制提存,同時也要負擔傳統避險成本,加上1月並 未積極實現資本利得,但新壽外匯準備金餘額已逾450億元,為壽險 最高,其次
國壽超過325億元,將有助今年匯率波動時維持獲利穩定 。
台灣知名藝人大S(徐熙媛)不幸傳出病逝新聞,享年48歲,這則訊息讓全台灣乃至於華人社群都感到震驚。在這個悲痛的時刻,我們也關注到與旅遊相關的保障問題。根據金管會最新統計,目前台灣市面上提供海外旅遊保障的產險公司不過五家,包括台灣產險、旺旺友聯產險、華南產險、安達產險以及南山人壽。
金管會強調,這五家產險公司是目前唯一願意承保法定傳染病的海外突發疾病險。對於計劃出國旅遊的民眾來說,在選擇保險公司時,應該詳細檢視自身的醫療需求,並選擇合適的保險方案。其中,安達產險的海外突發疾病健康保險就顯得格外引人注目。
安達產險近日公告,其海外突發疾病健康保險承保範圍包括住院醫療費用、門診醫療費用以及急診醫療費用,其中住院醫療限額最高達100萬元,門診及急診醫療費用上限則為1萬元。此外,該公司還提供特定地區的限額調整,例如日本和韓國的海外突發疾病限額可升級至150%,這一保障範圍在業界中是相當突出的。
金管會建議,民眾在規劃旅遊保險時,除了選擇基本的旅行平安保險外,還可以考慮附加傷害醫療費用條款,以保障因受傷就醫所產生的醫療費用。若選擇海外突發疾病醫療健康保險附約,則可以保障海外旅行期間因突發疾病住院、門診或急診接受治療的相關費用。
中信產險指出,根據衛福部疾管署的資料,流感併發重症和新型A型流感是台灣需要通報的法定傳染病。因此,若保險期間內因流感(非法定傳染疾病)而在海外進行住院或門診治療,並有「海外突發疾病醫療健康保險」的附加條款,則可以申請理賠。但若屬於法定傳染病,則需選擇「海外突發疾病醫療健康保險(含法定傳染病)」才能享受保障。
富邦產險也提醒旅客,在投保時應檢視保單是否涵蓋旅遊平安險、海外旅遊不便險以及旅行綜合險等三大範圍,以確保在旅途中能夠得到全面的保障。
金管會指出,目前僅有這五家業者願意提供保障法定傳染病醫療範圍,建議民眾出國旅遊前,可以檢視自身醫療需求,尋找適合的保險業者。
其中安達產險日前也公告,海外突發疾病健康保險承保法定傳染病,包括住院醫療費用、門診醫療費用以及急診醫療費用,住院醫療限額上限100萬元,門診以及急診醫療費用上限1萬元,此外,還提供特定地區限額調整,包括日本、韓國海外突發疾病限額升級至150%,為業界最高保障。
金管會表示,民眾規畫旅遊保險時除可選擇最基本的旅行平安保險,保障旅遊期間內,因遭受意外傷害事故,使身體蒙受傷害而致失能或死亡之風險外,亦可搭配傷害醫療費用附加條款,保障受傷就醫衍生之醫療費用支出風險。
如果出國旅遊可加保海外突發疾病醫療健康保險附約,保障海外旅行期間因突發疾病住院、門診或急診接受治療之費用風險。
中信產險表示,根據衛福部疾管署指出,第四類傳染病為流感併發重症,第五類傳染病是新型A型流感,才是屬於台灣需要通報的法定傳染病,因此,若在保險期間內,因一般流行性感冒(非法定傳染疾病),並於海外進行住院或門診,診療相關衍生的醫療費用,若有加保「海外突發疾病醫療健康保險」即可申請理賠。惟若屬法定傳染病(如流感併發重症、新型A型流感)則需選擇「海外突發疾病醫療健康保險(含法定傳染病)」才能申請理賠。
富邦產險表示,旅客出國投保時,應檢視投保之保單是否涵蓋旅遊平安險、海外旅遊不便險、以及旅行綜合險等三大範圍。
