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全球人壽保險(公)公司新聞
全球人壽保險近期針對新興市場的投資策略進行深入了解，並發表了相關報告。面對今年新興市場的挑戰，如病毒變種、中國監管、限電及恒大集團的債務危機，全球人壽保險依然看好了新興市場的長期投資潛力。以下是關於新興市場的三大利多及全球人壽保險的投資看法：
首先，新興市場的經濟與企業獲利將穩步成長。儘管疫苗施打速度不一，但人們的生活逐漸回復正常，人流量增加，這對經濟的擴張提供了穩定的基礎。國泰投顧指出，印度與中國將成為全球經濟成長的引擎，預計今年分別成長9.5%與8.1%，未來兩年也將保持雙位數成長。
其次，新興股市的評價面低於歷史平均。過去十年，美股本益比一直高於新興市場約4.3倍，如今差異已擴大到八倍以上。這意味著投資者可能錯過了新興股市的復甦和擴張，而全球人壽保險認為這是一個折價進場的好機會。
第三，新興市場正進行長期結構轉型。波曼表示，隨著新興市場走出疫情，結構性成長動力將持續。這包括從出口製造業向國內服務業的轉型、個人所得增加、消費模式成熟、勞動人口健康、教育程度提高以及聯繫緊密等。
全球人壽保險強調，亞洲新興市場特別值得關注。亞洲人口占全球人口約六成，中國與印度作為人口大國，其消費潛力和經濟生產力動能相當可觀。因此，全球人壽保險建議投資者將目光轉向亞洲新興市場，把握長期投資機會。
近年來，隨著氣候變遷的影響越來越劇烈，全球金融科技與數位化浪潮也越演越烈，台灣的全球人壽保險公司（以下簡稱「全球人壽」）積極應對這些挑戰。公司不僅推動公平待客的原則，更落實低碳營運，進行數位轉型，以創新方式提升服務品質。
為了提供更便捷的服務，全球人壽設計了AI智能客服「伊將」，這位智能管家在專業訓練師團隊的幫助下，已經進步為24小時不間斷的自主服務，全面推動數位化服務。這項服務不僅降低了使用門檻，還能夠透過智能訓練師團隊持續增加服務的廣度和深度。
「伊將」已經能夠提供上千組答案題型，解決各種保險相關的疑難雜症，像是繳費、保單變更、理賠事宜等。其答案的準確率達到高達89％，平日使用量約為1,119人次，單日最高使用量更達到2,451人次。此外，「伊將」還設有「常用服務」選單，讓保戶可以線上完成信用卡效期變更或智能便利貸（保單借款）等操作，非常簡便。
在特殊情況下，如颱風、疫情、太魯閣號等自然災害或意外事故發生時，「伊將」也能迅速提供關懷措施，幫助保戶掌握相關動態。在節日來臨時，它還會提醒保戶關於保險的相關知識，幫助家人檢視保險缺口，共同守護愛情。
全球人壽在多年前就開始推動低碳營運，包括推出保戶e刊、電子化保單等，並發展遠距投保、行動投保、智慧客服等數位化服務。2020年推出的線上保戶專區，一年來累積使用人次超過60萬，註冊開通人數成長50％。
公司還積極部署發展數位化轉型，優化服務流程，提升使用介面視覺化，有效降低使用門檻。去年6月至11月，網路投保使用介面優惠改版後，月均新增會員人數成長近五成，真正落實普惠金融。
全球人壽同時也通過主管機關核准試辦遠距投保作業，結合全新「業務行動辦公室」，讓保戶能夠透過「一刷二錄三簽」三易遠距投保服務，不受疫情影響而延遲保險保障規劃。
全球人壽表示，身為地球公民的一份子，多年前已積極推動低碳營 運，不僅持續透過節能行動與推廣數位化服務，包括保戶e刊、電子 化保單等，來擴大永續作為並且降低對環境的傷害。同時，為因應人 工智慧數位發展，強化公平待客執行力，全球人壽積極發展遠距投保 、行動投保、智慧客服等數位化服務，自2020年推出以「智能保險管 家」為價值定位所改版的線上保戶專區，改版上線一年來，專區累積 使用人次超過60萬，註冊開通人數成長50％，再加上推出智能客服「 伊將」來協助保戶申請相關服務，包括保戶易用性體驗、同仁內部封 測、代言人命名活動等，使智能服務更能貼近保戶需求且更具備人性 化特質，也讓公平待客透過智能服務再升級。
「伊將」去年底正式報到，展開全新的客戶數位服務體驗，兼顧傳 統服務的專業及熱忱，搭配AI服務的持續性及一致性的特色，擴大服 務管道、降低使用服務門檻，讓未來的保戶服務不再受限於時間及地 域的考量，且透過智能訓練師團隊持續增加智能服務的廣度及深度， 成功升級轉型為24小時不間斷的自主服務，落實普惠金融的精神。目 前「伊將」已可提供上千組答案題型，回覆各類保險相關的疑難雜症 ，舉凡保戶最常詢問項目，像是繳納保費、保單變更、理賠事宜等， 皆能服務到位。答案的信心水準高達89％，平日使用量約為1,119人 次，成長至單日最高使用量為2,451人次，智能客服服務保戶案件逐 步向上成長。
不過，法人指出，新興市場具備經濟成長、評價面低估及長期結構轉型等三大利多，有望在第4季喜迎補漲行情。
首先是經濟與企業獲利穩步成長。雖然各國疫苗施打進度不一，但國泰投顧指出，部分新興市場的人流活動已經逐漸回到爆發前水準。Google高頻資料顯示，在俄羅斯、巴西、印度、南韓等地，通勤移動指數已經接近疫情前的水準，顯示人們已經開始習慣與病毒共處的生活方式。
國泰投顧表示，人流活動復甦，提供經濟擴張的穩固基礎，國際貨幣基金（IMF）全球經濟展望預估，今年印度與中國兩大經濟體將引領全球，預估分別成長9.5%與8.1%，2022年與2023年也將創造雙位數成長，引領新興市場的企業獲利。疫情嚴峻的印尼也將在明後年跟上腳步。
其次是新興股市的評價面低於歷史平均。國泰投顧分析，過去十年，平均來看美股本益比高於新興市場約4.3倍，現在兩者差異提高到八倍以上，顯示投資人看好美國企業從疫情恢復時，卻忽略新興股市同樣在經歷復甦擴張，更能創造折價進場的好機會。
第三則是長期結構轉型的成長題材。法盛投資管理（Natixis Investment Managers）多重資產投資組合管理主管波曼（James Beaumont）指出，隨著新興市場走出疫情，結構性成長動力都將持續下去。
波曼表示，這些長期成長動力包括經濟持續從出口製造業向國內服務業轉型、個人所得增加和消費模式日趨成熟、勞動人口愈來愈健康、教育程度更高且聯繫更將緊密。加上供應鏈脫鉤和ESG等新興趨勢，新興國家仍然為投資人提供龐大的投資機會。
國泰投顧強調，新興亞洲特別值得投資人關注。亞洲人口占全球人口約六成，中國與印度已是全球人口數目最多的兩個國家，從人口紅利與內需市場的角度觀察，亞洲未來的消費潛力與經濟生產力動能不容小覷。
全球人壽多年前已積極推動低碳營運，包括保戶e刊、電子化保單等，來擴大永續作為並降低對環境的傷害，同時也發展遠距投保、行動投保、智慧客服等數位化服務，2020年推出以「智能保險管家」為價值定位所改版的線上保戶專區，改版上線一年來，專區累積使用人次超過60萬，註冊開通人數成長50％。
智能客服「伊將」去年底正式報到，搭配AI服務的持續性及一致性特色，降低使用服務門檻，不再受限於時間及地域，且透過智能訓練師團隊持續增加智能服務廣度及深度。目前「伊將」已可提供上千組答案題型，回覆各類保險相關疑難雜症，舉凡保戶最常詢問項目，像是繳納保費、保單變更、理賠事宜等，皆能服務到位，答案的信心水準高達89％，平日使用量約為1,119人次，成長至單日最高使用量為2,451人次，智能客服服務保戶案件逐步向上成長。
此外，「伊將」亦貼心設有「常用服務」選單，保戶透過智能客服可線上完成信用卡效期變更或是智能便利貸（保單借款），無需透過專人服務或郵寄，簡便又輕鬆。若遇像颱風、疫情、太魯閣號等自然災害、意外事故時，亦能於第一時間提供關懷措施，保戶能夠快速掌握相關動態。也會在特定節日提醒LINE好友相關保險觀念，隨時幫家人檢視填補保險缺口，一起守護最愛家人。