近期,台灣壽險市場掀起了一股利率戰潮。2025年,大型壽險公司紛紛調升美元利變保單的宣告利率,其中南山人壽領先一步,將美元宣告利率調升至最高4.2%。隨後,國泰人壽也跟進,將旗下美元保單的最高宣告利率拉齊至4.2%。台灣人壽則不甘示弱,2月份大舉調升逾百張利變保單,將美元宣告利率衝上4.3%,成為業界最高。
國泰人壽表示,由於美元區隔帳戶持續表現穩健且有累積收益,因此在2月份全面調升美元商品的宣告利率。該公司調整了18張現售商品和87張停售商品,總計調整105張美元保單,調整幅度達10個基本點。調整後,美元商品的宣告利率範圍為3.15%至4.2%,而其他商品的宣告利率則維持上月水準。
南山人壽與國泰人壽的調升後,台灣人壽也調整了107張保單的宣告利率,其中美元保障型保單最大調升0.2個百分點,最高宣告利率達到4.3%。值得注意的是,美元儲蓄型保單則未進行調整,最高宣告利率仍為3.15%。此外,台灣人壽還在2月份調升了新台幣保單的宣告利率,保障型保單最大調升0.05個百分點,最高宣告利率為2.75%;储蓄型商品最大調升0.05個百分點,最高宣告利率仍為2.55%。人民幣與澳幣保單則未進行調整,最高宣告利率分別為2.6%和4.2%。
利變型保單成為今年大型壽險的主戰場,市場對美國降息的預期帶動了利變保單的買氣。自去年11月以來,利變保單的買氣顯著提升,去年全年賣出金額達3,061億元,年增長13%。今年初,大型壽險公司帶頭拉升宣告利率,有望進一步推升買氣。
今年前兩個月,已有五家壽險公司調升了美元保單的宣告利率。1月份,南山人壽率先將宣告利率拉升到4.2%,之後凱基人壽將宣告利率拉升到4.18%,台新人壽最高拉到4.15%。2月份,國泰人壽將宣告利率拉上4.2%,而台灣人壽則將宣告利率拉升到業界最高的4.3%。
金蛇年即將來臨,許多人都在思考如何在新的一年裡開運旺財、財源廣進。對於想穩健蓄積財富或希望定期有資金彈性運用的民眾來說,南山人壽提出建議,鼓勵大家在年初就根據自身需求規劃適合的保險方案。這樣不仅能強化身故或失能保障,更能提升財務韌性,穩健累積資產。
根據主計總處最新發布的家庭收支調查數據,目前65歲以上的退休族群,每戶的年消費支出高達66萬元,換算下來,平均每人每月的消費支出接近3萬元。若以消費支出年複合成長率超過3%來計算,現年40歲的三明治世代在65歲退休時,每月消費支出預計將成長至5萬至6萬元。
台灣今年正式跨入超高齡社會,長壽風險成為新的議題。為了讓長壽人生過得自在安心、有品質,南山人壽提出三大類保險商品,幫助民眾降低財務風險,同時享有保障與資金運用的靈活度,打造穩健的財務保障。
對於期望以穩定方式累積資產的消費者,南山人壽推薦固定利率型保險商品,這類商品不受宣告利率波動影響,能以穩定的速度逐步放大財富。而希望適度反應市場利率並分享增值回饋的民眾,則可考慮利率變動型還本型險,並根據需求彈性規劃領取生存還本金的方式,是從第一保單年度末開始,還是達到55歲或65歲退休時。
南山人壽的內部數據分析顯示,在2023至2024年間,固定利率型保險的銷售件數佔比45%,其次是一年還本利率變動型商品,銷售件數佔比超過40%,而退休還本利率變動型商品則佔13%。從要保人的性別分布來看,這三類商品均以女性購買居多,占比超過6成,這也反映出女性更傾向於為未來生活做早準備,透過保險規劃來兼顧保障與資產穩定成長。
在年齡分布方面,固定利率型及退休還本利率變動型保險主要吸引31至50歲的青壯族群購買,兩類商品的要保人數均超過一半。與固定利率型以預期速度放大財富不同,退休還本利率變動型商品透過宣告利率設計,讓民眾能適度參與市場。而一年還本利率變動型商品則以51歲以上的熟齡及退休族群為主要購買對象,占該商品類型的近50%。