全球人壽積極部署發展數位化轉型，秉持公平待客原則，運用數位智能助業務開創新商機，優化各項服務流程，提升使用介面視覺化，有效降低使用門檻。尤其在完成網路投保使用介面優惠改版後，去年6月至11月的月均新增會員人數成長近五成，真正落實普惠金融。
全球人壽亦持續透過體驗設計與科技運用，以客戶體驗為中心，涵括保障管理、服務交易、法令遵循、社會責任等四大面向，以線上、線下相輔相成的策略，提升售後服務力，讓保戶享受數位便利性，感受用心的溫度。
同時，全球人壽日前也通過主管機關核准試辦遠距投保作業，結合全新「業務行動辦公室」，保戶只要透過「一刷二錄三簽」三易遠距投保服務，就能一機簡單完成保障需求，且要保人及被保人即使為不同人且不在同一地，業務同仁亦可同步分享電子要保相關文件，如客親臨般與客戶共同審閱與線上電子簽名，讓保戶不受疫情影響而延遲保險保障規劃。
「有保險問題隨時找我啦！」這句話不僅是台灣壽險公司的服務口號，更是實際的服務實踐。隨著科技進步，各壽險公司不僅提供真人客服，還推出了線上智能客服，其中全球人壽的「伊將」就是一個亮點。
2020年11月，全球人壽推出了這個智能客服，結果一個月內，單日使用量就從1,119人激增至2,451人。在疫情期間，「伊將」更是派上用場，處理了許多保單紓困貸款的問題，大大降低了人力負擔。
進入各壽險公司的網站，你會發現智能客服的身影。比如國泰人壽的「阿發」，新光人壽的「小新」，安聯人壽的「艾莉」，還有全球人壽的「伊將」，這些客服都是各具特色。
全球人壽的線上保戶專區去年底進行了改版，以智能保險管家為定位，推出了由保戶票選出的「伊將」。這個名字在日文中意味著平輩或略小者，強調24小時竭誠為保戶服務的活力與精神。改版一年來，專區累積使用人次超過60萬，註冊開通人數成長50％。
保戶最常使用的功能是保單查詢，因為很多人會忘記自己的保單數量、保額和保障範圍。智能客服的出現，讓保戶可以隨時隨地查詢，非常方便。全球人壽表示，智能客服使用功能中，保單查詢約占三成左右，其他還包括繳納保費、保單變更及理賠等查詢。
2021年，台灣新冠肺炎疫情警戒升溫，壽險業推出了三年利率僅1.28％的保單紓困貸款。這時，「伊將」的作用更加顯著，它幫助保戶線上了解申貸條件，節省了人工諮詢的時間和成本。
全球人壽強調，保戶還可以透過「伊將」在線上完成信用卡效期變更或智能便利貸（保單借款服務），非常簡便。在遇到天然災害、重大事故時，「伊將」也能在第一時間提供相關的保戶關懷措施。此外，它還會在特定節日提醒保戶相關保險觀念，就像一個線上的保險好友。
台灣壽險市場近期動態顯示，美元傳統保單在8月份終於迎來了一個轉折點。根據保發中心統計數據，8月美元傳統保單的新契約保費達到了新台幣266億元，這一數字高於當月美元投資型保單的257億元，雖然整體來看，投資型保單依舊以微幅優勢勝出，但美元傳統保單的銷售力道已經逐漸增強。 8月份的壽險新契約保費總額為893億元，比7月的819億元略增9％。其中，投資型保單的銷售金額為496億元，略高於7月的484億元，並且繼續保持對傳統型保單的銷售優勢。然而，投資型保單在整體新契約保費中的占比從7月的59％降至55.6％。 這次的變化主要受到幾個因素的影響。首先，新台幣對美元的升值和資本市場的多頭情況，使得保戶更傾向於購買能夠實現匯率與投資雙重收益的美元投資型保單。然而，隨著資本市場到達相對高點，部分壽險公司和保戶開始轉向觀望態度。此外，美國聯準會即將啟動縮表，市場波動預期加大，但升息機會的上升使得可調整宣告利率的利變壽險再次受到關注。 台新金控旗下的台新人壽在這波趨勢中扮演了關鍵角色。該公司於7月購併保德信人壽後，強化了美元利變保單的銷售，8月的銷售額達到14億元，遠超過保德信時期的水平。台灣人壽也加強了其美元利變壽險的吸引力，8月銷售額比7月增加11億元，達到37億元。 在美元傳統保單方面，南山人壽和中國人壽保持領先地位，分別售出59億元和44億元。全球人壽在8月份的美元傳統保單銷量也有顯著提升。而在美元投資型保單方面，國泰人壽和台壽依舊保持領先，分別售出65億元和54億元。 綜合來看，台灣壽險市場在8月份的變化，顯示了市場對美元傳統保單和投資型保單的興趣有所轉變，這一趨勢值得關注。
當保戶進入各壽險公司網頁，部分公司會有智能客服馬上跳出來， 協助保戶用最快速的時間查詢到想要的答案，如國泰人壽最早推出的 智能客戶「阿發」，新光人壽的可愛美女「小新」，與安聯人壽小美 女造型的「艾莉」，都是壽險智能客服，全球人壽則是棒球員造型訴 求ｅ化時代的「伊將」。
全球人壽強調其線上保戶專區在去年底以智能保險管家為定位改版 ，推出經保戶票選出名字的智能客服伊將，而日文中「將」的稱謂是 平輩或略小者，強調24小時竭誠為保戶服務的活力與精神，改版上線 一年來，專區累積使用人次超過60萬，註冊開通人數成長50％。
保戶最常使用的功能是保單查詢，許多人常忘了自己有多少保單、 保額多少、保單保障範圍，有時想起來要查詢時已是下班時間，而智 能客服即可克服時空距離，隨時可查詢，全球人壽即表示，先前智能 客服使用功能最高就是保單查詢，約占三成左右，另外還有繳納保費 、保單變更及理賠等查詢。
2021年台灣新冠肺炎疫情警戒升溫，壽險業自7月1日起，推出三年 利率僅1.28％的保單紓困貸款，伊將服務最多的變成是保單紓困貸款 的查詢，在疫情隔離下，保戶可以線上先了解相關申貸條件，節省人 工諮詢的時間與成本。
全球人壽強調，保戶也可透過伊將在線上完成信用卡效期變更或是 智能便利貸（保單借款服務），不必再透過專人服務或郵寄方式，即 可簡便輕鬆完成保單變更事項。若遇上天然災害、重大事故，像是颱 風災情、新冠疫情、太魯閣號意外事故時，伊將也能在第一時間提供 相關的保戶關懷措施，讓保戶能夠快速掌握相關動態。同時伊將也會 在特定節日提醒LINE好友相關保險觀念，隨時檢視填補保險缺口，就 像保戶線上的好友。
8月壽險新契約保費893億元，比7月時的819億元略增9％，且投資 型保單銷售496億元，亦比7月時的484億元略高，且依舊賣贏傳統型 保單，但占整體新契約保費的占率，則從7月的59％降到55.6％左右 。
先前因為新台幣兌美元升值，加上資本市場多頭，保戶想要匯率、 投資兩頭賺，所以美元投資型保單新契約保費從5月開始，反超一直 領先的美元傳統型保單（主要是美元利變壽險），但8月情況又出現 逆轉，美元傳統型保單再度恢復微幅的領先。
壽險業者分析原因有四，一是新參與者加入與壽險公司希望維持一 定的新契約保費排名；二是新台幣兌美元依舊看升，美元保單投保需 求仍高；三是資本市場已在相對高點，有壽險公司及保戶開始呈現觀 望；四是美國聯準會將啟動縮表，資本市場可能波動變大，但升息機 會開始提高，可調整宣告利率的利變壽險又重新成為話題。
新參與者加入是指台新金控買下保德信人壽，並更名為台新人壽後 ，強化美元利變保單銷售力道，7月約銷售新台幣9億元、8月約14億 元，遠大於保德信人壽時期的銷售。台灣人壽亦有強化其美元利變壽 險的吸引力，8月亦比7月多賣11億元，達37億元。
南山人壽及中國人壽亦維持其美元傳統保單的領先地位，8月各有 59億與44億元的銷售量，全球人壽8月美元傳統保單銷量亦有顯著提 升。
但在美元投資型保單上，國泰人壽及台壽依舊持續增加，8月分別 以新台幣65億元及54億元，分占第一及第二名，都比7月增加。
累計前八月美元傳統型保單新契約保費前三名公司分別是南山人壽 、中國人壽與國泰人壽，美元投資型前三名則是國泰人壽、台灣人壽 與富邦人壽。