金蛇年即將來臨,對於許多台灣民眾來說,如何在新的一年裡開運旺財、財源廣進,成為了一個關注焦點。南山人壽提供專業建議,強調無論是希望穩健蓄積財富,還是希望定期有資金彈性運用的消費者,都應該趁著年初的時機,根據自身的需求規劃適合的保險方案。
除了提供身故或失能保障,南山人壽還強調,透過保險規劃可以提升財務韌性,穩健累積資產。尤其是對於年輕人來說,及早規劃保險,利用時間複利的優勢,可以為未來的人生階段做好超前部署。
根據主計總處最新發布的家庭收支調查數據,目前65歲以上的退休族群,每戶年消費支出高達66萬元,平均每人每月消費支出接近3萬元。考慮到消費支出年複合成長率超過3%,現年40歲的三明治族在65歲退休時,每月消費支出預計將達到5萬至6萬元。
隨著台灣正式跨入超高齡社會,如何應對疾病、長照風險,以及「長壽風險」成為了當前重要的議題。南山人壽建議,透過三大類保險商品來降低財務風險,同時享受資金運用的靈活性,建構穩健的財務保障,輕鬆享受樂活人生。
對於希望以穩定方式累積資產的消費者,南山人壽推薦「固定利率型」保險商品,這類商品不受宣告利率波動影響,可以穩定地逐步放大財富。而那些希望適度反映市場利率並獲得增值回饋的消費者,則可以考慮「利率變動型」還本型保險,並根據自己的需求彈性規劃領取生存還本金的時間。
根據南山人壽的內部數據分析,在2023-2024年間,「固定利率型」保險商品的銷售件數佔了總銷售的45%,其次是「一年還本利率變動型」商品,銷售件數占比超過40%,而「退休還本利率變動型」商品則占銷售件數的13%。
值得注意的是,這三類商品的購買者中,女性購買者佔比均超過六成,這顯示女性更傾向於為未來生活做好準備,透過保險規劃來兼顧保障和資產的穩定增長。
年後新聞鐘聲即將響起,台灣壽險市場再度掀起一陣利率競爭熱潮。昨日,台灣人壽及國泰人壽兩大壽險公司同時宣布調高2月份的保單宣告利率,展開新一波的壽險利率大戰。
其中,台灣人壽以大手筆調整107張保單,其中美元保障型商品宣告利率最大調升0.2個百分點,調升後最高宣告利率達到4.3%,在市場上位居最高水平。這次調升,對於保戶來說,無疑是新年的一個美好禮物。
而國泰人壽也不甘示弱,宣布全面調升105張美元保單的宣告利率,調幅為0.1個百分點,調升後美元保單宣告利率最高達到4.2%。這次調升不僅涵蓋現售商品,也涵蓋了停售商品,顯示國泰人壽對保戶的關懷。
兩家公司的這次調整,總計涉及212張保單。台灣人壽表示,2月份調升的107張保單中,新台幣保障型商品宣告利率最大調升0.05%,最高宣告利率為2.75%;而美元保障型商品宣告利率最大調升0.2個百分點,最高宣告利率依然保持在4.3%。
國泰人壽則表示,這次調升美元商品宣告利率10個基本點,不論是現售還是停售商品都全面調高,旨在將獲利與保戶分享。調升後,美元保單宣告利率最高為4.2%,並對停售商品也進行了同步調升,以確保對每一位客戶的公平對待。
除了國泰人壽外,富邦人壽、南山人壽、新光人壽、凱基人壽、三商美邦、元大人壽、全球人壽等壽險公司,在2月份均未進行宣告利率的調整。值得注意的是,南山人壽在1月份曾經調高保單宣告利率,其美元保單宣告利率最高達到4.2%,與國泰人壽並列目前市場次高水平。