三年低利壽險貸款熱絡，台灣人壽保單紓困方案9月底截止，申請量爆表！
近期，由於新冠肺炎疫情對經濟的衝擊，許多家庭和企業面臨財務壓力。針對此一情況，台灣的壽險公司們紛紛推出保單紓困貸款方案，希望能夠幫助保戶度過難關。其中，<全球人壽保險>也推出了三年超低利率1.28％的壽險保單紓困貸款，吸引了眾多保戶的關注。
根據最新數據顯示，這個保單紓困貸款方案自7月1日開放申請以來，到9月30日申請截止，短短兩個月內，申請量達到逾3,500人，單日申貸金額逾3.7億元，三個月累計申貸金額應有143億元左右，創下了壽險業短期內新增保單貸款的新紀錄。
這個方案吸引了眾多保戶動支，因為它的利率非常低，三年都是同一利率1.28％，比現行短期保單優惠貸款利率2％，及一般保單貸款3～6.9％的利率低很多。最後四個工作日，每天都有逾2～3億元的申請量，最終超過了各壽險公司的預估。
總計三個月有逾16萬人次申請保單紓困貸款，動用保單張數約18～19萬張，總申貸金額143億元左右。由於這個數字僅先統計到9月30日下午3點，壽險公司有些還會繼續收件，後續也還要核貸，所以金額還會有些變動，但已經是超出最初壽險公司規劃的數十億元借款量。
在這次保單紓困貸款中，國泰人壽以超過6萬人次申請，動用逾7.5萬張保單，總申貸金額近54億元，佔總量的近38％，蟬聯第一名。而南山人壽、富邦人壽、新光人壽、三商美邦人壽以及全球人壽也分別位居第二至第六名。
不僅如此，中國人壽、台灣人壽、遠雄人壽和宏泰人壽也都有相當的申請量。其中，台灣人壽該方案受理到今年12月底，到9月底已有近5,200人申貸，金額共4.57億元。
為協助保戶因應新冠肺炎衝擊，22家壽險公司自7月1日到9月30日 推出保單紓困貸款方案，只要有保單價值可借、且壽險公司開放納入 方案的保單，每一位保戶在同一壽險公司最高可借10萬元，三年都是 同一利率1.28％，比現行短期保單優惠貸款利率2％，及一般保單貸 款3∼6.9％的利率低很多，吸引不少保戶動支，最後四個工作日，每 天都有逾2∼3億元的申請量，最終超過各壽險公司的預估。
累計三個月有逾16萬人次申請保單紓困貸款，動用保單張數約18∼ 19萬張，總申貸金額143億元左右，由於此數字僅先統計到9月30日下 午3點，壽險公司有些還會繼續收件，後續也還要核貸，所以金額還 會有些變動，但已算是超出最初壽險公司規劃的數十億元借款量。
保單紓困貸款承作量第一名是國泰人壽，有超過6萬人次申請，動 用逾7.5萬張保單，總申貸金額近54億元，占這次保單紓困貸款總量 近38％。
第二名是南山人壽，有2.46萬人次申請，申貸金額22.8億元；第三 名是富邦人壽，有逾2.1萬人次申貸，金額17.8億元；新光人壽有逾 1.5萬人次申請，申貸13.91億元，排名第四；三商美邦人壽申貸人數 8,400多人，申貸金額7.2億元，是第五大；全球人壽則以申貸金額6 .84億元，7千多人申請，排名第六。
中國人壽亦有近6,400人申貸，金額共5.91億元；至於台灣人壽該 方案受理到今年12月底，到9月底已有近5,200人申貸，金額共4.57億 元；另外如遠雄人壽有3千多人申貸，金額2.35億元；宏泰人壽亦有 近1,400人申貸共1.21億元。
全球人壽指出，青年教師首重自身保險規劃，透過終身醫療險、實支實付醫療險、重大傷病險保護自己，建議可以終身醫療險主約搭配一年期的實支實付醫療險及重大傷病險，用較少的保費達成全面性的保障。
中壯年教師除了自身保障外，更要提前部署長年繳利率變動型壽險、長照險等準備退休規劃，這類商品在繳費期間提供較高保障倍數且繳費期滿後資產累積較快，以及繳費期滿後可轉入投保年金保險的特色，為自己與家人未來打算。
熟年教師則要檢視退休金流是否充足，建議透過躉繳或短年繳利率變動型壽險快速累積退休資本。
全球人壽表示，教職人員也有常見的職業災害，如久站、長期使用喉嚨，或是面臨其他傷病與意外發生，三大族群教師，應謹慎檢視自身體況，依照自己的教職生涯，規劃符合自身保險保障。
富邦人壽以恢復實體教學後，老師們既要扛教學壓力，又要防範學 生群聚後的染疫風險，壓力山大，不少老師可能萌生退休念頭；全球 人壽則是表示在少子化趨勢下，師生比逐年降低，老師的工作競爭亦 極激烈。
遠雄人壽則看見高中以下老師以30∼49歲居多，有七成左右，30歲 以下年輕老師不到一成，指出正式老師名額有限，代理老師工作壓力 不小，但是收入可能不高。
因此在疫情及工作壓力下如何「保師」，富邦人壽建議，要從醫療 、長照、養老、責任四大帳戶來檢視，如醫療帳戶是要看自己、父母 、子女、同住家人等醫療保障是否充足，是否有法定傳染病的相關保 障；且新冠肺炎重症患者可能造成後遺症，嚴重者可能需要長期照護 ，應檢視長照保障是否充足；再來是退休金是否能達到工作時所得的 七成，養老帳戶是否足夠，再來是人生責任有多重，身故保障等責任 帳戶亦要強化。
富壽建議四大帳戶要做好不同險種的最適比例分配，轉嫁疫情下的 各類風險，及早規劃薪資收入外的穩定金流，讓提前退休計畫更有所 依，還能有效替自己與家人因應萬變。
全球人壽則是建議，青年教師先以終身醫療險、實支實付醫療險、 重大傷病險，作為基礎打底保障，以終身醫療險主約搭配一年期的實 支實付醫療險及重大傷病險附約，即可用較少的保費達成全面性的保 障。
若是中壯年教師，建議用長年繳利率變動型壽險、長照險為未來退 休及早準備；熟年教師則可考慮躉繳或短年繳利變型壽險，累積退休 資本。
遠雄人壽則建議新手老師，可先以定期健康險作為主約搭配各式附 約，一次便滿足各種醫療保障。其中包括癌症、手術、疾病住院、長 期照顧、意外住院、傷害失能及意外身故等，可用較低的保費買到較 高保障，未來再視經濟能力，逐步增加終身或其他保障。
全球人壽建議，規劃醫療險可採用洋蔥式穿搭，以健保為內搭，配合定額給付、實支實付，填補健保不給付項目。
全球人壽表示，實支實付醫療險在限定額度內實報實銷，分擔健保不給付項目、自費項目，在醫療方式上能有更好選擇。定額給付醫療險有住院日額、手術費用、住院照護等保障，可作為非醫療支出的彈性運用，填補住院期間的隱形開銷，如看護費、營養品、無法上班的損失等。
台灣壽險業近期推出的保單紓困貸款方案，進入最後倒數六個工作天，目前申請速度持續攀升。根據最新數據，這波保單紓困貸款的總金額預計將達136至140億元，創下壽險業保單貸款短期內增加的紀錄。總申請人數也將突破15萬人次，顯示該方案受到廣大保戶的熱烈歡迎。 這項由壽險業者為應對2021年本土新冠肺炎疫情而推出的優惠貸款方案，提供三年固定利率1.28％的優惠，每位保戶可動用具保價金的保單借款，最高可借10萬元。此利率遠低於現行保單貸款的2至6.9％，對於有貸款需求的保戶來說，是一個極具吸引力的選擇。 由於該方案於7月1日開辦，9月30日結束（台灣人壽延至12月底），目前大部分壽險公司都已進入最後階段。有意申請的保戶需把握時間，最晚在9月30日前送件，才能享受1.28％的優惠利率。 根據壽險公會統計，截至9月22日，已有逾14.5萬人申請，總申請貸款金額達129.8億元，預計23日將突破130億元。其中，國泰人壽以5.46萬人申請、逾49億元的金額，位居申請人數及金額第一，估計到9月底將逼近52億元，占整體市場的近38％。 南山人壽、富邦人壽、新光人壽分別以2.2萬人、近2萬人、近1.35萬人的申請人數，以及20.8億元、逾16億元、近12.3億元的申請金額，分列第二、第三、第四名。三商美邦人壽、全球人壽、中國人壽、台灣人壽及遠雄人壽等公司，也有逾2至8千人申請，貸款金額在2至7億元之間。 值得注意的是，由於7月份借款速度較快、金額也較大，近六成申請都集中在7月份。8月份申請金額約30多億元，占整體的23％。9月份申請金額較少，單日金額甚至不到1億元。根據預估，前九大壽險公司承作的保單紓困貸款將佔22家壽險公司總量的約95％，總金額可達136至140億元。