據主計總處最新發布的家庭收支調查,目前65歲以上退休族群每戶 年消費支出為66萬元,換算平均每人每個月的消費支出將近3萬元; 若以消費支出年複合成長率逾3%計算,現年40歲的三明治族群在65 歲退休時,每月消費支出將成長至5萬∼6萬元。
尤其台灣在今年正式跨入超高齡社會之列,民眾除要應對疾病與長 照風險外,活得比預期還久的「長壽風險」成新興的熱門議題。想要 讓長壽人生過得自在安心、有品質,南山人壽建議,可透過三大類保 險商品降低財務風險,在享有保障同時,也擁有資金運用靈活度,建 構穩健財務保障。
針對期望以穩定方式累積資產者,可規劃固定利率型保險商品,不 受宣告利率波動影響,用穩定的速度逐步放大財富;若希望適度反應 市場利率、拿到增值回饋分享金的族群,建議可選擇利率變動型還本 型險,並依據自身需求彈性規劃選擇第一保單年度末起、或達55歲或 達65歲退休開始領取生存還本金。
據南山人壽內部數據分析,上述商品於2023∼2024年的銷售,固定 利率型銷售件數占45%,其次為一年還本利率變動型商品銷售件數占 比超過40%,退休還本利率變動型商品則占13%。若從要保人輪廓來 看,三類商品均以女性購買居多,占比都超過6成,顯示女性更願意 為未來生活提前作準備,透過保險規劃兼顧保障並穩定放大資產。
分析三大類商品的要保人年齡分布,固定利率型及退休還本利率變 動型以31∼50歲青壯族群購買為多,均占兩類商品要保人數的一半以 上。相較於固定利率型是用可預期的速度放大財富,退休還本利率變 動型商品透過宣告利率設計,可讓民眾適度參與市場;一年還本利率 變動型商品以51歲以上的熟齡及退休族群為購買主力,占該商品類型 近50%。
根據主計總處最新發布的家庭收支調查,目前65歲以上退休族群每戶年消費支出為66萬元,換算平均每人每個月的消費支出將近3萬元;若以消費支出年複合成長率逾3%計算,現年40歲的三明治族群在65歲退休時,每月消費支出將成長至5萬至6萬元。
尤其,台灣在今年正式跨入超高齡社會之列,民眾除了要應對疾病與長照風險外,活得比預期還久的「長壽風險」成了新興的熱門議題。
想要讓長壽人生過得自在安心、有品質,南山人壽建議可透過三大類保險商品降低財務風險,在享有保障的同時,也擁有資金運用靈活度,建構穩健財務保障,輕鬆享受樂活人生。
針對期望以穩定方式累積資產者,南山人壽建議可規劃「固定利率型」保險商品,不受宣告利率波動影響,用穩定的速度逐步放大財富;若是希望適度反映市場利率、拿到增值回饋分享金的族群,建議可選擇「利率變動型」還本型保險,並依據自身需求,彈性規劃選擇第一保單年度末起、或達55歲或達65歲退休開始領取生存還本金的商品。
根據南山人壽內部數據分析,上述商品於2023-2024年的銷售狀況,「固定利率型」商品銷售件數占了45%,其次為「一年還本利率變動型」商品(第一保單年度末之翌日起,可每年領取生存還本保險金),銷售件數占比也超過40%,「退休還本利率變動型」商品(保險年齡達55或65歲,開始每年領取生存還本保險金)則占銷售件數的13%。
從要保人輪廓來看,會發現三類商品均以「女性」購買居多,占比都超過六成,顯示女性更願意為未來生活提前作準備,透過保險規劃兼顧保障並穩定放大資產。
台灣人壽與國泰人壽兩家業者,2月合計調整212張保單。
台灣人壽表示,2月起調升107張保單宣告利率,其中,新台幣保障型商品最大調升0.05%,最高宣告利率為2.75%;美元保障型商品最大調升0.2個百分點,最高宣告利率仍為4.3%。