保單紓困貸款是因應2021年這波本土新冠肺炎疫情爆發，由壽險業 者提供給自家保戶的優惠貸款方案，三年固定利率1.28％，每位保戶 在同一壽險公司動用具保價金的保單借款，最高可借10萬元，但若有 多家壽險公司的保單，則每家都最高可借10萬元，利率遠低於現行保 單貸款利率2∼6.9％。
但此優惠貸款方案從7月1日開辦，到9月30日結束（除台灣人壽開 辦到今年12月底），大部分壽險公司都已進入最後到數六個工作天， 有意動支的保戶最晚必須在9月30日送件，才能適用1.28％的利率。
據壽險公會統計到9月22日，已有逾14.5萬人申請，總申請貸款金 額已達129.8億元，23日就可破130億元。
到22日為止，保單優惠貸款方案核貸人數及金額第一名是國泰人壽 ，已有5.46萬人申請，申請金額逾49億元，到9月底應可逼近52億元 ，約占這波保單紓困貸款近38％的市占率。
第二高是南山人壽，已有2.2萬人申請20.8億元；第三是富邦人壽 ，近2萬人申請逾16億元；第四是新光人壽，有近1.35萬人申請，貸 款金額近12.3億元。
另外如三商美邦人壽、全球人壽、中國人壽、台灣人壽及遠雄人壽 ，都有逾2∼8千人申請，貸款金額在2∼7億元間。
由於保戶在7月借款速度較急、金額也較大，近六成都在7月就申請 了，8月申請30多億元，約占23％，等於9月申請最少，單日金額甚至 不到1億元，前九大壽險公司承作這波保單紓困貸款占22家壽險公司 約95％，以各家預估數字推算，到9月底約可承作136∼140億元的保 單紓困貸款。
遠距投保變新趨勢，全球人壽領跑試辦！保險局副局長張玉煇透露，目前已有七家保險公司申請遠距投保系統試辦，其中六家已獲准，包括國泰人壽、中國人壽、富邦人壽和全球人壽等，而新光人壽及富邦產險則還在準備階段。這次試辦的目的，是為了驗證不同的投保方式，並達到一定的指標，未來保險局將依據試辦結果，訂定常態化規定。
在這六家已獲准試辦的公司中，國泰人壽率先展開，於6月15日啟動試辦，利用Webex視訊系統和自家開發的電子簽名App，推出CVX泰好保平台，目前投保件數最多。而中國人壽則是在7月1日開始試辦，試驗網頁入口加上刷臉等生物辨識認證機制，讓保戶可以直接上中壽網站投保。富邦人壽則是選擇7月9日開始試辦，利用Team視訊系統和手機門號驗證，打造視訊投保的「VIP平台」。
全球人壽則是在8月23日開始試辦，主打一刷、二錄、三簽的投保流程，即保戶下載App後，進行身分證認證及刷臉等生物辨識，再搭配錄影及電子影音簽名。雖然新光人壽和富邦產險尚未啟動試辦，但富邦產險也計劃利用手機身分辨識、刷臉、身分證防偽及真人語音等技術，來提升投保的便捷性和安全性。
張玉煇強調，這六家公司的試辦期雖然從二到六個月不等，但試辦成功並不以期限為考量，而是要看各家公司是否達到預定的指標。未來，保險局將根據這些試辦結果，制定常態化的遠距投保規定，讓更多保險公司能夠提供遠距投保服務，為消費者帶來更多便利。
遠距投保將成常態，哪家保險公司的系統最「靠譜」？保險局副局 長張玉煇表示，共有七家保險公司申請試辦遠距投保系統，已有六家 獲准試辦，各自要驗證不同的投保方式及達到一定的指標，國泰人壽 、中國人壽、富邦人壽及全球人壽都已展開試辦，新光人壽及富邦產 險則尚未啟動。