國泰人壽宣布,2月全面調升美元商品宣告利率10個基本點,且不論現售及停售商品均全面調高,將獲利與保戶分享,調升後,美元保單宣告利率最高為4.2%。國壽這波調整,包括現售商品18張、停售商品87張,合計105張。
國壽表示,觀察公司美元區隔帳戶持續表現穩健且有累積收益,2月適度調升美元商品宣告利率,調升後宣告最高為4.2%,且停售商品亦同步調升,公平對待每一位客戶。
除國泰人壽外,包括富邦人壽、南山人壽、新光人壽、凱基人壽、三商美邦、元大人壽、全球人壽等,2月均未調整宣告利率。南山人壽1月曾調高保單宣告利率,美元保單宣告利率最高來到4.2%、與國壽並列目前市場次高。
國泰人壽表示,觀察美元區隔帳戶持續表現穩健且有累積收益,2 月全面調升美元商品宣告利率,調整現售商品18張與停售商品87張, 總計調整105張美元保單,調整幅度達10個基本點(1個基本點是0.0 1個百分點),調整後美元商品宣告利率範圍為3.15%∼4.2%,其餘 商品宣告利率則維持上月水準不變。
南山人壽與國泰人壽都調升後,台灣人壽不甘示弱,2月共調整高 達107張保單的宣告利率,其中美元保障型保單最大調升0.2個百分點 ,最高宣告利率來到4.3%,目前為壽險業界最高,美元儲蓄型保單 則未調整,最高宣告利率仍為3.15%。
台灣人壽2月也調升新台幣保單宣告利率,保障型保單最大調升0. 05個百分點,最高宣告利率2.75%;儲蓄型商品最大調升0.05個百分 點,最高宣告利率仍為2.55%;人民幣與澳幣保單未調整,最高宣告 利率各為2.6%、4.2%。另也規劃2月推出新的美元及新台幣利變保 單,宣告利率將在目前的範圍內。
利變型保單依舊是今年大型壽險的主戰場,受惠於市場對美國降息 的預期,自去年11月開始利變保單買氣出現顯著提升,去年全年賣出 3,061億元、年增13%,今年初大型壽險帶頭拉升宣告利率之後,有 望進一步讓買氣升溫。
今年前兩個月已有五家壽險調升美元保單宣告利率,1月率先是南 山人壽拉升到最高4.2%,凱基人壽當月拉升到4.18%,台新人壽1月 最高拉到4.15%,國泰人壽2月拉上4.2%,台灣人壽拉升到業界最高 的4.3%。
台灣壽險業在2024年面臨新員工招募的挑戰,根據最新數據顯示,壽險業務員的登錄人數在12月份時年減超過3,000人。為了吸引新血加入,業界不斷進行業務制度改革,並積極在校園中展開徵才活動,同時鼓勵斜槓發展,以擴大徵才範圍。
南山人壽作為業界的重要成員,為了幫助新入行的業務員穩定發展,不僅提供完善的培訓計劃,還透過科技平台的開發,提升業務員的競爭力。該公司每年投入超過2億元於全職業務新人的培育,並設有競爭力的獎酬制度,讓表現出色的業務新人首年度年收入可達新台幣100萬元以上。
南山人壽還推動了「智能對練」計劃,結合生成式AI技術,透過虛實整合的專業養成,幫助保險業務新人在職場上快速累積專業能力。此外,公司也推出了「NAP新業務平台」,提供高效數位輔助工具,協助業務同仁業績開拓與職級晉升。
在整體壽險業的發展方面,2024年的保費收入表現亮眼。壽險公會公布,去年全年保費收入(含負債)達2兆4,401億元,年增長11.5%;新契約保費則達8,418億元,年增長25.4%。
具體到各個通路,壽險公司業務員人數在去年12月底為20萬5,453人,較2023年底減少了3,081人。保險代理人公司登錄業務員人數為7萬8,185人,較2023年底增加185人;經紀人公司登錄業務員人數為9萬1,810人,較2023年底大增2,480人。總計壽險業務員人數為37萬5,448人,較2023年底減少了416人。
為了守護社會上的弱勢群體,政府積極推動微型保險計劃,旨在為經濟上處於困境的民眾提供基本的人身保險保障。在這項政策的影響下,各大壽險公司紛紛響應,全力推動微型保險業務。根據最新數據顯示,去年整體壽險業的達成率達到111.94%,順利達成預定目標,而微型保險的有效契約人數也達到了68.2萬人。
自2009年起,金管會便開始推動微型保險,其商品種類涵蓋了定期壽險、傷害保險以及實支實付型傷害醫療保險等三大類,累計保額上限分別為50萬元和3萬元。這些產品的設計初衷是為了提供經濟弱勢者一個基本的人身保障,以彌補政府社會保險政策或社會救助機制的不足。
展望未來,壽險公司設定了一個更高的目標,即2024年要完成1億1,923萬元的微型保單保費目標。截至2024年12月底,微型保險有效契約人數已達68.2萬人,總保額達2,072.7億元,總保費收入則為1億3,347萬元,整體壽險業的達成率超過了預定目標。
在眾多壽險公司中,國泰人壽以16.8萬人的有效契約人數和約577.7億元的保障金額領先群雄。南山人壽則以11.4萬人的契約人數和約342.2億元的保障金額緊追其後。凱基人壽、新光人壽、台灣人壽、富邦人壽及全球人壽的有效契約人數分別為10.1萬人、8萬人、7.2萬人、5.6萬人和3.4萬人。
在目標達成率方面,凱基人壽以256.42%的年度目標達成率位居第一,台灣人壽的達成率為133.45%,位居第二。中華郵政的達成率為132.4%,排在第三。其他達標的壽險公司包括南山人壽(123.88%)、元大人壽(114.34%)、三商美邦人壽(110.03%)、全球人壽(106.63%)、遠雄人壽(106.18%)和新光人壽(103.64%)。
壽險公司為了幫助業務員在站穩腳步,讓其成功「定著」,也透過業務制度改革、校園徵才、鼓勵斜槓等方式徵員,同時開發科技平台,協助業務員提高競爭力。國泰人壽為有效育成新人,提供豐富的集團資源,新人可透過整合行銷如產險、開戶、信用卡、複委託等多元金融商品接觸各類客群,創造多元收入,同時搭配「NAP新業務平台」高效數位輔助工具,協助業務同仁業績開拓與職級晉升以強化定著。
南山人壽指出,每年投注逾2億元在全職業務新人的培育,並提供具競爭力的獎酬制度,表現優異的業務新人通常銷售業務獎金加計專案獎金後,首年度年收入就可突破新台幣100萬元。同時,推動業務員「智能對練」導入生成式AI技術,藉由「虛實整合」的專業養成,協助保險業務新人在職場上站穩腳步,快速累積專業能力。
壽險業務員2024年12月登錄人數出爐,壽險公司登錄人數20萬5,453人,年減逾3,000人,而保代、保經通路則大幅成長,其中保經業務員登錄人數年增2,480人。總計壽險業務員人數37萬5,448人,較2023年底減少約400人。
2024年壽險業保費收入亮眼,壽險公會公布2024年全年保費收入(加計負債)合計為2兆4,401億元、年增11.5%;新契約保費來到8,418億元、年增25.4%。
壽險公司、保代、保經三大通路去年12月底業務員登錄情形,壽險公司業務員人數20萬5,453人,較2023年底減少3,081人;而保險代理人公司登錄業務員人數7萬8,185人,較2023年底增加185人;經紀人公司登錄業務員9萬1,810人,較2023年底大增2,480人;總計壽險業務員人數37萬5,448人,較2023年底減少416人。