張玉煇表示，六家公司各自申請二到六個月的試辦期，但試辦成功 與否並不是以期限為考量，各家公司都有自己要實驗的指標及方式， 目前還沒有任何一家申請結束試辦或要出具試辦成功報告，保險局未 來將會依試辦成功的結果，訂定「常態化規定」。
也就是未來會開放保險公司以遠距投保，做為保戶投保的主要管道 之一，但會設定相關門檻及資安等規定，未必所有公司都符合申請資 格，而這些試辦遠距投保的保險公司，就會是保險局開放的主要參考 指標。
目前已獲准試辦遠距投保的保險公司，第一家是國泰人壽，試驗W ebex視訊系統加上國壽自家開發的電子簽名App，推出CVX泰好保平台 ，也是目前投保件數最多的公司，國壽是6月15日開始試辦，張玉煇 表示，國壽尚未表示已達到試辦指標。
第二家是7月1日進入試辦的中國人壽，試驗網頁入口加上刷臉等生 物辨識認證機制，訴求保戶免下載任何App，直接上中壽網站即可， 平台就叫Smile to Sign，目前也已滿二個月，尚未表示要出具試辦 成功報告。
第三家是7月9日開始試辦的富邦人壽，用微軟的Team視訊系統，搭 配保戶手機門號驗證，打造視訊投保的「VIP平台」，也已滿二個月 ，尚未表示要結束試辦。
第四家全球人壽是8月23日開始試辦，目前尚未滿月，全球人壽試 求一刷、二錄、三簽，即保戶下載App後，進行身分證認證及刷臉等 生物辨識，搭配錄影及電子影音簽名。
新壽與富邦產仍未開始試辦，富邦產亦是要實驗手機身分辨識，加 上刷臉、身分證防偽及真人語音等，張玉煇表示，六家公司要試驗的 內容各不相同，若成功都會做為常態化開放的參考。
台灣保險業因應疫情大變局，紛紛著手發展數位技術，力圖將遠距投保帶入常態。根據金管會保險局的最新統計，截至目前為止，包括富邦產險與新光人壽在內，共有七家保險公司申請試辦遠距投保，其中已經獲准試辦的壽險和產險公司共有六家。然而，值得注意的是，目前尚無一家公司能夠將遠距投保正式「落地」，進入常態化運作階段。 在這七家申請試辦的公司中，國泰人壽是最早獲准自6月15日開始試辦遠距投保的，第二家中國人壽則是7月1日開始。這兩家公司的試辦已經超過兩個月。富邦人壽於7月9日開始試辦，全球人壽則是在8月23日啟動遠距投保。此外，新壽與富邦產險的申請案也通過金管會核准，將於11月正式開辦。 至於為何還沒有一家公司能夠將遠距投保常態化，保險局副局長張玉煇表示，這主要因為各家的試辦還未結束。雖然已經試辦超過兩個月，但並不是達到這個時間點就算完成試辦，還需要滿足其他條件，並等待成果報告出爐後，金管會再進行審查。如果通過審查，金管會將訂定常態化的規則，但具體情況還要視各家試辦的結果而定。 另一方面，隨著新冠疫苗陸續抵台，民眾對投保防疫險、疫苗險的需求不斷增加，遠距投保的需求也隨之成長。昨日，富邦產險宣布獲准成為產險業首家試辦視訊投保的業者。富邦產險推出的「Next2U遠距視訊投保」服務，結合了「人臉生物辨識」、「電子簽名」以及「專人解說」等科技元素，提供更加便捷和安全的投保體驗。
金管會統計，國泰人壽最早獲准自6月15日開始試辦遠距投保，第二家中國人壽7月1日開始試辦，兩家都試辦超過二個月時間。
此外，富邦人壽7月9日開始試辦，全球人壽8月23日啟動遠距投保，新壽與富邦產險的申請案也都通過金管會核准，將於11月正式開辦。
至於為何還沒有一家公司可以「落地」，將遠距投保「常態化」？保險局副局長張玉煇表示，主要是各家試辦還未結束，並不是達到二個月時間就算完成試辦，還有其他條件，且需視其成果報告結果出爐後，金管會再予審查，若通過會訂定常態化的規則，屆時要看各家試辦情形而定，目前還沒有任何一家回報完成試辦。
新冠疫苗持續抵台，民眾對投保防疫險、疫苗險需求大增，遠距投保需求成長，富邦產險昨日宣布獲准成為產險業首家試辦視訊投保業者，富邦產險「Next2U遠距視訊投保」結合科技「人臉生物辨識」、「電子簽名」加上「專人解說」的服務。