金管會自2009年起推動微型保險,商品種類包含定期壽險(每人累計保額上限50萬元)、傷害保險(每人累計保額上限50萬元)以及實支實付型傷害醫療保險(每人累計保額上限3萬元)等三大類。目的主要是提供經濟弱勢者基本程度的人身保險保障,用以填補政府社會保險政策或社會救助機制不足的缺口,近年來,已持續擴大承保對象範圍。
壽險公司設定2024年要完成1億1,923萬元微型保單保費目標,據壽險公會統計,截至2024年12月底,微型保險有效契約人數達68.2萬人,總保額2,072.7億元,總保費收入1億3,347萬元,整體壽險達成率111.94%,順利達標。
進一步觀察微型保險有效契約人數,截至2024年12月底,國泰人壽以16.8萬人占最多、提供約577.7億元的保障,緊追在後的是南山人壽約有11.4萬人、保額約342.2億元,凱基人壽則有10.1萬人、保額達304.4億元。而新光人壽、台灣人壽、富邦人壽及全球人壽有效契約人數分別有8萬人、7.2萬人、5.6萬人、3.4萬人。
另以壽險業目標達成率來看,15家壽險公司設定今年要完成1億1,923萬元的微型保險保費目標,凱基人壽以256.42%的年度目標達成率排在第一,台灣人壽達成率133.45%居第二,中華郵政達成率132.4%排在第三,而其他達標的壽險業者有南山人壽(123.88%)、元大人壽(114.34%)、三商美邦人壽(110.03%)、全球人壽 (106.63%)、遠雄人壽(106.18%)、新光人壽(103.64%)。
近期,台灣保險市場出現了一個顯著的趨勢轉變。由於美元去年表現強勁,新台幣對美元的匯率變得偏高,這直接影響了保戶的偏好,導致外幣保單的占比逐漸下降。根據金管會的統計數據,去年前11個月,外幣保單的占比達到了37.93%,創下了近六年的新低。 在這個背景下,傳統型保單與投資型保單的銷售情況也顯示出明顯的不同。傳統型保單的銷售額在去年前11個月達到了2,379億元,年增長29%,而投資型保單的銷售額則為425億元,年減少29%。這一現象主要是由於大型壽險公司去年積極推出美元利變保單,搶占市場。 今年,美元宣告利率再次上調4.2%,預計這將進一步推動美元利變保單的銷售熱度。去年前11個月,外幣保單的銷售額為2,804億元,年增長15%,其中美元保單的銷售額達到了85億美元,年增長約14%。這其中,傳統型美元保單的銷售額為73億美元,年增長24%,而投資型美元保單的銷售額則為12億美元,年減少24%。 保險局指出,投資人預期聯邦儲備銀行將降息,資金流向美債,這導致了美元投資型保單的買氣下滑。然而,降息預期帶動了美元利變保單的銷售,加上宣告利率的調升以及壽險業者的積極新商品推出,都刺激了市場的買氣。 另一方面,新台幣保單的需求持續增強,尤其是外溢保單近年來成為大型壽險公司的主要競爭領域。去年,外溢保單的銷售額達到了277億元,年增長34%,新契約件數接近120萬張,其中「健走型」保單銷售最佳。 在市場競爭方面,國泰、南山、富邦等三大人壽公司佔據了超過9成的市場份額。去年,國壽以178億元的新契約保費收入奪得冠軍,連續七季成為外溢保單的銷售王。南山人壽以56億元的新契約保費收入位居亞軍,富邦人壽則以25億元的新契約保費收入獲得第三名。在投保件數方面,南山人壽以58.4萬件位居第一,國泰人壽以42.7萬件位居第二,富邦人壽則以12.2萬件排名第三。 在實物給付市場上,去年醫療服務型保單的銷售表現較佳,如海外醫療專機運送、長照服務等。其次是提供殯葬服務的保單。在這個領域,國壽、全球、富邦等公司佔據了主要市場份額。國壽去年賣出24.4萬件、新契約保費收入17.1億元,全球人壽賣出1924件、1,712萬元,富壽則賣出超過1萬件、312.9萬元。
去年前11月外幣保單銷售2,804億元、年增15%,主要是外幣傳統 型保單帶動,前11月賣2,379億元、年成長29%;反觀投資型保單持 續低迷,前11月僅賣425億元、年減達29%。過去外幣保單約占壽險 新契約保費5成∼6成,但去年前11月占比僅37.93%,創2019年正式 統計以來新低,顯示保戶相對較偏好買新台幣保單。
外幣保單以美元為大宗,前11月美元保單賣85億美元、年增約14% ,主要是傳統型成長最多、賣出73億美元,且年增24%,投資型美元 保單僅賣12億美元、年減24%。保險局表示,投資人預期聯準會降息 ,資金往美債跑,美元投資型買氣下滑,降息預期帶動美元利變保單 銷售,加上宣告利率調升與壽險業者積極推出新商品搶市刺激買氣。
新台幣保單持續有剛性需求,其中外溢保單近年更是大型壽險主戰 場,據保險局統計,去年外溢保單銷售達277億元、年增34%,新契 約件數賣接近120萬張,主要還是以「健走型」賣最好。
外溢保單競爭最激烈是國泰、南山、富邦等三大人壽,合計件數及 新契約保費收入占逾9成市場。去年新契約保費收入國壽以178億元奪 冠,連七季拿下外溢王,南山56億元居亞軍,富壽25億元第三名;但 新契約投保件數南山人壽58.4萬件最多,國泰人壽42.7萬件第二名, 富邦人壽12.2萬件。
實物給付市場上,去年以醫療服務型賣較好,如海外醫療專機運送 、長照服務等,其次是提供殯葬服務的保單。且以國壽、全球、富邦 為大宗,國壽去年賣出24.4萬件、新契約保費收入17.1億元,全球人 壽賣出1924件、1,712萬元位第二名,第三名富壽賣出1萬多件、312 .9萬元。
根據金管會統計,過去三年來申請核准人數,以第一年最多、突破4,000人,第二年起逐年遞減、年減約千人,主因與保單借款優惠利率紓困方案貸款期間為三年。
根據優惠方案給出的條件,必須符合下列其中一項,包括身心障礙、低收入或中低收入戶、特殊境遇家庭扶助條例訂定的特殊境遇家庭成員、經濟困難,假設是一般上班族,受到失業、無薪假、非自願離職,雇主營收衰退而減少獎金等實質收入減少導致經濟困難,都可以申請。
金管會指出,根據紓困方案規定,每一保單人最高貸款金額可以達到新台幣10萬元,貸款期間三年,適用保單由壽險公司決定,但必須是累積達有保單價值準備金,而且可以辦理保單貸款的有效保單。
臺銀人壽規定,必須是累積達有保單價值準備金且可得辦理保單借款之新台幣有效保單,投資型保單及外幣保單不適用;台灣人壽則規定非投資型的新台幣有效保單,保誠人壽與富邦人壽則規定不適用外幣保單,凱基人壽與南山人壽規定是新台幣有效保單,新光人壽規定每人限辦一次、且沒有辦理優惠借款的新台幣傳統型保單。
三商美邦人壽規定為新台幣有效保單,投資型與年金保單除外;遠雄人壽規定不適用投資型保單、外幣保單以及遠雄人壽一一五終身壽險;宏泰人壽也以新台幣保單為主,排除保單為投資型保單以及外幣收付保單;安聯人壽給出適用保單為新台幣計價的投資型保單,且每一保單以申請一次為上限。
台新人壽規定適用新台幣傳統保單,不適用投資型與美元保單;全球人壽規定為新台幣非投資型有效保單;元大人壽限定新台幣計價的傳統型與利變型保單,且投資型與外幣保單不適用;第一金人壽限定不適用投資型保單與外幣保單;合作金庫人壽限定為新台幣有效保單,外幣保單不適用。